2016 | 02 vakblad voor informatieprofessionals 01 National Library of Medicine als app-ontwikkelaar
Game on!
eo
n Vim e e b u T u Yo
r e t h c a r e IP’ a r e m a c de
02 Wet hergebruik overheidsinformatie
Impuls voor archieven 03 Online lessen informatievaardigheden
Bibliotheektutorials
library
04 Illegalen van het internet
Dark Net
ADVIES
APPS
BUSINESS INTELLIGENCE
CONTENT
SEARCH
De KBenP Groep helpt u uw informatievoorziening op een hoger plan te brengen en voortdurend verder te verbeteren.
KBenP doet dit door te inspireren, te innoveren en praktisch bruikbare en succesvolle resultaten op te leveren.
TALENT
ZAAKGERICHT WERKEN
FAIRPOINT
GO OPLEIDINGEN
SMARTSHORE
UITGEVERIJ IP
KBenP werkt vanuit gedegen vakkennis, ervaring en competenties. Alle facetten van informatievoorziening, -management en -beheer zijn ons vak.
KBenP levert waar voor geld. Onze cultuur is no-nonsense: afspraak is afspraak.
[email protected] | 070 - 300 06 84 | www.kbenp.nl
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
2016
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
02
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U U U U U INHOUD U U U U U U U U
2016 | 02 vakblad voor informatieprofessionals 01 National Library of Medicine als app-ontwikkelaar
Game on!
YouTube
en Vimeo
r IP’er achte ra de came
Informatieprofessionals zijn van alle markten thuis: je vindt ze zelfs achter de camera om YouTube-filmpjes te maken, lees verder op pagina 12 02
Wet hergebruik overheidsinformatie
Impuls voor archieven 03
Online lessen informatievaardigheden
Bibliotheektutorials
library
04
Illegalen van het internet
Dark Net
REDACTIONEEL Naar buiten
8
Isabel Rapattone
National Library of Medicine maakt game-apps De National Library of Medicine (NLM) in de Verenigde Staten ontwikkelt studiegerelateerde apps en sinds kort ook gameapps. Hoe gaat dat in zijn werk?
12
Vincent Janssen en Carola van der Drift
IP’er achter de camera YouTube is zowel ’s werelds grootste podium voor muziekvideo’s, documentaires en vlogs, als hét communicatie- en instructieplatform voor organisaties. Ook bibliotheken zetten in op dit videokanaal.
16
Marleen Danel, Anneke Dirkx en Alice Doek
Bibliotheektutorials in het hoger onderwijs Om het informatievaardigheidsonderwijs efficiënter aan te bieden zijn veel bibliotheken deels overgestapt op online. Een evaluatie van verschillende online tutorials.
Echt winteren wilde het niet, de afgelopen maanden, maar dat gegeven maakt het verlangen naar een nieuwe lente er niet minder om. We kunnen straks weer massaal naar buiten. In dit nummer staat ‘naar buiten’ ook centraal. Iets specifieker: het naar buiten treden van informatieprofessionals. Isabel Rapattone laat in een interview Alla Keselman van de Amerikaanse National Library of Medicine (NLM) aan het woord. Zij vertelt over de educatieve game-apps voor scholieren die door NLM worden ontwikkeld. In het artikel ‘De informatieprofessional achter de camera’ buigen Vincent Janssen en Carola van der Drift zich over de vraag of Nederlandse universiteitsbibliotheken gebruik maken van YouTube als communicatiekanaal, en met welke resultaten. Marleen Danel, Anneke Dirkx en Alice Doek schrijven over bibliotheektutorials in het hoger onderwijs. Aan de hand van een lijst met werkzame ingrediënten kwamen zij tot een evaluatie van verschillende online instructies die wetenschappelijke bibliotheken na een oproep inzonden. Ruben Koman, adviseur kennismanagement bij Koninklijke Visio, vertelt over het delen van kennis binnen én buiten die organisatie. Tine van Nierop, tot slot, gaat uitgebreid in op de mogelijkheden die de nieuwe Wet hergebruik van overheidsinformatie biedt aan de archiefsector. Kan die sector daardoor waardecreatie vinden buiten de eigen instellingen? Het zijn goede initiatieven en mooie ontwikkelingen. Ik krijg er in ieder geval het genoemde lentegevoel van. Naar buiten! Edwin Mijnsbergen
[email protected]
02 / 2016 | IP | vakblad voor informatieprofessionals
- 3
U U U U U U U U INHOUD U U U U U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
U U U U
COLOFON
22
Koninklijke Visio als lerende organisatie
Ruben Koman
24
Voor het verzamelen en delen van kennis wordt steeds meer samengewerkt met organisaties binnen en buiten de eigen sector. De kennismakelaar is hierbij de verbindende schakel, aldus Ruben Koman van Koninklijke Visio.
