Jaringan Bank Danamon 482 Cabang Reguler
264 Unit DSP
804 ATM
Wilayah Sumatera Wilayah Jakarta Bogor, Tangerang, Bekasi Lampung
Wilayah Jawa Barat Wilayah Jawa Tengah Yogyakarta Wilayah Jawa Timur Bali, NTB, NTT
Wilayah 1
Wilayah 2
Wilayah 3
Wilayah 4
132
Cabang Reguler
35
Cabang Reguler
91
Cabang Reguler
57
4
Cabang Syariah
0
Cabang Syariah
1
Cabang Syariah
1
Cabang Syariah
4
PGB Center
1
PGB Center
1
PGB Center
1
PGB Center
20
Unit DSP CMM
10
Unit DSP CMM
10
Unit DSP CMM
5
Unit DSP CMM
41
Unit DSP SEMM
31
Unit DSP SEMM
60
Unit DSP SEMM
0
Unit DSP SEMM
67
ATM
156
ATM
78
ATM
246 ATM
56
Cabang Reguler
Bank Danamon merupakan salah satu bank dengan
Dua peran : komunitas dan bisnis
jaringan penyebaran yang paling luas di Indonesia
Menjalankan peran sebagai perantara dengan bank lokal
Pada tahun 2004 kami mulai menyadari potensi nyata
merupakan salah satu bentuk pemanfaatan jaringan kami.
kami di mass market melalui DSP untuk usaha mikro
Kegiatan komunitas seperti membantu membersihkan 20
dan DSP untuk karyawan. Kemajuan yang mantap telah
pasar tradisional merupakan contoh lain yang menunjukan
dicapai melalui penjualan silang diantara 9 kelompok
keselarasan peran kami sebagai komunitas dan mitra
bisnis utama, diantaranya menyalurkan keahlian pada
bisnis. Hal ini terjadi karena kedekatan kami dengan
sejumlah pihak, mulai dari pengusaha, pemilik pabrik atau
nasabah.
perkebunan kepada para karyawannya, dari pengembang properti ke pemilik rumah, dari pemasok ke konsumen,
Potensi di masa mendatang
pada setiap tahapan dari mata rantai distribusi.
Saat ini diperkirakan sekitar 40% rumah tangga belum terlayani oleh perbankan. Terlepas dari pemahaman mengenai manfaat rekening bank, salah satu pertimbangan utama dalam memilih sebuah bank adalah karena lokasinya yang nyaman, dekat dengan tempat kerja atau tempat tinggal. Disanalah kami hadir. Jaringan yang berkembang dan reputasi kami sebagai bank pertama yang memasuki pasar yang baru ini telah menempatkan kami dalam posisi yang baik untuk meraih pertumbuhan yang signifikan pada beberapa tahun mendatang.
Wilayah Sulawesi Papua, Maluku
Wilayah 5
Wilayah 6
Wilayah 7
Total
35
Cabang Reguler
60
Cabang Reguler
61
Cabang Reguler
471
Cabang Reguler
1
Cabang Syariah
2
Cabang Syariah
1
Cabang Syariah
10
Cabang Syariah
1
PGB Center
1
PGB Center
1
PGB Center
10
PGB Center
0
Unit DSP CMM
0
Unit DSP CMM
12
Unit DSP CMM
57
Unit DSP CMM
0
Unit DSP SEMM
0
Unit DSP SEMM
75
Unit DSP SEMM
207 Unit DSP SEMM
60
ATM
91
ATM
106 ATM
804 ATM 1
Cabang Luar Negeri
57
Sumber Daya Manusia
Menyelaraskan kepentingan bank dan karyawan Nilai-nilai Baru
kinerja bank pada kuartal keempat
untuk menggunakan portal internet
Fokus utama tahun ini adalah
mengindikasikan bahwa sistem
untuk menjawab berbagai pertanyaan
menyelaraskan diri dengan rencana
penilaian ini berjalan efektif. Di bulan
dan memberikan informasi mengenai
pertumbuhan yang menggairahkan
Juli kami meluncurkan Program
manfaat dan persyaratan kerja hingga
dan arah baru yang ditetapkan bank.
Kepemilikan Saham oleh Karyawan
pengembangan dan perencanaan
Kami melakukan roadshow secara
(ESOP) untuk periode 3 tahun. Hal ini
karir, termasuk data penilaian
nasional di tujuh wilayah untuk
mencerminkan semangat tata kelola
prestasi kerja.
mencari fakta, suatu kesempatan
perusahaan yang baik dalam struktur
bagi manajemen senior untuk
dan metodologi.
bank serta untuk lebih memahami
Pelatihan Penjualan dan
mengenai bencana alam di Aceh,
pasar yang menjadi target kami. Kami
Kepemimpinan
yang merupakan salah satu bencana
menggunakan Temu Alun-Alun dengan
Tahun lalu merupakan tahun
alam yang berdampak kepada
hiburan setempat untuk membantu
prestasi bagi tim pelatihan, dimana
karyawan Bank Danamon. Kami turut
terlaksananya acara tersebut.
jumlah pelatihan dan kemampuan
membantu korban bom di Jakarta.
