INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM

INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM

Farkas Ferenc Zeneiskola Alapfokú Művészetoktatási Intézmény EGER

2009.

Intézményi Minőségirányítási Program Farkas Ferenc Zeneiskola Alapfokú Művészetoktatási Intézmény

Eger

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009

Alkalmazotti közösség jóváhagyásának dátuma: 2009. május 15.

Fenntartóhoz történt benyújtás dátuma: 2009. május 22.

Fenntartói jóváhagyás dátuma: Tervezett felülvizsgálat időpontja: évente IMIP érvényessége: 5 év Az IMIP, a fenntartó jóváhagyása után az intézmény honlapján megtekinthető.

Minőségirányítási Csoport:

Intézményvezető:

Mesterné Sándor Tímea Herczegné Bíró Éva Szabó Attila Macsinka Szilárdné Nyeste Erzsébet Kalmárné Anka Ildikó

Palatinné Barczi Edina

Tartalomjegyzék Törvényi háttér I. Intézményünk bemutatása…………………….……………………. 7 II. Az intézmény minőségpolitikája…………………………………... 9 1. Minőségirányítási program a művészeti iskolákban………………………. 2. Minőségpolitikai nyilatkozat……………………….………………………... 3. Iskolai minőségirányítás céljai és alapelvei………………………………… 4. Az iskola küldetésnyilatkozata………………………………………………

9 10 11 12 2


III. Az intézmény minőségirányítási rendszere……………………… 13 1. A vezetés elkötelezettsége, felelőssége………………………………………. 1.1. Vezetői célok a minőségfejlesztés során……………………………………. 1.2. Szervezeti minőségi célok…………………………………………………... 1.3. Tervezés……………………………………………………………………... 1.3.1. Stratégiai tervezés…………………………………………………….. 1.3.2. Éves tervezés…………………………………………………………. 1.4. Ellenőrzés és értékelés………………………………………………………. 1.4.1. Vezetői ellenőrzés…………………………………………………….. 1.4.2. Az intézmény működésének éves értékelése…………………………. 2. Az intézményi működés belső rendje……………………………………….. 2.1. Partnerkapcsolatok működtetése……………………………………………. 2.1.1. A partneri igény és elégedettség vizsgálat folyamata………………… 2.2. A növendékek felvételi vizsgarendje………………………………………... 2.3. A tanulással kapcsolatos iskolai rend……………………………………….. 2.4. Panaszkezelés……………………………………………………………….. 3. Emberi erőforrások biztosítása, fejlesztése……………………………….. 3.1. Munkatársak kiválasztása és betanulása…………………………………….. 3.2. A pedagógus álláshelyek betöltésének folyamata…………………………... 3.3. A nem pedagógus álláshelyek betöltésének folyamata……………………… 3.4. Továbbképzési rendszer működtetése………………………………………. 3.5. Ösztönző rendszer működtetése…………………………………………….. 4. Gazdasági erőforrások biztosítása………………………………………….. 4.1. Gazdasági és pénzügyi folyamatok…………………………………………. 4.2. Beszerzési terv……………………………………………………………… 5. Minőségirányítási szervezet felépítése és működtetése…………………….. 6. A pedagógus és vezetői munka értékelése és mérése………………………. 6.1. A pedagógusértékelési rendszer intézményi kiépítésének eljárásrendje........ 6.2. A pedagógus- és vezetőértékelési rendszer kialakításának célja és feltételei................................................................................................ 6.3. A teljesítményértékelés szempontjai és rendje..................................... 7. Intézményi önértékelés………………………………………………………. 7.1. Az önértékelés területei, tartalmak és indikátorok………………………… 8. A biztonságos intézmény…………………………………………………….. 9. Dokumentumok kezelése…………………………………………………….. 10. Melléklet………………………………………………………………………

13 15 16 18 18 21 23 23 24 26 26 28 30 31 34 40 40 40 41 44 45 45 45 46 47 48 48 49 49 52 55 60 62 63

3


Jogi szabályozás

A közoktatási törvény legújabb módosítása, a 2006. évi 09.01-jén módosított 1993. évi LXXIX. Törvény 40. § írja elő a közoktatási intézmények számára a minőségirányítási program módosítását. ( 10 ) A közoktatási intézmény feladatai hatékony, törvényes és szakszerű végrehajtásának folyamatos javítása, fejlesztése céljából meghatározza minőségpolitikáját. A minőségpolitika végrehajtásának érdekében minőségfejlesztési rendszert a közoktatási intézmény minőségirányítási programjában kell meghatározni. Az intézményi minőségirányítási programot az intézmény vezetője készíti el és az alkalmazotti közösség fogadja el. Elfogadás előtt be kell szerezni a szülői szervezet és a diákönkormányzat véleményét. Az intézményi minőségirányítási program a fenntartó jóváhagyásával válik érvényessé. ( 11 ) Az intézményi minőségirányítási program határozza meg az intézmény működésének hosszú távra szóló elveit és a megvalósítását szolgáló elképzeléseket. Az intézményi minőségirányítási programban kell meghatározni az intézmény működésének folyamatát, ennek keretei között a vezetési, tervezési, ellenőrzési, mérési, értékelési feladatok végrehajtását. Az intézményi minőségirányítási programnak tartalmaznia kell az intézményben vezetői feladatok ellátók, továbbá a pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítményének szempontjait és az értékelés rendjét. Az intézményi minőségirányítási programban rögzíteni kell a teljes körű intézményi önértékelés periódusát, módszereit és a fenntartó minőségirányítási programmal való kapcsolatát. A minőségirányítási program végrehajtása során figyelembe kell venni az országos mérés és értékelés eredményeit. A nevelőtestület a szülői szervezet ( közösség ) véleményének kikérésével évente értékeli az intézményi minőségirányítási program végrehajtását, az országos mérés, értékelés eredményeit figyelembe véve a tanulók egyéni fejlődését és az egyes osztályok teljesítményét. Az értékelés alapján meg kell határozni az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a közoktatási intézmény szakmai célkitűzései és za intézmény működése folyamatosan közeledjen egymáshoz. A nevelőtestület és a szülői szervezet ( közösség ) értékelést és a javasolt intézkedéseket meg kell küldeni a fenntartónak. A javasolt intézkedések a fenntartó jóváhagyásával válnak érvényessé. A fenntartó az értékelést és a javasolt intézkedéseket a honlapján, honlap hiányában a helyben szokásos módon nyilvánosságra kel hoznia. 4


Törvényi háttér A közalkalmazottak jogállásáról szóló 1992.évi XXXIII. törvény 40. § -ának 2009. január 1-jétől bevezetett módosításai: 40. § (1) A közalkalmazottat a) kinevezett, illetőleg megbízott vezetőként a vezetői kinevezést vagy megbízást követő második év elteltével, valamint a határozott idejű magasabb vezetői vagy vezetői megbízás lejárta előtt legalább három hónappal, b) a várakozási idő 65. § (3) bekezdés szerinti csökkentése előtt, kivéve, ha a várakozási idő csökkentése kötelező, c) a 66. § (1)-(3) bekezdés, a 66/A. § (1) bekezdés, illetve a 79/E. § szerinti garantáltnál magasabb összegű illetmény megállapítása előtt, d) a 66. § (8) bekezdés szerinti esetben, illetve e) kérésére, legkorábban közalkalmazotti jogviszonyának keletkezését, illetve a korábbi minősítését követő három évet követően, illetve közalkalmazotti jogviszonyának megszűnése esetén, f) címadományozást megelőzően, illetve g) gyakornoki ideje alatt a 22. § (15) bekezdésében foglalt esetben minősíteni kell. (2) Az (1) bekezdésben foglaltakon túlmenően, a munkáltató mérlegelési jogkörében eljárva is minősítheti a közalkalmazottat. (3) Nem kerülhet sor a közalkalmazott minősítésére - az (1) bekezdés e) pontban és a (2) bekezdésben foglaltak kivételével -, ha korábbi minősítésének, illetve a közalkalmazotti jogviszonya létesítésének időpontjától tizenkét hónap nem telt el. Ez esetben a korábbi minősítés eredményét kell irányadónak tekinteni. (4) A minősítés célja a közalkalmazott munkaköri feladatai ellátásának megítélése, az ezt befolyásoló ismeretek, képességek, személyi tulajdonságok értékelése, továbbá a szakmai fejlődés elősegítése. (5) A minősítés a munkáltatói jogkör gyakorlójának feladata. A minősítést az 1. számú melléklet szerinti minősítési lap alkalmazásával kell elvégezni. Végrehajtási rendelet munkakörönként meghatározza a mellékletben foglaltakhoz képest az ágazatba tartozó munkakörhöz kapcsolódó további, illetve a minősítésből kizárt szempontokat. (6) A minősítés a közalkalmazott személyi adatain túl csak a munkakör betöltésével kapcsolatos tényeket és a ténymegállapításokon alapuló értékelést tartalmazhat. A minősített alkalmasságának megítélését a minősítő írásban indokolni köteles. (7) A minősítés során az egyes minősítési szempontok értékelésekor a következő pontszámokat kell alkalmazni: a) kiemelkedő minősítés három pont, b) megfelelő minősítés kettő pont, c) kevéssé megfelelő minősítés egy pont, d) nem megfelelő minősítés nulla pont. (8) A közalkalmazott minősítésének eredményeként kiválóan alkalmas, alkalmas, kevéssé alkalmas, illetve alkalmatlan minősítést kaphat. A minősítés eredményét az egyes minősítési szempontok értékelésekor adható legmagasabb pontszámnak a ténylegesen adott pontszámokhoz viszonyított aránya alapján a következők szerint kell megállapítani: a) nyolcvantól száz százalékig kiválóan alkalmas, b) hatvantól hetvenkilenc százalékig alkalmas, c) harminctól ötvenkilenc százalékig kevéssé alkalmas, d) harminc százalék alatt alkalmatlan minősítést kap a közalkalmazott. Ettől eltérően, a közalkalmazott alkalmatlan minősítést kap, ha legalább egy minősítési szempont értékelése nem megfelelő. (9) A közalkalmazottal minősítését ismertetni kell, és annak egy példányát az ismertetésekor a közalkalmazottnak át kell adni. A megismerés tényét a közalkalmazott a minősítésen aláírásával igazolja, továbbá feltüntetheti esetleges észrevételeit is.

5

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 (10) A minősítési lap egy példányát a közalkalmazotti alapnyilvántartás tartalmazza. (11) A közalkalmazott a minősítés hibás vagy valótlan ténymegállapításának, személyiségi jogát sértő megállapításának megsemmisítését a minősítés közlésétől számított harminc napon belül a bíróságtól kérheti. (12) Az e §-ban foglaltakat nem kell alkalmazni, ha törvény a munka értékelésével kapcsolatosan e szabályoktól eltérő rendelkezéseket állapít meg a közalkalmazottak tekintetében, és végrehajtási rendelet a (8) bekezdésben foglaltak szerint meghatározza a minősítési eredménnyel való egyenértékűség feltételeit.

A kormány 323/2008. (XII. 29.) Kormányrendelet rendelete a közalkalmazottakról szóló 1992. évi XXXIII. törvény végrehajtásáról a közoktatási intézményekben tárgyú 138/1992. (X. 8.) Korm. Rendelet módosításáról: [A Kjt. 40. §-ának (12) bekezdéséhez és 85. § (3) bekezdésének ce) pontjához] 8. § (1) A Kt. 40. §-ának (11) bekezdésében szabályozott minőségirányítási programban a teljesítményértékelési szempontok mellett meg kell állapítani az egyes szempontok értékelésekor adható maximális pontszámokat is az alábbiak szerint: a) kiemelkedő minősítés három pont, b) megfelelő minősítés kettő pont, c) kevéssé megfelelő minősítés egy pont, d) nem megfelelő minősítés nulla pont. (2) A teljesítményértékelés eredményét a maximális pontszámnak a ténylegesen adott pontszámokhoz viszonyított aránya alapján a következők szerint kell meghatározni: a) nyolcvantól száz százalékig kiválóan alkalmas, b) hatvantól hetvenkilenc százalékig alkalmas, c) harminctól ötvenkilenc százalékig kevéssé alkalmas, d) harminc százalék alatt alkalmatlan minősítést kap a közalkalmazott. Ettől eltérően a közalkalmazott alkalmatlan minősítést kap, ha legalább egy minősítési szempont értékelése nem megfelelő. (3) Minden olyan esetben, amikor jogszabály a munka értékelése tekintetében, illetőleg valamely jogkövetkezmény - ideértve a munkaügyi jogvita kezdeményezésének lehetőségét is alkalmazásakor minősítést említ, azon a közoktatási intézményekben foglalkoztatottaknál a teljesítményértékelést, illetőleg annak eredményét kell érteni.

6


I. Intézményünk bemutatása

Hazánk egyik legszebb, legismertebb és legrégibb városa Eger. Közel ezer éves múltra tekint vissza. A csodálatos környezetben fekvő város nem csak építészeti remekeiről, borairól, hanem kulturális múltjáról és jelenéről is híres. Ezen arculathoz mindig szervesen kapcsolódott a zenei élet. A zenei képzést eleinte az egyházi és magániskolákban folyó oktatás jelentette. Az első városi zeneiskola alapítója Fogelné Kaufmann Emmy. Ez az iskola 1953-ban vált Állami Zeneiskolává, melynek Ő lett az igazgatója. Az intézmény ezt követő vezetői: Szakács Józsefné, Szepesi György, Miklovicz László, valamint a jelenlegi igazgatónő Palatinné Barczi Edina mindent megtettek és megtesznek azért, hogy az iskola súlyának és rangjának megfelelő körülmények között működhessen. Az Egri Állami Zeneiskola 1953-tól 1981-ig a kis Dobó téren álló Panakoszta-házban működött. A műemlék jellegű épület állaga megromlott, életveszélyessé vált, így került sor az intézmény átköltöztetésére a Ferences rendi kolostorszárnyba. Az ideiglenes helyen 17 éven át működött az iskola, amely 1996-tól egyházi tulajdonba került vissza. Örömünkre szolgál, hogy Eger Megyei Jogú Város Közgyűlése 1996-os döntéssel visszaadta a felújított Panakoszta-házat a zeneiskolának. A megújult épület és a tanári kar magas színvonalon biztosítja a zeneoktatás szakmai igényeit és követelményeit. Az 1998. szeptember 18.-i hivatalos átadás egyben névadó is, intézményünk elsőként vette fel Farkas Ferenc zeneszerző, Eger város díszpolgára nevét, aki sok szállal kötődött városunkhoz, iskolánkhoz, az egri zenei élethez. A zeneiskola az elmúlt 54 év alatt a város kulturális életében kiemelkedő tényezővé vált. Kisugárzását, kapcsolatteremtését nevelőtestületének aktív közreműködésével sikerült megvalósítanunk. Tanítványaink sok éve rendszeres résztvevői az országos, területi, megyei versenyeknek, találkozóknak. Több első helyet, számos helyezést értek el csaknem minden hangszeren, neveiket és helyezéseiket nehéz lenne mind felsorolni. Iskolánk a zenei utánpótlás nevelésében is mindenkor kivette részét. Számtalan tehetséges gyermekünk jutott zenei pályára, s jelenleg több mint száz olyan régi növendékünk van, akik a magyar, illetve nemzetközi zenei életben nevet szereztek maguknak. Csak néhányat említenék közülük: Kroó György zenetudós, Delley József zongoraművész, Dienes Gábor oboaművész, Hibay Éva, Vas Mária fuvolaművészek, Vass Márta karnagy, Bánhegyi Géza klarinétművész, Vizsolyi Lívia fagottművész, Csík Gusztáv jazz-zongorista, Vendrei Éva karvezető. Az opera énekesek: Pászthy Júlia, Szüle Tamás, Lugossy Melinda, Kovács Brigitta, Pánczél Éva, Sallai Gabriella.

