Inspectierapport Gastouderbureau Welkom-Kind ZO Friesland (GOB) Willinge Prinsstraat PE OLDEBERKOOP Registratienummer

Inspectierapport Gastouderbureau Welkom-Kind ZO Friesland (GOB) Willinge Prinsstraat 18 8421 PE OLDEBERKOOP Registratienummer 209887503

Toezichthouder: In opdracht van gemeente: Datum inspectie: Type onderzoek: Status:

GGD Fryslân Ooststellingwerf 19-03-2015 Jaarlijks onderzoek Definitief

Inhoudsopgave Het onderzoek .................................................................................................................... 3 Observaties en bevindingen .................................................................................................. 4 Pedagogisch beleid .......................................................................................................... 4 Personeel ....................................................................................................................... 5 Veiligheid en gezondheid .................................................................................................. 6 Ouderrecht ..................................................................................................................... 7 Kwaliteit gastouderbureau ................................................................................................ 8 Inspectie-items .................................................................................................................. 10 Gegevens voorziening ......................................................................................................... 13 Gegevens toezicht .............................................................................................................. 13 Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau .......................................................................... 14

2 van 14 Inspectierapport Gastouderbureau jaarlijks onderzoek 19-03-2015

Gastouderbureau Welkom-Kind ZO Friesland te OLDEBERKOOP

Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet Kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een aangekondigd jaarlijks onderzoek. Beschouwing Deze beschouwing beschrijft de resultaten bij de uitgevoerde inspectie. Na de feiten over het gastouderbureau en de inspectiegeschiedenis, volgen de belangrijkste bevindingen. Deze worden elders in het rapport per domein uitgewerkt. Op verzoek van de gemeente Ooststellingwerf heeft er op 19 maart 2015 een jaarlijks onderzoek op basis van risicogestuurd toezicht plaatsgevonden bij Gastouderbureau Welkom-Kind ZO Friesland te Oldeberkoop door GGD Fryslân. Feiten over Gastouderbureau Welkom-Kind ZO Friesland De vestiging van gastouderbureau Welkom-Kind ZO Friesland is in november 2007 van start gegaan in de regio Oldeberkoop. Naast de houder, tevens bemiddelingsmedewerker, werken er nog twee bemiddelingsmedewerkers en een medewerker die administratieve handelingen verricht. Inspectiegeschiedenis In maart 2014 heeft er een jaarlijks onderzoek op basis van risicogestuurd toezicht plaatsgevonden bij Gastouderbureau Welkom-Kind ZO Friesland. Er is toen geconstateerd dat de houder aan alle geïnspecteerde punten voldeed. Ook in voorgaande jaren zijn er geen tekortkomingen geconstateerd. Belangrijkste bevindingen Uit deze inspectie is gebleken dat Gastouderbureau Welkom-Kind ZO Friesland niet voldoet aan alle voorwaarden die bij dit jaarlijkse onderzoek op basis van risicogestuurd toezicht zijn onderzocht. De bevindingen zijn bij de betreffende voorwaarden uiteengezet. Op 9 april 2015 heeft het hoor wederhoor plaatsgevonden met de houder van gastouderbureau Welkom-Kind ZO Friesland, mevrouw J. Sijens-Bosma. De toezichthouder heeft naar aanleiding van het hoor wederhoor twee aanpassingen gedaan in de tekst bij kwaliteitscriteria. Verder gaat de houder akkoord met de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft gebruik gemaakt van het indienen van een zienswijze. Deze is door de toezichthouder ontvangen op 16 april 2015 en toegevoegd aan het rapport. Advies aan College van B&W De toezichthouder adviseert het College om te handhaven conform handhavingsbeleid.



