INKIJK EXEMPLAAR
HANDLEIDING Gebruik maken van het WiFi netwerk…..
HANDLEIDING – Gebruik van het WiFi maken. Versie 1.2
Voorwoord Deze handleiding is opgesteld om u te helpen bij het gebruik van het WiFi netwerk op deze locatie. In deze handleiding geven wij u diepere informatie zodat u begrijpt hoe het WiFi netwerk werkt en hoe u hiervan gebruik kunt maken. Indien u problemen ondervind bij het gebruik van het WiFi netwerk krijgt u in deze handleiding enkele handvatten om u te helpen bij het oplossen van het probleem.
2 HANDLEIDING – Gebruik van het WiFi maken. Versie 1.2 Copyright © 2015 – JMLwireless.com
Inhoudsopgave Voorwoord ....................................................................................... 2 WiFi regelement ............................................................................... 4 Hoe werkt het WiFi ? ......................................................................... 4 Signaalsterkte .................................................................................. 4 Instellingen voor versturen van e-mails ............................................... 5 Inlog procedures............................................................................... 7 Akkoord met voorwaarden............................................................... 7 Facebook login ............................................................................... 7 Voucher login................................................................................. 7 Inloggen met een account ............................................................... 8 Tijdelijk gratis login ........................................................................ 8 Problemen met verbinding maken? ..................................................... 9 Apple (iPad – iPhone) ..................................................................... 9 Android ....................................................................................... 10 Windows laptop............................................................................ 11 Support ......................................................................................... 12 Telefonisch .................................................................................. 12 Hulp op locatie ............................................................................. 12 Privacy statement ........................................................................... 13 WiFi gebruik voorwaarden ................................................................ 15
3 HANDLEIDING – Gebruik van het WiFi maken. Versie 1.2 Copyright © 2015 – JMLwireless.com
WiFi regelement Het WiFi netwerk wordt u als extra service aangeboden. Alle gasten maken gezamenlijk gebruik van de achterliggende internet verbinding. Wij vragen u geen misbruik te maken van het netwerk. Het is niet toegestaan om grote bestanden te downloaden/uploaden, het versturen van spam, gebruik te maken van torrents of andere filesharing diensten. Indien op deze locatie gewerkt wordt met vouchers zijn deze persoons- en apparaat geboden en mogen deze in geen geval worden uitgewisseld of op meerdere apparaten worden gebruikt. Deze regels zijn opgesteld zodat iedereen evenredig gebruik kan maken van onze extra WiFi service.
Hoe werkt het WiFi ? De beheerder heeft gekozen voor een aantal WiFi punten op uw locatie om u zo goed mogelijk deze extra service op de gewenste plaatsen aan te bieden. Deze WiFi punten zijn verbonden met 1 of meerdere internet toegangspunten. Deze internet snelheid wordt evenredig verdeeld over het aantal actieve gebruikers op het WiFi netwerk. Om ieder gelijk te behandelen wordt er een maximale internetsnelheid per gebruiker geleverd. Hierdoor wordt voorkomen dat misbruik van deze WiFi service door andere gebruikers geen tot vrijwel geen invloed heeft op uw internet snelheid. Wanneer de aangeboden internet snelheid op deze locatie beperkt is zal de snelheid per gebruiker ook lager zijn dan u wellicht thuis of elders gewend bent. Hoe meer mensen gebruik maken van de WiFi service, des te beperkter zal uw snelheid kunnen zijn. Graag vragen wij u de internet verbinding uitsluitend te gebruiken voor het bezoeken van websites, ontvangen en versturen van e-mails en Sociale Media activiteiten.
