Kantoren vol Energie 28-11-2014
Erik de Jonge
2
Agenda • • • •
Introduc*e organisa*e ANWB Stappen tot nu toe Status van en kaders voor de vraag Visie op samenwerking, co-‐produk*e, win-‐win voor vervolg
Erik de Jonge
ANWB-‐groep Hulpverlening
Erik de Jonge
Retail
Media
ANWB-‐Dochters •
Erik de Jonge
ANWB-‐Reizen Overige dochters
5
ANWB-‐groep • Hoofdkantoor 51.800 m2 vvo • Meldkamer Assen • Ypenburg WW • Utrecht Opleidingen • 80 Winkels (groei naar 100) • 20 WW-‐sta*ons • 13 Logicx-‐ves*gingen • 6 Reizendochters • Unigarant • Test-‐ en Trainingscentrum Lelystad
Erik de Jonge
Leuke weetjes • • • • • • • • • • •
ANWB is opgericht in 1883, bestaat dus 131 jaar Aantal leden: 3.940.000 Aantal medewerkers ANWB Groep: 4.830 Aantal hulpverleningen WW: 1.130.000 Aantal bezoekers ANWB.nl: 117.000.000 Aantal pagina’s informa*e ANWB.nl: 144.000 ANWB.nl is 29 van alle NL sites Aantal winkelbezoeken: 10.600.000 Aantal transac*es winkels: 2.300.000 Aantal contacten Contact Center-‐in/outbound: 1.900.000 Omzet: € 974 miljoen
• Resultaat 2013: € 20,9 miljoen, ROS: 2,1% Erik de Jonge
7
Missie ANWB De ANWB maakt het voor iedereen mogelijk in vrijheid en met plezier onderweg te zijn 4 behoecen • Ik ben (dagelijks) onderweg • Ik wil eropuit • Ik wil op vakan*e • Ik wil/heb een vervoermiddel Erik de Jonge
4 thema’s • Mobiliteit • Hulpverlening voor jou • Verkeersveilig-‐ heid • Vrije *jd
8
Ambi:e 20I20+ Integrale ledenstrategie • 1ANWB • Samen denken en doen • Leden Centraal
Maatschappelijk relevant • Win voor de maatschappij • Win voor de leden • Win voor de ANWB Erik de Jonge
9
Agenda • • • •
Introduc*e organisa*e ANWB Stappen tot nu toe Status van en kaders voor de vraag Visie op samenwerking, co-‐produk*e, win-‐win voor vervolg
Erik de Jonge
10
ANWB Hoofdkantoor
Erik de Jonge
11
ANWB Hoofdkantoor -‐ leegstand
Erik de Jonge
12
ANWB Hoofdkantoor -‐ leegstand April 2012 Via reguliere makelaar zoekopdracht voor 10.000 m2
Januari 2013 Stratgisch marktonderzoek JLL
Prioriteitsstelling: 1. Verhuur als kantoorruimte 2. Herbestemming 3. Sale & Leaseback
• Februari 2014 Vaststelling direc*e • Business development obv samenwerking start-‐ups • Ontwikkeling ‘Dynamisch hart’ • Uitbreiding naar Campus ANWB
Erik de Jonge
• •
2013-‐2014 Upgrade naar ambi*e 20I20+ Verandering topstructuur Reorganisa*es ANWB
Van 1 gebouw met 1 gebruiker naar 1 gebouw met meerdere gebruikers Bedrijven rond strategische thema is USP Flexibiliteit in faciliteiten
13
ANWB Hoofdkantoor -‐ leegstand 3 Poten*ële huurders: Iden*teit gebouw
Haagse Bodem: func*e gebouw in omgeving KvE: Ambi*e gebouw
Ac*eve markt-‐ benadering mbv een Marke*ngplan voor gebouw.
