iTutor iTutor je vedoucí e-learningová platforma pro vzdělávání, sdílení vědomostí a spolupráci. Jedná se o jedinečné řešení, které v unifikované architektuře, s centrální databází a s jednotnou bezpečnostní infrastrukturou umožňuje efektivně organizovat a řídit celý vzdělávací proces, zahrnující samostudium elektronických kurzů a materiálů, synchronní vzdělávání ve virtuálních třídách a klasickou výuku na učebnách. To vše v jednotném a konzistentním prostředí s intuitivním ovládáním, s možností sdílení všech vědomostí a s výkonnými prostředky pro komunikaci, řízení, plánování a vyhodnocování. Modulární architektura umožňuje postupně integrovat jednotlivé funkčnosti dle toho, jak roste vaše organizace a její potřeby ve vzdělávání. Pro komplexní a efektivní vzdělávání a zvyšování výkonu vaší organizace vám tak stačí jediné řešení - iTutor. Platforma iTutor se skládá z následujících modulů: iTutor Student - pro jednotný přístup všech studentů ke svým vzdělávacím aktivitám a nástrojům pro komunikaci, spolupráci a sdílení vědomostí. iTutor Administrator - pro centrální správu, plánování, definování, řízení a vyhodnocování vzdělávacího procesu a všech jeho účastníků. iTutor Lector - pro přístup lektorů ke svým studentům, vzdělávacím akcím a nástrojům pro řízení výuky a komunikace. Více… iTutor Tester - pro centralizovanou tvorbu komplexních testů a dotazníků. iTutor Publisher - pro rychlou a efektivní tvorbu multimediálního a interaktivního obsahu. iTutor Catalog - pro tvorbu nabídky vzdělávání, objednávání a schvalování vzdělávacích akcí všech typů. iTutor Reporter - pro komplexní analyzování a reportování vzdělávacích aktivit. iTutor Messenger - pro automatizaci vzděláva-
Strana 1
cího procesu, rozesílání zpráv a monitorování aktivit. iTutor Conference - pro tvorbu, organizování a řízení virtuálních tříd, videokonferencí a dalších typů synchronní komunikace. iTutor Content Development Server - pro centralizaci, sdílení a znovu používání výukového obsahu.
Deset dobr˝ch d˘vod˘, proË si po¯Ìdit iTutor: 1) Nejrozšířenější e-learningová platforma v ČR (cca 70% trhu) s dlouhou tradicí a desítkami úspěšných a rozsáhlých nasazení v řadě různých oblastí. Systém získal řadu prestižních ocenění a přinesl zákazníkům prokazatelné a ověřitelné výsledky. 2) Vynikající poměr cena/výkon platformy, daný vysoce příznivou cenou a rozsáhlou funkcionalitou srovnatelnou pouze s nejlepšími vedoucími světovými řešeními. 3) Dodavatel poskytuje veškeré související služby jako jsou hotové kurzy, vývoj kurzů na klíč, implementace a systémová integrace. Výrobce má také dlouhodobé zkušenosti z rozsáhlých implementací e-learning. 4) Robustní architektura a široká modularita řeší v jednom systému veškeré potřeby vzdělávání v organizaci s možností růstu systému současně s nárůstem vzdělávacích potřeb v organizaci. 5) Bohatá nastavitelnost systému zajišťuje flexibilní, cenově příznivé přizpůsobení systému potřebám zákazníka a rychlou implementaci. 6) Systém podporuje všechny typy výuky od asynchronního samostudia, přes virtuální synchronní výuku až po klasickou výuku na učebnách, a umožňuje tvořit optimální kombinaci výukových strategií pro dosažení požadovaného výukového cíle. 7) Systém obsahuje výkonné nástroje pro tvorbu, sdílení a znovu používání výukového obsahu, což výrazně zvyšuje efekti-
vitu tvorby obsahu zákazníkem. 8) Otevřený systém podporující e-learning standardy SCORM či AICC v nejvyšších úrovních, což umožňuje integrovat do řešení kurzy a produkty třetích stran a využívat tak v jednom systému to nejlepší, co v současnosti e-learningový trh nabízí. 9) Jedinečný systém, který jako pouze málo předních světových řešení zprostředkovává funkce LMS (Learning Management System) a LCMS (Learning Content Management Systém) v jedné architektuře. 10) Přístup přes webový prohlížeč a vícejazyčná/multiměnová podpora umožňuje systém rychle zavést i do globálních organizací.
řešení představuje v ČR první případ, kdy rozhodnutím státního orgánu byl elektronický kurz postaven na úroveň klasickému a elektronické testování bylo stanoveno jako jediná forma vykonání zkoušky.
