Internet a zakladypracespc3.indd 1 zakladypracespc3.indd :49: :49:43

Internet a email

zakladyPracesPC3.indd 1

29.6.2005 10:49:43

Vážení účastníci Národního programu počítačové gramotnosti, práce s počítačem a internetem je pro dnešní mladou generaci přirozenou součástí života, pro starší lidi něčím, co se více či méně snadno snaží naučit. Moderní technologie však díky možnostem, které nabízejí, natolik pronikly do osobní komunikace, do profesního života a ovlivňují i náš volný čas, že ten, kdo je neovládá, začíná být v nevýhodě. Ministerstvo informatiky proto již třetím rokem organizuje Národní program počítačové gramotnosti. Naším cílem je umožnit komukoliv, kdo bude mít zájem, vyzkoušet si práci s počítačem a internetem, překonat počáteční nedůvěru a hlavně rozšířit si svoje znalosti a schopnosti, které jsou dnes tolik potřebné. Doufám, že budete s výukou spokojeni, a přeji vám mnoho trpělivosti i radosti z nově nabytých dovedností. Dana Bérová ministryně informatiky ČR

zakladyPracesPC3.indd 2

29.6.2005 10:49:47

Úvod Zamýšleli jste se někdy nad tím, co se stane, když někomu zatelefonujete? Asi moc ne. Zvolíte telefonní číslo, a když máte štěstí, na druhém konci se vám někdo ozve. Samozřejmě za předpokladu, že volaný účastník je na druhé straně u telefonu. Kromě něho se ovšem může ozvat i záznamník, který sdělí nějaké informace nebo dovolí zanechat zprávu. Dnes je možná i třetí varianta: ve sluchátku se svým charakteristickým pískáním ozve fax. S tím si ovšem moc nepohovoříte. Takže to můžete zkusit po nějaké době znovu. Ptáte se, proč tímto začínáme příručku o internetu a jak to souvisí s naším tématem? Odpověď je nasnadě. Existuje určitá podobnost i souvislost. Abychom mohli výše popsané činnosti provádět, tedy telefonovat nebo faxovat, je třeba připravit podmínky, které nám to umožní. Samozřejmě, že kromě vybavení vhodnými přístroji pro tento druh komunikace, tedy telefonem nebo faxem, musí existovat propojení, které tuto činnost umožňuje. Telefony musí být navzájem propojeny. Je jasné, že od našeho telefonu nevedou dráty ke všem existujícím telefonům na světe. Toto propojení mají na starosti telefonní ústředny. Naštěstí ale tak, jako nepotřebujeme vědět, jak funguje motor v automobilu, který řídíme, nepotřebujeme vědět, ani jak fungují jednotlivé telefonní ústředny či kde jsou umístěny. Před mnoha lety někoho napadlo, že celosvětové spojení, kdy téměř z každé domácnosti, firmy nebo společnosti vede drát do telefonní ústředny, využije i jinak než pro přenos hlasu. A zrodil se internet.

zakladyPracesPC3.indd Odd1:1

29.6.2005 10:49:50

Obsah Internet a jeho využití / str. 3 Něco málo o připojení / str. 6 Připojení k internetu / str. 7 Získáváme první informace / str. 7 První pojmy / str. 9 Webové stránky / str. 12 Odkazy na jiné stránky/ str. 13 Prohlížíme stránky / str. 14 Více informací / str. 15 Portály / str. 17 Bezpečnost a důvěryhodnost na internetu / str. 18 Elektronická pošta / str. 19 První pojmy / str. 21 Poštovní schránka / str. 23 Klient pro psaní / str. 23 Snadnost zřízení poštovní schránky / str. 23 Velikost schránky / str. 24 Možnost stáhnout zprávy na vlastní počítač / str. 24 Antispamová ochrana / str. 25 Spolehlivost / str. 25 Bezpečnost elektronické pošty / str. 26 Zřizujeme si poštovní schránku / str. 27 Založení schránky / str. 27 Obsah poštovní schránky / str. 31 Nová zpráva / str. 31 Čtení doručených zpráv / str. 33 Pár slov závěrem / str. 35


29.6.2005 10:49:52

Internet a jeho využití A jak to spolu všechno souvisí? Telefon, internet, elektronická pošta atd. Nejprve si ujasněme, co vlastně internet je a co k jeho provozování potřebujeme. Zatímco před několika lety byly spojeny „drátem“ po celém světě pouze telefony, dnes je spojena drátem i většina počítačů. Síť těchto propojených počítačů, to je internet. Abychom mohli internet, stejně tak jako v úvodu popsané telefonování, provozovat, potřebujeme fungující „propojení dráty“. Samozřejmě kromě vybavení vhodnými přístroji, v našem případě osobními počítači neboli PC. Srovnatelně s telefonickým propojením nepotřebujeme propojit svůj počítač se všemi na světě. Rozdíl je pouze v tom, že telefonní uzly - ústředny - jsou nahrazeny počítačovými uzly servery. Abychom se do sítě počítačů - internetu - dostali, potřebujeme pomocí svého počítače zavolat jiný počítač, respektive jeden z uzlů - serverů, který nás spojí s ostatními počítači - přihlásí nás do internetu. K tomu nám z domova poslouží většinou telefonní linka. Dnes se lze do internetu přihlásit i jinak, přes mobilní telefon, kabelovou televizi nebo dokonce „bezdrátově“ - anténou pro bezdrátové připojení. Zatímco dříve mohly po telefonní lince probíhat pouze telefonické rozhovory, dnes už technologie pokročila natolik, že po „drátu“ může kromě telefonního rozhovoru probíhat i širokopásmová datová komunikace, tedy výměna jedniček a nul, tedy internet. Takže dnes hojně používané zkratky - ISDN, ADSL a další, jsou jen označením druhu širokopásmové komunikace, vlastně druhu připojení k internetu. 3 zakladyPracesPC3.indd Odd1:3

