inhout
September 2005
Jongeneel importeert veel vurenhout uit Zweden
We lenen onze bossen van de volgende generatie Meer vormen, kleuren en maten op de projectenmarkt
Bruynzeel Keukens is op de toekomst voorbereid Klantgerichte uitbreiding van het assortiment
Jongeneel levert meer dan hout en plaatmateriaal Bijzonder bedrijf maakt bijzonder product
Alescon trots op oerdegelijke schaftwagens
9
Inhoud We lenen onze bossen van de volgende generatie 4
In de bouw is vurenhout een basisproduct. Vrijwel alle bouwbedrijven werken ermee. Veel van dit hout komt uit Zweden. We brengen een bezoek aan een bijzonder familiebedrijf waar de natuur in goede handen blijkt te zijn.
Bruynzeel Keukens is op de toekomst voorbereid 12
De projectenmarkt staat voor ingrijpende veranderingen. Net als op de consumentenmarkt worden de individuele wensen van de bewoners steeds belangrijker. Voor het productieproces betekent dit veel meer vormen, kleuren en maten.
Jongeneel levert meer dan alleen hout en plaatmateriaal 16
Jongeneel is groot geworden als leverancier van hout en plaatmateriaal. In de loop der tijd is het aanbod uitgebreid met een omvangrijk assortiment afbouwmaterialen.
Alescon verovert de markt met oerdegelijke schaftwagens 20
Alescon is ontstaan uit een fusie van drie bedrijven in de sociale werkvoorziening. Mede op basis van hun ervaring in de groenvoorziening hebben ze een schaftwagen ontwikkeld die oerdegelijk is en weinig onderhoud vereist.
Verder in deze uitgave Nieuws 8
Gezonde afleiding voor zieke kinderen: een kijkje achter de schermen van een bijzondere organisatie. Ter gelegenheid van het tienjarig bestaan van Pellos ontving CliniClowns onlangs een cheque van Jongeneel en UPM Wood Benelux.
Projecten 11
Trespa met Justimax achterconstructie gemonteerd bij de bouw van het nieuwe stadshart van Almere • 15.000 meter Western Red Cedar verwerkt bij de realisatie van een nieuw multifunctioneel schoolgebouw in Kerkrade.
Producten 18
Brandveiligheid is een zaak van details • VELUX biedt nieuwe kijk op daglicht en ventilatie • STØRVATT warmwaterbaden zorgen voor ontspanning. Vier seizoenen lang • Welkom in de unieke showroom van HEBO.
Colofon
Schrijf u in voor het Theater voor de Bouw De eerste voorstellingen hebben reeds plaatsgevonden. Ze bestaan uit een workshop en een interactieve theatershow waarin professionele acteurs veelvoorkomende praktijksituaties naspelen. U krijgt volop de gelegenheid om te reageren Soepel verlopende werkprocessen vereisen een efficiënte samenwerking. Niet alleen in het belang van uw opdrachtgever, maar ook in uw eigen belang. Wat gaat er mis in de communicatie? Welke productkennis ontbreekt? Welke praktische adviezen en handige tips kunnen de leveranciers geven met betrekking tot de toepassing en de verwerking van hun producten? Op deze en tal van andere vragen krijgt u bruikbare antwoorden in het Theater voor de Bouw. Naast professionele acteurs hebben we vijf gerenommeerde fabrikanten uitgenodigd: Faay (wanden), Kingspan (isolatie), Opstalan (daken), Theuma (deuren) en Agnes One-step (plafonds). Het programma begint om 17.00 uur en eindigt om 21.15 uur met een afsluitend drankje. Het Theater van de Bouw komt binnenkort bij de volgende vestigingen: Alkmaar en Zwaagdijk (bij Jongeneel Alkmaar) 20 september • Eindhoven 27 september • Enschede 26 september Sittard 4 oktober • Utrecht en Houten Hart (bij Jongeneel Utrecht) 19 september • Zaandam en Amsterdam (bij Jongeneel Zaandam) 3 oktober. De overige vestigingen zijn al aan de beurt geweest of komen van af april volgend voorjaar aan de beurt.
Inhout is het relatiemagazine van Koninklijke Jongeneel. Het verschijnt vier keer per jaar Redactie Henk ten Bouwhuis, Ian ter Haar, Peter Heemskerk, Sandra Leeman, Henk Schuurke en Henk Fieggen Redactieadres Koninklijke Jongeneel, Afdeling Marketing & Communicatie, Postbus 49, 3500 AA Utrecht. Telefoon 030 - 2346347. Telefax 030 - 2346221. E-mail
[email protected]. Website www.jongeneel.nl Realisatie Mediabizz, Amersfoort Fotografie Henk ten Bouwhuis Vormgeving en productie Grafisch Bedrijf Tuijtel, Hardinxveld-Giessendam
3
Jongeneel importeert veel vurenhout uit Zweden
Wij lenen onze bossen van d In de bouw is vurenhout een basisproduct. Vrijwel alle bouwbedrijven werken ermee. Om haar klanten optimaal te kunnen bedienen, beschikt Jongeneel dan ook over een zeer uitgebreid assortiment. In alle vestigingen zijn alle kopmaten, lengten en kwaliteiten verkrijgbaar. Veel van dit hout komt uit Zweden. We brengen een bezoek aan een bijzonder familiebedrijf waar de natuur in goede handen blijkt te zijn
Forest manager Ingemar Djerv van Bodafors: ´In mijn vak ben je continu bezig met de effecten die bepaalde beslissingen op een volgende generatie zullen hebben`
H
4
De roots van de familie liggen in het plaatsje Bodafors. Daarom heet het bedrijf nog steeds zo, ook al is het er niet meer gevestigd
et bedrijf ligt in de bosrijke provincie Småland in het zuiden van Zweden. We vliegen naar Kopenhagen en vervolgen onze reis met de auto. Nadat we de zestien kilometer lange Öresund-brug over de Sont bewonderend zijn overgestoken, raken we in gesprek met Jan Voet. Hij is bij Jongeneel verantwoordelijk voor de inkoop van vuren en begint met een nuttig lesje Zweeds: ´als ik in het buitenland ben, probeer ik de taal altijd een beetje te begrijpen door de woorden te vergelijken met de woorden die we er in Nederland voor gebruiken. Ik denk dat iedereen dat wel doet. Daarmee liep ik hier in Zweden behoorlijk tegen de lamp. Het Zweedse woord voor Vuren is namelijk Gran, terwijl het Zweedse woord voor Grenen Furu is! Gran is voor ons een belangrijk product. Zo´n 70% van onze klanten koopt het. Je hebt het nodig om te
e volgende generatie bij de producten die we voor de Nederlandse markt nodig hebben. Kwaliteit komt dus uit rustige bossen. Een andere factor die dit gebied hier in het zuiden van Zweden interessant maakt, is de afstand. Die is met een vrachtauto vrij snel en efficiënt te overbruggen. In dit verband is eveneens van belang dat de zagerij rechtstreeks aan onze vestigingen levert. Onze vestigingen onderhouden immers het contact met onze klanten en kunnen dus het beste beoordelen Wie Wat Wanneer nodig heeft. De centrale inkoopafdeling waarvoor ik verantwoordelijk ben, vervult daarbij een coördinerende en ondersteunende functie. De onderhandelingen doen wij natuurlijk`.
