LAMPIRAN 1 WAWANCARA
PETUNJUK PENGISIAN : a. Kepada Bapak/Ibu /Saudara mohon untuk menjawab seluruh pertanyaan yang ada dengan jujur dan sebenarnya. b. Pengisian angket ini tidak berpengaruh kepada saudara di masa yang akan datang, karena semata – mata hanya untuk kepentingan ilmiah di lingkungan terbatas. c. Cara pengisian : Bapak/Ibu/Saudara dipersilahkan untuk memberikan keterangan jawaban yang dianggap tepat atau paling sesuai menurut pendapat saudara dengan menuliskannya pada lembar jawaban yang telah disediakan.
KARAKTERISTIK RESPONDEN : • • • • •
Nama Jenis Kelamin Umur Pekerjaan/Jabatan Join Date
: : Laki – laki / Perempuan : : :
(*Dicoret salah satu yang tidak )
121
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PT.PERKEBUNAN NUSANTARA V KOTA PEKANBARU DALAM MENGHADAPI PERUBAHAN PASAR, TEKNOLOGI, POLITIK, DAN KOMPETISI
DAFTAR PERTANYAAN PENELITIAN Responden Manajer/Karyawan
Tema Pertanyaan Bagaimanakah
PT.
Perkebunan penerapan
Nusantara
V
Pekanbaru.
I. Kompetisi strategi
Kota pemasaran
dalam
menghadapi perubahan pasar,
teknologi,
kompetisi, dan politik.
122
Daftar Pertanyaan
1. Bagaimana proses strategi pemasaran yang dilakukan perusahaan untuk menghadapi kompetisi saat ini? 2. Apakah yang dilakukan PT. Perkebunan Nusantara V terhadap produk akibat perubahan kompetisi? 3. Apakah yang dilakukan PT. Perkebunan Nusantara V terhadap harga akibat perubahan kompetisi? 4. Apakah yang dilakukan PT. Perkebunan Nusantara V terhadap promosi akibat perubahan
kompetisi? 5. Apakah yang dilakukan PT. Perkebunan Nusantara V terhadap lokasi/saluran distribusi, akibat perubahan kompetisi? II.Teknologi 6. Bagaimana proses penyelesaian produk minyak kelapa sawit dan getah pada pohon karet ? 7. Perubahan teknologi seperti apa yg sedang terjadi saat ini? 8. Apakah yang dilakukan perusahaan terhadap produk akibat perubahan teknologi? 9. Apakah yang dilakukan perusahaan terhadap harga akibat perubahan teknologi? 10. Apakah yang dilakukan perusahaan dalam melakukakan promosi akibat perubahan teknologi? 11. Apakah yang dilakukan perusahaan terhadap lokasi dan saluran ditribusi akibat
123
perubahan teknologi? III. Pasar 12. Bagaimana proses distribusi produk? 13. Bagaimana cara perusahaan mempromosikan perusahaan kepada calon pelanggan? 14. Sejauh apa produk yang dihasilkan perusahaan dibutuhkan oleh pelanggan? 15. Menurut anda apakah pabrik perusahaan cukup mudah dijangkau oleh pelanggan ? 16. Bagaimana pengaruh iklim pancaroba terhadap keuntungan perusahaan maupun buruh perusahaan ? 17. Apakah yang dilakukan perusahaan terhadap harga akibat perubahan pasar? 18. Apakah yang dilakukan peusahaan terhadap produk akibat perubahan adanya pasar? IV. Politik 19. Jelaskan sejauh mana pengaruh pajak, tariff, quota, bea cukai terhadap
124
penjualan ! 20. Apakah ada pengaruh subsidi minyak terhadap keuntungan perusahaan ! 21. Jelaskan apa yang dilakukakan perusahaan terhadap harga akibat adanya perubahan kebijakan politis 22. Jelaskan apa yang dilakukakan perusahaan terhadap produk akibat adanya perubahan kebijakan politis 23. Menurut anda apakah ada perubahan kebikajakan perusahaan, sejak diberlakukannya subsidi minyak pada tahun 2007?
125
LAMPIRAN 2 WAWANCARA
PETUNJUK PENGISIAN : d. Kepada Bapak/Ibu /Saudara mohon untuk menjawab seluruh pertanyaan yang ada dengan jujur dan sebenarnya. e. Pengisian angket ini tidak berpengaruh kepada saudara di masa yang akan datang, karena semata – mata hanya untuk kepentingan ilmiah di lingkungan terbatas. f. Cara pengisian : Bapak/Ibu/Saudara dipersilahkan untuk memberikan keterangan jawaban yang dianggap tepat atau paling sesuai menurut pendapat saudara dengan menuliskannya pada lembar jawaban yang telah disediakan.
KARAKTERISTIK RESPONDEN : • • • • •
Nama Jenis Kelamin Umur Pekerjaan/Jabatan Join Date
: : Laki – laki / Perempuan : : :
(*Dicoret salah satu yang tidak )
126
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PT.PERKEBUNAN NUSANTARA V KOTA PEKANBARU DALAM MENGHADAPI PERUBAHAN PASAR, TEKNOLOGI, POLITIK, DAN KOMPETISI
DAFTAR PERTANYAAN PENELITIAN Responden
Tema Pertanyaan
Buruh PT. Perkebunan Apakah Nusantara Pekanbaru.
V
Kota terdapat dalam maupun
sejauh
ini
masalah produksi system
pemasaran CPO ?
127
Daftar Pertanyaan I. Kompetisi 1. Apa yang dilakukan perusahaan terhadap produk akibat adanya perubahan persaingan? 2. Apakah yang dilakukan perusahaan terhadap harga akibat adanya persaingan? 3. Mana yang lebih efektif, ditribusi pemasaran PT. Perkebunan Nusantara V atau perusahaan perkebunan swasta 4. Bagaimana pengaruh qualitas pelayanan sebelum dan sesudah diberlakukannya subsidi minyak ? I. Politik 5. Perubahan apa yang terjadi bagi buruh sejak diadakannya subsidi minyak bagi perusahaan ? 6. Ada atau tidak dampaknya bagi buruh ? Jika ada, apa dampaknya? 7. Apa yang dilakukan perusahaan terhadap produk, ketika adanya perubahan kebijakan politik? 8. Apa yang dilakukan
perusahaan terhadap harga, akibat perubahan perubahan pajak/politik? II. Pasar 9. Pelanggan mana sajakan yang menjadi pelanggan setia PT. Perkebunan Nusantara V? 10. Berapa trend harga kedepan produksi getah dan CPO ? 11. Berapa harga sawit dan karet per kg pada saat ini? 12. Bagaimana efektifitas kerja buruh terhadap hasil pekerjaan? 13. Apakah yang dilakukan perusahaan terhadap produk akibat perubahan pasar? 14. Apakah lokasi pabrik mudah dijangkau, dibandingkan pabrik pesaing? 15. Bagaimana sistem penyampaian produk kepada pelanggan saat ini? III. Teknologi 16. Bagaimana pengaruh teknologi, terhadap efektivitas dan efisiensi kinerja buruh ? 17. Apakah ada kendala – kendala dalam penguasaan teknologi? 18. Pendidikan seperti apa yang mengkualifikasikan menjadi buruh perusahaan? 19. Apakah yang
128