29.6.2005 10:49:54

Zatímco telefon je ve srovnání s počítačem přístrojem jednoduchým, a proto je jednoduché i jeho připojení do telefonní sítě (stačí většinou přístroj „zastrčit“ do telefonní zásuvky), u počítače je situace poněkud složitější (přestože se ve většině případů používá pro připojení k internetu stejná zásuvka). Aby si totiž počítače v internetu dokázaly vyměňovat data, musí se jednoznačně identifikovat, což se v počítačovém světě děje pomocí tzv. IP adresy. Je to něco jako jméno a příjmení u lidí. Kromě této jednoznačné identifikace je potřeba většinou nastavit další parametry, ale to ponechme odborníkům a předpokládejme, že počítač, který používáme, má už všechna tato nastavení provedena a spojení se světem - připojení na internet, funguje. V předchozích řádcích jsme si řekli, co internet je a co všechno potřebujeme k jeho provozování, ale nejdůležitější je vědět, k čemu je to všechno dobré, jinými slovy, co vlastně internet nabízí? Zjednodušeně řečeno: internet nabízí informace a spojení. Na internetu se dnes dá zjisti plno informací od nejjednodušší, například kdy nám jede vlak na chatu, až po nejsložitější, například co je obecná teorie relativity. Kromě toho, že lze informace na internetu hledat, lze na internetu také vlastní informace vystavovat. 4 zakladyPracesPC3.indd Odd1:4

29.6.2005 10:49:56

To je ostatně důvod, proč je na internetu takové množství informací. Každý, kdo chce informaci sdělit lidem, ji vystaví na internetu, takže si ji tam i vy budete moci přečíst. Dnes už je zcela běžné, že například majitel penzionu vystavuje na internetu jeho fotografie včetně fotografií zařízení pokojů, přilehlého okolí i ceník ubytování. Poskytuje tak informace o svém podnikání všem. Stejně tak, abychom využili předchozího příkladu, dnes například České dráhy vystavují na internetu jízdní řád. Neustále, vlastně každou minutu či vteřinu, narůstá na internetu množství informací. Druhou hlavní funkcí internetu je spojení - komunikace. Pokud chceme někomu něco sdělit nebo se na něco zeptat, buď mu zatelefonujeme nebo informaci či otázku můžeme napsat a poslat pomocí elektronické pošty, což se dá vzdáleně přirovnat k poslání SMS zprávy pomocí mobilního telefonu. Na rozdíl od SMS ale může být tato informace téměř neomezeně dlouhá, můžeme ji poslat mnoha lidem současně či k ní můžeme připojovat doprovodné soubory, obrázky, fotografie atd. Tak mohu třeba z Čech poslat až na Nový Zéland klidně celé album fotografií z dovolené a navíc je to zadarmo - na rozdíl od SMS. V další části textu si postupně vysvětlíme důležité pojmy související s používáním internetu, jako je připojení k internetu, internetový prohlížeč nebo adresa webové stránky. 5 zakladyPracesPC3.indd Odd1:5

29.6.2005 10:49:58

Něco málo o připojení Pro práci s internetem – lépe řečeno na internetu – musíme nejprve náš počítač spojit s ostatními. Je tedy třeba připojit náš počítač k počítačovému uzlu - serveru. Tento server se tak stane bránou k miliónům dalších počítačů na celém světě. Již jsme si řekli, že předpokládáme, že prvotní nastavení počítače pro práci na internetu bylo provedeno odborníkem. Tento odborník při instalaci připojení nechal na ploše ikonku přihlášení. Přihlásit se lze dvěma základními způsoby, a to v závislosti na druhu požadovaného připojení. Buď musíte vytočit číslo svého počítačového uzlu – serveru, což je telefonické připojení přes vytáčenou linku, nebo jste k serveru připojeni trvale, to znamená, že jste připojeni přes tzv. pevnou linku. První způsob připojení je dosud běžný pro připojení z domova. Zde se většinou přihlašujete telefonickým připojením, tedy necháte počítač vytočit číslo předem zvoleného serveru. Existuje i přímé připojení pevnou linkou. Například zaměstnanec libovolného většího úřadu, školy nebo třeba nemocnice se připojuje k internetu po pevné lince, protože uzlový server se většinou nachází přímo v budově. Pevné připojení se dnes prosazuje i do domácností, a to pomocí výše zmíněného širokopásmového připojení, nejčastěji ADSL. I v tomto případě jste „napevno“ připojeni. Samozřejmě je možné se připojit i jinak: přes mobilní telefon, bezdrátovou sít zvanou Wi-Fi, pomocí kabelové televize atd. K nastavení tohoto připojení je však nutné mít určité znalosti. 6 zakladyPracesPC3.indd Odd1:6

29.6.2005 10:50:00

Připojení k internetu Na pracovní ploše počítače najdete buď zástupce připojení (viz obrázek), to v případě tzv. vytáčené linky. Po poklepání na tohoto zástupce, v dialogovém okně Připojení k internetu potvrdíte OK. Pak stačí chvilku počkat. Jakmile se v pravé části hlavního panelu v oznamovací oblasti objeví informace o tom, že jsme k internetu připojeni, můžete začít pracovat na internetu. Při používání pevného připojení tento krok odpadá, jsme vlastně připojeni k internetu stále, a můžeme tak kdykoliv zahájit práci.

Získáváme první informace Abychom mohli z internetu čerpat informace, potřebujeme program, který se běžně označuje jako prohlížeč internetových stránek. Vybrat si můžeme z několika běžně používaných - FireFox, Microsoft Internet Explorer, Mozilla, Netscape Navigator a další. V této příručce a stejně tak v kurzech NPPG budeme pracovat s programem Microsoft Internet Explorer, který je automaticky instalován v operačním systému Windows, a je tedy na počítačích s tímto systémem k dispozici. Poklepáním na jeho ikonku na ploše se spustí prohlížeč. Nejste-li připojeni k internetu, prohlížeč za vás automaticky zvolí nainstalované připojení a provede ho.