7


Az iskolában folyó pedagógiai munka középpontjába az egyéni hangszeres képzés mellett a kamarazenélést, az együttesekben való muzsikálást állítottuk. Iskolánkban közel 520 tanuló tanul. Pedagógusaink létszáma 33 fő, a technikai létszám 8 fő. Ezen kollégákon kívül óraadó és külső iskolákban dolgozó tanárok is tanítanak. Az intézmény szakmai célkitűzéseit a Pedagógiai Program, a Szervezeti és Működési Szabályzat határozza meg. Ezek részletesen tartalmazzák az iskola működésének, személyi összetételének feltételeit, adatait. Taglalják a zeneoktatás céljait, nevelési elveit és az értékelés formáit. Tanszakaink: Zongora tanszak: zongora, orgona Fúvós tanszak: fuvola, oboa, klarinét, fagott, szaxofon, trombita, harsona, vadászkürt, tenorkürt, baritonkürt, tuba, furulya, fanfár együttes, fúvós zenekar Vonós tanszak: hegedű, brácsa, cselló, nagybőgő Régizene tanszak: blockflöte, csembaló, stílusismeret, régizene előadásmód, történelmi táncok, régizene együttes, blockflöte kamarazene Vegyes tanszak: magánének, gitár, ütő, tangóharmonika, jazz hangszerek, improvizáció, jazzelmélet, jazz-zeneszerzés kórus Népzene tanszak: népi ének, népi hegedű / brácsa, bőgő, duda, furulya, néprajz, népdalkör, zenekar, cimbalom, tekerőlant Elmélet tanszak: szolfézs, zeneirodalom, zenetörténet, számítógépes zeneszerkesztés, Kollégáink szívesen alkalmaznak újszerű módszereket, melyek elősegítik tanulóink ismereteinek minél szélesebb körű bővülését. Célunk az érzelmi, esztétikai nevelés eszközeivel a gyerekek személyiségformálása, a növendékek zenei ízlésének, igényességének, esztétikai kultúrájának megalapozása. Iskolánkban a fejlesztő munka folyamatos. Ennek megvalósításához egységes tantestület állt össze, akik hittel, felelősséggel tanítják, nevelik tanulóinkat. A gyermekközpontú, magas színvonalú oktatás és az országos versenyeken elért helyezéseink eredményeként is iskolánk elismert lett az egész országban. Iskolánk megyei bázisintézmény, melynek szerepe a megye szakmai programjainak megszervezése, összetartása. Továbbképzések, közös hangversenyek, megyei szakmai lapok, megyei pedagógiai lap, megyei hangszeres versenyek rendezése. Hagyományainkhoz tartozik az évenkénti 5-6 növendékhangverseny megrendezése, a karácsonyi koncert, a tanévzáró hangverseny, melyet a kis Dobó téren rendezünk nagy sikerrel. A zeneiskola növendékei, tanárai állandó résztvevői a városi rendezvényeknek, ünnepségeknek. Szép múltra tekint vissza a németországi esslingeni zeneiskolával és a szlovákiai Iglóval való kapcsolat. Növendékeink képviselték intézményünket Siegenben és a brüsszeli zeneiskola koncertpódiumán is. Kölcsönösen látogatjuk egymás intézményeit, hangversenyt adunk, szakmai tapasztalatot szerzünk.

8


II. Az intézmény minőségpolitikája

1. Minőségirányítási program a művészeti iskolákban

A minőségirányítási program mind az intézményvezetőnek, mind a nevelőtestületnek új kihívást, megoldandó feladatot jelent. Zeneiskolánk speciális helyzetben kell, hogy részesüljön a minőségirányítási rendszerrel kapcsolatban. Az alábbi tényezőket kell, hogy figyelembe vegyük:

A zeneiskolánál kevesebb a külső visszajelzés az iskola munkájának színvonaláról, mint más iskolatípusokban, mivel a művészetoktatásnak csak egyik feladata a zenei pályára való felkészítés, amely a növendékek csak néhány százalékát érinti. Az iskolatípus fakultatív, ezért nincsenek hatékony adminisztratív ösztönzők az iskola, a tanár kezében. A zeneiskolában az oktatás alapjait képező hangszertanítás egyéni foglalkozás keretében zajlik. Nincsenek a szokásos értelemben vett osztályközösségek, egy-egy tanár növendékei között nagy az életkori szóródás. A művészi produkciók nem mérhetők olyan objektív módon, mint egy matematika teszt. Minisztérium által szervezett minősítési eljárásban a törvényi megfeleléseket és szakmai kritériumokat vizsgálva 2007/2008-as tanévben Kiváló Minősítést adományozták az intézménynek. 2004/2005. után beiratkozott növendékek alapvizsgát tehetnek.

9


2. Minőségpolitikai nyilatkozat

Iskolánk a Farkas Ferenc Zeneiskola Alapfokú Művészetoktatási Intézmény elkötelezi magát minden belső és külső tevékenységben, hogy partnerei igényeit, minél teljesebb körben törekszik kielégíteni, rugalmasan alkalmazkodva az intézményünket érintő kihívásokhoz.

Legfontosabb céljaink: o Partnerközpontúság o Folyamatos fejlesztés o Szervezeti kultúra fejlesztése

Intézményünk elsősorban a tanulók, és szüleik igényeinek kíván megfelelni, és érdekeit szolgálni. Tevékenységünket szolgáltatásnak tekintjük, amelyet a társadalmi és partneri igényeknek megfelelően szeretetteljes légkörben végzünk. Minőségpolitikánk megvalósításával azt szeretnénk elérni, hogy tanulóink harmonikus, kiegyensúlyozott, zenekedvelő, zeneértő emberekké váljanak. Az alapkészségek fejlesztésén túl fontosnak tartjuk a tehetséges tanulók felismerését, fejlődésük elősegítését, támogatását, ezzel párhuzamosan a lemaradó, tanulási nehézségekkel küzdő növendékek felzárkóztatását. Intézményvezetésünk elkötelezett a már elkezdett minőségirányítási rendszer kiépítésében, működtetésében, és biztosítja a hatékony működéshez szükséges feltételeket. Nálunk a minőségi munka alapkövetelmény, melynek garanciája a munkatársak felkészültsége, folyamatos képzése, a minőségirányítási rendszer működtetése, fejlesztése. Intézményünk kinyilvánítja, hogy szolgáltatásaink minőségének fejlesztése minden dolgozó személyes felelőssége. Minőségpolitikánk lehetővé teszi, hogy olyan eltérő szolgáltatásokat, előnyös különbözőségeket tudunk nyújtani környezetünknek, melyek pozitív visszhangra találnak és egyben intézményünk jövőjét megalapozzák.

10


3. Iskolai minőségirányítási program célja és alapelvei

A minőségirányítási program az intézmény stratégiai dokumentuma, melynek célja a törvényben foglaltaknak megfelelően: –

az iskolánkkal szemben támasztott partneri (fenntartó, szülők, tanulók, pedagógusok, stb.) igényeknek való megfelelés biztosítása; – az iskolai működés folyamatos fejlesztése, tervezése és ellenőrzése; – a nevelő-oktató munka rendelkezésére álló erőforrásokkal (humán, gazdasági, stb.) való hatásos és hatékony gazdálkodás elősegítése. A minőségirányítási program célja továbbá, hogy az iskola pedagógiai programjában megfogalmazott nevelési-oktatási célok az iskola küldetésnyilatkozatának megfelelően teljesüljenek. A program egyik alapelve, hogy az iskolai működés folyamatainak a partneri elvárásokon alapuló szabályozását és fejlesztését az iskola élet szereplőit érintő szervezeti kultúra fejlesztésével összhangban, azzal egyensúlyban kívánja elérni. A program másik alapelve az intézményi felelősség és a pedagógusi autonómia közötti egyensúly biztosítása, hiszen a közös felelősség és az egyéni szakmai szabadság egyensúlya alapfeltétele az iskola kiszámítható működésének.

11


4. Az iskola küldetésnyilatkozata

Az egri Farkas Ferenc Zeneiskola az elvárható legmagasabb szintű zenei (hangszeres és elméleti) képzésben kell, hogy részesítse a növendékeket. Kiemelt feladat ezen belül a lehető legsokoldalúbb zenei felkészítés: az egyéni hangszeres, énekes képzés mellett a különböző együttesekben való muzsikálás, a zenei együttműködési képességének kialakítása, továbbá a zenei műveltség megalapozása, zeneértő, zeneszerető közönség nevelése. A zenei oktató-nevelő munkán keresztül a tanulóifjúság és a közönség nevelése, ízlésének formálása, esztétikai érzékének fejlesztése, a világra nyitott, gazdag lelkületű és személyiségű növendékek nevelése. További fontos küldetése és felelőssége intézményünknek, hogy tehetséggondozó munkánk nyomán kiválasztásra kerüljenek a zenei pályán történő továbbtanulásra alkalmas növendékek. Intézményünkben az önállóság és a csapatmunka folyamatos és érzékeny összehangolása elengedhetetlen, mivel a zenei nevelés hangsúlyozottan egyéni, illetve csoportos oktatás keretein belül zajlik. Az egyes növendékek egyéniségének kibontakoztatása, valamint az a tény, (és egyben elvárás is) hogy a tanárok többsége maga is gyakorló művész, fokozott tanári felelősséget, de ugyanakkor szabadságot is követel. Egyén és közösség, szabadság és megkötés, merészség és fegyelmezettség folyamatos játéka a művészetoktatás világa.

12


III. Az intézmény minőségirányítási rendszere 1. A vezetés elkötelezettsége, felelőssége Az intézmény működésében jól nyomon követhető a vezetés minőségi munka iránti elkötelezettsége. Személyes példamutatás Stratégiai dokumentumok tervezése Partnerekkel való együttműködés Kommunikáció Erőforrás gazdálkodás Jogszerű működés Intézményt szabályozó dokumentumok összehangolása A vezetés felelőssége a felelősök és hatáskörök elosztása, megfelelő kompetenciák kialakítása és a minőségi rendszer koordinálása, irányítása. Az intézményvezetés gondoskodik a jogszerű működésről. Ennek érdekében biztosítja az intézmény használói számára a működést szabályozó jogi dokumentumok hozzáférhetőségét. Az alkalmazotti kör ismerje és alkalmazza a törvényi szabályzókat. A jogi szabályozást tartalmazó alapdokumentumok: Alapító okirat Helyi Pedagógiai Program SZMSZ Házirend Továbbképzési és beiskolázási terv Éves munkaterv Intézményi ügyintézés dokumentumai Munkaügyi dokumentumok Éves költségvetés – gazdálkodással kapcsolatos dokumentumok Munkavédelmi szabályzat Tűzvédelmi szabályzat Kockázatértékelési dokumentum 13

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 Jogszerűség

Dokumentumok Alapító okirat

Felülvizsgálat frissítés ideje

Házirend

Működésben bekövetkező változások esetén vagy törvényváltozáskor Aktualizálás 5 évente, vagy törvényváltozáskor 2009

SZMSZ

2009

IMIP

2008

Tűzvédelmi szabályzat

2009

Munkavédelmi szabályzat

2009

Költségvetés

Évente

Kockázatértékelés

Évente

Vezetői pályázat

2011

Éves munkaterv

Évente

Kollektív szerződés

Választást követően

Munkaköri leírások

Minden nevelési év szeptemberében Minden év szeptemberében

Helyi Pedagógiai Program

Tanulói törzskönyv

Felelős

Hol található?

-Fenntartó -Fenntartó -Mindenkori igazgató -Igazgatói iroda -Honlap

-Igazgató -Nevelőtestület

-Igazgatói iroda -Honlap

-Igazgató -Igazgatóhelyettesek -Szülői közösség képviselete -Igazgató -Igazgatóhelyettesek -Minőségirányítási vezető

-Igazgatói iroda -Tantermekben kifüggesztve

-Igazgató -Gazdasági vezető -Munkavédelmi felelős -Fenntartó -Alkalmazotti testület -Igazgató -Igazgatóhelyettesek -Igazgató -Igazgatóhelyettesek -Közalkalmazotti Tanács -Igazgatóhelyettesek

-Igazgatói iroda

-Igazgatóhelyettesek

-Igazgatóhelyettesi iroda

-Igazgatói iroda

-Min. Ir. Csoport -Igazgatói iroda -Honlap -Igazgató -Igazgatói iroda -Munkavédelmi -Munkavédelmi felelős felelős -Igazgató -Igazgatói iroda -Munkavédelmi -Munkavédelmi felelős felelős -Igazgató -Fenntartó -Gazdasági ügyintéző -Gazdasági iroda

-Fenntartó -Igazgatói iroda -Igazgatói iroda -Honlap -Igazgatói iroda -Közalkalmazotti Tanács vezetője -Személyi anyag

14


Eszköznyilvántartás Selejtezés nyilvántartás Szabadságolási dokumentum Éves statisztika

Minden év júniusjúlius

-Igazgatóhelyettesek -Gazdasági vezető

-Gazdasági iroda

Évente szeptemberben és folyamatosan Évente október


-Igazgatóhelyettesi iroda

-Igazgató -Gazdasági iroda -Igazgatóhelyettesek -Gazdasági ügyintéző

1.1. Vezetői célok a minőségfejlesztés során

A pedagógiai programban meghatározott célok és feladatok végrehajtása Partnerközpontú intézmény fenntartása és működtetése (Célunk, hogy a szülőkkel, a fenntartóval és egyéb partnerekkel kölcsönös és rendszeres információs kapcsolatban legyünk. Partneri igény mérések szabályzatának alkalmazása.) Problémák kezelése – javítása Információ és kommunikáció fejlesztése Ösztönző rendszer fejlesztése Indikátor rendszer működtetése Együttműködés erősítése az alkalmazotti körben Továbbképzés – önfejlesztés ösztönzése

15

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 1.2. Szervezeti minőségi célok

Cél:

A partnerek igényeinek megismerése, elvárásainak beépítése a nevelő oktató munkába, folyamatos információcsere az elért eredményekről.

A megvalósítás időtartama: 3 év Sikerkritériumok: Indikátorok:

-

Hiteles és bevált mérőeszköz alkalmazása a méréshez A partnerek 60 %-a visszajelez Az erőforrások, értékek figyelembe vételével a visszajelezett igények beépítése, illetve betervezése A partneri visszaadott mérési lapok számának változása A szöveges vélemények mennyiségi változása A megkérdezettek válaszadási hajlandósága Elvárások-megvalósítható elvárások aránya

Rendszerszemlélet kialakítása, az intézményi folyamatok szabályozása

Cél:

A megvalósítás időtartama: 1 év Sikerkritériumok: Indikátorok: -

Cél:

a stratégiai tervezési folyamat intézményi önértékelés a partneri kapcsolatok a külső képzések a beiskolázás a vizsgarendszer szabályozása a működő folyamatokkal kapcsolatos elégedettségi mérések eredménye a beiskolázott tanulók száma a középfokon felvettek száma

Az intézmény által képviselt értékek beépítése a napi nevelési- oktatási gyakorlatba

A megvalósítás időtartama: folyamatos Sikerkritériumok: Indikátorok: -

A mérések – értékelések alkalmával kimutatható pozitív változás Csak a konkrét mérés ismeretében határozható meg, nem minden esetben számszerűsíthető

16


Nyitottság és önfejlesztés az alkalmazottaknál

Cél:

A megvalósítás időtartama: folyamatos Sikerkritériumok: Indikátorok: -

Rendszeres módszertani továbbképzés Részvétel évente szakmai továbbképzésen, tapasztalatcserén Továbbképzésen és a továbbképzésen részt nem vevők arányának változása A szervezeti kultúra fejlesztése

Cél: A megvalósítás időtartama: 3 év Sikerkritériumok: Indikátorok: -

Klímateszttel kimutatott pozitív változás Klímateszttel mért változások

Cél:

Hasznos szabadidős és tanórán kívüli tevékenység kialakítása

A megvalósítás időtartama: 1 év Sikerkritériumok: Indikátorok: -

Zenei versenyek, programok szervezése A partneri igények kimutatása felméréssel Tevékenységek, programok számának, kínálatának változása A résztvevők számának változása

Cél:

Intézményi szintű értékelési rendszer működtetése

A megvalósítás időtartama: 5 év Sikerkritérium:

-

Indikátorok:

-

Az értékelési, mérési rendszer jól működik, a tapasztalatok hasznosíthatóak, beépíthetőek Az értékelések, mérések száma Az elemzésről készült dokumentumok

17

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 1.3. Tervezés Az intézmény vezetése a mérések, valamint az értékeléseinek, elemzéseinek tapasztalatai alapján meghatározza az éves feladatokat, valamint a fejlesztendő területeket. Stratégiai tervezést az alábbi dokumentumok tartalmazzák: Helyi Pedagógiai Program Vezetői pályázat IMIP Éves munkaterv Továbbképzési terv Fejlesztési terv 1.3.1. Stratégiai tervezés Az intézmény annak érdekében, hogy fejlesztéseit a céljainak megfelelően összpontosítani tudja, megtervezi stratégiáját. Meghatározza a hosszú távú dokumentumok elkészítésének rendjét, tartalmát, azok egymáshoz való viszonyát. Legfontosabb stratégiai programjaink: – – –

Pedagógiai Program Minőségfejlesztési Program Továbbképzési program

Az intézményvezetés feladata arról gondoskodni, hogy az intézmény jogszerűen működjön. Ennek biztosítására az intézményvezetésnek a jogszabályokban előírt szabályzatokat: – – –

el kell készíteni, illetve a hatályos jogszabályoknak megfelelően módosítani kell. meg kell ismertetni, és el kell fogadtatni az érintettekkel. biztosítani kell, hogy hozzáférhetőek legyenek az érintettek számára.

