Jak šetřit a přitom neměnit nákupní chování Kreditní karta Citi Výhodný nákup
Dopad ekonomického zpomalení Zaznamenal/a jste již nějaký dopad finanční krize na … … Vás osobně nebo na někoho z Vašeho blízkého okolí? 36
%
14
Dopad se projevil výrazně
22
O jaký konkrétní dopad se jednalo?
• Ztráta zaměstnání Projevil se mírně
• Úprava pracovní doby • Zdražování • Negativní dopad na plat a prémie
64
Neprojevil se
2
• Ekonomický dopad na rodinu
Zdroj: výzkum agentury IPSOS Tambor, Leden,2009, N = 800 respondentů ve věku 18-70 let
Plánovaná reakce lidí na ekonomické zpomalení Jaká opatření provádíte nebo plánujete provést v důsledku finanční krize? 60
Snižovat výdaje
%, možnost více odpovědí Odložím větší výdaje
44 42
Spořit peníze Nakoupím zboží, jehož cena výrazně klesne
23 21
Hledám si nové zaměstnání 9
Odložím založení rodiny Pořídím si rodinu Jiné 3
5 6
Zdroj: výzkum agentury IPSOS Tambor, Leden, 2009, N = 800 respondentů ve věku 18-70 let
Do jaké míry plánujete změnit výdaje v následujících oblastech? Zcela omezím
Snížím
Nezměním
Zvýším
Investice do vybavení domácnosti (elektronika, domácí spotřebiče, nábytek apod.)
11 9
22
Kavárny, restaurace apod.
8
23
Oblečení
3
Telekomunikační služby (telefon, internet)
2
Jídlo
1
Pohonné hmoty
5
Cigarety
4 2
302
71
202
73
20 30
58
19 47 23
10 57
16
4 01
60
14
10
22
10 66
15
12
13
6 02
46
24
3
11
7 11
48
23
8
Netýká se mne
45
26
Alkohol
Sport
Nevím
24
Dovolená, cestování
Kultura (divadlo, kino, koncerty apod.)
4
Výrazně zvýším
100
34 61 6 0
Zdroj: výzkum agentury IPSOS Tambor, Leden, 2009, N = 800 respondentů ve věku 18-70 let
25
13
Citi vnímá a reflektuje potřeby zákazníka 50 % spotřebitelského koše průměrné české rodiny tvoří nákupy:
• potravin • oblečení • nábytku a bytových doplňků • sportovních potřeb • útraty v restauracích a barech
5
Kreditní karta Citi Výhodný nákup • 10 % sleva na vybrané kategorie nákupů Ø Platí po dobu prvních tří měsíců od vydání kreditní karty Ø Maximálně 1000 Kč měsíčně Ø Přípis na kartový účet
• 2 % stálá sleva na vybrané kategorie nákupů Ø Platí od 4. měsíce po vydání kreditní karty Ø Maximálně 1000 Kč měsíčně Ø Přípis na kartový účet
• Poplatek Ø 50 Kč měsíčně Ø první tři měsíce bez poplatku (v případě použití karty alespoň jedenkrát měsíčně k platbě u obchodníka)
• Další slevy u partnerů Citi Clubu
6
Citi Club
• Program určený pro všechny typy Citi kreditních karet
• Sleva ve výši 5 – 25 %
• Možnost využití ještě větších slev v rámci Kalendáře mimořádných akcí (až 35 %)
7
Citi vnímá a reflektuje potřeby zákazníka • Z výzkumů vyplývá, že zákazníci chtějí platební kartu, která:
ØVrací peníze za nákupy ü ü ü ü ü
spravedlivý, individuální přístup – každý dostane stejný podíl možnost použít úsporu na cokoliv a kdekoliv pokrytí poplatků spojených s platební kartou vybrané kategorie pokrývají velké procento výdajů v domácnosti nenucená forma jak využívat platební kartu – na trhu je velké množství karet, které nabízejí:
• slevu jen v určitých obchodech (není zajímavé pro každého) • možnost výběru z určitých dárků (z katalogu)
ØNabízí slevy u konkrétních obchodníků
8
Do jaké míry plánujete změnit výdaje v následujících oblastech? Zcela omezím
Snížím
Nezměním
Zvýším
Investice do vybavení domácnosti (elektronika, domácí spotřebiče, nábytek apod.)
11 9
22
Kavárny, restaurace apod.
8
23
3
Telekomunikační služby (telefon, internet)
2
Jídlo
1
9
Pohonné hmoty Alkohol
5
Cigarety
4
Sport
2
71
202
73
20 30
47 23
10 57
16
4 01
60
14
10
22 302
58
19
12
10
13
66
15
3
11
6 02
46
23
8
7 11
48
26
%
Netýká se mne
45
24
Kultura (divadlo, kino, koncerty apod.)
SSkreditn í kartou kreditní kartouCiti Citi Výhodný ákup lze etřit Výhodnýnnákup lzeššetřit
Nevím
24
Dovolená, cestování
Oblečení
aappřitom řitom nem ěnit neměnit nnákupní ákupní chov á ní chování
Výrazně zvýším
100
34 61 6 0
Zdroj: výzkum agentury IPSOS Tambor, Leden, 2009, N = 800 respondentů ve věku 18-70 let
25
13
Měsíční úspora – příklad Citi Club
Tříčlenná rodina Segment
Citi Výhodný nákup – měsíční úspora
Platba hotově/karta jiné banky
úspora
první 3 měsíce
od 4. měsíce dále
Hyper / Supermarkety
4000,-
0,-
400,-
80,-
Oblečení
2 000,-
0,-
200,-
40,-
Nábytek / bytové doplňky
500,-
0,-
50,-
10,-
Sportovní potřeby
500,-
0,-
50,-
10,-
Restaurace/bary
1 000,-
0,-
100,-
20,-
Ostatní výdaje (oční opt)
1 500,-
0,-
0,-
0,-
Celkem
9 500,-
0,-
800,-
160,-
800,-
10
160,-
Měsíční úspora – příklad s využitím slev Citi Clubu
Citi Club
Tříčlenná rodina Segment
Citi Výhodný nákup – měsíční úspora
Platba hotově/karta jiné banky
úspora
první 3 měsíce
od 4. měsíce dále
Hyper / Supermarkety
4000,-
0,-
400,-
80,-
Oblečení
2 000,-
200,-
180,-
36,-
Nábytek / bytové doplňky
500,-
25,-
47,-
9,-
Sportovní potřeby
500,-
0,-
50,-
10,-
Restaurace/bary
1 000,-
250,-
75,-
15,-
Ostatní výdaje (oční opt)
1 500,-
150,-
0,-
0,-
Celkem
9 500,-
625,-
752,-
150,-
1377,-
775,-
SSkreditn í kartou ákup lze etřit aappřitom řitom nem ěnit kreditní kartouCiti CitiVýhodný Výhodnýnnákup lzeššetřit neměnit nnákupní ákupní chov ání chování
11