7 zakladyPracesPC3.indd Odd1:7

29.6.2005 10:50:02

Jinou možností, jak spustit internetový prohlížeč, je nabídka . Postupujte podobně jako při spouštění jiných programů. Z rozbalené nabídky vyberte příkaz Internet.

Při prvním spuštění programu Internet Explorer se zobrazí výchozí domovská stránka – jak vidíte na obrázku.


29.6.2005 10:50:04

První pojmy Pro práci s internetem je potřeba znát některé základní pojmy, to se pokusíme udělat v této části. Na předchozím obrázku vidíme příklad webové stránky. Skupině webových stránek říkáme jednoduše web. Web je též označován zkratkou WWW (Word Wide Web). Aby se nám webová stránka zobrazila, musíme zadat v internetovém prohlížeči její adresu. Většinou stačí zadat adresu ve tvaru www.adresa.koncovka, například www.seznam.cz nebo www.centrum.cz. Oba příklady říkají prohlížeči - hledej webovou stránku (www) na adrese „seznam“ v České republice. Z předchozího lze odvodit, že koncovka značí místo, kde je příslušná webová stránka registrována. Seznam.cz i Centrum.cz jsou registrovány v České republice. Kdybychom zadali prohlížeči adresu www.zoznam.sk, dostaneme se na stránku Seznamu na Slovensku. Existují ovšem i jiné koncovky než koncovky místní (de - Německo, uk - Velká Britanie, fr - Francie, at - Rakousko, ru Rusko, atd), např.: com, org, gov se používají pro různé tematické oblasti webových stránek. V základní podobě jsou většinou části adresy od sebe odděleny tečkami.


29.6.2005 10:50:06

Adresu zadáváme do prohlížeče na místo, jež ukazuje obrázek, napsáním z klávesnice. V názvu adresy není diakritika ani mezery, tedy nikoliv www.jízdní řády.cz, ale pouze www. jizdnirady.cz. Po zadání adresy do internetového prohlížeče se ve většině případů zobrazí domovská stránka vámi vybraného webu.


29.6.2005 10:50:08

Většinou má domovská strana na webu i vlastní adresu, která je automaticky zobrazena prohlížečem. Příklad: Napíšeme-li do prohlížeče www.jizdnirady.cz, ve skutečnosti se po zobrazení domovské stránky objeví v poli s adresou text http://www.jizdnirady.cz/JRCIS.asp. Prohlížeč doplnil přesnou adresu stránky, tedy název právě prohlížené stránky je JRCIS.asp. Text http:// před adresou je název protokolu, pomocí kterého se zobrazuje právě otevřená stránka. Doplňuje se automaticky a není nutné ho psát ani si ho pamatovat. Při spuštění prohlížeče se tento snaží automaticky najít webovou stránku, kterou má nastavenu jako výchozí. V případě, že tato stránka není z jakéhokoliv důvodu přístupná, může se její hledání protáhnout. Proto je výhodné mít nastavenou jako výchozí prázdnou stránku. Jinými slovy tím říkáte počítači: Pusť prohlížeč, ale ten ať nic nehledá. Napíšete-li do pole s adresou www.sport.cz, objeví se stránka o sportu, napíšete-li www.micr.cz, zobrazí se stránky ministerstva informatiky. To nám prozatím stačí. Pojďme přejít od teorie k praxi, začněme internet používat. Na počátku se budeme spíše věnovat sbírání informací nebo četbě novin, což je dnes na internetu též možné. Většina současných novin a časopisů má už i svoji internetovou variantu, jak si ukážeme v následujících řádcích. 11 zakladyPracesPC3.indd Odd1:11

29.6.2005 10:50:10

Webové stránky Abychom se dostali na webové stránky, které nás zajímají, musíme znát jejich adresu. Je to stejné jako s telefonováním. Chceme-li někomu telefonovat, musíme znát jeho telefonní číslo. Při práci s internetem se ovšem nepoužívají čísla, ale adresy. Jak je ukázáno na předchozím obrázku, v horní části internetového prohlížeče máme k dispozici panel Adresa. Do jeho řádku píšeme adresu v podobě, která je uvedena výše a kterou jsme si zapamatovali z informací v televizi, rozhlase nebo si ji přečetli v některých novinách nebo časopise. Dnes skoro každé médium o sobě uvádí „....další informace najdete na našich webových stránkách“ (např. www.idnes.cz).

Zkusíme si napsat tuto adresu do adresního řádku a po stisknutí klávesy Enter prohlížeč vyhledá elektronickou podobu deníku MF Dnes. Jak jsme si již řekli, internetový prohlížeč doplní námi napsanou adresu do plné podoby, tedy na http://www.idnes.cz/. Podle rychlosti našeho připojení se posléze načte domovská stránka příslušného webu, odpovídající zadané adrese, jak ukazuje obrázek. 12 zakladyPracesPC3.indd Odd1:12

29.6.2005 10:50:12

Odkazy na jiné stránky Stránky v internetu jsou zdrojem velkého množství informací. Každý, kdo na internetu nabízí informace, se snaží o to, aby informace byly přehledné. Množství informací, které se publikují, nelze v drtivé většině případů uvést na jedné stránce. První stránka webu – domovská stránka – je ve většině případů jakýmsi obsahem nebo osnovou celého webu a současně průvodcem po struktuře, tj. po všech dalších stránkách tohoto webu. Z domovské stránky webu je řada odkazů na další stránky. Např. na námi zobrazené stránce www.idnes.cz jsou hned na prvním řádku stránky umístěny odkazy na strukturu tohoto webu (Zprávy, Sport, Revue, Ekonomika, atd.). Kromě odkazů směrem do vlastní struktury webu se však na stránce mohou vyskytovat i odkazy na jiné weby, které jsou tvůrcem této webové stránky doporučeny pro nalezení dalších informací. Těmto odkazům se správně říká hypertextové odkazy. Hypertextovým odkazem může být jakýkoliv objekt umístěný na webu, text, obrázek, mapa, ikonka atd. Textové hypertextové odkazy jsou obvykle odlišeny barevně. Při umístění kurzoru na hypertextový odkaz se vzhled kurzoru změní. Zpravidla je to změna z šipky na symbol ruky. Příklad hypertextového odkazu vidíme na obrázku.