Darling Line
Bij de zagerij worden we verwelkomd door Ingemar Wareborn. Hij is de oudste van de drie broers die dit familiebedrijf runnen: ´onze roots liggen in het plaatsje Bodafors. Daarom heet het bedrijf nog steeds zo, ook al zijn we er niet meer gevestigd. Het bedrijf is opgericht door mijn grootvader. Zijn grootste verdienste was dat hij de houtverwerking in Zweden heeft geïndustrialiseerd. Na zijn overlijden in 1968 moest het bedrijf helaas worden opgedeeld. Mijn vader zag het toen als zijn taak om het weer helemaal in zijn oorspronkelijke vorm op te bouwen. Dat is hem gelukt en daar plukken wij nu nog altijd de vruchten van. De zagerij heeft een output van 100.000 m3 per jaar. Daarnaast hebben we een houthandel in Zweden en beheren we een groot aantal bospercelen`.Tijdens de rondleiding wordt
bouwen of te kunnen bouwen. Denk bij dat laatste maar eens aan de piketpaaltjes waarmee het bouwproces vaak begint`.
Rustige bossen
´We gaan straks op bezoek bij een zagerij. Die levert ons gezaagd en geschaafd hout. Balken en planken om het zo maar eens te zeggen. Het is duidelijk dat het rendement van een boomstam voor een zagerij groter is naarmate hij tijdens de groei minder is vervormd en er minder noesten en scheuren in zitten. Zweden is wat dit betreft een uitstekend productieland. In vergelijking met Noorwegen waar de westenwind er fors op los kan beuken, liggen de bospercelen hier redelijk in de luwte. De bomen groeien recht omhoog. Door de gelijkmatige opbouw van de jaarringen hebben ze daarnaast een structuur die goed past
Inkoopmanager Vuren Jan Voet van Jongeneel: ´de zagerij levert rechtstreeks aan onze vestigingen. Onze vestigingen onderhouden het contact met onze klanten en kunnen dus het beste beoordelen Wie Wat Wanneer nodig heeft`
5
Na het meten worden de stammen automatisch gesorteerd en met een grote grijper naar het begin van het productieproces gebracht. Daar worden ze achtereenvolgens ontschorst, gezaagd, gefreesd, gedroogd, gesorteerd, geschaafd en verpakt.
6
duidelijk dat de broers continu bezig zijn om het productieproces te optimaliseren. Dat blijkt onder meer uit het rendement dat ze uit het zaagproces weten te halen. Ingemar Wareborn: ´wij hebben een computergestuurde machine geïnstalleerd waarmee we het hout niet meer zagen maar frezen. Voor elke stam berekent de computer eerst hoe hij het beste kan worden verwerkt. Vanwege de forse rendementsverbetering die we ermee hebben kunnen realiseren, noemen we deze productielijn ook wel onze Darling Line`.
Voorraadpositie
´Om aan een output van 100.000 m3 te kunnen komen, hebben we in totaal zo´n 160.000 m3 stammen nodig. Dat is een netto rendement
van 60%. Het zaaghout wordt hier met 30 trucks per dag aangevoerd. Dat zijn zo´n 5.000 tot 6.000 stammen. Nadat ze zijn aangevoerd, worden ze op kwaliteit beoordeeld en wordt het volume bepaald. Dat werk doen we overigens niet zelf, maar wordt door een onafhankelijke derde partij verricht. Die staat tussen de houtleveranciers en de houtverwerkende industrie in. Op basis van hun metingen wordt de inkoopprijs bepaald en vindt de afrekening plaats. Het meetmoment is dus tevens het moment waarop het zaaghout formeel in ons bezit komt. Na het meten worden de stammen automatisch gesorteerd en met een grote grijper naar het begin van het productieproces gebracht. Daar worden ze achtereenvolgens ontschorst, gezaagd, gefreesd,
gedroogd, gesorteerd, geschaafd en verpakt. Jongeneel is al jaren één van onze grootste afnemers. Dat heeft in de loop der tijd tot een intensieve samenwerking geleid op grond waarvan wij heel flexibel op hun specifieke wensen kunnen inspelen. In dit verband houden wij voor Jongeneel ook een voorraad aan waaruit ze direct kunnen putten als het nodig is`.
Managing director Ingemar Wareborn van Bodafors: ´wij hebben een computergestuurde machine geïnstalleerd waarmee we het hout niet meer zagen maar frezen. Vanwege de forse rendementsverbetering die we ermee hebben kunnen realiseren, noemen we deze productielijn ook wel onze Darling Line`
Volgende generatie
Na de rondleiding door de zagerij maken we kennis met Ingemar Djerv, de Forest Manager van het bedrijf. Hij neemt ons mee naar één van de vele bospercelen die ze beheren. Hij blijkt als het ware met de natuur te zijn vergroeid: ´ik kan mij nog heel goed herinneren dat ik als kind vaak in de bossen speelde en mijn grootvader op een gegeven moment tegen me zei: houd er altijd rekening mee dat we onze bossen van de volgende generatie lenen. Nu het bosbeheer mijn beroep is geworden, moet ik nog vaak aan die uitspraak terugdenken. In mijn vak ben je inderdaad continu bezig met de effecten die bepaalde beslissingen op een volgende generatie zullen hebben. Het motiveert mij om niet alleen naar de opbrengst van een bepaald bosperceel te kijken, maar bijvoorbeeld ook naar de waarde die bepaalde (oudere) bomen hebben voor het landschap. Die laten we dan tijdens het kapproces staan, zoals je hier heel goed kunt zien. We zijn benieuwd naar zijn mening over de keurmerken voor legaal en groen hout die steeds meer terrein winnen: ´dat vind ik op zichzelf een prima ontwikkeling die ook heel goed bij een verdere professionalisering van de bosbouw past. Aan de andere kant denk ik dat we hier eigenlijk altijd al volgens de basisprincipes van deze keurmerken hebben gewerkt`. ■
PEFC-keurmerk Mede door reclamecampagnes op televisie is het FSC-keurmerk in Nederland vrij algemeen bekend geworden. In Zweden wordt veel met PEFC- keurmerk gewerkt. Die afkorting staat voor Programme for Endorsement of Forest Certification, een Europese organisatie die zich wereldwijd inzet voor duurzaam bosbeheer. De PEFC-eisen kunnen per land enigszins verschillen.
