INTEGRITA DOKONALOST TÝMOVÁ PRÁCE ZÁVAZEK NAŠE HODNOTY V PRAXI

INTEGRITA

DOKONALOST

TÝMOVÁ PRÁCE

NAŠE HODNOTY V PRAXI Celosvětový etický kodex společnosti Caterpillar

ZÁVAZEK

strana_2

Vzkaz od našeho prezidenta......................................................... 2 ŽIVOT PODLE PRAVIDEL....................................................................... 5 Oznamovací práva a povinnosti................................................... 6 Nerepresivní politika..................................................................... 6 INTEGRITA............................................................................................ 9

Poctivost a integrita............................................................10 Střety zájmů.........................................................................10 Konkurenční chování.........................................................11 Finanční zprávy a účetnictví.............................................11 Poctivá komunikace...........................................................12 Interní informace................................................................12 Nepatřičné platby...............................................................13

DOKONALOST......................................................................................15

Kvalita produktů a služeb..................................................16 Hodnota pro zákazníky.....................................................16 Pracovní prostředí..............................................................17 Výkon zaměstnanců...........................................................17 Rozvoj zaměstnanců...........................................................18 Řízení rizika.........................................................................18 Pohled společnosti..............................................................19

TÝMOVÁ PRÁCE...................................................................................21

Respekt a zákaz obtěžování...............................................22 Poctivost a zákaz diskriminace.........................................22 Inkluzivní prostředí............................................................23 Globální standardy.............................................................23 Vnější organizace................................................................24 Prodejci a distributoři........................................................24 Dodavatelé...........................................................................25

ZÁVAZEK.............................................................................................27

Zdraví a bezpečnost...........................................................28 Životní prostředí a udržitelnost........................................28 Osobní zodpovědnost........................................................29 Ochrana majetku................................................................29 Důvěrné informace.............................................................30 Elektronická komunikace..................................................30 Osobní soukromí................................................................30 Společenství.........................................................................31 Vlastnictví a investice.........................................................31 Veřejné záležitosti...............................................................31

firemní zásady................................................................................32 zřeknutí se práv.............................................................................32

Revidováno 2010

vzkaz od našeho prezidenta

Svět se neustále mění a naše podnikání též. Jedna věc se však nezmění nikdy – a to náš závazek vůči nejvyšším morálním zásadám. Dobrá pověst je naším nejcennějším majetkem. Každý z nás je zodpovědný ji chránit – každý den. Vymezují nás naše reakce na výzvy. Naše rozhodnutí a následně naše kroky říkají světu, jaká je společnost Caterpillar. Proto je náš Celosvětový etický kodex tak důležitý. Již od prvního vydání v roce 1974 popisuje, co znamená být součástí týmu Caterpillar. Kodex dokumentuje a stanovuje vysoká očekávání toho, za čím si stojíme, čemu věříme a jak přenášíme naše hodnoty do praxe v celé naší společnosti. Společnost Caterpillar zaměstnává lidi ve všech koutech světa. Díky množství kultur a zkušeností, vzdělání a talentu jsme silnější a inovativnější společností. A přestože je naše různorodost důležitá, potřebujeme zároveň něco, co nás spojí dohromady, abychom mohli pracovat jako jeden tým. Náš Etický kodex neomezuje naši jedinečnost ani neposkytuje konkrétní pokyny pro každou situaci. Kodex je spíše každodenním připomenutím toho, co se od každého člena týmu Caterpillar očekává.

strana_2

Připomíná nám, že Integrita není jen pěkné slovo. Jsou to naše každodenní prožitky, zodpovědnost a výsledky, kterých dosahujeme. Připomíná nám, že při snaze o Dokonalost je třeba udržovat oddanost kvalitě a intenzivně se soustředit na naše zákazníky. Našim zákazníkům musíme naslouchat, porozumět jejich potřebám a poskytnout jim hodnotné produkty, řešení a služby, které jim pomohou k úspěchu. Připomíná nám, že Týmová práce je nezbytná, chceme-li obstát na současném celosvětovém trhu, přičemž k úspěchu potřebujeme ty nejlepší nápady a smysl pro disciplínu. Když využijeme rozličné schopnosti našich zaměstnanců, prodejců, distributorů a dodavatelů, můžeme dokázat cokoli. V neposlední řadě nám připomíná náš Závazek – k bezpečnosti, vůči našim týmům, našim zákazníkům a životnímu prostředí. Víme, že díky našemu zájmu o poskytování udržitelných řešení můžeme vydělávat a zároveň co nejlépe sloužit naší planetě a jejím lidem. Dobrá pověst společnosti s těmi nejvyššími hodnotami a principy je naší tradicí a silným základem do budoucnosti. Když jsme v roce 2005 poprvé vydali Naše hodnoty v praxi, byl jsem hrdý, jak rychle se tyto hodnoty staly součástí našeho jazyka a kultury – ale nebyl jsem překvapen, protože jimi se společnost Caterpillar zkrátka řídí. Děkuji vám, že si najdete čas přečíst a pochopit náš Etický kodex. Náš důraz na Integritu, Dokonalost, Týmovou práci a Závazek se nezměnil. Naše hodnoty nejsou pouhá slova. Vymezují, kým jsme, a budou stát v popředí všech našich činností.