29.6.2005 10:50:15

Prohlížíme stránky Práce na webových stránkách, které jsou dobře uspořádané, je jednoduchá a nevyžaduje žádné zvláštní dovednosti. Uživatel klepne na odkaz, který ho zajímá. Pokud zjistí, že to není to, co chtěl, lze se většinou jednoduchým způsobem buď vrátit na domovskou stránku webu nebo na stránku předchozí. Většina webových stránek má k dispozici odkaz pro návrat na původní domovskou stránku v různých podobách, který se může zobrazovat jako: „domů“ „domovská stránka“, „zpět na první stránku“, „home page“ atd. Pokud se chceme přesunout pouze na předchozí webovou stránku, použijeme odkaz na panelu nástrojů prohlížeče, kde klepneme na tlačítko šipky Zpět, a obráceně pomocí tlačítka šipky Vpřed se dostaneme opět zpátky na stránku, ze které jsme se původně vrátili o krok zpět.

Poznámka: Šipky Zpět a Vpřed jsou aktivní od okamžiku, kdy navštívíme více než jednu webovou stránku.


29.6.2005 10:50:17

Více informací Z předchozích řádků vyplývá, že internet představuje stále narůstající množství informací. Na internetu například lze, zadáte-li adresu přímo ve tvaru: http://www.rozhlas.cz/audio/ vysilani#radiozurnal a vyberete-li si přenosovou rychlost, poslouchat rozhlas, v tomto konkrétním případě ČR1. Zadáte-li adresu přímo ve tvaru: http://www.ct24.cz/vysilani/, můžete „naživo“ sledovat Českou televizi, nebo zadáte-li adresu http:// hn.ihned.cz/, lze číst noviny, v tomto konkrétním případě elektronickou podobu Hospodářských novin. Je pochopitelné, že kvalita přímého sledování televize, tedy obrazu a zvuku, nebo rozhlasu, tedy jenom zvuku, je přímo úměrná rychlosti připojení. Při spojení pomocí vytáčené linky bude minimálně problematická, neboť musí probíhat v reálném čase. Čtení textu – novin bude ovšem na všech druzích připojení bez problémů, pouze časová prodleva při zobrazení další stránky bude různě dlouhá v závislosti na rychlosti připojení. 15 zakladyPracesPC3.indd Odd1:15

29.6.2005 10:50:19

Vyhledávání V této souvislosti se naskýtá otázka, jak si máte všechny ty adresy pamatovat nebo existuje-li nějaký seznam adres, jako existuje telefonní seznam. Odpověď je ano, pouze toto ano je elektronické, to znamená: nehledejte tento seznam v tištěné podobě. Na internetu existují weby, které se na vyhledávání zaměřují. Říká se jim vyhledávače nebo také portály. Vyhledávače jsou většinou weby, kde lze hledat libovolnou informaci. Je jich hodně – jak ve světě, tak v u nás. Po čase si každý uživatel oblíbí ten vyhledávač, který mu v nabídne nejrychlejší odpověď na jeho otázku nebo mu bude nejvíc vyhovovat jeho vzhled. Z českých vyhledávačů jsou to například: www.atlas.cz, www. centrum.cz, www.najdito.cz, www.quick.cz, www.seznam.cz. Ze zahraničních vyhledávačů uvedeme: www.altavista.com, www.google.com, www.search.com, www.yahoo.com. Ovládání všech vyhledávačů je velmi podobné, na domovské stránce vyhledávače najděte políčko s názvem Hledat nebo Hledej, do kterého zapíšete text, který potřebujete najít. Ze začátku dotazy formulujte jednoduše, chcete-li se dozvědět něco o dyslexii, napište prostě jen „dyslexie“ a klepněte na tlačítko Hledat. Později můžete vyhledávat podle slovních spojení, text „nadzemní bazény“ vyhledá všechny stránky, kde se vyskytují obě tato slova. 16 zakladyPracesPC3.indd Odd1:16

29.6.2005 10:50:21

Portály Portály jsou většinou rozcestníky zaměřené na již omezený okruh informací. Mezi portály je možné zařadit i portál veřejné správy s adresou: http://portal.gov.cz. Obecný katalog stránek najdete na stránkách www.atlas.cz, www.centrum.cz nebo www. seznam.cz. Stránky jsou v internetovém katalogu uspořádány do velkého množství kategorií, podkategorií a někde je možné vyhledávat v katalogu podle lokality – tedy např. postupně procházet kategorie Služby – Řemesla – Malíři – Jihomoravský kraj – okres Hodonín. Při používání vyhledavačů je zřejmé, že hledáte-li obecnou informaci, například program divadla v Praze, bude nejlepší použít český vyhledavač a jako hledaný text uvést jednoduše text „divadlo“ nebo „divadelní program“, zatímco hledáte-li informaci, jak a kde je nutné vyměnit svůj starý řidičský průkaz za nový, použijete portál veřejné správy. Zadáte-li do panelu hledání na portal.gov.cz například text řidičský průkaz, výsledkem jsou odkazy na všechny stránky, kde se o řidičském průkazu píše, a vy si můžete vybrat ten vhodný.


29.6.2005 10:50:23

Bezpečnost a důvěryhodnost na internetu Při hledání informací na internetu je ovšem třeba mít neustále na paměti, že internet je volný souhrn různých informací, které lze na internet vkládat a jejichž hodnota a pravdivost je vždy spojena s osobou vkladatele, a není nijak zaručena. Řada nalezených informací může být například placenou reklamou. Další častý problém může být i ten, že při práci s internetem lze „narazit“ na stránky, jejichž obsah může mnohé pohoršovat. Internet je ovšem celosvětová záležitost, a co jednoho pohoršuje, jinému se líbí. Nelze se tedy ani dovolávat nějakého zákona, protože co je trestné u nás, může být v nějaké jiné zemi každodenní realitou. Bohužel se mohou při prohlížení některých stránek objevit i nežádoucí výsledky. Je nutné dávat si pozor na instalaci programů, které mohou zneužít obsahu vašeho počítače nebo vám ničit soubory v počítači. Je též možné přesměrovat vaše telefonické připojení na připojení, které je výrazně dražší než vaše standardní připojení. Dostatečnou obranou proti většině těchto nežádoucích „napadení“ je nesouhlasit s ničím, čemu dostatečně dobře nerozumíte.