Observaties en bevindingen Pedagogisch beleid

Pedagogische praktijk Alle gastouders ontvangen bij start van de opvang een map met daarin het pedagogisch beleidsplan. De bemiddelingsmedewerker geeft aan dat er van de gastouder verwacht wordt dat het pedagogisch beleidsplan goed wordt doorgenomen. De gastouder moet ook achter het pedagogisch beleid van Gastouderbureau Welkom-Kind ZO Friesland staan. Een aantal keren per jaar gaan de bemiddelingsmedewerkers bij de gastouders langs. Er wordt dan naar het pedagogisch functioneren van de gastouder gekeken en er wordt hier met de gastouder over gesproken. Het pedagogisch beleidsplan komt jaarlijks terug in de evaluatie samen met de vraagouders. In deze evaluatie worden gerichte vragen over het pedagogisch beleidsplan gesteld. Ook wordt er naar gestreefd om de gastouder door middel van een huisbezoek jaarlijks te bezoeken. Dit gesprek is een algemeen gesprek over hoe het gaat met de opvang van de kinderen. Ook hier wordt het pedagogisch handelen van de gastouder besproken. In 2014 zijn een aantal thema avonden georganiseerd door Gastouderbureau Welkom Kind ZO Friesland. Waaronder een avond over bijzondere kinderen, te denken valt aan kinderen met ADHD, PDDnos en autisme. Omdat er veel interesse was vanuit de gastouders, wordt deze avond dit jaar herhaald voor gastouders die er vorig jaar niet bij konden zijn. De thema avonden worden in samenwerking met de gastouderraad georganiseerd. In deze raad zitten gastouders die meedenken met het gastouderbureau en samen met het gastouderbureau de thema's bedenken. Het is de bedoeling dit jaar een intervisie avond te organiseren voor de gastouders, waaraan wellicht het pedagogisch beleidsplan wordt gekoppeld. De houder is voornemens om een duidelijkere koppeling te maken naar het pedagogisch beleidsplan tijdens de huisbezoeken met de gastouders. Het huidige pedagogisch beleidsplan is al een aantal jaren oud. Er kwam naar voren dat de visie van Gastouderbureau Welkom Kind ZO Friesland niet geheel naar voren komt in het beleidsplan. In overleg en overredingstijd is dit aangepast door de houder. Op 26 maart 2015 is de aanpassing van het pedagogisch beleid ontvangen door de toezichthouder en het beleidsplan voldoet nu volledig. De houder geeft aan dat na het schrijven van de visie, dit een stimulans is om het gehele pedagogisch beleid te herschrijven.

Gebruikte bronnen: Vragenlijst houder gastouderbureau (Ontvangen 2-3-2015) • • Interview houder gastouderbureau (Mevrouw J. Sijens) • Interview anderen (Mevrouw T. Vermeeren) • Pedagogisch beleidsplan (Ontvangen 2-3-2015) • Visie pedagogisch beleid (ontvangen 26-3-2015).



Personeel

Verklaring omtrent het gedrag De verklaring omtrent het gedrag van de houder, bemiddelingsmedewerkers en administratief medewerker voldoen aan de voorwaarden en zijn getoetst op de juiste functieaspecten en zijn afgegeven na 1 maart 2013: Houder: 13-12-2013, functieaspecten 12, 21, 22, 84, 86; Bemiddelingsmedewerker: 27-6-2013, functieaspecten 84, 86; Bemiddelingsmedewerker: 28-1-2015, functieaspecten 84, 86; Administratief medewerker: 11-3-30214, functieaspecten 84, 86. De voorwaarde "de verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger werkzaam bij de onderneming is niet ouder dan twee jaar" is niet beoordeeld. Er zijn bij gastouderbureau Welkom-Kind ZO Friesland geen werkzame stagiaires, uitzendkrachten of vrijwilligers.

Gebruikte bronnen: • Interview houder gastouderbureau (Mevrouw J. Sijens) • Verklaringen omtrent het gedrag (Ingezien tijdens inspectie op 19-3-2015).



Veiligheid en gezondheid

Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder draagt er zorg voor dat samen met de gastouder op elk opvangadres in elke voor de op te vangen kinderen toegankelijke ruimte de veiligheids- en gezondheidsrisico’s in een risicoinventarisatie vastgelegd worden. Deze risico-inventarisatie wordt voor aanvang van de opvang en daarna jaarlijks op het opvangadres uitgevoerd. Bij verbouwing in of rond de woning wordt de risico-inventarisatie extra gedaan. Het plan van aanpak wordt altijd ingevuld met realisatiedatum. De houder geeft aan dat er niet altijd consequent gecheckt wordt of de tekortkomingen ook daadwerkelijk zijn verholpen. De houder is voornemens dit consequenter te gaan checken. De gastouder draagt zelf ook verantwoordelijkheid voor de risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid. De gastouder tekent de risico-inventarisatie, maar moet ook zorgen dat de huisgenoten op de hoogte worden gebracht. Bij de risico-inventarisatie zit een uitleg bij het plan van aanpak, hierin wordt ook de verantwoordelijkheid van de gastouder genoemd. Uit de steekproef van dossiers van 6 gastouders is gebleken dat de risico-inventarisaties voor de aanvang van werkzaamheden worden uitgevoerd en daarna jaarlijks.

