INTERAKSI EFEKTIP DI LINGKUNGAN KERJA

MEMBANGUN

INTERAKSI EFEKTIP DI LINGKUNGAN KERJA DISKUSI SANTAI – 1 DESEMBER 2016 FASILITATOR – EDDY SANTOSO

MEMBANGUN

INTERAKSI EFEKTIP DI LINGKUNGAN KERJA

AGENDA: 1. PENDAHULUAN 2. VISI, MISI – BNN REPUBLIK INDONESIA 3. PERAN ANDA SANGAT VITAL - SEBAGAI PROFESIONAL - SEBAGAI TEAM MEMBER 4. KNOWLEDGE, SKILL & ATTITUDE 5. LOVE YOUR JOB 6. MEMBANGUN INTERAKSI EFEKTIP

5’ 5’ 20’

20’ 20’ 20’

MEMBANGUN

INTERAKSI EFEKTIP DI LINGKUNGAN KERJA 1. PENDAHULUAN • Sukses nya tugas mulia BNN sangat tergantung salah satu diantaranya kepada kwalitas anggota tim didalam BNN • Banyak hal yang menentukan kwalitas anggota TIM ini, diantaranya adalah karakter2 seperti profesionalisme, semangat tim, attitude dan kecintaan terhadap pekerjaan nya. • Dengan memiliki karakter2 tadi maka dapat dibangun INTERAKSI EFEKTIP diantara seluruh anggota Tim di BNN untuk terus menerus melaksanakan tugas mulia BNN dalam melaksanakan program P4GN untuk tercapainya Visi dan Misi BNN.

MEMBANGUN

INTERAKSI EFEKTIP DI LINGKUNGAN KERJA 2. VISI, MISI BNN REPUBLIK INDONESIA Visi • Menjadi Lembaga Non Kementerian yang profesional dan mampu menggerakkan seluruh komponen masyarakat, bangsa dan negara Indonesia dalam melaksanakan Pencegahan dan Pemberantasan Penyalahgunaan dan Peredaran Gelap Narkotika, Psikotropika, Prekursor dan Bahan Adiktif Lainnya di Indonesia. Misi • Menyusun kebijakan nasional P4GN • Melaksanakan operasional P4GN sesuai bidang tugas dan kewenangannya. • Mengkoordinasikan pencegahan dan pemberantasan penyalahgunaan dan peredaran gelap narkotika, psikotropika, prekursor dan bahan adiktif lainnya (narkoba) • Memonitor dan mengendalikan pelaksanaan kebijakan nasional P4GN. • Menyusun laporan pelaksanaan kebijakan nasional P4GN dan diserahkan kepada Presiden.

MEMBANGUN

INTERAKSI EFEKTIP DI LINGKUNGAN KERJA 2. VISI, MISI BNN REPUBLIK INDONESIA Visi • Menjadi Lembaga Non Kementerian yang profesional dan mampu menggerakkan seluruh komponen masyarakat, bangsa dan negara Indonesia dalam melaksanakan Pencegahan dan Pemberantasan Penyalahgunaan dan Peredaran Gelap Narkotika, Psikotropika, Prekursor dan Bahan Adiktif Lainnya di Indonesia. Misi • Menyusun kebijakan nasional P4GN • Melaksanakan operasional P4GN sesuai bidang tugas dan kewenangannya. • Mengkoordinasikan pencegahan dan pemberantasan penyalahgunaan dan peredaran gelap narkotika, psikotropika, prekursor dan bahan adiktif lainnya (narkoba) • Memonitor dan mengendalikan pelaksanaan kebijakan nasional P4GN. • Menyusun laporan pelaksanaan kebijakan nasional P4GN dan diserahkan kepada Presiden.

