Odborné semináře IIR
www.konference.cz
IT semináře Courtyard by Marriott Prague Flora
Holiday Inn Brno
Seminář A
IT smlouvy – zvyšte svoji právní jistotu! 20. – 21. července 2010, Praha
3. – 4. srpna 2010, Brno
Seminář B
Testování software/SW Testing 27. – 28. července 2010, Praha Seminář C
IT katalog služeb – od IT Cost Center k IT Service Center 10. – 11. srpna 2010, Praha
3. – 4. srpna 2010, Brno
Seminář D
Autorské právo v IT 17. – 18. srpna 2010, Praha
10. – 11. srpna 2010, Brno
Seminář E
IT náklady – transparentnost a optimalizace 24. – 25. srpna 2010, Praha Odborný garant:
Mediální partneři:
17. – 18. srpna 2010, Brno Know how to achieve
Institute for International Research
Přihlaste se ještě dnes • tel. +420 222 074 555 • fax +420 222 074 524 • www.konference.cz
IIR
SEMINÁŘ A
IT smlouvy Zvyšte svoji právní jistotu! Praha Brno
20. – 21. července 2010 3. – 4. srpna 2010
9.00 hod. Zahájení 1. dne semináře
Trocha teorie aneb základní zásady smluvního práva • Prameny a o obecné principy smluvního práva • Specifika a záludnosti obchodní právní úpravy • Aktuální platná legislativa včetně novelizací • Jaké jsou zvláštnosti IT v právní úpravě?
Na co si dát obzvláště pozor a kde neklopýtnout? • Náležitosti právního úkonu • Minimální (zákonem vyžadovaný) obsah smlouvy • Způsobilost k právům a povinnostem • Svoboda projevu vůle • Dejte Vašim smlouvám vážnost, určitost a srozumitelnost! • Kdy je smlouva neplatná?
Definice, obsah a struktura smlouvy „krok za krokem“ • Jaký by měl být minimální obsah smlouvy? • Která společná ustanovení platí pro všechny smlouvy? • Označení smluvních stran • Jaké jsou závazky smluvních stran? • Která data a informace je potřeba ochránit? • „Kdo za co“ aneb odpovědnost smluvních stran • Volba práva • Předejděte budoucím sporům • Možnosti využívání vzorových smluv z jiných právních systémů • Na co si dát pozor při překladu cizojazyčné smlouvy
Hlavní zásady a ustanovení při uzavírání smluv • Zásada smluvní svobody • Dispozitivní a kogentní zákonná ustanovení obchodního práva
Různé typy smluv pod lupou • Smlouvy pojmenované a nepojmenované • Smlouvy podřazené, nadřazené a nezávislé • Zvláštní smluvní útvary 16.00 hod. Závěr 1. dne semináře 9.00 hod. Zahájení 2. dne semináře
Jednotlivé typy smluv pojmenovaných užívaných v IT • Kupní smlouva • Smlouvy o prodeji podniku • Smlouva o koupi najaté věci • Smlouva o uložení věci • Smlouva o skladování • Smlouva o dílo • Smlouva mandátní • Smlouva komisionářská • Smlouva o kontrolní činnosti • Smlouva o zprostředkování
• Smlouva o obchodním zastoupení • Smlouva o tichém společenství • Licenční smlouva • Smlouva o vytvoření autorského díla
Nejobvyklejší nepojmenované smlouvy v IT – detailně! • Smlouva o implementaci počítačového programu • Smlouva o systémové integraci • Smlouva o údržbě a podpoře • Outsourcingová smlouva • SLA – mýty a legendy 16.00 hod. Závěr semináře Odborné vedení Praha: JUDr. Martin Maisner, partner, advokátní kancelář ROWAN LEGAL, Praha JUDr. Josef Donát, partner, advokátní kancelář ROWAN LEGAL, Praha Mgr. Jiří Černý, LLM, senior associate, advokátní kancelář ROWAN LEGAL, Praha Odborné vedení Brno: JUDr. Josef Donát, partner, advokátní kancelář ROWAN LEGAL, Praha Mgr. Jiří Černý, LLM, senior associate, advokátní kancelář ROWAN LEGAL, Praha JUDr. Tomáš Nielsen, partner, advokátní kancelář ROWAN LEGAL, Praha
SEMINÁŘ B
Testování software/SW Testing Praha
27. – 28. července 2010
9.00 hod. Zahájení 1. dne semináře
Úvod do softwarového testování • Co je to testování • Co může testování SW přinést • Proč se jím zabývat • Rozšíření testování na ověřování kvality • Proces vývoje SW a proces testování • Vyznejte se v pojmech používaných při testování software
Plán testování a jeho náležitosti • Co je potřeba si uvědomovat předtím, než začneme plánovat • Test plán není jen harmonogram – stakeholder needs – cíle testování – pravidla testování – měření a trasování v testování – kolik času testování věnovat? • Vstupní a výstupní podmínky testování • Test Targets • Jak plánovat komplexní projekty
Sestavte plán testování • Sami naplánujte testování softwarové dodávky
Základní životní cyklus testování • Plán a příprava testu – identifikace testovatelných požadavků – jak nakládat s nejasnými požadavky?
