Innováció – a fejlődés „motorja” (kivonat) 2008. május 21. Előadó: Pápai Tamás
Az innováció Latin eredetű szó, mely újítást jelent.
Újdonságérték (pl. információ), új ötletek, elgondolások felvetése és kidolgozása, amelyek megvalósítása adott szakmai, termelési területen előrehaladást, fejlődést eredményez. A fogyasztói igények új magasabb minőségű kielégítése.
A saját üzlet gyorsabb növekedése a megnövelt kutatási kapacitás által.
Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár 2 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG
Az innováció céljai
Életkörülmények javítása; Környezetvédelmi szempontoknak, elvárásoknak való megfelelés; Gazdasági, gazdaságossági megfontolás; Új, látens igények kielégítése; Hatékonyság növelése; Meglévő, kiaknázatlan források felkutatása;
Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár 3 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG
Innovációs folyamatok
Az új termékek és szolgáltatások lehetőségeinek felismerése;
A kutatási és fejlesztési portfólió menedzsmentje;
Új termékek és szolgáltatások tervezése, fejlesztése;
Új termékek és szolgáltatások bevezetése a piacra;
Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár 4 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG
Innovációs folyamatok A lehetőségek felismerése
Célok:
A jövőbeli fogyasztói igények előrejelzése;
Új, hatékonyabb vagy biztonságosabb termékek és szolgáltatások ki- vagy
továbbfejlesztése;
Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár 5 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG
Innovációs folyamatok A kutatási-fejlesztési portfólió menedzsmentje
Célok:
A termék/ajánlati portfólió aktív irányítása az eredményes innováció, jövedelmezőség és teljesítmény érdekében;
A jelenlegi termékplatform kiterjesztése meglévő vagy új piacokra;
A termékportfólió bővítése együttműködés útján;
Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár 6 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG
Innovációs folyamatok Új termékek és szolgáltatások tervezése és fejlesztése
Célok:
Projektportfólió kezelése;
A fejlesztési ciklus gyorsítása;
A fejlesztési ciklus költségeinek kezelése;
Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár 7 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG
Innovációs folyamatok Új termékek piacra vitele
Célok:
Új termékek gyors bevezetése;
Új termékek hatékony termelése;
Az új termékek hatékony marketingje, disztribúciója és értékesítése;
Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár 8 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG
„Good products don’t make winners; winners make good products” Hammer-Champy
(Csupán a jó termék nem hozza magával a sikert; a siker hozza magával a jó termékeket)
Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár 9 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG
Innovációs folyamatok Összefoglalás Az innovációs folyamatok egy vállalat leglényegesebb folyamatai lehetnek a versenyelőny fenntartása szempontjából. A siker meghatározója az innovációs folyamat lehet.
Fontosságuk ellenére az innovációs folyamatok gyakran kevés figyelmet kapnak.
Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár 10 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG
Innovációs és termékfejlesztési folyamatok áttekintése Részei: Egyes projektekhez kötődő feladatok; Minden projektre egyaránt vonatkozó feladatok; Céljai: A termékportfóliónak és a projekterőforrásoknak a vállalati stratégiához történő alakítása. Fő feladat: A stratégiai szempontból fontos innovációk és termékfejlesztési projektek megfelelő prioritással történő beillesztése a szervezet működésébe. Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár 11 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG
Innovációs és termékfejlesztési folyamatok áttekintése Innovációs programok irányítása Projektszerződés Ötletkeresés, -gyűjtés és -értékelés Projekten túlnyúló piac-/ technnológia-/ versenyelemzés Technológiai fejlesztés ütemtervének menedzsmentje Termék- / piac-projektterv menedzsmentje
Projektportfóliómenedzsment
Projektszerződés létrehozása
Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár 12 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG
Multiprojekt- és projektmenedzsment Termékkoncepció Termékfejlesztés kidolgozása Fejlesztés jóváhagyása
Termelés jóváhagyása
Termékbevezetés Szállítás jóváhagyása
A Balanced Scorecard megközelítés Jövőkép "A vevőink szemében mi akarunk a legjobbak lenni a teljes probléma megoldásában" Hogyan kellene pozícionálnunk vállalatunkat a befektetők felé?
Pénzügyi nézőpont Gazdaságosság
Piacvezető szerep Gyors forgalom-növekedés Gazdaságosság
Növekedés Értéknövelés Milyen teljesítményt várnak el tőlünk vevőink?
Vevők nézőpontja Életciklus Minőség Árköltség
Szolgáltatás
Mely folyamatokban kell kiemelkedő teljesítményt nyújtanunk?
Előnyös költség-ár arány Előnyös átfutási idő Alacsony hibaszázalék Just in time Jó reagáló képesség
Folyamatok nézőpontja Átfutási idő
Fejlesztési idő Termék-életciklus A folyamatok alacsony hibaérzékenysége Magas árbevétel
Minőség Gazdaságosság
Hogyan fogjuk a jövőben megőrizni tanulási és fejlődési képességünket?