Douglas R. Oberhelman

Prezident a generální ředitel

strana_3

život podle pravidel Integrita. Dokonalost. Týmová práce. Závazek. Slova v tomto Etickém kodexu nás vymezují. I přes naše rozdíly – geografické, kulturní, jazykové a obchodní – jsme jeden Caterpillar, jedna společnost spojená těmito obecnými principy a společným závazkem k nejvyšším standardům chování. Přestože se při podnikání řídíme platnými zákony a předpisy, samotné dodržování zákona nám nestačí. Usilujeme o víc. Díky našemu Etickému kodexu si představujeme takové pracovní prostředí, na které budou všichni hrdí, společnost, kterou budou všichni respektovat a obdivovat a svět, který se naším působením stane lepším místem. Společně pokládáme základy společnosti postavené na hodnotách, které nás dovedou k ještě větším úspěchům. Společně podporujeme pověst jedné z největších společností na světě – a dále posilujeme. Tento Etický kodex se týká každodenních činností zaměstnanců společnosti Caterpillar Inc., jejích poboček a přidružených společností po celém světě, stejně jako členů dozorčí rady společnosti Caterpillar Inc. Každý z nás má osobní zodpovědnost tento Etický kodex přečíst, pochopit jeho význam a důsledně jej dodržovat. Vedoucí pracovníci naší společnosti mají obzvlášť velkou zodpovědnost, neboť musí jít příkladem a ukázat, co znamená „žít podle pravidel“.

strana_5

CELOSVĚTOVÝ ETICKÝ KODEX

Oznamovací práva a povinnosti Pokud si všimnete situace či chování, které porušuje nebo by mohlo vést k porušení Etického kodexu, firemní politiky či platného zákona, co nejdříve se obraťte na svého vedoucího nebo místní management. Máte osobní právo a povinnost oznámit jakékoli situace či chování, které porušují nebo by mohly vést k porušení Etického kodexu, firemní politiky či platného zákona. Těchto oznamovacích práv musíte užívat zodpovědně a musíte oznámit pouze problémy, u kterých máte důvodné podezření, že došlo k porušení předpisů. Oznámení nesmí být učiněno za účelem poškození něčí osoby, nesmí být založeno pouze na osobním názoru nebo být podobným způsobem bezvýznamné. Vznést dotaz, vyjádřit znepokojení nebo podat oznámení můžete u svého vedoucího, místního obchodního managementu nebo Office of Business Practices (Oddělení pro obchodní praktiky). Pokud se vám po spolupráci s vaším vedoucím nebo místním managementem nedostane odpovědi na vaši otázku nebo nedojde k vyřešení problému týkajícího se Etického kodexu, můžete se obrátit na Office of Business Practices (Oddělení pro obchodní praktiky): Přímý telefon: +1-309-494-4393 (pouze anglicky) Bezplatná linka pomoci: Společnost Caterpillar provozuje bezplatnou linku pomoci v několika zemích. V Kanadě, Spojených státech a na Amerických Panenských ostrovech je k dispozici číslo 1-800-300-7898. Aktuální seznam bezplatných telefonních čísel pro ostatní země naleznete na intranetové stránce společnosti Caterpillar https://codeofconduct.cat.com. Pro tato čísla je k dispozici překlad. Pokud voláte ze země, ve které je povoleno anonymní oznamování, můžete zůstat v anonymitě. Linka pomoci na účet volaného: +1-770-582-5275 (překlad k dispozici) Fax: +1-309-494-4818 E-mail: [email protected] Kopii Prohlášení oddělení pro obchodní praktiky o ochraně údajů si můžete vyžádat prostřednictvím výše uvedených způsobů.

