Inspectierapport ViaViela t.h.o.d.n. Natasja de Vries (GOB) Lambrecht van Dalelaan ER Haarlem

Inspectierapport ViaViela t.h.o.d.n. Natasja de Vries (GOB) Lambrecht van Dalelaan 23 2015ER Haarlem

Toezichthouder: In opdracht van gemeente: Datum inspectie: Type onderzoek: Status:

GGD Kennemerland Haarlem 10-11-2015 Onderzoek voor registratie Afgesloten

Inhoudsopgave Het onderzoek.............................................................................................................................. 3 Observaties en bevindingen .......................................................................................................... 4 Gastouderbureau in de zin van de Wet kinderopvang ................................................................ 4 Pedagogisch beleid ................................................................................................................... 5 Personeel ................................................................................................................................. 6 Veiligheid en gezondheid .......................................................................................................... 7 Ouderrecht ............................................................................................................................... 8 Kwaliteit gastouderbureau ........................................................................................................ 9 Inspectie-items .......................................................................................................................... 10 Gegevens voorziening................................................................................................................. 11 Gegevens toezicht ...................................................................................................................... 11 Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau ............................................................................... 12

Definitief inspectierapport gastouderbureau onderzoek voor registratie 10-11-2015 ViaViela t.h.o.d.n. Natasja de Vries te Haarlem

2 van 12

Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 1 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een aangekondigd onderzoek voor registratie. Beschouwing Op 10 november 2015 heeft GGD Kennemerland, in opdracht van de gemeente Haarlem, een aangekondigd onderzoek uitgevoerd bij Gastouderbureau ViaViela t.h.o.d.n Natasja de Vries in Haarlem. Het betreft een onderzoek voor registratie. Tijdens dit onderzoek voor registratie zijn enkele items en voorwaarden uit de Wet Kinderopvang getoetst. GOB ViaViela t.h.o.d.n Natasja de Vries heeft bij de gemeente Haarlem een aanvraag gedaan om te worden opgenomen in het LRKP. De houder heeft, conform de eisen, een pedagogisch beleidsplan, een kopie van een verklaring omtrent het gedrag houder NP, een kopie van de inschrijving in het handelsregister van de kamer van koophandel en een kopie van een geldig identiteitsbewijs bij de aanvraag voor de exploitatie van GOB ViaViela t.h.o.d.n Natasja de Vries meegezonden. GOB ViaViela t.h.o.d.n Natasja de Vries zal gast- en vraagouders gaan bemiddelen en begeleiden. GOB ViaViela t.h.o.d.n. Natasja de Vries is een franchise onderneming van ViaViela B.V. De volgende items en een aantal voorwaarden zijn tijdens dit onderzoek voor registratie getoetst:     

Gastouderbureau en naleving wet- en regelgeving Pedagogisch beleidsplan Meldcode Kindermishandeling Verklaring omtrent gedrag Informatie

Op basis van de verzamelde informatie heeft de toezichthouder vastgesteld dat de exploitatie van GOB ViaViela t.h.o.d.n Natasja de Vries redelijkerwijs kan plaatsvinden in overeenstemming met de Wet Kinderopvang en de toezichthouder gaat zodoende akkoord met de start van de exploitatie van GOB ViaViela t.h.o.d.n Natasja de Vries. Binnen drie maanden na exploitatie van het gastouderbureau zal er een aangekondigd onderzoek na registratie zal plaatsvinden. De houder gaat akkoord met de inhoud van het inspectierapport en heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid een zienswijze in te dienen. Advies aan College van B&W Opnemen in het landelijk register kinderopvang en peuterspeelzalen.


3 van 12

Observaties en bevindingen Gastouderbureau in de zin van de Wet kinderopvang Het gastouderbureau is een organisatie die gastouderopvang tot stand brengt en begeleidt en door tussenkomst van wie de betaling van ouders aan gastouders geschiedt. Gastouderbureau in de zin van de wet GOB ViaViela t.h.o.d.n. Natasja de Vries zal gastouderopvang tot stand brengen en begeleiden en door tussenkomst van wie de betaling van ouders aan gastouders geschiedt. Gebruikte bronnen:  Interview houder gastouderbureau  Interview anderen (bedrijfsjurist ViaViela B.V)  Vragenlijst houder gastouderbureau  LRKP  Uittreksel Handelsregister Kamer van Koophandel