7
De stammen worden met grote snelheid gefreesd en gezaagd
Het op sterkte sorteren van constructiehout gebeurt machinaal
Het handmatig controleren op kwaliteit blijft belangrijk
UPM verdubbelt gift aan CliniClowns
Gezonde afleiding voor zi Ter gelegenheid van het tienjarige bestaan van Pellos bracht brachten de managers van de Jongeneelvestigingen onlangs een bezoek aan UPM-Kymmene, de Finse fabrikant van deze triplexplaat. Tijdens dit bezoek werd een pallet van dit bijzonder sterke plaatmateriaal bij opbod verkocht. Het kwam terecht bij Jongeneel Dordrecht. De opbrengst was bestemd voor CliniClowns, een meer dan goed doel dat zieke kinderen gezonde afleiding biedt. We nemen een kijkje achter de schermen van deze bijzondere organisatie
Ambassadeur Henk Niessing van CliniClowns ontvangt een cheque van € 5.000,- uit handen van Peter van Beek, Managing Director van UPM Wood Benelux (links) en Arnold Koomen, Algemeen Directeur van Koninklijke Jongeneel (rechts)
W
e spreken met Henk Niessing. Hij is één van de veertig ambassadeurs van CliniClowns en dat wordt je niet zomaar: ´het is vrijwilligerswerk, maar je moet er gewoon voor solliciteren en voordat je met het ambassadeurswerk mag beginnen, krijg je eerst een gedegen training, onder meer op het gebied van communicatie en presentatie. We geven voorlichting aan scholen, verenigingen, bedrijven en instelllingen, maar het kan bijvoorbeeld ook voorkomen dat we een cheque in ontvangst moeten nemen, een startschot moeten lossen of een standje moeten bemannen tijdens een braderie. Je kunt ons dan ook het beste zien als de buitendienst van CliniClowns. Het is heel bevredigend werk, niet in de laatste plaats vanwege het goede doel dat ermee wordt gediend`.
Patch Adams
Het clownen in ziekenhuizen komt uit Amerika. Henk Niessing: ´Door de film die over zijn leven is gemaakt met Robin Williams in de hoofdrol, kennen de meeste mensen Patch Adams wel. In de jaren zestig van de vorige eeuw kwam hij als arts in opleiding tot de overtuiging dat het in de gezondheidszorg om meer gaat dan ziektebeelden en medicamenten. Hij benaderde zijn patiënten op clowneske wijze en doorbrak daarmee de manier van werken die tot op dat moment gebruike-
Nieuws
eke kinderen leen voor ernstig zieke kinderen, maar bijvoorbeeld ook voor kinderen met een gebroken been die voor korte tijd worden opgenomen. We maken dus geen onderscheid meer naar de aard van de ziekte of de duur van de opname. Kinderen die het moeilijk hebben, vind je overigens niet alleen in ziekenhuizen. Denk maar eens aan kinderen die thuis worden verpleegd, kinderen in revalidatie-instellingen en kinderen in de gehandicapte zorg, zowel geestelijk als lichamelijk. Ook hen willen we bereiken. Daarvoor hebben we Villa Neuzenroode ontwikkeld, een clowneske wereld op Internet waar de kinderen met de CliniClowns allerlei avonturen beleven`.
CliniClowns werken op individuele basis. Daarin verschillen ze van theaterclowns die voor een zaal werken. Het is een ander vak
Mooiste vak
lijk was. Hij vond dat patiënten niet langer als Meneer Gebroken Been of Mevrouw Blindendarm moesten worden benaderd, maar als Gewoon Mens met een Gezondheidsprobleem. Het clownen voor kinderen is in 1985 begonnen toen een clown van het gerenommeerde Big Apple Circus een speciale voorstelling gaf in het Children´s Hospital van het Columbia Presbyterian Medical Centje in NewYork. Het werd een groot succes en markeerde tevens het begin van het georganiseerde clownen voor kinderen in ziekenhuizen` .