Nerepresivní politika Společnost Caterpillar proti vám nepodnikne žádné kroky, pokud v dobrém úmyslu upozorníte na etický problém. Společnost Caterpillar navíc netoleruje žádné represivní kroky proti zaměstnanci, který vyjádřil znepokojení nebo učinil oznámení s dobrým úmyslem. strana_6

NAŠE HODNOTY V PRAXI Celosvětový etický kodex společnosti Caterpillar

Integrita Integrita Integrita Síla poctivosti Síla poctivosti Síla poctivosti

Dokonalost Dokonalost Dokonalost Síla kvality Síla kvality Síla kvality

Týmová práce práce Týmová Týmová práce Síla spolupráce Síla spolupráce Síla spolupráce

Závazek Závazek Závazek Síla zodpovědnosti Síla zodpovědnosti Síla zodpovědnosti

strana_7

INTEGRITA Síla poctivosti

Integrita je základem veškeré naší činnosti.

Je to daná věc. Ti, s kterými pracujeme, žijeme, a kterým pomáháme, se na nás mohou spolehnout. Při našem jednání se řídíme našimi slovy a dodržujeme naše sliby. Díky důvěře budujeme a posilujeme naši pověst. Neovlivňujeme nevhodně ostatní a nenecháme se jimi nevhodně ovlivňovat. Jsme zdvořilí a chováme se otevřeně a poctivě. Stručně řečeno, pověst firmy odráží etické chování lidí, kteří v ní pracují.

strana_9


Uvádíme Integritu do praxe…

Jsme čestní, jednáme poctivě Usilujeme o nejvyšší standardy integrity a etického chování. Říkáme pravdu. Slibujeme pouze to, co můžeme reálně poskytnout. Snažíme se dodržovat naše závazky. Akcionáři, zákazníci, prodejci a distributoři naší společnosti, ti, s kterými podnikáme a naši zaměstnanci, musí věřit tomu, co říkáme a věřit, že vždy dodržíme své slovo.

Předcházíme konfliktům a potencionálním střetům zájmů a řešíme je Nesmíme se podílet na činnostech, které vytvářejí nebo by mohly vytvářet střety mezi našimi osobními zájmy a zájmy společnosti. Takové situace vznikají, když osobní zájmy nebo rodinné či jiné vztahy znesnadňují jedinci plně a poctivě reprezentovat společnost. Střety zájmů mohou nastat v jakýchkoli činnostech společnosti Caterpillar. K nejvážnějším střetům zájmů obvykle dochází, když má zaměstnanec nebo bývalý zaměstnanec oprávnění utrácet peníze společnosti, má oprávnění najmout nebo zaměstnat osobu mimo společnost nebo má informace, které by mohly být cenné pro osobu mimo společnost. Ke střetu zájmů nebo možnému střetu zájmů velmi často dochází, když je zaměstnanci nabídnut dárek, laskavost nebo pohoštění. Zatímco některé činnosti jsou součástí běžného obchodního vztahu, nepřijímáme dárky, laskavosti ani pohoštění, které mají větší hodnotu, než bychom mohli rozumně oplatit nebo které nás zavazují nebo by mohly zavazovat k jednání v rozporu se zákonem, obchodními zájmy společnosti Caterpillar nebo etickými obchodními praktikami společnosti Caterpillar.

strana_10

INTEGRITA_Síla poctivosti

Prosazujeme poctivou konkurenci Společnost Caterpillar je přesvědčena, že poctivý konkurenční boj je základem svobodného podnikání. Všude, kde podnikáme, dodržujeme antimonopolní zákony a pravidla konkurenčního boje. Ve vztahu ke konkurenci, prodejcům, distributorům a zákazníkům se vyhýbáme dohodám, které omezují naši schopnost konkurovat ostatním. S konkurencí neuzavíráme žádné dohody, domluvy ani smlouvy týkající se cen, podmínek stanovujících jaké produkty se budou prodávat nebo jaký počet a typ produktů se bude vyrábět či prodávat. Při podnikání po celém světě dodržujeme platné zákony kontrolující dovoz a vývoz.

Zajišťujeme přesnost a úplnost našich finančních zpráv a účetních záznamů Investoři, věřitelé a další subjekty mají oprávněný zájem o finanční a účetní informace o naší společnosti. Integrita finančních zpráv a účetních záznamů společnosti Caterpillar je založena na platnosti, přesnosti, kompletnosti, včasnosti a srozumitelnosti základních informativních doplňkových záznamů v účetních knihách společnosti. Zajistíme, aby všechny účetní nebo finanční záznamy přesně odrážely skutečnost, jakou tyto doplňující informace popisují. Očekáváme, že zaměstnanci pracující na vytváření, zpracování nebo zaznamenávání takových informací budou mít osobní zodpovědnost za jejich integritu. Stejné standardy integrity, jaké se týkají externích finančních zpráv, se vztahují také na finanční výkazy, které se používají jako vnitřní nástroje pro management.