Gebruikte bronnen: • Vragenlijst houder gastouderbureau (Ontvangen 2-3-2015) • Interview houder gastouderbureau (Mevrouw J. Sijens) • Interview anderen (Mevrouw T. Vermeeren) • Risico-inventarisatie veiligheid (Ingezien tijdens inspectie op 19-3-2015) • Risico-inventarisatie gezondheid (Ingezien tijdens inspectie op 19-3-2015) • Actieplan veiligheid (Ingezien tijdens inspectie op 19-3-2015) • Actieplan gezondheid (Ingezien tijdens inspectie op 19-3-2015).



Ouderrecht

Informatie De houder laat in de schriftelijke overeenkomst met de vraagouder duidelijk zien welk deel van het betaalde bedrag naar het gastouderbureau gaat en welk deel van het betaalde bedrag naar de gastouder gaat. Gastouderbureau Welkom-Kind ZO Friesland werkt met 3 contracten, waarbij bij 2 contracten een bijlage zit. Bij de overeenkomst tussen gastouderbureau en vraagouder zit de een bijlage waarin de bemiddelingskosten worden genoemd. Bij de overeenkomst tussen de gastouder en de vraagouder zit een bijlage waarin de kosten aan de gastouder worden genoemd. Bij wijzigingen worden in een wijzigingsbrief aan de vraagouders de nieuwe tarieven bekend gemaakt. De overeenkomst verandert niet; alleen de bijlagen die bij de overeenkomsten horen worden aangepast.

Gebruikte bronnen: • Interview houder gastouderbureau (Mevrouw J. Sijens) • Interview anderen (Mevrouw T. Vermeeren) • Overeenkomsten en bijlagen (Ingezien tijdens inspectie op 19-3-2015).



Kwaliteit gastouderbureau

Kwaliteitscriteria De houder draagt er zorg voor dat het opvangadres minstens tweemaal per jaar wordt bezocht. De evaluatie met de gastouder en vraagouder is hier een onderdeel van en het afnemen van de risicoinventarisatie veiligheid en gezondheid. Ook leggen de bemiddelingsmedewerkers huisbezoeken af bij de gastouders. Dit doet het gastouderbureau extra. Het is een soort voortgangsgesprek met de gastouder. Bij veel contact met een gastouder, doordat er bijvoorbeeld veel koppelingen zijn, wordt het voortgangsgesprek als huisbezoek wel eens overgeslagen. Het voortgangsgesprek met de gastouder wordt dan gedaan bij het afnemen van de risico-inventarisatie. Uit de steekproef van zes dossiers van gastouders is gebleken dat het opvangadres minstens twee maal per jaar wordt bezocht. De opvangadressen worden door middel van de huisbezoeken alleen niet consequent jaarlijks bezocht, binnen 12 maanden. Het voortgangsgesprek met de gastouders is voor de toezichthouder niet geheel inzichtelijk in de steekproeven. En ook de evaluaties met de vraagouder en gastouder die tijdens de steekproef zijn getoetst, worden niet binnen 12 maanden uitgevoerd. Hierdoor is het voor de toezichthouder niet inzichtelijk of het opvangadres minstens tweemaal per jaar wordt bezocht. De evaluatie met de vraagouder wordt samen met de gastouder mondeling gedaan door de bemiddelingsmedewerker. Een maand van tevoren wordt er een afspraak gemaakt met de gastouder en vraagouder. Maar het lukt niet altijd om dit binnen het jaar te plannen geeft de houder aan. Soms worden de formulieren naar de vraagouder opgestuurd als het moeilijk is een afspraak te plannen. Dan wordt de evaluatie niet mondeling gedaan. De houder is voornemens dit strakker te gaan hanteren en gaat de planning hierop aanpassen. Ook zal er een telefonische evaluatie plaatsvinden wanneer het niet lukt een afspraak voor evaluatie met de vraagouder te maken. Uit de steekproef van zes evaluaties met vraagouders is uit drie steekproeven gebleken dat de houder niet jaarlijks (dus binnen 12 maanden) de evaluaties met de vraagouder uitvoert. Uit bovenstaande bevindingen blijkt dat aan de volgende voorwaarden niet is voldaan.

