Andriani Kusumawati
INSTRUMEN PENGUMPULAN DATA SCALE & MEASUREMENT
SCALE
: ALAT PENGUKUR DATA
MEASUREMENT : UKURAN DATA
DASAR PEMBUATAN SKALA Bilangannya berurutan Selisih antara bilangan-bilangan adalah berurutan Deret bilangan mempunyai asal mula yang unik yang ditandai dengan bilangan nol
JENIS SKALA Nominal : Tidak ada urutan, jarak atau asal mula (=;≠) Ordinal
: Berurutan tetapi tidak ada jarak atau asal mula yang unik (>;<)
Interval
: Berurutan dan berjarak tapi tidak ada asal mula yang unik (+;-)
Rasio
: Berurutan, berjarak, dan asal mula yang unik (x; :)
INSTRUMEN PENGUMPULAN DATA PENGUKUR DATA NOMINAL
1.1 PILIHAN GANDA (MULTIPLE CHOICE) Di Malang bagian manakah saudara bertempat tinggal ---------- ----------------------------Timur Barat Selatan Utara Tengah ( = 1) (=2 ) (=3 ) (=4 ) ( =5 ) Apa merek teh botol yang saudara beli terakhir ------------------------------Freshtea Sosro Tehkita Merek lain ( = 1) (=2 ) (=3 ) (=4 )
INSTRUMEN PENGUMPULAN DATA PENGUKUR DATA ORDINAL
2.1 FORCED RANKING Teknik ini adalah teknik yang paling lazim digunakan untuk menghasilkan data yang ukurannya bersifat ordinal. Contoh teknik forced ranking adalah sebagai berikut: Mohon bapak/ibu memberikan ranking preferensi terhadap 5 merek berikut ini. Berikan angka 1 untuk yang paling diminati, 2 untuk yang paling diminati berikutnya hingga angka 5 untuk yang paling tidak diminati dari lima merek ini saja. Freshtea…………………… Sosro…………………. Indoteh………………. Tehkita………………. Teh Tang……………..
INSTRUMEN PENGUMPULAN DATA PENGUKUR DATA ORDINAL
2.2 SEMANTIC SCALE Apakah Bapak/Ibu suka minuman Temulawak ---------------------------Sangat Tidak Suka Netral Suka Tidak Suka ( = 1) ( =2 ) (=3 ) (=4 )
-------Sangat Suka ( =5 )
INSTRUMEN PENGUMPULAN DATA PENGUKUR DATA ORDINAL
2.3 SUMMATED RATING SCALE (LIKERT) 1. Apakah Bapak/Ibu suka minum Temulawak ------------------X----- ------Sangat tidak suka Tidak Suka Netral Suka ( - 2) (-1 ) (0) (+1 )
-------Sangat Suka ( +2 )
2. Apakah minuman temulawak adalah minuman yang menyehatkan -------------------------X---Sangat tidak menyehatkan Tidak menyehatkan Netral Menyehatkan ( - 2)
(-1 )
(0)
(+1 )
-------Sangat Menyehatkan ( +2 )
3. Apakah Bapak/Ibu pikir, orang-orang sebaya Bapak/Ibu suka minum Temulawak ---------------------------------X------Sangat tidak suka Tidak Suka Netral Suka Sangat Suka ( - 2) (-1 ) (0) (+1 ) ( +2 )
INSTRUMEN PENGUMPULAN DATA PENGUKUR DATA INTERVAL
3.1. BIPOLA ADJECTIVE Apakah Bapak/Ibu suka minuman Temulawak Sangat tidak suka
Sangat 1
2
suka
3 4 5 6 7 8 9 10
3.2. AGREE-DISAGREE SCALE Temulawak adalah minuman alamiah yang menyehatkan tubuh Sangat tidak setuju
Sangat 1
2
setuju
3 4 5 6 7 8 9 10
3.3 CONTINUOUS SCALE Temulawak adalah minuman alamiah yang menyehatkan tubuh Sangat tidak setuju
Sangat setuju
INTRUMEN PENGUMPULAN DATA PENGUKUR DATA RASIO
4.1 DIRECT QUANTIFICATION Berapa Gaji Bapak/Ibu per bulan? Rp…………………… Berapa jumlah mobil yang dimiliki?…………………………
4.2. CONSTANT SUM SCALE Alokasikan angka 100 ke dalam empat merek berikut ini sesuai dengan tingkat kesenangan Bapak/Ibu pada merek-merek berikut ini. Merek A = Merek B = Merek C = Merek D =____ TOTAL = 100
INTRUMEN PENGUMPULAN DATA PENGUKUR DATA RASIO
4.3 REFERENCE ALTERNATIVE Bila merek F dinilai 100, berapa nilai yang Bapak/Ibu berikan pada alternatif berikut ini Merek A = Merek B = Merek C = Merek D = Merek E =
Macam-macam Pengembangan Skala Sugiyono (2005)
9Skala Likert 9Skala Guttman 9Skala Rating Scale 9Semantic Deferential 9Skala Thurstone
Skala Likert Sugiyono (2005)
9 Mengukur Sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. 9 Fenomena sosial ini telah ditetapkan secara spesifik oleh peneliti, yang selanjutnya disebut sebagai variabel penelitian. 9 Variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi indikator, kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak menyusun itemitem instrumen yang dapat berupa pernyataan atau pertanyaan. 9 Jawaban setiap item mempunyai gradasi dari sangat positif sampai sangat negatif.