Wet hergebruik overheidsinformatie Sinds 18 juli 2015 is de Wet hergebruik van overheidsinformatie van kracht. De wet biedt archieven nieuwe mogelijkheden om in het publieke domein actief te worden.
Eric Sieverts
Dark Net, over de illegalen van internet In Amsterdam vond eind 2015 een bijeenkomst plaats rond het uitkomen van de Nederlandse vertaling van Jamie Bartlett’s Dark Net. Eric Sieverts was erbij.
in EYE Op 25 maart is er rdam ste Am in m Filmmuseu tival; fes film lity een virtual rea 36 a gin pa op r de lees ver
06 Nieuws 10 Startup Crowdynews 11 Wisselcolumn Jaap-Henk Hoepman 29 Column Geert-Jan van Bussel 34 Dat zoeken we op Pinterest 35 Werkrituelen Dimitra Atsidis 36 Juridische kwesties Privacy by design 37 IPlingo Teeventap 38 Lifehacking Snellezen 39 Column Frank Huysmans
Het volgende nummer van IP verschijnt 7 april. Bijdragen voor dit nummer zijn welkom tot 21 maart.
4 - IP | vakblad voor informatieprofessionals | 02 / 2016
redactieadres IP, Charlotte van Pallandtlaan 18, 2772 TR Voorburg, tel. 06-44 09 19 85, e-mail
[email protected]. uitgever Peter van Gorsel.
vormgeving Eric van den Berg,
[email protected], Tom van Staveren,
[email protected].
Jamie Bartlett
RUBRIEKEN
ISSN: 1385-5328 IP is een uitgave (20ste jaargang) van Uitgeverij IP, Charlotte van Pallandtlaan 18, 2772 TR Voorburg, tel. 06-44 09 19 85, www.informatieprofessional.nl
redactie Maarten Brinkerink, Alice Doek, Wilbert Helmus, Frank Huysmans, Vincent Janssen, Alice de Jong, Evelien de Jonge, Andrea Langendoen, Leen Liefsoens, Edwin Mijnsbergen, Paul Nieuwenhuysen, Ronald de Nijs (eindredacteur), Matthijs van Otegem, Eric Sieverts en Daniël de Vette.
Tine van Nierop
30
IP is samen met InformatieProfessional.nl het onafhankelijke platform voor de informatiespecialist van vandaag en morgen. De lezers werken in de informatie-, bibliotheek-, archief- en erfgoedwereld.
medewerkers aan dit nummer Geert-Jan van Bussel, Marleen Danel, Anneke Dirkx, Carola van der Drift, Jaap-Henk Hoepman, Eric Kokke, Tine van Nierop, Isabel Rapattone en Raymond Snijders abonnementen Voor abonnementsprijzen en andere informatie zie InformatieProfessional.nl. advertentieverkoop Voor informatie over adverteren in blad of op de site: Joop Slor bij Recent op 020-3308998. Het verlenen van toestemming tot publicatie in dit tijdschrift strekt zich tevens uit tot het in enigerlei vorm elektronisch beschikbaar stellen.