Signaalsterkte Uw apparaat (telefoon, tablet, laptop, computer etc.) geeft vaak de signaalsterkte met streepjes aan . Op deze locatie wordt gebruik gemaakt van professionele WiFi apparatuur welke de signaalsterkte en kwaliteit aanpast per gebruiker, toestel en locatie. Het kan zijn dat u slechts 1 a 2 streepjes WiFi sterkte op uw apparaat ziet wanneer u scant naar beschikbare WiFi netwerken. U zult merken dat wanneer u daadwerkelijk verbinding maakt de sterkte direct toeneemt. De WiFi apparatuur stemt zich namelijk af op uw positie, nadat u verbinding hebt gemaakt. Daarbij is het wellicht handig om te weten dat de signaalsterkte 4 HANDLEIDING – Gebruik van het WiFi maken. Versie 1.2 Copyright © 2015 – JMLwireless.com
niets zegt over de kwaliteit en snelheid van de WiFi verbinding. Het kan zo zijn dat met een lage signaalsterkte een betere kwaliteit van de verbinding tot stand kan worden gebracht dan menig ander netwerk met meer signaalsterkte. De kwaliteit van het WiFi signaal kan worden beperkt door diverse obstakels tussen uw apparaat en de WiFi zender. Te denken valt o.a. aan bomen, gebouwen, caravans, muren, magnetrons en andere apparatuur die werken op dezelfde WiFi frequentie zoals draadloze alarminstallaties, bluetooth, automatische deuropeners, rookmelders, UMTS masten etc. Een WiFi verbinding is een twee richting communicatie tussen de WiFi mast en uw apparaat. De WiFi zenders op deze locatie kunnen eenvoudig 100-1000 meter ver zenden, echter dient uw apparaat ook terug te kunnen zenden. De meeste ingebouwde antennes komen maximaal 75 meter zonder obstakels en ongeveer 25 meter met obstakels terug. In 99% van de gevallen ligt het aan het bereik van uw apparaat als er geen WiFi verbinding tot stand kan worden gebracht. Voor laptops en computers is dit eenvoudig te verhelpen met een externe WiFi antenne of USB adapter. Voor overige apparaten vragen wij u om een andere positie in te nemen in uw verblijf of het signaal buiten uw verblijf te proberen voor een beter terug zend positie.
Instellingen voor versturen van e-mails Indien uw huidige email provider geen eigen uitgaande mailserver hanteert kan het zijn dat u wel e-mails kunt ontvangen maar niet kunt versturen op deze locatie. U dient de uitgaande mailserver in uw email programma te wijzigen in de uitgaand emailserver van deze internet verbinding. Dit kan per locatie verschillen. De meest voorkomende zijn: Xenosite KPN Ziggo @Home
: : : :
smtp.xenosite.net mail.kpnplanet.nl smtp.ziggo.nl mail.home.nl
Indien dit niet de gewenste oplossing biedt raden wij u aan gebruik te maken van de webmail functie van uw email provider. Raadpleeg uw provider via welke website dit wordt aangeboden. U kunt dan uw email bekijken door in te loggen bij uw mail provider. U maakt dan geen gebruik van uw email programma op uw apparaat, maar via uw browser.