Contoh Pembobotan Dengan Skala Likert Dengan skala Likert ini, responden diminta untuk memberikan tanggapan terhadap setiap pertanyaan dengan memilih salah satu dari 5 jawaban berdasarkan perasaan mereka. Pemberian bobot antara 1 sampai dengan 5 perincian sebagai berikut : Jawaban sangat setuju diberi nilai 5 Jawaban setuju diberi nilai 4. Jawaban ragu-ragu diberi nilai 3. Jawaban tidak setuju diberi nilai 2. Jawaban sangat tidak setuju diberi nilai 1.
Skala Guttman Sugiyono (2005)
9 Mengukur dengan dua jawaban tegas yaitu “yatidak”, “benar-salah”,”pernah-tidak pernah”, “positif-negatif” dan lain-lain. 9 Data yang diperoleh dapat berupa data interval atau rasio dikotomi (dua alternatif). 9 Hanya ada dua interval 9 Dapat dibuat dalam bentuk pilihan ganda atau checlist. 9 Jawaban dapat dibuat skor tertinggi 1 dan terendah 0. 9 Analisis dilakukan seperti pada skala Likert. 9 Pernyataan yang berkenaan dengan fakta benda bukan termasuk dalam pengukuran interval dikhotomi
Contoh Pembobotan Dengan Skala Guttman 1. Bagaimana pendapat Anda bila pimpinan perusahaan ini dijabat oleh perempuan? a. Setuju b. Tidak Setuju 2. Pernahkan Anda dipimpin oleh pemimpin perempuan sebelumnya? a. Tidak Pernah b. Pernah
Semantic Defferential Sugiyono (2005)
9 Dikembangkan oleh Osgood 9 Mengukur sikap atau karakteristik tertentu yang dipunyai seseorang. 9 bentuknya tidak pilihan ganda maupun checlists, tetapi tersusun dalam satu garis kontinum yang jawaban “sangat positifnya” terletak di bagian kanan garis, dan jawaban yang “sangat negatif” terletak di bagian kiri garis, atau sebaliknya.
Contoh Pembobotan Dengan Semantic Deferential
Beri nilai gaya kepemimpinan Manajer Anda Bersahabat Tepat janji Bersahabat Memberi pujian Mempercayai
5 5 5 5 5
4 4 4 4 4
3 3 3 3 3
2 2 2 2 2
1 1 1 1 1
Tidak Bersahabat Ingkar janji Memusuhi Mencela Mendominasi
Rating Scale Sugiyono (2005)
9 Mengukur data mentah yang diperoleh berupa angka kemudian ditafsirkan dalam pengertian kualitatif. 9 Responden tidak akan menjawab salah satu jawaban kualitatif yang telah disediakan, tetapi menjawab salah satu jawaban kuantitatif yang telah disediakan 9 Lebih fleksibel, tidak terbatas untuk pengukuran sikap saja tetapi untuk mengukur persepsi responden terhadap fenomena lainnya, seperti skala untuk mengukur status sosial ekonomi, kelembagaan, pengetahuan, kemampuan, proses kegiatan dan lainlain. 9 Penyusun instrumen harus dapat mengartikan setiap angka yang diberikan pada alternatif jawaban pada setiap item instrumen.