Z·kaznÌci iTutor
McDonald's Nasazení iTutor pro všechny zaměstnance a personál na všech restauracích, implementace s personálním systémem, zprovoznění pro offline provoz restaurací. Více v případové studii…
iTutor díky své rozsáhlé funkcionalitě nachází uplatnění ve vzdělávání v řadě oborů. Je používán v bankách, pojišťovnách, telekomunikačních či energetických společnostech, obchodních řetězcích, výrobních podnicích i na řadě univerzit a škol. Do podnikové sféry v ČR bylo dodáno již více jak 150 000 uživatelských licencí systému iTutor, čímž se tento systém v počtu dodaných licencí řadí na první místo v ČR. Realizovali jsme více než 50 řešení jak pro oblast podnikovou tak pro oblast školství a máme rozsáhlé zkušenosti s řízením projektu zavedení e-learning, počínaje analýzami a strategickým plánováním, přes implementaci a systémovou integraci až po podporu řešení v ostrém provozu. Systém iTutor získal prestižní cenu Křišťálový disk za nejlepší produkt v oblasti vzdělávání na Invexu - největším mezinárodním veletrhu IT ve střední a východní Evropě. České dráhy zvítězily ve veřejné soutěži vyhlášené Ministerstvem dopravy a spojů o akreditaci na školení odborné způsobilosti bezpečnostních poradců pro přepravu. Řešení ČD postavené na technologii iTutor zvítězilo pro naprostou technologickou převahu. Toto
Strana 2
Příklady nasazení iTutor: Česká pojišťovna iTutor pro všechny zaměstnance, obchodní zástupce a vybrané smluvní partnery, integrace se SAP R/3, rozsáhlé zakázkové úpravy. Více v případové studii… České dráhy iTutor pro 25 000 zaměstnanců, implementace do prostředí zákazníka a zákaznické úpravy. Více v případové studii…
Český Mobil iTutor pro všechny zaměstnance, implementace s personálním systémem, zákaznické úpravy. Makro/Metro iTutor pro 5000 zaměstnanců v ČR a v SR, implementace LMS. Severočeská energetika iTutor pro všechny zaměstnance, migrace na platformu Apache. Živnostenská banka iTutor pro všechny zaměstnance, implementace s personálním systémem Odysea, zákaznické úpravy. eBanka Hostovaný provoz pro zaměstnance eBanky. ČSOB Implementace iTutor pro všechny zaměstnance, zákaznické úpravy. Západočeská energetika Využití iTutor jako testovací centrum pro
zaměstnance ZČE, implementace, zákaznické úpravy.
iTutor Student
Technologie Platforma iTutor je otevřené řešení, určené k rychlé implementaci jak ve velkých nadnárodních společnostech, tak ve středních a malých organizacích se specifickými požadavky na vzdělávání. Pro splnění flexibilní a rychlé implementace v různých prostředích, s různými požadavky na funkcionalitu, pro možný růst systému s růstem požadavků na vzdělávání a v organizaci, a pro splnění otevřenosti a schopnosti integrace s jinými systémy, iTutor plně podporuje nejnovější trendy v průmyslových standardech e-learningu i IT. Vlastnosti iTutor: ï veškerá uživatelská rozhraní systému pracují pouze ve webovém prohlížeči bez požadavku jakýchkoli instalací na koncové stanice ï veškerá data systému jsou uložena a spravována v relační SQL databázi ï pro dosažení požadovaného výkonu lze aplikaci distribuovat na libovolný počet aplikačních a databázových serverů, počínaje sloučením aplikačního a databázového serveru na jednom PC s malými HW nároky a konče robustními webovými farmami ï systém plně podporuje e-learningové normy AICC a SCORM 1.2 ï systém podporuje výměnu dat na bázi XML ï systém disponuje řadou můstků pro výměnu dat s existujícími ERP systémy (např. SAP R3, MMI, Odysea…) ï systém je bohatě parametrizovatelný pro splnění zákaznických požadavků bez potřeby programové úpravy Systém iTutor lze využívat: ï jako řešení instalované u zákazníka na jeho HW prostředcích ï jako hostované řešení na HW prostředcích dodavatele, k němuž se zákazník připojuje pomocí Internetu
Strana 3
Modul určený pro studenty. Umožňuje studentům jednotně přistupovat ke všem svým vzdělávacím aktivitám i ke všem informacím, které se vzděláváním souvisí. Ať se již jedná o elektronický kurz, výuku na učebně, či videokonferenci, student zde okamžitě najde veškeré potřebné informace a související materiály, vstupní body do elektronických kurzů, videokonferencí a virtuálních učeben, či související komunikační kanály s lektory a ostatními studenty. iTutor Student umožňuje studentům zejména: ï číst vývěskové tabule, novinky a zprávy od lektorů ï pracovat se svým kalendářem a plánovat návštěvy vzdělávacích akcí ï prohlížet a spouštět přidělené výukové materiály, kurzy a dokumenty ï vstupovat do virtuálních tříd, videokonferencí, chatů i řady dalších typů synchronní komunikace ï komunikovat asynchronně s lektory, nadřízenými i ostatními studenty pomocí e-mailu či osobních zpráv ï účastnit se moderovaných či nemoderovaných diskusních fór ï přistupovat do katalogů s nabídkou veřejné-