Více informací naleznete na stránce: www.cat.com/Code-of-Conduct

strana_11


Jsme čestní, poctiví a otevření v naší komunikaci Vzájemně spolu komunikujeme zdvořile, čestně, poctivě a otevřeně. Investory, věřitele, trhy s cennými papíry, zaměstnance, prodejce, distributory, dodavatele a širokou veřejnost včas informujeme tiskovými zprávami o důležitých a srozumitelných finančních a dalších informacích o naší společnosti. Při zveřejňování informací o společnosti Caterpillar se ze všech sil snažíme zajistit, aby byly úplné informace přístupné každému bez upřednostňování nebo protežování jedince či skupiny. Reagujeme na dotazy veřejnosti – včetně sdělovacích prostředků, vlád dalších organizací – okamžitými, zdvořilými a poctivými odpověďmi členů našeho výkonného vedení a zaměstnanců, kteří jsou oprávněni veřejně hovořit v zastoupení společnosti Caterpillar.

S „interními informacemi“ zacházíme náležitě a podle zákona Interní informace lze definovat jako informace o společnosti, které nejsou známy veřejnosti. Takové informace – například určité finanční údaje, technické materiály a plány do budoucnosti – mají pro cizí osoby významnou hodnotu, a proto musí být uchovávány v přísné tajnosti. Žádné osoby, které disponují „materiálními“ interními informacemi o společnosti Caterpillar, je nesmí využít pro osobní prospěch nebo poskytnout jiným osobám. Informace jsou „materiální“, pokud by je investor považoval za důležité pro investici ve společnosti Caterpillar nebo jiné organizaci. Zaměstnanec společnosti Caterpillar, který má tajné informace o dodavateli, zákazníkovi nebo konkurenci, by neměl obchodovat s akciemi této společnosti ani k tomu nenabádat jiné zaměstnance. Očekáváme, že všichni zaměstnanci, jejich rodiny a další osoby, jejichž vztah ke společnosti Caterpillar jim umožňuje přístup k takovým informacím, se budou těmito principy řídit.

strana_12

INTEGRITA_Síla poctivosti

Odmítáme nepatřičné platby Při jednání se státními úředníky, jinými společnostmi a soukromými osobami přísně dodržujeme etické obchodní praktiky. Nebudeme se snažit nikoho přímo ani nepřímo ovlivnit pomocí úplatků nebo provizí či jinými metodami, které jsou neetické nebo které by poškodili naši dobrou pověst založenou na poctivosti a integritě. Musí být zabráněno i sebemenšímu náznaku takového jednání.


strana_13

strana_14

DOKONALOST Síla kvality

Stanovujeme ambiciózní cíle a plníme je.

Kvalita našich produktů a služeb odráží sílu a odkaz společnosti Caterpillar – hrdost na naše úspěchy a na věci, které umožňujeme. Jsme nadšeni dokonalostí lidí, postupů, produktů a služeb. Jsme odhodláni sloužit našim zákazníkům pomocí inovací, nepřetržitého vývoje, intenzivního soustředění na jejich potřeby a jsme připraveni požadavky zákazníků rychle splnit. Dokonalost pro nás není jenom hodnotou, ale též disciplínou a způsobem, jak udělat ze světa lepší místo pro život.


strana_15


Uvádíme Dokonalost do praxe…

Přijímáme jen nejlepší kvalitu našich produktů a služeb Usilujeme o kvalitu a jsme hrdí na všechny produkty a služby, které poskytujeme. Náš silný důraz na potřeby našich zákazníků nás neustále nutí zlepšovat kvalitu prostřednictvím systému 6 Sigma. Náš nepřetržitý úspěch závisí na překračování očekávání našich zákazníků a na tom, že si budeme stát za vším, co děláme.

Soustředíme se na poskytování nejvyšší hodnoty našim zákazníků, vždy s pocitem důležitosti Snažíme se splnit potřeby našich zákazníků. Vybudovali jsme si výjimečnou pověst díky naslouchání našim zákazníkům, porozumění jejich potřebám a problémům a poskytování produktů, služeb a řešení, která jim pomáhají uspět. Naši zákazníci očekávají od společnosti Caterpillar to nejlepší a každý z nás musí zajistit, aby naše jednotlivá rozhodnutí a kroky přispívaly k pozitivnímu vnímání společnosti, zlepšovaly spokojenost našich zákazníků a podporovaly jejich věrnost. Abychom toho dosáhli, jednáme s pocitem důležitosti, abychom zajistili co nejvyšší možnou hodnotu námi nabízených produktů a služeb. To umožňuje náš závazek ke kvalitě, směrnice systému Caterpillar Production System (Výrobní systém Caterpillar) a neustálé zlepšování prostřednictvím systému 6 Sigma.

strana_16

DOKONALOST_Síla kvality

Budujeme pracovní prostředí, které podporuje dokonalost Zaměstnanci společnosti Caterpillar očekávají, že naše pracovní prostředí bude podporovat osobní úspěch, neustálé vzdělávání a pocit užitečnosti. Zaměstnanci mají právo vyjadřovat své dobře míněné názory na to, jak můžeme zlepšit náš vlastní výkon a tím výkon celé společnosti. Aktivně nasloucháme, reagujeme, podporujeme týmovou práci a rozhodnutí založená na faktech a údajích.

