Výzkum k sociálním sítím a mobilní etiketě Pavel Svoboda PR manažer pro střední a východní Evropu/ Intel 12. října 2011
2
Intel Corporation: největší světový výrobce mikroprocesorů • 300 závodů a poboček v 50 zemích • Roční obrat přes $40mld • 80 tisíc zaměstnanců • Jedna z 10 nejcennějších značek na světě • Intel investuje ročně $100mil do podpory vzdělávání • Intel je dobrovolně kupuje nejvíce „zelené“ energie v USA
3
INTEL CONFIDENTIAL
O průzkumu Informace o průzkumu Tento nezávislý průzkum pro společnost Intel realizovala agentura Redshift Research v květnu 2011. Celkem bylo osloveno 12 761 lidí v 16 zemích EMEA: UK(1000), Francie (1009), Itálie (1036), Německo (1005), Španělsko (1013), Rumunsko (500), Nizozemsko (506), JAR(507), ČR(1000), Švédsko (1122), Belgie (502), Polsko (1004), Turecko (1007), Saúdská Arábie (510), Spojené arabské emiráty (501) a Egypt (539). Mobilní zařízení je zde definováno jako mobilní technologie, která umožňuje připojit se k internetu, tudíž notebook, netbook, tablet, smartphone.
V pojetí ČR sociální sítě reprezentuje zejména Facebook. V prosinci 2010 činil počet jeho uživatelů v ČR podle informací ČSU bezmála 3 miliony, přičemž za rok 2010 zaznamenal milionový nárůst uživatelů. To znamená, že účet na Facebooku měl na konci roku každý druhý člen internetové populace v ČR. V ČR měl průzkum obrovský mediální ohlas, více než 75 článků včetně CT1, TV Prima aj. 4
INTEL CONFIDENTIAL
Sociální sítě
5
INTEL CONFIDENTIAL
Češi – evropští šampióni na sociálních sítích 90% 81% 80% 70%
69%
60%
70%
68%
53%
55%
53%
69%
71%
56%
50% nejméně 1x za hodinu 40% 30% 20% 10% 0%
6
INTEL CONFIDENTIAL
3-4x za den 1x za den alespoň 1x za den
Sprcha – káva – on-line: vstáváme s počítačem Ráno už nemůžeme dospat, abychom se dozvěděli, co je nového: • 31 % odpovídajících Čechů si kontroluje svá mobilní zařízení už v posteli • Dalších 37 % během snídaně či ranní kávy. • Pro více než čtyři pětiny (81 %) respondentů z ČR je běžné, že se připojí na internet ještě dříve, než dorazí do práce, zbytek to dožene na pracovišti.
7
INTEL CONFIDENTIAL
Sociální sítě – co se nehodí Průzkum pro společnost Intel se také zaměřil na nevhodné chování na sociálních sítích. Největším prohřeškem proti etiketě je: • používání soukromého účtu jiné osoby k odeslání žertovné zprávy (63 %). • přílišné sdílení osobních nebo soukromých informací (59 %) • označování jiné osoby na nelichotivých fotografiích nebo odkazech bez jejího svolení (58 %). Česko se neliší: 70% Čechů nejvíce vadí označování jiné osoby na nelichotivých fotografiích nebo odkazech bez jejího svolení, ale ve shodě s ostatními zeměmi všechny tři uvedené prohřešky chápeme jako nejzávažnější. Co nám naopak nejméně vadí na sociálních sítích? Podle průzkumu společnosti Intel Čechům společně s Belgičany a Francouzi nejméně vadí pomalá reakce na zprávu nebo tweet.
8
INTEL CONFIDENTIAL
Mobilní etiketa
9
INTEL CONFIDENTIAL
Mobilní etiketa – jsme stále ve fázi hledání • Celkově si většina respondentů (61 %) myslí, že by měla existovat jistá pravidla, která by řídila používání mobilních zařízení na veřejnosti. S tímto tvrzením se také ztotožnily bezmála ¾ Čechů, což nás staví na třetí místo ze sledovaných 16 zemí. • Respondenti se všeobecně shodli, že nejhorším prohřeškem proti slušnému chování při zacházení s mobilními technologiem je: • psaní SMS při řízení auta • hlasité telefonování na veřejnosti • příliš hlasité vyzváněcí tóny.
10
INTEL CONFIDENTIAL
U svíčkové nám mobilní zařízení nevadí, dávají najevo Češi •
Pro 15 z 16 dotazovaných zemí je tou nedotknutelnou situací večeře – podle respondentů průzkumu se nehodí používat mobilní zařízení u stolu. Tou jedinou výjimkou jsme my.
•
Češi dosáhli zanedbatelných 19 %, což vzbuzuje otázky po kultuře stolování a rodinných rituálech.
•
Naopak 37 % českých respondentů by nejvíce iritovalo, kdyby se někdo zabýval počítačem či smartphonem při společném večírku s přáteli.
•
Kdybychom si měli vybrat mezi týdnem bez mobilního zařízení a zřeknutím se nějaké vymoženosti, nejsnadněji bychom si utrhli od úst: •
čokoládu a sladkosti (67 %)
A nejobtížněji bychom se loučili se: • 11
sprchou, partnerem/partnerkou či dovolenou (v tomto pořadí).
INTEL CONFIDENTIAL
Noční můra? Jen pro 19% Čechů
12
INTEL CONFIDENTIAL
Děkuji vám!
Další materiály a výsledky průzkumů jsou k dispozici na: http://www.mediakom.cz/cs-web/index.php?option=com_k2&view=item&id=763:facebook&Itemid=23 (sociální sítě) http://www.mediakom.cz/cs-web/index.php?option=com_k2&view=item&id=756:mobilni-etiketa&Itemid=23 (mobilní etiketa)
13