29.6.2005 10:50:25

Tak se vám na počítač nic nenainstaluje. Přesto je si třeba uvědomit, že vstupem do internetu na sebe berete riziko, že tak, jako vy vidíte do celého světa, vidí i kdokoliv z celého světa vás, či lépe řečeno váš počítač. Je-li ten někdo neznámý dostatečně šikovný a vy mu poskytnete dostatek času, může vám něco „provést“. Přestanete-li s internetem pracovat, vypněte připojení. Nejste-li připojeni, nemůže nikdo jiný vidět vás. Požádejte někoho, kdo počítačům rozumí, aby vám nainstalovat na počítač bránu firewall a antivirový program. Jsou to speciální programy, které by měly ochránit počítač před útoky zvenčí. Ale i se sebelepší ochranou je nutné být obezřetný a nesouhlasit s ničím, co vám není stoprocentně jasné.

Elektronická pošta Kromě získávání a předávání informací, jak jsme si popsali na předchozích stránkách, slouží internet také k individuální komunikaci. Získávání informaci se dalo přirovnat k telefonování, elektronická pošta se dá přirovnat k poště opravdové. Zjednodušeně řečeno, elektronická pošta není nic jiného než odesílání a přijímání dopisů – emailů (čtěte ímejlů), kde poštovní doručovatel je internet a poštovní úřad a poštovní schránka je ve většině případů server, na kterém jste si tuto službu nechali zřídit, tedy zase počítač. Používání elektronické pošty nebo-li emailu patří k základním dovednostem při práci na počítači. Elektronickou poštu můžete používat v práci, doma, na cestách po republice nebo kdekoliv po světě, samozřejmě se základní podmínkou, totiž že musíte být připojeni k internetu. Zřízení i používání schránky je ve většině případů zadarmo. Pokud nám nevadí automaticky přidávaná reklama k našim zprávám, pak to opravdu zadarmo je. 19 zakladyPracesPC3.indd Odd1:19

29.6.2005 10:50:27

Používání elektronické pošty dnes úspěšně konkuruje telefonování či faxování, které za nějakou dobu bude zcela patřit minulosti. Ke zprávě – emailu je možné přidat „cokoliv“. Tak jako k dopisu můžete přidat i věc, ovšem pak je to balík a balíků můžete poslat i několik, tak k textu v emailu lze připojit obrázky, fotky, ale třeba i video (samozřejmě v závislosti na velikosti schránky, kterou máte pronajatou u poskytovatele). Zatímco malé schránky jsou zadarmo, větší schránky už něco stojí. Pro začátek vám ale stačí schránka malá, klidně i do velikosti 10 MB. Nezapomeňte ji ovšem pravidelně „vyprazdňovat“, tedy číst došlé emaily a ze schránky je mazat. Do plné schránky ani pošťák „nenacpe“ další dopis. Výhodou elektronické pošty je její rychlost, doručení vašeho emailu třeba z Čech až na Nový Zéland proběhne v řádu desítek vteřin, samozřejmě v závislosti na velikosti poslané zprávy. Zjednodušeně řečeno, do letadla se také snáze vejde víc malých balíčků než jeden velký. Ten holt musí chvíli počkat... 20 zakladyPracesPC3.indd Odd1:20

29.6.2005 10:50:29

První pojmy Elektronická pošta má stejně jako pošta klasická svoje pravidla. Pro psaní dopisu potřebujete papír, pero a stůl, pro psaní emailu - zprávy potřebujete klienta (papír), pero (klávesnici) a počítač (stůl). Poštovním klientem se rozumí prostředí (program), ve kterém se při psaní dopisu pohybujete a které používáte k přístupu k vaší poštovní schránce. Vzhled prostředí se může lišit podle toho, jakého klienta elektronické pošty použijete. Poštovní schránka bývá označována také jako poštovní účet. Poštovní schránka je umístěna na počítači, který nazýváme poštovní server. Na poštovním serveru jsou uloženy všechny naše přijaté a někdy i odeslané či smazané zprávy. Vždy záleží na nastavení, jak se má s našimi zprávami zacházet. Zprávy můžeme pomocí speciálních nástrojů svého poštovního klienta po přečtení ukládat i na svůj počítač. Pro posílání zpráv jsou důležité ještě některé další pojmy. Každá zpráva musí mít svého příjemce definovaného emailovou adresou. Adresa příjemce se většinou píše ve tvaru jméno@poštovníschránka.koncovka, např. [email protected], opět analogicky se skutečným dopisem - komu a kam (Josefu Novákovi do schránky na poštovním serveru Seznam.cz).V názvu adresy, stejně tak jako v názvech adres webových stránek, nelze uvádět interpunkční znaménka ani mezery, tedy nikoliv Josef Nová[email protected], ale [email protected]. Znak @ se nazývá zavináč a odděluje vždy v poštovní adrese jméno od názvu poštovní schránky. Na české klávesnici lze zavináč nejlépe napsat současným stiskem kláves pravý Alt a písmene V. Tak jako musí být na dopise jednoznačná adresa, tak musí být jednoznačná i adresa příjemce každé zprávy. 21 zakladyPracesPC3.indd Odd1:21

