Jaarverslag 2014
SAMEN WERKEN WE AAN EEN LEEFBARE STAD
1
Inhoud
Missie, visie en ambitie
Missie, visie en ambitie
3
Voorwoord
4
RvC
5
Nieuw milieuplein
6
Samenvatting
8
Kerncijfers
10
Voortdurend alert op kansen voor de stad Onze missie
participatie en zetten we innovaties in? Het zijn thema’s
Spaarnelanden is maatschappelijk partner van overheden,
die ons raken en waar we nu al ervaring mee opdoen.
burgers en bedrijven bij het creëren én duurzaam onder-
Tegelijkertijd geven we in onze organisatie meer prioriteit
houden van veilige en schone leefomgevingen.
aan ISO-certificering en een klantgerichte werkwijze.
Ondergrondse afvalcontainers
12
Over Spaarnelanden
14
Vier kerntaken
16
Serious Request
22
stimuleert om te participeren in en betrokken te zijn bij
Veiligheid
24
zakelijk dat er een partner is die de overheid op dit punt
Duurzaam
26
een optimale beleving van die omgeving. Spaarnelanden
Innovatief parkeren
28
wil graag deze partner zijn. En op die manier tegen zo laag
Maatschappij
30
duurzame ontwikkeling van de samenleving.
Human Resources
32
Aanbesteding brandweer gewonnen
34
Onze ambitie
Publieke verantwoording
36
Ondernemingsraad
38
Onze visie
Wij zien een samenleving waarin een overheid burgers
Tot slot hebben we ook de ambitie om - binnen de wettelijke mogelijkheden - onze activiteiten voor de (overheids) markt uit te breiden.
de kwaliteit van hun leefomgeving. Daarbij is het noodontzorgt en tegelijkertijd samen met burgers werkt aan
mogelijke maatschappelijke kosten bijdragen aan een
Spaarnelanden vervult dus een wezenlijke, maatschappelijke functie. Daarom zijn we ook gesprekspartner voor maatschappelijke vraagstukken van de nabije toekomst.
Colofon Spaarnelanden nv Postbus 1041 2001 BA Haarlem
Hoe winnen we grondstoffen terug? Hoe bieden we werk voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt? Hoe maken we de stad nog duurzamer, vergroten we burger-
Telefoon: 023-751 7200 www.spaarnelanden.nl Tekst: Spaarnelanden nv en Intervolvement Communications Vormgeving: Made in Haarlem Druk: MarcelisDékavé
2
Fotografie: Paul Vreeker Chris Hoefsmit
3
Voorwoord
Raad van Commissarissen
Daag ons maar uit, we zijn er klaar voor
Bericht van de Raad van Commissarissen
Een nieuwe, uitdagende toekomst. Dat is waar we met Spaarnelanden voor staan. Wat dat betreft is 2014 een kanteljaar geworden. Een jaar waarin we ons hebben voorbereid op een nieuwe werkwijze en een nieuwe organisatie. Spaarnelanden wordt klantgerichter en efficiënter.
Deze benoeming vormde een sluitstuk van de in 2013
houder toezicht op het beleid van de directie en de
ingezette reorganisatie van de topstructuur. Hiermee is
algemene gang van zaken bij Spaarnelanden en de met
het bedrijf klaar voor het in gang zetten van een cultuur-
haar verbonden ondernemingen. Daarnaast staat zij de
verandering en het opbouwen van een resultaatgedreven en efficiënte organisatie.
Deze veranderingen worden ingegeven doordat ook de
economie en zoveel mogelijk afval doen recyclen tot
directie met advies terzijde. Bij de invulling van deze taken
Gemeente Haarlem als opdrachtgever andere eisen stelt.
nieuwe grondstoffen. Tegelijkertijd vraagt de participatie-
handelt de Raad van Commissarissen in het belang van
Een groot deel van 2014 stond in het teken van contract-
samenleving dat we als maatschappelijke onderneming
Spaarnelanden en alle belanghebbenden.
onderhandelingen over nieuwe overeenkomsten met de
nieuwe samenwerkingen aangaan en de deuren verder
gemeente. Bijzonder daaraan is dat de nieuwe overeen-
openzetten voor mensen met een afstand tot de arbeids-
In 2014 is hard gewerkt om burgers van Haarlem een
zuinigingen bij onze grootste opdrachtgever, de gemeente
komsten zijn gebaseerd op de gewenste beeldkwaliteit van
markt.
leefbare, schone en veilige stad te bieden. Een flinke
Haarlem, komen omzet en resultaat onder druk te staan.
uitdaging door alle ontwikkelingen van het afgelopen jaar.
Lagere omzet en kosten voor herstructurering en kwaliteits-
de openbare ruimte en de te leveren prestaties uitvoerig
Het financiële resultaat in 2014 is goed en geeft ruimte voor een toevoeging aan de algemene reserve. Door be-
definiëren. Het vergde veel van onze organisatie om zich
Als nieuw aangetreden directeur van Spaarnelanden zie
Zo stonden budgetten voor het onderhoud en beheer in
verbetering zorgen voor verliezen in de komende twee jaar.
hierop aan te passen omdat de werkwijze nogal verschilt
ik dat de uitdagingen fors zijn. En als ik afga op wat er
de openbare ruimte binnen de gemeentelijke overheid
Deze verliezen kunnen gedragen worden door gevormde
met die van lopende contracten. Met transitieplannen
bij Spaarnelanden aan kwaliteit in huis is, kan ik niet
onder druk. Landelijke doelen voor afvalscheiding zijn in
reserves, waarmee het geïnvesteerd vermogen van de
hebben we onze organisatie hierop voorbereid. Tegelijker-
anders dan constateren dat we deze leerzame,
rap tempo scherper gesteld en het gekozen regiemodel
gemeente behouden blijft.
tijd betekenen de nieuwe contracten ook dat Spaarnelanden
inspirerende toekomstvisie kunnen waarmaken. Met groot
van de gemeente Haarlem bracht nieuwe contracten met
de komende jaren fors moet bezuinigen.
enthousiasme gaan we dan ook de uitdagingen aan,
zich mee die procesmatige en prestatiegerichte eisen
De Raad van Commissarissen dankt de medewerkers en
samen met onze opdrachtgever!
stellen. Daarnaast nam met de participatiesamenleving
directie van Spaarnelanden voor het uitstekende resultaat
de behoefte toe om bedrijfsprocessen nog meer af te
in 2014 en waardeert hun inzet in hoge mate. Wij vertrouwen
Veel verbeteringen in onze dienstverlening zijn de afgelopen jaren al in gang gezet. Zo beschikken we in-
Ondanks de bezuinigingen en in een tijd van recessie
stemmen op relevante, sociale omgevingen. Hierdoor is
erop dat ook in 2015 en verder volop wordt gewerkt aan
middels over een modern milieuplein, waar onze klanten
sluit Spaarnelanden 2014 af met een positief resultaat.
het krachtenveld rondom Spaarnelanden als overheids-
een schone en veilige stad, waar het goed leefbaar is voor
hun grofvuil perfect gescheiden kunnen aanleveren.
Naast de verwachte dividenduitkering aan de aandeel-
onderneming in beweging gebracht. Het benutten van
burgers, bedrijven en bezoekers.
Ook werken we nu vanuit een milieuvriendelijk nieuw pand
houder reserveren we een deel van de winst als buffer
kansen en werken vanuit visie en kracht staan daarbij
aan de Minckelersweg, met een technische werkplaats die
voor onverwachte kosten in de toekomst.
voorop. Het stemt de Raad van Commissarissen tevreden
aan alle milieu-eisen voldoet. Met deze voorzieningen zijn wij klaar voor de toekomst. En die toekomst wordt er één met grote uitdagingen. We willen uiteraard voldoen aan de eisen van onze opdrachtgever en tegelijkertijd volop service verlenen aan inwoners van de stad. We willen als milieugerichte organisatie een spilfunctie vervullen in de circulaire
4
De Raad van Commissarissen houdt namens de aandeel-
dat Spaarnelanden in 2014 de koers heeft ingezet naar een
De Raad van Commissarissen
Namens de voltallige directie dank ik alle medewerkers
klantgerichte organisatie en is gestart om haar diensten
De heer mr. drs. J.F.P. Houben, voorzitter
voor hun inzet in het afgelopen jaar. Dankzij hun betrok-
met meer kwaliteit en transparantie af te stemmen op
Mevrouw ir. A.M. Ottolini
kenheid kunnen we koers houden en onze doelen realiseren.
een nieuwe toekomst.
De heer ing. F. van Voorst Vader
Robert Oosting
In het voorjaar van 2014 heeft de aandeelhouder,
Directeur
op voordracht van de Raad van Commissarissen, de heer R. Oosting benoemd als nieuwe directeur-bestuurder.
5
Nieuw milieuplein
HET IS ER RUIMER, NETTER EN OVERZICHTELIJKER
“Ik werk bij het Klein-Chemisch Afvaldepot op
“Mijn collega’s en ik wijzen bezoekers de weg en zorgen
Het is ruimer opgezet, ziet er netter uit en is overzich-
ervoor dat ze hun afval op de juiste plek achterlaten.
telijker door de bewegwijzering en bordjes. Je weet nu
Want afval dat gescheiden wordt aangeleverd, kan weer
precies waar wat in moet. En er is zelfs een aanrijroute
worden gebruikt om nieuwe producten van te maken.
voor fietsers. We doen hier nuttig werk, wat ook goed is
harsen, medicijnen... ”
Dus dat is heel belangrijk.
voor het milieu. Daar sta ik voor, anders moet je hier
Sylvia de Heer, KCA-depothouder
Ons nieuwe milieuplein is veel beter ingericht op de
het nieuwe milieuplein. Hier brengen mensen resten verf, spuitbussen, batterijen, lijmresten,
niet willen werken.” bezoekers die hun afval komen brengen dan het oude plein. Daar werkte ik eerst, maar het nieuwe milieuplein werkt een stuk prettiger. We krijgen dan ook heel veel complimenten van mensen die afval komen brengen. De containers staan nu lager dan het stortperron, zodat mensen hun materiaal heel gemakkelijk zó kunnen laten vallen.
