Innovációmenedzsment és az innovációs képességek elemzése Dr. Martin Kröll

Innovációmenedzsment és az innovációs képességek elemzése Dr. Martin Kröll Institute for Work Science Ruhr-University Bochum ----Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara June 24th 2014 supported by

Human Ressoruce Management & Qualification

Agenda

1. Kihívások Európa számára 2. Innovációmenedzsment 3. Az Innokenn-módszer 4. Az InnoWeit-projekt: Célok és munkafázisok 2

Human Ressource Management & Qualification

1. Challenges for Europe

3


Regionális teljesítménycsoportok

4


Kihívások • Az innovációra irányuló kereslet nőtt • A demográfiai változás folyamatos • Az innovációs teljesítményre vonatkozó különbségek nőnek az EU nemzetei között • Hiány van a KKV-k innovációs képességeit mérő költséghatékony módszerekből 5


2. Innovációmenedzsment

6


Melyek az innováció kiindulópontjai? személyzet

input

output

szervezet technológia

vásárló piacok

jogi, szociális, pénzügyi és intézményi körülmények

vállalat

versenyhelyzet

értékesítési piacok

korszerűség

kapcsolat (p.l. ember-ember-, ember-gép- és gép-gép-kapcsolatok) 3. ábra: az innováció kiindulópontjai

7


Milyen innováció típusokat különböztethetünk meg? 1. Termékinnováció 2. Szolgáltatásinnováció 3. Eljárásbeli innováció Az eljárásbeli innovációkról: “Milyen jelentős változások történtek az elmúlt öt évben a szervezetünkben a termékek és/vagy szolgáltatások előállításának tekintetében?“ a) b) c) d)

Az értékteremtő folyamat mekkora része került újraszervezésre? A teljes forgalom részaránya az új berendezésre nézve A szervezeti változások eldöntő oka Szervezeti változások részletesen: – – –

Az operatív folyamatok újraszervezése Új technológiai berendezések beszerzésére irányuló beruházások Új eljárások bevezetése

8


Miért hiúsul meg az innováció? • Felmérés 63 ország jelentősebb szektorokban tevékenykedő 1.070 menedzsere között (Boston Consulting Group) • Az innováció a stratégiai fókusz három legfontosabb eleme közé tartozik • 8 indok, amiért az innováció meghiúsul vagy nem jár az elvárt eredménnyel 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

A fejlesztési fázisok túl hosszúak (32%) A koordináció/kooperáció hiánya a szervezetben (28%) Elégtelen mennyiségű információ a vevőigényekről (26%) Intoleráns szervezeti kultúra a hibákkal szemben (nem „error culture”) (25%) Nehézségek a megfelelő ötletek kiválasztásában (21%) A sikeresség mérésével kapcsolatos problémák (20%) Briliáns ötletek hiánya (18%) Az ötletek sikertelen piacosítása (17%) 9


A kihívás: innováció • Az innovációhoz kapcsolódó változások gyakran félelmet keltenek az alkalmazottakban  következtetés: az érintett emberek túlterheltnek érzik magukat • Sok alkalmazott számára kihívás, hogy újrapozícionálja magát a szervezetben és megtalálja az „új” szerepét • Az innováció tervezhetősége limitált; hatásaikat nehéz megjósolni  következtetés: a munkahely komplexitásának növekedése • Viszonylag nagy koordinációs erőfeszítés a munkakapcsolatok újraszinkronizálására • Az innováció gyakran nézeteltéréseket okoz a személyek, munkacsoportok vagy szervezeti egységek között (főleg, amikor a felelősség nem tisztázott)  koordinációs- és konfliktuskezelő készségek szükségessége 10


Az innovációs folyamat szintjei

(1) lépcső: Probléma azonosítása

(2) lépcső: ötletelés

(3) lépcső: Ötletek elemzése és elfogadása

(identification of search field, creation of ideas, proposal of ideas)

(idea examination, make realisation schedules, decision)

(4) lépcső: Ötletek megvalósítása (realization, retail sale to the addressee, control of acceptance).

