Interrail
bérlet Útmutató 2016
Tekintse át, et hogy a legtöbb hozhassa ki bérletéböl
Töltse le az Interrail Rail Planner alkalmazást. Ingyenes és offline is működik!
Alkossa meg a saját történetét Tisztelt Interrail utazó! A tökéletes megoldást választotta Európa felfedezéséhez – a vonatot! Az Interrail bérlettel történő utazás a lehető legizgalmasabb lesz majd, melynek során lehetősége lesz gyönyörködni Európa csodálatos tájaiban, illetve kulturális és történelmi örökségében. Ebből a tájékoztatóból megtudhatja, hogyan hozhatja ki a legtöbbet Interrail bérletéből európai utazása során. Első tippünk: töltse le az Interrail Rail Planner alkalmazást, amely segít Önnek megtervezni vasúti utazását Európában. Az alkalmazás tartalmazza az európai menetrendeket, az Interrail bérlettulajdonosok által igénybe vehető kedvezményeket és sok más hasznos funkciót is. Számos funkciója internetkapcsolat nélkül is működik, tehát nincs hozzá szükség mobil adatkapcsolatra. Köszönjük, hogy az Interrail bérletet választotta! Fantasztikus utat kívánunk!
2
Tartalom 4
Gyors áttekintés 3 lépésben – Hogyan használja az Interrail bérletét
6
Hogyan működik az Interrail Globál bérlet
12
A bérlet előnyei
13
Használati feltételek
Mindent megtettünk annak érdekében, hogy ez az útmutató naprakész és pontos tudnivalókat tartalmazzon. Az információk azonban előzetes bejelentés nélkül változhatnak, így nem vállalhatunk garanciát a pontosságot vagy teljességet illetően.
3
Gyors áttekintés 3 lépésben –Hogyan használja az Interrail bérletét
4
1
Minden utazás előtt töltse ki az útinapló rovatait. Amennyiben rugalmas bérlettel rendelkezik, jelölje be az utazás dátumát is az utazási naptárban. Soha ne módosítsa a dátumot, és fekete vagy kék kitörölhetetlen tintát használjon!
2
A vonaton kötelező módon fel kell mutatnia Interrail bérletét és érvényes útlevelét/ személyazonossági igazolványát.
3
Amint utazása véget ért, küldje el nekünk bérletborítóját a jeggyel együtt, és cserébe ajándékot kap tőlünk!
Az Interrail bérlet érvényessége Az alábbi lista azokat az országokat tartalmazza, amelyekre az Interrail Globál bérlet érvényes. Az Interrail Globál bérlet számos magán-vasúttársaság járatain is felhasználható utazásra. Kérjük, tekintse meg az Interrail Rail Planner alkalmazást a részes vállalatokkal kapcsolatos további információkért. Ausztria (Liechtensteint is beleértve) > ÖBB + Westbahn Belgium > SNCB/NMBS + Thalys Bosznia-Herzegovina > ŽFBH + ŽRS Bulgária > BDŽ Csehország > ČD Dánia > DSB Finnország > VR Franciaország (Monacót is beleértve) > SNCF + Thalys Görögország > TRAINOSE + Attica Group + Minoan Lines Hollandia > NS + Thalys Horvátország > HŽ Írország > IÉ + NIR Lengyelország > PKP Luxemburg > CFL
Maceóonia > MZ-T Magyarország > MÁV-START + GYSEV Montenegró > ŽPCG Nagy-Britannia > ATOC Németország > DB + Thalys Norvégia > NSB Olaszország > Trenitalia + Attica Group + Minoan Lines Portugália > CP Románia > CFR Spanyolország > RENFE Svájc > SBB/CFF/FFS + BLS Svédország > SJ Szerbia > SV Szlovákia > ZSSK Szlovénia > SŽ Törökország > TCDD
Interrail Globál bérlet érvényességi területe
5
Hogyan működik az Interrail bérlet Milyen utazási dokumentumokra van szükségem? Az Interrail bérlet a bérletborítóból és egy hozzá csatolt jegyből áll, amelyet soha, semmilyen körülmények között nem szabad leválasztani. Emellé kap egy térképet is, és egy példányt ebből az Útmutatóból. Interrail jegye mellett természetesen szüksége lesz egy érvényes útlevélre vagy fényképes személyi igazolványra. Tanácsoljuk, hogy kössön utasbiztosítást is – ezt a bérlet nem tartalmazza! Amikor átveszi Interrail Globál bérletét, figyelmesen ellenőrizze, hogy minden személyes adata helyesen szerepel-e rajta. Ha bármilyen hibát észlel, fontos, hogy mielőtt útra kelne, visszavigye a bérletet oda, ahol megvásárolta, hogy az adatokat kijavítsák.