Vybíráme, umísťujeme a hodnotíme zaměstnance podle jejich kvalifikací a výkonů Společnost Caterpillar vybírá, umísťuje, hodnotí a odměňuje zaměstnance podle jejich osobních kvalifikací, pracovních dovedností, předvedených výkonů a přínosu pro společnost Caterpillar.


strana_17


Nabízíme zaměstnancům možnosti rozvoje Po našich zaměstnancích požadujeme, aby vynakládali své nejlepší úsilí, učili se ze svých úspěchů i neúspěchů a využívali příležitosti pro zlepšení svého výkonu nejen z jejich vlastní iniciativy, ale také prostřednictvím souvislých vzdělávacích programů nabízených naší společností. Podporujeme osobní rozvoj a pomůžeme zaměstnancům ve zvládnutí jejich současných pracovních pozic a ve zlepšení jejich pracovních dovedností. Zavazujeme se zajistit, aby všichni zaměstnanci měli příležitost rozvíjet své schopnosti a přispívat k úspěchu společnosti Caterpillar.

Nad rizikem je třeba mít dohled, ale také jej vnímáme jako potenciální příležitost Protože si uvědomujeme, že riziko k podnikání neodmyslitelně patří, proaktivně identifikujeme, hodnotíme a řídíme rizika, u kterých nejvíce hrozí, že by mohla mít dopad na naše podnikání. Řízení rizika pro nás zároveň představuje hledání příležitostí k získání potenciální konkurenční výhody.

strana_18

DOKONALOST_Síla kvality

Prosazujeme „pohled společnosti“ Prosazování „pohledu společnosti“ znamená, že prosazujeme nejlepší zájmy naší společnosti jako celku. Podnikatelské myšlení v našich místních obchodních jednotkách je pro náš obchodní úspěch rozhodující. Snažíme se zajistit, aby rozhodnutí společnosti nestavěla naše místní obchodní jednotky do konkurenční nevýhody.


strana_19

TÝMOVÁ PRÁCE Síla spolupráce

Pomáháme si navzájem k úspěchu.

Jsme tým, sdílíme naše jedinečné talenty a pomáháme těm, s kterými pracujeme, žijeme a kterým poskytujeme své služby. Rozdílné myšlení a rozhodování našich lidí posiluje náš tým. Respektujeme a vážíme si lidí s odlišnými názory, zkušenostmi a vzděláním. Snažíme se vnímat celek, poté splnit náš úkol. Víme, že díky společné práci můžeme dosáhnout lepších výsledků, než jakých bychom dosáhli jako jednotlivci.

strana_21


Uvádíme Týmovou práci do praxe…

S ostatními jednáme s respektem a netolerujeme zastrašování nebo obtěžování Úplnou hodnotu přínosu každého jedince si můžeme uvědomit pouze tehdy, pokud spolu navzájem jednáme s respektem, důvěrou a důstojností, jakou sami očekáváme. Společnost Caterpillar klade důraz na pracovní prostředí bez zastrašování a obtěžování. Jako jednotliví zaměstnanci máme právo očekávat pozitivní pracovní prostředí, společně se zodpovědností mluvit otevřeně a žádat nápravu, pokud zaznamenáme jednání, které je v rozporu se zmíněnou zásadou.

Jednáme s lidmi poctivě a zakazujeme diskriminaci Se všemi zaměstnanci jednáme poctivě a spravedlivě a tím budujeme a udržujeme produktivní motivovanou pracovní sílu. Respektujeme a uznáváme nejen přínos zaměstnanců, ale také ostatních akcionářů. Zaměstnance vybíráme a umísťujeme podle jejich kvalifikací na požadovanou práci a zajišťujeme odpovídající služby – bez ohledu na jejich rasu, náboženství, národnost, barvu pleti, pohlaví, sexuální orientaci, věk nebo fyzický či mentální handicap. Všude, kde působíme, podporujeme a dodržujeme zákony, které zakazují diskriminaci. Doufáme, že budeme podnikat takovým způsobem, aby naši zaměstnanci necítili potřebu být zastupováni odbory nebo jinou třetí stranou. Tam, kde se zaměstnanci pro takové zastupování rozhodli, nebo jde o zákonnou povinnost, budeme při práci s těmito představiteli prosazovat poctivý obchodní přístup.