Villa Neuzenroode
Het waaide al snel over naar Europa. De Stichting CliniClowns Nederland werd in 1992 opgericht. In de beginjaren speelden de CliniClowns alleen voor ernstig zieke kankerpatiëntjes. Inmiddels heeft het werkterrein van CliniClowns Nederland zich enorm uitgebreid. Henk Niessing: ´we werken nu in bijna alle ziekenhuizen en niet meer al-
Villa Neuzenroode is een uniek project dat nergens anders in de wereld bestaat. De kinderen komen via een webcam in contact met de CliniClowns. Daarnaast kunnen ze met andere kinderen chatten en biedt de site een groot aantal activiteiten zoals het maken van tekeningen en het componeren van muziek. Ze kunnen ook bladeren in de dagboeken van de CliniClowns en genieten van clowneske filmpjes. Henk Niessing: ´het contact met een kind via een webcam vergt een totaal andere aanpak. Hiervoor moeten de CliniClowns apart worden opgeleid. Die opleiding komt bovenop de opleiding die ze al hebben gehad om überhaupt CliniClown te kunnen worden. Het is het mooiste vak dat er bestaat, maar CliniClown wordt je ook niet zomaar. We doen er alles aan om de kwaliteit te waarborgen. Daarom worden de CliniClowns regelmatig bijgeschoold en hebben ze allemaal een eigen coach die ze een aantal keren per jaar op de werkplek beoordeelt`. ■ 9 Voor meer informatie: www.cliniclowns.nl
Villa Neuzenroode is een uniek project dat nergens anders in de wereld bestaat. Via een webcam wordt contact gelegd met kinderen die langdurig ziek zijn en thuis worden verpleegd
Projecten Project Campus Kerkrade
Bouwbedrijf Laudy Bouw & Planontwikkeling Sittard
Aandeel Jongeneel 15.000 meter Western Red Cedar 2.000 meter Meranti 5.000 meter Vuren 1.200 m2 gevelbekleding 3.500 m2 MDF
Jongeneel Sittard Bert Albers (links) Manager Roel Houten (rechts) Vertegenwoordiger
Project Citadel (Blok 1) Stadshart Almere
Bouwbedrijf Boele & Van Eesteren Rijswijk (ZH)
Aandeel Jongeneel 1.230 m2 Trespa met Justimax achterconstructie
Jongeneel Binckhorst Peter Verbeek Vertegenwoordiger
11
Meer vormen, kleuren en maten op de projectenmarkt
Bruynzeel Keukens is op d De projectenmarkt staat voor ingrijpende veranderingen. Net als op de consumentenmarkt worden de individuele wensen van de bewoners steeds belangrijker. Productietechnisch betekent dat meer vormen, kleuren en maten die tegen scherpe prijzen moeten kunnen worden aangeboden. Bruynzeel Keukens is er klaar voor. Tijd voor een hernieuwde kennismaking
W 12
Directeur Jan de Bruijn van Bruynzeel Keukens: ´tegenwoordig worden huurders steeds vaker in de gelegenheid gesteld om zelf keuzes te maken. De verhuurders nemen steeds meer een klantgerichte houding aan`
e worden ontvangen door directeur Jan de Bruijn. Voordat we in de toekomst duiken, vragen we hem eerst naar het roemruchte verleden van Bruynzeel: ´ja, daar valt het nodige over te vertellen. De familie Bruynzeel is in Rotterdam begonnen met een stoomtimmerfabriek. Dat was tegen het einde van de negentiende eeuw, in 1897 om precies te zijn. Ruim twintig jaar later, in 1920, zijn ze naar de Zaanstreek verkast. In die periode werden daar veel grote industrieën opgestart. Het was het begin van het industriële tijdperk. De familie was zeer vooruitstrevend en ging fabrieksmatig uit hout producten voor de bouw produceren: deuren, kozijnen, plaatmaterialen en vloeren. Ze maakten daarbij gebruik van Amerikaanse productiemethoden. Die resulteerden niet alleen in een verlaging van de kostprijs, maar ook in een verlaging van het aantal uren dat nog op de bouwplaats moest worden besteed. In de perio-
e toekomst voorbereid
de na de tweede wereldoorlog beleefde Bruynzeel haar hoogtijdagen. Het begrip volkshuisvesting werd geboren en het aantal woningen groeide spectaculair van circa 1 miljoen naar de huidige 6, 5 miljoen. Daarin is het aandeel van Bruynzeel gigantisch groot geweest, voor sommige producten benaderde het zelfs de honderd procent`.
Complete concepten
´Na 1970 kwam er een kentering. Het aantal nieuwe woningen groeide minder snel en de concurrentie nam toe. Deze ontwikkelingen hebben uiteindelijk geleid tot de teloorgang van Bruynzeel als concern. Daaraan heeft het feit dat de markt een beetje Bruynzeel-moe was geworden, ook bijgedragen. Vergelijk het maar met Lance Armstrong. Hij domineerde de Tour de France zo lang dat de mensen hem ook eens een keer wilden zien verliezen. Het concern Bruynzeel verdween, maar een aantal werkmaatschappijen
kreeg nieuwe eigenaren en ging zelfstandig verder. Dat gold ook voor ons. Als producent van keukenmaterialen hebben we in 1982 een nieuwe start gemaakt. We verkopen complete concepten inclusief aanrechtbladen, apparatuur, kranen en andere accessoires. Met die concepten opereren we zowel op de projectenmarkt als op de consumentenmarkt. We hebben showrooms door het hele land en blijven daardoor goed op de hoogte van de eisen die aan keukens worden gesteld en de smaakontwikkelingen met betrekking tot vormen, kleuren en maten. Met het gegeven dat we zowel fabrikant als retailer zijn, kunnen we ook op de projectenmarkt ons voordeel doen`.
Toekomstvisie
We vragen Jan de Bruijn naar de toekomst van de keukenmarkt. Hij komt direct terzake: ´die markt bestaat voor de ene helft uit koopwoningen en voor de andere helft uit huurwoningen.
Bij het monteren van de fronten lopen de verschillende vormen, maten en kleuren door elkaar heen. Bruynzeel Keukens beschikt over een speciale machine waarmee de scharniergaten in de fronten worden gefreesd, de scharnieren worden gemonteerd en de fronten meteen van greepgaten en stootdoppen worden voorzien
13
De belangrijkste ontwikkelingen zijn dat de huurmarkt verder afneemt en dat de renovatiemarkt sterk in betekenis toeneemt. Maar de toekomst van de keukenmarkt wordt in onze visie vooral bepaald door de eisen die aan keukens gesteld zullen gaan worden, ook op de projectenmarkt. Met wensen van huurders werd vroeger totaal geen rekening gehouden. Misschien een beetje als het om de functionele invulling ging, maar helemaal niet als de esthetische aspecten aan de orde kwamen. Men kreeg een standaardkeuken in een standaardsamenstelling. Dat was het. Het moest goedkoop en duurzaam zijn. Tegenwoordig worden huurders steeds vaker in de gelegenheid gesteld om zelf keuzes te maken. De verhuurders, en dan doel ik in het bijzonder op de woningcorporaties nieuwe stijl, nemen steeds meer een klantgerichte houding aan. Dat verschilt per regio en houdt ook verband met marktomstandigheden. In regio´s waar relatief veel leegstand is, gaat het uiteraard sneller, maar feit is dat deze nieuwe ontwikkeling van ons als fabrikant veel meer flexibiliteit vraagt. En dat heeft niet alleen consequenties voor ons productieproces, maar ook voor onze marketing en - niet te vergeten onze distributie`.