De houder draagt er zorg voor dat ieder opvangadres minstens twee maal per jaar wordt bezocht, waarbij het jaarlijkse voortgangsgesprek met de gastouder een onderdeel is van één van deze bezoeken. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub d en f Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

De houder evalueert jaarlijks mondeling de gastouderopvang met de vraagouders en legt deze schriftelijk vast. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub e Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

Administratie gastouderbureau Uit de steekproef van zes dossiers van gastouders en vraagouders is gebleken dat de administratie van het gastouderbureau een overeenkomst per vraagouder bevat, kopieën van de verklaringen omtrent het gedrag van de gastouders en andere personen en een door de gastouder en bemiddelingsmedewerker ondertekende versie van iedere risico-inventarisatie.



De gastouders vullen uiterlijk de eerste van de maand de uren digitaal in. Vraagouders hebben tot de vijfde van de maand de tijd akkoord te geven. Doen zij dit niet dan wordt er vanuit gegaan dat het akkoord is. Dan wordt er gefactureerd door de houder. Bij de groep met automatisch incasso gaat de badge op de vijfde van de maand eruit. Bij de groep die het zelf overmaakt wordt het dagelijks gecontroleerd. Binnen vijf werkdagen na ontvangst op rekening van het gastouderbureau wordt het geld overgemaakt aan de gastouder. Uit de steekproef van twee geldstromen is gebleken dat de betaling van de vraagouder aan het gastouderbureau en de betaling van het gastouderbureau aan de gastouder inzichtelijk is. Verder bevat de administratie de volgende overzichten: - een overzicht van de omvang en samenstelling van de oudercommissie; - een overzicht van alle bij dat gastouderbureau werkzame beroepskrachten; - een overzicht van alle door het gastouderbureau aangesloten kinderen; - een overzicht van alle bij dat gastouderbureau aangesloten gastouders; - een jaaroverzicht per voorziening voor gastouderopvang; - een jaaroverzicht per vraagouder. Gastouderbureau Welkom-Kind ZO Friesland werkt met het digitale systeem Rosa, waarin alle overzichten inzichtelijk zijn.

Gebruikte bronnen: • Vragenlijst houder gastouderbureau (Ontvangen 2-3-2015) • Interview houder gastouderbureau (Mevrouw J. Sijens) • Interview anderen (Mevrouw T. Vermeeren).



Inspectie-items Pedagogisch beleid Pedagogische praktijk De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders het pedagogisch beleid uitvoeren. (art 1.56 lid 1 en 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Personeel Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij een onderneming waarmee de houder het gastouderbureau exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart 2013. Indien een verklaring omtrent het gedrag is afgegeven vóór 1 maart 2013 dan is deze niet ouder dan twee jaar. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 3 en 3.8g lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Een verklaring omtrent het gedrag van personen werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden aan de houder van het gastouderbureau overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.56 lid 3 en 1.50 lid 4, 8 en 9 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de veiligheidsrisico’s door een bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt. (art 1.56 lid 1 en 2 en 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen, art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk)

De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders handelen volgens de opgestelde risico-inventarisatie veiligheid. (art 1.56 lid 1 en art 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De houder draagt zorg voor een inventarisatie van de gezondheidsrisico’s door een bemiddelingsmedewerker van het bureau vóór aanvang van de opvang en daarna jaarlijks voor elke woning waar gastouderopvang plaatsvindt. (art 1.56 lid 1 en 2, 1.56b lid 6 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 2 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen, art 5 lid 3 Besluit registers kinderopvang en peuterspeelzaalwerk)

De houder draagt er zorg voor dat alle bij zijn gastouderbureau aangesloten gastouders handelen volgens de opgestelde risico-inventarisatie gezondheid. (art 1.56 lid 1 en art 1.56b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Ouderrecht Informatie De houder laat in de schriftelijke overeenkomst met de vraagouder duidelijk zien welk deel van het betaalde bedrag naar het gastouderbureau gaat (uitvoeringskosten) en welk deel van het betaalde bedrag naar de gastouder gaat. (art 1.56 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11b Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)



Kwaliteit gastouderbureau Kwaliteitscriteria De houder draagt er zorg voor dat ieder opvangadres minstens twee maal per jaar wordt bezocht, waarbij het jaarlijkse voortgangsgesprek met de gastouder een onderdeel is van één van deze bezoeken. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub d en f Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

De houder evalueert jaarlijks mondeling de gastouderopvang met de vraagouders en legt deze schriftelijk vast. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub e Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

Administratie gastouderbureau De administratie van het gastouderbureau bevat een schriftelijke overeenkomst per vraagouder. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub c Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De administratie van het gastouderbureau bevat kopieën van de verklaringen omtrent gedrag van de gastouders en andere personen zoals huisgenoten van 18 jaar en ouder die op hetzelfde adres hun hoofdverblijf hebben, vrijwilligers en stagiair(e)s. (art 1.56 en 1.56b lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub b Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van de vraagouders aan het gastouderbureau inzichtelijk. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub d Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