Milyen célt szolgál az Interrail bérletborító?
© Alison Wright
A bérletborító megóvja a beletűzött Interrail bérletet. Tartalmaz emellett egy (Travel Diary) is, amelyet a jeggyel együtt be kell mutatnia a jegyvizsgálóknak. Minden utazás előtt kötelező frissítenie az utazási adatokat az útinaplóban.
6
Az Interrail bérletem minden európai vonatra és hajóra érvényes? Az Interrail bérlet a jegyére nyomtatott országban és vállalattal történő utazásra, illetve Globál bérlet esetén a jelen útmutató 5. oldalán felsorolt országokban és vállalatokkal történő utazásra érvényes. A Rail Planner alkalmazás felsorolja a különböző részt vevő vasúttársaságokat, beleértve a részes magánvasúti és hajózási vállalatokat is. Ez az információ a Rail Planner alkalmazásban országonkénti felsorolásban található a „Pass Benefits” (A bérlettel járó kedvezmények) résznél. A nemzetközi kompjáratokon való ingyenes utazáshoz Interrail bérletének érvényesnek kell lennie a kiindulási és a célországban egyaránt. A kedvezményes árú utazáshoz a bérletnek érvényesnek kell lennie VAGY a kiindulási, VAGY a célországban. Felhívjuk figyelmét, hogy a helyfoglalási költségeket, illetve az egyes nemzetközi és gyorsvonatokon megfizetendő hálóhely felárat vagy helyjegy-díjakat a bérlet nem tartalmazza. Lásd „A foglalás menete” című részt a 11. oldalon.
7
Utazás a lakóhely szerinti országban A lakóhely szerinti ország az az ország, amelyben él, és/vagy amelynek állampolgára. A lakóhely szerinti ország rá van nyomtatva jegyének jobb felső sarkára. Az Interrail bérlet nem használható díjmentes utazásra ebben az országban. Az Interrail Globál bérlet azonban feljogosítja két utazásra a lakóhelye szerinti országban, amennyiben ez az ország részes az Interrail ajánlatban*. A két díjmentes utazás egyike a kiutazás, a másik pedig a beutazás. • •
A kiutazás során a lakóhely szerinti országa bármely vasútállomásáról elutazhat a határig vagy egy reptérig/kikötőig. A beutazás során a határtól vagy a reptértől/kikötőtől visszautazhat a lakóhely szerinti országa bármely vasútállomására.
Egynél több vonattal is utazhat, amennyiben az utazások ugyanazon a napon történnek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az éjszakai vonattal történő utazásra vonatkozó speciális szabály ebben az esetben is érvényes; a részletes feltételeket lásd a 10. oldalon.
Mit kell tennie a lakóhelye szerinti országban történő utazáskor lépés 1 Töltse ki a kiutazás/beutazás dátumát a bérletborítón Felszállás előtt írja be az útinapló erre kijelölt részébe a dátumot, amelyen felhasználja a kiutazást. X 1 5 1 1 Tegyen ugyanígy a beutazás során X 0 6 1 2 is. Amennyiben nem használja fel ezeket az utazásokat, ez a rész üresen maradhat. lépés 2 Töltse ki az utazási adatokat Akárcsak a többi utazás esetében, gondoskodjon arról, hogy a kiutazáskor és beutazáskor használt összes vonat fel legyen jegyezve az útinapló utazási adatok részébe. lépés 3 Rugalmas bérlet? Jelölje be a dátumot a jegyen Amennyiben rugalmas bérlettel rendelkezik, kötelezően el kell használnia egy utazási napot a jegyén.
3
1 2
Milyen gyakran használhatom Interrail bérletemet? Két különböző bérlettípus létezik: • A folyamatos bérletet korlátlan alkalommal használhatja az érvényességi időszakon belül. • A rugalmas bérlettel csak bizonyos számú napon utazhat az érvényességi időszakon belül. Ne feledje, hogy a legelső utazást a bérlet érvényességének első napján 00:00 órát követően bármikor elkezdheti, a legutolsó utazást pedig a bérlet érvényességének utolsó napján éjfélig (24:00 óráig) be kell fejeznie. * A jelen útmutató 5. oldalán felsorolt országok az Interrail ajánlat részes tagjai.