Contoh Pembobotan Dengan Rating Scale 1. Seberapa baik tata ruang kerja yang ada pada Bank Mandiri ini? Berilah jawaban dengan angka: 4. Bila tata ruang itu sangat baik 3. Bila tata ruang itu cukup baik 2. Bila tata ruang itu kurang baik 1. Bila tata ruang itu sangat tidak baik
Contoh Pembobotan Dengan Rating Scale Seberapa cakap Anda menguasai kecakapan berikut sebelum dan sesudah mengikuti pendidikan dan latihan. Arti setiap angka adalah sebagai berikut: 0= Bila sama sekali belum cakap 1= Telah cakap sampai dengan 25% 2= Telah cakap sampai dengan 25% 3= Telah cakap sampai dengan 25% 4= Telah cakap sampai dengan 25%
Mohon dijawab dengan cara melingkari nomor sebelum dan sesudah Diklat: Kecakapan Sebelum Mengikuti Diklat
Macam Kecakapan
Kecakapan Setelah Mengikuti Diklat
0 1 2 3 4
Komunikasi
0 1 2 3 4
0 1 2 3 4
Kerjasama
0 1 2 3 4
0 1 2 3 4
Inisiatif
0 1 2 3 4
0 1 2 3 4
Kepemimpinan
0 1 2 3 4
0 1 2 3 4
Pengambilan keputusan
0 1 2 3 4
0 1 2 3 4
Kreativitas
0 1 2 3 4
SCALE WORDING
MASALAH PENELITIAN
PERTANYAAN PENELITIAN atau HIPOTESIS PENELITIAN
SAJIKAN DALAM SEBUAH QUESTIONNAIRE
DAFTAR INFORMASI ATAU DATA YANG DIBUTUHKAN Untuk memungkinkan pertanyaan penelitian atau hipotesis dijawab
RANCANGAN KALIMAT Untuk mendapatkan data dan informasi • Pertanyaan • Pernyataan
SCALE WORDING
Masalah Pertanyaan Penelitian atu Hipotesis Penelitian (Research questions or hypotheses) Bagaimana • Apa sajakah faktor faktor kritis yang menghambat dan meningkatkan mendukung tercapainya kinerja pemasaran? kinerja • Apa sajakah faktor faktor diferensiasi produk yang menunjang perusahaan? upaya peningkatan kinerja penjualan? • Bagaimana perbedaan pengaruh antara kebijakan promosi dan kebijakan harga didalam meningkatkan kinerja penjualan? • Bagaimana pola indeks TOM (top of mind) produk perusahaan ini dibenak pelanggan dalam hubungannya dengan keinginan membeli? • Terdapat pengaruh yang positif antara jumlah tayangan iklan dengan volume penjualan • Tedapat pengaruh yang positif antara jumlah variasi produk yang dikembangkan selama tahun ini, dengan kinerja penjualan di 115 outlet di Jawa Tengah.
SCALE WORDING PERTANYAAN PENELITIAN ATAU HIPOTESIS
DAFTAR INFORMASI YANG DIBUTUHKAN
Apa faktor faktor kritis yang menghambat dan mendukung tercapainya kinerja pemasaran?
Faktor faktor stratejik dalam bidang strategi produk Faktor faktor stratejik dalam bidang harga Faktor faktor stratejik dalam bidang promosi Faktor faktor stratejik dalam bidang distribusi/penjualan Faktor faktor stratejik yang digunakan untuk merumuskan dimensi kinerja pemasaran Faktor faktor stratejik yang umumnya tidak bersifat langsung dalam mempengaruhi kinerja pemasaran
Apa sajakah faktor faktor diferensiasi produk yang menunjang upaya peningkatan kinerja penjualan?
Faktor faktor stratejik dalam bidang pengembangan diferensiasi fungsional dari produk yang dipasarkan Faktor faktor stratejik dalam bidang pengembangan diferensiasi bentuk dari produk yang dipasarkan Faktor faktor stratejik dalam bidang pengembangan diferensiasi subyektif yang menyertai produk yang dipasarkan Faktor faktor stratejik yang digunakan untuk merumuskan dimensi kinerja pemasaran Faktor faktor stratejik yang umumnya tidak bersifat langsung dalam mempengaruhi kinerja pemasaran
BRANCHING PROCESS P 1 : A p a k a h b a p a k s u k a m in u m b ir ?
Ya T id a k (S to p )
P 2 : S e rin g k a h b a p a k m in u m b ir ?
P 3 A : A p a m e r e k b ir y a n g s a a t in i ada di benak bapak?
D ia m s a ja
D a p a t m e n ja w a b : “ B ir B in ta n g ”
P 3 B : P e r n a h k a n b a p a k d e n g a r b ir B in ta n g ?
Ya T id a k
P 5 : A p a b ir fa v o r it b a p a k ?
P 6 : M a u k a h b a p a k m e n c o b a b ir m e re k b a ru ?
P 4 : S e t e la h m in u m b ir b in t a n g , b a g a im a n a p e n d a p a t b a p a k m e n g e n a i… … … … .
SCALE WORDING Daftar Pertanyaan Survey Top of Mind Bir Bintang 1. Apakah Bapak suka minum bir?
Ya (terus ke pertanyaan 2)
Tidak (Stop disini) 2. Berapa seringkah Bapak minum bir? ______ ________ ___________ ______ _________ Jarang Seminggu Beberapa kali Sehari Lebih dari sekali seminggu sekali sekali sehari 3a. Apa merek bir yang saat ini ada di benak Bapak? ……………………………………………………….. ……………………………………………………….. 3b. Bila responden tidak menyebut bir Bintang, Tanyakan:”Pernahkah Bapak mendengar merek bir bintang?”
Ya (terus ke pertanyaan 4)
Tidak (terus ke pertanyaan 5)
SCALE WORDING Daftar Pertanyaan Survey Top of Mind Bir Bintang 4. Bagimana kesan Bapak mengenai tampilan bir bintang? Sangat biasa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Sangat perkasa 5. Apa merek bir yang merupakan merek favorit bagi Bapak?
Bintang
Anker
Kirin
Hochs
Strongarm
………………. 6. Bila ada bir merek baru, maukah Bapak mencobanya? Sangat tidak ingin 1
2
3
4
5
Sangat ingin
Thank You For Your Attention