Partnership
14 Bruynzeel Keukens beschikt over een groot aantal productielijnen. Zowel voor het bewerken van het benodigde plaatmateriaal als voor het monteren van de verschillende keukenelementen
´Voor ons productieproces betekent het dat we met veel meer vormen, kleuren en maten te maken krijgen en dat we die varianten in relatie tot de verhuurbaarheid van de woningen tegen scherpe prijzen moeten kunnen aanbieden. In onze marketing hadden we vooral te maken met de technische inkopers van de verhuurders. Naast prijs keken zij naar zaken als de kwaliteit van de scharnieren en de duurzaamheid van de gebruikte plaatmaterialen. Die zaken blijven uiteraard belangrijk, maar de aandacht verschuift meer naar zaken als klanttevredenheid en rendement. Daarvoor zijn bij onze klanten andere mensen verantwoordelijk en die zullen we dus ook moeten gaan bewerken. Wat de distributie betreft leverden wij vroeger rechtstreeks aan de grote aannemers. Dat kon ook goed omdat het om standaardproducten ging die door hen in zeer hoge volumes tegen de allerlaagste kostprijs werden ingekocht. Nadat de nieuwbouwmarkt kantelde naar een renovatiemarkt, ging die vlieger niet meer op. Het profiel van onze klanten veranderde en men ging steeds hogere eisen stellen aan zaken als op tijd leveren en op maat leveren, veelal in combinatie met andere materialen. Tegen deze achtergrond zijn we een partnership aangegaan met Jongeneel. Met hun kennis van de markt en hun 35 vestigingen verspreid over het hele land, zien wij Jongeneel als het ideale verlengstuk van Bruynzeel Keukens op de projectenmarkt`. ■
Toonbeeld van efficiency Steeds meer productiebedrijven verdwijnen naar lage lonen landen. Die strijd kan alleen maar worden gewonnen met een blijvende focus op de efficiency van het productieproces. Bij Bruynzeel Keukens lijken ze er een sport van te hebben gemaakt. De cijfers zijn indrukwekkend. Met 550 medewerkers worden elke week 110.000 onderdelen omgezet in 15.000 keukenelementen waaruit 2.000 complete keukens worden samengesteld. Dit betekent dat in de grootste keukenfabriek van de Benelux 100.000 keukens per jaar worden geproduceerd. Keukens in verschillende vormen, kleuren en maten en die diversiteit zal alleen maar toenemen. Tijdens de rondleiding door de fabriek kun je er niet om heen: Bruynzeel Keukens is een toonbeeld van efficiency. Van de aanvoer van het benodigde plaatmateriaal tot en met het op klanten projectvolgorde laden van de vrachtauto’s.
Op de laadplaats komen de verschillende keukenelementen samen met de benodigde apparatuur, de aanrechtbladen en de overige accessoires. Het bij elkaar brengen van de verschillende artikelen geschiedt volledig automatisch
Spaanplaat is de belangrijkste grondstof. Per week wordt 30.000 m2 aangeleverd. Daarnaast wordt ook MDF en massief hout gebruikt. Sommige onderdelen worden kant-en-klaar aangeleverd; andere onderdelen moeten eerst worden bewerkt voordat ze in keukenelementen kunnen worden omgezet. In de meeste gevallen betekent dat eerst (op maat) zagen, kantlijnen, gronden, schuren en lakken. Ten behoeve van de montage worden daarna nog verschillende boor- en drevelbewerkingen uitgevoerd, alles op speciaal daarvoor ingerichte machinestraten. In het totale productieproces is dit de eerste fase: het op voorraad produceren van alle benodigde onderdelen. In de tweede fase worden de verschillende keukenelementen samengesteld: de bovenkasten, de onderkasten en de ombouwkasten voor de gewenste apparatuur. Bruynzeel Keukens werkt met verschillende productielijnen die op verschillende vormen en maten kunnen worden ingesteld. De fronten worden in deze fase nog niet gemonteerd. Dat gebeurt in de volgende fase. Kenmerkend voor het productieproces van Bruynzeel Keukens is dat vanaf de tweede fase niet meer op voorraad wordt gewerkt, maar op order. De onderdelen worden gescheiden aangevoerd. Eerst worden de zijkanten opgezet, daarna worden de boven- en onderkant bevestigd, vervolgens wordt de achterplaat erin geschoven en een en ander haaks en passend geperst. In de derde fase worden de fronten gemonteerd. Naast de verschillende vormen en maten lopen dan ook de verschillende kleuren door elkaar heen. Bruynzeel Keukens beschikt over een speciale machine waarmee de scharniergaten in de fronten worden gefreesd, de scharnieren worden gemonteerd en de fronten meteen van greepgaten en stootdoppen worden voorzien. Alle keukenelementen worden apart verpakt en van een productidentificatiesticker voorzien. Die is niet alleen van belang bij de uiteindelijke samenstelling van de order per klant, maar ook bij het in de juiste volgorde laden van de vrachtauto´s. Hierbij kan zowel op klantnummer als op projectnummer worden gesorteerd, zodat de keukens op de bouwplaats in de juiste volgorde kunnen worden uitgeladen. In de gootsteenkast brengt Bruynzeel Keukens nog een productidentificatiesticker aan. Deze geldt voor de totale keuken en maakt het eenvoudig mogelijk om bepaalde onderdelen na te leveren of te vervangen. Op de laadplaats komen de verschillende keukenelementen samen met de benodigde apparatuur, de aanrechtbladen en de overige accessoires. Die komen uit andere afdelingen van het bedrijf. Het op klant- en projectvolgorde sorteren en bij elkaar brengen van de verschillende artikelen geschiedt volledig automatisch. We zeiden het al: bij Bruynzeel Keukens is efficiency the name of the game.
15
Klantgerichte uitbreiding van het assortiment
Jongeneel levert meer da Jongeneel is groot geworden als leverancier van hout en plaatmateriaal. In de loop der tijd is het aanbod uitgebreid met een inmiddels zeer omvangrijk assortiment afbouwmaterialen. Andries Johannesma is verantwoordelijk voor de inkoop van deze producten. Hij blijkt een echte professional. We laten hem graag aan het woord
A
16
ndries Johannesma is geen nieuwkomer in het inkoopvak. Hij was bij Jongeneel al acht jaar bij de inkoop van hout betrokken voordat de inkoop van afbouwmateralen een aparte afdeling werd en hij daaraan leiding ging geven: ´als je naar de historie kijkt, kun je niet zeggen dat Jongeneel destijds bewust heeft besloten om een aparte lijn afbouwmaterialen op te zetten. Het is langzaam maar zeker voortgevloeid uit de actieve opstelling van onze verkopers. Wat hebt u nodig? Waarvoor gebruikt u het? Wat hebt u nog meer nodig? Hoe kunnen wij u helpen? Je zou dus kunnen zeggen dat dit deel van onze business is ontstaan uit onze wens om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen. Op een gegeven moment hebben we ervoor gekozen om een bepaalde lijn in dit assortiment aan te brengen, niet in de laatste plaats omdat de toepassing en de verwerking van deze producten specialistische kennis vereist. Daarin moeten we dan ook investeren. Het is, denk ik, niet zo verwonderlijk dat we toen primair hebben gekozen voor productgroepen die dicht bij de historische kern van onze business liggen: gevelmaterialen, isolatieproducten, deuren en kozijnen, houtwaren zoals lijstwerk, plinten en kozijnprofielen, dakmaterialen, keukens, binnenwanden en plafonds`.