8
Az Interrail rugalmas bérlet használata Ha rugalmas bérlettel utazik, kérjük, a megfelelő használat érdekében figyelmesen olvassa el az alábbiakat. Mire szolgál a rugalmas bérleten található utazási naptár? A rugalmas bérlettel egy adott időszakon belül megszabott számú napon utazhat. Az utazási napokon korlátlan számú vonattal utazhat, de kérjük, előre ellenőrizze, hogy az adott vonatokon a helyfoglalás javasolt vagy kötelező-e. Mielőtt az adott napon felszállna az első vonatra, kötelező bejelölnie a dátumot a jegyen található utazási naptárba. Ha ezt nem teszi meg, az ugyanolyan mulasztásnak minősül, mintha jegy nélkül utazna, ami azt jelenti, hogy egy teljes árú jegyet kell majd kifizetnie, és akár büntetés megfizetésére is kötelezhetik. Hogyan kell kitöltenem az utazási naptárat a bérleten? Az utazási naptáron minden megszabott utazási naphoz tartozik egy nap és egy hónap mező. Attól függően, hogy milyen típusú utazási naptárral rendelkezik, a dátumot vagy be kell írnia, vagy le kell kaparnia. Még ha gondosan, előre meg is tervezte, milyen napokon utazik, ne jelöljön be előre minden napot – ezzel ugyanis elveszíti a napok megválasztásának rugalmasságát! A nyomtatott naptár esetében minden utazási nap kezdetén írja be az utazás napját és hónapját a megfelelő mezőkbe az „1” alatt az első utazási napon, a „2” alatt a másodikon, és így tovább. Ne ceruzával írjon, a kitöltéshez kék vagy fekete kitörölhetetlen tollat kell használnia! A kaparós naptár esetében egyszerűen csak kaparja le azt a napot, amelyen utazni szeretne a rendelkezésre álló négyzetek segítségével.
Utazási nap az utazási naptárban
Mit tehet és mit nem a nyomtatott utazási naptár kitöltésekor • • • •
Csak fekete vagy kék tintával író tollat használjon (mely nem kitörölhető) Ne használjon ceruzát Soha ne javítsa át a dátumot A napot/hónapot két számjeggyel jelölje, lásd példa
9
Mit tegyek, ha hibát vétek az utazási naptárban? Legyen nagyon figyelmes! Ha hibázik, sajnos nem javíthat, mivel a javított utazási dátum csalási kísérletnek minősülhet. Amennyiben hibázik, a helyes dátumot egy új négyzetbe kell bejelölnie, ami azt jelenti, hogy elveszít egy utazási napot.
Hogyan jelöljem be a rugalmas bérlet utazási naptárába az éjszakai utazásokat, hogy megspóroljak egy utazási napot? Egy utazási nap éjféltől éjfélig tart. Az éjszakai utazások esetében az Interrail bérletnek az indulás és érkezés napján is érvényesnek kell lennie. Az éjszakai vonat indulási idejétől függően azonban igénybe vehet egy különleges Interrail ajánlatot, amelynek segítségével megspórolhat egy utazási napot. Ha egy közvetlen (átszállás nélküli) éjszakai vonattal utazik, amely 19:00 óra után indul és 04:00 óra után érkezik a célállomásra, csak egy utazási napot kell felhasználnia – az érkezés napját. Ha például a Budapest–München közvetlen éjszakai járattal utazik, amely augusztus 2-án 21:10-kor indul, és a következő reggelen 06:15-kor érkezik, az utazási naptárban csak augusztus 3-át kell bejelölnie. Amennyiben az éjszakai vonata 19:00 óra előtt indul, két utazási napot kell felhasználnia. Ha éjszakai komppal utazik, csak egy utazási napot kell felhasználnia. Az utazási naptárba vagy az érkezés, vagy az indulás napját kell bejelölnie – Ön dönti el, hogy melyiket.
Feljogosít-e Interrail bérletem további kedvezményekre? Igen, bérletével rengeteg különleges kedvezményt vehet igénybe, például kedvezményes utazást európai autóbuszokon és kompokon. A további kedvezmények teljes listáját az Interrail Rail Planner alkalmazás „Pass Benefits” (A bérlettel járó kedvezmények) részében találja. További információért lásd a(z) 12. oldalt.