6
7
Samenvatting
Kort: mijlpalen en activiteiten 2014 Beeldgestuurd werken ingevoerd
Nieuwe containers, meer ondergronds
In nauwe samenwerking met de beheerder van de
Elk jaar breiden we het aantal ondergrondse afvalcontainers
Haarlemmerhout stelde Spaarnelanden een beheervisie
Domein DienstverleningsOvereenkomsten (DDO’s) met
fors uit. Zo bannen we uiteindelijk de traditionele vuilnis-
op voor dit oudste stadsbos van Nederland. Dit werd
faciliteiten in de Waarderpolder afgerond, ook organisa-
onze opdrachtgever de gemeente Haarlem. Er zijn tot in
zak uit het straatbeeld en maken we onze inzameling
opgenomen in de Domein DienstverleningsOvereenkomst
torisch verandert ons bedrijf. Zo trad in mei een nieuwe
de kleinste details afspraken gemaakt over hoe schoon
efficiënter. Lagere maatschappelijke kosten en minder
(DDO) Groen&Spelen.
directeur-bestuurder aan en hebben we de voorbereidingen
en netjes de openbare ruimte moet zijn. De veelheid aan
zwerfvuil zijn de meest tastbare resultaten. Ook in 2014
eisen maakt dat er veelvuldig moet worden gerapporteerd
kwamen er weer nieuwe ondergrondse containers bij,
met de UAV-gc-2005 systematiek. Ook vereist dit een extra
dit keer in de Leidsebuurt en Slachthuisbuurt. Voor andere
inspanning bij het ontwerp, beheer en onderhoud van
wijken hebben we plaatsing van deze containers voor-
van de Veiligheidsregio Kennemerland, afdeling Brand-
procedures. Onze medewerkers krijgen trainingen om
bereid. Het doel is om tegen het eind van 2015 overal met
weer. Spaarnelanden voert de komende vier jaar het
volgens deze methode te leren werken.
ondergrondse containers te werken.
complete onderhoud, reparaties en keuringen uit van
voor Spaarnelanden ronduit spectaculair. Het Glazen Huis
brandweerwagens en –materieel.
op de Grote Markt trok in de week voor Kerst 1,2 miljoen
Een groot deel van 2014 stond in het teken van de nieuwe
Duurzaam met afval omgaan
Voor het stadscentrum deden we een proef met de
Om een hoger scheidingspercentage van afval te bereiken,
‘Big belly’, een container met zonnecellen die uit zichzelf
doet Spaarnelanden een proef met duocontainers voor
meldt wanneer hij bijna vol is. De zonnecellen voeden
plastic en papier. Die worden alleen aangeboden in wijken
een pers die het afval compact maakt.
waar woningen voor zo’n rolcontainer voldoende ruimte
In 2014 won de unit Techniek de Europese aanbesteding
Stimulans voor participatie
In 2014 hebben we niet alleen de modernisering van onze
getroffen voor een slagvaardige organisatie en een moderne structuur.
Hoogtepunt: Serious Request
Met de organisatie rond Serious Request eindigde 2014
bezoekers. Spaarnelanden zette in het centrum straten af voor verkeer, plaatste de bebording en veegde elke nacht
Spaarnelanden biedt mensen met een afstand tot de ar-
de straten schoon. Een mega-inspanning van alle mede-
beidsmarkt de kans werkervaring op te doen. Dat doen we
werkers. Want iedereen - van straatveger tot technische
samen met Paswerk. Daarnaast moedigen we inwoners
dienst - stond stand-by om deze operatie in goede banen
aan om in hun wijk de handen uit de mouwen te steken.
te leiden. Dit alles is zonder noemenswaardige incidenten
Het groenbeheer in de stad moet meer volgens de nieuw-
Zo hebben we in 2014 verschillende wijkschoonmaakacties
verlopen. Onze mensen kregen veel complimenten voor
bijdragen aan verhoging van het scheidingspercentage
ste ecologische inzichten gaan plaatsvinden. Daarvoor
ondersteund, bijvoorbeeld door goed materiaal beschik-
hun bijzondere inspanning, zelfs van de deejays van 3FM.
naar 45% in 2016.
heeft de gemeente een jaarlijks budget vrijgemaakt,
baar te stellen en door het verzamelde afval af te voeren.
hebben. In 2014 troffen we de voorbereidingen en zetten we de eerste containers uit. Vanaf 2015 moet de proef gaan
8
Groene, leefbare stad
Aanbesteding brandweer gewonnen
Naar een nieuw Spaarnelanden
voorlopig voor vijf jaar. In nauwe samenwerking met
Vanaf 2015 volgen er meer initiatieven op participatie-
Samen met de gemeente Haarlem ontwikkelden we een
de gemeente en Landschap Noord-Holland heeft Spaarne-
gebied, zoals een zwerfafvalproject met basisscholen,
bewustwordingscampagne voor afvalscheiding gericht
landen in 2014 de eerste 12 speciale programma’s uitge-
gezamenlijke onkruidverwijdering en projecten om de
op inwoners van de stad: De tafel van X. Met posters,
voerd. Bijvoorbeeld: de herinrichting van paddenpoelen
stad groener te maken.
een website, filmpjes en speciale acties maken we
op Schoteroog en het vervangen van nestkasten bij de
duidelijk dat ‘afvalscheiden tot mooie dingen kan leiden’.
begraafplaats aan de Kleverlaan.
9
Kerncijfers
Spaarnelanden in 2014
12.000
ingeleverde kerstbomen
32.634
grofvuilmeldingen, 646 meer dan in 2013
172
ton (strooi)zout gebruikt
voor gladheidsbestrijding
740
gereinigde kolken na meldingen
1.400
stuks afzethekken à 2,7 meter per stuk is in totaal 3,8 kilometer geleverde afzethekken
bij Sinterklaasintocht, Bloemencorso, kermissen en andere evenementen
2.000
prullenbakken legen we per week, maal 52 maakt 104.000 per jaar
Integraal Beheer Openbare Ruimte onderhoudt
1,1
miljoen m2 beplanting
2,3
miljoen m2 gras en verwijdert
zwerfafval uit
3,5
miljoen m2 aan plantsoenen
155.157
inwoners van Haarlem gooiden in totaal
68.644
van 1.194 ton (2013) naar
1.845
Per inwoner is dat
Ook ingezameld hout steeg fors:
448 kilo
ton
van 1.320 ton (2013) naar
1.536
(2013: 436 kilo)
Zij scheidden
2
gescheiden bouw-/sloopafval en puin:
ton afval weg
ton
Uit de buitenruimte namen we
36%
2.973
van het afval (2013: 35%)
ton afval weg (zwerfafval, veegvuil, afval uit prullenbakken, bladeren)
miljoen auto’s in
de 7 parkeergarages
4
openbare fietsenstallingen en meer dan 50 buurtfietsenstallingen
90%
van de totale inzameling is eind 2014 ondergronds gebracht
Het totaal bij huishoudens
Bij bedrijven zamelde Spaarnelanden
gescheiden afval bedroeg
22 duizend
ton
5.677
ton afval in
Daarvan was
5.556
ton groenafval
3.290
ton glas
5.550
ton papier
10
Opvallende stijging bij netjes
462
ton elektrische apparaten
377
ton diverse
kostbare metalen
11
Ondergrondse afvalcontainers
PLAATSING IN OVERLEG MET BEWONERS
“De uitrol van ondergrondse afvalcontainers doen we wijk voor wijk. Medio 2015 moeten ze overal in Haarlem staan.” Annelies Both, Projectassistent
“Wij betrekken de bewoners al in een vroeg stadium bij
We nemen alle reacties serieus. Zo hadden we in een
wat er gaat gebeuren. Ze krijgen eerst een brief waarin
wijk een plaats bedacht voor een container die een
de beoogde plaatsing staat en we nodigen ze uit voor
speelplek voor kinderen bleek te zijn. We zijn toen nog
een informatiebijeenkomst. Die worden goed bezocht.
een keer gaan kijken en nu staat ie ergens anders en
Ik ben hier samen met de projectleiders bij aanwezig.
houden de kinderen hun vertrouwde plekje. Ook in het
We gaan in gesprek met de mensen en lichten de voor-
nazorgtraject helpen we inwoners. Bijvoorbeeld wan-
delen toe van de containers. Namelijk dat ze minder
neer ze constateren dat er een container dichter bij
overlast van meeuwen en ongedierte hebben en hun
hun huis staat dan waar ze nu een pasje voor hebben.
huisvuil op elk gewenst moment kwijt kunnen. Ook
Dit kan komen doordat zij een achterom hebben waar-
leggen we uit hoe de locaties zijn bepaald. Bovendien
van wij niet op de hoogte zijn. Dat passen we direct aan.
bieden we bewoners de mogelijkheid om mee te denken
Zo werken we aan een prettiger leefomgeving.”
en als het nodig is alternatieve plekken aan te wijzen.
12
13
Over Spaarnelanden
Alles in huis voor een fijne stad Als onderneming van de gemeente Haarlem zorgt Spaarnelanden voor opgeruimde wijken en een prettig leefbare stad. Daarom ontwikkelen we nieuwe initiatieven op het gebied van grondstoffenrecycling en sociale werkvoorzieningen. Daarnaast zetten we onze geavanceerde technische werkplaats voor andere (nuts)bedrijven in. Vanuit ons klimaatneutrale kantoor in de Waarderpolder organiseren we deze taken professioneel en klantgericht.