(e.g. developements regarding customer requirements, technologies and analysing the market)

11


A sikeres innováció feltételei  A támogató elmélet

Az erő támogatója

Hivatásos támogató

A folyamatok támogatója

• magasan elfoglalt hely a hierarchiában • közreműködés: pénzügyi és személyzeti források

• szakmailag kompetens • naprakész

• koordináció • szavazás

12


3. Az InnoKenn-módszer

13


InnoKenn Az InnoKenn … •munka- és foglalkoztatás orientált elemző- és rendszerező eszköz •a Hans-Böckler Alapítvány támogatásával a mainzi IMO intézet, a hamburgi Helmut-Schmidt Egyetem és a hesseni TBS által került kifejlesztésre •több, mint 8000 alkalommal került alkalmazásra német cégeknél 2009 és 2012 között Az InnoKenn-folyamat… •a cégek innovációs képességeinek mérésének kérdésével foglalkozik •alapja egy kérdőív, mely diagnosztikai eszközként funkcionál •a szervezetben megtalálható összes munkakörrel foglalkozik

14


Az InnoKenn Németországban Az InnoKenn a következő csoportok segítségével került bevezetésre Németorszában: A.A kamarák technológiai és innovációs tanácsadói B.Szakszervezetek technológiai és innovációs tanácsadói C.A külső innovációs tanácsadókon kívül belső innovációt támogatókra is szükség van. Ők a cég munkatársai, akik az InnoKenn-t támogatják.

15


Az innovációs kompetenciák szintjei Mely szinten szolgál az InnoKenn az innovációs képesség mérésére?

Kompetenciák … … a hálózatok szintjén

… szervezeti szinten

InnoKenn módszer

... a munkacsoportok és teamek szintjén

… az egyének és a szervezet tagjainak szintjén

16


4. Az InnoWeit-projekt: Célok és

munkafázisok

17


Az InnoWeit-projekt céljai • Az InnoKenn geographical átvitele más európai országokban tevékenykedő vállalatokhoz (Németországból Görögországba, Bulgáriába, Magyarországra, Spanyolországba és Litvániába) • Az speciális innovációs problémák kimutatása • Szisztematikus képzések kialakítása p.l. az InnoKenn eredményekre alapozva • Modulokból álló könyvek készítése p.l a menedzsereknek (innováció, változás- és minőségmenedzsment, …) 18


Az “InnoWeit projekt“ célcsoportjai I. Kamarák

Oktatási intézmények

Szakszervezetek

Külső innovációszakértők Támogatás az InnoKenn-eljárás használatához

A szervezetek innovációs kapacitása alkalmazott InnoKenn eljárás

Belső innováció támogatók

Akalmazottak 19


Célcsoportok és aktorok az InnoWeit-ben II.

Innováció szakértők •Szakértők, akik tanácsadást és képzéseket vezetnek az InnoKenn módszerrel kapcsolatban, valamint kívülről támogatják a cégeket az innovációs képességek mérésének megvalósításában. Innováció támogatók •A cégek „kulcsemberei”, akik támogatják az innovációt és házon belüli támogatják az InnoKenn működését. folyamat támogató 20


A folyamat fázisai Modulokból álló könyvek p.l. a menedzserek számára (Innováció- és Változásmenedzsment …) Szakértői workshopok

Az InnoKenn bevezetése a cégeknél Az innovációszakértők és – támogatók képzése Az InnoKenn eljárás lefordítása különböző nyelvekre

21


Köszönöm a figyelmet! Dr. rer. pol. Martin Kröll Human Resource Management and Qualification Institut for work science Ruhr-University Bochum Tel. 0234 / 232 23293 [email protected] www.iaw.rub.de/puq/ 44780 Bochum

22


Innovációmenedzsment és az innovációs képességek elemzése Dr. Martin Kröll

Recommend Documents