In de administratie van het gastouderbureau is de betaling van het gastouderbureau aan de gastouder inzichtelijk. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub e Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De administratie van het gastouderbureau bevat een door de gastouder en bemiddelingsmedewerker ondertekende versie van iedere risico-inventarisatie. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 7 lid 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11 lid 3 en 2 sub c Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van de omvang en de samenstelling van de oudercommissie. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub d Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van alle bij dat gastouderbureau werkzame beroepskrachten. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub a Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van alle bij het gastouderbureau ingeschreven kinderen. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 2 sub f Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De administratie van het gastouderbureau bevat één overzicht van alle bij dat gastouderbureau aangesloten gastouders. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub a Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De administratie van het gastouderbureau bevat een jaaroverzicht per voorziening voor gastouderopvang. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub f Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

De administratie van het gastouderbureau bevat een jaaroverzicht per vraagouder. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 3 sub g Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)



De administratie van het gastouderbureau is zodanig ingericht dat de gegevens tijdig kunnen worden verstrekt ter controle op de naleving van de wettelijke eisen die voor het gastouderbureau gelden. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 1 Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Het gastouderbureau stelt de administratie onverwijld beschikbaar op verzoek van de toezichthouder indien deze niet op de plaats van de vestiging aanwezig is. (art 1.56 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 11 lid 4 Regeling Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)



Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening Website Aantal kindplaatsen

: Gastouderbureau Welkom-Kind ZO Friesland : http://www.welkom-kind.nl : n.v.t.

Gegevens houder Naam houder Website KvK nummer

: J. Sijens-Bosma : www.welkom-kind.nl : 59656344

Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD Adres Postcode en plaats Telefoonnummer Onderzoek uitgevoerd door

: : : : :

Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente Adres Postcode en plaats

: Ooststellingwerf : Postbus 38 : 8430 AA OOSTERWOLDE FR

Planning Datum inspectie Opstellen concept inspectierapport Vaststelling inspectierapport Verzenden inspectierapport naar houder Verzenden inspectierapport naar gemeente Openbaar maken inspectierapport

: : : : :

GGD Fryslân Postbus 612 8901 BK LEEUWARDEN 088-2299222 Mevrouw J. Vellinga

19-03-2015 30-03-2015 16-04-2015 21-04-2015 21-04-2015

: 12-05-2015



Bijlage: Zienswijze houder gastouderbureau De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport.

Zienswijze Tijdens het GGD bezoek is naar voren gekomen dat onze jaarlijkse evaluaties niet allemaal binnen 12 maanden plaats hebben gevonden. Door onze werkwijze, waarbij ons systeem 1 maand voor de exacte datum een melding geeft, hebben we bij sommige evaluaties een uitloop gehad. De reden hiervoor is dat het soms toch lastig is om drie agenda’s (vraagouder, gastouder en bureau) bij elkaar te krijgen binnen een maand. Wij hadden ook niet in de gaten dat dit zo strak stond. Wij hebben onze werkwijze aangepast zodat de melding 2 á 3 maanden van te voren zichtbaar is. Hiermee waarborgen wij dat de evaluaties binnen 12 maanden plaats vinden.

Toezichthouder geeft aan dat aan onderstaande voorwaarde niet is voldaan. De houder draagt er zorg voor dat ieder opvangadres minstens twee maal per jaar wordt bezocht, waarbij het jaarlijkse voortgangsgesprek met de gastouder een onderdeel is van één van deze bezoeken. (art 1.56 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub d en f Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

Wij zijn van mening dat wij wel aan deze voorwaarde voldoen. Ons streven is om een opvangadres minimaal 3 maal per jaar te bezoeken en ook zeker een voortgangsgesprek te voeren met de gastouder. Echter wil het wel eens voorkomen dat het voortganggesprek samenvalt met een ander bezoek omdat we door evaluaties met meerdere vraagouders deze gastouders vaker bezoeken. Na gesprek met de toezichthouder begrijp ik dat we dit niet inzichtelijk hebben en het dus niet toetsbaar was. Wij zullen op administratief gebied dit beter organiseren zodat dit ook voor de toezichthouder inzichtelijk is.



Inspectierapport Gastouderbureau Welkom-Kind ZO Friesland (GOB) Willinge Prinsstraat PE OLDEBERKOOP Registratienummer

Recommend Documents