5 HANDLEIDING – Gebruik van het WiFi maken. Versie 1.2 Copyright © 2015 – JMLwireless.com
Hieronder treft u kort opgesomd de plaats aan waar u uw uitgaande email instellingen kunnen wijzigen op uw apparaat. Indien u hier niet uit komt raadpleeg iemand in de buurt met een zelfde toestel voor hulp hierbij. Apple (iPad – iPhone)
Klik op instellingen Mail, Contacten, Agenda
kies uw mail account Account Server uitgaande post
Android
Klik op instellingen Accounts & Synchroniseren
kies uw mail account algemene instellingen server configureren
Windows
Klik op start knop (links onderin uw scherm) Configuratiescherm Email (knop) E-mailaccounts wijzigen
6 HANDLEIDING – Gebruik van het WiFi maken. Versie 1.2 Copyright © 2015 – JMLwireless.com
Inlog procedures Op deze locatie wordt één of enkele van de volgende inlog procedures gehanteerd. Het is belangrijk dat u nadat u verbinding met het WiFi netwerk heeft gemaakt, uw internet browser start. Op sommige apparaten wordt deze automatisch gestart. Een browser is het programma waar u internet pagina’s mee bekijkt. (voorbeelden zijn: Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Mozilla, Opera). Hieronder worden de mogelijkheden nader toegelicht. Voordat u dit leest dient u eerst verbinding te maken met het WiFi netwerk en uw browser te starten. U komt dan automatisch op de inlog pagina waar u de login procedure kunt zien. Krijgt u geen verbinding of geen inlog pagina, ga dan verder naar het volgende hoofdstuk. Akkoord met voorwaarden Deze dienst wordt gratis aangeboden. U wordt gevraagd akkoord te gaan met de op deze locatie gehanteerde voorwaarden voor het gebruik van deze service. Zonder het vakje aan te vinken, waarmee u akkoord gaat met deze voorwaarden, krijgt u geen toegang tot het netwerk/internet. Wij adviseren u deze optie aan te vinken en op verder of volgende te klikken. Op een Apple apparaat kan het zijn dat u nogmaals wordt gevraagd om rechts bovenin op “Gereed” te klikken. Facebook login Deze optie maakt het mogelijk om gebruik te maken van deze service door in te loggen met uw eigen Facebook account gegevens. Hier wordt u gevraagd om uw email adres en wachtwoord van Facebook in te vullen. Deze gegevens worden niet opgeslagen of gebruikt voor derden. U kunt dus veilig van deze optie gebruik maken. Indien u geen Facebook account heeft kunt u deze op de Facebook inlog pagina aanmaken of in het hoofdscherm voor een eventuele ander inlog optie kiezen indien deze geboden wordt op deze locatie. Het wordt gewaardeerd als u tijdens of na het inloggen de Facebook pagina van deze locatie “Leuk vind” of volgt. Voucher login Deze optie maakt het mogelijk om gebruik te maken van deze service door het nummer in te voeren die op het pasje of voucher staat. Een voucher kunt u tegen betaling verkrijgen bij de receptie. U kunt kiezen voor welke periode u gebruik wilt maken van de WiFi service. Bewaar de code goed en op een veilige plaats aangezien u deze elke keer als u verbindt moet invoeren gedurende uw verblijf. Deze code geeft toegang voor 1 apparaat tijdens uw gekozen periode. 7 HANDLEIDING – Gebruik van het WiFi maken. Versie 1.2 Copyright © 2015 – JMLwireless.com
Inloggen met een account Wanneer u gevraagd wordt om in te loggen met een account, dan betekend dit dat u zich op deze locatie dient te registreren. Wanneer u nog nooit hier een account heeft aangemaakt dient u zich te registreren als een nieuwe gebruiker. Verzin een unieke gebruikersnaam (bijv. uw email adres) en verzin een voor u eenvoudig te onthouden wachtwoord. Het kan zijn dat u naast uw naam ook om meer gegevens wordt gevraagd. Vul deze in indien deze verplicht zijn. Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld. Elke volgende keer kunt u zich aanmelden als bestaande gebruiker met uw zojuist ingevulde gebruikersnaam en wachtwoord. Deze optie wordt vaak gebruikt in combinatie met een vouchercode welke u bij de receptie kunt verkrijgen. Tijdelijk gratis login Deze dienst wordt u (soms tijdelijk) gratis aangeboden. U dient bij deze optie akkoord te gaan met de algemene voorwaarden of een account aan te maken (zie Inloggen met account voor de handelingen). Deze registratie is nodig om u te verbinden met het netwerk. Indien het een tijdelijke toegang betreft kan het gaan om een eenmalige gratis toegang of een dagelijkse toegang voor een bepaalde tijd. Lees goed de omschrijving en voorwaarden om te weten hoe lang u gratis gebruik kunt maken van deze dienst.