Tanévenként ellenőrizni, a törvényi változások alapján módosítani kell a következő dokumentumokat: – – – – – – –

Alapító Okirat Házirend Szervezeti és Működési Szabályzat Pedagógiai Program Munkaügyi dokumentumok A gazdálkodás folyamatát szabályozó dokumentumok Munkavédelmi és a Tűzvédelmi Szabályzat

18

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 A folyamat leírása Felelős -Igazgató

Érintett -Tantestület

Informált

Határidő -Szeptember

-Igazgató

-Vezetőség

-Tantestület

-Szeptember

Megalakulnak a munkacsoportok

-Igazgató

-Tantestület

A munkacsoportok felülvizsgálási

-Igazgató

-Min. Ir. Csoport Munkacsoportok

-Szeptember közepe -Szeptember vége

Feladat Az igazgató tájékoztatja a kollégákat az alakuló értekezleten a tanévre vonatkozó nevelési és oktatási célkitűzésekről, a szervezeti egységek munkaterveinek tartalmi és formai elvárásairól Az iskolavezetőség feltérképezi, majd azonosítja a PP módosításra, kiegészítésre szoruló területeit, ismerteti a tantestülettel

témakört választanak maguknak Az igazgató tantestületi

-Igazgató

-Tantestület

-Csoportvezetők

-Munkacsoport tagjai -Munkacsoport tagjai

-Tantestület

-Október eleje

értekezleten tájékoztatja a kollégákat a munkacsoportok megalakulásáról, és az első olvasat elkészítésének és előterjesztésének időpontjáról A munkacsoportok elvégzik a kijelölt területek elemzését A csoportok együttesen és kölcsönösen megbeszélik módosító

-Csoportezetők

-Igazgató

-Október vége

-Igazgató

-November közepe

javaslataikat és összehasonlítják A tantestületi értekezleten a

-Igazgató

-Tantestület

-November közepe

Amennyiben a tantestület elfogadja -Munkacsoportok a javaslatokat, a módosítások, vezetői

-Tantestület

-November vége

munkacsoportok ismertetik elemzéseiket és módosító javaslataikat, melyeket a tantestület megvitat

19

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 kiegészítések bekerülnek a programba. Ha korrekció szükséges, a munkacsoportok elvégzik azt egy héten belül Az így kiegészített pedagógiai

-Igazgató,

-Iskolaszék

-December eleje

-Min. Ir. Csoport

-Min. Ir. Csoport

-Igazgató

-Tantestület

-Január közepe

-Igazgató

-Tantestület, szülők, gyerekek

-Január vége

-Igazgató

-Önkormányzat

programot az SZMK ülésen elfogadtatjuk Az iskolavezetés ellenőrzi és összeveti a teljes programot a

-Igazgató

-December közepe

törvényi előírásokkal. Ha a kiegészített pedagógiai program megfelel a törvényi előírásoknak, akkor bővíthető. Ha hiányok adódnak, a munkacsoportok pótolják Az igazgató testületi vitára és elfogadásra bocsátja a PP fejlesztési módosításait. Ha a tantestület nem ért egyet a módosításokkal visszairányítja az adott munkacsoporthoz Elfogadás után, a végleges programot az igazgató megismerteti közvetlen partnereinkkel (szülők, gyerekek) különböző fórumokon Az igazgató a módosított PP - t felterjeszti az önkormányzathoz

-Tantestület

-Második félév eleje

elfogadásra

20

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 1.3.2. Éves tervezés

Az éves tervezés a stratégiai tervezéshez kapcsolódó, azzal összefüggő részterület. Célja, hogy az intézmény vezetése az iskolát érintő külső és belső mérések, valamint az értékelések tapasztalatainak összegzése alapján meghatározza a javítandó, fejlesztendő területeket valamint időben és felelősökre lebontva az éves feladatokat. Az éves tervezéshez kapcsolódó dokumentumok: – – –

Munkaterv Zenei, művészeti rendezvények terve Tanórán kívüli programok

A folyamat leírása: Feladat Az igazgató tájékoztatja a kollégákat

Felelős -Igazgató

Érintett -Ig. helyettesek -Tanszakvezetők

-Igazgató

-Tantestület

-Augusztus vége

-Tanszakvezetők

-Tantestület

-Augusztus vége

-Tanszakvezetők

-Tantestület

-Igazgató

-Tanszakvezetők

az alakuló értekezleten a tanévre vonatkozó nevelési és oktatási

Informált -Tantestület

Határidő -Augusztus vége

célkitűzésekről, a szervezeti egységek munkaterveinek tartalmi és formai elvárásairól Az alakuló értekezleten az intézményvezető tájékoztatást ad a személyi, tárgyi és szervezeti feltételekről A fentieket figyelembe véve a tanszakok az első megbeszélésükön meghatározzák a célokat, célértékeket. A tanszakvezetők összeállítják és írásba foglalják a tanszaki terveket Ezt követően az igazgató a tanszaki tervek alapján elkészíti az iskola

-Igazgató

-Szeptember eleje -Szeptember eleje

feladattervét, amelyben rögzíti az adott tevékenység időpontját és felelőseit is

21

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 Ugyanakkor a tanszaki tervekkel

-Igazgató

-Tanszakvezetők

-Szeptember eleje

-Igazgató

-Ig. helyettesek -Tanszakvezetők

-Szeptember eleje

összhangban az intézményvezető elkészíti a mérési tervet, amely tartalmazza a mérések várható idejét, szereplőit és felelőseit Ezzel egyidőben az igazgató összeállítja a tanévben várható események naptárát Ezek után az igazgató összeállítja és

-Igazgató

-Tantestület

-Szeptember eleje

-Fenntartó, -Szülő

-Tanévnyitó értekezlet

írásba foglalja az iskola éves munkatervét A tanévnyitó értekezleten a

-Igazgató

-Tantestület

-Igazgató

-Ig. helyettesek

nevelőtestület dönt a munkaterv elfogadásáról. Ha tartalmilag, formailag megfelelőnek tarják, akkor elfogadják, ha nem akkor az adott területen beavatkozás szükséges Az igazgató egy példányt elküld a fenntartónak, egyet pedig elhelyez az

-Szeptember közepe

igazgatói irodában A keletkezett dokumentumok és bizonylatok rendje: A bizonylat neve A PP módosításra szoruló területe, folyamatai Megalakult munkacsoportok listája A területekhez rendelt munkacsoportok Módosító javaslatok, kiegészítések Kiegészített PP

Megőrzési hely MinőségiráVezetőség nyítási kézikönyv MinőséMinőségirányításii irányítási vezető kézikönyv MinőségMinőségirányítási irányítási vezető kézikönyv MinőségMunkacsoportok irányítási kézikönyv MinőségMunkacsoportok irányítási kézikönyv Kitöltő/készítő

Megőrzési Másolatot kap idő 1év

Min. Ir. Csoport

1év

Igazgató

1év

Igazgató

1év

Igazgató

5 év

Igazgatói iroda Honlap 22

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 1.4. Ellenőrzés és értékelés 1.4.1. Vezetői ellenőrzés

Az intézményen belül folyó munka eredményeinek feltárásához, folyamatos javításához szükség van az ellenőrzés – belső ellenőrzés – megszervezésére. Ez képezi az intézményi értékelés és minőségbiztosítás alapját. A vezetői ellenőrzés feladata, hogy adatokat, tényeket tárjon fel az intézményben folyó tevékenységről, illetve a tevékenységek által elért eredményekről azért, hogy a feltárt tények alapján olyan intézkedéseket lehessen hozni, amelyekkel az esetleges hibák kijavíthatóak. Az ellenőrzés módszerei: – megfigyelés (tervezett vagy spontán) – írásos kikérdezés (kérdőív) – interjú (egyéni vagy csoportos) – tanulói teljesítmények felmérése (mérés) – dokumentumok elemzése. A megfelelő módszer kiválasztása elsősorban az ellenőrzés céljától és tartalmától függ. Az intézményvezetőnek lehetősége van arra, hogy ellenőrzéseket ne csak maga végezzen, hanem az intézményben tevékenykedő vezetők számára ellenőrzési feladatokat határozzon meg. A vezetői ellenőrzés céljait, feladatait és eszközeit részletesebben az iskolai Belső Ellenőrzési Szabályzat tartalmazza A folyamat leírása: Feladat A vezetői kör a folyamat elején meghatározza az általános vezetői ellenőrzés területeit, szempontjait, delegálását gyakoriságát és módszereit. Az iskolavezetés kiválasztja az ellenőrzött területeket. Az iskolavezetés elkészíti az éves ellenőrzési tervet. Az igazgató ismerteti az éves ellenőrzési tervet az alkalmazotti közösséggel, értekezleten. Az ellenőrzésért felelős személyeket megbízza az igazgató. A megbízással egyidőben az igazgató meghatározza a beszámolók idejét.

Felelős -Igazgató

Érintett -Vezetői kör

Informált Határidő -Alkalmazotti közösség

-Igazgató

-Vezetői kör

-Igazgató

-Vezetői kör

-Alkalmazotti közösség -Alkalmazotti közösség

-Igazgató

-Alkalmazotti közösség

-Igazgató

-Delegáltak

-Augusztus vége -Szeptember eleje -Szeptember eleje -Szeptember eleje

23

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 Az ellenőrzés tapasztalatainak megbeszélése az ellenőrzés után 1 héten belül. Az ellenőrzést végző személy javaslatot tesz a feltárt hiányok pótlására. Az ellenőrzést végző személy beszámol az ellenőrzés tapasztalatairól az igazgatónak. Az ellenőrzés eredményeinek adattárba helyezése az ellenőrzési folyamat végén, amely majd az értékelési folyamat bemenete lesz.

-Ellenőrzést végző személy -Ellenőrző

-Ellenőrzött

-Ellenőrző

-Ellenőrzött

-Ellenőrző

-Igazgató

-Ellenőrzött

-Igazgató

1.4.2. Az intézmény működésének éves értékelése Az éves értékelés célja az intézmény működésének, a szabályozásoknak és a partneri elvárásoknak való megfelelés és a szükséges módosítások feltárása.

A folyamat leírása: Tevékenység, feladat Az igazgató felkéri a az értékelésben érintett területek felelőseit a beszámolók elkészítésére Az érintett területek felelősei elkészítik a éves beszámolójukat Az igazgató összegzi a beszámolókat, értékeli a tantestület tagjainak munkáját. A tanévzáró értekezleten az igazgató és az érintett területek felelősei beszámolnak az éves munkáról. Az igazgató összegzi és értékeli a tanévben végzett munkát. A tantestület tagjai hozzászólnak, véleményt mondanak az elhangzottakról. A tantestület elfogadja az éves beszámolót. Az igazgató eljuttatja a beszámolót a fenntartóhoz.

Felelős -Igazgató

Érintett -Tanszakvezetők

-Területek felelősei -Igazgató

Informált

Határidő -Május vége

-Június közepe -Június közepe

-Igazgató

-Területek felelősei

-Tantestület -Június vége

-Igazgató

-Területek felelősei

-Tantestület -Június vége

-Igazgató

-Területek felelősei -Fenntartó

-Tantestület -Június vége -Június vége

-Igazgató

24

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 A folyamat végrehajtásáért felelős a tanévzáró értekezlet után ellenőrzi az éves beszámoló elkészítésének lépéseit, ahol szükséges javaslatokat tesz a korrekciókra, melyek beépülnek a következő éves tervbe.

Az éves értékelés dokumentumai: Megőrzési

A bizonylat Kitöltő/készítő

Megőrzési hely

Másolatot kap

megnevezése 1. Éves

idő Területek felelősei Beszámoló-tár

½ év

Igazgató

Iktató

1év

-

Iktató

1 év

Fenntartó

beszámolók Felkért 2. Jegyzőkönyv jegyzőkönyvvezető 3. Az iskola éves Igazgató beszámolója

25


2. Az intézményi működés belső rendje

2.1. Partnerkapcsolatok működtetése A törvényi előírásnak megfelelően az intézmény kialakítja partnerközpontú minőségirányítási programját. Az iskolavezetés fontos feladata az iskola külső és belső partnerei iskolával szembeni igényeinek ismerete, és – a lehetőségekhez mérten – minél teljesebb körű teljesítése, a partneri igények koordinálása, prioritási sorrend megállapítása valamint a partnerekkel való jó kapcsolat továbbfejlesztése. A partnerközpontú tevékenység az iskola működésének lételeme. Egyik oldalról partnereink biztosítják számunkra a működéshez a tárgyi, szellemi forrásokat. Partnereinktől kapunk motivációt az újabb projektekhez, tevékenységekhez, illetve segítséget az új utak felkutatásához, az eszközök biztosításához. Másik oldalról partnereink igényei, visszajelzései útmutatók számunkra munkánk értékeléséhez, a sikeres tevékenységek folytatásához. Feladatunk a partnerazonosítás, a partneri igények mérési rendje, illetve a partnerekkel folytatott kommunikáció szabályozása. E feladatok teljesítéséhez lehetséges közvetlen partnereink: a fenntartó városi önkormányzat az intézményben tanuló diákok az intézményben tanuló diákok szülei az intézményben dolgozó pedagógusok az intézmény alkalmazotti köre az intézménnyel kapcsolatban álló iskolák, mint a bejövő tanulók kibocsátó intézményei az intézmény mellett működő egyesületek a hangversenyeinket látogató közönség Közvetett partnereink: Megyei Pedagógiai Intézet Más

alapfokú

művészetoktatási

intézmények

és

zeneművészeti

szakközépiskolák MZMSZ 26


A dokumentumok és bizonylatok rendje

A bizonylat megnevezése 1. Partneri adatbázis 2. Elégedettségi kritériumok 3. Eljárásrend az érdekelt felek igényeinek és elégedettségének mérésére 4. Az igényfelmérésben résztvevők listája 5. Az eredmények összegzése

Megőrzési hely

Kitöltő / készítő -Igazgató frissíti -Minőségirányítási kézikönyv -Minőségirányítási -Min. Ir. Csoport kézikönyv -Kérdőív csomag

-Minőségirányítása -Min. Ir. Csoport kézikönyv -Kérdőív csomag -Minőségirányítási -Min. Ir. Csoport kézikönyv -Kérdőív csomag -Minőségirányítási -Min. Ir. Csoport kézikönyv -Kérdőív csomag

6. a.) Tantestületi -Min. Ir. Csoport -Irattár összefoglaló b.) Éves teljesítmény -Min. Ir. Csoport -Irattár értékelése c.) Rövid összefoglaló -Minőségirányítási -Min. Ir. Csoport a Minőségirányítási kézikönyv kézikönyvben

Megőrzési Másolatot kap idő 2 év -Minőségirányítási vezető -Minőségirányítási 2 év vezető

5 év

-Min. Ir. Csoport

2 év

-Min. Ir. Csoport

2 év

-Min. Ir. Csoport

2 év

-Min. Ir. Csoport

2 év

-Min. Ir. Csoport

2 év

-Irattár

27

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 2.1.1. A partneri igény és elégedettség vizsgálat folyamata

Adatvétel

Partnerazonosítás

Partneri kommunikációs tábla

Szempontok aktualizálása

Mérőeszközök módszertani tábla

Mérőeszközök aktualizálása

Partneri igény és elégedettség vizsgálat ütemtervének elkészítése

Partneri igény és elégedettség vizsgálat lebonyolítása

Döntés a validitásról

A vizsgálat adatainak feldolgozása

Bizonylatok

Mérés kiegészítése

Adatok

Összehasonlító elemzés Testületi vita

Feljegyzés

Az eredmények összegzése

Adatfelvétel, az eredmények rögzítése

Adatok

28

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 Felelősségi és hatásköri mátrix Lépés

Érintett

1.Adatfelvétel

Informáltak köre

Felelős

-Minőségirányítási vezető 2.Partnerazonosítás -Vezetői kör Partneri -Minőségirányítási kommunikációs tábla vezető frissítése 3.Szempontok -Vezetői kör felülvizsgálata, - Minőségirányítási aktualizálása vezető

-Vezetői kör

-Vezetői kör

-Min. Ir. Csoport

-Igazgató

-Min. Ir. Csoport

-Igazgató

4.Mérőeszközök felülvizsgálata, aktualizálása 5.Döntés a szempontokról és a mérőeszközökről, valamint az ütemtervről 6.Lebonyolítás

-Vezetői kör - Minőségirányítási vezető -Vezetői kör

-Min. Ir. Csoport

-Igazgató

-Min. Ir. Csoport

-Minőségirányítási vezető

-Tantestület

-Partnerek

7.Döntés a validitásról 8.Adatfeldolgozás partnerenként 9.Összehasonlító elemzés készítése 11.Az eredmények összefoglalása 12.Az eredmények elektronikus rögzítése

-Vezetői kör

--

-Min. Ir. Csoport

--

-Min. Ir. Csoport

--

-Min. Ir. Csoport

-Tantestület

-Min. Ir. Cspoprt

--

-Minőségirányítási vezető -Minőségirányítási vezető -Minőségirányítási vezető -Minőségirányítási vezető -Minőségirányítási vezető -Minőségirányítási vezető

29

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 2.2. A növendékek tanszakonkénti felvételi vizsgarendje Lépés Érintett 1. Beiratkozási lap -Felvételiző pontos kitöltése -Kísérő szülő -a jelentkező adatai -a tanszak megnevezése -szülő aláírása