Als sociaal-maatschappelijke onderneming is het voor ons vanzelfsprekend om verbeteringen te stimuleren op
De medewerkers van Spaarnelanden werken dagelijks aan
duurzame stad zijn dan ook belangrijke thema’s waar
Bereikbaarheid is in steden een belangrijk thema. Goede
Spaarnelanden met al haar expertise een sleutelrol in
parkeergarages helpen verstoppingen voorkomen. Spaar-
speelt. Tegelijkertijd weten onze medewerkers als geen
nelanden heeft zich de laatste jaren gespecialiseerd in
ander wat er tot op wijkniveau, zelfs straatniveau speelt.
het management daarvan. Vanuit onze centrale control
Daarin zijn we een goede gesprekspartner voor inwoners,
room zorgen we voor het beheer van alle garages in de
zodat maatschappelijke participatie op gang komt in
stad. Ook waken we over brandveiligheid en verkeers-
groenonderhoud, wijkversterking en gescheiden afval-
bewegingen, volgens de strengste eisen en met de nieuw-
inzameling. Als sociaal-maatschappelijk bedrijf zien we
ste techniek.
het als onze opdracht om daarbij ook zinvol werk te
Brug tussen overheid en inwoners
bieden voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.
het gebied van milieu, duurzaamheid, sociale werkvoor-
een leefomgeving om trots op te zijn. Duurzaam en milieu-
ziening en de groei van medewerkers. Zo maken we werk
vriendelijk vegen we straten, houden we parken bij en
van maatschappelijk verantwoord ondernemen. In 2014
repareren we speeltoestellen. Dat doen we in nauw
Spaarnelanden een brugfunctie. Onze medewerkers
Om dit alles nog beter mogelijk te maken, is bij Spaarne-
bood Spaarnelanden werk aan 221 medewerkers. De omzet
overleg met de wijkraden.
komen overal en signaleren wat bewoners belangrijk
landen een andere manier van denken en werken nodig.
vinden voor de openbare ruimte. Naarmate participatie
Daarom werken we nu al aan een nieuwe organisatie,
en maatschappelijk initiatief belangrijker worden, zien we
verbetering van de bedrijfsvoering, en een cultuur van
onze uitvoerende, coördinerende en maatschappelijke rol
eigenaarschap, resultaatgerichtheid en lef.
bedroeg 36,6 miljoen euro.
Afvalinzameling, transport en overslag gescheiden afvalinzameling en recycling. Het vernieuwde
onze nieuwe huisvesting voorzien van de modernste,
milieuplein is daar een mooi voorbeeld van. Ook lopen
milieuvriendelijkste voorzieningen. Goed uitgerust voor
Daarom vernieuwen we onze organisatie voor de uitda-
er proefprojecten met een nieuwe duocontainer voor de
speciale voertuigen waaraan hoge eisen worden gesteld.
gingen in de stad van de nabije toekomst. Bij haar ambitie
inzameling van kunststof en papier bij huishoudens.
Niet alleen voor vuilnis- en veegwagens, ook de brand-
om een klimaatneutrale stad te worden, ondersteunen
Restafval dat niet kan worden hergebruikt, gaat over het
weer laat haar voertuigen hier onderhouden.
we de gemeente Haarlem bij thema’s als CO2-reductie en
spoor naar de afvalenergiecentrale in Amsterdam.
De technische werkplaats van Spaarnelanden is sinds
Zo maken we ‘inclusief ondernemen’ tastbaar.
In het speelveld tussen overheid en burger vervult
Technisch onderhoud aan speciale voertuigen
Met allerlei initiatieven stimuleert Spaarnelanden
14
Integraal beheer van de openbare ruimte
Management van parkeergarages
voor de stad nog sterker worden.
grondstoffenkringloop. De circulaire economie en een
15
Integraal Beheer Openbare Ruimte
Vier kerntaken
KLOPPEND HART VAN ONZE DIENSTVERLENING Maak kennis met de vier kernactiviteiten van Spaarnelanden. Uiteraard behelsen deze het onderhoud van de openbare ruimte en de afvalinzameling in Haarlem. Veel minder bekend - en minder zichtbaar - is dat we ook hoogwaardig technisch onderhoud verrichten en de verkeersbewegingen in parkeergarages efficiënt managen.
Buurt voor buurt werken aan een groene stad Een prettig leefbare, groene stad. Daar werken vakbekwame medewerkers van Spaarnelanden dagelijks aan. Ze beheren groen en speelterreinen, en vegen de openbare ruimte. Wij kiezen voor een integrale benadering en stellen de beleving van woon- en werkomgevingen voorop.
Kerstbomenactie
De jaarlijkse kerstbomenactie was weer succesvol. We hebben meer dan 12.000 bomen ingezameld. Voor elke ingeleverde boom ontvingen kinderen een lot en veertig cent. De actie zorgde ervoor dat er nog maar weinig afgedankte bomen in de stad rondslingerden. Ingezamelde kerstbomen worden versnipperd en tot compost verwerkt.
Haarlem in top 3 schoonste winkelgebieden Winkelgebied Marsmanplein in Haarlem-Delftwijk
eindigde als derde bij de jaarlijkse verkiezing van het Schoonste Winkelgebied van Nederland. Dit bleek uit onderzoek van Stichting Nederland Schoon naar 437
In 2014 behaalden 42 medewerkers hun MBO-diploma
Nederlandse winkelgebieden. Winkelgebied Marsman-
Integraal Beheer Openbare Ruimte (IBOR). De beroeps-
plein kreeg een gemiddeld rapportcijfer van 7,8.
opleiding IBOR is speciaal voor buitendienstmedewerkers
Helmond had gemiddeld genomen de schoonste
die de openbare ruimte schoon, groen en netjes houden.
winkelgebieden van Nederland, gevolgd door Zwolle.
Deelnemers leren in een jaar naar eigen inzicht om volgens vastgestelde kwaliteitsnormering hun werkzaamheden uit te voeren. Zo verrichten onze medewerkers hun werkzaamheden op plekken in de stad waar dat daadwerkelijk nodig is, in plaats van volgens een vastgestelde route en frequentie. In de opleiding leren onze mensen ook over veiligheid, gezondheid, ergonomie, algemene ontwik-
Vooruitblik Beeld- en gebiedsgericht werken
We nemen maatregelen om de processen in de uitvoering
keling, Nederlands, rekenen en communicatie in de wijk.
aan te passen aan beeldgericht werken. In de Domein
Onkruidveegactie
Haarlem hebben we afspraken gemaakt over hoe schoon
Spaarnelanden startte in maart, in opdracht van de gemeente, een grootschalige onkruidveegactie. Binnen acht weken waren alle wijken in Haarlem schoon. De actie richtte zich op goten en stoepranden van doorgaande straten en wegen in de openbare ruimte. De aanpak was vroeg in het jaar gepland, om te voorkomen dat onkruid zich verder zou verspreiden. De maanden erna hebben we het onkruid op een milieuvriendelijke gifvrije manier met heet water en hete lucht behandeld. Het autovrij houden van de straten bleek lastig en daarom konden niet alle plekken goed geveegd worden. In 2015 beoordelen we wat de beste aanpak is en zullen we voor onkruidbestrijding ook een beroep doen op bewoners om mee te helpen.
DienstverleningsOvereenkomst (DDO) met de gemeente en netjes de openbare ruimte moet zijn. Zo hebben we
onder meer afgesproken hoeveel zwerfvuil er mag liggen, hoe lang het gras mag zijn en hoeveel tegels ongelijk
mogen liggen. Daarbij werken we met een schaalverdeling in vijf niveaus van onderhoud van de openbare ruimte. Medewerkers van Spaarnelanden krijgen in 2015 een
training om op deze nieuwe manier te gaan werken. Ons IBOR-team gaat ook gebiedsgericht werken.
Medewerkers worden per stadsdeel ingezet en krijgen
hier de verantwoordelijkheid over. Dit sluit beter aan op
de gebiedsgerichte werkwijze van de gemeente Haarlem. Burgerparticipatie
Spaarnelanden richt zich in 2015 nog meer op burgerparticipatie en heeft hiervoor eind 2014 een medewerker aan-
gesteld die contact heeft met de verschillende wijken in de
stad. We passen onze bedrijfsprocessen aan op initiatieven
16
uit burgerparticipatie en starten in 2015 met borging van het proces rondom het adopteren van boomspiegels.
17
Inzameling, Transport en Overslag
Steeds meer afval gescheiden aanbieden Hoe meer mensen hun afval gescheiden aanleveren, hoe beter wij er nog waardevolle grondstoffen uit kunnen halen. Daarom stimuleert Spaarnelanden inwoners zoveel mogelijk afval te scheiden. Bijvoorbeeld op het nieuwe milieuplein, dat het mensen zo gemakkelijk mogelijk maakt om grof huishoudelijk afval apart aan te leveren. Ook onze nieuwe textielcontainers, ondergrondse containers en slimme containers dragen daaraan bij.