8 HANDLEIDING – Gebruik van het WiFi maken. Versie 1.2 Copyright © 2015 – JMLwireless.com
Problemen met verbinding maken? Het kan voorkomen dat u geen verbinding kunt maken of dat u nadat u verbinding heeft gemaakt geen internet toegang krijgt. Het is belangrijk dat u nadat u verbinding met het WiFi netwerk heeft gemaakt, uw internet browser start. Op sommige apparaten wordt deze automatisch gestart. Een browser is het programma waar u internet pagina’s mee bekijkt. (voorbeelden zijn: Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Mozilla, Opera). Hieronder staan de meest voorkomende oplossingen opgesomd. Apple (iPad – iPhone) 1. Zorg dat WiFi is ingeschakeld op uw toestel en u verbinding maakt met het juiste netwerk. Raadpleeg de receptie voor de juiste netwerknaam. WiFi inschakelen kan via de volgende stappen Klik op instellingen Wi-Fi Beweeg het schuifje naar rechts
Selecteer het juiste WiFi netwerk in de lijst die nu ontstaat Klik op de Home knop en start Safarai
Krijgt u nu de welkomstpagina of internet te zien, dan bent u verbonden. Zo niet, ga dan door met de volgende stap. 2. Klik bij instellingen – Wi-Fi op het netwerk dat tot stand is gebracht en klik op vergeet dit netwerk en herhaal stap 1 Krijgt u nu de welkomstpagina of internet te zien, dan bent u verbonden. Zo niet, ga dan door met de volgende stap 3. Herstart uw apparaat en ga naar stap 1 4. Verwijder uw cookies/geschiedenis/cache Ga naar instellingen – Safari – Wis geschiedenis en websitedata Bevestig met de wis knop Afhankelijk van de iOS versie kan het zijn dat het wissen van cookies, cache en geschiedenis afzonderlijke opties zijn. Klik op de Home knop en start Safarai
Krijgt u nu de welkomstpagina of internet te zien, dan bent u verbonden. Zo niet, ga dan door met de volgende stap.
9 HANDLEIDING – Gebruik van het WiFi maken. Versie 1.2 Copyright © 2015 – JMLwireless.com
5. Neem uw apparaat mee naar een plaats waar een betere WiFi communicatie opgezet kan worden tussen de zender en uw apparaat en probeer de vorige stappen opnieuw. 6. Vraag een eventuele bekende of mede gasten om u te helpen met de verbinding. Android 1. Schakel Bluetooth uit en Wi-Fi in op uw toestel Ga naar instellingen, en beweeg de schuifjes zoals in onderstaande afbeelding
Klik op de tekst Wi-Fi en slecteer het juiste WiFi netwerk Klik op de Home knop en start internet
Krijgt u nu de welkomstpagina of internet te zien, dan bent u verbonden. Zo niet, ga dan door met de volgende stap. Klik bij instellingen – Wi-Fi op het netwerk dat tot stand is gebracht en klik op ontkoppelen en herhaal stap 1 Krijgt u nu de welkomstpagina of internet te zien, dan bent u verbonden. Zo niet, ga dan door met de volgende stap 2. Herstart uw apparaat en ga naar stap 1 3. Verwijder uw cookies/geschiedenis/cache Start uw browser en klik op de 3 puntjes rechtsbovenin in de hoek en klik in het menu op instellingen – privacy en beveiliging – Cache wissen + OK – geschiedenis wissen + OK – Alle cookies gegevens wissen + OK Afhankelijk van de iOS versie kan het zijn dat het wissen van cookies, cache en geschiedenis afzonderlijke opties zijn Klik op de Home knop en start internet