-

Felelős -Felvételi Bizottság

-

-Tanszakvezető

3. Felvilágosítás az -Felvételi Bizottság eredmény közzétételének módjáról szóban és írásban

-Szülők -Felvételiző

-Tanszakvezető

4. A Felvételi Bizottság -Felvételi Bizottság pontozza, vagy osztályozza a készségeket, képességeket, majd dönt a felvételről 5. Az eredményt ráírják -Tanszakvezető a felvételi lapra

-

-Tanszakvezető

-A tanszak tanárai

-Tanszakvezető

6. A felvételi vizsga végén összegzik az eredményeket 7. Kiírásra kerül a felvételt nyert és nem nyert tanulók névsora 8. Fellebbezési lehetőség a fel nem vett tanulóknak

-Tanszakvezető

-Tantestület



-Partnerek -Tantestület

-Igazgató

2. A választott hangszer tanárai készség és képesség felmérést végeznek a) hallás gyakorlat b) ritmus gyakorlat c) megfelelő alkat vizsgálata d) a hangszer megszólaltatása e) rövid interjú -motiváció -gyakorlási lehetőségek felmérése -esetleg másik hangszer bemutatása

- A tanszak tanárai

Informáltak köre

30

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 9. Az őszi pótfelvételin újabb lehetőség van a felvételi vizsgára

-Felvételizők

-Partnerek -Tantestület

-Igazgató

2.3. A tanulással kapcsolatos iskolai rend

1. A tanulók felvétele a zeneiskolába Felvételi vizsgának számít a jelentkező minden olyan beszámoltatása, megmérettetése, mérése, értékelése, melynek célja a tárgyi tudás, tudásszint megmérettetése. A felvételi vizsgák idejét és módját az éves munkatervben határozzuk meg, szeptember első hetében az esetleges üres helyek betöltésére pótfelvételi vizsgát lehet tartani. Új tanuló felvételéről az igazgató, - a felvételi bizottság, a tanszakvezetők javaslatát és az iskola engedélyezett tanulói létszámát figyelembe véve – dönt. A felvétel eredményét írásban az iskola hirdetőtábláján kell a tanulókkal és a szülőkkel, gondozójukkal (a továbbiakban szülő) közölni. Ha egy tanszakra több jelentkező van, mint férőhely, a jelentkezőket a vizsga eredménye és az alkati megfelelés alapján kell rangsorolni. A tanulók osztályba sorolására – felvételi vizsgán nyújtott teljesítménye alapján – a felvételi bizottság tesz javaslatot. A hangszeres és a kötelezően választható tantárgy osztályba sorolása eltérhet egymástól. A felvételi idejéről és helyéről az óvodákat, iskolákat írásban, a lakosságot pedig újsághirdetés útján tájékoztatjuk. A beiratkozás májusban történik. A beírást a kijelölt bizottság végzi. A felvett és beiratkozott növendékek az iskolával tanulói jogviszonyban állnak. Ha a tanuló az intézmény magasabb évfolyamára kéri felvételét a jelentkezési lapján ezt fel kell tüntetnie. Kérelméről a bizottság különbözeti vizsga alapján dönt, az alapfokú művészetoktatás követelményei és tantervi programjának az adott évfolyamra meghatározott rendelkezése alapján. Más zeneiskolából jövő növendék részére szintfelmérő meghallgatást kell tartani. Az adott tanszak dönt az osztályba sorolásról. A tanszakvezetőnek erről jegyzőkönyvet kell készítenie. A jegyzőkönyvet irattárazni kell. A döntésről a szülőket értesíteni kell. A szülő aláírásával hitelesíti a jegyzőkönyvet. Az intézmény megteremti a tanulói jogok érvényesítésének és a kötelezettségek teljesítésének feltételeit. A tanulói jogok és kötelezettségek gyakorlásának helyi szabályait az intézmény házirendje tartalmazza. 2. A tanuló értékelése a zeneiskolában A tanuló teljesítménye és szorgalma alapján havonként érdemjeggyel értékelendő. A hangszeres főtárgy, a szolfézs, a zeneelmélet és a zeneirodalom tárgyak, valamint a művészeti tanszakok esetén adható érdemjegyek: jeles (5), jó (4), közepes (3), elégséges (2), elégtelen (1). Az osztályozás a tantervi követelmények, valamint a tanulók gyakorlati és elméleti eredményeinek egybevetése alapján történik: A zenei előképző, hangszeres előképző, a kamarazene, a kötelező zongora tantárgy, a zeneirodalom, a néprajz, a stílusismeret, improvizáció illetőleg a zenekar tantárgyak esetén: jól megfelelt, megfelelt, nem felelt meg. Az érdemjegyről a tanuló szülőjét a tájékoztató füzet útján tájékoztatni kell. 31


3. A félévi és a tanév végi osztályozás a zeneiskolában A tanulók munkáját – kivéve a hangszeres és művészeti előképző tanulóit – félévkor és a tanév végén osztályozni kell. Félévkor és tanév végén hangszeres főtárgyból, hangszeres előképzőből, valamint szolfézsból bizottság előtt beszámolót kell tenni. A bizottság elnöke az igazgató vagy megbízottja (igazgatóhelyettes, tanszakvezető). A bizottság tagjai: a tanuló főtárgy tanára és még legalább egy, lehetőleg azonos vagy rokon szakos tanár. Ha a nevelőtestületben több azonos szakos tanár van, lehetőleg valamennyi vegyen részt a beszámolón. Egész évi munkája alapján kell osztályozni a tanulót, aki betegség vagy testi sérülés miatt a beszámolón megjelenni nem tud, és távolmaradásának okát orvosi igazolással bizonyítja. Ebben az esetben a bizonyítvány és a törzslap megjegyzés rovatában fel kell tüntetni, hogy a tanév végi beszámolón nem vett részt. A tanév végi beszámolóra nem bocsátható illetve nem osztályozható az a tanuló, akinek a tanévben az igazolt és igazolatlan mulasztásai együttesen meghaladják az előírt kötelező óraszám 1/3-át, kivéve, ha a nevelőtestület engedélyezi, hogy osztályozó vizsgát tegyen. Az osztályzatokat félévkor számjeggyel a tájékoztató füzetbe, év végén a naplóba, az anyakönyvbe (törzslap) és a bizonyítványba szó megjelöléssel és számjeggyel, illetve hangszeres és szolfézs előképző, zenekar, kamarazene, kötelező zongora tantárgy, zeneirodalom, néprajz, stílusismeret, improvizáció tantárgyak esetében az előírt szöveges minősítéssel kell bejegyezni. A tanuló valamely kötelező tantárgy tanulása alól, ha felmentést kapott, a felmentés tényét félévkor a tájékoztató füzetben, tanév végén a törzslapban és a bizonyítványban az osztályzat rovatban „fm” rövidítéssel kell jelezni. 4. Szorgalom A főtárgyi- és a szolfézs-tanulásban tanúsított szorgalmat havonként, folyamatosan értékelni kell. Erről a szülők és tanulók a tájékoztató füzet útján kapnak értesítést. A szorgalom minősítésére 4 fokozatot kell használni: példás (5), jó (4), változó (3), hanyag (2). A szorgalom minősítését félévkor szám és szó megjelöléssel a tájékoztató füzetbe, a tanév végén pedig a naplóba, a törzslapba, valamint a bizonyítvány megfelelő rovatába kell bejegyezni. 5. Az osztályozásokkal kapcsolatban figyelembe veendő még: A tanév folyamán a tanulók munkáját ún. részjegyekkel, havonta egy alkalommal pedig átlagjegyekkel osztályozhatjuk. A részjegyeket célszerű egy-egy kisebb feladat elvégzésére ösztönző célzattal adni, és nem feltétlenül törvényszerű, hogy a havi átlagjegy a részjegyek középarányosa legyen.

6. Javítóvizsga Főtárgyból és kötelező tantárgyból a tanév végén kapott elégtelen osztályzat esetén a 32

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 tanuló augusztus 25. és szeptember 15. között javítóvizsgát tehet. A javítóvizsga napját az igazgató állapítja meg, és az iskola hirdetőtábláján teszi közzé. A javítóvizsga idejéről és a vele kapcsolatos tudnivalókról a tanulók szüleit értesíteni kell. Ha a tanuló a javítóvizsga napján nem jelenik meg, vagy a javítóvizsgán nem felelt meg, tanulmányait csak az osztály megismétlésével folytathatja. A javítóvizsgát bizottság előtt kell megtartani, melynek elnöke az igazgató vagy megbízottja, tagjai a kérdező tanár és még egy, lehetőleg azonos vagy rokon szakos tanár. A javítóvizsga eredményét a főtárgy tanára vezeti be a törzslapra és a bizonyítványba. A záradékot az igazgató és a főtárgy tanára írja alá, az eredményhirdetés a bizonyítvány kiosztásával történik. A javítóvizsga nem nyilvános és nem ismételhető meg. 7. Összevont beszámoló Rendkívüli előrehaladás esetén a szaktanár és a tanszakvezető tanár együttes javaslata alapján az igazgató engedélyezheti, hogy a tanuló a tanév végén két, esetleg több osztály anyagából tegyen összevont beszámolót. A főtárgyi beszámoló anyagát kétharmad részben a magasabb osztály anyagából kell összeállítani. A kötelező tantárgynál a magasabb osztály követelményei alapján kell az osztályzatot megállapítani. Összevont beszámolót a tanév végi beszámolókkal egyidejűleg, vagy az igazgató által megadott időben lehet tartani. A tanulóknak az összevont beszámoló engedélyezését írásban kell kérnie. A kérelmet legkésőbb május 10-ig lehet az igazgatóhoz benyújtani. 8. Felsőbb osztályba lépés A zeneiskola felsőbb osztályába az a tanuló léphet, aki a közvetlenül megelőző osztályt sikeresen elvégezte, arról bizonyítványt kapott és tanulmányait nem szakította meg. Felmentés, vagy más ok miatt a tanuló osztályba tartozása szolfézs, illetve a főtárgy esetében eltérhet egymástól. Ezt a bizonyítványban és a törzslapon is fel kell tüntetni. Ebben az esetben a felsőbb osztályba lépésnél a hangszeres osztályt kel figyelembe venni. 9. Tanulmányok folytatása ugyanabban az osztályban Az a tanuló, aki osztálya tantervi anyagát nem tudja elvégezni, az az igazgatótól legkésőbb május 20-ig kérheti, hogy tanulmányait a következő tanévben ugyanannak az osztálynak tanulójaként folytathassa. Az igazgató a szaktanár meghallgatása alapján dönt. Ebben az esetben a tanuló osztályzatot nem kap. A bizonyítványba és a törzslapra a fenti tényt be kell jegyezni.

33

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 2.4. Panaszkezelés

Az iskola tanulói részére: Cél: a tanulót érintő problémákat, vitákat a legkorábbi időpontban, a legmegfelelőbb szinten lehessen feloldani vagy megoldani

A folyamat leírása: Tevékenység A panaszos problémájával a főtárgytanárához

Felelős Főtárgytanár

Érintett

Informált

Főtárgytanár

Panasz alanya

Panaszos képviselője

Főtárgytanár

Panasz alanya


Főtárgytanár


Igazgató

Igazgató


Főtárgytanár

Az egyeztetést, megállapodást a panaszos és az Igazgató


Főtárgytanár

fordul. A tanár aznap vagy másnap megvizsgálja a panasz jogosságát, amennyiben az nem jogos, akkor tisztázza az ügyet a panaszossal. Jogos panasz esetén a főtárgytanár egyeztet az érintettekkel. Ha ez eredményes, akkor a probléma megnyugtatóan lezárul. Abban az esetben, ha a tanár nem tudja megoldani a problémát, közvetíti a panaszt azonnal az igazgató felé. Az igazgató 3 napon belül egyeztet a panaszossal. érintettek szóban v. írásban rögzítik és elfogadják az abban foglaltakat, így az egyeztetés eredményes. Amennyiben a probléma megoldásához türelmi idő szükséges, 1 hónap időtartam után az érintettek közösen értékelik a beválást.

34


Ha a probléma ezek után is fennáll, a panaszos

Igazgató

képviselője jelenti a panaszt a fenntartó felé. ki a tanév végén ellenőrzi a panaszkezelés Az iskola igazgatója a fenntartó bevonásával 15 Igazgató napon belül megvizsgálja a panaszt, közös javaslatot tesznek a probléma kezelésére. A fenntartó egyeztet a panaszos képviselőjével, amit írásban is rögzítenek.

A folyamat gazdája az igazgatóhelyettes, a folyamatát, összegzi a tapasztalatokat. Ha szükséges, elvégzi a korrekciót az adott lépésnél, és elkészíti a beszámolóját az éves értékeléshez.

35


Az alkalmazottak részére: Cél: az iskolában történő munkavégzés során esetlegesen felmerülő problémákat, vitákat a legkorábbi időpontban a legmegfelelőbb szinten lehessen feloldani, megoldani. A folyamat leírása:

Tevékenység Az alkalmazott panaszát szóban vagy írásban

Felelős Panaszos

Érintett Felelős

Informált --

Panaszos

Igazgató

eljuttatja ahhoz a személyhez, aki a felelőse annak a területnek, ahol a probléma felmerült. A felelős megvizsgálja 3 napon belül a panasz Felelős jogosságát. Ha a panasz nem jogos, akkor a felelős tisztázza az ügyet a panaszossal. Ha a panasz jogosnak minősül, akkor a felelős Felelős

Igazgató/Panaszos --

5 napon belül egyeztet a panaszossal. Ezt követően a felelős és a panaszos az

Felelős

Panaszos

Igazgató

Igazgató

Panaszos

Fenntartó

egyeztetést, megállapodást írásban rögzítik és elfogadja az abban foglaltakat. Ebben az esetben a probléma megnyugtatóan lezárult, rögzítés feljegyzésben. Amennyiben a panasz megoldásához türelmi idő szükséges, 1 hónap időtartam után közösen értékeli a panaszos és a felelős a beválást. Ha a türelmi idő lejártával a probléma nem oldódott meg se a felelős, se az igazgató közreműködésével, akkor az igazgató a fenntartó felé jelez. 15 napon belül az iskola igazgatója a fenntartó Fenntartó

Igazgató/Panaszos 36

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 képviselőjének bevonásával megvizsgálja a

képviselője

panaszt, közös javaslatot tesz a probléma kezelésére – írásban is. Ezután, a fenntartó képviselője, az igazgató

Fenntartó

egyeztetnek a panaszossal, a megállapodást

képviselője

Igazgató/Panaszos

írásban rögzítik. Amennyiben türelmi idő szükséges, 1 hónap időtartam után közösen értékelik a beválást. Ha ekkor a probléma megnyugtatóan lezárult, a megoldást írásban rögzítik az érintettek.

Ha a panaszos eddig nem fordult problémájával a munkaügyi bírósághoz, akkor most már csak oda fordulhat. Az eljárást törvényi szabályozók határozzák meg. A folyamat gazdája az igazgatóhelyettes, aki tanév végén ellenőrzi a panaszkezelés folyamatát, összegzi a tapasztalatokat. Ha szükséges, elvégzi a korrekciókat az adott lépésnél, és elkészíti a beszámolóját az éves értékeléshez.

37


A szülők részére: Cél: az iskolában történő munkavégzés során esetlegesen felmerülő problémákat, vitákat a legkorábbi időpontban a legmegfelelőbb szinten lehessen feloldani, megoldani. A folyamat leírása:

Tevékenység A szülő panaszát szóban vagy írásban

Felelős Panaszos

Érintett Felelős

Informált

Panaszos

Igazgató

eljuttatja ahhoz a személyhez, aki a felelőse annak a területnek, ahol a probléma felmerült. A felelős megvizsgálja 3 napon belül a panasz Felelős jogosságát. Ha a panasz nem jogos, akkor a felelős tisztázza az ügyet a panaszossal. Ha a panasz jogosnak minősül, akkor a felelős Felelős

Igazgató/Panaszos

5 napon belül egyeztet a panaszossal. Ezt követően a felelős és a panaszos az

Felelős

Panaszos

Igazgató

Igazgató

Panaszos

Fenntartó

egyeztetést, megállapodást írásban rögzítik és elfogadja az abban foglaltakat. Ebben az esetben a probléma megnyugtatóan lezárult, rögzítés feljegyzésben. Amennyiben a panasz megoldásához türelmi idő szükséges, 1 hónap időtartam után közösen értékeli a panaszos és a felelős a beválást. Ha a türelmi idő lejártával a probléma nem oldódott meg se a felelős, se az igazgató közreműködésével, akkor az igazgató a fenntartó felé jelez.

38

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 15 napon belül az iskola igazgatója a fenntartó Fenntartó képviselőjének bevonásával megvizsgálja a

Igazgató/Panaszos

képviselője

panaszt, közös javaslatot tesz a probléma kezelésére – írásban is. Ezután, a fenntartó képviselője, az igazgató

Fenntartó

egyeztetnek a panaszossal, a megállapodást

képviselője

Igazgató/Panaszos

írásban rögzítik. Amennyiben türelmi idő szükséges, 1 hónap időtartam után közösen értékelik a beválást. Ha ekkor a probléma megnyugtatóan lezárult, a megoldást írásban rögzítik az érintettek.