MEMBANGUN

INTERAKSI EFEKTIP DI LINGKUNGAN KERJA 3. PERAN ANDA SANGAT VITAL • SEBAGAI PROFESIONAL

Tugas mulia BNN hanya dapat dicapai oleh anggota2 nya yang MEMILIKI PROFESIONALISME dalam dirinya

• SEBAGAI TEAM MEMBER Tugas mulia BNN TIDAK AKAN DAPAT DILAKUKAN SENDIRI-SENDIRI tapi hanya dapat dicapai oleh anggota2 nya BILA BEKERJA SAMA SBG TIM

MEMBANGUN

INTERAKSI EFEKTIP 3. PERAN ANDA SANGAT VITAL • PROFESIONALISME: mutu, kualitas, dan tindak tanduk yang merupakan ciri suatu profesi atau orang yang profesional

DI LINGKUNGAN KERJA CIRI ORANG2 yang MEMILIKI PROFESIONALISME dalam dirinya: • Fokus, terarah (Focus) • Dipercaya dan dihargai (Trust & Respect) • Mengembangkan diri (Personal Dev) • Tulus (Being authentic) • Siap Menawarkan bantuan (Being present to others) • Mencapai hasil (Get Result)

MEMBANGUN 3. PERAN ANDA SANGAT VITAL


PROFESSIONAL: 1. DEPENDABLE • SELALU HADIR DAN SIAP

2. PUNCTUAL • TEPAT WAKTU RAPAT, JANJI

3. APPEARANCE • PENAMPILAN YG SESUAI

4. RESPECT • TERMASUK MENJAGA KERAHASIA-AN DAN INTEGRITAS

5. COMMUNICATION • TERMASUK BODY LANGUAGE

6. ATTITUDE • TERMASUK BODY LANGUAGE

7. ORGANIZATION SKILL • GET RESULT • UNDERSTAND YOUR ROLE & RESPONSIBILITY • RESPONSE TO REQUEST FROM OTHERS • APPLY TIME MANAGEMENT

8. GOOD TEAM WORK • HUBUNGAN KERJA YG BAIK • SUPPORT REKAN KERJA YANG LAIN

MEMBANGUN


3. PERAN ANDA SANGAT VITAL

PROFESSIONAL: • Appearance - PENAMPILAN o meet or even exceed the requirements of your company's dress code

• Demeanor - SIKAP o Be polite and well-spoken

• Reliability - KEPERCAYAAN o you will be counted on to find a way to get the job done. o Responding to people promptly and following through on promises in a timely manner

• Competence - KOMPETENSI o become experts in your field.

• Ethics - ETIKA • you should display ethical behavior at all times.

• Maintaining Your Poise – JAGA KETENANGAN ANDA o must maintain his poise even when facing a difficult situation

• Phone Etiquette – ETIKA BER TELEPON • identifying yourself by your full name, company and title when you place a call

• Written Correspondence – SURAT MENYURAT TERTULIS o keep your letters brief and to the point. Your tone should be polite

• Organizational Skills – KETERAMPILAN ORGANISASI o Your work area should be neat and organized

• Accountability – TANGGUNG JAWAB, AKUNTABILITAS • • •

Professionals are accountable for their actions at all times. If you make a mistake, own up to it and try to fix it if possible. Don't try to place the blame on a colleague.

MEMBANGUN

INTERAKSI EFEKTIP 3. PERAN ANDA SANGAT VITAL

DI LINGKUNGAN KERJA

MEMBANGUN

INTERAKSI EFEKTIP DI LINGKUNGAN KERJA 3. PERAN ANDA SANGAT VITAL

SEBAGAI TEAM MEMBER • Tim menjadi tulang punggung suatu organisasi • karena secara tim dapat lebih cepat & lebih banyak memecahkan masalah dibandingkan dengan apa yang dapat dilakukan oleh individu

MEMBANGUN 3. PERAN ANDA SANGAT VITAL


Ciri2 Tim yang EFEKTIP • Tujuan dan sasaran yg jelas • Pembagian peran yg jelas • Keterbukaan dan saling mempercayai • Latar belakang beragam • Anggota Tim mendukung keputusan yang dibuat bersama

• Menyelesaikan konflik dengan konsensus, konstruktip dan win-win • Menghargai setiap anggota sebagai pribadi (individual self esteem) • Fokus pada hasil dan proses dan melakukan evaluasi secara rutin • Mampu memecahkan masalah dan membuat keputusan • Komunilasi yang baik

4. Knowledge, Skill & Attitude - KSA

Knowledge, skill, dan attitude, adalah tiga kompetensi yang sudah seharusnya dimiliki oleh setiap orang

Knowledge

KNOWLEDGE

SKILL

Pengetahuan (knowledge) adalah hasil tahu dari manusia yang sekedar menjawab pertanyaan “What”.