Přihlaste se ještě dnes • tel. +420 222 074 555 • fax +420 222 074 524 • www.konference.cz
– artefakty vznikající při plánování a přípravě – testovací scénáře, analýza změn a tvorba testovacích scénářů na základě popisu změn • Realizace testů – aktivity testu pro každou vývojovou fázi – záznam výsledků testů – přetestování – komunikace stavu a výsledků testování s ostatním členům týmu • Vyhodnocení testů – hodnocení výsledků – měření testů a hodnocení kvality • Test Evaluation Summary – informujte o závěrech testování vlastníka software • Jak zabránit testování „velkým třeskem“ • Vztah vývoje a testování software – integrace testování SW do každé fáze vývojového životního cyklu
– průběh a rozsah dodávky – struktura testu • Metodika, praktické techniky • Provedení vlastního testu • Výsledková analýza
Tomáš Vaněk, Senior Test Specialist, Adastra s.r.o., Praha
• Co rozumíme pod pojmem testovací data • Požadavky na testovací data – kdy a proč • Různá data pro různé typy testů • Kolik dat budeme potřebovat? • Jak si pomoci při přípravě dat
Testování funkcionality • Kvalita a požadavky • Řízení ověřování kvality, validace a verifikace • Požadavky, akceptační kritéria • Životní cyklus vývoje aplikace a testování • FURPS+ • Metodiky testování • Critical To Quality a Good Enough Quality • Často používané typy testů • Plánování testů • Příprava testů – analýza a vytvoření podkladů • Provedení testů – vlastní testování – práce s defekty – reporty • Nástroje • Předpoklady úspěchu testování • Přínosy testování
Tomáš Vaněk, Senior Test Specialist, Adastra s.r.o., Praha
Automatizované testování • Proč automatizovat? • Jak zjistit, zda-li se mi to vyplatí? – zpracování ROI • Vše nelze zautomatizovat. • Rizika spojená s automatizací • Open source vs. komerční produkty • Praktická ukázka (Selenium) Lucie Riedlová, Experienced Software Testing Engineer, NESS Czech s.r.o., Praha
Testovací data – strast a nebo vata
Jiří Kvasnička, Experienced Software Testing Engineer, NESS Czech s.r.o., Praha 16.00 hod. Závěr semináře
SEMINÁŘ C
IT katalog služeb Od IT Cost Center k IT Service Center Praha Brno
10. – 11. srpna 2010 3. – 4. srpna 2010
9.00 hod. Zahájení 1. dne semináře
Pavel Hönigschmied, analytik testování, KOMIX s.r.o., Praha
Best practice moduly pro IT Service Center
Identifikace a optimalizace výkonu Java/JEE enterprise aplikací
• „Business Alignment“ jako výzva pro interní IT • Modely pro interní IT: Cost, Profit a Service Center ve srovnání • IT Governance v IT Service Center • Standardy Best Practices v IZ Service Center: ITIL a COBIT • Cupplier Management a outsourcing
• Základní oblasti optimalizace Java enterprise aplikací • Identifikace výkonnostních problémů • Monitoring v životním cyklu aplikace (funkční testování, zátěžové testování, sledování produkce) • Využití komerčních a OpenSource nástrojů pro monitoring a následnou optimalizaci • Praktická ukázka monitorovacího a diagnostického nástroje Martin Ptáček, JEE Architecture Specialist, KOMIX s.r.o., Praha 16.00 hod. Závěr 1. dne semináře 9.00 hod. Zahájení 2. dne semináře
Požadavky
Portfolio Management a katalog služeb • Strategické rámcové podmínky pro portfolio služeb • IT portfolio management v IT Service Center • Definice služeb a výkonů • Propojování vlastních a externích služeb • Moduly a třídy služeb • Modely Best Practices pro definování katalogů služeb • Definice a management služeb IT • SLA a OLA jako smluvní forma v interním IT Service Center • Vývoj a budování nákupního košíku IT služeb • Řízení zakázek a vyúčtování za IT služby
• Co jsou a jak mají vypadat požadavky na software? • Jak s nimi pracovat? • Proč se o požadavky zajímá tester?