GO opleidingen
Cursusagenda maart/april 2016 1 6/03 Masterclass ‘Semantisch Zoeken’ 1 8/03 Inleiding Informatiebeveiliging
NIEUW
1 8/03 Functioneel Beheer 22/03 Taxonomieën en Thesauri 22/03 De Moderne Klantgerichte Bibliotheek
NIEUW
30/03 Werken met Open Data 3 1 /03 Recordsmanagement
NIEUW
3 1 /03 Beheer Technische Documentatie 0 1 /04 Bewaartermijnen en selectiebeleid 0 1 /04 Introductie Big Data 0 1 /04 Introductie Business Intelligence
NIEUW
0 1 /04 Email archivering en – management 04/04 Infographics maken 05/04 Business Intelligence in 4 uur 1 3/04 Instructievaardigheden
NIEUW
ER DOOR
GAAT ZEK
school voor informatie
Meer informatie: goopleidingen.nl/agenda of 070-3512380
*********************************************************
EEN DECENNIUM YOUTUBE
*********************************************************
De informatieprofessional achter de camera YouTube vierde in 2015 haar tiende verjaardag. Deze mediadienst heeft zich niet alleen bewezen als ’s werelds grootste podium voor onder andere muziekvideo’s, documentaires en vlogs, maar ook als communicatie- en instructieplatform voor organisaties. Maken Nederlandse universiteitsbibliotheken ook gebruik van dit kanaal? En met welk resultaat? Vincent Janssen en Carola van der Drift
‘UB Leiden verwacht dat YouTube de backbone van haar communicatieplannen wordt’
library
********************************************************************************
Het is geen nieuws meer dat YouTube een succesvol communicatiemiddel is. Anno 2016 zijn er YouTubers die zich miljonair mogen noemen door simpelweg hun eigen leven op camera vast te leggen. We hebben het over de zogeheten vloggers. Ook in Nederland komen er steeds meer mensen bij die van hun onschuldige en vaak onzinnige hobby een lucratieve bron van inkomsten hebben gemaakt. Onze eigen Enzo Knol is misschien wel de bekendste. Met meer dan een miljoen volgers is hij Nederlands bekendste vlogger. Deze 22-jarige Assenaar weet zijn publiek zelfs te vermaken met het bakken van vissticks – en ziet ondertussen zijn banksaldo flink oplopen. Dat YouTube alleen maar handig is voor muziekvideo’s of grappige filmpjes over computerspelletjes en katten is allang ach-
12 - IP | vakblad voor informatieprofessionals | 02 / 2016
*********************************************************
********************************************************* terhaald. Instructievideo’s over bijvoorbeeld make-up aanbrengen en breien doen het ook erg goed. Door onder andere het succes en de reikwijdte van de vloggers zijn ook bedrijven en organisaties gestart met eigen videoprojecten op zowel YouTube als Vimeo. De laagdrempeligheid van een productie maakt het voor ondernemingen aantrekkelijk om eenvoudig en goedkoop hun online marketingstrategie uit te breiden. PlayStation, actioncameraleverancier GoPro en videogameproducent Ubisoft bijvoorbeeld beschikken inmiddels over een van de meest populaire kanalen op YouTube. De videodienst is dus een zeer bruikbaar middel om doelgericht een publiek te bereiken. En daarmee is het ook geschikt voor onderwijsdoeleinden, zoals informatievaardighedentrainingen en online instructies. Reden voor IP om aan een aantal Nederlandse universiteitsbibliotheken te vragen in hoeverre YouTube en Vimeo deel uitmaken van hun communicatieplannen.
Fijne kneepjes volgens Phil Bradley Phil Bradley, informatiespecialist en internetconsultant, deelde met IP zijn adviezen over de inzet van YouTube en Vimeo voor bibliotheken: ‘Laat het idee dat alles perfect moet zijn los. Is een video makkelijk te bekijken en goed te verstaan, dan is dat voldoende. Belangrijker is dat de video informatief, helder, niet te lang en waar mogelijk vermakelijk is. Afhankelijk van de omstandigheden kun je kiezen voor het gebruik van een dure videocamera en betaalde software, of voor het andere uiterste: soms is het al voldoende om met je smartphone een filmpje te maken en direct te uploaden. Ik geloof heilig in “just do it”.’ Over de inhoud van de video’s zegt Bradley: ‘Bijna alles heeft potentie. Een bibliotheekintroductie, video’s van evenementen, interviews met medewerkers, studenten of bekende bezoekers, enzovoort. Wees niet bang om alle aspecten van de bibliotheek te laten zien. Deel je video’s online op voor de hand liggende plekken: via Twitter, Facebook of je website. Plaats QR-codes naar educatieve video’s bij kopieerapparaten, computers, et cetera zodat gebruikers ze kunnen bekijken op hun smartphone.’