Ha a panaszos eddig nem fordult problémájával a munkaügyi bírósághoz, akkor most már csak oda fordulhat. Az eljárást törvényi szabályozók határozzák meg. A folyamat gazdája az igazgatóhelyettes, aki tanév végén ellenőrzi a panaszkezelés folyamatát, összegzi a tapasztalatokat. Ha szükséges, elvégzi a korrekciókat az adott lépésnél, és elkészíti a beszámolóját az éves értékeléshez.

39


3. Emberi erőforrások biztosítása, fejlesztése

3.1. Munkatársak kiválasztása és betanulása A belépő új munkaerő kiválasztására és betanulására (figyelembe véve a jogszabályokat, intézményünk küldetését, alapértékeit ill. a kiválasztás szempontjait) eljárásrendet alkalmazunk. Kiemelt szerepet kap az új munkatárs betanulása, amelyet egy patronáló személy külön szabályozás alapján végez. 3.2. A pedagógus álláshelyek betöltésének folyamata - Fenntartó engedélyének beszerzése a pályázat kiírásához - A pályázat meghirdetése - A kiválasztási szempontlista aktualizálása a törvényi változások és az intézményi elvárások figyelembe vételével - A beérkezett pályázatok áttanulmányozása – megfelelnek-e a kiválasztási szempontlista minimum elvárásainak. - Az intézményvezetés dönt arról, hogy érkezett-e a szükségleteknek és elvárásoknak megfelelő pályázat. Ha nem, új pályázat kiírása. - Ha vannak megfelelő pályázatok, a pályázók értesítése az interjú időpontjáról. - Az eredménytelenül pályázók kiértesítése pályázatuk elutasításáról - Az intézményvezető és helyettese beszélnek a pályázókkal, és a tapasztalatok összegzése után kiválasztják a nyertes pályázót. - A nyertes pályázó hivatalos értesítése a pályázat kedvező elbírálásáról. - Az intézményvezető egyeztetett időpontra behívja a nyertes pályázót és megadja a behozandó dokumentumok listáját. - Az intézményvezető kijelöli a mentor személyét (mentor kiválasztási szempontlista alapján), és felkéri a mentori tevékenység végzésére. (Betanulási rend) - Az intézményvezető átadja az új pedagógusnak az 1 évre szóló munkaszerződést, értelmezik a pályázó munkaköri leírását, majd aláírják a kinevezési okmányokat. - Az intézményvezető ismerteti az új pedagógussal a betanulási rendet, majd bemutatja a pedagógust a mentornak - Az intézményvezető tájékoztatja a nevelőtestületet az új pedagógus felvételéről, majd sor kerül a személyes bemutatásra is. - Az új pedagógus betanulása a betanulási rend alapján történik. - Az új pedagógus beválásának értékelése az értékelési szabályzat szerint történik, melyet a mentor és az intézményvezetés folytat le a tanév végén. Az értékelés eredményeként az intézményvezető dönt a munkaviszony meghosszabbításáról vagy megszüntetéséről, s erről tájékoztatja a pedagógust. - Az intézményvezető átadja a pedagógus új munkaszerződését, s – ha szükséges korrigálja munkaköri leírását - Az intézményvezetés, a mentor és az új pedagógus értékelik e folyamatot, s ha szükséges, módosító javaslatokat tesznek. - Az intézményvezető ismerteti a folyamatot és szabályzatának korrekciójára vonatkozó javaslatot a tantestülettel, majd elfogadják a módosító javaslatokat. - Az intézményvezető elvégzi, korrigálja folyamatot és a szabályzatot az észrevételek alapján. 40


A pedagógus személyének kiválasztási szempontjai: - Iskolánkban csak olyan pedagógus taníthat, aki munkáját az intézményi működés és a nevelőmunka alapelvei szerint végzi. - Életvitele összhangban áll az iskola által képviselt és átadni kívánt értékekkel. - Előnyös, ha rendelkezik olyan egyéb végzettséggel vagy ismeretekkel, amely az intézményi tevékenységében hasznosítható (nyelvismeret, számítógépes ismeret stb.) A folyamat értékelésének szempontja: -

Megfelelő-e a kiválasztási szempontlista, vagy módosításra szorul? Alkalmasak-e a résztvevők? Végrehajtható-e az interjúterv? Megfelelő-e, vagy módosításra szorul a betanulás módszere.

3.3. A nem pedagógus álláshelyek betöltésének folyamata A nem pedagógus munkatársak közé soroljuk a gazdasági és adminisztrációs személyzetet, a technikai munkatársakat: portás, fűtő és karbantartó, könyvtáros és takarítókat is. A nem pedagógus álláshelyek betöltésének folyamata megegyezik a pedagógus álláshelyek betöltésének folyamatával. Annyiban van eltérés, hogy a gazdaságvezető is - részt vesz a pályázókkal való elbeszélgetésen, - ő a mentora a gazdasági és technikai munkakört ellátó alkalmazottnak. - az ő javaslatát, értékelését figyelembe véve dönt az intézményvezető a munkaszerződés megkötéséről, meghosszabbításáról vagy megszüntetéséről.

Kiválasztási szempontok: - A pályázó feleljen meg az adott munkakörre előírt képesítési követelményeknek - Rendelkezzen gyakorlattal - Rendelkezzen olyan egyéb ismeretekkel, amely az intézményben végzett tevékenysége során hasznosítható (irodai dolgozóknál, pl. számítógépes ismeret, gépírás) - Fogadja el az intézmény alapértékeit

41

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 A folyamat értékelésének szempontjai: - Alkalmas-e az új alkalmazott az általa elvégzendő feladatokra - Megfelelő-e, vagy módosításra szorul a betanítás módszere. Interjúterv: Az interjúra behívottak létszámától függően időpontokat határoz meg az intézményvezető az interjúk lebonyolítására. Minden behívott pályázó kb. 10 perces beszélgetésen vesz rész. A beszélgetésen részt vesz az intézményvezető, nem pedagógus dogozók esetében a gazdaságvezető is.

Kérdések köre: -

szakmai önéletrajzban leírtak pontosítása információszerzés az eddig végzett pedagógiai és tanításon kívüli egyéb iskolai és iskolán kívüli tevékenységekről. az intézmény alapértékeinek értelmezése az intézmény céljának és feladatának átfogó ismertetése a meghirdetett állás betöltésével járó tevékenységek. a pályázó egyéni elképzelésének, terveinek megismerése

A betanulási rend alapja a mentori rendszer. A mentor feladatai: -

A munkavégzéshez szükséges dokumentumok átadása, megismertetése; SZMSZ, Pedagógiai Program, Házirend, Munkatervek, Tantervek, Munkavédelmi és Tűzvédelmi Szabályzat, stb. átbeszélése, közös értelmezése; Közös tanmenet, óravázlat készítése, módszerek átadása; Az intézményi feladatok (ügyeleti idő, helyettesítés) megismertetése; Óralátogatások végzése, az első hónapban legalább két óra, a továbbiakban szükség szerint; Az adminisztráció segítése, folyamatos ellenőrzése; A tanórán kívüli tevékenységeke való felkészítés lebonyolításának segítése (zenei versenyek, fesztiválok, ünnepségek); Az adott munkaközösség munkájának a bemutatása (megállapodások, szabályok); A helyi kommunikációs szokások megismertetése; Az új pedagógus további alkalmazásáról (vagy az alkalmazás megszüntetéséről) születő döntés megalapozása.

42

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 A mentor kiválasztásának szempontjai: -

A mentor és az új pedagógus lehetőleg azonos munkaközösségnek legyen a tagja. A mentor legalább 5 éve dolgozzon az intézményben. Ha a mentor nem a tanszak vezetője, az intézményvezető a tanszakvezető javaslatára kérjen fel pedagógust a mentori szerepre. A mentor az iskolában folyó tevékenységek széles körének legyen ismerője, illetve tevékeny résztvevője.

A mentor munkáját megbízás alapján végzi, amely tartalmazza feladatait. Munkája 3 hónapra terjed ki, amiért minőségi bérkiegészítést kap. Az intézményvezető a mentori szempontsor figyelembevételével és az adott tanszakvezető segítségével kiválasztja és felkéri az arra alkalmas pedagógust mentori munka elvégzésére. Az új nevelő feladatai: -

Az átadott dokumentumok önálló tanulmányozása Tanmenetek, óravázlatok készítése a helyi tanterv alapján Hospitálás az azonos munkaközösségben dolgozó kollégáknál, illetve azokban az osztályokban, ahol tanít A hospitálás tapasztalatainak írásbeli rögzítése, a tapasztalatok megbeszélése az órát vezető pedagógussal Folyamatos konzultáció a mentorral Bekapcsolódás a szakmai továbbképzésekbe Önértékelés végzése

43


3.4. Továbbképzési rendszer működtetése

Elvárás a pedagógusokkal szemben, hogy munkájukat igényesen, szakmailag magas színvonalon végezzék. Elengedhetetlen az önképzés, a lelki-szellemi feltöltődés a napi munkához. A pedagógus és nem pedagógus munkatársak továbbképzési rendszerét úgy kell kialakítása és működtetni, hogy az építsen a pedagógusok országos továbbképzési rendszere által biztosított lehetőségekre, kötelezettségekre. Biztosítania kell az intézmény pedagógiai célkitűzéseinek elérését, és lehetőség szerint figyelembe kell venni a munkatársak egyéni elképzeléseit is. A továbbképzések fő dokumentuma az 5 éves továbbképzési program, mely az intézmény küldetésének és Pedagógiai Program figyelembevételével készült. E stratégiai alapdokumentum alapján készítjük az éves beiskolázási tervet, melyben a partneri igények is megjelennek. A pénzügyi fedezetet az éves költségvetési keret biztosítja. A nem pedagógus továbbképzéséről a helyi szükségletek, és lehetőségek figyelembevételével az iskolavezetőség dönt. Az intézménynek részletesen kidolgozott Továbbképzési Programja van, amely jelen dokumentum mellékletét képezi. Ennek része az éves beiskolázási tervkészítésének folyamata: 1.

2.

3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.

A pedagógusok továbbképzéséről szóló információkat – ki, hol, milyen képzést kínál – tanév közben az igazgatóhelyettes folyamatosan gyűjti, majd rendszerezve hozzáférhetővé teszi a tanárok számára. A gazdasági vezető a továbbképzésre kapott normatíva alapján megállapítja a felhasználható pénzösszeget, valamint a már folyamatban lévő továbbképzések finanszírozási összegét. Az érintett szaktanárok a kiadott formanyomtatványon március 4-ig leadják továbbképzési igényüket a tanszakvezetőknek. A tanszakvezetők az összegyűjtött igényeket két napon belül átadják az igazgatóhelyettesnek. Az igazgatóhelyettes – a továbbképzési terv alapelveit, szempontjait figyelembe véve – elkészíti a következő tanévre szóló beiskolázási terv javaslatát. Az iskolavezetés megvitatja a tervjavaslatot (egyéni és csoportos továbbképzések), és március 10-ig kifüggeszti a hirdetőn. A nevelőtestület március 15-ig dönt a beiskolázási terv elfogadásáról. Az igazgatóhelyettes elkészíti a beiskolázási tervhez igazodó finanszírozási tervet. Az igazgatóhelyettes megszervezi a tantestületi döntéshez igazodva a szükséges állandó vagy az aktuális időpont előtt az eseti helyettesítéseket. Az igazgató augusztus végén az éves munkatervhez illeszti a beiskolázási tervet. Az esetleges, tanév közben felmerülő új továbbképzési igényekről – a március 14-ig megtartott nevelőtestületi döntéskor létrehozott tartalékalapból - az 1-8. pontoknak megfelelően az aktuális időpontban történik a továbbképzés támogatása.

Részletesen lásd: Továbbképzési Program

44


3.5. Ösztönző rendszer működtetése Az ösztönző-rendszer elemei biztosítják, hogy az intézmény alapértékeit magas szinten teljesítsék a pedagógus és nem pedagógus dolgozók egyaránt. Az ösztönző rendszer elemei az elismerés, a kitüntetés és a jutalmazás. Ezek anyagi fedezetét a minőségi munkavégzésre felhasználható kereset-kiegészítés normatívái ill. a fenntartó által az intézmény számára biztosított jutalmazási keret adja.

4. Gazdasági erőforrások biztosítása

Az intézmény legfontosabb anyagi forrásai a tanulói létszám alapján számított állami normatíva, helyi önkormányzati, egyéb szponzori támogatások, pályázatok. Ezen források folyamatos feltárása és biztosítása elősegíti az iskola nevelő-oktató munka eszközeinek felújítását, bővítését. A fenntartó ezen túlmenően az eszközbeszerzésekhez és az épület felújításához biztosít forrásokat igény és szükség valamint lehetőség szerint. Kiemelt feladat az ütemezett eszközbeszerzések teljesítése, beleértve a szaktantermek felújítása, ill. kialakítása. Olyan felújítások elvégzése célszerű, amelyek hatékonyabbá ill. takarékosabbá teszik az iskolai munkát, az iskola üzemeltetését. Az intézmény a fenntartó által jóváhagyott éves költségvetés alapján, önállóan gazdálkodik. A költségvetés tervezéséhez az előző évi beszámoló és a mindenkori tanulólétszám adja meg az alapokat. Cél a tanulólétszám maximalizálása a felvehető tanulólétszámig. Az iskolai nevelő-oktató tevékenység, valamint az ezt kiegészítő egyéb tevékenységek pénzügyi alapja döntően a tanulólétszámtól függ, ezért csak olyan csoportszerkezet ill. tevékenység struktúra alakítható ki, amely összhangban van a tanulólétszámmal, és ez által hosszútávon finanszírozható. A tanulólétszám alakulását ill. a normatívák változását mindig figyelemmel kell kísérni, és szükség szerint igazítani kell ehhez az iskolai tevékenységet.

4.1. Gazdasági és pénzügyi folyamatok

A költségvetés az intézmény egy évre jóváhagyott pénzügyi terve, mely tartalmazza a személyi juttatások, a munkaadókat terhelő adók és járulékok valamint a dologi kiadások összegét, az önálló tevékenységből származó bevételeket, és egyéb pénzbeli juttatások. A mérleg-beszámoló az eltelt év részletes pénzügyi elszámolása és írásbeli értékelése. A költségvetési előirányzatok teljesülésének alakulása, személyi 45

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 juttatások, munkaadókat terhelő adók és járulékok, dologi kiadások, egyéb pénzbeni juttatások, beruházások, fejújítások. Az intézmény főkönyvi könyvelését és analitikus nyilvántartások jelentős részét valamint az egyéb juttatások (étkezési, útiköltség…) nyilvántartást számítógépen dolgozzuk fel. Gazdálkodási tevékenységünk belső szabályozását az iskolai Szervezeti és Működési Szabályzat egyéb mellékletei írják le. A dokumentumok felülvizsgálatáért, a szabályzatok évenkénti frissítéséért a gazdasági vezető felelős.

4.2. Beszerzési terv

A gazdasági vezető elemzi a fenntartó által az intézményre meghatározott költségvetési keretszámokat és az éves működésnek megfelelően meghatározza beszerzési keretszámokat. Az oktató-nevelő munkában résztvevő pedagógusok ill. nem pedagógus munkakörben alkalmazott kollégák igényi alapján az intézmény igazgatója és helyettese összeírják a szükséges eszközöket. Abban az esetben, ha az egyes beruházások, felújítások beszerzések meghaladják a fenntartó által meghatározott beszerzési maximumot, akkor arra beruházási tervet kell készíteni. A beruházási tervről és szállító kiválasztásáról a fenntartó dönt. Az előzetes beszerzési tervhez a gazdaság vezető elkészíti az egyes eszközök és beszerzések specifikációját, követelményeit. A beszerzési tervet az intézményvezető fogadja el. A beszerzési terv végrehajtása a gazdasági vezető felelőssége. A beszerzési tevékenység többnyire nyáron folyik. Amennyiben az eszközt nem sikerült beszerezni, vagy a beszerzés nem valósult meg a nyár folyamán, akkor a gazdasági vezető dönt arról, hogy a beszerzési tevékenységet megismétli, vagy a következő éves beszerzési tervbe emeli be. Amennyiben a beszerzendő termék nem szerezhető be akkor a megfelelő szakmai konzultáció után dönt arról, hogy milyen más helyettesítő eszközt szerez be. A beszerzett terméket, eszközt illetve szolgáltatást a beérkezés, illetve teljesítés után, lehetőleg késedelem nélkül, átvételi ellenőrzésnek kell alávetni. A beszerzett eszközt az átvételi ellenőrzés után leltárba kell venni. A leltárba vétel tevékenységeire az intézmény Leltározási és selejtezési szabályzata érvényes. A leltárba vett eszközt a tanév elejéig kell aktiválni. A zeneiskolai hangszerek felelősei a tanszakok kijelölt tanárai.