Krijgt u nu de welkomstpagina of internet te zien, dan bent u verbonden. Zo niet, ga dan door met de volgende stap. 4. Neem uw apparaat mee naar een plaats waar een betere WiFi communicatie opgezet kan worden tussen de zender en uw apparaat en probeer de vorige stappen opnieuw. 10 HANDLEIDING – Gebruik van het WiFi maken. Versie 1.2 Copyright © 2015 – JMLwireless.com
5. Vraag een eventuele bekende of mede gasten om u te helpen met de verbinding. Windows laptop 1. Controleer of uw apparaat uitgerust is met een WiFi adapter. Deze zijn eventueel bij de receptie te bestellen en via USB aan te sluiten. Extern WiFi antennes zijn altijd sterker dan geïntegreerde WiFi zenders in uw laptop. 2. Schakel uw WiFi in door de volgende handelingen uit te voren: Klik op start en vul onderaan het volgende commando in ncpa.cpl gevolgd door [ENTER]. U krijgt de WiFi adapter te zien. Klik met de rechtermuisknop op uw WiFi adapter en kies inschakelen Klik met de rechtermuisknop op uw WiFi adapter en kies verbinding maken en kies het WiFi netwerk van uw locatie. Start uw browser. Werkt het internet niet, ga door met de volgende stappen 3. Verwijder de geschiedenis, cookies en cache uit uw browser. Deze zijn meestal te vinden bij instellingen/internet opties van uw internet browser. 4. Neem uw apparaat mee naar een plaats waar een betere WiFi communicatie opgezet kan worden tussen de zender en uw apparaat en probeer de vorige stappen opnieuw. 5. Schakel de firewall uit. Klik op start en vul onderaan het volgende commando in firewall.cpl gevolgd door [ENTER]. Volg de instructies om deze uit te schakelen. 6. Controleer or software uw verbinding blokkeert, zoals een internet security, spyware of andere netwerk tools. 7. Vraag een eventuele bekende of mede gasten om u te helpen met de verbinding.
11 HANDLEIDING – Gebruik van het WiFi maken. Versie 1.2 Copyright © 2015 – JMLwireless.com
Support Telefonisch Indien u telefonische hulp wenst kunt u uw telefoonnummer bij de receptie achterlaten zodat een medewerker u kan terugbellen terwijl u in uw verblijf bent bij uw apparaat. De medewerker zal proberen u via de telefoon te helpen. Zorgt u ervoor dat uw apparaat reeds is opgestart en dat u alle mogelijkheden die in deze handleiding beschreven staan heeft geprobeerd. Wij proberen u z.s.m. terug te bellen. Helaas kan het door drukte wel eens voorkomen dat dit niet direct dezelfde dag kan geschieden. Hiervoor graag uw geduld en begrip. Deze support is geheel gratis.
Hulp op locatie Indien u echt hulp denkt nodig te hebben op locatie, omdat bijvoorbeeld uw computer niet goed functioneert, last heeft van spam of spyware of wanneer u graag een externe antenne wenst aan te schaffen, dan kan een medewerker u op locatie bezoeken. Wij verzoeken u dan tevens uw telefoonnummer bij de receptie achter te laten, zodat een medewerker met u een afspraak kan maken. Hieraan zijn wel kosten verbonden met een minimum van € 100,- welke na het bezoek contact afgerekend dient te worden aan de medewerker of u op een later tijdstip bij de receptie kunt voldoen.
12 HANDLEIDING – Gebruik van het WiFi maken. Versie 1.2 Copyright © 2015 – JMLwireless.com
Privacy statement Deze
Privacy
Statement
is
voor
het
laatst
gewijzigd
op
5
juni
2013.