•Skill

ATTITUDE

Keterampilan berarti mengembangkan pengetahuan yang didapatkan melalui training dan pengalaman dengan melaksanakan beberapa tugas.

•Attitude Sikap merupakan suatu tingkatan afeksi, baik bersifat positif maupun negatif dalam hubungannya dengan orang 15

4. Knowledge, Skill & Attitude - KSA

MEMBANGUN SIKAP POSITIP

KNOWLEDGE

ATTITUDE

SKILL

• Seleksi yang dilakukan oleh perusahaaan pada dasarnya adalah mencoba untuk memotret K S A calon pegawai secara lengkap

• KNOWLEDGE & SKILL dibangun oleh proses pembelajaran di perguruan tinggi dan kerja praktek / magang / pengalaman • ATTITUDE: dibangun oleh berbagai pihak termasuk diri pribadi sendiri, perguruan tinggi, keluarga, lingkungan teman, mentor maupun lewat pelatihan 16


SKILL

KNOWLEDGE

Umumnya perusahaan percaya: • KNOWLEDGE & SKILL apabila kurang sedikit dari ketentuan minimum – hal ini masih bisa di perbaiki

• ATTITUDE: apabila ditemukan – kurang dari pesyaratan minimum, segera langsung di-drop

ATTITUDE

• Bagi perusahaan, sangat berisiko tinggi untuk menerima karyawan dengan ATTITUDE dibawah persyaratan 17


18


19


SKILL

KNOWLEDGE

ATTITUDE / SIKAP: SANGAT MENENTUKAN BERHASILNYA, SUKSESNYA HIDUP SESEORANG

ATTITUDE (SIKAP)

20


HIDUP ADALAH TENTANG PILIHAN

KITA PUNYA

SEMUA KEADAAN ADALAH PILIHAN

2

KITA YG JADI

JURAGAN UNTUK MENENTUKAN PILIHAN KITA

PILIHAN

PILIHAN POSITIP

PILIHAN NEGATIP 21

MEMBANGUN SIKAP POSITIP PILIHAN POSITIP

SETIAP PAGI SAAT BANGUN TIDUR SAYA BERKATA PADA DIRI SENDIRI

BISA

SAYA MEMILIH – SAYA DALAM • SUASANA YG BAIK ATAU

• SUASANA YG BURUK

PILIHAN NEGATIP

MEMBANGUN SIKAP POSITIP KITA BISA MEMILIH DISETIAP SITUASI

APAKAH ORANG LAIN

AKAN MEMPENGARUHI SUASANA HATI KITA

SUASANA BURUK

APAKAH REAKSI KITA AKAN DALAM:

SUASANA BAIK SEMUANYA ADALAH PILIHAN KITA BAGAIMANA KITA MENJALANI HIDUP KITA

Betty White, 94 “Why should I retire from something I love so much?

How to Love Your Job Three Methods: • Changing Your Outlook • Improving Your Work Conditions

• Moving Up and On

How to Love Your Job • If it hard to love what you do, develop a more positive attitude towards work. • To start loving your job, develop an attitude of gratitude, making friends at the office, and talking to your boss about performance. • Start to find that you are looking forward to work rather than dreading it.

Method 1 - Changing Your Outlook 1. Change the way that you work. • use a new technique or change your approach in order to love your job. • changing your approach might be helpful. It called job enrichment. • change up your routine at work, making small changes may make work feel more fun and help keep things fresh. • if you are a teacher, try a new lesson plan now and then or test out a new teaching strategy. If you are a cashier, try asking each customer a different question to make small talk.

Method 1-Changing Your Outlook 2. Focus the positive aspects of your job. •

Re-focus from all of the negative aspects start focusing on those positive aspects

•

To start loving your job, identify what you like about your job

• Start writing down all of the things that you like about your job.

• For example, you might like your hours, your coworkers, your responsibilities, and the location of your workplace.

Method 1 - Changing Your Outlook

3. Practice gratitude. • Start keeping a list of the things that you are grateful for. • Practicing gratitude can help you to feel happier overall • See your job in a more positive light • List three things that you are grateful for at the end of each day • you might feel grateful that your boss brought doughnuts into work for everyone, or • Grateful simply that you have a job.