• • • Concrete ac*es nu • Samenwerking start-‐ups • Verhuur aan bedrijven die samenwerken met ANWB • Begin realisa*e ‘Dynamisch Hart’
•
• •
Erik de Jonge
Start vaststelling strategie toekomst vastgoed. S*p op de horizon Welke tussenstappen passen daarin
Vaststellen ambi*e Wat wil ANWB uitstralen Brainstorm direc*e gebruik hoofdkantoor Interview stakeholders
14
Agenda • • • •
Introduc*e organisa*e ANWB Stappen tot nu toe Status van en kaders voor de vraag Visie op samenwerking, co-‐produk*e, win-‐win voor vervolg
Erik de Jonge
15
Ontwikkelingen ANWB • ANWB is een vereniging, het lid staat centraal. Dat wordt benadrukt in een integrale ledenstrategie • Eropuit gaan en onderweg zijn menselijk basisbehoecen. ANWB maakt het voor iedereen mogelijk in vrijheid en met plezier onderweg te zijn (missie) • Om ook in de toekomst een relevante speler te zijn moeten we transformeren naar de beste en grootste dienstverlener op het gebied van mobiliteit
Erik de Jonge
16
Kernwaarden huisves:ng • MVO • Imago: Mobiliteit, Deskundigheid, Informa*e, Eerlijk • Transparant/Aantrekkelijk/Uitnodigend voor medewers/leden/rela*es • Flexibiliteit • Samenwerking • Gastvrijheid
Erik de Jonge
17
Randvoorwaarden • De business units moeten meer integreren en samenwerken om de gezamenlijke doelen te bereiken • De kernwaarden van ANWB blijven behouden en worden zelfs verstrekt. – – – –
Helpen+ Maatschappelijk relevant (Maatschappelijk jaarverslag 2013: veilig, sociaal, duurzaam); Betrouwbaar en deskundig (bijv Wegenwacht); Klantvriendelijk (Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2014)
• ANWB is en blijc een A-‐merk • Reeds gestarte ini*a*even omtrent Huisves*ng gaan door en worden onderdeel van eindresultaat – Gebouw en gebied Hoofdkantoor worden deel van de oplossing – Hospitality en gastvrijheid gaan helpen bij verankeren bedrijfscultuur – Bestaande huisves*ng wordt getransformeerd tot het dynamisch hart van alle poten*ele func*es in het pand Erik de Jonge
18
Mensen gaan praten met elkaar en over de ANWB. Dat is de wat er moet gebeuren Erik de Jonge
19
Ambi:es Vanuit de ANWB missie ontwerpen, realiseren en onderhouden van een passende huisves*ng op het hoofdkantoor voor 1.900 medewerkers op basis van de volgende ambi*es: 1. 2. 3. 4. 5.
Een energieneutrale ‘ANWB campus’ voor medewerkers, leden en partners. Toegankelijk & betekenisvol voor leden Toegankelijk voor strategische nieuwe business partners Versterken van business Versterken iden*teit
Erik de Jonge
20
Een rijke en veelkleurig omgeving, waar de afdelingen van onze organisatie zich in kunnen herkennen. Daar werk je elke dag met plezier
Erik de Jonge
21
De ANWB staat voor samenwerken en netwerken Erik de Jonge
22
Huisves:ng krijgt toegevoegde waarde Huisves*ng moet op flexibele manier de business ondersteunen • S*muleren en ontmoeten. De op de loca*e aanwezige business units krijgen een omgeving waar ze elkaar ontmoeten en samenwerken • ANWB werkt samen op de strategische thema’s met strategische partners • Loca*e als kenniscentrum • Binnen dit kenniscentrum een speciaal onderdeel ter beschikking stellen aan opkomende bedrijven, als incubator gerelateerd aan de ANWB • Huisves*ng aanbieden voor partners in de procesketen. • Openstellen voor leden en derden van de campus van bijvoorbeeld vergaderfaciliteiten en een con*nue interac*e met de (poten*ele) leden. • Gebouw en medewerkers zijn zelf het voorbeeld van de mobiliteitsmissie van de ANWB: “prac*ce what you preach” Erik de Jonge
23
De ANWB is toegankelijk voor onze mensen, leden, partners en bezoekers. Iedereen is onderweg, maar doordat ze bij de ANWB goed ontvangen worden en eventueel ook kunnen werken bieden we ze een plek waar ze graag willen zijn. Erik de Jonge
24
Agenda • • • •
Introduc*e organisa*e ANWB Stappen tot nu toe Status van en kaders voor de vraag Visie op samenwerking, co-‐produk*e, win-‐win voor vervolg
Erik de Jonge
25
Vervolg • Weet niet waar het uiteindelijk naar toe gaat. • Weet wel dat omgaan met gebouwen anders moet en wil vanuit de ambi*es in gezamenlijkheid als partners de mogelijkheden onderzoeken. • Ontwikkeling strategische visie vastgoed ANWB staat op de agenda van de direc*e. Vervolg naar verwach*ng begin Q2-‐2015. • Deze visie moet gekoppeld worden aan (de ontwikkeling van) de business van de ANWB. De *ming voor de s*p op de horizon is nog niet duidelijk, maar maakt onderdeel uit van de agenda. • Alle korte termijn stappen, moeten passen in de lange termijn visie.
Erik de Jonge
