Inventaris van de meest interessante software voor het beroep Status: Begindatum: Einddatum: Live: Vragen: Talen:
Live 24-09-2015 24-10-2015 12 dagen 43 fr, nl
Panelgrootte: Bounced: Geweigerd: Gedeeltelijk geantwoord: Afgedankt: Einde bereikt: Totaal beantwoord:
8.023 19 (0,2%) 8 (0,1%) 485 (38,2%) 0 (0%) 784 (61,8%) 1.269 (15,8%)
Geachte, Graag nodigen wij u uit om deel te nemen aan het onderzoek dat het IAB onder haar leden uit wil zetten over de meest interessante tools en New Technology in de kantoororganisatie. Het doel van deze enquête is dat het IAB inzicht verschaft over hoe de accountant werkt op verschillende vlakken, welke daarvoor dan de meest interessante software tools zijn en waar behoeftes liggen voor de toekomst. De resultaten van deze enquête zullen overlopen worden tijdens de workshops “Inventarisatie van de meest interessante software voor het beroep” en “New technology” op 6 oktober. Het invullen van de vragenlijst duurt slechts enkele minuten. Uw input wordt anoniem verwerkt. Wij danken u alvast hartelijk voor uw medewerking.
ACHTERGRONDVRAGEN
1. Hoeveel medewerkers telt het kantoor waarin u werkzaam bent? 53% - 0 - 5 17% - 5 - 10 8%
13% - 10 - 20
8.5%
9% - 20 - 50 8% - >50
13.3% 53.4%
16.7%
n=1266
INHOUD WERKZAAMHEDEN De volgende vragen gaan over de wijze waarop u invulling geeft aan uw werkzaamheden.
Pagina 1 van 16
2. Welk(e) boekhoudpakket(ten) gebruikt u op kantoor? Antwoord
Totaal % van antwoorden
%
Pakket 1
877
100%
Pakket 2
425
48%
Pakket 3
181
21%
Pakket 4
77
9%
Totaal aantal respondenten: 877 Vraag overgeslagen: 12
0%
20%
40%
60%
80%
3. > waar is/zijn uw boekhoudpakketten) op geïnstalleerd? Subvragen
Resp. % van antwoorden
Pakket 1 (= door u hierboven gekozen)
777
Pakket 2 (= door u hierboven gekozen)
390
Pakket 3 (= door u hierboven gekozen)
165
Pakket 4 (= door u hierboven gekozen)
77
gem 79
21
62
38
66
34
64
36
med
SD
1.21
1
0.41
1.38
1
0.49
1.34
1
0.47
1.36
1
0.48
Gemiddelde: 1,28 — Mediaan: 1 — Standaarddeviatie: 0,45 1. Op eigen infrastructuur (server, computer) 2. In de cloud
4. Hoe ligt de verhouding van alle werkzaamheden binnen uw kantoor? Geef een inschatting per categorie: Indien u hier geen inzicht op kantoorniveau heeft, geef hier dan een inschatting per categorie van uw eigen werkzaamheden. Antwoord
Totaal % van antwoorden
%
% input & registraties (aankoop - verkoop - financieel)
855
100%
% afsluitingswerkzaamheden (rapportering, jaarrekening, verslagen)
848
99%
% andere, nl. ...
758
88%
Totaal aantal respondenten: 857 Vraag overgeslagen: 32
0%
20%
40%
60%
80%
Pagina 2 van 16
5. Van hoeveel dossiers (op kantoorniveau) doet uw klant zelf de boekhouding? Indien u hier geen inzicht op kantoorniveau heeft, geef hier dan een inschatting per categorie van uw eigen dossiers. Antwoord
Totaal % van antwoorden
%
% van mijn klanten doet zelf de boekhouding (maar wel nazicht of jaarrekening of fiscaal advies, dus reguliere klant)
826
97%
% van de boekhouding wordt gedaan door mijn kantoor
827
97%
% zijn klant zonder boekhouddiensten
585
69%
Totaal aantal respondenten: 852 Vraag overgeslagen: 37
0%
20%
40%
60%
80%
6. Maakt u gebruik van digitale bestanden (zoals CODA) om de financiële transacties te verwerken? 30% - Neen, wij zijn dit aan het onderzoeken 16% - Neen, wij hebben hier geen interesse in 17% - Ja, voor alle dossiers 36% - Ja, voor specifieke dossiers 29.8% 36.3%
16.4% 17.5%
n=859
7. > indien u gebruik maakt van digitale bestanden (zoals CODA) om de financiële transacties te verwerken, met behulp van Antwoord
Totaal % van antwoorden
%
CODABOX
305
59%
Isabel
159
31%
De klant bezorgt ons deze bankbestanden
117
23%
49
10%
Andere, nl. ...