10
Hogyan intézhetem az ülőhely- vagy éjszakai helybiztosítás foglalását? Bizonyos vonatokon – például nagysebességű, nemzetközi vagy éjszakai vonatokon – általában felár ellenében történő helyfoglalásra vagy fekvő-/hálóhely foglalásra van szükség. Olyan népszerű célállomások esetében, mint Franciaország vagy Olaszország, a júliusaugusztus időszakban komoly igény mutatkozik a járatokra. Ezeken a vonatokon az Interrail bérlettel rendelkezők számára fenntartott helyek száma korlátozott lehet. Az osztrák és német nagysebességű vonatok esetében azonban rendszerint nincs szükség helyfoglalásra. A nagy igény miatt kifejezetten javasoljuk az előzetes helyfoglalást (a legtöbb vonatra akár három hónappal előre is foglalhat). Amennyiben a bérlettel rendelkezők számára kiadható helyjegyek elkeltek, választhatja a teljes árú jegy megvásárlásának lehetőségét. Esetleg más napra vagy más időpontra is átteheti utazását, vagy próbálkozhat másik útvonallal. Azzal kapcsolatos tájékoztatásért, hogy egy vonat esetében szükség van-e helyfoglalásra, forduljon az utazási irodához, a vasúttársasághoz, vagy nézze meg az Interrail Rail Planner alkalmazást. Ugyanezeken a csatornákon a helyfoglalás is elvégezhető. A helyfoglalásokkal kapcsolatos további információkért olvassa el a használati feltételek 8. pontját, vagy látogasson el a www.eurailgroup.org/interrailreservations oldalra. Tipp: A Rail Planner alkalmazásban utazása megtervezéséhez használhatja a „Trains without compulsory reservation” (Kötelező helyfoglalás nélküli vonatok) szűrőt. Vegye figyelembe, hogy így vasúti utazása hosszabbra nyúlhat és előfordulhat, hogy többször kell majd átszállnia.
11
A bérlettel járó kedvezmények Interrail bérlete számos további előnnyel jár: kedvezményekre jogosítja hajókirándulásokon, szállodákban, múzeumokban és sok más helyen. Ezeket a kedvezményeket általában a helyszínen lehet igényelni. Ugyanakkor néhány, főként a nemzetközi hajótársaságokra érvényes kedvezmény esetében előzetes foglalás szükséges. Tipp: Az Interrail Rail Planner alkalmazás „Pass Benefits” (A bérlettel járó kedvezmények) részében megtalálja a kedvezményt biztosító partnerek elérhetőségét (telefonszámát, e-mail címét vagy weboldalát) a foglalás lebonyolításához. A kedvezmények igénybevételekor tartsa szem előtt az alábbiakat:
Rugalmas bérlettel rendelkezők esetében: • •
Ingyenes utazást csak az utazási naptáron bejelölt utazási napon vehet igénybe. Kedvezményes utazáshoz nem kell felhasználnia utazási napot. A kedvezményt bármikor igénybe veheti (még abban az esetben is, ha az összes utazási napját felhasználta), amennyiben az utazásra a bérlet lejárta előtt kerül sor.
Folyamatos bérlettel rendelkezők esetében: •
A kedvezményeket a bérlet utolsó érvényességi napjáig veheti igénybe.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kedvezmények minden előzetes tájékoztatás nélkül változhatnak – a foglalás vagy vásárlás előtt bizonyosodjon meg róla, hogy az adott vállalat még mindig biztosítja-e a kedvezményt.
12
Használati feltételek 1. Az Interrail bérlet fogalma Az Interrail bérlet egy jegyből és egy bérletborítóból áll. Sem a jegy, sem pedig a bérletborító nem érvényes önmagában. Azoknak, akik az egyik vagy a másik nélkül utaznak, teljes árú jegyet kell váltaniuk és emellett pénzbírságot kell fizetniük maximum 200 euró értékben, az adott vasúttársaság szabályai függvényében.
2. Az Interrail bérlet szigorúan névre szóló Az Interrail bérlet szigorúan névre szóló, át nem ruházható, és csak az útlevél vagy más hivatalos fényképes igazolvány felmutatása mellett érvényes (másolat nem elfogadható). Azoknak, akik a bérlettel együtt nem tudják felmutatni útlevelüket vagy annak hivatalos megfelelőjét, teljes árú jegyet kell váltaniuk és emellett pénzbírságot kell fizetniük maximum 200 euró értékben, az adott vasúttársaság szabályai függvényében.