4 van 12

Pedagogisch beleid Tijdens dit onderzoek is getoetst of het pedagogisch beleid voldoet aan de gestelde voorwaarden. De wijze waarop de gastouders geïnformeerd worden over de inhoud van het pedagogisch beleid zal tijdens het onderzoek na registratie beoordeeld worden. Pedagogisch beleidsplan De houder heeft een pedagogisch beleidsplan voor GOB ViaViela t.h.o.d.n. Natasja de Vries en heeft deze meegezonden bij de aanvraag. Het pedagogisch beleidsplan voldoet aan de gestelde voorwaarden. Gebruikte bronnen:  Vragenlijst houder gastouderbureau  Interview houder gastouderbureau  Interview anderen (bedrijfsjurist ViaViela B.V)  Pedagogisch beleidsplan (gastouderbureau ViaViela -formulier 107.8)


5 van 12

Personeel De houder van GOB ViaViela t.h.o.d.n. Natasja de Vries zal de bemiddeling tussen de vraag- en gastouder en de begeleiding van de gastouders volledig op zich nemen. De opvang zal plaatsvinden bij de gast- of de vraagouder. GOB ViaViela t.h.o.d.n. Natasja de Vries is een franchise onderneming van ViaViela B.V. Bij de aanvraag voor het nieuw op te starten gastouderbureau is de VOG van de houder meegezonden. Verklaring omtrent het gedrag De houder van GOB ViaViela t.h.o.d.n. Natasja de Vries heeft een VOG Houder Natuurlijke Personen overlegd en deze voldoet aan de gestelde eisen. Gebruikte bronnen:  Vragenlijst houder gastouderbureau  Interview houder gastouderbureau  Interview anderen (bedrijfsjurist ViaViela B.V)  Verklaringen omtrent het gedrag  Uittreksel Handelsregister Kamer van Koophandel


6 van 12

Veiligheid en gezondheid Tijdens het onderzoek voor registratie zijn een aantal voorwaarden van de items Risico inventarisatie veiligheid en gezondheid en Meldcode kindermishandeling getoetst. Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder van GOB ViaViela t.h.o.d.n Natasja de Vries geeft aan dat voor de aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt in een risico inventarisatie vastgelegd zal worden welke veiligheids- en gezondheidsrisico's de opvang van kinderen met zich mee brengt. De houder zal er zorg voor dragen dat samen met de gastouder op elk opvangadres in elke voor de op te vangen kinderen toegankelijke ruimte de veiligheidsrisico’s en gezondheid srisico’s in een risico-inventarisatie vastgelegd zullen worden. De werkwijze zal als volgt zijn. In de gastoudermap zit de risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid. De gastouder doet zelf een voor-inventarisatie en daarna zal de houder samen met de gastouder de risico's inventariseren en een plan van aanpak opstellen. Tijdens het onderzoek na registratie zal beoordeeld worden of er voldaan wordt aan alle gestelde voorwaarden. Meldcode kindermishandeling De houder heeft een Meldcode kindermishandeling vastgesteld die voldoet aan de beschreven eisen. De houder maakt gebruik van de meldcode en de daarbij behorende handleiding 'huiselijk geweld en kindermishandeling', bestemd voor alle beroepskrachten werkzaam in de branche kinderopvang, opgesteld door de Brancheorganisatie Kinderopvang. De landelijke organisatie ViaViela B.V. heeft de meldcode toegeschreven naar het gastouderbureau en de gastouders. De sociale kaart is onderdeel van de meldcode en is door de houder ingevuld. Alle gastouders zullen een gastoudermap ontvangen van GOB ViaViela en een samenvatting van de meldcode zal toegevoegd worden aan deze map. Iedere gastouder is verplicht tot het volgen van de online cursus Meldcode kindermishandeling welke wordt afgesloten met een kennistoets. De meldcode en de daarbij behorende handleiding wordt toegankelijk voor gastouders via internet. De houder zal zelf ook de online cursus gaan volgen gericht op de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling en de wettelijke meldplicht. Gebruikte bronnen:  Vragenlijst houder gastouderbureau  Interview houder gastouderbureau  Interview anderen (bedrijfsjurist ViaViela B.V)  Website  Meldcode kindermishandeling (Brancheorganisatie Kinderopvang, versie juli 2013)  Sociale kaart behorend bij de meldcode kindermishandeling