Praktický příklad/cvičení
Akceptační test
Cílené řízení služeb pomocí IT controllingu
• Plánování akceptačního testu – požadavky na akceptační test
• Aspekty kvality v řízení IT služeb • Definice a využití systému ukazatelů
• Definice služeb, výkonů a produkty nákupního koše IT a k tomu náležející SLA a OLA
Přihlaste se ještě dnes • tel. +420 222 074 555 • fax +420 222 074 524 • www.konference.cz
• Nástroje controllingu podle COBIT • IT Service Scorecard jako controllingový nástroj 16.00 hod. Závěr 1. dne semináře 9.00 hod. Zahájení 2. dne semináře
Určování nákladů a proces kalkulace • Konvenční proces určování poplatků versus vyúčtování nákladů založené na původcích nákladů • Postup zjišťování a kalkulace nákladů • Activity Based Costing • Analýza aktivit jako proces zjišťování a určování nákladů • Modely Best Practices jako základ analýzy aktivit • Transparentnost nákladů a výkonů v IT službách • Kalkulace nákladů pro IT služby
Praktický příklad/cvičení • Kalkulace služeb pomocí ABC • Analýza procesních nákladů jako základ aktivit a původců nákladů
Interní tvorba cen a modely vyúčtování • Cíle a varianty tvorby cen • Cenové modely Best Practices pro IT služby • Zohlednění akcelerátorů nákladů v cenových modelech • Zúčtovací modely pro interní IT služby • Bonus/malus a penále • Řízení poptávky pomocí cenových a zúčtovacích modelů • Od konvenčního procesu určování poplatků k vyúčtování nákladů založené na původcích nákladů
Praktický příklad/cvičení
• Ochrana práv k počítačovému programu: občanskoprávní, trestněprávní • Licenční a autorská práva v mezinárodním právu • Management smluv: využijte právního prostoru pro tvorbu smluv ve Váš prospěch! • Vyjednávání smluv – vlastníci, zástupci jednotlivých oddělení společnosti • Prevence rizik ve smlouvách • Verifikace a přebírání plnění • Timing uzavírání smluv 16.00 hod. Závěr 1. dne semináře 9.00 hod. Zahájení 2. dne semináře • SLA a maintenance smlouvy: vznik, obsah a časté chyby ve smlouvách – Service Level Agreement – Smlouva o dílo – Smlouva o poskytování služeb – Smlouva o technické podpoře – Smlouva na outsourcing – Smlouva na hosting – Smlouva servisní – Smlouva na maintenance • Jak vypadá správná úprava a formulace smlouvy? Inspirujte se praktickými příklady! • Ukončení a vypořádání smluvního vztahu 16.00 hod. Závěr semináře Odborné vedení Brno, Praha: JUDr. Jiří Matzner, Ph.D., advokát, Advokátní kancelář MATZNER et al, Praha
• Tvorba cen a zúčtování IT služeb
SEMINÁŘ E
16.00 hod. Závěr semináře Odborné vedení Praha: Ing. Jaromír Mrázek, Head of Service Desk Czech Republic, E.ON IS Czech Republic s.r.o., České Budějovice Ing. Petr Přibyslavský, ICT konzultant Odborné vedení Brno: Ing. Jaromír Mrázek, Head of Service Desk Czech Republic, E.ON IS Czech Republic s.r.o., České Budějovice
IT náklady Transparentnost a optimalizace Praha Brno
24. – 25. srpna 2010 17. – 18. srpna 2010
9.00 hod. Zahájení 1. dne semináře
SEMINÁŘ D
Autorské právo v IT Praha Brno
17. – 18. srpna 2010 10. – 11. srpna 2010
9.00 hod. Zahájení 1. dne semináře • Charakteristika autorských práv: komu patří jaká práva – předejděte budoucím sporům – zaměstnavatel vs. zaměstnanec, jaké jsou nároky jednotlivých osob? – kolektivní práva – dílo vytvořené na objednávku • Spoluautorství – licenční ujednání • Licenční smlouva – obsah smlouvy z hlediska náležitostí – ukončení licenční smlouvy
Metody vedoucí k vyšší transparentnosti Vašich nákladů Základy vedení transparentních nákladů • Co je transparentnost nákladů? • Druhy nákladů v IT • Které nákladové faktory jsou specifické pro oblast IT? • Externí a interní náklady • Doporučené postupy pro analýzu nákladů • Postačí jako rozhodující kritérium analýza nákladů a efektivnosti?! • Jak souvisí struktura nákladů se strategií firmy?
