ROL VAN DE LEIDINGGEVENDE BIJ COMPETENTIEMANAGEMENT Jan Dijkmans
Inhoud Competentiemanagement, wat?
Competentiemanagement, wat? Wat is een competentie? Wat is competentiemanagement? Hoe breng je competenties in kaart? Hoe ontwikkel je competenties? Wat is de rol van de leidinggevende?
Inhoud Competentiemanagement, rol LG?
Competentiemanagement, rol LG? Competentieprofiel Selectie Functioneringsgesprek Opleidingsplan Evolutiegesprek Evaluatiegesprek Exitgesprek
Wat is een competentie? Competentiemanagement, wat?
Vaardigheden Performance
R U I S
Competentie
Attitude
(Werkmodel voor ontwikkeling van Luc De Wulf, Kessels en Smit)
Kennis
Wat is competentiemanagement? Competentiemanagement, wat?
Leren gestuurd door organisatie Performance improvement
Competentiemanagement
KT
LT
Competentieontwikkeling
Lerende organisatie
Leren gestuurd door individu
Hoe breng je competenties in kaart? Competentiemanagement, wat?
Stap 1: formuleren van een critical incident
Een aantal situaties beschrijven waarin kandidaat/functiehouder
effectief gedrag vertoonde ineffectief gedrag vertoonde
Omschrijven van het gedrag het gevolg van het gedrag
Enkel voorbeelden noteren van situaties die waarheidsgetrouw, geen voorbeelden verzinnen.
Hoe breng je competenties in kaart? Competentiemanagement, wat?
Stap 2: categoriseren van incidenten
De incidenten overlopen Nagaan waar elk incident nu een typisch voorbeeld van is Nagaan bij welke competentie het past
Hoe breng je competenties in kaart? Competentiemanagement, wat?
Stap 3: Vertalen naar concrete gedragsindicatoren
De incidenten per categorie rangschikken (effectief naar ineffectief) De incidenten vertalen naar concrete gedragsindicatoren
Hoe ontwikkel je competenties? Competentiemanagement, wat?
ROL van de leidinggevende = coach van competenties
Hoe ontwikkel je competenties? Competentiemanagement, wat?
Twee benaderingen
Gap-benadering Wegwerken van problemen Leidt vaak tot korte termijn oplossingen
Appreciative-benadering Maximaal ontplooien van sterktes = competenties ontwikkelen Mensen doen graag datgene waar ze goed in zijn
Hoe ontwikkel je competenties? Competentiemanagement, wat?
Je verbeteren in waar je al goed in bent is LEUK! GEEN PASSIE
HEFBOMEN
Vaardigheden om talenten productief in te zetten
TALENT
(Kessels en Smit)
Wat is de rol van de leidinggevende? Competentiemanagement, wat?
Welke stappen kan een LG zetten?
Competentieprofiel Competentiemanagement, rol LG?
Rol LG
Actief deelnemen aan workshop opstellen competentieprofielen Resultaat terugkoppelen aan team
Rol HR Organiseren workshop opstellen competentieprofielen Uitwerken competentieprofielen Beheren competentieprofielen
Competentieprofiel Competentiemanagement, rol LG?
Voorbeeld competentie
Coachen Is in staat om medewerkers te motiveren en richting te geven in hun functioneren en zo het beste uit de medewerkers te halen. Gedragsindicatoren:
Geeft medewerkers regelmatig feedback. Toont waardering aan zijn/haar medewerkers. Informeert medewerkers. Ondersteunt medewerkers.
Selectie Competentiemanagement, rol LG?
Rol LG Deelnemen aan het gedragsgerichte interview Kandidaten beoordelen Beslissen
Rol HR Voorbereiden ervaringsgerichte vragen Leiden gedragsgericht interview Kandidaten beoordelen Besluitvormingsproces leiden
Selectie Competentiemanagement, rol LG?
Voorbeeld ervaringsgerichte vragen Geef een voorbeeld van een situatie waarin je gecoacht hebt? Wat heb je toen gedaan? Beschrijf je gedrag. Wat was het resultaat?
Functioneringsgesprek Competentiemanagement, rol LG?
Rol LG Teamleden informeren over de gesprekken De gesprekken voeren Resultaat van de gesprekken terugkoppelen aan zijn LG
Rol HR Uitwerken visie en formulier FG (eventueel met werkgroep) Informeren LG over doel en methodiek Opvolgen aantal gevoerde gesprekken Beheren formulieren
Functioneringsgesprek Competentiemanagement, rol LG?
Voorbeeld opbouw gesprek
Oriëntering Vertalen organisatiedoelstellingen naar medewerker Prestatiedoelstellingen afspreken
Ontwikkeling
Ontwikkelingsdoelstellingen afspreken
Ondersteuning Voorwaarden bepalen die noodzakelijk zijn om goed te functioneren Afspraken maken mbt ondersteuning
Opleidingsplan Competentiemanagement, rol LG?
Rol LG
Inventariseren opleidingsbehoeften teamleden Behoeften vertalen naar opleidingen Opstellen opleidingsplan voor de afdeling Opleidingsplan bezorgen aan HR
Rol HR LG informeren over mogelijke opleidingen Opleidingsplannen inventariseren Opstellen opleidingsplan voor bedrijf
Opleidingsplan Competentiemanagement, rol LG?
Voorbeeld Type opleiding Functiespecifiek PLC Heftruck …
Competentie gericht Communicatie …
Titel opleiding
Aantal dagen
Aantal Opleidingswn verstrekker
Geplande periode
Evolutiegesprek Competentiemanagement, rol LG?
Rol LG
Afspraken maken over gesprekken tijdens FG Gesprekken met teamleden voeren op afgesproken tijdstip Opvolgen afspraken
Rol HR
Uitwerken formulier
Evolutiegesprek Competentiemanagement, rol LG?
Voorbeeld formulier
Wie
doet wat
onder welke voorwaarden
tegen wanneer
OK?
Evaluatiegesprek Competentiemanagement, rol LG?
Rol LG Teamleden informeren over gesprekken Gesprek voorbereiden met eigen LG Voeren van de gesprekken Afspraken opvolgen
Rol HR Uitwerken visie, schalen en formulier Informeren LG over doel en methodiek Opvolgen aantal gevoerde gesprekken Beheren formulieren
Evaluatiegesprek Competentiemanagement, rol LG?
Voorbeeld schaal
Samenwerken 1. 2. 3. 4.
Helpt anderen niet Helpt anderen op vraag Helpt anderen spontaan Helpt anderen en spoort anderen aan om te helpen
Exitgesprek Competentiemanagement, rol LG?
Rol LG Gesprek voorbereiden met LG Voeren van de gesprekken Op basis van informatie beleid aanpassen
Rol HR Uitwerken visie en vragen Informeren LG over doel Beheren info uit gesprekken en aanpassen van HRbeleid
Exitgesprek Competentiemanagement, rol LG?
Voorbeeldvragen Welke taken heb je allemaal uitgevoerd? Welke taken spraken je (niet) aan? Wat zijn voor jou de grootste redenen om te vertrekken? Wat zijn de sterke punten van onze organisatie?