Slimme afvalcontainers
Groene Piet
restafvalcontainers. Deze zetten we in op plaatsen waar nog
Groene Piet op 3 december het milieuplein. Groene Piet is
geen ondergrondse inzamelvoorziening is. De containers zijn
verantwoordelijk voor de inzameling en recycling van oud
voorzien van een sensor die meet hoe vol hij is. Op basis van
elektrisch speelgoed. Alle kinderen die oude elektrische
deze data berekenen we de meest efficiënte inzamelroute
apparaten of elektrisch speelgoed inleverden, kregen een
en houden we het aantal vervoersbewegingen beperkt,
verrassing. We hebben een contract met Wecycle, dat
net als het brandstofverbruik en de CO2-uitstoot.
zorgdraagt voor recycling van 80 tot 90% van afgedankte
In juli introduceerde Spaarnelanden nieuwe bovengrondse
Nieuw milieuplein, ons visitekaartje
Nieuwe kleding- en textielcontainers
Het modern ingerichte brengstation voor grof huishoude-
kleding- en textielcontainers geplaatst. De containers zijn
lijk afval voldoet aan alle moderne veiligheids- en
voorzien van een softclose-klep die geluidsoverlast voor
ontwikkelden we afvaleilandjes; vier aan elkaar geplaatste
kwaliteitseisen. Duidelijke borden geven aan welk
omwonenden beperkt. Wij zamelen kleding en textiel in,
papier-, kunststof-, glas- en restafvalcontainers. Bij evene-
materiaal in welke container hoort. De containers staan
waarna medewerkers van re-integratiebedrijf Paswerk het
menten waar onze diensten worden afgenomen, plaatsen
lager dan het stortperron, zodat mensen het materiaal
textiel sorteren. Kleren die er nog goed uitzien, krijgen een
we de eilandjes kosteloos. Zo stimuleren we bezoekers om
eenvoudig in de containers kunnen werpen. Efficiënte
tweede leven. Overig textiel wordt verwerkt tot grondstof,
afval te scheiden. De eilandjes werden afgelopen jaar onder
rijroutes zorgen ervoor dat bezoekers geen last ondervinden
zodat het kan worden hergebruikt. Door textiel in de con-
meer ingezet bij het Kleverpark-festival, de opening van
van werkverkeer. Ook aan fietsers is gedacht: voor hen is er
tainers te deponeren, helpen inwoners mee aan een beter
het Reinaldapark en bij de lancering van de campagne voor
een minidepot. Zakelijke klanten kunnen hun bedrijfsafval-
milieu en lokale sociale werkgelegenheid.
afvalscheiding op de Grote Markt.
Ondergrondse containers
App en online afvalwijzer
voorzien van ondergrondse afvalcontainers. Ons project-
de afvalwijzer online te raadplegen. Op basis van postcode
Vanaf 2015 zijn gemeenten zelf verantwoordelijk voor het
bureau regelde de juiste vergunningen, het plaatsingsplan,
en huisnummer toont de afvalwijzer de dichtstbijzijnde
sorteren en het vermarkten van kunststof verpakkings-
communicatie met burgers via informatieavonden en het
glas-, papier-, textiel- en plasticcontainers. En passant geven
afval. Na een aanbesteding heeft de gemeente Haarlem
plaatsen van de containers.
we ook voorlichting over afvalscheiding. Handig is dat
Op 1 oktober 2014 werd ons nieuwe milieuplein geopend.
stoffen nu in- en uitwegen op het vuiloverlaadstation aan de Jan van Krimpenweg.
Meer recycling kunststof
In Haarlem heeft Spaarnelanden nieuwe, goed herkenbare
In 2014 hebben we de hele Leidsebuurt en Slachthuisbuurt
Afvaleilandjes voor feesten
contract is overeengekomen dat minimaal 85% van het
om hun huisvuilzak of rolemmer aan de weg te zetten.
ingezamelde kunststof moet worden gerecycled. Nu is
De papieren versie van de afvalwijzer is ook verkrijgbaar.
Voor elke ton recyclebare kunststof krijgt de gemeente een vergoeding, die weer wordt besteed aan verbetering van het duurzaam afvalbeheer.
Vooruitblik
In 2014 introduceerde Spaarnelanden de mogelijkheid om
mensen nu een herinnering kunnen krijgen als het tijd is
verpakkingsmateriaal in en levert het af in Amsterdam.
elektrische apparaten.
Speciaal voor buurtfestivals, straatfeesten, en braderieën
daarvoor Kunststof Hergebruik geselecteerd. In het
dat nog 75%. Spaarnelanden zamelt het kunststof-
In het kader van de Sinterklaasactie van WeCycle, bezocht
In de Frans Halsbuurt, Patrimoniumbuurt, Transvaalbuurt, Indische Buurt en Koninginnebuurt gaan we
door met het plaatsen van ondergrondse containers. In 2014 heeft Spaarnelanden een proef voorbereid voor duocontainers in de Boerhaavewijk, Molenwijk en het Ramplaankwartier. We hebben geïnvesteerd in een
geschikt voertuig dat deze containers voor papier en plastic kan legen en stippelden efficiënte routes uit. Begin 2015 werden de bakken geplaatst. In 2015
evalueren we de proef om te kijken of meer wijken een duocontainer kunnen krijgen.
Medewerkers van Spaarnelanden krijgen in 2015 een training om beeldgericht te gaan werken. Dit is
conform de afspraken in de Domein Dienstverlenings-
18
Overeenkomst (DDO).
19
Techniek
Parkeerservice
Nieuwe opdrachtgevers weten ons te vinden
Innovaties voor bereikbaarheid en doorstroming
De geavanceerde werkplaats van Spaarnelanden is afgesteld op veeleisende voertuigen, voor onderhoud, keuringen, schades en reparaties. In 2014 wonnen we een Europese aanbesteding voor het onderhoud aan brandweerwagens, tekenden we de Domein DienstverleningsOvereenkomst (DDO) met de gemeente Haarlem en sloten we contracten met nieuwe opdrachtgevers.
Een goede bereikbaarheid van de stad en een vlotte doorstroming van het verkeer. De parkeerfaciliteiten van Spaarnelanden vervullen hierbij een belangrijke rol. Onze diensten draaien om geavanceerde techniek, kostenbeheersing en gemak. Opening fietsenstalling Jacobijnestraat
Spaarnelanden was nauw betrokken bij de technische
In deze nieuwe, gratis toegankelijke fietsenstalling hebben
Aanbesteding brandweer
Samenwerking in de regio
inrichting van de garage onder het Provinciehuis aan de
we camera’s aangebracht. Nu voldoet ze aan de laatste
Met afvalverwerker De Meerlanden sloten we een all-in-
Dreef. In juli 2014 werd deze gebruiksklaar opgeleverd.
veiligheidsvoorschriften.
gewonnen van de Veiligheidsregio Kennemerland, afdeling
contract voor onderhoud, reparaties en keuringen voor een
De eerste ondergrondse verdieping is voor openbaar
Brandweer. Dit betekent dat Spaarnelanden vier jaar lang
aantal voertuigen. De Meerlanden beschikt zelf niet over
gebruik, de tweede voor ambtenaren van de Provincie.
het complete onderhoud pleegt en reparaties en keuringen
een autowerkplaats en besteedde het onderhoud tot voor
De moderne garage is voorzien van de nieuwste
uitvoert, inclusief de bepakking, machines en gereedschap-
kort uit aan particuliere garages. Bij Spaarnelanden vindt
technologieën zoals een kentekenherkenningssysteem,
milieuplein, werd voorzien van cameratoezicht, toegangs-
pen uit de werkplaatsen van de Brandweer. Het gaat
deze nieuwe opdrachtgever veel kennis van specialistische
oplaadpunten voor elektrische auto’s, LED-verlichting
controle, op afstand gestuurde hekken en slagbomen.
om 55 vrachtwagens, 93 personen- en bestelwagens en
voertuigen. Aantrekkelijk is ons ‘one stop shop’-principe,
met bewegingssensoren en warmte-koude-opslag om
Die zijn allemaal gekoppeld aan onze parkeercentrale.
9 afzetcontainers. In de meeste gevallen is ook de inventaris
waarbij klanten voor alles (reparaties, bestickering, wassen,
de oprit ijsvrij te houden.
van de wagens inbegrepen, die specifiek voor de brand-
spuiten, etc.) bij ons terechtkunnen.
Onze unit Techniek heeft in 2014 de Europese Aanbesteding
weer is ontwikkeld.
camera’s binnen deze parkeergarage sterk uitgebreid.
Op 19 december 2014 werd de Domein Dienstverlenings-
Fase 2 Louis DavidsCarré
tekend. Daarmee liggen nieuwe afspraken vast over keuringen en brandstofverbruik, en het verzorgen van
Vooruitblik
van de gemeente Haarlem.
Spaarnelanden is betrokken bij de technische inrichting van parkeergarage Louis DavidsCarré in Zandvoort en doet in deze garage ook het technisch beheer van installaties
representatieve voertuigen. Spaarnelanden verzorgt nu het gehele wagenparkbeheer van operationele voertuigen
Het eigen terrein van Spaarnelanden, inclusief het nieuwe
Vooruitblik
Hiermee willen we vandalisme en criminaliteit tegengaan.
Overeenkomst (DDO) van de gemeente Haarlem onderhet beheren, adviseren en registreren van onderhoud,
De beveiliging van ons eigen terrein
Uitbreiding cameratoezicht in De Appelaar Vanuit veiligheidsoverwegingen hebben we het aantal
Domein DienstverleningsOvereenkomst
Spaarnelanden wil onderhoud, reparaties en keuringen
en de afhandeling van betalingen. In 2014 is fase 2 gebruiks-
met Paswerk bekijken we wat we voor hun wagenpark
breiding van de ondergrondse parkeergarage. De garage is
voor specialistische voertuigen verder uitbreiden. Samen kunnen betekenen, dat onder meer bestaat uit bestelwagens en pick up-trucks.
De komende tijd worden duurzaamheid en elektrisch
rijden belangrijke ontwikkelingen om rekening mee te houden. Duurzaamheid is een van onze speerpunten. Daarom onderzoeken we de inzet van innovatieve
milieuvriendelijke oplossingen voor ons wagenpark en werkmaterieel. Het kan hierbij gaan om de inzet van
20
Zevende parkeergarage aan De Dreef
elektrische voertuigen, alternatieve brandstoffen en elektrische gereedschappen.
klaar opgeleverd. In 2015 volgt oplevering van fase 3, de uithiermee compleet opgeleverd.