Metody a nástroje výpočtu nákladů na IT • Podklady pro kalkulaci Total Cost of Ownership (TCO) • Celkové náklady v prostředí IT: personál, support, investice, provoz, Hidden Costs • Porovnání modelů TCO s jednotlivými druhy nákladů • Analýza nákladů v souvislosti s centralizací a decentralizací
Přihlaste se ještě dnes • tel. +420 222 074 555 • fax +420 222 074 524 • www.konference.cz
Nástroje a metody řízení a analýzy nákladů v oblasti IT
Service Level Agreements – definice a příspěvek k optimalizaci nákladů
• Základní problémy nákladového řízení • Typologie a struktura základních skupin nákladů • Specifika nákladových struktur a nákladového řízení v oblasti IT • Procesní struktura organizace, přístupy k procesnímu řízení • Základní nedostatky tradičních metod nákladového řízení • Rizika nesprávné alokace nákladů a jejich dopady
• Metody a nástroje ke zúčtování výkonů v IT supportu a servisu • Ukazatele potřebné pro evidenci servisních výkonů • Kde leží Váš potenciál úspor a jak jej lokalizovat? • Potenciál úspor vs. spokojenost Vašich zákazníků – jsou slučitelné? • Outsoucing jako možný zdroj optimalizace nákladů
Řízení a snižování nákladů s pomocí kalkulace procesních nákladů • Procesní struktura organizace, definice procesů v IT, ITIL • Konstrukce a implementace procesního nákladového systému pomocí ABC Systémová integrace ABC systému a jeho efektivnost • Přednosti procesních nákladových systémů oproti klasickým postupům nákladového účetnictví • Porovnání přepočteného plánu se skutečností, analýza nákladů a efektivnosti • Přednosti procesních nákladových systémů oproti klasickým postupům nákladového účetnictví • Praktické příklady • Cvičení – konkrétní zkušenosti a znalosti z praxe 16.00 hod. Závěr 1. dne semináře 9.00 hod. Zahájení 2. dne semináře
Metody optimalizace nákladů Externí a interní ukazatele – příspěvek k optimalizaci nákladů v oblasti IT • Existují obecné směrnice pro užívání ukazatelů? • Jak docílíte toho, aby byly Vaše výkony měřitelné • Které ukazatele jsou zapotřebí a jak se tvoří • Systémy ukazatelů poskytující komplexní informace pro ovlivnění hospodářského výsledku • Rychlé a transparentní zobrazení ukazatelů za pomoci zpracování dat • Kontrola výsledku za pomoci ukazatelů
Od zúčtování IT výkonů k vlastní optimalizaci nákladů • Jak přispívá úsek IT k úspěchu celé firmy? • Co stojí výkony z oblasti IT? • Transparentnost výkonů. Druhy výkonů • Jaké existují cíle a principy dohod o provedení výkonu? • Jak zahrnout různé druhy výkonů do Vašeho rozpočtu • Správné přiřazení nákladů podle výkonů (původce) • Kroky vedoucí k efektivnímu zúčtování výkonů • Ukázky a Best Practices vybraných metod
Zvyšování efektivnosti s pomocí outsourcingu služeb IT • Zvyšování efektivnosti – strategický IT outsourcing • Které projekty a kdy lze zadávat externím dodavatelům? • Porovnání nákladů: interní řešení – outsourcing • Výhody a nevýhody outsourcovaných projektů • Kde leží Vaše potenciály úspor a jak se zjišťují? • Která opatření vedoucí ke snižování nákladů v oblasti IT jsou smysluplná? • Jak je lze realizovat po organizační stránce? • Jak vyhodnotit následné náklady standardních softwarů jako např. SAP?