Jongeneel ontzorgt
´Bij de keuzes die we toen hebben gemaakt, was niet alleen de vraag aan de orde op welke productgroepen we ons zouden gaan concentreren,
maar ook met welk type leveranciers we in zee zouden gaan. In dit verband is een scherpe inkoopprijs niet voldoende. Kwaliteit, betrouwbaarheid en servicebereidheid zijn minstens zo belangrijk. We komen daarbij altijd terug op dezelfde vraag: hoe kunnen wij onze klanten zo van dienst dat zij hun klanten een perfect product kunnen leveren. Ik sprak net over de specialistische kennis die tegenwoordig vaak is vereist. Daarbij doel ik ook op de adviezen die wij gevraagd, maar soms ook ongevraagd, geven met betrekking tot de toepassing of de verwerking van de producten die we leveren. Die adviezen kunnen betrekking hebben op goedkopere of betere alternatieven voor de producten die in het bestek staan beschreven, maar bijvoorbeeld ook op thema´s als isolatiewaarde en brandveiligheid. De regelgeving in de bouw neemt zo snel toe dat het voor onze klanten niet meer bij te houden is. Hoe moet ik het zo bouwen dat ik daarmee aan de nieuwe eisen voldoe? Op dat soort vragen geven wij onze klanten graag gefundeerde antwoorden. Gekscherend gebruiken we daarbij wel eens een variant op de slagzin van een bekende reclamecampagne: Jongeneel ontzorgt`.
an hout en plaatmateriaal verder op met als gevolg dat het materiaal steeds dikker moet worden, de spouw steeds breder en de bouwkosten dientengevolge steeds hoger. Wij hebben ons de vraag gesteld of die spiraal niet kan worden doorbroken en toen kwamen uit bij het isolatiemateriaal van Kingspan. Daarmee kun je zowel beter als dunner isoleren`. Andries Johannesma gelooft in ´zijn` producten en kan er enthousiast over vertellen: ´op het gebied van deuren is ons assortiment erg compleet. Je kunt het zo gek niet bedenken of Jongeneel kan het leveren: binnendeuren, buitendeuren, standaard deuren, luxe deuren, halffabrikaten en kant-enklare deuren. Anderen zeggen het; wij doen het`.
Inkoopmanager afbouwmaterialen Andries Johannesma: ´bij de keuzes die we hebben gemaakt, was niet alleen de vraag aan de orde op welke productgroepen we ons zouden gaan concentreren, maar ook met welk type leveranciers we in zee zouden gaan`
One-stop-shopping
Waardevolle partner
´Om die antwoorden te kunnen geven, investeren wij voortdurend in de kennis van onze medewerkers. Die kennis stelt ons ook in staat om betere inkoopbeslissingen te nemen en een waardevolle partner te zijn voor de fabrikanten. Een goed voorbeeld is de markt voor isolatiemateriaal waarop Jongeneel ook een belangrijke speler aan het worden is. Die markt loopt over van de alternatieven. Welk materiaal moet je nu wanneer toepassen? Niet alleen een zaak van prijs, maar ook van isolatiewaarde en dikte. De overheid schroeft de isolatiewaarde steeds
´Als halffabrikaat hebben wij onlangs nog een eigen deur geïntroduceerd, de AluStabiel. Door en door Ocoumé platen met geïntegreerde aluminium lagen die zowel voor stabiliteit als vochtwering zorgen. Een echt kwaliteitsproduct waar we bijzonder trots op zijn. Jongeneel wordt ook steeds meer herkend en erkend als leverancier van keukens voor de sociale woningmarkt en de renovatiemarkt. De renovatiemarkt groeit snel. Voor onze klantenkring is dat gunstig omdat we daaronder relatief veel gespecialiseerde aannemers mogen rekenen`. Tenslotte staan we nog even stil bij de strategische betekenis van het assortiment afbouwmaterialen voor de marktpositie van Jongeneel. Andries Johannesma: ´die wordt voor een belangrijk deel door onze klanten bepaald. Zo is dit assortiment ook ontstaan. Natuurlijk maken we onze bedrijfseconomische keuzes en zorgen we voor de juiste randvoorwaarden, maar bij Jongeneel denken we in eerste instantie klantgericht. Duidelijk is wel dat hij nu voor veel meer producten bij ons terecht kan. In de vakliteratuur noemen ze dat one-stopshopping`. ■
17
Let bij brandveiligheid op de details Brandveilig bouwen is een zaak van details. Let je er niet op, dan kunnen grote investeringen in brandveiligheid voor niets blijken te zijn geweest. Dit geldt in het bijzonder voor het brandveilig afdichten van zogenaamde doorvoeringen van onder meer technische installaties, kabel-goten, buizen en leidingen. Doorvoeringen en hun sparingen vormen een regelrechte bedreiging voor de brandveiligheid en moeten dus ook worden beveilligd. Met haar Fireline producten biedt Promat een compleet en grondig getest assortiment afdichtingproducten aan waarmee deze doorvoeringen ook goed tegen brand kunnen worden beveiligd. U vindt het Fireline-assortiment bij de meeste vestigingen van Jongeneel.