Method 1 - Changing Your Outlook 4. Look at the big picture.

• if little things start to bother you or • If you find yourself focusing in on minor issues at work, • remind yourself that these are not important in the grand scheme of things. One way to put problems into perspective is to ask yourself, “Will I be thinking about this moment while I am on my death bed?” If the answer is no, then it is not worth your mental energy now either.

Method 1 - Changing Your Outlook 5. Improve other parts of your life •

A job can be more difficult to engage with when other parts of your life are out of balance.

•

Consider other aspects of your life that might be making you unhappy.

For example, • Are you having any relationship problems? • Are you having financial difficulties? • Do you feel depressed for no apparent reason? • If you are struggling with something, seek help from a friend or family member or talk to a therapist.

Method 2 - Improving Your Work Conditions

1. Develop friendships at work.

• Getting to know the people that you work with may improve your sense of happiness. • Make some new friends • Try striking up a conversation with someone new every day • Develop good work relationships the people that you work with most often. • Have a conversation with someone by saying something positive.

Method 2 - Improving Your Work Conditions 2. Make your work space as pleasant as possible.

• try adding a few personal touches to your desk or work space. • For example, you can place a nice photo of you and your significant other or family, a small plant, or an inspirational figurine.


3. Develop a daily ritual. Having something that you look forward to doing every day can improve your feelings about your job. Try to develop a simple daily ritual.

For example, • you might spend your first break of the day sipping a cup of tea and listening to an audiobook. • you might make daily ritual on your way home from work.


4. Look for opportunities to be creative. You can make some of the task more fun by finding ways to be creative.

For example, • if you have to arrange clothes on a display, try to make it look as appealing as possible by arranging the colors in a pattern. Or • file some documents, make a fun and try to see how quickly you can find each document’s file.

Method 3 - Moving Up and On

1. Talk to your boss, manager or superior (about how you have been feeling) • talk to your boss about how you have been feeling and ask for advice. • Make sure it is someone you can trust. • Clearly state what you need from them. • Try asking something like, “I am having a hard time with _______. Do you have any suggestions?”

Method 3 - Moving Up and On

2. Find out if there are any opportunities for advancement or training.

• If you need a new challenge, then try asking your boss if there are any opportunities for advancement or training that you can apply for. • Asking about these opportunities will show your boss that you have ambition and you may be considered for a future opportunity. • Try saying something like, “I am interested in staying with this company for a long time and I would like to continue to grow with the company. Are there any opportunities for advancement or training that I might be eligible to apply for?”

Method 3 - Moving Up and On 3. Consider looking for a new position Sometimes the best thing you can do is to get a new position in other department or division Before you decide to leave your current job, take some time to think about whether or not this is the right choice.

Some things to consider include: • • • •

Before you make the decision - make a list of the pros and cons of your current job

availability of other jobs in other department the effects of your current job on your physical and/or emotional health feelings about your coworkers and boss sense of fulfillment in your current job

STOP COMPLAINING about YOUR JOB

STOP COMPLAINING about YOUR JOB Satu hal yg pasti tentang KEHIDUPAN • Hidup selalu BERUBAH • Ada saat anda UP (NAIK) ada sat anda DOWN (TURUN) • Ada saat sesuatu berjalan SANGAT MULUS, ada saat SEBALIKNYA Itulah yang disebut KEHIDUPAN

Disaat anda berada pada waktu DOWN (TURUN), pada saat itulah saat TERJADINYA PERTUMBUHAN BERKEMBANGNYA DIRI ANDA MENJADI YG LEBIH BAIK

STOP COMPLAINING about YOUR JOB Kita semua pernah mengalami TRAGEDI dalam HIDUP KITA, anda bisa memilih untuk: BANGUN TUMBUH - TIDAK MAU HANCUR ! atau

MENGHANCURKAN HIDUP ANDA Jika anda menghadapi TANTANGAN, TRAGEDI • JANGAN BERHENTI • TETAP SIBUK, LANJUTKAN RENCANA2 ANDA • LANJUTKAN KESIBUKAN ANDA – KEEP MOVING STAY BUSY