Bibliotheken op YouTube Instellingen zonder eigen YouTube-kanaal of Vimeo-account zijn tegenwoordig een zeldzaamheid. Kijken we naar bibliotheken van universiteiten en hogescholen, dan zien we verschillende instellingen die nog geen (goed gevuld) kanaal hebben. Maar gelukkig zijn er ook vele interessante voorbeelden te vinden. Na een inventarisatie van de YouTubekanalen van Nederlandse universiteiten (inclusief enkele hogescholen) bleek al snel dat YouTube zich goed leent voor instructievideo’s. De Hogeschool van Amsterdam (HvA) heeft bijna dertig instructievideo’s gemaakt, waarin de hoofdrol is weggelegd voor de eigen studenten. Hoe de bibliotheekcatalogus werkt, welke bronnen men kan gebruiken of hoe gerefereerd moet worden: de studenten leggen het allemaal zelf uit. Ook de Maastricht University Library zet eigen studentmedewerkers voor de camera ten behoeve van filmpjes op zowel YouTube als Vimeo. De meeste instellingen, zoals de Radboud Universiteit en de Rijksuniversiteit Groningen (RUG), gebruiken een combinatie van screenshots en zelfgemaakt filmmateriaal. Sommige bibliotheken gaan nog een stap verder. Gefilmde rondleidingen door de bibliotheek bijvoorbeeld zijn niet ongebruikelijk. De universiteitsbibliotheken
**************************************************************************
Social media-plan
ling van onze universiteitsbibliotheek en universiteit. We kunnen laten zien wat we in huis hebben en waar we mee bezig zijn, en vooral waarom dat interessant is,’ aldus communicatieadviseur Erik Weber. Leiden wil YouTube nog veel meer gaan inzetten en verwacht zelfs dat het videokanaal de ‘backbone’ van haar communicatieplannen gaat worden. Bij Maastricht University (UM) hebben de filmpjes juist meer een educatief karakter en maken ze in mindere mate deel uit van het social media-plan. De video’s hebben vooral betrekking op het gebruik van de bibliotheek en haar collecties. Sporadisch worden ze meegenomen in andere commu-
YouTube, en in mindere mate Vimeo, wordt door organisaties ook vaak als een vorm van social media gezien. IP vroeg aan verschillende bibliotheken of ze YouTube en Vimeo als een meerwaarde voor hun social media-plan zien en of ze de videodiensten integreren in andere communicatiekanalen, zoals hun website, Facebook of Twitter. De UB Leiden is in elk geval overtuigd van de toegevoegde waarde van YouTube-video’s in haar communicatiebeleid: ‘YouTube versterkt de corporate uitstra-
‘Bij de British Library ontwikkelen vier managers, samen met een extern filmbedrijf, de videoscripts’
van Leiden, Nijmegen en Groningen geven impressies en uitgebreide virtuele rondleidingen in hun verschillende bibliotheeklocaties. Toch hoeft een YouTube-kanaal niet alleen gevuld te zijn met zelfgemaakte video’s. De Wageningen University Library bijvoorbeeld gebruikt haar YouTube-kanaal ook voor het delen van beeldmateriaal uit de eigen collecties. De manier waarop bibliotheken hun videokanalen vullen verschilt dus nogal, evenals de kwantiteit en kwaliteit van het aanbod.
02 / 2016 | IP | vakblad voor informatieprofessionals
- 13
*********************************************************
*********************************************************
‘Veel universiteitsbibliotheken hebben plannen om hun videokanalen te verbeteren en uit te breiden’
nicatiekanalen, bijvoorbeeld op de eigen Facebook-pagina. Wel zijn de filmpjes geintegreerd in de online tutorials die in het onderwijs voor informatievaardigheden gebruikt worden. De bibliotheek van de HvA zet haar video’s op een soortgelijke manier in. ‘Wij gebruiken de video’s “Slim Zoeken” op verschillende manieren, maar ze worden vooral gebruikt in het onderwijs,’ aldus Harrie van der Meer, informatiespecialist bij de HvA.
