Nákup použitého zboží
Neděle, 21 Září 2014 23:52
K nákupu použitého zboží dochází především v bazarech a zastavárnách. Můžeme se s ním ale setkat např. i při prodeji oblečení v tzv. sekond handech. Ačkoliv je tento způsob prodeje velmi oblíbený, přináší s sebou četná rizika, o nichž pojednává tento text. Zároveň se zaměříme i na časté triky, které jsou s prodejem použitého zboží spojeny.
Jaká je záruka použitého zboží?
Často panuje mezi spotřebiteli přesvědčení, že pro prodej použitého zboží platí jiná pravidla pro záruční odpovědnost než při nákupu nové věci. Na tomto místě musíme rozlišovat, zda byla věc zakoupená ještě za účinnosti starého občanského zákoníku (zákona č. 40/1964 Sb.), tedy do konce roku 2013, nebo později. Starý občanský zákoník totiž upravoval problematiku záruční doby jednoduše a jednoznačně. Na všechno zboží byla tehdy záruka 2 roky. Pro použité zboží platila jediná výjimka – prodávající neodpovídal za vady odpovídající opotřebení, které měla věc již v době prodeje. Analogicky u věcí prodávaných za nižší ceny prodávající neodpovídal za vady, pro které byla nižší cena sjednána. U věcí použitých také mohlo po dohodě dojít ke zkrácení záruční doby na 12 měsíců.
Nový občanský zákoník (zákon č. 89/2012 Sb.) zákonnou záruku zrušil a nahradil ji zárukou smluvní. To znamená, že záleží pouze na prodávajícím, zda záruku poskytne a v jakém rozsahu. I v takovém případě ale prodávající odpovídá za vady, které měla věc v době převzetí a na které neupozornil. Navíc i podle nového občanského zákoníku platí, že vada v prvních 6 měsících po zakoupení se považuje za vadu existující v době převzetí, ledaže se prokáže opak. Takže nadále se na zboží vztahuje jakási šestiměsíční kvazi záruka. Ztížené je ale postavení spotřebitele od 7. měsíce po zakoupení, kdy právě on musí dokázat, že vada existovala již v době převzetí. Nadále také platí výše uvedená výjimka týkající se vady z opotřebení vady a vady, pro kterou byla sjednána nižší cena. Upozorňuji, že tento výklad vychází z důvodové zprávy k zákonu, z názoru našeho spolku a mnohých právníků. Objevují se ale i názory protichůdné, proto celou záležitost s největší pravděpodobností rozhodne až soud. Stejně tak přichází v úvahu i novela zákona, která by odstranila pochybnosti o jeho výkladu.
1/7
Nákup použitého zboží
Neděle, 21 Září 2014 23:52
„To reklamujte u původního majitele“
Oblíbeným trikem při prodeji zboží v bazaru je tvrzení, že zboží je možné reklamovat u původního prodávajícího. To je i není pravda. Původní prodávající sice odpovídá za vady zboží, ale jen vůči původnímu kupujícímu, tedy vůči tomu, komu zboží prodal. Uplatnění reklamace neoprávněnou osobou může být důvodem k jejímu zamítnutí. Není možné, aby se prodávající v bazaru vyhýbal odpovědnosti za vady a odkazoval kupujícího na jiného prodávajícího. Obdobný problém může nastat, pokud si zakoupíme použité zboží od nepodnikatele např. na serveru Aukro.cz. Přestože ten, kdo nám zboží prodal, od něj má záruční list, na nás práva ze záruky automaticky nepřejdou. Dostaneme-li při koupi takového zboží i doklad o zaplacení, který neobsahuje jméno původního kupujícího, máme vyhráno. Pokud ale doklad obsahuje jméno (např. prodej na věrnostní kartu), může být reklamace následně odmítnuta. Plná moc by byla jen částečným řešením, protože by sice opravňovala nového kupujícího k uplatnění reklamace, ale nároky vůči prodávajícímu by nadále příslušely původnímu kupujícímu.
