ISEO Consult voorbeelden uitgevoerde projecten
E-LEARNING ONTWIKKELEN Type opdrachtgever: kenniscentrum Wens van de opdrachtgever Ontwikkel een e-learning module (inclusief toetsing) voor nieuwe medewerkers op tankstations. In de module moeten de dagelijkse werkzaamheden aan de orde komen, maar het moet ook gaan over werken in een team, veiligheid, arbeidsomstandigheden, milieuregels en dergelijke. Aanpak • Curriculum ontwikkelen. • Leerconcept opzetten. • Content ontwikkelen (tekst, foto's, audio en video). • Plaatsen en koppelen van de content in e-learning systeem. • Ontwikkelen van toetsen. • Overleg met interne en externe partijen. Resultaat De module is gevolgd door medewerkers op diverse tankstations.
BEROEPSGERICHTE METHODE MBO TRANSPORT & LOGISTIEK Type opdrachtgever: onderwijsinstelling Wens van de opdrachtgever Kom binnen een maand met een werkbaar concept voor een onderwijsmethode en werk deze methode vervolgens uit voor verschillende kwalificaties/opleidingen Transport & Logistiek, niveau 2, 3 en 4. Aanpak • Concept uitgewerkt, waarbij de ‘B’ van beroep centraal is gezet. • Regelmatig afstemmen met de opdrachtgevers om een goede vertaling van hun visie te waarborgen. • Realiseren van draagvlak bij de verschillende belanghebbenden. • Ontwikkelen van de complete methode voor niveau 2, 3 en 4. • Ondersteuning bij de implementatie. • Verzorgen van workshops ‘aan de slag met COM’ voor de docenten. • Opzetten en begeleiden van ervaringsgroepen. • Evalueren en verbeteren van de methode op basis van de ervaringen. Resultaat Een nieuwe onderwijsmethode met draagvlak bij alle scholen binnen Transport & Logistiek en de brancheorganisatie.
MAATWERKTRAINING COMMUNICATIE EN LEIDINGGEVEN Type opdrachtgever: internationaal bedrijf Wens van de opdrachtgever Het van oorsprong Canadese bedrijf houdt zich wereldwijd bezig met reparatie, onderhoud, lease en verkoop van helikopters. Er was behoefte aan een training op maat over communicatie en leidinggeven. De doelgroep voor de training was het operationeel management van de Nederlandse vestiging. Aanpak •
Inventariseren van het startniveau en de leervragen van de deelnemers.
•
Ontwikkelen van een training op maat.
•
Training uitvoeren.
Resultaat De deelnemers zijn beter toegerust voor hun dagelijks werk als leidinggevende.
INRICHTEN VAN EEN BRANCHE-OPLEIDINGSSTRUCTUUR Type opdrachtgever: branchevereniging Wens van de opdrachtgever Ontwikkel voor ons een samenhangende opleidingsstructuur, die kan bestaan naast het reguliere MBO/HBO. Aanpak • In kaart brengen bestaande branche-opleidingen (niveau, varianten, etc.). • Inventariseren gewenst extra opleidingsaanbod. • Blauwdruk opstellen (oude/nieuwe opleidingen, niveaus en samenhang). • Aansturen expertgroepen. • Overleg met onderwijsaanbieders, exameninstellingen en toezichthouder examinering. • Formuleren leerdoelen en exameneisen per opleiding. • Opstellen formats branche-diploma’s. Resultaat Een samenhangende, actueel opleidingsaanbod voor de werkenden in de branche.
FUNCTIEGERICHT NEDERLANDS, SCHOONMAAKBRANCHE Type opdrachtgever: bedrijf Wens van de opdrachtgever Ontwikkel een nieuw leerplan en een nieuwe methode om van de taal- en communicatieproblemen op de werkvloer zo veel mogelijk weg te nemen. De methode moet aansluiten bij de dagelijkse situatie van de medewerkers (schoonmaakbranche, laag taalniveau). Aanpak • Analyse van de taalproblemen en (interculturele) communicatiestoornissen op de werkvloer. • Analyse van de wijze waarop werkgroepleiders hun instructies geven. • Ontwikkelen van een intake . • Ontwikkelen en verzorgen van cursussen Nederlands (op drie niveaus). • Ontwikkelen van een procesportfolio en eindtoetsen. • Verzorgen van een training ‘Feedback en instructie geven’ voor werkgroepleiders. • Ondersteuning bij de implementatie van de nieuwe methode. Resultaat Een complete, praktijkgerichte methode voor medewerkers en werkgroepleiders.
INRICHTING EN UITVOERING VAN ACCREDITATIETRAJECTEN Type opdrachtgever: verzekeringsmaatschappij Wens van de opdrachtgever Duidelijkheid geven over de kwaliteit van commerciële opleiders. Binnen de branche waarin de verzekeraar actief is, wordt een veelheid aan opleidingen op het gebied van schadepreventie aangeboden door commerciële aanbieders. Deze opleidingen zijn van belang voor de klanten van de verzekeraar, maar de kwaliteit van de opleidingen wisselt sterk. Een accreditatietraject en een speciaal keurmerk van de verzekeraar zouden verzekerden duidelijk moeten maken of een bepaalde opleider kwaliteit levert. Het biedt goede opleiders de kans om zich te onderscheiden in de markt. Aanpak • Adviseren over de inrichting en uitvoering van het accreditatietraject. • Uitvoeren van de audits bij deelnemende opleiders. • Adviseren van de verzekeraar inzake het al dan niet toekennen van het keurmerk. Resultaat Duidelijkheid voor verzekerden en een pool van opleiders die aantoonbaar kwaliteit bieden.