strana_22

TÝMOVÁ PRÁCE_Síla spolupráce

Budujeme inkluzivní prostředí Chápeme a uznáváme jedinečnost jednotlivců a neodsuzujeme nikoho kvůli rozdílům. Vážíme si rozmanitosti jedinečných talentů, dovedností, schopností, kultur a zkušeností, které zaměstnancům společnosti Caterpillar umožňují dosahovat vynikajících obchodních a osobních výsledků. Víme, že vyhledávání a vnímání odlišných pohledů přináší společnosti Caterpillar mnoho výhod – inovativní řešení a přístupy k rozhodování, které mohou společnost posílit a dovést nás k větším úspěchům.

Při podnikání na celém světě důsledně dodržujeme celosvětově platné normy Jako globální společnost chápeme, že na celém světě existuje mnoho odlišných ekonomických a politických koncepcí a forem vlády. Jsme si vědomi velké rozmanitosti, která existuje mezi sociálními zvyky a kulturními tradicemi v zemích, ve kterých působíme. Takové rozdíly respektujeme a v míře, jakou umožňují zásady našeho Etického kodexu, se jim budeme snažit naše obchodní praktiky přizpůsobit. Využijeme naše celosvětové zkušenosti, abychom dosáhli co nejlepších výsledků pro naši společnost.


strana_23


Spolupracujeme s klíčovými subjekty a organizacemi mimo naši společnost Síla a životnost společnosti jsou výsledkem naší schopnosti udržovat dlouhotrvající, oboustranně výhodné vztahy s našimi zákazníky, prodejci, distributory, dodavateli, investory a dalšími subjekty, s kterými podnikáme. S těmito obchodními partnery vedeme smysluplný dialog, stejně jako s příslušnými vládními a nevládními organizacemi. Nasloucháme, učíme se a inovujeme a neustále pracujeme na posílení těchto vztahů pomocí svědomitého a důvěryhodného chování.

Budujeme kvalitní vztahy s našimi prodejci a členy distribučních kanálů Naši prodejci a distributoři jsou rozhodujícím spojením mezi naší společností a našimi zákazníky po celém světě. Spoléháme se, že s námi budou jako partneři pracovat na budování a udržování dlouhotrvajících vztahů se zákazníky, díky kterým je společnost Caterpillar tak úspěšná. Vážíme si jejich pozitivního přínosu pro naši dobrou pověst a jejich silných závazků vůči zákazníkům a společenstvím, kterým slouží. Naše vynikající vztahy s nimi udržujeme pomocí důvěry, komunikace a společných odměn. Neustále s nimi spolupracujeme, abychom poskytovali produkty, služby a řešení podpory nezbytná pro uspokojení potřeb zákazníků na celém světě.

strana_24

TÝMOVÁ PRÁCE_Síla spolupráce

Dodavatele vnímáme jako naše obchodní spojence Díky úzké spolupráci během celé doby trvání usilujeme o silné, oboustranně výhodné obchodní vztahy s dodavateli, kteří zvyšují hodnotu našich produktů a služeb. Naše dodavatele vnímáme jako rozšíření naší společnosti a jako nezbytnou součást našeho rozšířeného řetězce hodnot. Hledáme dodavatele a obchodní spojence, kteří se vyznačují silnými hodnotami a etickými zásadami a kteří podporují naši oddanost kvalitě. Vyhýbáme se těm, kteří porušují zákon nebo nedodržují platné obchodní praktiky, kterými se řídíme. Žádný dodavatel nemusí kupovat produkty společnosti Caterpillar za účelem získání zakázky nebo udržení postavení dodavatele. Podle platného zákona si vyhrazujeme právo požadovat po našich dodavatelích, aby používali vybavení od společnosti Caterpillar, pokud pracují v areálech společnosti Caterpillar a pokud společnost Caterpillar nabízí odpovídající produkt pro vykonávanou práci. Podporujeme poctivý konkurenční boj mezi našimi potenciálními dodavateli, zásobovateli a dalšími obchodníky, a se všemi jednáme spravedlivě a slušně.


strana_25

strana_26

ZÁVAZEK Síla zodpovědnosti

Jsme si dobře vědomi našich povinností.

