Nemzeti Erőforrás Minisztérium „Korlátozott terjesztésű!” Érvényességi idő: az írásbeli vizsgatevékenység befejezésének időpontjáig A minősítő neve: Vízvári László A minősítő beosztása: főigazgató
JAVÍTÁSI-ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓ ÍRÁSBELI VIZSGATEVÉKENYSÉGHEZ
Gyógyászati segédeszköz forgalmazó szakképesítés 2363-06 Jogi, kereskedelmi és vállalkozási ismeretek modul 1. vizsgafeladat
2011. március 07.
Egészségügyi Szakképző és Továbbképző Intézet
2363-06 Jogi, kereskedelmi és vállalkozási ismeretek ____________________________________________________________________________________
TÁJÉKOZTATÓ az értékelő tanár részére
•
A vizsgázó lehetőleg a kiosztott feladatlapon, illetve a mellékelt nyomtatványon dolgozzon.
•
Tévedés esetén helyes megoldásnak csak a vizsgázó egyértelmű javítása fogadható el.
•
A dolgozatban előforduló esetleges hibákat, tévedéseket kérjük, feltűnően jelöljék!
•
A feladatok egységes értékeléséhez használják fel a rendelkezésükre bocsátott értékelési szempontsort!
•
A szakmai ismeretekre, illetve az egyéb kompetenciákra megállapított pontszámoktól, illetve azok arányától eltérni nem lehet!
•
Az elért pontszámot minden feladat esetén a maximálisan elérhető pontszám melletti négyzetbe írja a javítást végző tanár!
•
Maximálisan adható: 100 pont – 100%
•
Sikeresnek minősül a vizsgarész, ha az elért eredmény 50 pont - 50% feletti.
2
2363-06 Jogi, kereskedelmi és vállalkozási ismeretek ____________________________________________________________________________________ Maximálisan elérhető pontszám:
1. feladat
65 pont
Önnek fiatal kollégáját kell a gyógyászati segédeszközök kiszolgálására betanítania. Kollégája kéri, hogy készítsen számára írásos segédletet, melyben lépésről-lépésre nyomon követheti munkáját a vevőszolgálat és a vevőgondozás tekintetében. Készítse el az írásos tájékoztatót! A tájékoztató készítése során térjen ki az alábbi szempontokra: - a vevőszolgálat és vevőgondozás lehetséges formái - a tevékenység jogi szabályozása - a szolgáltatás, tanácsadás módjai - a kommunikációs eszközök alkalmazása - a marketing célja, módszerei
ÉRTÉKELŐLAP ÍRÁSBELI VIZSGATEVÉKENYSÉG Feladatprofil: Alkalmazza az egészségügyi szolgáltatásra vonatkozó jogszabályokat Betartja az adatvédelmi szabályokat Alkalmazza a társadalombiztosítás szabályait Érvényesíti az adatkezelésre vonatkozó szabályokat Felméri a piaci szükségletet Adminisztrációt végez, dokumentál Szakmai ismeretek Szempontok a szakmai Típus alkalmazása a szakmai és ismeretek értékeléséhez vizsgakövetelmény szerint A vevőszolgálat és a vevőgondozás lehetséges formáinak részletes ismertetése A Egészségügyi jogi ismeretek A tevékenység jogi szabályozásának teljes körű A Társadalombiztosítási jogi ismertetése ismeretek A szolgáltatás, tanácsadás B Marketing módjainak részletes ismertetése A Adatvédelmi ismeretek A kommunikációs eszközök alkalmazásának, a marketing céljának, módszereinek széleskörű ismertetése Összesen: Szint /egyéb Szakmai készségek és egyéb kompetenciák a szakmai és kompetencia vizsgakövetelmény szerint megnevezése 4 Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban Személyes Önállóság Társas Közérthetőség
Pontszámok Maximális 15
15
15
15 60 Maximális 1 1 1 3
2363-06 Jogi, kereskedelmi és vállalkozási ismeretek ____________________________________________________________________________________ Módszer Ismeretek helyén való alkalmazása Összesen: MINDÖSSZESEN (pontszám):
2 5 65
4
2363-06 Jogi, kereskedelmi és vállalkozási ismeretek ____________________________________________________________________________________ Maximálisan elérhető pontszám:
2. feladat
35 pont
Kollégája segítséget kér Öntől az ÁNTSZ-től beszerezhető, gyógyászati segédeszköz forgalmazására vonatkozó működési engedély kiváltásához. Kéri, hogy írja össze számára az engedély beszerzésének feltételeit. Készítsen kollégája számára írásos tájékoztatót! A tájékoztatóban az alábbi szempontokra térjen ki: - a tevékenységre vonatkozó működési engedély kiváltásának szabályai, előírásai - a gyógyászati segédeszköz forgalmazás, mint egészségügyi szolgáltatás jogi szabályozása (személyi, tárgyi feltételei)
ÉRTÉKELŐLAP ÍRÁSBELI VIZSGATEVÉKENYSÉG Feladatprofil: Alkalmazza az üzletvitelhez szükséges társasági jog szabályait Alkalmazza az egészségügyi szolgáltatásra vonatkozó szabályokat Típus
A
Összesen: Szint /egyéb kompetencia megnevezése 4 Személyes Módszer
Szakmai ismeretek alkalmazása a szakmai és vizsgakövetelmény szerint
Egészségügyi jogi ismeretek Vállalkozási ismeretek
Szempontok a szakmai ismeretek értékeléséhez A működési engedély beszerzésére vonatkozó szabályok, előírások teljes körű ismertetése A gyógyászati segédeszköz forgalmazó tevékenységet szabályozó, jogszabályban előírt feltételek pontos ismertetése (személyi, tárgyi)
Pontszámok Maximális
15
15
30 Szakmai készségek és egyéb kompetenciák a szakmai és vizsgakövetelmény szerint Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban Önállóság Pontosság Ismeretek helyén való alkalmazása
Összesen: MINDÖSSZESEN (pontszám):
Maximális 1 2 1 1 5 35
5