Výhledy a trendy z hlediska transparence nákladů • Technologické IT trendy vs. náklady • Budoucí vývoj nákladů v oblasti IT (potřeba řešení přímo ve firmách) • Investice do systémů 16.00 hod. Závěr semináře Odborné vedení Brno, Praha: Ing. Jaromír Mrázek, Head of Service Desk Czech Republic, E.ON IS Czech Republic s.r.o., České Budějovice
Odborný garant ROWAN LEGAL je mezinárodní advokátní kancelář, jejíž tradice sahá až do roku 1990. Zaměřuje se zejména na právní poradenství klientům v soukromém i veřejném sektoru při rozvoji jejich běžné činnosti i v rámci rozvojových a investičních projektů. ROWAN LEGAL působí na středoevropském trhu, a to v Bratislavě, Brně, Ostravě, Praze a Rize. Rozvíjí projekty i v dalších regionech, zejména v zemích Společenství nezávislých států. Advokátní kancelář buduje dlouhodobě vztahy i na mezinárodní úrovni. Je členem prestižní mezinárodní skupiny MULTILAW. Mezi klienty kanceláře patří globální i lokální společnosti, orgány státní správy, obce i kraje. ROWAN LEGAL pro ně zajišťuje podporu při realizaci podnikatelských plánů, investičních nebo rozvojových projektů, právní pomoc při nastavování procesů směřujících k optimalizaci a efektivitě i v rámci jejich každodenní činnosti a při řešení sporů. Při poskytování svých služeb dbá ROWAN LEGAL na špičkovou kvalitu výstupů z hlediska obsahu i formy. Cílem kanceláře je budovat s klienty skutečné partnerství a stát se součástí jejich týmů již od počátku každého obchodního případu. ROWAN LEGAL, advokátní kancelář, GEMINI Center, Na Pankráci 1683/127, 140 00 Praha 4 tel.: +420 224 216 212, fax: +420 224 215 823, e-mail:
[email protected]
Přihlaste se ještě dnes • tel. +420 222 074 555 • fax +420 222 074 524 • www.konference.cz
PŘIHLÁŠKA Institute for International Research GmbH., org. složka Praha, Rumunská 1, 120 00 Praha 2 fax: +420 222 074 524•tel.: +420 222 074 555•e-mail:
[email protected]•www.konference.cz Titul seminářů:
IT semináře
PROSÍME, VYPLŇTE ÚDAJE PRO REGISTRACI Ano, závazně se přihlašuji na: seminář
A Praha (C1009)
seminář
A Brno (CE1009)
seminář
B (C1010)
seminář
C Praha (C1011)
seminář
C Brno (CE1011)
seminář
D Praha (C1012)
seminář
D Brno (CE1012)
seminář
E Praha (C1013)
seminář
E Brno (CE1013)
příjmení
křestní jméno
pozice
oddělení
telefon
fax
e-mail V případě, že pro Vaše přihlášení nepoužijete formulář IIR, uveďte, prosím, následující mailkód:
Přeji si dostávat informace e-mailem
REFC1009
Ano, závazně se přihlašuji na: seminář
A Praha (C1009)
seminář
A Brno (CE1009)
seminář
B (C1010)
seminář
C Praha (C1011)
seminář
C Brno (CE1011)
seminář
D Praha (C1012)
seminář
D Brno (CE1012)
seminář
E Praha (C1013)
seminář
E Brno (CE1013)
TERMÍNY A MÍSTO KONÁNÍ SEMINÁŘŮ
IČ
Seminář A: IT smlouvy Praha (C1009) 20. – 21. července 2010, 9.00 – 16.00 hod. Seminář A: IT smlouvy Brno (CE1009) 3. – 4. srpna 2010, 9.00 – 16.00 hod. Seminář B: Testování software (C1010) 27. – 28. července 2010, 9.00 – 16.00 hod. Seminář C: IT katalog služeb Brno (CE1011) 3. – 4. srpna 2010, 9.00 – 16.00 hod. Seminář C: IT katalog služeb Praha (C1011) 10. – 11. srpna 2010, 9.00 – 16.00 hod. Seminář D: Autorské právo v IT Brno (CE1012) 10. – 11. srpna 2010, 9.00 – 16.00 hod. Seminář D: Autorské právo v IT Praha (C1012) 17. – 