29.6.2005 10:50:31

Je ovšem zřejmé, že Josefů Nováků, kteří by chtěli mít na poštovním serveru Seznam.cz poštovní schránku, bude asi víc než jeden. Protože na internetu platí „kdo dřív přijde, ten dřív mele“, jen ten, kdo si zaregistruje na tomto serveru toto jméno jako první, může ve skutečnosti tuto adresu používat. V drtivé většině případů je na veřejných poštovních serverech vaše jméno už dávno obsazeno, takže budete muset, ostatně jako většina uživatelů internetu, použít nějaké jiné jméno. Například u jména Josef Novák je třeba přidat na poštovním serveru Seznam.cz za svoje jméno minimálně trojciferné číslo, aby se vaše adresa stala jedinečná. Vaše emailová adresa by potom mohla vypadat například takto: [email protected]. Poznámka: Nejčastější chybou při psaní adresy je použití mezery v adrese, například v našem případě mezi jménem Josef a příjmením Novák. Mezeru ve jméně může často zastupovat znak _ (podtržítko), který je v adrese povolen. Taková adresa pak vypadá [email protected]. Vzhledem k tomu, že některé programy pro psaní zpráv mohou automaticky adresu podtrhávat, jak je vidět na předchozím řádku, vypadá potom jméno v adrese, jakoby obsahovalo mezeru, ale ve skutečnosti tomu tak není, a adresa je [email protected]. 22 zakladyPracesPC3.indd Odd1:22

29.6.2005 10:50:33

Poštovní schránka Veřejně dostupných poskytovatelů poštovních služeb s možností vytvoření schránky je opravdu mnoho. Doporučit právě jednoho poskytovatele je velmi obtížné. Spíše se podívejte na některé body, které mohou při rozhodování pomoci.

Klient pro psaní Čím jednodušší je prostředí, ve kterém se při psaní budete pohybovat, tím se na obrazovce budete lépe orientovat. Pro začátek by to mělo být jednoduché uživatelské rozhraní, které nám umožní číst, odesílat a mazat zprávy.

Snadnost zřízení poštovní schránky Většina poskytovatelů nabízí návod - průvodce, jak si poštovní schránku vytvořit. O tom, jak si schránku zřídit, se dozvíme v následujících kapitolách.


29.6.2005 10:50:35

Velikost schránky Standardní velikost poštovní schránky dnes (rok 2005) nabízené se pohybuje kolem 1 GB prostoru, což je asi miliarda znaků. Na první pohled je to mnoho, obzvláště uvědomíme-li si, že třeba 300 stránková kniha může mít velikost textu 300 000 bytů, tedy 0,0003 GB. Takže informace, že se nám do schránky vejde více než tři tisíce třistastránkových textů, nám vyrazí dech. Do poštovní schránky na dveřích se vám stěží vejdou noviny, natož kniha, a tady se mluví o tisících knih. Problém je ovšem právě v tom slovu text. Přijdete-li elektronické komunikaci na chuť, začnete připojovat ke svým zprávám (textům) i další objekty – obrázky, fotky atd. A taková fotka velikosti 10 x 15 cm připojená ke zprávě však může zabrat tolik prostoru jako 50 výše zmiňovaných knih. Takže připojíme-li k naší zprávě 10 opravdu kvalitních fotek, je šestina kapacity naší schránky vyčerpána. Pošle-li tedy několik vašich přátel zprávu z dovolené s fotkami, je možné, že kapacita schránky, která se vám zdála obrovská, nebude stačit.

Možnost stáhnout zprávy na vlastní počítač Velkou výhodou mnoha poštovních serverů je to, že nám umožní zprávy přemístit na náš počítač, a tím „vybrat“ schránku a obnovit tak její původní kapacitu. Zprávy se stahují pomocí speciálních protokolů. Návod, jak tento protokol nastavit, opět solidní poskytovatelé poštovních služeb nabízí. 24 zakladyPracesPC3.indd Odd1:24

29.6.2005 10:50:37

Antispamová ochrana Výhody elektronické pošty se mohou v mnoha případech stát nevýhodou. Jednou z nevýhod může být to, že na vaši adresu, do vaší schránky mohou přicházet zprávy, o kterých netušíte, proč je dostáváte právě vy, a ani je dostávat nechcete. Odesílatel je většinou neznámý. A často uváděná věta „Pokud si nepřejete dostávat naše zprávy, klepněte na níže uvedený odkaz.“ může znamenat jenom to, že odesílateli potvrdíte, že vaše adresa je živá. Takovéto nežádoucí zprávy označujeme jako spam. Řada poskytovatelů proto nabízí tzv. antispamovou ochranu. Tato ochrana spočívá ve vyhodnocování obsahu zpráv. V případě, že zpráva obsahuje neklamné znaky nežádoucí zprávy, je přesunuta do předem definované složky. Vy jako uživatelé pak můžete kontrolovat, zda program hodnotil správně.

Spolehlivost Pokud je něco zadarmo, musíte počítat s tím, že to nemusí být zadarmo stále. Doporučuje se vybírat poskytovatele, který službu nabízí již delší dobu za neměnných či stále se zlepšujících podmínek.


29.6.2005 10:50:39

Bezpečnost elektronické pošty Když odešlete dopis klasickou poštou, asi nepřemýšlíte, jak je to bezpečné. Spoléháte na instituci, která se doručováním pošty zabývá. V této instituci určitě existují pravidla, která zaručují spolehlivé doručení dopisu adresátovi nebo zamezení zneužití obsahu vašeho dopisu nepovolanou osobou. Jak je to u elektronické pošty? Zprávu odešlete a domníváte se, že ji dostane příjemce tak, jak jste ji odeslali. Odeslaná elektronická zpráva cestuje k příjemci přes mnoho jiných počítačů, které nepatří jen jediné instituci. Internet funguje nezávisle na jakékoliv organizaci, což může být dobré z hlediska svobody projevu, ale už horší při nastavení jakýchkoliv pravidel provozu elektronické pošty. Může se tedy stát, že nějaký zvědavec se bude snažit obsah vaší zprávy zjistit. Důvody takové činnosti jsou velmi různé. Vám stačí vědět, že pro odesílání zabezpečené elektronické zprávy musíme něco učinit. Zprávy je možné šifrovat či podepsat digitálním podpisem. Takto zabezpečené zprávy není možné číst nepovolanou osobou nebo je to velmi komplikované. Pro běžnou korespondenci se tím ale nemusíme zabývat. Stejně ostražití byste měli být ale i ke zprávám, které obdržíte. Ne všichni, kteří elektronickou poštu používají, mají dobré úmysly. Tito škůdci mohou využít elektronickou poštu k šíření virů. Viry pak mohou poškodit náš počítač. Nemusíte se ale hned děsit a zaříkávat se – to raději email nebudu používat. Existují programy, které šíření virů zabraňují. Tyto programy označujeme jako antivirové programy. Patří k základním pravidlům používání počítače po připojení do sítě internet, aby na tomto počítači byl nějaký z mnoha druhů antivirových programů nainstalován. 26 zakladyPracesPC3.indd Odd1:26