3. Országok és vállalatok, amelyekre az Interrail bérletek érvényesek 3.1 A bérlet érvényességi ideje Az Interrail Globál bérlet az 5. oldalon felsorolt országok részes vasúttársaságainak és hajózási vállalatainak járatain érvényes. Az összes részt vevő vasúttársaság és hajózási vállalat megtalálható az Interrail Rail Planner alkalmazásban a bérlettel járó kedvezmények cím alatt. Az Interrail Globál bérlet csak korlátozottan érvényes a bérlettulajdonos lakóhelye szerinti országban. A részletes feltételekért lapozzon a 8. oldalra. Az Interrail egyországos bérletek csak abban az országban érvényesek, amely a jegyen nyomtatásban szerepel. Az Interrail Benelux bérlet Luxemburgban, Hollandiában és Belgiumban érvényes. Az egyországos bérletek nem érvényesek a bérlettulajdonos lakóhelye szerinti országban.
3.2 Utazás, amelyet nem fed le teljes mértékben a bérlet érvényessége Ha a bérlettulajdonos olyan utazást választ, melyet nem fed le teljes mértékben a bérlet érvényességi helye, a hiányzó szakaszra nemzetközi menetjegyet kell váltania.
13
4. Kedvezmények A kedvezmények a bérlettulajdonosok számára felkínált árengedmények. A kedvezmények az alábbi feltételekkel érvényesíthetőek: • A bérlet felmutatásával, • A bérlet teljes érvényességi ideje alatt, • Ha az Interrail bérlet érvényes abban az országban, ahol a kedvezményt elfogadják, • Általában csak a kedvezményt elfogadó vállalat helyi jegyirodáiban, illetve telefonos ügyfélszolgálatán vagy weboldalán keresztül. Az Interrail bérletek a tulajdonost a Rail Planner alkalmazásban feltüntetett vállalatok vonalain és nem szállítással foglalkozó szolgáltatók által nyújtott kedvezményekre jogosítják fel. A különleges kedvezményekkel kapcsolatos részletekért használja a Rail Planner alkalmazást. Kétféle kedvezménytípus van: az egyik ingyenes utazásra jogosítja fel, a másik árcsökkentésben részesíti a bérlettulajdonost.
4.1 Díjmentességre és árengedményre jogosító kedvezmények Egy belföldi szolgáltatásra vonatkozó, díjmentességre vagy árengedményre jogosító utazási kedvezmény igénybevételéhez a bérletnek érvényesnek kell lennie abban az országban, ahol a szolgáltatást biztosítják. Egy nemzetközi hajóútra vonatkozó, árengedményre jogosító utazási kedvezmény igénybevételéhez a bérletnek vagy a kiinduló-, vagy a célországban kell érvényesnek lennie, míg egy nemzetközi hajóútra vonatkozó díjmentes utazási kedvezmény igénybevételéhez a bérletnek érvényesnek kell lennie a kiinduló- és célországban egyaránt. A rugalmas bérlettel rendelkező utasok az árengedményre jogosító kedvezményt a bérlet érvényességének teljes ideje alatt igénybe vehetik. A díjmentes utazási kedvezményt a rugalmas bérlettel rendelkező utasok csak azon a dátumon vehetik igénybe, amelyet bejelöltek az utazási naptárban.
5. Az útinapló adatainak kitöltése A vonatra, buszra vagy hajóra való felszállást megelőzően minden utazást fel kell jegyezni az utazási beszámolóba. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az útinapló utazási adatai a jegy elengedhetetlen részét képezik. Ezek nélkül az utazási adatok nélkül az Ön jegye nem érvényes. Azoknak, akik az útinapló utazási adatainak kitöltése nélkül utaznak, teljes árú jegyet kell váltaniuk és emellett pénzbírságot kell fizetniük maximum 200 euró értékben, az adott vasúttársaság szabályai függvényében.