Wanneer Wanneer u gebruik maakt van de aangeboden Service in welke vorm dan ook kan de aanbieder of leverancier persoonsgegevens van u verzamelen. Deze Privacy Statement is van toepassing op de verzameling en verwerking van persoonsgegevens van (potentiële) bezoekers van deze locatie en gebruikers van websites van de aanbieder. Persoonsgegevens De aanbieder hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens. Wij zullen uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens ("Wbp"). Wijzigingen De aanbieder kan deze Privacy Statement van tijd tot tijd aanpassen. Wij adviseren u regelmatig na te gaan of u over de meest recente versie van de Privacy Statement beschikt, en in ieder geval op het moment dat u persoonsgegevens aan de aanbieder verstrekt. Waarom verzamelen we uw gegevens? Wij verzamelen uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: Om uw toegang tot en verblijf op onze locatie(s) te faciliteren; Om u de producten en diensten van onze locatie(s) aan te bieden; Om een effectief veiligheidsbeleid op onze locatie(s) te voeren (bijvoorbeeld door toegangscontrole, het uitvoeren van cameratoezicht of het registreren van incidenten); Om u de website van onze locatie(s) aan te bieden; Om u, wanneer u hebt aangegeven daar prijs op te stellen, onze algemene e-mail nieuwsbrief toe te zenden, of u op de hoogte te houden van algemene acties en aanbiedingen; Om u, wanneer u daar toestemming voor hebt gegeven, te informeren over specifieke producten en diensten van onze locatie(s) op basis van bij ons bekende voorkeuren; Om te voldoen aan op onze locatie(s) rustende wettelijke verplichtingen; Om uw verzoeken en vragen in behandeling te kunnen nemen. Om u, indien u hebt aangegeven per post of e-mail door ons benaderd te mogen worden, uit te nodigen voor deelname aan onderzoek dat betrekking heeft op onze locatie(s). Welke persoonsgegevens verzamelen wij van u? De aanbieder verzamelt uw persoonsgegevens voor zover dat noodzakelijk is voor het aanbieden en leveren van haar producten en diensten, of voor zover de aanbieder daartoe gehouden is op grond van een wettelijke plicht. De aanbieder kan de volgende persoonsgegevens van u verwerken: Naam, contactgegevens (zoals adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mail adres); Geboortedatum; Geslacht; E-mail adres, Foto, camerabeelden, MAC adres, login tijden, data verkeer gedrag, loyalty systeem gegevens, Datum en locatie van bezoek aan een vestiging, geografische verplaatsing door een WiFi gebied, terugkom momenten, OS van uw device, scherm grootte, IP-adres, device naam, device merk, login methode.
13 HANDLEIDING – Gebruik van het WiFi maken. Versie 1.2 Copyright © 2015 – JMLwireless.com
Hoe verzamelen we persoonsgegevens van u? U kunt op verschillende manieren persoonsgegevens aan ons kenbaar maken, bijvoorbeeld wanneer u: één van onze aangesloten locaties bezoekt, al dan niet ingelogd of niet, zich aanmeld met uw persoons gegevens, loyalty systeem, facebook etc. Uw keuzes Wanneer u een locatie van één van de aanbieders bezoekt, of producten of diensten van de aanbieder(s) afneemt gaat u ermee akkoord dat de aanbieder en leverancier uw persoonsgegevens verwerkt voor de doeleinden zoals hierboven omschreven. Afmelding U hebt altijd de mogelijkheid zich af te melden verdere commerciële communicatie van ons te ontvangen door gebruik te maken van één van de volgende opties: door op de link 'afmelden' te klikken onderaan e-mails die de aanbieder verstuurt; door via het contactformulier op de website van de aanbieder of per e-mail door te geven dat u niet langer commerciële communicatie van de aanbieder wenst te ontvangen. Wanneer u zich afmeldt voor het ontvangen van commerciële communicatie, kan het, vanwege verwerkingstijd en productieschema's, voor komen dat u nog wel de communicaties die al in productie waren ontvangt. Integriteit De aanbieder probeert de veiligheid