29.6.2005 10:50:41

Zřizujeme si poštovní schránku Poštovní schránku lze získat mnoha způsoby. Nejčastější jsou ovšem dva. Schránku můžeme dostat přidělenu v zaměstnání – potom musíme respektovat pravidla pro tvorbu adresy, ovšem většinou, na rozdíl od veřejných poštovních serverů, je tato poštovní adresa spjata se jménem majitele. Zatímco na veřejném poštovním serveru může být mnoho Nováků, ve firmě jich může být pouze několik, takže adresa respektuje jejich jméno. Jednoznačná adresa potom může být třeba [email protected]. Adresát se pravděpodobné jmenuje Josef Novák a schránku má zřízenou na poštovním serveru Národního technického muzea, což pochopitelně není veřejný poštovní server, takže z toho lze i usuzovat, že pan Novák bude zaměstnancem muzea. Druhou možností je, že si založíte schránku sami na veřejném poštovním serveru. Zde ovšem adresa jen vzdáleně respektuje jméno uživatele z důvodů, které jsme si již vysvětlili.

Založení schránky V této části si vyzkoušíme založení a používání schránky na veřejném serveru Centrum.cz. Samozřejmě se lze rozhodnout i pro jiný poštovní server, např. Seznam nebo Quick, nebo dokonce pro servery cizí, které jsou provozovány mimo území České republiky, jako jsou Hotmail.com nebo Yahoo.com. Vyberete-li si ale zahraniční server, vaše adresa může mít podobu např. [email protected], není-li již obsazena. Při zřizování i při následné práci se schránkou je třeba ovšem počítat s komunikací v angličtině. 27 zakladyPracesPC3.indd Odd1:27

29.6.2005 10:50:43

Vyzkoušejme si tedy založení schránky na českém serveru. Otevřete hlavní stránku portálu Centrum.cz a klepnete na odkaz Založit si nový email, jak je vidět na obrázku. Po klepnutí se objeví formulář pro založení vaší nové schránky na tomto serveru. Tento formulář vidíte na obrázku. Vlastní založení schránky, její registrace, probíhá ve třech krocích. Na obrázku vidíte údaje, které vyplňujete v prvním kroku.


29.6.2005 10:50:45

Uživatelské jméno volte s vědomím, že pokud nemáte velmi nestandardní jméno a příjmení, bude vaše jméno pravděpodobně obsazeno, což je vidět na obrázku, kde jsme se pokusili založit schránku našeho oblíbeného Josefa Nováka.

V kolonce Zadejte heslo: a Zadejte heslo znovu: vymyslete slovo nebo kombinaci písmen, kterou si snadno zapamatujete, ale které se nedá odvodit z vašeho uživatelského jména, příjmení nebo jména. Při vkládání hesla si musíte uvědomit, že v případě, že se někomu se svým heslem svěříte či někdo odvodí vaše heslo ze jména, má potom přístup k vaši poště a je schopen si kdykoliv a kdekoliv přečíst všechny vaše odeslané nebo doručené zprávy. Proto se výrazně nedoporučuje dávat jako heslo např. svoje jméno nebo jméno své manželky, tedy něco, co lze lehce odhadnout. Ani číselná kombinace 12345 či 54321 není zrovna to nejoriginálnější řešení. Pokusíte-li se založit schránku s adresou josefnovak634, kterou ještě nikdo neobsadil, a vyplníte-li další povinné údaje, po stisku Pokračovat se dostanete do druhé části formuláře, který je vidět na následujícím obrázku. 29 zakladyPracesPC3.indd Odd1:29

29.6.2005 10:50:47

Kolonka Vyberte si kontrolní otázku: a Zadejte odpověď: je zřízena pro případ, že zapomenete své heslo. Vyberte si otázku a odpověď tak, abyste na ni byli schopni odpovědět stejně třeba i za několik měsíců. Kolonka Opište text z obrázku: slouží k tomu, aby si schránku zakládal skutečný uživatel, a ne program, který by potom z této adresy mohl posílat reklamy nebo viry. Posledním krokem je nastavení položek, které by vás zajímaly. Podle nastavení vám mohou do schránky přicházet informační a reklamní zprávy. Nemusíte však zadávat nic. Založení schránky ukončíte tlačítkem Dokončit. 30 zakladyPracesPC3.indd Odd1:30

29.6.2005 10:50:49

Obsah poštovní schránky Zprávy v poštovní schránce jsou rozděleny podle kategorií do tzv. složek. Jejich význam vyplývá z názvu složek. Seznam složek a vzhled schránky vidíte na obrázku.

Příchozí jsou všechny dosud nevymazané zprávy, které vám přišly, i s označením, kdy se tak stalo a jaká je jejich velikost. Nové, dosud vámi nepřečtené zprávy jsou zvýrazněny tučným písmem. Ve složce Odeslané jsou zprávy, které jste v minulosti někomu poslali, ale dosud nesmazali. Do Koše se přesunou vymazané zprávy, takže je ještě, po nějakou dobu, můžete obnovit. Tuto složku obvykle systém pravidelně maže.