Totaal aantal respondenten: 514 Vraag overgeslagen: 375
0%
20%
40%
60%
80%
Pagina 3 van 16
8. Verwerkt u de aankoop- en verkoopfacturen digitaal? (Scanning, OCR ...) 72% - Neen 11% - Ja, voor alle dossiers 17% - Ja, enkel voor klanten die dit vragen
16.9%
10.9%
72.2%
n=862
9. > u verwerkt de aankoop- en verkoopfacturen digitaal met behulp van Antwoord
Totaal % van antwoorden
Boekhoudpakket
%
315
86%
89
24%
Andere tool(s), nl. ...
Totaal aantal respondenten: 366 Vraag overgeslagen: 523
0%
20%
40%
60%
80%
ORGANISATIE VAN DE WERKZAAMHEDEN
10. Permanent dossier 44% - Op papier 34% - Windows verkenner folder- structuur 23% - Specifieke software / andere, nl. ... 22.5%
43.6%
33.9%
n=821
Pagina 4 van 16
11. Werkdossier 50% - Op papier 32% - Windows verkenner folder- structuur 18% - Specifieke software / andere, nl. ...
18.1%
50.1%
31.8%
n=818
12. Antiwitwaswetgeving / Cliëntenacceptatiebeleid 70% - Op papier 30% - Specifieke software / andere, nl. ...
29.8%
70.3%
n=800
13. Opmaak jaarrekening NBB en neerlegging ervan 70% - Via aan specifieke software (Accon, First, CaseWare e.d.) 7.8%
21% - Via NBB: Sofista 8% - Via uw boekhoudpakket 1% - Andere, nl. ...
21%
69.8%
n=820
Pagina 5 van 16
14. Fiscaal Antwoord
Totaal % van antwoorden
%
Welke software gebruikt u t.a.v. de personenbelasting?
770
98%
Welke software gebruikt u t.a.v. de vennootschapsbelasting?
755
97%
Welke software gebruikt u t.a.v. overige belastingen?
399
51%
Totaal aantal respondenten: 782 Vraag overgeslagen: 51
0%
20%
40%
60%
80%
15. Analyses 61% - MS Excel 28% - Boekhoudpakket 11.1%
11% - Ander, gelieve te specificeren
27.8% 61%
n=783
16. Checklists 19% - Wij maken geen gebruik van checklists, omdat we dit aan het onderzoeken zijn 20% - Wij maken geen gebruik van checklists, omdat we dit zullen implementeren indien we een bestaand model zouden bekomen
19.4%
15% - Wij maken geen gebruik van checklists, omdat we geen gebruik maken van checklists om een andere reden
45.5%
46% - Andere, gelieve te specificeren 20%
15.1%
n=536
Pagina 6 van 16
17. > wij maken gebruik van checklists: Antwoord
Totaal % van antwoorden
%
Op papier
279
45%
Via MS Excel
333
54%
Via MS Word
45
7%
140
23%
Via andere software, nl.
Totaal aantal respondenten: 620 Vraag overgeslagen: 213
0%
20%
40%
60%
80%
18. > wij zijn bereid deze checklist te delen voor BeExcellent 36% - Ja 64% - Neen
36.5%
63.5%
n=584
19. Rapportering / Bundel 12% - Wij maken geen standaard rapportering op 31% - Wij maken een rapport op: enkel een rapport op vraag van de klant
11.6%
57% - Wij maken een rapport op: al onze klanten krijgen een rapport
57%
31.4%
n=802
Pagina 7 van 16
20. > wij maken een rapport op met behulp van 42% - MS Excel 41% - Manuele handeling van verschillende componenten uit verschillende software systemen
17.1%
17% - Andere, nl. ...
42.1%
40.8%
n=736
21. Bespreekt u de cijfers/jaarrekening met de klant? 76% - Ja, bij alle dossiers 24% - Ja, bij sommige dossiers Other 23.7%
76.2%
n=816
SAMENWERKING MET KLANTEN De volgende vragen gaan over de wijze waarop u samenwerkt met uw klant.
22. CommunicatieHoe onderhoudt u contact met uw klant? Antwoord
Totaal % van antwoorden
%
E-mail
795
98%
Papier (brieven, fax)
437
54%
Telefoon
678
84%
Telefoon via VOIP
80
10%
Conferencesoftware
49
6%
Andere, nl. ...