14
6. Rugalmas bérlet: a dátumok kitöltése az utazási naptáron A rugalmas bérlettel rendelkezők kiválaszthatják, hogy mely napokon szeretnének utazni a bérlet teljes érvényességi idején belül. Az utazás napján az első vonatra, buszra vagy hajóra való felszállást megelőzően be kell jelölni a dátumot az utazási naptárba. Ezt kék vagy fekete kitörölhetetlen tintával író tollal kell bejelölni a jegyen található megfelelő négyzetekbe, vagy lehetőség szerint a kaparós naptárat kell használni. Az írott dátumokat két számjegyű formátumban (pl. május 7.: 07/05) és az alábbi (nap, majd hónap) sorrendben kell megadni: Azoknak, akik olyan dátumon utaznak, mely nem volt előzetesen bejelölve a jegyen, ki kell fizetniük a teljes árú jegyet, és pénzbírságot is kell fizetniük maximum 200 euró értékben, az adott vasúttársaság szabályai függvényében. Ha már bejelölt egy utazási dátumot, bármilyen átjavítására irányuló próbálkozás csalási kísérletnek minősül és a jegy elkobzását vonja maga után. Amennyiben hibázik a dátum rögzítésekor, a bérlettulajdonos • Jelölje be a helyes dátumot az utazási naptárban, ami azt jelenti, hogy elveszít egy (nem visszatéríthető) utazási napot; vagy • Minden más esetben, a jegyellenőrzést megelőzően kérjen tanácsot a jegyvizsgáló személyzettől.
7. Rugalmas bérlet: éjszakai utazások Amennyiben a bérlettulajdonos egy olyan közvetlen éjszakai járattal utazik, amely 19 óra után indul és ez a vonat hajnali 4 óra után érkezik a célállomásra, az utazási naptár mezőiben csak az érkezés dátumát kell bejelölnie. Ebbe beleértendő a 19 óra és 24 óra (éjfél) közötti intervallum utazása is, feltéve, hogy az indulás és az érkezés napja egyaránt a bérlet teljes érvényességének időtartamán belül van. Amennyiben a bérlettulajdonos egy olyan közvetlen éjszakai járattal utazik, amely 19 óra előtt indul, két utazási napot kell elhasználnia. Amennyiben a bérlet tulajdonosa éjszakai kompot vesz igénybe, vagy az indulás, vagy az érkezés dátumát kell bejelölnie az utazási naptárba.
8. Ülőhelyek hozzáférhetősége, helyfoglalások és felárak Az Interrail bérlet nem biztosít ülőhelyet a vonaton vagy hajón, kivéve, ha előzetes helyfoglalás történt. Az ülőhelyfoglalások, a háló/fekvőkocsi felár, a kikötői illetékek, étkezések és más, a vonaton vagy hajón való tartózkodás ideje alatt biztosított szolgáltatások költségeit a bérlet nem tartalmazza, ezekért külön kell fizetni. Egyes vonatok és kompok esetében kötelező a helyfoglalás, illetve felár és/vagy pótjegy fizetendő:
15
A bérlettulajdonosoknak az alábbi szolgáltatásokat kell lefoglalniuk és/vagy előzetesen kifizetniük: • Ülőhelyfoglalás a legtöbb nagysebességű vonaton (pl. SNCF TGV, Thalys, Lyria, Trenitalia Freccia, RENFE AVE). A bérlettulajdonosnak előzetesen ki kell fizetnie a felárak- és/vagy pótjegyek árát, elsősorban azokat, amelyek az ülőhelyfoglalásra vonatkoznak (a foglalási díj tartalmazhatja a további szolgáltatások költségeit), • Háló-, fekvőhely: éjszakai vonatok esetében háló-, fekvőhelyek vagy komfort ülések használata, • Panorámakocsi: egyes látványos vasútvonalakon lehetőség van különleges panorámakocsiban utazni, melyre előzetes foglalás szükséges, • Étkezések, amelyek egyes vonatok esetében beletartoznak a felárba, • Más, a vonaton nyújtott szolgáltatások (telefon, újság stb.). Speciális komp pótjegyek. A bérlettulajdonosoknak le kell foglalniuk és/vagy ki kell fizetniük az alábbi szolgáltatásokat: • Kabinok, ágyak és állítható támlájú ülések használata a kompvállalatok járatain, • Szezonális felárak júniustól szeptemberig az Attica Group (Superfast Ferries és Blue Star Ferries) hajózási vállalat járatain, illetve a Minoan Lines hajótársaság Olaszország és Görögország között közlekedő járatain, • Kikötői illetékek, • Bizonyos hajók használata.
9. Az Interrail bérlet helytelen használata és bevonása A vasúttársaság személyzete jogosult a bérlet bevonására: • Amennyiben az fénymásolat vagy hamisítvány, • Amennyiben azt valaki más használja, mint az a személy, akinek a nevére kiállították, • Amennyiben megváltoztatták rajta a dátumot (bármelyik mezőben), • Amennyiben azt az érvényességi időn kívül használják, • Amennyiben helytelenül használják a lakóhely szerinti országban,
16
•
Amennyiben azt útlevél vagy más hivatalos fényképes igazolvány felmutatása nélkül használják (másolat nem elfogadható).