46


5. Minőségirányítási szervezet felépítése és működtetése Az Intézményi Minőségirányítási Program működtetéséért az intézményvezető a felelős. Az iskolai működés szabályozása a szervezeti felépítésben változást hozott. Az igazgató kinevezi a minőségfejlesztési rendszer támogatásáért felelős személyt a Minőségirányítási Csoport vezetőjét, aki – egyéb feladataitól függetlenül – elegendő hatáskörrel rendelkezik a minőségfejlesztési rendszer működtetéséhez. A Minőségirányítási Csoport vezetője az iskolavezetés munkájában egyenrangú partnerként vesz részt. A munkaköri leírásában előírtaknak megfelelően végzi az IMIP működtetésének feladatát. Munkáját a különböző folyamatokért felelős munkatársak segítik, akik az adott folyamatért felelősek. Beszámolási kötelezettséggel tartoznak az alkalmazotti kör, illetve a minőségirányítási vezető felé. Feladatukat a munkaköri leírásuk tartalmazza. Az IMIP felülvizsgálatát évenként illetve a törvényi változásoknak megfelelően végezzük A minőségfejlesztési rendszer működése: Tevékenységek, feladatok

Felelős

Határidő

Ellenőrzi

Az iskolára vonatkozó jelen helyzet rögzítése, helyzetelemzés készítése

-Minőségirányítási csoport

-Igazgató

A klímatesztekkel való vizsgálat módszertani előkészítése


-A vezetői pályázatok idején 2 évente

A klímavizsgálat lebonyolítása, felmérések elvégzése, összefoglaló elemzés készítése


2 évente

-Igazgató

A SWOT analízis előkészítése


4 évente

-Igazgató

A SWOT analízis lebonyolítása, összefoglaló készítése


4 évente

-Igazgató

A helyzetelemzés alapján a jelen és a kívánt helyzet közötti különbség megállapítása, lista készítése A célok meghatározása


4 évente

-Igazgató


4 évente

-Igazgató

-Minőségirányítási csoport -Minőségirányítási csoport

4 évente

-Igazgató

Évente

-Igazgató

Rangsor, prioritási sor állítása, fejlesztendő területek kijelölése Egy évre az iskolai minőségi munkára vonatkozóan fejlesztési terv készítése

-Igazgató

47


6. A pedagógus és vezetői munka értékelése és mérése

6.1. A pedagógusértékelési rendszer intézményi kiépítésének eljárásrendje

Cél: 1. 2. 3. 4. 5.

A vezetés tájékozódása, illetve tájékoztatása a pedagógusértékelési koncepciókról A nevelőtestület tájékoztatása a megismert pedagógusértékelési koncepciókról, a koncepciókról, a koncepciók megvitatása A vezetés és a nevelőtestület döntése a helyi pedagógusértékelési rendszer kidolgozására A vezetés és a minőségügyi csoport által az intézmény eddigi helyi gyakorlatának feltárása, elemzése értékelése az alkalmazható elemek számbavétele Munkacsoport, minőségi kör kialakítása a pedagógusértékelési rendszer intézményi elkészítésére A munkacsoport, minőségi kör (tanácsadói támogatással) elvégzendő feladatai: a) A helyi pedagógusértékelési rendszer alapelveinek és céljainak meghatározása (koncepció alapján a helyi rendszer alapelveinek, céljainak pontosítása, kiegészítése) b) Az értékelési területek megjelölése, az értékelési területeken belül a részterületek pontosítása c) Az egyes részterületekhez kapcsolódó követelmények meghatározása, pontosítása d) Az értékelést kiegészítő szöveges kiegészítés szempontjainak meghatározása e) Az (ön)értékelő lap elfogadása f) A pedagógus értékelés intézményi ütemezésének és eljárásrendjének meghatározása (pontosítása) g) Próbaértékelés elvégzése (önként jelentkező) pedagógusok közreműködésével h) A próbaértékelés elemzése, a tapasztalatok alapján az értékelő lap, szükség esetén az eljárásrend pontosítása i) Az (ön)értékelő lap véglegesítése

6. A helyi pedagógusértékelési rendszer vezetői elfogadása 7. a helyi pedagógusértékelési rendszer intézményi minőségirányítási program részeként való nevelőtestületi elfogadása és fenntartói jóváhagyása

48

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 6.2. A pedagógus és vezetőértékelési rendszer kialakításának célja és feltételei Cél: Olyan pedagógus- és vezetőértékelési rendszer kialakítása, amely alapján megítélhető a pedagógus és vezető, mint munkavállaló teljesítménye, értékelhetővé válik tevékenységének szakmai eredményessége. Feltételek: A pedagógus és a vezető által egyaránt aláírt (elfogadott) munkaköri leírás megléte Szabályozott legyen a közép- és felsővezetők feladata és tevékenysége a pedagógusértékelés megvalósításában Szabályozott legyen a pedagógusok önértékelésének kötelezettsége, ideje és eljárásrendje Támaszkodjon az intézményben követett eddigi gyakorlat felhasználható elemeire Az értékelés alapelvei: Az értékelés legyen alkalmas a pedagógus, mint munkavállaló teljesítményének megállapítására Az értékelés fejlesztő célú, támogatja a szakmai önmegvalósítás kibontakozását Az értékelés összekapcsolódik a pedagógus szakmai tevékenységének eredményességével Kiterjed a kötelező munkaidő egészére (heti 40 óra) Az értékelés azonos követelmények alapján kiterjed valamennyi pedagógusra és vezetői feladatot ellátóra Lehetővé teszi a kiemelkedő teljesítmény megállapítását és elismerését Valamennyi pedagógus esetében egységes szempontok szerint történik A pedagógusok értékelése elfogadott és nyilvános eljárásrend szerint történik A pedagógusértékelés összekapcsolódik az intézményen belüli előmeneteli rendszerrel, jogszabályi kereteken belül az illetmény megállapításával

6.3. A teljesítményértékelés szempontjai és rendje 1. Pedagógusértékelési rendszerünk működtetésének eljárása a mindenki által ismert és elfogadott értékelési rendet tartalmazza, mely az alapdokumentumainkban megfogalmazott alapértékekre támaszkodik. 2. Iskolánk értékelési rendszerét a fent leírt, a pedagógusértékelési rendszer intézményi kiépítésének eljárásrendje alapján készítette el. 3.

Felelősség és hatáskör: Az eljárásban meghatározottak szerint

4.

Meghatározások:

49

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 - Folyamatszabályozás: A munkacsoport, minőségi kör által kidolgozott szabályozás, amely a PDCA ciklus logikáját követi. - Munka- és foglalkozási tervek: az intézményvezető által elfogadott célokat és feladatterveket összefoglaló dokumentum. 5.

A vezetői ellenőrzés értékelési dokumentumai : ● az óralátogatások összefoglaló elemzései ● tanmenetek ellenőrzési listája ( vezető ellenőrzi a meglétét, a szakmai munkaközösség vezető a minőségét) ● a pedagógus által végzett, az igazgató helyettesek által kiértékelt adminisztráció listája naplóvezetés, anyakönyv, bizonyítvány, ellenőrzők ) ● az iskolában tanító pedagógusok tanítványainak versenyeredményei ● önértékelő lap ● a vezetői értékelés lapja ● a vezetői interjú jegyzőkönyve

6.

Értékelési szempontok: A pedagógiai program célkitűzései alapján összeállított, a mellékelt értékelő lapon szereplő területek, kritériumok meghatározása a Qualico alapján készült. A pedagógus teljesítményértékelése az alapvető és a rá vonatkozó specifikált elvárások teljesítése alapján történik. A vezetők teljesítményértékelése az alapvető elvárások közül a tanórai nevelő – oktató munka területének és a vezetői területhez kapcsolt specifikált elvárások teljesítése alapján történik. Alapvető elvárások: 1.Tanórai oktató – nevelő munka 2. Tanórán kívüli, a gyermekekkel, tanulóval együtt végzett nevelő – oktató tevékenység 3. Az intézményi szintű programok szervezése, lebonyolítása 4. Együttműködés, az intézményen belül szakmai fórumokhoz, belső szervezeti egységekhez kapcsolódó tevékenység 5. Az intézmény, mint szervezet fejlesztésével és értékelésével összefüggő tevékenység 6. Az előírt adminisztráció A specifikált elvárásokhoz kapcsolódó feladatkörök, területek: 7. Vezetői, vezető-helyettesi munka 8. Tanszakvezetői munka 9. Minőségügyi vezetői munka 10. Egyéb specializáció A kiemelkedő tevékenységeket minden pedagógus maga állapítja meg a vezetéssel egyetértésben. A kiemelkedő tevékenységhez kapcsolódó területek: 1. 2. 3. 4.

Tartalomfejlesztés (pl. tanterv írása, tankönyv szerkesztése stb.) Publikációs tevékenység Kutatási tevékenység Szakmai közzétételi tevékenység és képviselet 50

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 5. Egyéb (pl.: korrepetíció) 7.

Bizonylatok: Az eljárás során keletkezett nyilvántartások, feljegyzések rögzített adatok, adatbázisok.

8.

Az értékelés időpontja (gyakorisága): ● Az értékelés az alapértékelés elvégzése (2008/2009. tanév) után négyévente történik ● Rendkívüli értékelés munkahelyváltás, kitüntetésre való felterjesztést megelőzően, fegyelmi eljárás esetében, egyéb rendkívüli esetben

9.

Az eljárás leírása: 1. A munkacsoport, minőségi kör vezetője a nevelőtestületi alakuló értekezleten felkéri az iskolavezetést az adott tanévben az értékelésben resztvevő pedagógusok kiválasztására. 2. A tanévnyitó értekezleten az igazgató ismerteti az adott évben értékelésre kerülő nevét, az értékelő személyeket. 3. Az minőségirányítási csoport elkészíti és nyilvánosságra hozza havi bontásban az értékelések időbeli ütemezését. 4. A munkacsoport, a minőségirányítási vezető az érdekeltek rendelkezésre bocsátja az önértékelő lapot, az értékelési szempontsort. 5. Az intézmény által elfogadott, a minőségirányítás program mellékletében elhelyezett önértékelési lap kitöltésével a pedagógus önértékelést végez. 6. Az intézmény vezetője, vagy az ezzel a feladattal megbízott munkatársa (igazgatóhelyettes), véleményének kikérésével elkészíti a vezetői értékelést az önértékelési lappal megegyező értékelő lapon. 7. Az önértékelés és a vezetői értékelés eredményének alapján a vezető elkészíti az összesített értékelést, amely a két értékelés területenkénti átlaga 8. a pedagógus áttanulmányozza az összesített értékelést, amelyhez szöveges megjegyzést fűzhet. 9. Vezetői interjú keretében az intézmény vezetője, illetve az erre a feladatra felhatalmazott, felkészült megbízottja ( igazgatóhelyettes, tanszakvezető) feltárja a két értékelés esetleges eltérésének okait, valamint meghatározza a pedagógus tevékenységben a fejlesztendő területeket. 10. A fejlesztendő területekről a vezető és a pedagógus megállapodást köt 11. A nem megfelelő értékelést kapott pedagógus fejlesztésével, esetleges szankcionálásával kapcsolatos feladatokról a vezető dönt. 12. Az összesített értékelés, kiegészítve az esetleges írásbeli megállapodással, a vezető aláírásával válik érvényessé. 13. A pedagógus átveszi az értékelést, az átvételt aláírásával hitelesíti. 14. Az értékelés egy példánya a pedagógus személyi anyagába kerül elhelyezésre.

A vezetők értékelése ugyancsak a fenti eljárásrend szerint történik azzal a megszorítással, hogy a vezetői értékelést kizárólag az intézmény magasabb vezetője végezheti csak el.

51


7. Intézményi önértékelés Célja: Az intézményben a minőségfejlesztési modellben meghatározott irányított önértékelési eljárási rendjének meghatározása. A szabályzással kapcsolatos elvárások: 1. Az adottságok és eredmények teljes körű felmérése, 2. Az intézmény erős és gyenge pontjainak feltárása, 3. A legfontosabb fejlesztési területek kijelölhetősége, 4. A többszöri ismételhetőség, 5. Összehasonlíthatóság, trendvizsgálat. Fogalomértelmezés: 1. Belső partnerek A nevelési-oktatási folyamat elsődleges szereplői. 2. Külső partnerek A partnerlista által felsorolt többi partnerünk. Érvényességi terület: 1. Tevékenység: A minőségirányítási program irányított önértékelési szakaszára, az ahhoz szükséges adatgyűjtési tevékenységre, az adatok elemzésére és az intézkedési terv alapján a szükséges intézkedésekre terjed ki. 2. Személyi hatály A szabályzat személyi hatálya kiterjed az intézmény valamennyi munkatársára, különös tekintettel a minőségfejlesztési csoport tagjaira. Az önértékelés területei: Az irányított önértékelés a KMD modell követelmény rendszerére épül, ennek megfelelően az önértékelés során a vizsgálandó területek: 1. Adottságok A vezetés szerepe Az intézményi stratégiai és operatív tervezés Folyamatok és szabályozottságuk A szabályozási rendszer teljes körűsége, és elfogadottsága Erőforrások figyelembe vétele és tervezése A partneri igények értékelése és beépülése a szervezet mindennapi munkájába 2. Eredmények A munkatársak bevonásának mértéke A partnerek elégedettsége Kulcsfontosságú eredmények A kitűzött célok megvalósulása Az erőforrások felhasználásának hatékonysága Helyi, társadalmi szerepvállalás Szervezeti kultúra fejlesztésének eredményei 52


3. Értékelésbe bevont területek módosítása bővítése A szabályzat által meghatározott értékelési területek csak különösen indokolt esetben szűkíthetők. A területek számának bővítésére a következő esetekben kerülhet sor: -Jogi szabályozók változása -Indokolt partneri igények alapján, különös tekintettel a belső partnerek javaslataira 4. A módosítás eljárásrendje Módosítási javaslatok összegyűjtése Végzi: Minőségirányítási csoport Felelős: Minőségirányítási vezető Határidő: Az irányított önértékelést megelőzően 90.-60. nap. Beterjesztés a vezetői értekezletre Végzi: Igazgató Felelős: Minőségirányítási vezető 5. Az irányított önértékelés gyakorisága Az irányított önértékelést a szervezet hároméves gyakorisággal végzi. 6. Módszerek Az adottságok felmérése háromévente, az irányított önértékelés időszakában történik. A minőségirányítási csoport végzi az adottságok felméréséhez szükséges kérdőívek aktualizálását. A felmérés a vezetés döntésének megfelelően történhet a teljes munkatársi kör bevonásával, vagy reprezentatív minta kiválasztásával. A kérdőívek statisztikai feldolgozását a fenti program segítségével a minőségirányítási csoport végzi el. Az elemzéseket a csoport javaslata alapján a vezetés összegzi és vonja le a végső következtetéseket. Kapcsolódó dokumentum: Helyi Pedagógiai Program Partneri igény és elégedettség vizsgálat Klímateszt Éves statisztika Éves munkaértékelés

53

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 Eljárásrend, felelősségek és hatáskörök A lépés tárgya 1. Az önértékelés céljainak meghatározása 2. Feladatok ütemezése, módszertani előkészítése 3. A vezetői önértékelés elkészítése 4. A klímatesztekkel való vizsgálat módszertani előkészítése 5. A klímavizsgálat lebonyolítása, felmérések elvégzése, összefoglaló elemzés elkészítése 6. A vezetői interjú előkészítése az összegzés eredményei alapján 7. A vezetői interjú lefolytatása 8. Az irányított önértékelés anyagainak végső összesítése 9. A munkatársi kör tájékoztatása a felmérések eredményéről 10. Problémakatalógus összeállítása, fejlesztendő területek kijelölése

Felelős

Érintett

Informált

-Igazgató

-Vezetői kör

-Tantestület

-Minőségirányítási vezető -Minőségirányítási vezető -Minőségirányítási vezető

-Vezetői kör -Min. Ir. Csoport -Vezetői kör

-Tantestület

-Vezetői kör

--

-Minőségirányítási vezető -Min. Ir. Csoport

-Tantestület

--

-Minőségirányítási vezető -Az interjú lefolytatásával megbízott munkatárs -Minőségirányítási vezető -Igazgató -Minőségirányítási vezető -Minőségirányítási vezető

-Vezetői kör

--

-Vezetői kör

--

-Vezetői kör

--

-Vezetői kör

-Alkalmazotti közösség

-Vezetői kör

-Tantestület

-Vezetői kör

54


7.1. Az önértékelés területei, tartalmak és indikátorok

1. Gazdálkodás, tanügyigazgatás Az intézmény működésének törvényességi ellenőrzése 1. 1. Tanügyigazgatás Az intézmény működését maghatározó szabályzatok Tanügyi dokumentáció Tanulókkal kapcsolatos ügyek intézése 1. 2. Gazdálkodás ellenőrzése Előírt szabályzatok megléte, megfelelősége A költségvetés főbb mutatói és időarányos teljesítése 1. 3. A gazdálkodás hatékonysága Saját bevételek alakulása Pedagógus továbbképzés támogatásának felhasználása Pályázatok A költségvetés főbb mutatóinak kapcsolata a HPP megvalósulásával

Mit? Az egy tanulóra jutó bekerülési költség A fejlesztésekre fordított arány a dologi kiadásokhoz viszonyítva A pedagógus bér aránya a teljes költségvetéshez viszonyítva A tervezett és felhasznált költségvetés aránya Szülő kérésére létrejött magántanulói jogviszony aránya az összes tanulói jogviszonyhoz

Indikátorok Ki? Mikor? gazdaság vezető gazdaság vezető gazdaság vezető gazdaság vezető ig.h.

gazd.év vége gazd.év vége gazd.év vége gazd.év vége tanév teleje

Módszer, eszköz, adatok forrása Gyakoriság adatelemzés évente adatelemzés

évente

adatelemzés

évente

adatelemzés

évente

nyilvántartás elemzése

évente

55

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 2. Feltételek Amelyek lehetővé teszik a jogszabályoknak és a partneri elvárásoknak megfelelő működést. 2. 1. Személyi feltételek Szakos ellátottság Egyéb kompetenciák 2. 2. Fizikai környezet Épület állapota, szabványok Helyiségek száma, funkcionális megfelelősége, világítás 2. 3. Felszerelés Bútorzat Tantermek berendezettsége 2. 4. Eszközök Könyvtárállomány Hangszerek Hangtár Egyéb zenei eszközök A HPP elvárásainak való megfelelés 2. 5. Speciális igények kielégítésének feltételei

Mit?

