Jak vytvořit správné Zadání IS

Jak vytvořit správné Zadání IS 26. dubna 2013

Jiří Svačina

Jiří Svačina Unicorn Systems, Senior Consultant Unicorn, 1993 Vývoj Softwarová architektura Projektové řízení Business analýza Univerzita Hradec Králové, Fakulta Informatiky a managmenetu, 2003

2

Copyright © 2013 Unicorn College

Agenda Co je Zadání informačního systému Co je dobrá investice do IT Co rozumíme pod pojmem „Zadání“ Pro koho je Zadání určeno Obsah Zadání IS Čtyři klíčové rozměry Zadání IS Vlastnosti kvalitního Zadání IS Proces tvorby Zadání IS Role a zodpovědnosti při tvorbě Zadání IS Iterativní přístup k přípravě Zadání IS Shrnutí 3


Co je Zadání informačního systému

Podnik a investice do ICT / IS

5


Zadání IS Zadání informačního systému jasně a jednoznačně popisuje záměr a požadavky investora a je klíčovým východiskem pro úspěšnou realizaci informačního systému. Jde o konceptuální návrh řešení a realizace informačního systému ve smyslu rozsahu funkčností, zasazení řešení do prostředí podniku, termínů dodání a alokovaného rozpočtu. Kvalitní zadání informačního systému musí vzniknout za úzké a aktivní spolupráce business útvarů a IT oddělení. Mělo by jasně podporovat jak podnikatelskou, tak ICT strategii podniku. Zadání IS má strukturovaný obsah s důrazem na vizualizaci. 6


Zadání IS Konceptuální návrh řešení a realizace informačního systému ve smyslu rozsahu funkčností, zasazení řešení do prostředí podniku, termínů dodání a alokovaného rozpočtu.

7


Role zadání v projektu tvorby IS

8


Pro koho je Zadání IS určeno Management Vlastníci business procesů IT útvar Dodavatel(é) řešení (projektový tým) Podpora rozhodování investora Podklad pro „smluvní vztah“

9


Obsah Zadání informačního systému

Obsah Zadání IS

11


Investice do IS musí mít svůj „Business Case“ Jako každá investice, také změna či vytvoření informačního systému musí mít svůj „Business Case“ Záměr a cíle Přínosy Finanční i nefinanční Náklady Investiční i provozní (Předpokládané vyhodnocení úspěšnosti a návratnosti investice) Business Case je součástí zadání IS Business Case je „živý“ dokument, který je potřeba průběžně vyhodnocovat a aktualizovat 12


Business zadání

13


Technické zadání

Jak bude vytvářené řešení zapadat do našich ICT procesů? Co musí splňovat? 14


Projektový postup (Hrubý) návrh projektového plánu nasazení řešení Klíčové milníky, návrh harmonogramu Určené vnějšími i vnitřními okolnostmi (legislativa, business strategie, …) Odhadnuté na základě odhadu náročnosti Definice etap (jedna etapa max. 1 rok!) Definice úkolů a zodpovědností – organizace projektu Které činnosti jsou nutné, kdo je za ně zodpovědný, plán součinnosti Řízení změn, Řízení kvality Projektový postup, metodika Definice organizační struktury Očekávané výstupy projektu 15


Vlastnosti kvalitního Zadání IS Definuje jasný záměr, přínosy a náklady Má jasného sponzora a vlastníka Je v souladu s business i ICT strategií Je konzistentní a úplné, pokrývá dříve uvedené oblasti Realističnost a realizovatelnost Kvalita, kvantita, termín, rozpočet Za málo peněz hodně muziky? A nejlépe již včera?

16


Proces tvorby Zadání informačního systému

Postupné odvození Zadání IS

18


Organizační strukturu tvoří úkoly...

19


Tým pro přípravu Zadání IS

20


uuP – Metodická sada Úvodní studie

21


Shrnutí

Business a IT, spojte se... Nutnou a zásadní (nikoli však postačující) podmínkou úspěšné investice do informačních technologií je zapojení pracovníků všech dotčených odborných útvarů do definice požadavků a tvorby zadání. Business útvary i IT útvar musejí úzce spolupracovat a navzájem pochopit své potřeby tak, aby pořizované dílo odpovídalo podnikatelské i ICT strategii podniku. Při pořízení nového informačního systému je třeba společně pokrýt všechny tyto oblasti: Business case (záměry a cíle, přínosy, náklady) Business zadání Zasazení do ICT prostředí podniku Základní plán transformace 23


Jak vytvořit správné Zadání IS

Recommend Documents