Tanulási és fejlődési nézőpont Piaci innováció Folyamatos tanulás Intellektuális kompetencia
Az új termékek magas részesedése az eladásokban Folyamatos továbbfejlesztés Munkatársak elégedettsége
Forrás: IFUA Horváth & Partners
Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár 13 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG
Példa az innováció pénzügyi céljaira I. Pénzügyi célok: K+F befektetések hozama; Mértékek: A technológiai kiadások megtérülése; A tényleges és a tervezett megtérülési idő összevetése; A szabadalmak jogdíj- és licenc bevételei; A meglévő ügyfelektől származó bevételek növelése; Mértékek: Bevétel és haszon korábbi ügyfelektől az elmúlt 12 hónapban piacra dobott termékekből; A meglévő ügyfeleknek történő eladások növekedésének százaléka; Felszámolási költségek az összes gyártási költség százalékában; Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár 14 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG
Példa az innováció pénzügyi céljaira II. Pénzügyi célok: Új ügyfelektől származó bevétel növekedése; Mértékek: Bevétel és haszon az új ügyfelektől az új termékekkel; Életciklus költségeinek kezelése; Mértékek: Fenntartási költségek az összes gyártási költség százalékában; Felszámolási költségek az összes gyártási költség százalékában;
Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár 15 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG
A stratégiaalkotás folyamata Continental AG
Continental AG
CAS
Stratégiai terv Veszprém EBS
PCS/ CCCSS
W27-Veszprém
Jövokép, stratégia
Hosszú távú, stratégiai célok Rövid távú, operatív célok
Chassis & Safety divízió Sensoric üzleti egység
Csoport / folyamat célok Egyéni célok
Éves költségterv (Budget) Éves célrendszer: - Balanced Scorecard (BSC) - Key Performance Indicators (KPI) Veszprém V27 + 8%
80
3 4 2 ,0 %
+ 11%
3 0 2 ,0 %
70
+ 23%
2 6 2 ,0 %
Operations / CC EBS
k EU R
60
2 2 2 ,0 %
50
+ 86%
1 4 2 ,0 %
+ 25%
30
V27-Veszprém
1 8 2 ,0 %
40
1 0 2 ,0 %
20
6 2 ,0 %
10
2 2 ,0 %
0
-1 8 ,0 %
2003
2004
2005BU
2005
2006B U
20 06F C 3+9
Rövid távú, operatív célok Csoport / folyamat célok Egyéni célok
Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár 16 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG
Pén züg yi
nézop o n t
V e voi
f ejlodés i
B e lso
L ét s z ám ha t ék o n y s ág ja v ítá s a
V ev o i m e g elé ge d e tt s ég jav ít á s a
K üls o v e vo i k a p c s ola to k fe jle s z té s e
A cs o p o rte lv á rá s o k n ál job b t er m é k m in o s é g elé ré s e
A t e rm e lé s ha t ék o n y s á g án a k nö v e lé s e
nézop o n t
fo lya m a to k
Balanced Scorecard (BSC) Területi / csoport Folyamat T a n uás l i és
Hosszú távú, stratégiai célok
A c s op o rte lvá r ás o k a t m eg h a la dó n ye r es é g e s s ég s zin te n ta rt ás a
Á rb e v ét e l n ö v e lé s e
nézop o n t
Jövokép, stratégia
nézop o n t
Jahr
A b e s zá llít ó i m in o s é g fe jle s z té s e
A s z é riat e rm é k ek h e z k a pc s o lód ó f oly am a to k op tim a liz á lá s a
A z ú j te rm é k e k h ez k a p c s oló dó f o ly a m a to k o pt im aliz á lá s a
S z in e rg ia - p ro je k t ek k e z de m én y e z és e és m e g v aló s ítá s a
A BA SICS a la p e lv e in e k m eg f ele lo v á lla la ti k u ltú ra f ejle s z té s e
A m o tivá c ió s e s z k ö z ren d s z e r fe jle s z té s e
E gy é n i, c s o p ort - é s v á lla la ti c é lok jo b b ö s s z e ha n g o lá s a
A s ze m é lye s és ve z e to i k o m p et e nc iá k f e jles z t és e
A k ö rn y ez e ts z e m p o n tú g on d o lk o d á s f e jles z t és e és b eé p ít é s e a v á llala ti g y a k or la tb a
Személyes, egyéni célok
Stratégiai, cél-, mutató- és akciórendszer kapcsolata Jövokép, stratégia
Stratégiai cél- és mutatórendszer
Hosszú távú, stratégiai célok Rövid távú, operatív célok
Csoport / folyamat célok
Egyéni célok
Hosszú távú stratégiai akciók Projekt
Gyári BSC, KPI, Budget
Csoport és/vagy folyamat BSC alrendszer
Teljesítményértékelés 360 fokos értékelés Prémiumteljesülés Bérfejlesztés
Rövid távú, operatív gyári akciók Foly. fejl. terv BSC akció Csoport / folyamat akciók BSC akció Egyéni akciók, tevékenységek Egyéni, személyes tevékenység, fejlesztési terv
Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár 17 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG
A fejlesztési tevékenység és a magas szintű technológia a hosszú távú piaci sikeresség záloga.
Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár 18 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG
A veszprémi gyár folyamattérképe innovációs szemszögből Pénzügyi nézopont
Vevoi nézopont
Belso folyamatok nézopont
Tanulási és fejlodési nézopont
Csoportelvárásokat meghaladó nyereségesség és a hozzáadott érték (CVC) szinten tartása és fejlesztése.
A vevo jelenlegi igényeit kielégíto gyártási és szolgáltatási tevékenység megvalósítása versenyképes áron. Jelenlegi termékkör volumenének növelése, piac bovítése (WSS, SC, Mechatronika).
Hibamentes termékek és szolgáltatások elérése és folyamatos biztosítása.
A környezetszempontú gondolkodás fejlesztése és beépítése a vállalati gyakorlatba.
19 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG
A vevok jövobeni igényeit kielégíto, termékfejlesztési és mérnöki szolgáltatási tevékenység megvalósítása versenyképes áron.
A beszállítók teljesítményének és szolgáltatási színvonalának folyamatos fejlesztése
A motivációs rendszer fejlesztése a szakképzett munkaero megtartása, fejlesztése és a jövobeni munkaero-igény kielégítése érdekében.
A BASICS alapelveinek megfelelo, kiemelkedo vállalati kultúra fejlesztése.
Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár
A költséghatékonyság javítása az eloállítási költségek csökkentése, veszteségforrások megszüntetése és szinergia projektek révén.
Magas szintu folyamatképesség/folyamathatékonyság szint elérése, valamint folyamatos törekvés a veszteségek csökkentésére a gyártási és az adminisztratív folyamatokban.
A felso- és középvezetés rugalmasságának, szakszeruségének és hatékonyságának fokozása. Az elektronikus menetstabilizáló rendszerek és rendszerkomponensek fejlesztésében a vállalatcsoporton belüli kiemelkedo stratégiai szerep biztosítása . Szakmai tudás és kompetenciák növelése az új termékszegmensek irányába is a munkatársak hatékony képzése és a piaci szakértokkel történo fokozottabb együttmuködés által.
A veszprémi gyár folyamattérképe innovációs szemszögből Kivonat I. Pénzügyi nézőpont: A költséghatékonyság javítása az előállítási költségek csökkentése, veszteségforrások megszüntetése és szinergia projektek révén. Mutatók pl.: egy főre eső személyi jellegű költségek (variabilis/fix), készletforgás, értékcsökkenési szint, stb.
Vevői nézőpont: A vevők jövőbeni igényeit kielégítő, termékfejlesztési és mérnöki szolgáltatási tevékenység megvalósítása versenyképes áron. Mutatók pl.: projektterv teljesülésének százaléka, egy főre eső fejlesztési költség, gyárthatósági analízis mutató, stb. Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár 20 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG
A veszprémi gyár folyamattérképe innovációs szemszögből Kivonat II. Belső folyamatok nézőpont: Magas szintű folyamatképesség/folyamathatékonyság szint elérése, valamin folyamatos törekvés a veszteségek csökkentésére a gyártási és az adminisztratív folyamatokban. Mutatók pl.: produktivitás, túlóra-arány, költséghatékonyság, belső auditok eredménye, stb.
Tanulási és fejlődési nézőpont: Az elektronikus menetstabilizáló rendszerek és rendszerkomponensek fejlesztésében a vállalatcsoporton belüli kiemelkedő stratégiai szerep biztosítása. Mutatók pl.: fejlesztési létszám bővítése, a betervezett képzések megvalósulási aránya, képzési hatékonyság. Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár 21 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG
Biztonsági rendszerek Jármű, amely amely képes képes Jármű, elkerülni aa balesetet balesetet elkerülni és aa sérülést sérülést és Balesetelkerülő elkerülő rendszerek rendszerek Baleset
Menetstabilizáló rendszerek rendszerek Menetstabilizáló
Elektronikusfékrendszerek fékrendszerek Elektronikus
Hidraulikusfékrendszerek fékrendszerek Hidraulikus
Aktív Biztonság Biztonság Aktív
Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár 22 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG
Sérüléselkerülő elkerülőrendszerek rendszerek Sérülés
Intelligens védelem védelem Intelligens
Elektronikusvédelem védelem Elektronikus
Mechanikusvédelem védelem Mechanikus
Passzív Biztonság Biztonság Passzív
Köszönöm megtisztelő figyelmüket!
Pápai Tamás ügyvezető igazgató Continental Teves Magyarország Kft.
Business Unit Sensorics Operations / Veszprémi gyár 23 / Pápai Tamás / 2008. május 21. © Continental AG