Indikátorok Ki? Mikor?

Tanulók és pedagógusok aránya

ig.h.

okt.1.

Egy tanulóra jutó négyzetméter Számított álláshely és a betöltött álláshelyek aránya Szakos ellátottság aránya

ig.h. gazd. vez.

A könyvtár éves gyarapodása

könyvtáros

A felújításra felhasznált pénz alakulása A karbantartásra felhasznált pénz alakulása

gazd. vez.

okt.1. tanév eleje tanév eleje tanév eleje gazd.év vége gazd.év vége

ig.h.

gazd. vez.

Módszer, eszköz, adatok forrása Gyakoriság évente évente évente évente évente költségvetés elemzése költségvetés elemzése

évente évente

56

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 3. Oktatás-képzés 3. 1. Bemeneti tevékenység Belépő tanulók teljesítményszintje Taneszközök Módszertani kultúra Kottahasználat Program és tanterv alkalmazása 3. 2. Folyamat Gyakorlás tanítása Külső- belső mérés Tehetség kiválasztása és fejlesztése Tanulási utak követése: (lemorzsolódás, lemaradók, bekerülés, kikerülés) Tanulók értékelése Közös követelmények teljesítése 3. 3. Kimenet Tanulmányi eredmények (tantárgy) Versenyeredmények Külső- belső mérés Tehetséggondozás, felzárkóztatás hatékonysága Indikátorok

Mit?

Ki?

Mikor?

Tantárgyi átlagok és változásuk

ig.h.

félévente

Beiskolázás, iskolatípus szerint

ig.h.

félévente

Versenyeken elindult tan. aránya az összes tanulóhoz képest Versenyeredmények

ig.h.

év vége

ig.h.

év vége

Módszer, eszköz adatok forrása Gyakoriság statisztika félévente elemzése statisztika évente elemzése versenyeredmények évente elemzése versenyeredmények évente elemzése

4. Nevelés 4. 1. Személyiség fejlesztés Önismeret Pszichikus funkció fejlesztése Pályaorientáció Motiváció 4. 2. Közösségfejlesztés Házirend Az intézmény pszichés klímája

57

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 6. 1. Tervezés Stratégiai tervezés. Pedagógiai alapelvek, célok, feladatok, eszközök, eljárások Operatív tervezés A napi működés tervezése A partneri visszajelzés beépítése, célmeghatározás, sikerkritériumok 6. 2. Szervezeti működés és fejlesztés Szervezeti struktúra, vezetési szerkezet, hatáskörök működése Munkatársak kiválasztása, továbbképzése A munka szervezettsége, információs rendszer, döntéshozatal Motivációs technikák Együttműködés Kommunikáció, problémamegoldás, konfliktuskezelés Belső pályázatok Panaszkezelés 6. 3. Működés értékelése Pedagógus és nem pedagógus értékelése Vezetői munka értékelése 6. 4. Szervezeti kultúra feltárása és fejlesztése Értékek (deklarált és működő) Hagyományok Látható jelek Indikátorok Mit? Ki? Mikor? Igazgatói intézkedések száma (szakmai, szervezeti) Évente dokumentáltan értékelt pedagógusok aránya Tervezett és megvalósult értékelések aránya Központi forrás és a saját bevételek aránya Szakszerű helyettesítések aránya Elmaradt órák és foglalkozások aránya

igazgató igazgató igazgató gazd. vez. gazd.vez. igazgató

tanév eleje tanév vége tanév vége költségv. év vége költségv. év vége tanév eleje

Módszer, eszköz, adatok forrása Gyakoriság dokumentum évente elemzés jegyzőkönyv évente jegyzőkönyv

évente

költsv. beszámoló

évente

költsv. beszámoló

évente

éves munkaterv

évente

58

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 5. Kapcsolatrendszer – társadalmi elismertség 7. 1. Kapcsolatok partnerekkel. Együttműködési rendszer és formái Szülők / szervezetek Tanulók / tanulói szervezetek Munkavállalók / munkavállalói szervezet Fenntartó Megelőző / követő iskolafok Egyéb közvetlen partnerek Szakmai és társadalmi kapcsolatok 7. 2. Kapcsolatok értékelése és fejlesztése Jogok érvényesülése Működésmód 7. 3. Társadalmi hatás értékelése Intézmény keresettsége Marketing és PR tevékenység Intézményi dokumentumok közzététele Szakmai publikációk Kultúra-közvetítő szerep Az intézmény kisugárzása

Mit? Jelentkezettek / felvettek aránya Iskolánkról megjelenő újságcikkek Iskolánk szereplése egyéb médiában (TV, kiadványok, stb) A tantestület tagjainak szakmai publikációi, előadásai Iskolánk rendezvényeinek látogatottsága

Indikátorok Ki? Mikor?

Módszer, eszköz, adatok forrása Gyakoriság beírási napló évente dokumentáció évente

ig.h. igazgató

április év vége

igazgató

év vége

dokumentáció

évente

igazgató

év vége

dokumentáció

évente

igazgató

év vége

rendezvények forgatókönyvei

évente

59


8. A biztonságos intézmény

A Farkas Ferenc Zeneiskola Alapfokú Művészetoktatási Intézmény alkalmazottai és tanulói fizikai biztonságának biztosítása

A folyamat leírása: 1. Augusztus végén a veszélylista alapján az igazgatóhelyettes, a gazdasági vezető, munkavédelmi felelős és a karbantartó bejárják az iskolát. 2.

Ezek után a munkavédelmi felelős dönt arról, hogy hol van szükség azonnali beavatkozásra. Utasítja a megfelelő szakembert a veszélyforrás elhárítására.

3. A fennmaradó feladatokra a gazdasági vezető ütemtervet készít szeptember 15-ig. Az ütemtervben megjelölt időpontokig megfelelő szakemberek elvégzik a veszélyelhárításokat. Ezt követően a munkavédelmi felelős ellenőrzi a munkákat. Amennyiben bárhol beavatkozás szükséges, arra a gazdasági vezető 10 napon belül korrekciós tervet készít. 4. Augusztus 21 – 25. között a munkavédelmi felelős baleset- és tűzvédelmi oktatást tart a technikai dolgozóknak munkaértekezlet keretében. 5. Augusztus végén az alakuló értekezleten a munkavédelmi felelős baleset- és tűzvédelmi oktatást tart a pedagógusoknak. 6. A pedagógusok a tanév elején ismertetik a tanulókkal a házirendet, veszélyforrásokra felhívják a figyelmet.

60

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 Felelősségek és hatáskörök:

Lépés

Felelős

Érintett

Informált

1.

-Igazgatóhelyettes

-Karbantartó

-Igazgató, -Gazdasági vezető

2.

-Munkavédelmi felelős

-Gazdasági vezető

-Igazgató

3.

-Gazdasági vezető

-Karbantartó -Esetleges külső szakemberek

-Gazdasági vezető

4.


-Technikai dolgozók

-Igazgatóhelyettes

5.


-Tantestület

-Gazdasági vezető

6.

-Főtárgytanárok

-Tanulók


Bizonylatok és dokumentumok rendje:

Bizonylat / Dokumentum 1. Frissített veszélylista 2. Jegyzőkönyv a bejárásról 3. Bizonylat a munka elvégzéséről

Kitöltő / Készítő

Megőrzési hely

Megőrzési idő

Másolatot kap

-Munkavédelmi felelős -Munkavédelmi felelős

-Igazgatói iroda

1év

-Igazgató -Gazdasági vezető -Igazgató -Gazdasági vezető

-Igazgatói iroda

1év

-Érintett szakember

-Gazdasági iroda

1év

4. Ütemterv

-Gazdasági vezető -Gazdasági iroda

1év

5. Korrekciós terv

-Gazdasági vezető -Gazdasági iroda

1év

6. Jegyzőkönyv

-Iskola titkár

-Iktató

1év

-

7. Jegyzőkönyv


-Iktató

1év

-Igazgató

-Igazgató -Karbantartó -Munkavédelmi fel. -Igazgató -Karbantartó -Munkavédelmi fel.

61


9. Dokumentumok kezelése Az IMIP helye, tárolási módja

Tárolási módja

IMIP helye

Példányszám

Igazgatói iroda

Nyomtatott és elektronikus

1 pl.

Titkárság

Elektronikus

1 pl.

Minőségirányítási csoport, irattár

Nyomtatott

1 pl.

Honlap

Elektronikus

1 pl.

Az módosításokkal kiegészített Intézményi Minőségirányítási Programot az alkalmazotti közösség a 2009. május 19. és 209. május 21. értekezleten elfogadta. Eger, 2009. május 21.

……………………………………….. Mesterné Sándor Tímea IMIP team vezetője

…………………………………… Palatinné Barczi Edina igazgató

…………………………………………… Benyó Tibor Közalkalmazotti Tanács elnöke 62


FARKAS FERENC ZENEISKOLA ALAPFOKÚ MŰVÉSZETOKTATÁSI INTÉZMÉNY OM: 039924

NEM PEDAGÓGUS MUNKAKÖRBEN FOGLALKOZTATOTTAK TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉSI SZABÁLYZATA

Készítette: Minőségirányítási munkacsoport

Hatályba lépés időpontja: 2009.07.01 Az adminisztratív és technikai feladatokat ellátó foglalkoztatottak teljesítmény-értékelése 63


Felelős: az igazgató Hatóköre: Pénzügyi-számviteli ügyintéző Adminisztrátor – iskolatitkár Kottatáros Portás Takarító Fűtő-karbantartó

1.1.1.1 Továbbiakban: technikai dolgozók Az értékelés periódusa: háromévente egy alkalommal az adott év június 30-áig. Kapcsolódó intézményi dokumentumok Érintettek személyre szóló munkaköri leírása SZMSZ Közalkalmazotti szabályzat Továbbképzési program Pedagógiai program Munkaterv IMIP A szabályozás részét képező formanyomtatványok: 1. Technikai dolgozó önértékelő lapja 2. Technikai dolgozó munkáját értékelő lap 3. Technikai dolgozó teljesítményének összesítő lapja

1. A teljesítmény-értékelés célja: A teljesítményértékelés célja, hogy az intézmény adminisztratív és technikai feladatait ellátó személyek teljesítménye fokozatosan - különösen a feladatellátáshoz szükséges képességek, készségek, tudás és tapasztalat fejlesztésével- javuljon, és ezzel segítse az Intézmény minőségcéljainak megvalósítását. A cél megvalósítása érdekében szükség van a

a nem pedagógus munkakörben dolgozók teljesítményének egységes kritériumok szerinti megítélésére, nyomon-követésére visszajelzés az értékelt személy számára munkájának erősségeiről, fejlesztendő területeiről, amely alapja és ösztönzője a további fejlődésének a feladatellátáshoz szükséges egyéni képességek, kompetenciák fejlesztési irányainak kijelölésére

64


2. Alapelvek, elvárások A fejlesztő szándék elve: Az értékelés legyen alkalmas a munkasikerek, eredmények kimutatására, a problematikus területek azonosítására és a teljesítmény javítására irányuló célok kijelölésére. A sokoldalúság elve: Az értékelés térjen ki a tevékenységben realizálódó teljesítményekre is, követve a tényleges munkavégzés szerinti arányokat. Az értékelés területeit és módszereit az igazgató az érintettek javaslatainak figyelembe vételével határozza meg. A méltányosság elve: Kezeljen minden egyénre vonatkozó adatot bizalmasan, az érintett számára minden róla felvett adat legyen hozzáférhető. Törekedjen objektivitásra; csak olyan területeket vizsgáljon, amelyekről megfelelő adatok állnak rendelkezésre. A kivitelezhetőség elve: Az értékelés tervezésekor figyelembe kell venni a rendelkezésre állóerőforrásokat, törekedni kell az idővel, pénzzel és munkaerővel valótakarékos gazdálkodásra. Elvárások az értékelők felé: tényszerű adatokkal biztosítsák az értékelés megalapozottságát, vegyék figyelembe a munkamegosztásból eredő egyéni sajátosságokat, adjanak lehetőséget az értékeltnek, hogy kifejthesse véleményét, tartsák be az adatkezelésre, titoktartásra vonatkozó szabályokat, megállapodásokat. Elvárások az értékeltek felé: működjenek együtt az értékelőkkel az értékelés folyamatában, önértékeléssel segítsék a teljesítményértékelést, fogadják bizalommal az értékelők megállapításait, használják fel saját fejlődésükhöz az építő kritikát, őszintén nyilvánítsanak véleményt az értékeléssel kapcsolatban.

3. Az értékelés szempontrendszere Az értékelés szempontrendszerének alapja az egyénre szabott munkaterv és az SZMSZ: A Munkaköri leírásban szereplő feladatok ellátása Szakmai felkészültség, fejlődés: elvárt ismeretek megléte, mélysége Szükséges képességek Személyes tulajdonságok Felelősségi kör betartása Vagyonbiztonság, titoktartás betartása A munka hatékonysága Megbízhatóság, vezetői feladatok ellátása, elkötelezettség Éves munkatervekben a személyre szóló feladatok teljesítése Munkatársak fejlesztése, ösztönzése, saját fejlődés Emberi kapcsolatok, kommunikáció Helyzetfelismerés, kreativitás

65


4. A folyamat szabályozása, az információgyűjtés eszközei, használatának módja A technikai munkakörben foglalkoztatottak teljesítmény értékelésének folyamata megegyezik a pedagógusok teljesítmény értékelésének módjával, azzal együtt, egy időben zajlik. Felelőse az Értékelési felelős. Az eljárásrendben csak az eltérés szabályait, folyamatát határozzuk meg. Ahol szükséges, ott hivatkozunk a pedagógusok teljesítmény értékelésének eljárásrendjére. Nem pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítményét értékelő dokumentumok:

1. Technikai dolgozó önértékelő lapja: A megfelelő kérdőívet az értékelt személy (önértékelés) tölti ki. 2. Technikai dolgozó munkáját értékelő lap: Az értékelt személy felettese(i), vele egyenrangúpartnere(i) és beosztottjai azonos időszakban, de egymástól függetlenül töltik ki. 3. Technikai dolgozó teljesítményértékelésének összesítő lapja: a minőségirányítási vezető tölti ki. Az összegzés tartalmazza az erősségek, fejlesztendő területek és célkitűzések meghatározását a munkaköri feladatokra, elvárt ismeretekre, szükséges képességekre, személyes tulajdonságokra vonatkozóan. Értékelési skála A lapokat kitöltők egy négyes skála alapján értékelik az egyes kritériumokban mutatott teljesítményt. Erre az egymást követő ciklusok közötti teljesítmény-különbségek szemléletessé tételéhez van szükség. A kapott pontszámokból átlagot kell számítani. 3 2 1 0

optimum közepes minimum külön figyelmet kell rá szánni

X nincs elegendő információ ennek megítéléséhez Minden esetben beírható „X = nincs elegendő információ ennek megítéléséhez” érték. Az összesített teljesítményértékelő lap egy példányát az érintettnek át kell adni, a azon szereplő megállapításokhoz a dolgozó írásban kiegészítéseket, észrevételeket fűzhet.