Nová zpráva Novou poštovní zprávu vytvoříte po klepnutí na odkaz Napsat zprávu. Zobrazí se formulář, do kterého je potřeba dopsat všechny nezbytné údaje, tak jako na dopis píšeme adresáta, což je vidět na následujícím obrázku. 31 zakladyPracesPC3.indd Odd1:31

29.6.2005 10:50:51

V horní části formuláře zadáváme do pole Komu adresu příjemce. Můžeme zadat dokonce více příjemců najednou. Všichni pak dostanou stejnou zprávu. Při psaní více adresátů do kolonky Komu musí být jejich emailové adresy odděleny středníkem. Ten najdete většinou zcela vlevo v druhé řadě kláves vedle klávesy 1 a pod klávesou Esc. Do pole Kopie zadáváme příjemce, kterému chceme dát naši zprávu na vědomí. V mnoha případech je k dispozici i pole Skrytá. Adresáti zadaní do tohoto pole se pak nezobrazí příjemci nebo příjemcům zprávy. Důležité pole je Předmět. Je slušností vůči příjemci předmět zprávy vyplnit. Příjemce tak hned může tušit, co asi zpráva obsahuje. Ke zprávě můžeme přidat přílohu – je to soubor nebo soubory, které chceme spolu s vlastní zprávou odeslat. Může to být soubor (další zformátovaný text, ale i obrázky, fotky, či dokonce video nebo film) uložený na vašem počítači. Pozor však na velikost přílohy. Například hodinové video z dovolené může mít velikost v řádech gigabytů a kromě toho, že se zaručeně nevejde do schránky příjemce, nepůjde takto velká zpráva ani odeslat. Potom už následuje vlastní text zprávy. A nezapomeňte na podpis. 32 zakladyPracesPC3.indd Odd1:32

29.6.2005 10:50:53

Až dopis napíšete, zkontrolujte si správné vyplnění všech důležitých polí – Komu, Předmět a vlastní text zprávy a pak už jen stačí klepnout na tlačítko Odeslat. Během chvíle by zpráva měla dorazit do poštovní přihrádky svého adresáta.

Čtení doručených zpráv Všechny došlé zprávy najdete ve složce Příchozí, která se vám standardně zobrazí po přihlášení do schránky, jak je vidět na obrázku. Je-li jedna ze zpráv vybrána poklepáním na její název, zob-

razí se vlastní text v spodní části obrazovky, jak je vidět na obrázku dole.


29.6.2005 10:50:56

Co se zprávou lze udělat, kromě přečtení, lze odvodit od názvu tlačítek, které máte k dispozici. Zprávu lze po přečtení Smazat, Přeposlat – poslat ji někomu dalšímu, Uložit – uložit na pevný disk počítače nebo na zprávu lze Odpovědět. Odpověď je velmi jednoduchá – po klepnutí na tlačítko Odpovědět je již předvyplněný příjemce i předmět, stačí jen dopsat text odpovědi. Máte-li k dispozici tiskárnu, zprávu lze tlačítkem Tisk vytisknout a uložit si ji i v papírové podobě jako si archivujete papírové dopisy.


29.6.2005 10:50:58

Pár slov závěrem Na závěr si uvedeme několik zásad, které je dobré mít na paměti při používání internetu. Jste-li k internetu připojeni přes vytáčenou linku, pamatujte, že ve špičce platíte víc než mimo ni, většina poskytovatelů připojení má levnější tarif po 19. hodině. V případě odchodu od počítače nezapomeňte počítač vypnout nebo se aspoň odhlásit z internetu. Neuděláte-li to, vystavujete svůj počítač možnosti napadení. Vyvarujte se samoúčelných zbytečných zpráv, jako jsou řetězové dopisy, zdržujete tím ostatní. Měňte pravidelně svoje přístupové heslo do pošty, zmenšujete tak možnost neautorizovaného přístupu k ní. Než odešlete zprávu, přečtěte si ji znovu ještě jednou. I na internetu stále platí pravidla českého pravopisu, ačkoli hlavně ti mladší dnes rádi píší bez diakritiky. Jakkoli tak činí pro zrychlení i z jisté módnosti, je to z hlediska budoucnosti naší mateřštiny docela na pováženou. Ale i to přináší moderní technologie. 35 zakladyPracesPC3.indd Odd1:35

29.6.2005 10:51:00

Poznámky


29.6.2005 10:51:03

Portál veřejné správy Nejkratší cesta na úřad Občané: Na Portálu najdete informace o všech úřadech a radnicích v ČR. Zjistíte nejen, kdo a co vyřizuje, ale také kde kterýkoli úřad, který potřebujete, najdete a jaké má úřední hodiny. Jednoduše zjistíte, jaké dokumenty pro jednání potřebujete a jaké jsou lhůty k vyřízení. Dozvíte se, jak konkrétně postupovat při vyřizování praktických situací. Podnikatelé: Na Portálu najdete nejen informace o tom, kde a jak vyřídit nejrůznější podnikatelské agendy, ale přes internet můžete podat i daňové přiznání pro DPH či daň silniční. Můžete využít úplný adresář úřadů nebo zjistit, jaké předpisy musíte při podnikání dodržovat. Můžete zdarma vyhledávat v Obchodním věstníku či využít náhledu do katastru nemovitostí. Portál veřejné správy nabízí ověřené a státem garantované údaje. Využijte možnost a pohodlně přes internet si vyhledejte úřad, který potřebujete, zjistěte si, jak postupovat v úředním labyrintu a jaké doklady po Vás budou chtít. Poučte se o svých právech v přehledu platných zákonů a směrnic Evropské unie. Portál je elektronickou bránou do úředního světa, která Vám zjednoduší život – je jen na Vás ji otevřít.

www.portal.gov.cz zakladyPracesPC3.indd Odd1:37

29.6.2005 10:51:03

www.portal.gov.cz Portál veřejné správy Nejkratší cesta na úřad Portál je elektronickou bránou do úředního světa, která Vám zjednoduší život – je jen na Vás ji otevřít.

www.portal.gov.cz zakladyPracesPC3.indd Odd1:38

29.6.2005 10:51:03

Internet a zakladypracespc3.indd 1 zakladypracespc3.indd :49: :49:43

Recommend Documents