Emellett a bérlettulajdonosnak ki kell fizetnie a teljes árú jegyet és maximum 200 euró értékű pénzbírságot, az adott vasúttársaság szabályai függvényében. A fenti esetek mindegyikében a bérlettulajdonos csalást megkísérlő személynek minősül az Eurail Group és az érintett szállítási vállalat felé egyaránt. Az esetet jelenteni fogják az állami hatóságoknak, amelyek megállapítják majd a megfelelő büntetés mértékét.
10. Csomag A csomagok szállítása tekintetében az Interrail bérlettulajdonosokra ugyanazok a feltételek vonatkoznak, mint a hagyományos menetjeggyel utazókra az adott vasúttársaság előírásainak megfelelően.
11. Az Interrail bérlet érvényességi ideje Az Interrail bérlet a bérleten feltüntetett teljes időszak alatt érvényes. Az első utazást a bérlet érvényességének első napján 00:00 órát követően bármikor elkezdheti, de az utolsó utazást a bérlet érvényességének legutolsó napján éjfélig (24 óráig) be kell fejeznie.
12. Első és másodosztály Az Interrail bérlet csak a jegyen feltüntetett kocsiosztályon való utazásra használható. Az első osztályra szóló bérletek a másodosztályú kocsikban is érvényesek. Azoknak, akik másodosztályú bérlettel első osztályon szeretnének utazni, ki kell fizetniük az első és a másodosztályú jegy közötti teljes árkülönbözetet az adott útvonalon. Az első osztályra szóló bérlettel másodosztályon utazók nem jogosultak visszatérítésre.
17
13. Jogosultsági kritériumok Interrail bérlettel való utazásra az Európai Unió tagországainak vagy az alább felsorolt országok bármelyikének állampolgárai jogosultak, illetve azon személyek, akik hivatalosan az Európai Unió tagországaiban vagy az alább felsorolt országok bármelyikében tartózkodnak: Albánia, Andorra, Bosznia-Hercegovina, Fehéroroszország, Gibraltár, Izland, Koszovó, Liechtenstein, Macedónia, Moldovai Köztársaság, Monaco, Montenegró, Norvégia, Oroszország, San Marino, Szerbia, Svájc, Törökország, Ukrajna és Vatikánváros. Az EU-n kívüli vagy a fenti listán nem szereplő országok állampolgárai, illetve azon személyek, akik hivatalosan EU-n kívüli vagy a listán nem szereplő országokban tartózkodnak, Eurail bérlet használatára jogosultak. Az állampolgárság útlevéllel/személyazonossági igazolvánnyal bizonyítható. A lakóhely a hatóságok által kiállított lakcímkártyával vagy igazolvánnyal bizonyítható.
14. Elveszett, ellopott vagy megrongálódott bérletek Sérült, elveszett vagy ellopott Interrail bérlet esetében nem állítható ki másodpéldány. Azon bérleteket, melyeken a jegykiállító iroda hibájából helytelen információk szerepelnek, csak a kiállító iroda helyettesítheti újjal.
15. Interrail bérletek típusai A különböző Interrail bérlet kategóriák az alábbi kikötésekkel vehetők igénybe: • A gyermekek részére szóló bérletet csak azon utazók használhatják, akik a bérlet érvényességi idejének első napján még nem töltötték be 12. életévüket. A gyermek bérlet csak egy felnőtt bérlettel együtt használható, és egy felnőtt bérlethez maximum két gyermek bérlet állítható ki. A 4 éven aluli gyermekek ingyenesen és bérlet nélkül utazhatnak, hacsak nem igényelnek számukra külön ülőhelyet vagy hálóhelyet. Ebben az esetben külön gyermek jegy vagy bérlet megváltása szükséges.
18
• •
Az ifjúsági bérletet csak azon utazók használhatják, akik a bérlet érvényességi idejének első napján még nem töltötték be 26. életévüket. A szenior bérletet csak azon utazók használhatják, akik a bérlet érvényességi idejének első napján betöltötték 60. életévüket.