COACHING AFDELINGSMANAGER Type opdrachtgever: kenniscentrum Wens van de opdrachtgever Ondersteun de nieuwe afdelingsmanager. Deze is afkomstig uit een niet-management functie binnen een andere afdeling van het bedrijf. Aanpak • Coachings- en reflectiegesprekken voeren. • Aanreiken van relevante tools en hulpmiddelen. • Managementervaring overdragen. Resultaat De manager functioneert naar verwachting en kan zelf verder.
ONDERZOEK NAAR EUROPESE BEROEPSPROFIELEN Type opdrachtgever: belangenorganisaties in de binnenvaart Wens van de opdrachtgevers Voer een internationale vergelijking uit naar beroepsprofielen in de binnenvaart. Het uiteindelijk doel is te komen tot harmonisatie van de binnenvaart-opleidingen in Europa. Aanpak • Opzetten vergelijkingskader. • Uitvoeren desk- en fieldresearch. • Uitvoeren vergelijking voor de betrokken landen. • Opstellen adviesrapport. • Presentatie bevindingen en conclusies aan internationaal gezelschap in Brussel. Resultaat Een advies waarmee de betrokken partijen beargumenteerd hun verdere koers kunnen vaststellen.
BEGELEIDING DOCENTENTEAMS Type opdrachtgever: onderwijsinstelling Wens van de opdrachtgever Ondersteun de teams bij het invoeren van een nieuwe onderwijsmethodiek. Aanpak • Inventariseren voorkennis m.b.t. de vernieuwing, de kaders, de mogelijkheden die dit biedt en de rol van de docent daarin. • Samenstellen inhoudelijk programma. • Verzorgen van een workshop . • Feedbackgesprekken en begeleiding docententeams. Resultaat De nieuwe methodiek is succesvol ingevoerd.
ADVISERING EXAMENINSTELLING Type opdrachtgever: exameninstelling voor beroepsonderwijs Wens van de opdrachtgever Breng advies uit over de acties die nodig zijn, om in de toekomst alle klanten van de exameninstelling goed te kunnen bedienen. Aanpak • Uitwerken van nieuwe PMC's (product-markt-combinaties). • Opstellen van een veranderplan. • Begeleiden verandertraject, met betrekking tot: o operationele processen. o competenties van de medewerkers. o ondersteunende systemen. o communicatie. Resultaat Een vernieuwde aanpak/bedrijfsvoering om ook in de toekomst succesvol te blijven.
BUSINESSPLAN MOBILITEITSCENTRUM Type opdrachtgever: onderwijsinstelling Wens van de opdrachtgever Een aantal interne werkgroepen heeft een bijdrage geleverd voor het op te richten Mobiliteitscentrum. Schrijf een businessplan voor het Mobiliteitscentrum waarin de input uit de werkgroepen wordt meegenomen. Aanpak • Opstellen format businessplan. • Desk- en fieldresearch. • Schrijven businessplan. Resultaat Een gedegen plan op basis waarvan het Mobiliteitscentrum kan worden gerealiseerd.
ONTWIKKELING MEETINSTRUMENT INZETBAARHEID GROENE SECTOR Type opdrachtgever: SW-bedrijven Wens van de opdrachtgever Ontwikkel een instrument aan de hand waarvan werknemers van de SW Groenbedrijven gescreend kunnen worden op hun inzetbaarheid in het bedrijfsleven. De resultaten laten zien of een werknemer bij een regulier bedrijf in de groenvoorziening kan werken, of dat op basis van detachering kan, of dat de werknemer beter bij het SW-bedrijf kan blijven. Aanpak • Voorbereiden door het afnemen van interviews en deskresearch. • Ontwikkelen van instrumenten/opdrachten om de inzetbaarheid van mensen in kaart te brengen. • Uitvoeren van pilots. • Trainen van de mensen die de metingen gaan uitvoeren. Resultaat Het traject is ingericht en getest en kan door de opdrachtgever worden ingezet.
ADVISERING OPZET SAMENWERKINGSVERBANDEN Type opdrachtgever: commercieel opleidingsinstituut Wens van de opdrachtgever Ondersteun ons om de afspraken voor een samenwerkingsverband met het reguliere scholenveld vast te leggen. Aanpak • Opstellen en beoordelen samenwerkingsdocumenten / contracten. • Ondersteuning portefeuillehouder commerciële opleider bij onderhandelingen. Resultaat Er is een goede samenwerking tot stand gekomen tegen goede voorwaarden.
Meer weten? ISEO Consult - Harry Pauwlaan 66 - 2497 AN Den Haag (070) 213 4 214 (06) 22 66 43 94 / Claire Freling (06) 26 82 61 30 / Sandra Dollenkamp
[email protected] www.iseoconsult.nl @iseoconsult