Modernisering fietsenstalling Botermarkt
Deze gratis toegankelijke fietsenstalling kreeg een grote visuele opknapbeurt. Ook het cameratoezicht is vernieuwd en voldoet weer aan de gestelde eisen op het gebied van veiligheid en duurzaamheid.
In 2015 gaat onze unit Parkeerservice door met het
ontwikkelen en beheren van parkeergarages en fietsen-
stallingen volgens de nieuwe Domein DienstverleningsOvereenkomsten (DDO). De wijze van rapporteren aan de opdrachtgever verandert hierbij, net als de overlegstructuur over alles wat zich voordoet op parkeer-
gebied. We zijn ook actief betrokken bij de bouw van de nieuwe fietsenstalling aan het Kennemerplein.
In onze visie is het parkeerbeleid verder te verbeteren door parallel aan ‘garageparkeren’ ook het ‘straat-
parkeren’ te innoveren. Spaarnelanden opteert ervoor om hier ook opdracht voor te krijgen, aanvullend op
de huidige DDO. De dienstverlening van Parkeerservice staat inmiddels ook in de belangstelling van enkele omringende gemeenten. In 2014 vonden diverse
oriënterende gesprekken plaats. We streven ernaar om daar waar mogelijk ook voor deze omliggende
gemeenten onze innovatieve diensten aan te bieden.
21
Serious Request
HAARLEM MOOI OP DE KAART GEZET
“De Haarlemse editie van Serious Request was fantastisch. Maar liefst 1.215.000 bezoekers kwamen op het evenement af.” Ietze Oostinga, Projectleider
“De sfeer was erg gezellig. Al onze units, Parkeerservice,
De veegploegen deden in de vroege ochtend hun werk
IBOR, ITO en Techniek, zaten maanden van te voren
en verkeersregelaars leidden het verkeer in goede banen
aan tafel om zaken goed op elkaar af te stemmen.
om het centrum heen. Ook hadden we noodscenario’s
We hebben ook eerdere Serious Request-locaties bezocht.
voor onverwachte zaken, zoals sneeuwval of opstoppin-
Zo’n 65 medewerkers, vanuit de hele organisatie,
gen door teveel mensen. Maar die hebben we niet nodig
stonden te trappelen om mee te doen en hun betrokken-
gehad. We hebben echt laten zien wat we kunnen.
heid te tonen.
En daar profiteren we nu nog van.
Wij regelden niet alleen de reiniging, maar ook de
Het was een van de grootste evenementen die we
afvalinzameling, verkeersomleidingen, parkeerplekken
hebben begeleid. Het enthousiasme in de stad, bij onze
en fietsenrekken. Tijdens het event liepen twee mede-
medewerkers en het gegeven dat er geen noemenswaar-
werkers voortdurend rond om in de gaten te houden
dige incidenten zijn geweest, dragen bij aan het succes.
wanneer we afvalbakken moesten legen.
Net als de uiteindelijke recordopbrengst voor het goede doel, natuurlijk.”
22
23
Veiligheid
Veiligheid strakker aangestuurd In 2014 stak Spaarnelanden veel energie in veiligheid. Er kwam nieuw beleid, dat wordt bewaakt door de KAM-coördinator (kwaliteit, arbeidsomstandigheden en milieu). Ook maakten we werk van VCA-certificering en brachten we de veiligheidsrisico’s in kaart.
Risicobeheersing
Ongevallen voorkomen
werk kunnen uitvoeren. Daarom is ons arbozorgsysteem
binnen. Om risico’s te verkleinen en ongevallen te
zo ingericht dat risico’s voor medewerkers en derden
voorkomen, registreren we elk jaar ongevallen en
worden voorkomen of beheerst. We hebben dit systeem
bijna-ongevallen. Vervolgens stellen we een onderzoek in.
beschreven in het VCA-Veiligheidshandboek. Deze hebben
In het ARBO-jaarverslag van Spaarnelanden staat onder
Spaarnelanden wil dat medewerkers veilig en gezond hun
In 2014 kregen we 29 meldingen van (bijna-)ongevallen
Beleid: een veilige (werk)omgeving
VCA-Basis en VCA-Vol. De eis is dat medewerkers en
we samen met een veiligheidsinformatiegids verspreid
meer een overzicht van de ongevallen en het ziektever-
Spaarnelanden heeft in 2014 veel vooruitgang geboekt op
ook ingehuurde krachten minimaal beschikken over
onder medewerkers, stagiairs en derden.
zuim, en de bijstand die door bedrijfshulpverleners en
het gebied van kwaliteit, arbo en milieu. Daarbinnen heeft
het basis-certificaat. Ook andere specifieke arbo- en
gezond en veilig werken in onze organisatie topprioriteit.
veiligheidsopleidingen worden nu bijgehouden.
Zo stelde de directie een beleidsverklaring op voor een goed beleid rond veiligheid, gezondheid, welzijn en milieu
We volgen de procedures
Veiligheidsmaatregelen verplicht
het BHV-team 3 bijeenkomsten. Dit team bestaat uit een
plichte persoonlijke beschermingsmiddelen gebruiken.
hoofd, een ploegleider en 19 bedrijfshulpverleners.
Ook een ‘laatste minuut risicoanalyse’ voorafgaand aan
beleid te betrekken. Voor het beheer en de uitvoering ervan
nageleefd. Daarom voeren we regelmatig interne controles
de werkzaamheden wordt verplicht uitgevoerd. Wanneer
ligt de verantwoordelijkheid bij de KAM-coördinator. Hij
uit, onder meer op het gebied van VGWM. Ook verleent
beschermingsmiddelen, materieel of materiaal niet toe-
mag over deze thema’s (on)gevraagd advies geven.
Spaarnelanden volledige medewerking aan externe
reikend zijn, worden de werkzaamheden gestaakt. Keuring
handhaving. Daarnaast maken we gebruik van
van materieel en materiaal laten we intern en extern
Veranderende wetgeving, aanpassingen in de bedrijfs-
externe expertise voor VGWM en zorgt een externe
uitvoeren. Keuringen vinden plaats aan de hand van
voering en nieuwe producten eisen dat we onze
veiligheidsadviseur voor een jaarlijks Veiligheidsverslag
NEN-normen. Om de kwaliteit, arbeidsomstandigheden en
beleidsverklaring als ‘living document’ beschouwen.
Gevaarlijke stoffen.
het milieu optimaal te houden, voert de KAM-commissie regelmatig overleg. In 2014 overlegde ze vier keer over
Daarom stellen we iedere twee jaar een planning op om het vastgestelde beleid te borgen. Een centraal thema
De Inspectie van het ministerie van Sociale Zaken en
actuele onderwerpen en algemene KAM-zaken. De com-
is onze veiligheidscultuur. Om die te verbeteren hebben
Werkgelegenheid hield in 2014 een landelijke hand-
missie bestaat uit de KAM-coördinator (voorzitter),
we de veiligheidsrisico’s in kaart gebracht en geanalyseerd,
havingsactie bij afvalbedrijven. Bij Spaarnelanden
drie OR-leden, een unit-manager en een buitendienst
de werkinstructies aangepast en het veiligheidshandboek
constateerde de inspectie geen overtredingen.
medewerker.
geüpdatet. Dit zorgde voor een flinke omslag in denken en handelen.
Voor alle units een VCA**-certificaat
nieuw bedrijfsnoodplan op. Aansluitend organiseerde
We zien er dagelijks op toe dat medewerkers hun ver-
Wettelijke voorschriften horen vanzelfsprekend te worden
(VGWM). De bedoeling is ook medewerkers actief bij dit
de ARBO-dienst is verleend. In 2014 stelden we ook een
RIE’s voor alle units
In overleg met de ondernemingsraad stelden we per unit de Risico Inventarisatie & Evaluaties (RIE’s) op. Voor de
In de zomer van 2014 werden al onze units VCA**-
unit Inzameling Transport en Overslag deden we dat zelfs
gecertificeerd. Het certificaat is drie jaar geldig. Jaarlijks
per onderdeel. Ook stelden we in overleg met de onder-
vindt een hercertificering plaats. Ook kwam er een op-
nemingsraad een alcohol- en drugsbeleid op.
leidingsplan. Alle medewerkers volgden de opleidingen
24
25
Duurzaam
Actief milieubeleid
Maatschappelijk betrokken ondernemerschap Spaarnelanden wil haar leefomgeving zo min mogelijk belasten en maakt zich hard voor een duurzame economische ontwikkeling. Vanuit maatschappelijk betrokken ondernemerschap investeren wij op verschillende manieren in milieuvriendelijke middelen en kapitaal. Zo gaan we verantwoord om met milieu en omgeving.
Spaarnelanden doet er alles aan om milieuvervuiling te voorkomen. Vanzelfsprekend houden wij ons strikt aan de wet- en regelgeving. Wij voldoen aan de vereiste vergunningen en voorschriften, zijn open en transparant, en houden maandelijks inspecties.