77
10%
Totaal aantal respondenten: 808 Vraag overgeslagen: 7
0%
20%
40%
60%
80%
Pagina 8 van 16
23. Bestanden delen/doorsturenHoe deelt u met elkaar bestanden/stuurt u bestanden door? Antwoord
Totaal % van antwoorden
%
E-mail
773
96%
Dropbox
217
27%
Microsoft OneDrive
38
5%
Microsoft Sharepoint
18
2%
Google Drive
32
4%
243
30%
Wij hebben een portaal website
71
9%
Andere, nl. ...
56
7%
WeTransfer
Totaal aantal respondenten: 804 Vraag overgeslagen: 11
0%
20%
40%
60%
80%
24. Afspraken inplannenHoe plant u bij voorkeur een afspraak in? 51% - Telefoon 44% - E-mail / meeting request (Outlook) 4% - Ander, nl. 0% - Doodle.com
51.4%
43.8%
n=801
25. VergaderingenHoe voert u bij voorkeur een vergadering? 98% - In persoon 1% - Online : Skype voor bedrijven (Lync) 0% - Anders, nl. ... 0% - Online : Teamviewer 0% - Online : Webex Other
98.4%
n=807
Pagina 9 van 16
KANTOORORGANISATIE De volgende vragen gaan over hoe uw kantoor georganiseerd is.
26. ICT-Infrastructuur 18% - Stand alone (individuele computer zonder server die al of niet verbonden zijn) 39% - Lokale computers + fileserver (iedereen heeft zijn eigen volwaardige computer en is verbonden met een server waarop de bestanden van de klanten bewaard worden)
18.1%
40% - Terminal server / Citrix-server (iedereen logt aan op een centrale server waarop alle applicaties centraal beheerd worden)
40.3%
3% - Andere, nl. ... 38.7%
n=795
27. KlantenbeheerHoe beheert u uw klanten? (Hoe houdt u bij wie uw klanten/ contactpersonen zijn, adres, telefoon nummer …) 49% - CRM-systeem (welke?), Andere (specifieer) 27% - MS Excel 8.6%
15% - MS Outlook 9% - Op papier
15%
49.2%
27.3%
n=795
28. Takenopvolging (op kantoorniveau, tussen medewerkers onderling)Hoe behoudt u het overzicht over al uw klantendossiers en de status van de werkzaamh… 44% - Andere, nl. ... 42% - MS Excel 14% - Op papier
14.5%
43.8%
41.7%
n=787
Pagina 10 van 16
29. TijdsregistratieHoe worden de gepresteerde werkzaamheden geregistreerd? 66% - Andere, nl. ... 25% - MS Excel 8.1%
8% - Op papier
25.5%
66.5%
n=781
30. FacturatieHoe worden de gepresteerde werkzaamheden gefactureerd? 74% - Andere, nl. ... 26% - MS Excel
26.4%
73.6%
n=784
KNOWLEDGE MANAGEMENT De volgende vragen gaan over hoe u up-to-date blijft t.a.v. kennis.
31. BijscholingHoe worden medewerkers van uw kantoor bijgeschoold? Antwoord
Totaal % van antwoorden
%
Intern
355
46%
Extern via beroepsvereniging
548
71%
Extern via specifieke ad-hocopleidingen
342
44%
We hebben een specifiek opleidingstraject
35
5%
Andere, nl. ...
31
4%
Totaal aantal respondenten: 774 Vraag overgeslagen: 26
0%
20%
40%
60%
80%
Pagina 11 van 16
32. KennisdatabankenWelke kennisdatabanken gebruikt u op kantoor? Antwoord
Totaal % van antwoorden
%
Monkey.be
390
50%
Lexfin.be
162
21%
Fiscoloog.be
437
56%
Tipsenadvies-belastingen.be
195
25%
Fiscalnet.be
351
45%
ComptAccount
104
13%
Indicator
282
36%
Andere, nl. ...
113
15%
Totaal aantal respondenten: 776 Vraag overgeslagen: 24
0%
20%
40%
60%
80%
33. Document management systeemWelk document management systeem gebruikt u op kantoor? 52% - Windows verkenner folder-structuur 24% - Op papier 24% - Via specifieke software (welke?), Andere ( specifieer)
23.8%
51.8%
24.4%
n=766
MARKETING De volgende vragen gaan over hoe u zich als organisatie profileert.
Pagina 12 van 16
34. Sociale mediaWij zijn aanwezig op: Antwoord
Totaal % van antwoorden
%
LinkedIn
313
79%
Facebook
166
42%
Twitter
90
23%
Andere, nl. ...