Wie doet wat? Ideeën voor video’s zijn er genoeg en bibliotheekmedewerkers kunnen prima originele concepten voor filmpjes bedenken. Maar wie maakt de daadwerkelijke filmpjes? En is het noodzakelijk dat de kwaliteit door iemand bewaakt wordt? Bij de Universiteit Maastricht produceren de informatiespecialisten de video’s zelf. ‘Alles doen we intern, ook het filmen. Natuurlijk is onze communicatieadviseur altijd betrokken bij het proces; zij houdt nauwlettend in de gaten of de eindproducten passen binnen het gehele communicatieplan van de Universiteit Maastricht,’ aldus Sabrina Gijsen, medewerker van het communicatieteam. Ook Erik Weber, communicatieadviseur van de UB Leiden, is voor een sterke kwaliteitscontrole van de video’s. Volgens Weber moeten instanties afwegen of zij voor een strakke uniforme uitstraling gaan of iedereen zomaar in een eigen stijl video’s laten produceren. Zijn voorkeur gaat uit naar uniformiteit, om zo de kwaliteit van het kanaal te bewaken. Toch kan ervoor gekozen worden om de verschillende afdelingen meer vrijheid te geven, zoals bij de HvA. Harrie van der Meer: ‘Er is een communicatieafdeling, maar iedereen gaat zijn eigen gang.’ De dertig professioneel ogende instructievideo’s van de HvA getuigen dat deze vrije aanpak werkt. Bij Fontys Hogescholen is te zien dat enkele individuen of lokale mediatheken zelf videomateriaal ontwikkeld hebben. Deze video’s worden namelijk niet aangeboden op het officiële ‘Fontys Hogescholen’-YouTubekanaal, maar bijvoorbeeld op een persoonlijk kanaal van een bibliotheekmedewerker.
14 - IP | vakblad voor informatieprofessionals | 02 / 2016
Bij de meeste UB’s nemen de informatiespecialisten de productie van de filmpjes op zich. De belangrijke reden hiervoor betreft de kosten die gemoeid zijn met het uitbesteden van een videoproductie. De Universiteit Maastricht had voor de productie van haar eerste video’s een extern bedrijf ingehuurd, maar door de forse rekeningen is zij hier snel op teruggekomen. Bovendien bleken de uitgaven verder op te lopen als er in een video iets aangepast of veranderd moest worden. Desalniettemin zijn er organisaties die wél over voldoende budget beschikken om de productie uit te besteden – en de resultaten ervan mogen er zijn. De Radboud Universiteit bijvoorbeeld heeft een prachtige video laten maken over de werkzaamheden achter de schermen bij haar UB. Uiteraard onder supervisie van een communicatieadviseur.
British Library Hoewel er in de bibliotheekwereld al veel bereikt is op het gebied van video’s, kan het natuurlijk altijd beter. Kijken we naar bibliotheekorganisaties in het buitenland, dan komen we (nog) mooiere voorbeelden tegen. De British Library bijvoorbeeld pakt het groots aan. Maar liefst vier managers van verschillende afdelingen ontwikkelen in samenwerking met een extern filmbedrijf de videoscripts. ‘De video’s worden veelal door externe bedrijven gefilmd,’ vertelt Rachel Williams, Content & Community Officer van de British Library. ‘We hebben een aantal bureaus waar we mee samen werken. Ieder jaar bekijken we deze lijst opnieuw om ervoor te zorgen dat we een interessante mix van bedrijven hebben.’ De British Library wil er in 2016 nog meer naar streven dat elke video waardevol en van hoge kwaliteit is. Er liggen daarom plannen voor marktonderzoek naar al hun
‘Filmpjes van de HvA-bibliotheek worden vooral gebruikt in het onderwijs’
********************************************************* EEN DECENNIUM YOUTUBE *********************************************************
Tips & tricks
social media-kanalen: ‘We willen de behoeften van onze gebruikers centraal stellen. Wat is waardevol voor ons publiek? Wat willen onze gebruikers zien, in plaats van: wat willen wij maken? Hoe worden de video’s gedeeld en gebruikt? Wie is eigenlijk het publiek? Kwaliteit staat voorop en is belangrijker dan kwantiteit,’ aldus Williams.