ho vzdělávání ï tisknout a exportovat veškerá data pomocí předdefinovaných sestav ï spravovat data o své vlastní osobě, volit jazyková prostředí
iTutor Administrator
ï modelovat strukturu výukových kurzů a logické podmínky průchodu studiem ï přiřazovat kurzy jednotlivým oddělením, uživatelům, dovednostem, či kvalifikacím ï plánovat časový průběh vzdělávacích akcí, kapacity, finance ï definovat a spravovat řadu komunikačních kanálů počínaje e-maily a osobními zprávami až po řízená či neřízená diskusní fóra ï nastavovat bezpečnostní pravidla, role a práva uživatelů ï importovat z externích zdrojů data o struktuře, kurzech a studiu ï analyzovat veškerá data, tisknout či exportovat je ï prohledávat veškerá data v systému ï parametricky nastavovat vlastnosti a chování systému
iTutor Lector
Modul určený pro administrátory, lektory, manažery vzdělávání a všechny další uživatele, kteří organizují, řídí, plánují a vyhodnocují vzdělávací proces. Umožňuje centrálně vytvářet, spravovat, a analyzovat veškeré subjekty a procesy související se vzděláváním. Administrátoři zde spravují organizační struktury, kvalifikace, struktury kurzů, časové plány výuky a kapacity zdrojů jako jsou učebny či virtuální třídy. Lektoři zde naleznou veškerá data a komunikační kanály potřebné k výuce a manažeři zde mají ihned k dispozici všechny informace potřebné k řízení, finančnímu plánování a vyhodnocování výuky. iTutor Administrator zejména umožňuje: ï modelovat strukturu firem z řady pohledů, jako jsou organizační struktura, pracovní pozice, nákladová střediska, platová zařazení… ï definovat požadované dovednosti, kvalifikace, či kategorie znalostí a zařazovat je do firemní struktury
Strana 4
Modul určený pro lektory. Umožňuje lektorům jednoduchý, intuitivní a okamžitý přístup ke všem informacím, které potřebují pro řízení jim přidělené výuky a jim přidělených studentů. Lektor zde na jednom místě v jednoduchém a uživatelsky přátelském prostředí nalezne právě ta data a přesně ty funkce, které potřebuje pro vyučování, ať se již jedná o klasickou výuku na učebně, či o výuku elektronickou. Lektor zde může hodnotit studium studentů, vstupovat do
virtuálních tříd, evidovat výuku na učebně a komunikovat se studenty pomocí e-mailů, osobních zpráv, diskusních fór a synchronních spojení. iTutor Lector umožňuje lektorům zejména: ï prohlížet a hodnotit výsledky studentů ï komunikovat se studenty a ostatními lektory pomocí e-mailu či osobních zpráv ï řídit a moderovat diskusní fóra ï řídit virtuální učebny, videokonference a další typy synchronních spojení ï evidovat výuku na učebnách ï schvalovat přihlášky uživatelů na vzdělávací akce či objednávky kurzů ï analyzovat studijní data, tisknout či exportovat tato data
iTutor Tester
iTutor Tester umožňuje tvůrcům testů zejména: ï zadávat pomocí intuitivních formulářů řadu typů otázek, jako jsou např. volby z možností, zadávání čísel či slov, řazení prvků, doplňovačky, drag&drop dotazy či křížovky ï importovat databáze otázek z externích zdrojů ï organizovat a třídit otázky v hierarchické databázi ï definovat pravidla, jak tvořit testy z databáze otázek, s využitím bohatých možností pro výběr otázek od náhodných výběrů a výběrů z množin až po označení konkrétních otázek, a s možností nastavení řady parametrů ovlivňujících chování výsledného testu ï generovat testy včetně vytváření a zálohování záznamů o této generaci ï tisknout veškerá data o otázkách a testech
iTutor Publisher
Modul určený pro tvůrce testů a dotazníků. Umožňuje organizovat testové otázky řady typů v databázi a poté z této databáze otázek dle definovaných pravidel generovat testy. Otázky lze v databázi libovolně hierarchicky organizovat a pravidla generování testů z této databáze umožňují použít řadu metod výběru otázek a řadu parametrů ovlivňujících výsledné chování testu. Uživatelé tak mohou bez jakékoliv znalosti programování rychle a efektivně vytvářet působivé interaktivní elektronické testy či dotazníky.