Bij inkoopspecificaties en bedrijfsactiviteiten kijken we
Om brandstof te besparen, kijken we kritisch naar het
Circulaire economie zorgt voor waardecreatie
we tussen 2014 en 2016 bij hoogbouwwoningen 84 extra
kritisch naar aspecten van veiligheid, gezondheid en
aantal voertuigbewegingen. En om bandenslijtage te
ondergrondse containers voor de inzameling van glas,
milieu en stellen we een Milieu Risico Analyse op. Hierin
verminderen, zijn de banden van ons materieel gevuld met
Het meeste afval bevat nog waardevolle materialen die
papier en kunststof. Verder komen de komende drie jaar
omschrijven we activiteiten, de (milieu)risico’s en onze
stikstof. Al onze voertuigen zijn uitgerust met brandstof-
opnieuw als grondstof kunnen worden ingezet. Door
3.700 extra rolcontainers voor GFT bij laagbouwwoningen
beheersmaatregelen. Zo sturen we tijdig bij en voorkomen
besparende elementen.
beter te recyclen hebben we als maatschappij minder
die daar nog niet over beschikken.
we incidenten.
circulaire economie. Een juiste aanpak kan daarbij ook
Spaarnelanden onderzoekt de mogelijkheid om in de stad
Ook beoordelen we steeds of nieuwe ontwikkelingen onze
waarde opleveren voor de lokale economie. Door afval als
een moderne retourshop te openen. Burgers krijgen hier
eigen bedrijfsvoering kunnen ondersteunen. Dit heeft er
AdBlue op ons terrein aan de Minckelersweg. AdBlue wordt
grondstof te gaan beheren, fungeert Spaarnelanden als
een kleine vergoeding voor waardevol afval. Een dergelijk
bijvoorbeeld toe geleid dat afvalstromen zoals inkt, toner
aan diesel toegevoegd om vrachtwagens schoner te laten
verbindende schakel tussen burgers die zich ontdoen van
systeem draagt niet alleen bij aan meer duurzaamheid,
en papier op kantoor voortaan gescheiden worden inge-
rijden. De nieuwe tankinstallatie wordt begin 2015 in
grondstoffen en bedrijven die daar nieuwe producten van
het biedt ook werkgelegenheid voor ouderen en mensen
zameld. Producten in ons bedrijfsrestaurant zijn voor het
gebruik genomen, waarna we het oude tankstation op
maken. Er wordt waarde gecreëerd en het waardeverlies
met een afstand tot de arbeidsmarkt.
grootste gedeelte fairtrade en biologisch.
het voormalige terrein aan de Oudeweg afstoten.
Alle voertuigen voldoen aan milieueisen
Duurzame huisvesting
landen hoge eisen aan milieuvriendelijkheid. Zoveel
eisen voor duurzaam bouwen. Milieu en duurzaamheid
Vanuit de stuurgroep Duurzaam Afvalbeheer zet
mogelijk willen we duurzame voertuigen in het wagen-
komen in en om het gebouw op de eerste plaats, dankzij
Spaarnelanden zich samen met de gemeente Haarlem
park opnemen. Onze voorkeur voor personenauto’s en
maatregelen als warmte-koude opslag, sensorverlichting,
in om burgers meer te motiveren tot afvalscheiding.
kleine voertuigen gaat uit naar hybride of op aardgas
zonne-energie en duurzaam hout. De vloeistofdichte
Achterliggend doel is om in 2016 de scheiding van waar-
aangedreven voertuigen. Voor inzamelvoertuigen gaat
vloeren in onze bedrijfsruimtes worden jaarlijks gekeurd.
devolle stromen op 45% te hebben en tegen 2020 door
de voorkeur naar voertuigen die zijn voorzien van
Klimaat- en elektrische installaties worden regelmatig
te groeien naar 60%.
Euro 6-motoren. Vrachtwagens die op diesel rijden, zijn
onderhouden en gekeurd op veiligheid, functioneren en
uitgerust met een roetfilter dat regelmatig wordt ver-
energiezuinigheid.
nieuwe grondstoffen nodig. Dit is de eerste stap naar een
door afvalverbranding vermindert.
Hoger scheidingspercentage door duurzaam afvalbeheer
Voor de inkoop van nieuwe voertuigen stelt Spaarne-
Daarom zijn we in 2014 gestart met een pilot in drie
vangen. Daarnaast voeren gekwalificeerde medewerkers
Haarlemse wijken met duocontainers voor papier en
preventieve onderhoudsbeurten uit.
Nieuwe tankinstallatie voor AdBlue
In 2014 realiseerden we een tankeiland voor diesel en
Onze nieuwe huisvesting voldoet aan de hoogste milieu-
kunststoffen. Wanneer de proef succesvol verloopt, worden deze in meer wijken aangeboden. Daarbij plaatsen
26
27
Innovatief parkeren
VOOR EEN STAD IN BEWEGING
“Onze unit Parkeerservice levert een
“Bij Spaarnelanden opereren we efficiënt, kosten-
Onze innovatieve kracht zit in het nadenken over
reducerend en toekomstgericht. Zo is ons state-of-the-art
dergelijke oplossingen. We onderzoeken dan eerst waar
parkeersysteem zo ingericht dat betalen per minuut
cultuurgelegenheden en winkelgebieden zijn en dus
in parkeergarages mogelijk is op basis van kenteken-
waar vraag naar parkeergelegenheid is. Door dat inno-
dan alleen slagbomen openen en sluiten.”
herkenning. In afwachting van politieke besluitvorming
vatieve denken heeft Parkeerservice veel kansen om zich
Martin van Duijn, Manager Operations
kunnen we dit zo uitrollen. Ook voor straatparkeren
verder te ontwikkelen.”
bieden we een innovatieve oplossing; bijvoorbeeld
belangrijke bijdrage aan de leefbaarheid en mobiliteit in Haarlem. En dat gaat verder
betalen met je smartphone. In de praktijk kunnen we echter niet zomaar ineens alle automaten vervangen. Steden willen dergelijke grote veranderingen gefaseerd invoeren.
28
29
Maatschappij
Motor van maatschappelijk initiatief Spaarnelanden betrekt sociaal-maatschappelijke belangen in haar bedrijfsvoering. Bijvoorbeeld door mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt werk te bieden. Of door als leerwerkbedrijf scholieren een vak te leren. Dat voelen wij als onze verantwoordelijkheid. Het sluit ook aan bij de ambitie van de gemeente Haarlem om voorbeeldstad op het gebied van participatie te worden.
Social return via onderwijs
trimactie KeepItCleanDay op 19 september konden deel-
Spaarnelanden is een erkend leerwerkbedrijf. In het bijzon-
nemers al wandelend of trimmend zwerfafval oprapen.
der bieden we stagemogelijkheden voor scholieren uit het
Het doel van de actie was om met zoveel mogelijk Haar-
MBO, van verschillende vaak technische vakopleidingen.
lemmers zwerfafval in de stad op te ruimen. Spaarnelan-
Met het NOVA-college onderhouden we een samenwer-
den verzamelde het zwerfafval en voerde het af.
kingsrelatie. Zo is er een technisch leerwerkcentrum gevestigd in de panden aan de Lelyweg 45 en 47. De cursisten
Burgerparticipatie
werkervaring te bieden. We zetten medewerkers van
maken voor hun opleiding gebruik van de werkplaatsen
De Nederlandse samenleving verandert van verzorgings-
Paswerk in op basis van de beoordeling van hun inzet,
van Spaarnelanden.
staat naar een maatschappij met zelfredzame burgers.
geleverde kwaliteit en beschikbaarheid. We zetten hen in
Burgerinitiatief en participatie komen centraal te staan.
bij verschillende werkzaamheden in de openbare ruimte.
In het speelveld tussen overheid en burger kan Spaarne-
Ook jeugdige schoolverlaters bieden we kansen, bijvoorbeeld om via de beroepsondersteunende en -begeleidende
In 2014 ondersteunden we Paswerk vooral op financieel
leerweg een opleiding te volgen. In het onderhoud van
maatschappelijke rol vervullen.
gebied. Zo investeerden we in 2014 2,5 miljoen euro in
openbaar groen stellen we plekken voor leerwerktrajecten
activiteiten met social return:
beschikbaar. Hier doen leerlingen, als onderdeel van de
Nu al werkt Spaarnelanden in de openbare ruimte
- Ingezamelde kleding (goed voor 450 euro per ton)
opleiding, praktische ervaring op.
Spaarnelanden ondersteunt dit project van Natuur-
gebiedsgericht. Dit is een goede manier om de invloed
van burgers te vergroten en buurtgerichte, creatieve
- We vergoedden 180 euro per ton voor door Paswerk
basisscholen voorlichting over zwerfafval en afval-
initiatieven te bevorderen. Spaarnelanden is een bedrijf
Schoonmaakacties
dat vooral ‘doet’ en de stad goed kent. Dat is een belangrijke
- Opdrachtsommen voor de inzet van Paswerk op het
acties ondersteund. Dat deden we door materiaal ter
kracht in de transitie naar meer participatie. Eind 2014
gebied van groen, reiniging en fietsparkeren;
beschikking te stellen (knijpers, ringen en vuilniszakken)
heeft Spaarnelanden daarom een medewerker Participatie
- We stellen menskracht ter beschikking voor het
en het verzamelde afval af te voeren. Op zondag 27 april
aangesteld. Deze fungeert als aanspreekpunt voor de
vond het evenement ‘plastic vissen’ plaats. Met een vloot
wijken en coördineert wijkacties in Haarlem.
- We verlenen Paswerk opdrachten voor drukwerk
van tien boten voeren inwoners door de grachten van
Haarlem om plastic afval uit het water vissen. Uiteindelijk
Social return via Paswerk
gaven we aan Paswerk om te sorteren; ingezamelde huisraad, ongeacht de kwaliteit;
buurtbeheerbedrijf in Haarlem-Oost; en postbezorging.
In 2014 heeft Spaarnelanden meerdere wijkschoonmaak-
werden er 28 volle vuilniszakken, 2 stoelen, 2 barbie’s en
Spaarnelanden levert een hoge kwaliteit van dienst-
1 tv uit het water gehaald. Spaarnelanden voer mee met
verlening. Dat doen we niet alleen tegen een goede prijs;
haar eigen drijfvuilboot en ondersteunde de actie door te
we voegen ook sociale waarde toe. De Social Return On
zorgen voor de stortplek en afvoer van het afval.