7 van 12

Ouderrecht Onder de Wet Kinderopvang gelden normen voor het instellen van een oudercommissie, het reglement, de samenstelling en werkwijze van de oudercommissie, het adviesrecht van de oudercommissie, de klachtenbehandeling en de informatieverstrekking aan ouders. Tijdens dit onderzoek voor registratie zijn niet alle items en voorwaarden inhoudelijk beoordeeld. Informatie GOB ViaViela zal de ouders informeren over het te voeren beleid door een vraagouder-map, de website, nieuwsbrieven en tijdens het intakegesprek. ViaViela B.V werkt op basis van algemene bemiddelingsvoorwaarden en een bemiddelingsovereenkomst waarin onder andere wordt vastgelegd wat de wijze van betaling van de gastouder en de hoogte van de 'Vergoeding Bemiddeling en Begeleiding' is . Tijdens het onderzoek na registratie zullen de gestelde voorwaarden van het item Informatie getoetst worden. Oudercommissie De houder moet binnen 6 maanden na de aanvang van de exploitatie van GOB ViaViela een oudercommissie instellen. Klachten ViaViela B.V. is aangesloten bij de landelijke Stichting Klachtencommissie Kinderopvang (sKK). Tijdens het onderzoek na registratie zal beoordeeld worden of de regeling die de houder heeft getroffen voor de behandeling van kla chten van vraagouders voldoet aan de gestelde eisen. Gebruikte bronnen:  Vragenlijst houder gastouderbureau  Interview houder gastouderbureau  Interview anderen (bedrijfsjurist ViaViela B.V)  Informatiemateriaal voor ouders (vraagouder-map)  Website


8 van 12

Kwaliteit gastouderbureau De kwaliteit van het gastouderbureau zal tijdens het onderzoek na registratie getoetst worden aan de hand van de voorwaarden van het item Kwaliteitscriteria en het item Administratie gastouderbureau. Gebruikte bronnen:  Vragenlijst houder gastouderbureau  Interview houder gastouderbureau  Interview anderen (bedrijfsjurist ViaViela B.V)


9 van 12

Inspectie-items Gastouderbureau in de zin van de Wet kinderopvang Gastouderbureau in de zin van de wet Het gastouderbureau is een organisatie die gastouderopvang tot stand brengt en begeleidt en door tussenkomst van wie de betaling van ouders aan gastouders geschiedt. (art 1.1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Pedagogisch beleid Pedagogisch beleidsplan De houder heeft een pedagogisch beleidsplan waarin de voor dat gastouderbureau kenmerkende visie op de omgang met kinderen is beschreven. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

In het pedagogisch beleidsplan staat in duidelijke en observeerbare termen het volgende beschreven: de wijze waarop de emotionele veiligheid van kinderen wordt gewaarborgd, de mogelijkheden voor kinderen tot de ontwikkeling van hun persoonlijke- en sociale competentie, en de wijze waarop de overdracht van normen en waarden aan kinderen plaatsvindt.

(art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 12a lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen het aantal kinderen dat door de gastouder wordt opgevangen en de leeftijden van die kinderen. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 12a lid 1 sub b Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

Het pedagogisch plan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de eisen die gesteld worden aan de voorzieningen waar opvang plaatsvindt. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 12a lid 1 sub c Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

Personeel Verklaring omtrent het gedrag Een verklaring omtrent het gedrag van de houder is bij het indienen van de aanvraag tot registratie aan het college van B&W overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De houder en personen werkzaam bij een onderneming waarmee de houder het gastouderbureau exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart 2013. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Veiligheid en gezondheid Meldcode kindermishandeling De houder heeft een meldcode kindermishandeling vastgesteld welke voldoet aan de beschreven eisen. (art 1.51a lid 1 en 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 8 lid 1 en 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)


10 van 12

Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening Aantal kindplaatsen

: ViaViela t.h.o.d.n. Natasja de Vries :

Gegevens houder Naam houder KvK nummer

: Natasja Busbroek : 64127095

Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD Adres Postcode en plaats Telefoonnummer Onderzoek uitgevoerd door

: : : : :

Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente Adres Postcode en plaats

: Haarlem : Postbus 511 : 2003PB HAARLEM

Planning Datum inspectie Opstellen concept inspectierapport Vaststelling inspectierapport Verzenden inspectierapport naar houder Verzenden inspectierapport naar gemeente Openbaar maken inspectierapport

: : : : :

GGD Kennemerland Postbus 5514 2000GM HAARLEM 023-7891613 P.R. Schurer

10-11-2015 13-11-2015 19-11-2015 19-11-2015 19-11-2015

: 20-11-2015


11 van 12

Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport.

De houder heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid een zienswijze in te dienen.


12 van 12

Inspectierapport ViaViela t.h.o.d.n. Natasja de Vries (GOB) Lambrecht van Dalelaan ER Haarlem

Recommend Documents