Strana 5
Modul určený pro tvůrce elektronických kurzů. Umožňuje autorům bez znalosti programování či HTML plně převzít kontrolu nad tvorbou multimediálních a interaktivních prezentací, elektronických kurzů a doplňkových materiálů, které poté pracují ve webovém prohlížeči. Výsledné kurzy splňují normu SCORM. Intuitivní uživatelské prostředí, drag&drop tvorba a WYSIWYG chování dělá z tohoto nástroje vysoce výkonný vývojový prostředek i pro běžné uživatele PC. Pokročilí uživatelé mohou navíc využít rozsáhlé možnosti programování událostí, psaní vlastního programového kódu, či uživatelského rozšiřování vlastností a chování objektů. iTutor Publisher umožňuje autorům zejména: ï definovat strukturu kurzu ze stránek a bloků ï drag&drop umísťovat na stránky řadu objektů jako jsou texty, HTML, tlačítka, obrázky, animace, videa, či zvuky ï nastavovat u všech objektů jejich vlastnosti a chování jako jsou rozměry, fonty, barevnost,
reakce na klávesy či myš… ï rozšiřovat objekty o uživatelské vlastnosti ï drag&drop umísťovat na stránky celé dokumenty jako např. MS Word, PowerPoint či Excel ï drag&drop tvořit interaktivní otázky, či propojovat stránky přímo s testy vytvořenými v iTutor Tester ï definovat chování a reakce objektů na řadu událostí, jako jsou např. nahrání objektu, stisk klávesy, poklepání, či pohyb myši, s využitím pomocníka bez nutnosti programování ï psaní vlastního programového kódu v java script s využitím všech funkcionalit tohoto jazyka ï okamžitě ve WYSISYG prostředí kontrolovat funkcionalitu kurzu ï exportovat SCORM 1.2 kompatibilní kurzy
naných kurzů studentům. iTutor Catalog umožňuje zejména: ï prohlížet veřejnou či osobní nabídku kurzů a vyhledávat v nabídce vzdělávání ï získávat o kurzech všechny dostupné informace počínaje popisem, strukturou, termíny a cenou, až po možnost shlédnutí propagačních materiálů či spuštění ukázky ï objednávat elektronicky kurzy pomocí nákupního košíku ï schvalovat objednané kurzy na základě víceúrovňového schvalovacího procesu s využitím informací o cenách, kreditech a kapacitách ï sledovat stav objednávek
iTutor Reporter
iTutor Catalog
Modul určený pro studenty a lektory. Umožňuje studentům prohlížet nabídku kurzů a výukových aktivit všech typů od elektronických samostudijních kurzů, přes kurzy ve virtuálních učebnách až po kurzy v klasických učebnách. Lze vyhledávat požadované kurzy dle řady parametrů, získávat o kurzech veškeré potřebné informace a v případě zájmu je objednat. Lektoři řídí schvalovací proces a přiřazování objed-
Strana 6
Modul určený pro lektory, manažery a administrátory. Umožňuje uživatelsky definovat vzory tiskových sestav využívající veškerá data v systému a dle těchto vzorů pak tisknout sestavy či exportovat požadované informace. Lektoři tak mohou analyzovat studijní data a výsledky studia, manažeři mohou získávat informace např. o získávání kvalifikací svých podřízených či finančních aspektech vzdělávání a administrátoři mohou zkoumat data o zatížení systému, počtech připojení…
iTutor Reporter umožňuje zejména: ï definovat vzory tiskových sestav pomocí SQL jazyka, organizovat vzory v pořadačích ï přidávat do vzorů tisků vlastní parametry ï vyvolávat na základě těchto vzorů tisku tiskové sestavy a výstupní data tisknout či exportovat ï přiřazovat vzory tisků konkrétním objektům v systému, jako je např. kurz, lekce, student… ï vzory sestav přiřazené objektům lze vyvolávat v ostatních rozhraních přímo u konkrétního objektu, takže student si může např. vyvolat administrátorem nadefinovanou tiskovou sestavu o průběhu svého studia přímo nad konkrétním kurzem zobrazeným ve studentském rozhraní.