Drie bibliotheken met goedgevulde YouTube-kanalen geven tips
Ruimte voor verbetering? Veel UB’s hebben plannen om hun videokanalen te verbeteren en uit te breiden. Naast een strategisch beleidsplan voor YouTube wil de UB Leiden bijvoorbeeld ook weblectures via dit videokanaal gaan delen. De HvA heeft plannen om speciaal videomateriaal te ontwikkelen voor haar STIP-programma (Smart Training Informatievaardigheden in de Praktijk), om studenten te ondersteunen op het gebied van informatievaardigheden, zoals ook al bij de Universiteit Maastricht gebeurt. Hoewel veel universiteitsbibliotheken hun best doen om de YouTube- en Vimeo-kanalen te vullen met leerzame en vermakelijk video’s, is er nog het een en ander te winnen wat betreft de kwaliteit, kwantiteit en het bereik van deze filmpjes. De meeste filmpjes van de Universiteit Maastricht en de HvA maken deel uit van het onderwijs en zijn daarom al duizenden keren bekeken. Het aantal views van een opzichzelfstaand bibliotheekfilmpje komt echter vaak niet boven de tweehonderd uit. Soms zijn de video’s op deze kanalen al acht jaar geleden gemaakt en behoorlijk verouderd. Dit roept de vraag op of het de investering waard is geweest. Natuurlijk hebben deze universiteitsbibliotheken vaak een beperkt productiebudget, al zijn er genoeg voorbeelden te vinden waaruit blijkt dat een geslaagde video niet duur hoeft te zijn. Bibliotheken kunnen misschien nog iets leren van – de soms wat flauwe vlogger – Enzo Knol: alles wat je namelijk nodig hebt is een camera, een vlotte babbel en een boodschap. Meer niet. Aan inspiratie hebben de bibliotheken van universiteiten en hogescholen in elk geval geen gebrek. < Vincent Janssen is redacteur van IP en specialist Scientific Information bij de Maastricht University Library. Carola van der Drift is Japanologe en werkt bij de East Asian Library van de Universiteit Leiden
Still uit een instructievideo van de Maastricht University Library
Still uit een filmpje over open acces, gemaakt door de HvA-bibliotheek
Still uit een instructiefilmpje van de British Library
Universiteit Maastricht ‘Online tutorials zijn een goed middel om instructies kort en krachtig aan je publiek te presenteren. Het vraagt wel veel tijd en moeite om deze filmpjes up-to-date te houden. Nadat we al onze instructievideo’s afhadden, veranderden we van bibliotheeksysteem en was de layout van onze catalogus plotseling anders. Hierdoor moesten alle filmpjes en schermopnames opnieuw opgenomen worden; een enorm tijdrovende klus. Zorg er dus voor dat bijvoorbeeld schermopnames eenvoudig verwisseld kunnen worden, zodat het editen zo min mogelijk tijd kost.’
Hogeschool van Amsterdam Als instanties de voorkeur hebben voor een bepaalde licentievorm, zoals het geval is bij de HvA, is het zinvol om je te verdiepen in de mogelijkheden van de verschillende videodiensten: ‘Als je zoals wij studenten laat figureren, kan dat al een reden zijn om de video’s niet voor commerciële doeleinden te willen inzetten. Vimeo heeft gelukkig uitgebreidere mogelijkheden om licentievormen aan te passen dan YouTube. Neem dit mee in de manier waarop je je materiaal deelt.’ De afweging om Vimeo te gebruiken in plaats van YouTube kan nog van meerdere factoren afhangen. Zo heeft Vimeo geen reclames en biedt het uitgebreidere beheersfuncties. YouTube-video’s zijn daarentegen makkelijker te vinden via Google en het gebruik van YouTube is gratis.
British Library ‘Wij bekijken regelmatig het aantal views van onze video’s. We letten vooral op de video’s die onder de maat presteren. Dit is nuttige informatie om te bepalen wat voor video’s we in de toekomst laten maken.’
02 / 2016 | IP | vakblad voor informatieprofessionals
- 15
Nieuwsgierig naar de rest? Bestel gratis een proefnummer van InformatieProfessional Stuur een mail naar
[email protected] ovv ‘proefnummer’