Nekupujte zajíce v pytli
Při koupi použitého zboží bychom si také měli dát pozor na to, jak je zboží popsáno ve smlouvě. Někteří prodávající totiž záměrně vykreslí zboží v těch nejhorších barvách, aby měl kupující později zúžený prostor k uplatnění reklamace. Odpovědnost za vady se totiž netýká vad, na které prodávající kupujícího upozornil. V případě soudního řízení by spotřebitel musel složitě dokazovat, co mu prodávající o zboží říkal. Oproti tomu prodávající by díky existenci písemné smlouvy velice snadno prokázal, jaký byl deklarovaný stav zboží. Proti takovému jednání by se měli spotřebitelé bránit a trvat na přesném popisu věci. Pro upřesnění dodáváme, že odpovědnost za vady se nevztahuje na běžné opotřebení věci.
Přesný popis věci je zásadní např. při koupi automobilu. Určitě trvejte na tom, abyste dostali důkladný popis vozu, včetně všech podstatných součástí a dílů (motor, brzdy, převodní páka atd.). Rovněž je nutné mít na paměti, že počet najetých kilometrů není to samé co stav tachometru. Pokud by se ukázalo, že byl tachometr přetočený a ve skutečnosti měl automobil více najetých kilometrů, opravňuje to kupujícího k nároku na slevu z kupní ceny. Vřele doporučujeme kupovat ojetý vůz za přítomnosti odborníka, který se vyzná jak v právu, tak především v technických parametrech automobilů.
2/7
Nákup použitého zboží
Neděle, 21 Září 2014 23:52
Zprostředkování prodeje
Pozor na to, že někdy autobazary prodej automobilu pouze zprostředkovávají. To znamená, že samy nenesou téměř žádnou odpovědnost a se všemi nároky se musíte obracet na majitele vozu.
Co když je zboží kradené?
Bohužel není neobvyklé, že se v bazarech a zastavárnách setkáme skradeným zbožím. Je nutné upozornit na to, že podle nového občanského zákoníku je možné nabýt vlastnické právo i od osoby neoprávněné. Proto se může zdát, že by nás už koupě kradeného zboží neměla ohrozit. Zákon ale vyžaduje nabytí vlastnictví v dobré víře. Navíc skutečný vlastník se může se ve lhůtě 3let domáhat vydání věci, prokáže-li ztrátu nebo odcizení věci. Stále tedy platí okřídlené úsloví „důvěřuj, ale prověřuj“.
Jak se na nás obrátit?
Provozujeme:
- telefonickou poradu na telefonním čísle 775 476 080 v pracovní dny od 9 dohod.
3/7
Nákup použitého zboží
Neděle, 21 Září 2014 23:52
za cenu běžného hovor
- osobní poradny v Praze (Holečkova 38a Praha 5, Bělehradská 118, Prah2),
-osobní poradna Nové Město nad Metují
Robert Hrabčík tel. : 603803 655e-mail : ajak@volný.cz
-osobní poradna ve Frýdku-Místku a dalších městech.
- elektronickou poradnu na adrese
[email protected]
VZOR:
Žádost o slevu z důvodu rozporu s kupní smlouvou
4/7
Nákup použitého zboží
Neděle, 21 Září 2014 23:52
Moje jméno a příjmení
Moje adresa
Můj telefon a e-mail
jméno a příjmení podnikatele (název společnosti)
IČ podnikatele
adresa podnikatele
V (město)….., (datum)…..
Věc: Žádost o slevu
Vážení,
5/7
Nákup použitého zboží
Neděle, 21 Září 2014 23:52
dne…….. jsem s Vaším autobazarem uzavřel kupní smlouvu č. …….., jejímž předmětem byl automobil značky XY .
Vzhledem k tomu, že v kupní smlouvě bylo uvedeno, že automobil má najeto 10000 kilometrů, považoval/a jsem tuto informaci za pravdivou. Na základě posudku ……. jsem ale zjistil/a, že tachometr byl přetočen a automobil má ve skutečnosti najeto 20000 kilometrů.
Z toho důvodu uplatňuji právo na slevu z kupní smlouvy ve výši ……. Kč. Zároveň Vás žádám o poukázání této částky ve prospěch mého bankovního účtu č. ….. do 30 dnů od doručení této žádosti.
S pozdravem
……………………………………
(vlastnoruční podpis)
Přílohy: Kopie posudku
6/7
Nákup použitého zboží
Neděle, 21 Září 2014 23:52
7/7