50
13%
Totaal aantal respondenten: 396 Vraag overgeslagen: 402
0%
20%
40%
60%
80%
35. Website 21% - Wij hebben geen website, wij zijn dit aan het onderzoeken 21% - Wij hebben geen website, wij hebben hier geen interesse in
21%
58% - Wij hebben een website
57.8% 21.2%
n=794
36. Nieuwsbrieven van het kantoor 21% - Wij hebben geen nieuwsbrief, wij zijn dit aan het onderzoeken
26.4%
20.8%
26% - Wij hebben geen nieuwsbrief, wij hebben hier geen interesse in 27% - Wij hebben geen nieuwsbrief, wij hebben hier onvoldoende tijd voor 26% - Wij zenden regelmatig een nieuwsbrief uit
25.5% 27.2%
n=783
Pagina 13 van 16
37. Seminaries 12% - Wij organiseren geen seminaries, wij zijn dit aan het onderzoeken 8.4%
35% - Wij organiseren geen seminaries, wij hebben hier geen interesse in
12.2%
28% - Wij organiseren geen seminaries, wij hebben hier onvoldoende tijd voor
17.1%
17% - Wij organiseren regelmatig seminaries 8% - Wij hebben medewerkers die sprekers zijn 34.7%
27.6%
n=776
VERNIEUWING EN TOEKOMST Wat verandert er (of wenst u te veranderen) in uw kantoor de komende twee jaar op het vlak van onderstaande onderwerpen:
38. DienstenWelke diensten zullen (of wenst u te) veranderen en/of welke nieuwe diensten/specialisaties zult u aanbieden: 62% - Geen 38% - Volgende: ...
37.8%
62.2%
n=709
39. WerkwijzeWelke werkwijzen zullen (of wenst u te) veranderen en/of welke nieuwe werkwijzen zult u toepassen: 55% - Geen 45% - Volgende: ...
45% 55%
n=702
Pagina 14 van 16
40. SoftwareWelke software zullen (of wenst u te) veranderen en/of welke nieuwe software zult u aanschaffen: 62% - Geen 38% - Volgende: ...
38.3%
61.7%
n=700
WWW.EXCEL-FOR-ACCOUNTANCY.BE Via het intranet heeft u gratis toegang tot de beveiligde website van Excel for Accountancy. Deze website heeft als doel u sneller en efficiënter met Excel te laten werken. De website concentreert zich dan ook op de dagelijkse accountantspraktijk. De belangrijkste tools die de site momenteel aanbiedt zijn: - Het elektronisch permanent dossier (inclusief antiwitwasformulieren)- De tijdsregistratie- De opvolging status van taken en/of dossiers- De leningstabel- De facturatie met Excel
41. Gebruikt u Excel for Accountancy 19% - Ja 81% - Nee 19.4%
80.6%
n=761
Pagina 15 van 16
42. Aan welke mogelijke Excel tool heeft u het meest behoefte? Subvragen
Resp. % van antwoorden
Detail Rekening courant + intrestberekening
592
Raming erelonen (berekeningstool ter inschatting aan te rekenen erelonen)
579
Analyse van de cijfers (op basis van copy-paste van de cijfers van de klant)
586
22
Waardebepaling
600
23
Overzicht tabel participaties (met uitsplitsing naar toelichting jaarrekening)
571
Overzicht tabel leningen (met uitsplitsing naar toelichting jaarrekening)
592
Aan- en verkoopdagboek, met voorbereiding BTW aangifte, listing en fiscale afrekening
566
Personenbelasting- bijlage berekening inkomsten en beroepskosten
585
37
Intercomapany overzicht (automatisch overzicht van onderlinge vorderinge/schulden/opbrengsten/kosten)
574
37
gem
26
41
33
43
2
0.77
1.86
2
0.83
38
2.16
2
0.76
37
2.14
2
0.76
1.76
2
0.74
2.1
2
0.78
1.51
1
0.72
1.99
2
0.86
1.87
2
0.77
29
41
43
39
26
19
39
36
63
SD
2.07
28
40
med
24
27
13
36
39
24
Gemiddelde: 1,94 — Mediaan: 2 — Standaarddeviatie: 0,80 1. Weinig 2. Gewoon 3. Veel
43. Heeft u zelf ook nog één (of meerdere) idee(ën)?Laat het ons hieronder weten (+ eventueel een woordje uitleg) Antwoorden
62 Vraag overgeslagen: 715
ACCOUNTANCY etc
excel
alle andere
0%
20%
40%
60%
80%
antwoorden BE boekhoudpakket doen eenvoudig Eenvoudige eigen elektronische
fiscale FOR gaan Goed IAB input jaar kantoor kennis
on ontwikkeld sector
Powered by CheckMarket
5%
software
Tabel tool tools vennootschap
klant
verder
maken Model modellen vragen werken
05-10-2015 09:18
Pagina 16 van 16