66


Záradék

1. A teljesítmény-értékelés során keletkezett dokumentumok – mivel személyiségi jogokat tartalmaznak – szigorúan bizalmasak! 2. A dokumentumokat a személyi anyag őrzésére vonatkozóan kell az intézménynek őrizni! 3. A kitöltött kérdőívek 5 év után selejtezhetők. 4. Az értékelő és összesítő lap nem selejtezhető, a személyi anyagra vonatkozó selejtezési szabály érvényes rá. 5. A teljesítmény-értékelő szabályzatot a nevelőtestület 2009. május …. napján jóváhagyta. 2009. május

…………………………….. Palatinné Barczi Edina Igazgató

.. ... .……………………….. Mesterné Sándor Tímea Minőségirányítási munkacsoport vezetője

67

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 C/1.sz. melléklet

Technikai dolgozó munkáját értékelő lap Értékelt személy neve:………………………………………………………. Értékelést vezető: ………………………... Idő: ………………………………………

1.

0

3.

A Munkaköri leírásban szereplő feladatok ellátása Szakmai felkészültség: elvárt ismeretek megléte, mélysége Jogszabályok, belső szabályozások ismerete

4.

A munka hatékonysága

5.

9.

Szükséges képességek megléte: Helyzetfelismerés, kreativitás, önállóság Személyes tulajdonságok: pontosság, megbízhatóság, segítőkészség, gyorsaság Vagyonbiztonság, intézményi titoktartás, munkavédelmi szabályok betartása Megbízhatóság, vezetői feladatok ellátása, vezetői utasítások elvégzése, elkötelezettség Emberi kapcsolatok, kommunikáció

10.

Munkatársak fejlesztése, ösztönzése, saját fejlődés

11.

Túlmunka végzése

2.

6. 7. 8.

Értékelési skála

Kompetenciák

S.sz.

1

2

3

Minősítési átlag (az értékelési skála alapján)

68

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 C/2.sz. melléklet

Technikai dolgozó önértékelő lap Név: ………………………………………………………. Idő: ………………………………………

0

1.

A Munkaköri leírásban szereplő feladataim ellátása

2.

Szakmai felkészültségem: elvárt ismeretek megléte, mélysége Jogszabályok, belső szabályozások ismerete

3. 4.

8.

A munkám hatékonysága Szükséges képességek megléte: Helyzetfelismerés, kreativitás, önállóság Személyes tulajdonságaim: pontosság, megbízhatóság, segítőkészség, gyorsaság Vagyonbiztonság, intézményi titoktartás, munkavédelmi szabályok betartása Megbízhatóság, vezetői feladatok ellátása, vezetői utasítások elvégzése, elkötelezettség Emberi kapcsolatok, kommunikáció

9.

Munkatársak fejlesztése, ösztönzése, saját fejlődés

10.

Túlmunka végzése

5. 5. 6. 7.

Értékelési skála

Kompetenciák

S.sz.

1

2

3


69


melléklet

Név: …………………………………… Értékelést vezető: ………………………............. Időpont: …………………………………………………………………………………….. 1. A kompetencia területeinek értékelési átlaga: ___________________ 2. A dolgozó szakmai felkészültségének: Erősségei

Fejlesztendő területei

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

3. A dolgozó további kompetenciáinak: Erősségei


_____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________

70

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 4. Kiváló területei: 5.Az értékelő indokai az értékelésről:

6. A dolgozó észrevételei, megjegyzései:

7.Javasolt képzések, továbbképzések:

Határidő

Eger, ……………………………………………. ………………………………. igazgató

…………………………….. dolgozó

71

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 A/1.sz. melléklet

Vezető-helyettesi, igazgatóhelyettesi munkáját értékelő lap Értékelt személy neve:………………………………………………………. Értékelést vezető: ………………………... Idő: ……………………………………… Értékelési skála

Kompetenciák

S.sz.

0

1.

Vezetés – szakmai feszültség

2.

Az intézményvezető helyettesítése

3.

Tervezés

4.

Szervezés

5.

Ellenőrzés

6.

Értékelés

7.

Döntés előkészítés

8.

Közvetlen irányítás

9.

A szervezet képviselete

10.

Kapcsolattartás

11.

Adminisztrációs feladatok

12.

Forrásfeltárás

1

2

3


72


A/2.sz. melléklet

Vezető-helyettesi, igazgatóhelyettesi önértékelő lap Értékelt személy neve:………………………………………………………. Értékelést vezető: ………………………... Idő: ………………………………………

Kompetenciák

S.sz. 1.

Vezetés – szakmai feszültség

2.

Az intézményvezető helyettesítése

3.

Tervezés

4.

Szervezés

5.

Ellenőrzés

6.

Értékelés

7.

Döntés előkészítés

8.

Közvetlen irányítás

9.


10.

Kapcsolattartás

11.


12.

Forrásfeltárás

Értékelési skála 0

1

2

3


73


melléklet



_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________



_____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________

74




Határidő

Eger, ……………………………………………. ………………………………. igazgató

…………………………….. dolgozó

75


A/3.sz. melléklet

Tanszakvezetői tevékenységet értékelő lap

Értékelt személy neve:………………………………………………………. Értékelést vezető: ………………………... Idő: ……………………………………… Értékelési skála

Kompetenciák

S.sz.

0 1.

Szakmai felkészültség

2.

Tervezés

3.

Szervezés

4.

A munkaterv megvalósítása

5.

Értékelés

6.

Továbbképzés

7.

Eredményesség

8.

Együttműködés

1

2

3


76


A/4.sz. melléklet

Tanszakvezetői önértékelő lap

Értékelt személy neve:………………………………………………………. Értékelést vezető: ………………………... Idő: ………………………………………

Kompetenciák

S.sz. 1.

Szakmai felkészültség

2.

Tervezés

3.

Szervezés

4.

A munkaterv megvalósítása

5.

Értékelés

6.

Továbbképzés

7.

Eredményesség

8.

Együttműködés


1

2

3


77


melléklet



_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________



_____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________

78




Határidő

Eger, ……………………………………………. ………………………………. igazgató

…………………………….. dolgozó

79


A/5.sz. melléklet

Minőségügyi vezető tevékenységét értékelő lap


Kompetenciák

S.sz. 1.

Módszertani felkészültség

2.

Együttműködés a partnerekkel és a vezetéssel

3.

Tervezés

4.

Szervezés

5.

Ellenőrzés

6.

Elemzés – értékelés

7.

Eredményesség

8.

Dokumentumok kezelése


1

2

3


80


A/6.sz. melléklet

Minőségügyi vezetői önértékelő lap


Kompetenciák

S.sz.

0 1.

Módszertani felkészültség

2.

Együttműködés a partnerekkel és a vezetéssel

3.

Tervezés

4.

Szervezés

5.

Ellenőrzés

6.

Elemzés – értékelés

7.

Eredményesség

8.

Dokumentumok kezelése

1

2

3


81


melléklet



_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________



_____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________

82




Határidő

Eger, ……………………………………………. ………………………………. igazgató

…………………………….. dolgozó

83


A/7.sz. melléklet

Szakszervezeti vezető tevékenységét értékelő lap


Kompetenciák

S.sz. 1.

Speciális felkészültség

2.


3.

Egyéni bánásmód

4.

Együttműködés a szülőkkel

5.

7.

Tájékoztatás, együttműködés a pedagógusokkal Együttműködés a gyermekvédelmi feladatokat ellátó intézménnyel Eredményesség

8.

Tájékoztatás, propaganda

6.


1

2

3


84


A/8.sz. melléklet

Szakszervezeti vezetői önértékelő lap


Kompetenciák

S.sz.

0 1.

Speciális felkészültség

2.


3.

Egyéni bánásmód

4.

Együttműködés a szülőkkel

5.

7.

Tájékoztatás, együttműködés a pedagógusokkal Együttműködés a gyermekvédelmi feladatokat ellátó intézménnyel Eredményesség

8.

Tájékoztatás, propaganda

6.

1

2

3


85


melléklet



_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________



_____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________

86




Határidő

Eger, ……………………………………………. ………………………………. igazgató

…………………………….. dolgozó

87


B/1.sz. melléklet

Pedagógus munkáját értékelő lap Értékelt személy neve:………………………………………………………. Értékelést vezető: ………………………... Idő: ………………………………………

Kompetenciák

S.sz. 1/1.

Mesterségbeli tudás

1/2.

A nevelő oktató munka tervezése

1/3.

Tanulásszervezés, tanulásirányítás

1/4.

A tanulók értékelése

1/5.

A tanári munka eredményessége

2/1.

Iskolai programok szervezése

2/2.

2/4.

Iskolán kívüli programok szervezése A pedagógiai programban szereplő iskolán kívüli programokon való részvétel. Hangszerbemutató

2/5.

Tehetséges tanulókkal való foglalkozás

2/6.

Felzárkóztatásra szoruló tanulók fejlesztése

3/1.

Tervezés

3/2.

Szervezés

3/3.

Lebonyolítás

3/4.

Értékelés

4/1.

Nevelőtestület testületi tevékenységében való részvétel

4/2.

Tanszak életében való részvétel

2/3.


1

2

3

88


4/3. 4/4.

Eseti munkacsoportokban való közreműködés/ szakszervezet, közalkalmazotti tanács, minőségirányítás/. Együttműködés a többi pedagógussal az intézmény alkalmazottaival.

4/5.

Kommunikáció a nevelőtestületben.

4/6.

Kapcsolattartás és kommunikáció a szülőkkel.

5/1.

A pedagógus normakövetése

5/2.


5/3.

Minőségfejlesztési munkában való részvétel

5/4.

Intézményi önértékelésben való részvétel

6/1.

Haladási napló vezetése

6/2. 6/3. 6/4.

mint

munkavállaló

szabály

és

A szülők, tanulók tájékoztatását szolgáló adminisztráció elvégzése A tanulók értékelésével összefüggő adminisztrációs tevékenység A vizsgával összefüggő adminisztráció


89


B/2.sz. melléklet

Pedagógus önértékelő lap Értékelt személy neve:………………………………………………………. Értékelést vezető: ………………………... Idő: ……………………………………… Értékelési skála

Kompetenciák

S.sz.

0 1/1.

Mesterségbeli tudás

1/2.

A nevelő oktató munka tervezése

1/3.

Tanulásszervezés, tanulásirányítás

1/4.

A tanulók értékelése

1/5.

A tanári munka eredményessége

2/1.

Iskolai programok szervezése

2/2.

Iskolán kívüli programok szervezése A pedagógiai programban szereplő iskolán kívüli programokon való részvétel.

2/3. 2/4.

Hangszerbemutató

2/5.

Tehetséges tanulókkal való foglalkozás

2/6.

Felzárkóztatásra szoruló tanulók fejlesztése

3/1.

Tervezés

3/2.

Szervezés

3/3.

Lebonyolítás

3/4.

Értékelés

4/1.

Nevelőtestület testületi tevékenységében való részvétel

4/2.

Tanszak életében való részvétel

1

2

3

90


4/3. 4/4.

Eseti munkacsoportokban való közreműködés/ szakszervezet, közalkalmazotti tanács, minőségirányítás/. Együttműködés a többi pedagógussal az intézmény alkalmazottaival.

4/5.

Kommunikáció a nevelőtestületben.

4/6.

Kapcsolattartás és kommunikáció a szülőkkel.

5/1.

A pedagógus normakövetése

5/2.


5/3.

Minőségfejlesztési munkában való részvétel

5/4.

Intézményi önértékelésben való részvétel

6/1.

Haladási napló vezetése

6/2. 6/3. 6/4.

mint

munkavállaló

szabály

és

A szülők, tanulók tájékoztatását szolgáló adminisztráció elvégzése A tanulók értékelésével összefüggő adminisztrációs tevékenység A vizsgával összefüggő adminisztráció


91


melléklet



_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________

_____________________________________

_________________________________



_____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________ _____________________________________ _________________________________

92


4. Kiváló területei: 5.Az értékelő indokai az értékelésről:



Határidő

Eger, ……………………………………………. ………………………………. igazgató

…………………………….. dolgozó

93


Értékelőlap a csoportos óralátogatáshoz A tanár neve: Szak:…………………………. Osztály:……………. A tanítási óra helye:………………………………… A tanítási óra ideje:………………………………….

1/1. 1/2.

1/3. 1/4. 2/1. 2/2. 2/3. 3/1. 3/2. 3/3. 3/4. 4/1. 4/2. 4/3. 5/1.

5/2.

Mennyire illeszkedett az óra, az éves illetve a témaköri teljesítésbe. 0 1 2 3 Van-e jelentős mértékű hiány, illetve lemaradás az előre meghatározott tantervi követelményekhez képest? 0 1 2 3 Az óra tartalma megfelelt-e a szakmai szempontoknak? 0 1 2 3 Az óra tartalma megfelelt-e a tanulók életkori sajátosságának? 0 1 2 3 Az óra felépítése megfelelt-e a feldolgozott tananyagnak? 0 1 2 3 Milyen az óra technikai szervezése, időbeosztása? 0 1 2 3 Milyen a nevelő órabeosztása? 0 1 2 3 A darab előjátszása megfelel-e a tanult darab aktuális állapotának? 0 1 2 3 Mennyire volt folyamatos az ellenőrzés és értékelés a tanórán? 0 1 2 3 Mennyire biztosítja a nevelő a tanulók érdeklődésének felkeltését? 0 1 2 3 Megfeleltek-e az órán alkalmazott módszerek az óra céljának? 0 1 2 3 Mennyire voltak aktívak a tanulók a tanórán? 0 1 2 3 Milyen volt az osztályban a fegyelem? 0 1 2 3 Milyen a tanuló – nevelő kapcsolat? 0 1 2 3 Mennyire hat ösztönzőleg a tanulókra a tanár tevékenysége ( megjelenés, beszédkultúra, fellépés, partneri viszony )? 0 1 2 3 Tiszteletben tartja-e a tanár a tanulók személyiségét? 0 1 2 3 94

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 5/3.

Mennyire jellemzi a nevelőt a tudatos tervezés, következetesség? 0 1 2 3

6/1.

A tanítási óra részben vagy egészben elérte-e a célját? 0 1 2 3 Milyen mértékben járult hozzá az óra a tanulók tudásának gazdagításához? 0 1 2 3

6/2.

Felkészültsége Kiemelkedő Jó Közepes Hiányos Gyenge

Szaktárgyi

Pedagógiai

Módszertani

Dátum:……………………………….

……………………………………. Igazgató

…………………………………… Tanszakvezető

………………………………… Tanár

95


Értékelőlap az egyéni óralátogatáshoz A tanár neve: Szak:…………………………. A tanítási óra helye:………………………………… A tanítási óra ideje:…………………………………. 3 2 1 0 1/1. 1/2.

1/3. 1/4. 2/1. 2/2. 2/3. 3/1. 3/2. 3/3. 3/4. 4/1. 4/3. 5/1.

optimum közepes minimum külön figyelmet kell rá szánni

Mennyire illeszkedett az óra, az éves illetve a témaköri teljesítésbe. 0 1 2 3 Van-e jelentős mértékű hiány, illetve lemaradás az előre meghatározott tantervi követelményekhez képest? 0 1 2 3 Az óra tartalma megfelelt-e a szakmai szempontoknak? 0 1 2 3 Az óra tartalma megfelelt-e a tanuló életkori sajátosságának? 0 1 2 3 Az óra felépítése megfelelt-e a feldolgozott tananyagnak? 0 1 2 3 Milyen az óra technikai szervezése, időbeosztása? 0 1 2 3 Milyen a nevelő órabeosztása? 0 1 2 3 A darab előjátszása megfelel-e a tanult darab aktuális állapotának? 0 1 2 3 Mennyire volt folyamatos az ellenőrzés és értékelés a tanórán? 0 1 2 3 Mennyire biztosítja a nevelő a tanuló érdeklődésének felkeltését? 0 1 2 3 Megfeleltek-e az órán alkalmazott módszerek az óra céljának? 0 1 2 3 Mennyire volt aktív a tanuló a tanórán? 0 1 2 3 Milyen a tanuló – nevelő kapcsolat? 0 1 2 3 Mennyire hat ösztönzőleg a tanulóra a tanár tevékenysége ( megjelenés, beszédkultúra, fellépés, partneri viszony )? 0 1 2 3 96

Intézményi Minőségirányítási Program – Farkas Ferenc Zeneiskola, Eger – 2009 5/2.

Tiszteletben tartja-e a tanár a tanuló személyiségét? 0 1 2 3

5/3.

Mennyire jellemzi a nevelőt a tudatos tervezés, következetesség? 0 1 2 3

6/1.

A tanítási óra részben vagy egészben elérte-e a célját? 0 1 2 3 Milyen mértékben járult hozzá az óra a tanuló tudásának gazdagításához? 0 1 2 3

6/2.

Felkészültsége Kiemelkedő Jó Közepes Hiányos Gyenge

Szaktárgyi

Pedagógiai

Módszertani

Dátum:……………………………….

……………………………………. Igazgató

…………………………………… Tanszakvezető

………………………………… Tanár

97


98


99


100


101


102


103


104


105


106


107


108


109


110


111


112


113


114


115


116


117

INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM

Recommend Documents