iTutor Messenger umožňuje zejména: ï definovat automatizované rozesílání e-mailů pro desítky událostí v systému, s určením příjemců, předmětů, obsahů. ï personalizovat obsah automatických e-mailů s využitím vzorů e-mailů a proměnných, které jsou substituovány ve chvíli vytvoření konkrétního e-mailu ï dávkově zpracovávat velké množství e-mailů v časech menšího vytížení serverů a sítě ï monitorovat veškeré události v systému, s identifikací parametrů události, času, původce a reakce na událost
iTutor Conference
iTutor Messenger
Modul určený pro administrátory. Zprostředkovává automatizované rozesílání zpráv při výskytu konkrétní události v systému. Studentům tak lze automaticky posílat e-maily, když je jim přiřazena nová výuky, lektory lze automaticky informovat o ukončení studia studentem, či manažerům lze automaticky připomínat blížící se vypršení certifikace jeho podřízených. Modul dále zabezpečuje hromadné rozesílání e-mailů velkým skupinám studentů a monitoruje všechny aktivity v systému.
Strana 7
Modul určený pro tvorbu a distribuci výuky v reálném čase. Umožňuje lektorům, studentům a manažerům, aby se společně setkávali, komunikovali a vzdělávali v reálném čase bez nutnosti cestování, s využitím videokonferencí, virtuálních tříd a desítek dalších typů synchronního virtuálního propojení. Ať již v malé skupince, či stovky účastníků rozmístěných po celém světě, uživatelé mohou využívat všechny výhody komunikace a předávání vědomostí v reálném čase s využitím obrazu, zvuku, sdílení dokumentů, tabulí, chatů a řady dalších služeb, s ušetřením všech cestovních nákladů.
iTutor Conference umožňuje zejména: ï uživatelsky (metodou drag&drop) navrhovat virtuální třídy čí videokonference s využitím řady stavebních komponent jako jsou kamery, sdílené tabule, sdílené dokumenty, chaty, obrázky, texty, ankety, hlasovací elementy a prostředky pro řízení a předávání komunikace ï uživatelsky tvořit další vlastní stavební komponenty konferencí a virtuálních tříd ï plánovat časové běhy, kapacity, požadované účasti ï řídit běh virtuálních tříd a konferencí s podporou jednoho nebo i více lektorů, předávat řízení ï zaznamenávat a evidovat účasti studentů, vyhodnocovat běhy ï zaznamenávat a ukládat průběh videokonferencí a virtuálních tříd, ke kterému se poté mohou vracet a přehrávat si účastníci, kteří např. nestihli seanci v reálném čase
iTutor Content Development Server
v repozitory organizován ve sdílených učebních objektech. Učební objekt může být jednoduchý textový dokument, obrázek, video, zvuk, animace, stránka kurzu i komplexní množina výukového materiálu. Veškeré učební objekty nezávisle na jejich velikosti a komplexnosti lze znovu používat v jiných kurzech i jiných učebních objektech. Tento modul významně snižuje náklady na vývoj, eliminuje duplicitní tvorbu obsahu, zjednodušuje aktualizaci obsahu, odděluje obsah od jeho formy prezentace a umožňuje efektivně spolupracovat tvůrcům multimédií, znalcům obsahu a didaktickým pracovníkům na jednom projektu. iTutor Conference Development Server umožňuje zejména: ï strukturovat obsah do sdílených učebních objektů SCO dle normy SCORM ï spravovat a organizovat učební objekty v centrální repozitory včetně metadat, popisujících tyto učební objekty ï vyhledávat a znovu používat učební objekty v jiných kurzech ï spravovat verze učebních objektů, evidovat použití jednotlivých verzí v kurzech a aktualizovat kurzy na nové verze či naopak držet rozdílné verze v různých kurzech ï týmově vyvíjet obsah s podporou uzamykání verzí sdílených objektů, stránek či celých kurzů
Modul určený pro autory obsahu. Umožňuje konsolidovat veškerý výukový obsah v centrálním sdíleném místě - tzv. repozitory. Obsah je
© 2 0 0 3 K O N T I S , s . r. o. Charkovsk· 24, 101 00 Praha 10, tel.: +420 271 740 054, fax: +420 271 741 663 h t t p : / / w w w. k o n t i s . c z , h t t p : / / w w w. e - l e a r n . c z , h t t p : / / w w w. i t u t o r. c z
Strana 8