BUAT DECLARATION / PERNYATAAN DIRI YG KUAT, MENGAPA ANDA HARUS MELANJUTKAN RENCANA2 ANDA, MENCAPAI IMPI2 ANDA STOP COMPLAINING DAN BUAT KEPUTUSAN BESAR HIDUP ANDA KEDEPAN

STOP COMPLAINING about YOUR JOB Anda akan berdiri TEGAK DAN KUAT untuk apa yang ANDA PUTUSKAN UNTUK APA YG ANDA INGINKAN – TERUS BERJALAN BEKERJA

STOP COMPLAINING BERHENTI MENJADI TUKANG MENGELUH • • • • • • •

TUKANG MENGELUH TTG HUBUNGAN DG PASANGAN TUKANG MENGELUH TTG LALU LINTAS TUKANG MENGELUH TTG KARIR TUKANG MENGELUH TTG ATASAN TUKANG MENGELUH TTG BAWAHAN TUKANG MENGELUH TTG TEMAN KERJA TUKANG MENGELUH TTG PEMERINTAH

STOP COMPLAINING about YOUR JOB Anda ingin

MEMBUAT PERUBAHAN DALAM DIRI ANDA ??

Buatlah

KEPUTUSAN – DECISION, BAHWA ANDA AKAN MELAKUKAN PERUBAHAN

• • • •

TIDAK MUDAH TAPI KALAU ANDA SERIUS – ANDA AKAN MELAKUKAN SEGALANYA ANDA AKAN BERHENTI MENYALAHKAN ORANG LAIN RENCANAKAN - APA YG AKAN ANDA LAKUKAN

STOP COMPLAINING BERHENTI MENJADI TUKANG MENGELUH

MEMBANGUN INTERAKSI EFEKTIP

PROFESSIONALISM

TEAMWORK

ATTITUDE

INTERAKSI EFEKTIP


MEMINTA BANTUAN

MENDENGAR

PENUH PERHATIAN

MENJAGA PERASAAN

DASAR TERBENTUKNYA

INTERAKSI EFEKTIP

MEMBANGUN INTERAKSI EFEKTIP MENJAGA PERASAAN MAINTAIN SELF ESTEEM MEMINTA BANTUAN

• DAPAT DILAKUKAN DI SITUASI POSITIP MAUPUN NEGATIP • LAKUKAN DENGAN TULUS SAAT YG TEPAT

MENDENGAR

PENUH PERHATIAN

• MEMOTIVASI SECARA LANGSUNG

MENJAGA PERASAAN

• DAPAT DILAKUKAN 360 DERAJAT (KE BAWAHAN, KOLEGA MAUPUN KEPADA ATASAN)

• DAPAT DILAKUKAN DI LINGKUNGAN KELUARGA

MEMBANGUN INTERAKSI EFEKTIP MENDENGAR PENUH PERHATIAN LISTEN WITH EMPATHY

MEMINTA BANTUAN

• CURAHKAN PERHATIAN SEPENUHNYA • TUNJUKAN PERASAAN ANDA SECUKUPNYA • BERIKAN KOMENTAR SINGKAT APABILA DIPERLUKAN • DAPAT DILAKUKAN 360 DERAJAT (KE BAWAHAN, KOLEGA MAUPUN KEPADA ATASAN) • DAPAT DILAKUKAN DI LINGKUNGAN KELUARGA

MENDENGAR

PENUH PERHATIAN

MENJAGA PERASAAN

MEMBANGUN INTERAKSI EFEKTIP MEMINTA BANTUAN ASKING FOR HELP MEMINTA BANTUAN

• DIAWALI DENGAN KATA “TOLONG”

• DILAKUKAN PADA KEADAAN NORMAL MENDENGAR

• RESPONSE LEBIH POSITIP

PENUH PERHATIAN

• MEMOTIVASI

MENJAGA PERASAAN

• DAPAT DILAKUKAN DI LINGKUNGAN KELUARGA


MEMINTA BANTUAN

MENDENGAR

PENUH PERHATIAN

MENJAGA PERASAAN

MEMBANGUN


Terima Kasih……..

INTERAKSI EFEKTIP DI LINGKUNGAN KERJA

Recommend Documents