Stoer vat van Western Red Cedar Het is absoluut een stoer vat. Zo spreek je de naam van het STØRVATT warmwaterbad ook uit. Het wordt gemaakt van Canadees Western Red Cedar en wel van speciaal hiervoor geselecteerde nerfarme kernen van de stam. Die geven het product niet alleen zijn kwaliteitsuitstraling, maar ook zijn duurzaamheid, waterdichtheid en isolatiewaarde. Het water wordt op simpele maar verbluffend efficiënte wijze op temperatuur gebracht met de STØRVATT onderwaterkachel die van geheel van aluminium is gemaakt. Dit materiaal heeft als voordelen dat de warmteoverdracht sneller plaatsvindt en dat de kachel niet kan roesten. Hij brandt op haardhout en wordt op dezelfde wijze aangestoken als een open haard. Dat is ook het gevoel dat je krijgt als je erin stapt: genieten van een rustgevend warmwaterbad bij een knapperend haardvuur. Je voelt je gewichtsloos, de druk op de spieren en gewrichten vermindert, het hele lichaam kan zich ontspannen en de geest onttrekt zich aan de zorgen van alledag. Het STØRVATT warmwaterbad wordt gemaakt door TBH Timmerwerken in Moergestel, een gewaardeerde klant van Jongeneel.
18
Nieuwe kijk op daglicht en ventilatie De markt voor lichtkoepels groeit sterk. Het potentieel is dan ook enorm met honderden koepels op uitbouwen en kantoorgebouwen. De kunststof lichtkoepels die nog veel worden toegepast, verkleuren in de loop der jaren en laten daardoor steeds minder licht door. De Daglichtbox van VELUX biedt een nieuwe kijk op daglicht en ventilatie. Het product bestaat uit een geïsoleerde houten opstand en het vertrouwde VELUX tuimelvenster voorzien van HR++ geluidisolerende veiligheidsbeglazing. De houten opstand brengt het dakvenster in een hoek van 19° waardoor vuil en hemelwater op een natuurlijke wijze worden afgevoerd. Dankzij het uitgekiende ontwerp en het bijleveren van de benodigde installatieproducten is de Daglichtbox eenvoudig te plaatsen. Het product is verkrijgbaar in acht verschillende afmetingen. Die zijn vergelijkbaar met de afmetingen van de traditionele lichtkoepels, zodat de Daglichtbox van VELUX op de vervangingsmarkt eveneens een aantrekkelijk alternatief is. Daar komt nog bij dat het product van de originele raamdecoratieproducten, buitenzonweringen en rolluiken van VELUX kan worden voorzien. Ook aan het bedieningsgemak is gedacht. De Daglichtbox kan namelijk worden uitgerust met een elektrisch bedieningssysteem inclusief afstandsbebediening, bedieningspaneel en regensensor.
Producten Welkom in de balzaal van HEBO Het lef om beslissingen te nemen en het volste vertrouwen in het eigen product. Dat zijn de bepalende factoren achter het succes van HEBO. Norbert Kuipers (foto) is directeur van deze onderscheidende kozijnenfabriek in Hengevelde: ´wij willen onze klanten laten zien welke mogelijkheden we ze als fabrikant te bieden hebben. Die zijn zo veelomvattend dat ze op papier bijna niet uit te leggen zijn. Daarom nodigen wij ze graag uit in ons nieuwe bedrijfspand dat we hebben laten bouwen in de sfeer en de stijl van de jaren 20 van de vorige eeuw`. Het is een indrukwekkend gebouw geworden. Je raakt vanzelf geïnspireerd door de vele architectonische details. In de wel heel bijzondere showroom op de eerste verdieping, die ze niet voor niets de Ballroom hebben gedoopt, krijgen de bezoekers een compleet overzicht van de zes productgroepen waarin HEBO zich heeft gespecialiseerd: kozijnen, garagedeuren, voordeuren en achterdeuren, hefschuifpuien, tuindeuren en vouwwanden. Bij alle productgroepen staan interactieve touchscreens die het mogelijk maken om door de digitale catalogi te bladeren. HEBO heet u van harte welkom.
Forse uitbreiding Jongeneel Rotterdam In het bijzijn van het voltallige personeel heeft Commercieel Adjunct-directeur Mark Saturday (foto) onlangs de eerste paal geslagen voor een forse uitbreiding van Jongeneel Rotterdam. Eind december is de klus geklaard. Dan beschikt deze vestiging over een magazijn van maar liefst 3.000 m2. Hierdoor kan het assortiment overzichtelijk worden gepresenteerd, kunnen veel meer artikelen op voorraad worden gehouden en kan Jongeneel Rotterdam haar haalklanten beter van dienst zijn. Zo kunnen zij hun materialen straks beschermd tegen weer en wind verzamelen en opladen. Ook het verkoopteam profiteert van deze uitbreiding. Het complete team dat altijd klaar staat om de klanten van Jongeneel van de gewenste informatie te voorzien, wordt in een gloednieuw kantoor gehuisvest.
Kleurrijk schouwspel in Barneveld
Meer informatie
Wilt u meer weten over deze nieuwe producten? Neem dan contact op met één van de Jongeneel-vestigingen. U vindt de contactinformatie op onze website: www.jongeneel.nl
In Barneveld organiseerde men dit jaar al weer voor de 22e keer het overbekende Ballonfiesta Barneveld. Ondanks de concurrentie van Sail trok dit springlevende familiefeest evenveel bezoekers als vorig jaar. Eén van de hoofdrollen werd opgeëist door een even toepasselijke als kleurrijke kip. Het evenement met Jongeneel als één van de sponsors dankt zijn unieke karakter ook aan de goede doelen die ermee worden ondersteund. Dit jaar ging de netto opbrengst naar drie organisaties die zich inzetten voor de lichamelijk of geestelijk gehandicapte medemens.
19
Bijzonder bedrijf maakt bijzonder product
Alescon trots op oerdegeli Alescon is ontstaan uit een fusie van drie bedrijven in de sociale werkvoorziening. Het hoogste doel is om de afstand tot de reguliere arbeidsmarkt te verkleinen. Mede op basis van hun ervaring in de groenvoorziening hebben ze een schaftwagen ontwikkeld die oerdegelijk is en weinig onderhoud vereist. Een bijzonder product waar het hele team trots op is.