18. srpna 2010, 9.00 – 16.00 hod. Seminář E: IT náklady Brno (CE1013) 17. – 18. srpna 2010, 9.00 – 16.00 hod. Seminář E: IT náklady Praha (C1013) 24. – 25. srpna 2010, 9.00 – 16.00 hod. Hotel/ubytování: Ubytování není zahrnuto v účastnickém poplatku. Pro účastníky semináře nabízíme možnost využití omezeného kontingentu pokojů za speciální cenu v hotelu, ve kterém se seminář koná. Tento kontingent je možné využít při rezervaci nejpozději 4 týdny před začátkem semináře. Rezervujte, prosíme, přímo v hotelu s odvoláním na Vaši účast na semináři IIR: Courtyard by Marriott Prague Flora, Lucemburská 46, 130 00 Praha 3 tel.: +420 236 088 088, fax: +420 236 088 089, www.marriott.com Holiday Inn Brno, Křížkovského 20, 603 00 Brno, tel.: +420 543 122 111, fax: +420 543 122 790, e-mail:
[email protected], www.hibrno.cz
DIČ
ODSTOUPENÍ
ulice/poštovní přihrádka
Tato přihláška je závazná, při stornování přihlášky vybíráme manipulační poplatek ve výši 3.000,– Kč. Při odhlášení později než 14 dní před začátkem semináře bude splatný celý účastnický poplatek. Samozřejmě, že zastoupení účastníka je možné. Pořadatel semináře si vyhrazuje z naléhavých důvodů právo na změny programu. Program vytištěn dne 21. 4. 2010.
příjmení
křestní jméno
pozice
oddělení
telefon
fax
e-mail Přeji si dostávat informace e-mailem Ano, závazně se přihlašuji na: seminář
A Praha (C1009)
seminář
A Brno (CE1009)
seminář
B (C1010)
seminář
C Praha (C1011)
seminář
C Brno (CE1011)
seminář
D Praha (C1012)
seminář
D Brno (CE1012)
seminář
E Praha (C1013)
seminář
E Brno (CE1013)
příjmení
křestní jméno
pozice
oddělení
telefon
fax
e-mail Přeji si dostávat informace e-mailem firma
město/PSČ počet zaměstnanců v podniku oblast podnikání
datum
Využijte náš atraktivní slevový systém! při přihlášení 2 účastníků obdržíte 10% slevu při přihlášení 3 účastníků obdržíte 20% slevu při přihlášení 4 a více účastníků obdržíte 30% slevu
podpis
ÚČASTNICKÝ POPLATEK
Účastnický poplatek zahrnuje dokumentaci, oběd, nápoje a občerstvení a je stanoven na osobu za: Registrace a cena: dvoudenní seminář A, B nebo C dvoudenní seminář D nebo E
zvýhodněná: do 17. 5. 10 18.995,– Kč + DPH zvýhodněná: do 17. 5. 10 18.995,– Kč + DPH
zvýhodněná: 18. 5. – 5. 7. 10 19.995,– Kč + DPH zvýhodněná: 18. 5. – 26. 7. 10 19.995,– Kč + DPH
základní: od 6. 7. 10 20.995,– Kč + DPH základní: od 27. 7. 10 20.995,– Kč + DPH
Po obdržení Vaší přihlášky dostanete do 14 dnů písemné potvrzení o přihlášení. Uvedenou částku poukažte, prosím, po obdržení faktury na uvedené konto v České republice. Prosíme – uveďte bezpodmínečně na stvrzenku o zaplacení: variabilní symbol, jméno účastníka a firmy a kód semináře C1009/CE1009/ C1010/C1011/CE1011/C1012/CE1012/C1013/CE1013. Uvedenou částku zaplaťte, prosím, před začátkem semináře. Přístup na seminář může být umožněn jen tehdy, došla-li platba na naše konto. Při zaplacení účastnického poplatku později než 14 dní před začátkem semináře Vás prosíme o předložení kopie dokladu o zaplacení v konferenčním sekretariátu.
VÁŠ KONTAKT NA NÁS Přihláška: Obsah seminářů: Změny adresy/marketing:
Ing. Lenka Srchová Soňa Valentová
[email protected] [email protected] [email protected]
PŘIHLASTE SE ON-LINE: www.konference.cz
+420 222 074 555 +420 222 074 508 +420 222 074 514