Investment (SROI) die we met de uitvoering van onze
30
Vooruitblik
landen een belangrijke uitvoerende, coördinerende en
werkzaamheden realiseren, is hoog. Wij werken samen
Op 17 mei ondersteunde Spaarnelanden de Wijkschoon-
met re-integratiebedrijf Paswerk en de Reclassering om
maak in het Vondelkwartier. We zetten een veegwagen in,
mensen die een afstand tot de arbeidsmarkt hebben,
een bladblazer en een hondenpoepzuiger. Bij de Troep-
Zwerfafvalproject
en Milieueducatie Ter Kleef (NME). Vanaf 2015 krijgen scheiding. Ook ruimen de scholen zwerfafval op in hun wijk (TroepTrimmen). Wij stellen materiaal en materieel beschikbaar. Rondleidingen op het milieuplein bij
Spaarnelanden zijn voor de scholen ook een mogelijkheid. Daarnaast start NME in 2015 per stadsdeel een troeptrimproject, dat wij faciliteren. En, net als voor-
gaande jaren, ondersteunen wij wijkschoonmaakacties van wijkraden en bewonersgroepen Boomspiegels
Haarlem kan nog groener. Daarom steunen we het
initiatief dat burgers boomspiegels en groenstroken
kunnen adopteren. Spaarnelanden maakt afspraken
met burgers om de adoptie in goede banen te leiden.
31
Human Resources
Naar duurzame inzetbaarheid van medewerkers Spaarnelanden ontwikkelde in 2014 een nieuwe HR-strategie. Extra aandacht was er dit jaar voor de duurzame inzetbaarheid van medewerkers. Nieuwe personeelssystemen brachten meer structuur aan in de administratie.
Norm SROI ruimschoots behaald
een nieuw verzuimsysteem. Ook ontwikkelden we een
Spaarnelanden voldeed in 2014 ruimschoots aan de norm
methode om inzicht te krijgen in de inzetbaarheid van
van 5% bestedingen in Social Return On Investment (SROI).
medewerkers. Om ons idee te ondersteunen, kijken we
De nieuwe contracten met de gemeente Haarlem hebben
naar de methodes die al op de markt zijn. Beleidsmatig
invloed op dit cijfer volgend jaar. Daarom hebben we in
Met de vaststelling van de nota ‘HR-strategie’ vaart onze
beperkte geldigheidsduur. Een goede administratie is dus
hebben we gezondheidsmanagement ondergebracht in de
2014 al onderzocht of en hoe de inzet van personeel moet
HR-afdeling een nieuwe koers. In de nieuwe nota komen
van belang. Sinds dit jaar registeren we deze opleidingen,
nota ‘Duurzame Inzetbaarheid’. Hoewel het ziekteverzuim
veranderen. Dankzij eerdere opleidingen zijn medewerkers
thema’s als beloningsbeleid, HR-plan 2014-2016 en duur-
waardoor we nu ook van jaar tot jaar het aantal in te
in 2014 daalde naar 5,9%, blijft het verzuimrisico hoog.
al voorbereid op beeldgericht werken in de openbare
zame inzetbaarheid samen. Daarmee worden ook zaken
kopen opleidingen kunnen voorspellen.
Dit komt doordat de leeftijd van de huidige medewerkers
ruimte. Veiligheid en kwaliteit borgen we sinds dit jaar
hoog ligt, op gemiddeld 49,6 jaar. Daarom kiest Spaarne-
door VCA**- certificering. Om de kwaliteitsrapportages
landen voor een leeftijdsbewust personeelsbeleid.
volgens de nieuwe voorschriften aan te leveren, startten
als strategische personeelsplanning, levensfasebewust personeelsbeleid en competentiemanagement gebundeld.
Onze medewerkers behaalden de vereiste certificaten
Er kwam een verdiepingsslag voor onderwerpen als high
voor onder meer elektrisch lassen, veilig werken langs
potentials, integraal management, management develop-
de weg, motorkettingzaag en veilig werken met de kraan.
We proberen oudere werknemers zo lang mogelijk gezond
ment en de vertrouwenspersoon.
Ook werd het MBO 1 IBOR-traject afgerond. Daarnaast
te houden. Wanneer zij vroegtijdig uitvallen door fysieke
werden de nodige certificaten voor veiligheid behaald,
slijtage, proberen we alternatieve werkzaamheden te
Medewerkers kunnen in het personeelshandboek de CAO
zoals VCA-A en VCA-Vol. Om de verschillende opleidings-
creëren. Bij de aanname van nieuw personeel proberen
en onze bedrijfsregelingen vinden. Verder liggen nu
programma’s en duurzame inzetbaarheid te bekostigen,
we jonger personeel te selecteren. Door het creëren van
procedures vast voor bezwaar, verzuim, promotie, demotie
ontvingen we 95.000 euro subsidie van het O&O-fonds
alternatieve werkzaamheden, goede begeleiding en
en disciplinaire maatregelen. Aansluitend hierop ontwik-
(Opleidings- en Ontwikkelingsfonds) en ESF (Europees
duurzame inzetbaarheid van boventallige medewerkers,
kelden we kengetallen voor meer sturing. Deze worden
Sociaal Fonds). Voor de leervragen die in 2014 vanuit het
is het aantal boventalligen teruggebracht van 20 naar 8.
op korte termijn toegankelijker en komen sneller beschik-
Management Development-programma nog over waren,
baar. We stapten in 2014 bovendien over op een nieuw
hebben we drie modules opgezet: New Timemanagement,
salarissysteem en een nieuw systeem voor de personeels-
Gespreksvoering en Grenzen stellen.
we in 2014 met een redesignprogramma voor de staf.
Vertrouwenspersoon aangesteld
In overleg met de ondernemingsraad stelden we een
tatieproblemen zorgde, focussen we in 2015 op nieuwe
Spaarnelanden heeft zitting in de Paritaire Commissie
jaar werden elf meldingen gedaan. Vervolgens werd
controleprocessen.
IBOR en stelt met de overige deelnemers de kwalificatie-
drie keer een vervolggesprek gevoerd met de directie.
dossiers voor MBO 1 t/m 4 op.
De vertrouwenspersoon stelde een geanonimiseerd jaar-
Veel geïnvesteerd in opleiding en ontwikkeling
Voor sommige beroepen moeten medewerkers steeds
Dit traject ronden we in 2015 af.
vertrouwenspersoon aan. In de tweede helft van het
administratie. Omdat het salarissysteem voor implemen-
32
van een bedrijfsarts op locatie en maken nu gebruik van
Alle medewerkers duurzaam inzetbaar
verslag op voor de directie en de ondernemingsraad.
Sinds 2014 heeft Spaarnelanden het verzuimmanagement
worden bijgeschoold om hun functie te mogen blijven
weer grotendeels in eigen beheer. We gingen een samen-
uitoefenen. Een aantal van die opleidingen heeft een
werking aan met een nieuwe arbodienst voor de inhuur
33
Aanbesteding brandweer gewonnen
KLANTEN BLIJ MET HOOG SERVICENIVEAU
“We lopen voorop in gespecialiseerde techniek en zijn compleet gecertificeerd. Ik ben dan ook heel erg trots op het winnen van de aanbesteding van de Veiligheidsregio Kennemerland.” Kees Homborg, unitmanager Techniek
34
“Het was de eerste aanbesteding waaraan we mee-
Onze toonaangevende werkplaats, ons hooggekwalifi-
deden sinds wij een overheids-nv zijn. Als team zijn
ceerde personeel en het ‘one stop shop’-principe gaven
we zeker vijf maanden intensief bezig geweest met
de doorslag. Klanten vinden hier alles onder één dak:
de voorbereidingen. Iedereen was erbij betrokken
reparaties, keuringen, advies, alles. En ze hebben een
en stond er achter. We functioneerden optimaal.
aanspreekpunt. Overigens stopt onze service hier niet.
We moesten tot in detail prijzen afgeven voor niet
Elke twee maanden zitten we met onze opdrachtgever
alleen onderhoud en reparaties aan voertuigen,
om de tafel om zaken door te nemen en mee te denken.
maar ook de complete inventaris van brandweerwagens;
We ontzorgen onze klant en dragen een grote verant-
van waterpompen tot knipgereedschap. Dus dat we
woordelijkheid voor voertuigen die altijd inzetbaar
wonnen, is een bevestiging van de hoge kwaliteit die
moeten zijn. Daar zijn we ons erg van bewust. We hopen
we onze opdrachtgevers te bieden hebben.
onze dienstverlening verder uit te breiden.”
35
Publieke verantwoording
Publieke verantwoording – Corporate Governance Code Goed Bestuur
in hoeverre het daarvan afwijkt. De desbetreffende
In het kader van de Corporate Governance is Spaarne-
informatie wordt ook gepubliceerd via de website van
landen nv overgegaan tot hantering van de Code Goed
Spaarnelanden nv. Besluiten tot afwijkingen van de
Bestuur Publieke Dienstverleners. De volgende documenten
code worden onmiddellijk op de website van de
is nageleefd. Het aantal besluiten met tegenstrijdige
zijn in dit kader door de Aandeelhouder op 12 december
organisatie geplaatst. Het aantal afwijkingen in 2014
2012 van toepassing verklaard:
is nul.
- Spaarnelanden nv heeft een klachtenreglement
kwartaaloverleg 2015 de jaarrekening en het jaarverslag
- Directiereglement (herzien in 2014);
- Het Directieteam verklaart dat de interne risicobeheer-
vastgesteld. Dit reglement is gepubliceerd op
van het jaar 2014 ter goedkeuring voorgelegd aan de Raad
- Reglement Raad van Commissarissen;
sing- en controlesystemen adequaat en effectief zijn.
www.spaarnelanden.nl onder Corporate Governance.
van Commissarissen. Conform Artikel 18 van de Statuten
- Rooster van Aftreden;
Voorbeelden hiervan zijn het twee-handtekeningen-
Uitwerking in een registratiesysteem moet nog plaats-
wordt de jaarrekening vastgesteld door de Algemene
- Remuneratierapport;
systeem op facturen, een roulatiesysteem in de
vinden. In een volgend jaarverslag zullen conform het
Vergadering van Aandeelhouders.