W
20
Projectleider Jan Elmers van Alescon (links) en Manager Martin Bosman van Jongeneel Coevorden (rechts): ´samenwerken betekent dat we het product ook echt samen ontwikkelen. We kijken voortdurend naar mogelijkheden om de kwaliteit en het productieproces verder te verbeteren`
e worden ontvangen met koffie en gebak. Onze gesprekspartners zijn Projectleider Jan Elmers, Manager Verkoop Harry Diemer en Manager Martin Bosman van Jongeneel Coevorden dat het benodigde hout en plaatmateriaal levert. Harry Diemer verricht de aftrap: ´je kunt ons het beste zien als een reïntegratiebedrijf. Op dit moment hebben zo´n 2.400 medewerkers. Ze hebben een verstandelijke, psychische of lichamelijke handicap. Bij ons leren ze een vak en doen ze werkervaring op. Onze aanpak is erop gericht dat ze aan de reguliere arbeidsmarkt gaan deelnemen. Dat kan via een baan of detachering, maar ook via het ontwikkelen, produceren en verkopen van eigen producten en daarvan is de schaftwagen een heel goed voorbeeld`. Jan Elmers neemt het op dit punt van hem over: ´we zijn klein begonnen in een hoekje van één van onze bedrijfsruimten.
ijke schaftwagens Het hele team is er trots op. Met de ontwikkeling en productie van de schaftwagens heeft Alescon een aantal volwaardige banen kunnen creëren
Zoals jullie straks zullen zien, beschikken we inmiddels over een volledig geoutilleerde productielijn, waar het onderstel aan de ene kant naar binnen wordt gereden en de compleet opgebouwde en ingerichte schaftwagen aan de andere kant letterlijk en figuurlijk naar buiten rolt. Het hele team is er trots op, niet in de laatste plaats omdat we met deze ontwikkeling een aantal volwaardige banen hebben kunnen creëren`.
Praktijkervaring
De schaftwagens van Alescon hebben een eigentijdse uitstraling. Jan Elmers praat er gepassioneerd over: ´je kunt al van veraf zien of het er één van ons is. Hij heeft een plat dak en ik vind dat we zijn erin geslaagd om hem een fris en modern uiterlijk te geven. Bij de ontwikkeling hebben we dankbaar gebruik gemaakt van de ervaring die we al met schaftwagens hadden opgedaan. Hier in de
provincie Drenthe werken namelijk zo´n 750 medewerkers van ons in de groenvoorziening. Aan welke eisen moet een schaftwagen tegenwoordig voldoen? Op die vraag konden zij ons van een groot aantal praktisch bruikbare antwoorden voorzien. Mede op grond hiervan hebben we gekozen voor een degelijk, vandalismebestendig onderstel met stevige assen en een zwaar neuswiel. Deze onderstellen worden in drie verschillende lengtematen (4, 5 en 6 meter) kant-en-klaar bij ons aangeleverd. Absoluut uniek is de lange, uitschuifbare lade die standaard in elk onderstel is aangebracht. Ook dat idee is uit onze praktijkervaring voortgekomen, net als de watervaste betonspaanplaat die op het onderstel is gemonteerd. Die kan niet verrotten. De opbouw en inrichting van de schaftwagens kan overigens voor elke klant anders zijn. Vanwege de efficiency werken we daarbij wel met standaardproducten in standaardmaten`.
21
Bij de ontwikkeling heeft Alescon gebruik kunnen maken van de ervaring die ze al in de groenvoorziening met schaftwagens hadden opgedaan. De uitschuifbare lade die in het onderstel is aangebracht, is daar een perfect voorbeeld van
Oerhollands
Harry Diemer belicht een ander aspect van het ontwikkeling- en productieproces: ´Onze schaftwagens zijn niet alleen oerdegelijk, ze zijn ook oerhollands. We werken uitsluitend samen met lokale partners en leveren op die manier ook een bijdrage aan de werkgelegenheid in deze regio. Dat is een heel bewuste keuze geweest. Samenwerken betekent in dit verband dat we het product ook echt samen ontwikkelen. Dat geldt voor de architect, de chassisbouwer, de houtleverancier en de leverancier van de polyester daken die we gebruiken`. Martin Bosman springt er direct op in: ´wij ervaren deze aanpak als zeer motiverend. Bij Jongeneel hebben we veel gespecialiseerde kennis van hout en houtproducten in huis. Daarnaast kunnen we de benodigde materialen voorbewerkt en soms kant-en-klaar aanleveren. Een goed voorbeeld van deze voorbewerking is dat de watervaste Ocoumé Garant triplexplaten die voor de buitenwanden worden gebruikt, gefreesd en gegrond door ons worden aangeleverd. Voor de binnenwanden wordt gebruik gemaakt van zogenaamde papyrus witplaten. Dat zijn gecertificeerde platen die ook in de caravanbouw worden gebruikt. Samen met de mensen van Alescon kijken we voortdurend naar mogelijkheden om de kwaliteit en het productieproces verder te verbeteren. In dit verband is het totale gewicht van de schaftwagens een belangrijke factor. We kunnen lichtere materialen gebruiken zonder dat ze daardoor minder vandalismebestendig worden.`
Topmodel
22
Jan Elmers: ´daar besteden we inderdaad veel aandacht aan. Onze schaftwagens hebben inbraakwerende deuren en een demontabele verlichtingskabel. Daarnaast zijn de ramen en de disselbak niet van buiten te openen en zijn de achterlichten voorzien van een ijzeren beschermkap. Zoals ik eerder al aangaf, kan elke klant met betrekking tot de indeling en inrichting zijn eigen keuzes maken. Als het om de inrichting gaat, zijn er allerlei extra´s mogelijk zoals geïsoleerde vloeren en wanden, een toiletruimte met een vast chemisch toilet of urinoir en een speciale opbergruimte. Ook op het gebied van verlichting en verwarming zijn er meerdere opties. Ons topmodel beschikt standaard onder meer over rolluiken, een verschuifbare tafel, een presentatiewand en een bijzonder fraaie plafondverlichting door middel van spotjes`. Het slotakkoord is voor Harry Diemer: ´we hebben veel succes met onze schaftwagens. We produceren er nu al meer dan gepland en verwachten dat de groei er nog lang niet uit is. Export is ook aan de orde, maar wat we vanuit de doelstelling van onze organisatie vooral belangrijk vinden, is dat sociale werkvoorziening en commerciële productie blijkbaar uitstekend met elkaar kunnen samengaan` ■
Voor meer informatie over deze bijzondere schaftwagens van kunt u contact opnemen met Harry Diemer, Manager Verkoop van Alescon, Dieselstraat 3, 7903 AR Hoogeveen. Tel. 0528 - 294428. E-mail
[email protected]. Alescon is ISO en VCA gecertificeerd.