op het WiFi systeem en de integriteit van haar organisatie zoveel mogelijk te waarborgen. Dit kan ertoe leiden dat wanneer u betrokken bent (geweest) bij een incident wij dit registreren in ons incidentenregister. Toegang ontzeggen In uiterste gevallen kan de aanbieder een (tijdelijk) toegangsverbod of bezoekbeperking opleggen. Indien de aanbieder een toegangsverbod of bezoekbeperking oplegt, zullen wij u daarover informeren. Indien de aanbieder u daar niet over kan informeren (bijvoorbeeld omdat geen contactgegevens van u bekend zijn), dan zal de aanbieder u bij uw eerstvolgend bezoek informeren. Cookiebeleid Wanneer u de website of welkomstpagina van de aanbieder bezoekt, maakt de aanbieder gebruik van zogenaamde “cookies” om uw bezoek te vergemakkelijken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op de harde schijf of in het geheugen van uw computer. De aanbieder gebruikt cookies om de voorkeuren die u heeft ingesteld voor een bepaalde dienst of webpagina vast te leggen, zodat u die bij een volgend bezoek aan onze site niet nogmaals hoeft in te vullen of automatisch wordt ingelogd zonder al uw gegevens wederom in te vullen. Uw rechten U kunt te allen tijde de aanbieder verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die de aanbieder over u verwerkt. U hebt het recht deze te verbeteren, aan te vullen of te (laten) verwijderen. Een verzoek om inzage en/of correctie dient u schriftelijk en voorzien van een handtekening kenbaar te maken aan de aanbieder. Om een verzoek in behandeling te kunnen nemen, verzoeken wij u een kopie van een geldig identiteitsbewijs (bijvoorbeeld rijbewijs of paspoort) mee te sturen.
14 HANDLEIDING – Gebruik van het WiFi maken. Versie 1.2 Copyright © 2015 – JMLwireless.com
Contact Voor vragen of opmerkingen aangaande het privacybeleid kunt u zich wenden tot een medewerk(st)er op locatie van uw aanbieder. Voordat u gebruik kunt maken van de Service dient u eerst de Gebruiksvoorwaarden te lezen en – indien u akkoord bent - op Accepteer" te klikken. U verklaart daarmee deze Gebruiksvoorwaarden te accepteren en zich hier aan te houden.
WiFi gebruik voorwaarden De Wi-Fi-service (hierna: de "Service") wordt door deze locatie tot uw beschikking gesteld onder de volgende gebruiksvoorwaarden. Acceptatie Door in te loggen op het WiFi systeem verklaard u op de hoogte te zijn van en akkoord te gaan met de algemene voorwaarden en privacy statement en minimaal 18 jaar bent en indien jonger u toestemming heeft van uw ouder(s) of verzorger(s). Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden mag u geen gebruik maken van het WiFi systeem. Door u aan te melden gaat u alsnog akkoord met deze voorwaarden. Beschrijving van de Service Deze locatie biedt u WiFi internet. Deze Service kan zowel betaald als gratis worden aangeboden in de door deze locatie zelf te bepalen gebieden. In geen geval kan de aanbieder u garanderen dat het systeem de door u gewenste snelheid of verbinding kan leveren. Toegang tot internet Deze locatie filtert geen websites en data op deze verbinding. U bent op de hoogte met het feit dat u bloot gesteld kunt raken aan inhoud die als ongewenst, schokkend, misleidend, incorrect of obsceen beschouwd kunnen worden. U gaat akkoord dat deze locatie hiervoor niet aansprakelijk gesteld kan worden. Gebruiker verklaart in te stemmen met de automatische elektronische verwerking van gebruikersinformatie, waaronder, doch niet uitsluitend, de registratie van MAC-adressen en eventuele ingevulde e-mail adressen, gebruikersnamen en overige eventuele account informatie, alsmede gegevens van gekoppelde loyalty-systemen van deze of aangesloten locaties. De gebruiker verklaart zich te houden aan alle geldende wet- en regelgeving, in het bijzonder de wetgeving aangaande intellectuele eigendomsrechten, waaronder, doch niet uitsluitend, de Auteurswet. De gebruiker verklaart zich te houden aan de geschreven