Sebanyak 10.000 karyawan yang
penjualan meningkat di semua
Ketabahan mereka memperkuat kami
hadir memberikan tanggapan untuk
program pelatihan. Lebih dari
untuk terus memberikan dukungan
menegaskan dan menyebarluaskan
15.600 karyawan mengikuti kursus
kepada mereka yang tertimpa
nilai-nilai baru yang mendukung
formal di pusat pelatihan, 6.000
bencana.
misi kami, yaitu “Kami peduli dan
diantaranya dilakukan di Kampus
ingin memberdayakan jutaan untuk
Bank Danamon, Ciawi, Bogor. Untuk
pada tahun 2004 merupakan salah
sejahtera.”
menyiapkan kepemimpinan di masa
satu wadah untuk menjalin hubungan
Danamon Club yang diperkenalkan
depan kami memberikan pelatihan
antar karyawan bank pada seluruh
Kompensasi berdasarkan kinerja
pengembangan manajemen dan
tingkatan melalui kegiatan olah raga
Telah berhasil dicapai keselarasan
kursus outbound.
dan kegiatan lainnya. Kami memiliki tim yang kuat di cabang sepak bola,
antara kebutuhan karyawan dengan
58
Peristiwa, Aktivitas dan Peluang Dalam laporan ini terdapat uraian
menyampaikan inti rencana strategis
kepentingan bank. Kami melakukan
Biaya dan Komunikasi
voli, tenis, dan terutama bulu tangkis,
jajak pendapat dengan karyawan
Pengelolaan biaya secara efektif
yang dilatih oleh juara All England,
untuk memastikan bahwa tingkat
merupakan salah satu prioritas.
Bp. Icuk Sugiarto.
kompensasi mereka sesuai dengan
Kami mampu menghemat biaya
standar pasar. Kami mengubah
serta melakukan efisiensi yang lebih
untuk memberikan kesempatan yang
metode penilaian karyawan dari
tinggi melalui sentralisasi sistem gaji
sama kepada semua karyawan.
sistem penilaian berdasarkan
dan administrasi biaya pengobatan.
Melalui pelatihan dan kemampuan,
tingkatan/kepangkatan menjadi
Karyawan adalah nasabah dan kami
kami gembira melihat karyawan
sistem yang berdasarkan kinerja
memandang perlu untuk senantiasa
yang berkat kerja kerasnya telah
untuk mencerminkan keterkaitan
dekat dan berkomunikasi dengan
memperoleh promosi dari satuan
produktivitas dan penghargaan.
mereka. Kami menjaga hubungan
pengamanan menjadi karyawan
Insentif penjualan ditambahkan
kerja yang baik dengan Serikat
administrasi.
ke dalam sistem remunerasi dan
Pekerja, mendorong para karyawan
Pada akhirnya, kami berkomitmen
59
Dokumentasi Paruhum Harahap
Temu Alun-Alun di berbagai wilayah. Dihadiri oleh 10.000 karyawan yang memberikan tanggapan atas survei secara menyeluruh untuk membantu kami menegaskan dan menyebarluaskan nilai-nilai baru bank.
Laporan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Bank Danamon dan Komunitas Terlibat langsung
terlibat langsung dalam kegiatan
Komunitas lokal memainkan
Kami di Bank Danamon
yang terjadi di sekelilingnya. Namun,
peranan yang sangat penting. Agar
berpandangan bahwa setiap pelaku
keterlibatan harus tetap sensitif
berkelanjutan, anggota komunitas
bisnis adalah juga anggota dari
pada, dan berdasarkan, kebutuhan
tidak cukup hanya merasa terlibat
komunitasnya. Bank Danamon
komunitas setempat.
namun juga diperlukan inisiatif. Oleh sebab itulah kami sangat
berperan sebagai tempat menyimpan dana yang aman, tempat berinvestasi,
Visi
mempercayai pendekatan Community
sumber dana bagi para peminjam
Kegiatan kepedulian yang dimulai
Driven Development.