Jednotlivě a společně stanovujeme smysluplné závazky – nejprve k sobě navzájem a poté k těm, s kterými pracujeme, žijeme, a kterým pomáháme. Vnímáme a zaměřujeme se na potřeby našich zákazníků. Jsme globální občané a zodpovědní členové našich společenství, kteří mají závazek k bezpečnosti, záleží jim na životním prostředí a eticky vedou své podnikání. Víme, že je naší povinností a ctí pokračovat v odkazu společnosti Caterpillar.


strana_27


Uvádíme Závazek do praxe…

Chráníme zdraví a zajišťujeme bezpečnost nás a ostatních Jako společnost se snažíme přispívat ke globálnímu prostředí, ve kterém mohou všichni lidé bezpečně pracovat a vést zdravý a produktivní život, nejen dnes, ale i v budoucnosti. Aktivně podporujeme zdraví a bezpečnost všech lidí v našich areálech pomocí zásad a praktických programů, které pomáhají jednotlivcům chránit sebe a své spolupracovníky. Jako zaměstnanci stavíme bezpečnost na první místo a vytváříme pracovní prostředí, které chrání zdraví a zajišťuje bezpečnost nás i ostatních. Aktivně podporujeme bezpečné postupy v rámci celého našeho řetězce hodnot – od dodavatelů po koncové uživatele. Zavazujeme se poskytovat našim zákazníkům produkty a služby, které jsou bezpečné a spolehlivé.

Podporujeme zodpovědnost vůči životnímu prostředí pomocí udržitelného vývoje Poskytujeme zákazníkům řešení, která zlepšují udržitelnost jejich provozu, čímž usilujeme o vytváření akcionářské hodnoty. Využíváme technologie a inovace, které zvyšují naši efektivitu a produktivitu, a zároveň snižují dopad na životní prostředí. Vyvíjíme nové obchodní příležitosti, které pomáhají našim zákazníkům, prodejcům, distributorům a dodavatelům chovat se stejně. Naše produkty a služby splňují nebo překonávají platné předpisy a standardy všude, kde se prvně prodávají. Vedeme iniciativy v průmyslu a společnostech, které sdílejí náš závazek umožnit udržitelný pokrok.

strana_28

ZÁVAZEK_Síla zodpovědnosti

Přebíráme osobní zodpovědnost Zasazujeme se o úspěch společnosti Caterpillar. Všichni jsme osobně zodpovědní za plnění osobních i společných cílů. Vedoucí postavení dokazujeme osobní zodpovědností za zvyšování akcionářské hodnoty.

Chráníme náš hmotný majetek, značku a jiné duševní vlastnictví Vynakládáme mimořádné úsilí na zachování, ochranu a zodpovědné používání veškerého našeho majetku. Tím je myšlen hmotný i nehmotný majetek, jako je naše značka, technologie, obchodní informace a duševní kapitál. Bez náležitého oprávnění nevyzradíme obchodní tajemství nebo citlivé informace patřící společnosti, našim zákazníkům, prodejcům nebo dodavatelům – ani během zaměstnání v naší společnosti ani později. Pokud sdílíme firemní informace s jinými osobami, zajišťujeme dodržení náležitých kontrol, které ochrání naše zájmy. Přestože najímáme jednotlivce, kteří mají znalosti a zkušenosti z různých technických oblastí, nezaměstnáváme lidi, abychom získali přístup k obchodním tajemstvím a citlivým informacím jiných subjektů. Máme osobní zodpovědnost za využití všech odpovídajících prostředků na ochranu majetku naší společnosti před ztrátou, krádeží, poškozením či zneužitím.


strana_29


Chráníme naše důvěrné informace Všechny informace považujeme za náš osobní majetek. Některé sdílíme s ostatními prostřednictvím reklamy, produktové dokumentace, tiskových zpráv a veřejných finančních zpráv. Všechno ostatní – včetně obchodních tajemství, důvěrných finančních informací, plánů na vývoj nových produktů a služeb a dalších citlivých společných a osobních informací – chráníme pomocí důsledného dodržování Směrnic o ochraně informací a interpersonální komunikace, odpovídajícího spravování záznamů společnosti, bezpečného používání všech komunikačních prostředků a právně vymahatelných smluv.

Elektronické komunikační technologie používáme zodpovědně a profesionálně Elektronické komunikační technologie hrají důležitou roli v tom, jak každý den řídíme naše podnikání. Přístup k internetu a využívání intranetových systémů společnosti Caterpillar, e-mailu, telefonů, faxů a mobilních přístrojů je důležité. Technologie společnosti jsou provozovány za účelem zákonné obchodní činnosti oprávněnými osobami a za účelem podpory pozitivního a profesionálního obchodního klimatu. Od zaměstnanců se očekává využívání takových technologií zodpovědným a profesionálním způsobem v souladu s tímto kodexem a dalšími zásadami společnosti.