en ongeschreven regels inzake correct gedrag, waaronder, doch niet uitsluitend, het respecteren van de rechten en privacy van anderen Verantwoordelijkheid U dient zelf zorg te dragen voor apparatuur welke verbinding kan maken met deze WiFi Service en welke voldoet aan de hierop van toepassing zijn de ECC keurmerken en lokale en internationale wetten en regels. U bent zelf verantwoordelijk voor het gebruik van het WiFi systeem en aansprakelijk voor schade aan uw eigendommen en het WiFi systeem welke door uw toedoen zijn ontstaan. U bent zelf verantwoordelijk voor het beschermen
15 HANDLEIDING – Gebruik van het WiFi maken. Versie 1.2 Copyright © 2015 – JMLwireless.com
van uw apparatuur tegen virussen, spyware en overige schadelijke software welke via het netwerk en internet beschikbaar gesteld worden. Fair use policy U dient zich op het netwerk netjes te gedragen en geen opzettelijk misbruik te maken van deze Service. Snelheden en bandbreedte kunnen beperkt worden per (type)gebruiker. Deze locatie behoudt zich het recht hogere snelheden te bieden aan betaalde gebruikers en voorrang te verlenen op gratis gebruikers, indien van toepassing. Deze Service wordt u aangeboden met zo min mogelijk restricties, echter behoudt deze locatie zich het recht restricties te hanteren naar eigen inzicht zonder u hiervan op de hoogte te hoeven stellen. Misbruik kan leiden tot beëindiging van uw verbinding voor tijdelijke of permanente aard. U heeft geen recht op vergoeding of retournering van uw gelden. U gaat akkoord de Service niet te gebruiken voor: 1) Versturen, ontvangen, posten, e-mailen of op andere wijze van illegaal materiaal volgens nationale en internationale wetten alsmede inhoud van bedreigende, misbruikende, aanvallende, hatende aard. 2) Versturen van spam, massa mailingen, kettingbrieven/mails, piramide oplichting, grote hoeveelheden data, nieuwsgroepen, downloads, trojaanse paarden, wormen, torrent of andere download activiteiten. 3) Versturen en ontvangen van pornografisch materiaal. Kinderporno wordt als uitzondering direct gemeld aan de autoriteiten zonder voorafgaande waarschuwing naast deze melding. 4) Het koppelen van servers, nas-stations of het verdelen van deze verbinding aan andere gebruikers en apparaten in welke vorm dan ook, zoals accespoints, switches etc. 5) Kraken (hacken) van systemen, apparaten en deze Service op dit netwerk of van buitenaf. 6) Wederverkoop aan derden al dan niet betaald of onbetaald. Problemen Indien u storingen ondervindt aan deze Service wordt u verzocht dit te melden aan een medewerk(st)er van deze locatie zodat deze u kan assisteren of uw gegevens kan doorgeven aan een technisch engineer die contact met u gaat opnemen. Geeft u a.u.b. de volgende gegevens door: Uw naam, telefoonnummer, locatie waar u zich bevindt en het soort apparaat dat u gebruikt. De technische engineer op dienst zal z.s.m. contact met u opnemen. Echter kunnen wij u geen garantie geven op de responstijd. Aanpassingen De aanbieder is gerechtigd de voorwaarden en de Service naar eigen inzicht te wijzigen zonder vooraf gaande berichtgeving. U gaat per keer dat u zich aanmeld akkoord met de op dat moment geldende voorwaarden en regels alsmede tarieven, snelheden en toegang limiteringen. Geen garantie De Service wordt u aangeboden op een “zoals het is” en “zoals beschikbaar is” basis, zonder garanties in welke vorm dan ook. De aanbieder staat niet garant dat de Service altijd beschikbaar is of onderbroken kan worden door welke activiteiten of werkzaamheden dan ook alsmede de beschikbaarheid van een internet verbinding op het WiFi systeem. Nogmaals is de aanbieder niet aansprakelijk voor welke inhoud of data er aan u getoond wordt via deze Service. Op deze serviceovereenkomst is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter te Arnhem.
16 HANDLEIDING – Gebruik van het WiFi maken. Versie 1.2 Copyright © 2015 – JMLwireless.com