16. Lemondás és visszatérítés Annak érdekében, hogy a bérlettulajdonos visszatérítésben részesülhessen: • Vissza kell vinnie a bérletet a vásárlás helyére az érvényesség első napját megelőzően, vagy • Rá kell vezettetnie a jegyre a „FEL NEM HASZNÁLT” megjelölést egy vasúttársasággal az érvényesség első napját megelőzően. A „FEL NEM HASZNÁLT”-nak minősített bérletekre vonatkozó visszatérítési kérelmet az érvényesség utolsó napjától számított egy hónapon belül kell benyújtani. A visszatérítés összegéből 15%-os kezelési költség levonásra kerül. Részlegesen felhasznált, elveszett, sérült vagy ellopott bérletek esetében nincs lehetőség visszatérítésre vagy cserére. Ugyanez érvényes az elveszett vagy ellopott jegyek helyettesítésére vásárolt bármilyen típusú jegyre is. A visszatérítési kérelmet a bérlettulajdonosnak írásban kell benyújtania kizárólag ahhoz a vállalathoz, amelynél a szóban forgó bérletet megvásárolta, és ehhez be kell mutatnia az eredeti jegyet bérletborítóval.
17. Felelősségvállalás Az Eurail Group G.I.E. csupán az európai szállítási vállalatok közvetítőjeként jár el és nem vonható felelősségre a szállítási vállalatok működéséért vagy a csomag elvesztése, lopás, vis major, sztrájkok, törölt járatok vagy más okok miatt bekövetkezett károk vagy többletköltségek miatt.
19
18. Kártérítésre vonatkozó szabályok Abban az esetben, amennyiben a bérlettulajdonos a bérlet érvényességi ideje alatt három vagy több, egyenként 60 percet meghaladó vonatkésést tapasztal, joga van kártérítésért folyamodni az Eurail Group vállalathoz (két vagy több késés egyországos bérlet esetén). A kártérítési eljárásra vonatkozó további információkért és részletekért kérjük, látogasson el a www.eurailgroup.org/compensation weboldalra.
19. Jogi rendelkezések A bérlettulajdonosokra a fenti Használati feltételek és azon szállítási vállalatok szállítási feltételei vonatkoznak, amelyeket igénybe vesz az Interrail bérlet használata során, ideértve az 1371/2007/ EK rendeletet is az EU tagországaiban való utazások során. Amennyiben az érintett szállítási vállalatok foganatosították a Vasúti Személyszállítás Általános Szállítási Feltételeit (GCC-CIV/PRR), a szállításnak ezen szabályoknak is meg kell felelnie. Bármely vitás kérdés eldöntése azon ország jogszabályainak hatálya alá tartozik, ahol a szállítás történt vagy történnie kellett volna.
20. Irányadó angol változat
20
© Alison Wright
Amennyiben eltérés áll fenn a Használati feltételek angol változata és jelen szövegezés között, úgy az angol nyelvű változat (lásd www.eurailgroup.org/InterrailCOU) az irányadó.
1 1
Day
0 7
0 9
Month Time
Plusz sorok az útinaplóhoz
2 2
V
I
From
E N N A
B U D A P E S T
To
Train Bus Boat
Abban az esetben, ha nem marad helye a bérletborítón az utazások feljegyzésére, használhatja ezeket a plusz sorokat. Kérjük, mutassa fel ezeket is a bérletborítójával együtt a jegyvizsgálónak. Amennyiben úgy dönt, hogy beküldi a bérletborítót, gondoskodjon arról, hogy ezek a plusz oldalak is hozzá legyenek fűzve.
Control area x
Month Time
From
To
Még több helyre van szüksége? Töltsön le plusz sorokat útinaplójához innen: www.eurailgroup.org/traveldiary
Day
U
Train Bus Boat
Control area x
Rail Planner App Offline
Egyszeru˝
Ingyenes
Interrail Rail Planner alkalmazás Ingyenes, internetkapcsolat nélkül is működik, kényelmes. A Rail Planner egy ingyenes és kényelmes alkalmazás, mely internetkapcsolat nélkül is hozzáférést biztosít az európai vonatok menetrendjéhez. Az alkalmazás révén használhatja a Trip Planner utazástervező funkciót, mellyel előre megtervezheti utazását, a vonatállomáson vagy akár a vonaton! Ugyanakkor: • Ismerje meg, milyen további kedvezményekre, ajánlatokra és előnyökre jogosult • Olvasson hasznos utazási információkat, és tekintse meg a GYIK rovatot, hogy könnyebben megtervezhesse európai utazását Letölthető innen:
Alkossa meg a saját történetét
Eurail Group G.I.E. P.O. Box 2112 3500 GC Utrecht The Netherlands
Hungarian version Edition 2016