- Profielschets;
buitendienst, het niet naar de toekomst doorschuiven
reglement het aantal klachten van externen worden
- Regeling melding misstanden;
van lasten (een schone balans), een hard beleid op het
opgenomen. Dit onder vermelding van de aard van
De samenstelling van de Raad van Commissarissen wijkt
- Klachtenreglement;
gebied van integriteit en transparantie in de uitvoering.
de klacht en de uitkomst van de beoordeling van
niet af van de nagestreefde situatie. Naar het oordeel van
- Gedragscode;
Het voornaamste risico dat zich in het boekjaar
de klachten.
de Raad van Commissarissen is voldaan aan het onafhan-
- Compliance verklaring; en
voordeed lag op het gebied van de voorbereiding van
- Treasury Reglement (2013)
het frequentiegericht naar beeldgericht werken per
wordt door de betreffende portefeuillehouder aan de Raad
verslag, met vermelding van het tegenstrijdig belang
van Commissarissen om een advies gevraagd. In het ver-
en de verklaring dat Artikel 10 van het Directiereglement
slagjaar heeft zich een dergelijke situatie niet voorgedaan.
belangen in 2014 is nul.
Conform de vereisten heeft de Directie in het tweede
- Een kwaliteitshandvest is nog niet aanwezig.
kelijkheids-vereiste. Er zijn in 2014 geen besluiten genomen
- Besluiten waarbij tegenstrijdige belangen van een
waarbij tegenstrijdige belangen van leden van de Raad van Commissarissen spelen.
01-01-2015. Tevens zijn per die datum nieuwe contracten
medewerker van Spaarnelanden nv spelen die van
Voor het jaarverslag dient Spaarnelanden op grond van de
met de gemeente Haarlem van kracht gebaseerd op
materiële betekenis zijn voor Spaarnelanden nv of de
Code Goed Bestuur een aantal rapportages op te leveren.
UAV-gc 2005 en Systeemgerichte Contractbeheersing
betreffende medewerker, behoeven goedkeuring van
Beloning Commissarissen
Deze rapportages zijn in de diverse paragrafen van dit
(SCB). De organisatie van Spaarnelanden moest zich
de Directie. Spaarnelanden publiceert transacties,
De beloning commissarissen bedraagt € 21.500,- en betreft
jaarverslag opgenomen. Hieronder staat nog verplichte
hierbij voorbereiden op totaal nieuwe werkwijzen,
waar deze besluiten betrekking op hebben, in het jaar-
de bezoldiging van drie commissarissen. De vergoeding
informatie uit de Code die niet elders in het jaarverslag
bezuinigingen en versterking van de staffuncties.
verslag met vermelding van het tegenstrijdig belang en
voor de leden van de Raad van Commissarissen is in 2011
is verwerkt.
De Raad van Commissarissen is over één en ander
de verklaring dat bovenstaande artikelen zijn nageleefd.
als volgt vastgesteld door de Aandeelhouder:
- De Manager Control & Middelen is verantwoordelijk
geïnformeerd.
In 2014 hebben zich geen gevallen in die zin voorgedaan.
Voorzitter
€ 9.500,-
- De resultaten en prestaties van Spaarnelanden nv zijn
Lid
€ 6.270,-
voor oplevering van het jaarverslag.
- De hoofdlijnen van de governance structuur van
36
Dergelijke transacties worden gepubliceerd in het jaar-
als gevolg van externe omstandigheden en variabelen
Corporate Governance
Spaarnelanden nv worden elk jaar, mede aan de hand
beïnvloed, namelijk de financiële situatie van de ge-
van de principes die in deze code zijn genoemd,
meente Haarlem. Hierdoor is de omzet teruggelopen.
Wijzigingen in de samenstelling Raad van Commissarissen
in een apart hoofdstuk in het jaarverslag uiteen
Dit kon met efficiencymaatregelen worden opgelost.
In het verslagjaar hebben zich geen wijzigingen in de sa-
gezet en toegelicht. In dat hoofdstuk geeft Spaarne-
- Alle besluiten waarbij tegenstrijdige belangen van
landen expliciet aan in hoeverre het de in deze code
opgenomen bepalingen opvolgt en zo niet, waarom en
De bedragen zijn bruto per jaar, incl. onkostenvergoeding, excl. reiskosten.
menstelling van de Raad van Commissarissen voorgedaan.
Achtergrond leden commissarissen
leden van het Directieteam spelen worden onder
Indien in het Directieteam niet de vereiste overeenstem-
Informatie over de leden van de Raad van Commissarissen
gebruikelijke condities genomen.
ming wordt bereikt conform het Directiereglement,
is te vinden op www.spaarnelanden.nl
37
Ondernemingsraad
Medewerkers weten de OR te vinden De ondernemingsraad (OR) van Spaarnelanden bestaat uit zeven actieve leden. Zij zetten zich in voor een sterkere organisatie waar medewerkers gemotiveerd hun werk kunnen doen. De OR heeft in 2014 zeven instemmingsaanvragen behandeld en vijf adviesaanvragen en voerde regelmatig inhoudelijk overleg met de bestuurder. Ook organiseert de OR achterbanoverleggen om medewerkers bij te praten over bepaalde ontwikkelingen.
Medewerkers met vragen, opmerkingen en suggesties weten de OR te vinden. Alle reacties, mondeling of
Instemmingsaanvragen in 2014
- Regeling vertrouwenspersoon Dit betrof een voorstel
En verder:
En verder:
- Herziening en actualisatie van het huishoudelijk
- Inkorting procedure disciplinaire strafmaatregel.
- Aanpassing van de overlegstructuur tijdens de
reglement in verband met de nieuwbouw.
- Procesbeschrijving beheer panden en terrein
Minckelersweg.
- Regeling toelage zaterdagrooster. - Voorstel voor de beloning van medewerkers voor een buitengewone prestatie.
Adviesaanvragen in 2014
- Toepassen van CAO-salarisaanpassingen Het toekennen
schriftelijk, worden afgehandeld. Om het contact met
tot het aanwijzen en installeren van een vertrouwens-
medewerkers te versterken, werd in 2014 zesmaal een
persoon die ongewenst gedrag op de werkvloer moet
van periodieken op basis van functioneren is nu onder-
achterbanbijeenkomst georganiseerd. Om zoveel mogelijk
aanpakken. De KAM-coördinator is als vertrouwens-
deel van functioneringsgesprekken.
Opleiding
De OR heeft in 2014 geen trainingen of cursussen gevolgd. Omdat er in januari 2015 OR-verkiezingen worden gehouden, heeft de OR in overleg met de bestuurder de opleidingsbudgetten doorgeschoven naar 2015.
Voorbereiding verkiezingen
In januari 2015 heeft de OR vier jaar gediend en moeten er weer verkiezingen worden gehouden. In oktober werden
voorstel van de bestuurder om medewerkers, die door
hier al voorbereidingen voor getroffen en werden mede-
met de nieuwbouw. Cameratoezicht dient voor het
het verdwijnen van werkzaamheden boventallig
werkers uitgenodigd zich kandidaat stellen. Alle OR-leden
beveiligen van de toegang tot gebouwen en het terrein,
worden, te herplaatsen. Alle plaatsingen die hier niet
hebben zich opnieuw verkiesbaar gesteld.
het bewaken van goederen die zich in de gebouwen
aan voldoen moeten via een aparte wor-procedure voorgelegd worden aan de OR.
seerde de raad deze deels onder werktijd. Zo is de OR beter
- Protocol cameratoezicht Dit werd bijgesteld in verband
Overleg
transitieperiode.
- Plaatsing 2015 De OR kon zich vinden in het procedure-
mensen de kans te geven die te kunnen bezoeken, organibereikbaar voor iedereen.
persoon aangesteld.
In 2014 heeft de OR negen keer vergaderd. Tijdens deze
of op het terrein bevinden en het vastleggen van
overleggen zijn alle instemmings- en adviesaanvragen
incidenten. Ook draagt het bij aan de veiligheid,
- Transitiemanagement De OR ging akkoord met het
doorgenomen. Ook overlegde de raad tien keer inhoudelijk
bescherming en gezondheid van de medewerkers en
transitiemanagement voor een periode van drie jaar
met de bestuurder. Tot 1 mei was dit interimdirecteur
bezoekers van Spaarnelanden.
wegens de verandering in werkwijze die volgt uit de
Martin van Duijn, daarna nam Robert Oosting het stokje
- Procedure disciplinaire strafmaatregel De procedure
nieuwe contracten. De OR wil gedurende die periode
over. Bij deze overleggen beantwoordt de bestuurder
van 2005 is afgestemd op de huidige CAO. Formeel was
geïnformeerd blijven. Alleen organisatiewijzigingen
vragen over de instemmings- en adviesaanvragen.
hiervoor geen instemming of advies van de OR vereist,
moeten wel altijd voorgelegd worden ook als deze het
Tegelijk informeert de bestuurder de OR ook over andere
omdat het gaat om toepassen van bepalingen uit de
gevolg zijn van de transitie.
zaken. De vergaderfrequentie is de laatste maanden van
CAO WENb. Maar omdat het een belangrijk thema is,
2014 verhoogd. Dit met het oog op de invoering van de
wilde de directie toch advies van de OR.
nieuwe Domein DienstverleningsOvereenkomsten.
38
39
40