serta penasihat keuangan yang
tahun 2001 telah kami beri kerangka
handal bagi semua nasabah. Secara
lebih formal di bawah Danamon
Aktivitas di tahun 2004
bersamaan, kami pun seorang
Peduli dengan visi: “Mendukung
Danamon Peduli sudah melakukan
tetangga: salah satu dari 5.000
kegiatan yang berkelanjutan dan
kegiatan-kegiatan sebagai berikut:
pemilik kios di pasar tradisional,
berdampak kuat, dimana pihak
penghuni di salah satu ruko yang
terkait terlibat langsung, dan
Kegiatan Pendidikan Wajib:
terletak di suatu jalan ramai - yang
memberi sumbangan positif bagi
• Dalam rangka pembukaan Unit DSP
seringkali digunakan sebagai
kesejahteraan komunitas dimana
yang ke-100, sebanyak 100 siswa
pedoman arah.
kami berada.” Dengan demikian,
mengikuti lomba menggambar. Bea
kepedulian sosial kami sejalan
siswa juga diberikan kepada 100
keberadaan kami di daerah melalui
dengan komitmen bisnis untuk
siswa SD, SMP dan SMA di wilayah
cabang-cabang di berbagai wilayah,
‘memberdayakan jutaan untuk
jumlah karyawan yang puluhan ribu,
sejahtera.’
Dengan sejarah kami yang panjang,
kesempatan kepada sejumlah
dan jutaan nasabah yang kami layani dengan senang hati, tidak dapat
Misi
mahasiswa yang berprestasi untuk
dipungkiri kami memang bagian dari
Penjelasan di atas mengantarkan kita
meraih cita-cita menyelesaikan
komunitas dimana pun kami tinggal
pada proses bagaimana Danamon
kuliahnya dengan memberikan
dan berkarya.
Peduli menentukan misi. Pertama-
bea siswa secara penuh meliputi
tama kami melihat kebutuhan
biaya kuliah, buku-buku dan biaya
peduli dan ingin memberdayakan
komunitas setempat, yang terbagi
hidup. Program bea siswa kepada
jutaan untuk sejahtera.” Kami teguh
empat kategori utama yaitu:
mahasiswa tahun pertama seperti
pada keyakinan yang berlandaskan
• Meningkatkan kemampuan usaha
ini baru pertama kali diberikan oleh
Misi Bank Danamon adalah: “Kami
lima nilai dasar, yaitu: kepedulian, kejujuran, keinginan untuk mencapai yang terbaik, kerjasama, serta
kecil dengan membangun
perusahaan. Mahasiswa penerima
kompetensi mereka;
bea siswa ini telah lulus
• Memungkinkan anak-anak dari
ujian dengan nilai terbaik yang
profesionalisme berdisiplin tinggi.
keluarga kurang mampu untuk
diselenggarakan secara nasional,
Di tingkat bisnis, nilai-nilai dasar ini
menyelesaikan pendidikan wajib
namun tidak hadir pada saat daftar
diterjemahkan menjadi perilaku yang
dan meneruskan sekolah;
ulang karena orang tua mereka
terlihat dan terukur. Program pelatihan
• Menyelenggarakan kegiatan
yang komprehensif dijalankan di
perbaikan kesehatan dan
seluruh lapisan organisasi untuk
kebersihan di lingkungan tempat
menjamin setiap anggota tim memahami apa yang kami yakini, dan makna keberadaan kami. Di tingkat komunitas, kami terus mendorong agar karyawan selalu 60
tersebut. • Danamon Peduli memberikan
tinggal dan lingkungan kerja; • Membantu korban bencana alam dan tidak menutup kemungkinan menyelenggarakan kegiatan komunitas dan sosial lainnya.
tidak mampu membiayai kuliah
darah yang cepat diketahui hasilnya
Sumatera Utara, Danamon Peduli
mereka. Kami mengetahui
dalam waktu 15 menit dibandingkan
membentuk program yang
permasalahan ini dari surat kabar
dengan di rumah sakit yang
dinamakan 3R: Relief.Recovery.
nasional dan segera mencari
memerlukan waktu 3 hari. Dalam
informasi keberadaan para
waktu selama 4 jam, Danamon Peduli
mahasiswa tersebut.
berhasil melakukan tes darah
waktu 24 jam sukarelawan
kepada 150 keluarga. Anak-anak
Danamon Peduli bekerja sama
Program Kesehatan dan Kebersihan:
yang diketahui terkena demam
dengan tenaga ahli dan sukarelawan
Pada saat berjangkitnya wabah
berdarah segera dibawa ke rumah
Palang Merah Indonesia (PMI) baik
demam berdarah nasional, kami
sakit terdekat untuk mendapatkan
di lokasi kejadian maupun di Kantor
mengetahui bahwa Jakarta Utara
perawatan kesehatan yang memadai.