Uznáváme a respektujeme osobní soukromí Uznáváme a respektujeme právo jednotlivců na soukromí a ochranu osobních informací. Shromažďujeme a zpracováváme pouze relevantní a přesné informace potřebné pro obchodní účely, a takto činíme pouze zákonnými a poctivými prostředky. Odpovídajícím způsobem chráníme bezpečnost a důvěrnost záznamů společnosti obsahujících osobní informace, ať jsou tyto záznamy uchovávány společností Caterpillar nebo obchodním partnerem společnosti Caterpillar, a přístup k takovým informacím umožňujeme pouze lidem, kteří je oprávněně potřebují pro své pracovní úkony, pokud to povoluje zákon.

strana_30

ZÁVAZEK_Síla zodpovědnosti

Jsme proaktivní členové našich společenství Jako jednotlivci a jako společnost výrazně přispíváme časem a prostředky k podpoře zdraví, prosperity a ekonomické stability našich společenství po celém světě. Povzbuzujeme všechny zaměstnance, aby se zapojovali do společenských aktivit, které podporují obecné blaho. Jsme přesvědčeni, že náš úspěch by měl také přispívat ke kvalitě života, prosperitě a udržitelnosti ve společenstvích, ve kterých pracujeme a žijeme.

Děláme zodpovědná vlastnická a investiční rozhodnutí Ve všech zemích, kde podnikáme, musí být investice společnosti Caterpillar slučitelné se sociálními a ekonomickými prioritami, místními zákony, zvyky a tradicemi. Ve všech případech by naše jednání mělo podporovat uznání a respekt vůči naší společnosti. Zároveň očekáváme, že naše hostitelské země uznají naši potřebu stability, růstu a obchodního úspěchu a dodrží své smlouvy, včetně těch, které se týkají práv a majetku občanů jejich zemí.

Odpovídajícím způsobem se podílíme na veřejných záležitostech Naši zaměstnanci se mohou svobodně podílet na veřejných záležitostech a politických procesech podle svého osobního přesvědčení a občanských práv. Pokud se jako jednotlivci podílíme na veřejných záležitostech nebo na politickém procesu, nesmíme zapomínat, že takové aktivity vykonáváme ve volném čase jako soukromí občané a nikoli v zastoupení společnosti, a musíme to dát všem zúčastněným jasně najevo. Společnost se podílí na veřejných záležitostech, které jsou nezbytné pro úspěch společnosti Caterpillar a podporuje výbory zaměřené na povzbuzování politického zapojení jednotlivců, a občas – se souhlasem prezidenta společnosti – může v mezích zákona sama politicky přispět.


strana_31


Firemní zásady a doplňující informace Firemní zásady a další podrobnější strategie společnosti, stejně jako doplňující informace a poučení o tomto Etickém kodexu, jsou zaměstnancům k dispozici na intranetové stránce společnosti Caterpillar https://codeofconduct.cat.com, nebo se pomocí dříve uvedených způsobů mohou obrátit na Office of Business Practices (Oddělení pro obchodní praktiky). Etický kodex je také přístupný veřejnosti, a to na stránce http://www.cat.com/Code-of-Conduct. V době vydání tohoto Etického kodexu platily následující firemní zásady: • Antimonopolní strategie • Obchodní pohoštění, laskavosti a dárky • Postoje společnosti k záškodnické politice a veřejným otázkám • Střety zájmů • Ochrana údajů • Firemní zařízení • Volný obchod • Nepatřičné platby • Práva duševního vlastnictví • Ochrana majetku • Veřejná komunikace

strana_32

Zřeknutí se práv Vedoucí pracovníci naší společnosti mají obzvlášť velkou zodpovědnost, neboť musí jít příkladem a ukázat, co znamená „žít podle pravidel“. Porušení ustanovení v tomto Etickém kodexu vedoucím pracovníkem nebo ředitelem lze proto umožnit pouze rozhodnutím správní rady.


strana_33

© 2010 Caterpillar

Všechna práva vyhrazena

Vytištěno v USA

CAT, CATERPILLAR, jim odpovídající loga a zde použitá označení společnosti jsou obchodními značkami společnosti Caterpillar a nemohou být používány bez jejího svolení.

Smíšené zdroje Skupina produktů z dobře spravovaných lesů, řízených zdrojů a recyklovaného dřeva či dřevitého vlákna www.fsc.org Číslo certifikátu: SW-COC-XXXXXX © 1996 Forest Stewardship Council

strana_34

INTEGRITA DOKONALOST TÝMOVÁ PRÁCE ZÁVAZEK NAŠE HODNOTY V PRAXI

Recommend Documents