Pusat PMI. Pergantian malam tahun
dimana kami mengoperasikan 16
Rebuild. • Untuk bantuan segera, dalam
baru dilewatkan di terminal kargo
kantor cabang, merupakan salah satu
Bantuan Korban Bencana Alam:
untuk memindahkan bantuan dari
wilayah terparah yang terkena wabah.
• Pada saat gempa bumi di Nabire,
11 truk ke pesawat terbang menuju
Semua rumah sakit kewalahan dan
banjir di Sumatera Utara dan
dipenuhi pasien yang terpaksa
tsunami di Aceh, sukarelawan
dibaringkan di sepanjang koridor.
Danamon Peduli segera merespon
Danamon Peduli menyelenggarakan
Melalui kerja sama dengan sebuah
dengan memberikan bantuan,
workshop dengan tema Volunteer
rumah sakit, kami melengkapi mobil
mencurahkan waktu dan tenaga.
Readiness. Hadirnya para
van dengan peralatan kesehatan,
• Bencana tsunami yang terjadi
Sumatera. • Untuk membantu usaha pemulihan,
sukarelawan yang banyak dan
unit tes darah, dokter dan perawat
pada tanggal 26 Desember 2004
diharapkan dapat menjadi
untuk diterjunkan di daerah wabah
mengejutkan semua pihak dan
penyelamat sangat terkejut melihat
tersebut. Kegiatan ini tidak hanya
mengakibatkan kehancuran. Guna
kerusakan yang terjadi pada saat
menghemat waktu terutama bagi
memberikan bantuan yang
mereka tiba di lokasi. Bekerja sama
orang tua yang biasanya memiliki
diperlukan dalam proses panjang
dengan lembaga ternama, Franklin
lebih dari satu anak, tetapi juga tes
membangun kembali Aceh dan
Covey Company dari Amerika
61
Serikat dan afiliasinya di Indonesia,
bekerja sama anggota komunitas
Dunamis Organization Services,
lainnya untuk membantu mereka
kami menyelenggarakan workshop
membangun kembali rumah dan
selama dua hari. Workshop tersebut
cita-cita.
dihadiri oleh sekitar 40 peserta yang terdiri dari 7 organisasi
Membangun Kompetensi dan
internasional dan 15 organisasi
Kemampuan :
local yang bekerja sama dengan
Untuk membantu komunitas yang
sukarelawan memberikan bantuan
didasarkan pada konsep perbankan,
terlibat dalam usaha peningkatan
dan pertolongan di Sumatera.
program “Pasarku Bersih”
kebersihan lingkungan pasar. Kini,
Organisasi tersebut termasuk
diselenggarakan di Jawa Barat,
program tersebut terus dilakukan
UNESCO, Kementerian
Jawa Tengah, dan Jawa Timur di
secara berkelanjutan. Kegiatan
Pemberdayaan Perempuan, Asosiasi
pasar-pasar dimana kami berada.
lainnya adalah forum diskusi yang
Pengusaha Muslim, Universitas,
Sukarelawan Danamon Peduli
menjadi sarana bagi mereka untuk
serta lembaga keagamaan dan
bekerja sama dengan para pedagang
meningkatkan kemampuan dan
kemasyarakatan lainnya.
dan pengelola pasar secara terus
membangun kompetensi.
• Kami juga bekerja sama dengan
menerus membersihkan pasar-pasar
Habitat for Humanity untuk
setempat di seluruh Jawa. Lebih
Dengan menjadi warga masyarakat
membangun perumahan bagi
dari 1.050 pedagang pasar
yang terhormat melalui keterlibatan
komunitas yang kehilangan segala-
secara langsung dalam setiap
galanya. Informasi terakhir yang
kegiatan komunitas, kami ingin
didapat sudah diidentifikasi sebuah
membantu kelangsungan pelestarian
lokasi dimana masyarakat setempat
lingkungan melalui program
berkoordinasi dengan sesepuh,
community driven development.
perwakilan pemerintah setempat dan anggota komunitas lainnya untuk memastikan hak milik tanah dapat diperoleh dan lokasi tersebut akan dibersihkan dari reruntuhan akibat tsunami. • Diperkirakan dalam waktu 2 bulan, kami dapat menerbangkan 100 sukarelawan Danamon Peduli dan
“Bahkan sekarang, Danamon Peduli telah memikirkan bantuan lebih lanjut yang diperlukan dalam usaha pemulihan, yaitu dengan mempelajari bagaimana merangkai rumah knock-down sementara.” Jusuf Arbianto, Ketua Habitat for Humanity Indonesia.
“Sukarelawan Danamon Peduli tidak hanya membantu dengan tulus, namun mereka juga cepat tanggap. Dukungan ini memungkinkan kami melakukan sesuatu yang bermakna di lokasi bencana”, Mar’ie Muhammad, Ketua Palang Merah Indonesia.
62
