Inhoud. Haarlem Effect. Voor Haarlem. 32. Bijlage 2: Kostprijsberekening 35

Inhoud Inleiding

2

Haarlem Effect. Iedereen doet ertoe

3

Leeswijzer

5

Wij werken met vrijwilligers

6

De vier pijlers van Haarlem Effect

8

Pijler 1: Zelfstandig wonen en gezondheid bevorderen

9

Portfolio item Huiskamers & Buurtkamers Portfolio item Meer bewegen en gezonde leefstijl Portfolio item Eettafels Portfolio item Digitale zelfredzaamheid Portfolio item Stamtafel Portfolio item Kringen Portfolio Preventief / Activerend Huisbezoek

Pijler 2: Sociale cohesie en de samenleving versterken

13

Portfolio item Bewonersondersteuning Portfolio item Cultuur in de wijk Portfolio item Ontmoetingsplekken Portfolio item Speeltuinwerk

Pijler 3: Participatie faciliteren

18

Portfolio item Wijkplaats Portfolio item Welzijn op recept Portfolio item Dynamiek coaching Portfolio item Arbeidsmatige dagbesteding Portfolio item BUUV Portfolio item Sociaal Wijkteam & Loket Portfolio item Clientondersteuning Portfolio item Financiële zelfredzaamheid

Pijler 4: Persoonlijke en gezamenlijke ontwikkeling stimuleren

25

Portfolio item Speelgroepen Portfolio item Peuterspeelzalen Portfolio item Ouderbetrokkenheid Portfolio item Buurtgericht kinderwerk Portfolio item Buurtgericht jongerenwerk Portfolio item Stedelijk jongerenwerk Portfolio item Kinderuniversiteit en Zomerschool

Haarlem Effect. Voor Haarlem.

32

Bijlage 1: Begroting

33

Bijlage 2: Kostprijsberekening

35

Bijlage 3: Koppeling tussen portfolio en doelen van de gemeente Haarlem

37

Bijlage 4: Overzicht van middelen voor Effect metingen

39

Pagina 2 van 41

Pagina 3 van 41

Inleiding De gemeente Haarlem heeft gekozen voor een duurzame relatie met de welzijnsorganisaties binnen haar gemeentegrenzen. Dit doet zij niet zonder reden. Het ambitieniveau van de gemeente Haarlem is hoog en de stip op de horizon voor de aankomende jaren is duidelijk. Na een jaar van transitie in 2015, wenst de gemeente de transformatie handen en voeten te geven en doet zij binnen haar Transformatienota een duidelijke, voor Haarlem Effect zeer herkenbare oproep. De gemeente Haarlem dient een afspiegeling te zijn van een samenleving zoals we die in Nederland graag voor ons zien. De burger dient in zijn of haar eigen kracht te staan en in gezamenlijkheid staat deze sterker dan als individu alleen. Dit presenteert de welzijnsorganisaties van de gemeente Haarlem een tweeledige opdracht, namelijk het bevorderen van de zelfredzaamheid van het individu en het vergroten van de sociale cohesie in wijken en buurten. Het zijn doelstellingen die naadloos aansluiten bij de identiteit van Haarlem Effect en wij herkennen ons dan ook in uw Transformatienota. De ontwikkelingen rondom welzijn binnen de gemeente Haarlem zijn uiteraard niet alleen vanaf volgend jaar, maar ook vandaag de dag in volle gang. Haarlem Effect weet waar haar kracht ligt en is in samenwerking met haar partners voortdurend op zoek naar wederzijdse toegevoegde waarde, om op die wijze van maximale meerwaarde te kunnen zijn voor de burgers van onze gemeente. De verwevenheid tussen Haarlem Effect en onze ketenpartners is net zo vanzelfsprekend als dat we ons voor de burgers onderling voorstellen. Vertrouwen op elkaars kracht, intersectorale samenwerkingen en openstaan voor het laten aanvullen van tekortkomingen; dat is waar we voor staan. We zien volop kansen in het welzijnswerk voor de gemeente en deze overstijgen dikwijls de grenzen van stadsdelen. Haarlem Effect is dan ook verheugd om te zien dat de gemeente de eerste stappen heeft gezet om de eerder aangebrachte regionale indeling los te laten, zodat alle burgers van Haarlem op eenzelfde wijze kunnen profiteren van de meerwaarde van ons welzijnswerk. Naast een voortdurende blik naar buiten, kijken we echter ook naar binnen. Op welke wijze kan Haarlem Effect haar meerwaarde concretiseren richting haar partners zoals de gemeente? Is het mogelijk om nog meer Effect te sorteren binnen onze huidige financiering? Hoe worden we nog beter in waar we reeds goed in zijn? Het zijn vraagstukken waar we iedere dag mee aan de slag zijn. Haarlem Effect schrijft zich middels dit document in voor een gunning voor de jaren ‘16 - ‘20. Dit document heeft tot doel om de toegevoegde waarde van Haarlem Effect te benadrukken, nader toe te lichten waar zij de door de gemeente Haarlem toegewezen gelden aan heeft besteed en zal haar doelstellingen in het licht van de transformatie nader toelichten. Het resultaat is een document waarin wij uitleggen wat we doen en voor wie, wat ons drijft en welke concrete resultaten wij iedere dag boeken voor de burgers van de gemeente Haarlem. Wij hopen u met behulp van dit document te sterken in uw keuze om ook de aankomende vier jaar te vertrouwen op Haarlem Effect.

Veronique de Kwant directeur Haarlem Effect

Pagina 4 van 41

Haarlem Effect. Iedereen doet ertoe. Bij Haarlem Effect geloven we dat iedereen er toe doet. We brengen burgers in contact met anderen en vergroten hun mogelijkheden, zodat zij volop mee kunnen doen aan onze samenleving.

Samen Haarlem Effect staat midden in die samenleving. Wij nemen letterlijk onze plek in, binnen buurten en wijken. Onze dienstverlening is georganiseerd vanuit het perspectief van collectiviteit. Wij geloven dat door de samenwerking tussen burgers onderling te bevorderen, wederkerigheid en oplossingsgerichtheid ontstaat. De transformatie zien wij dan ook voornamelijk in dat licht: de tijd dat een individueel probleem altijd een individuele oplossing vanuit de overheid aangereikt dient te krijgen, is voorbij. Sterker nog, dit is ook niet nodig. Het is onze ervaring dat als een inwoner met onze aandacht de eigen regie kan blijven voeren, hij of zij zelf tot oplossingen kan komen.

Netwerk Het eigen netwerk maakt een fundamenteel onderdeel uit van die oplossingsrichting en Haarlem Effect heeft zichzelf tot doel gesteld om bij te dragen aan het netwerk van de burger. Het bieden van collectieve voorzieningen biedt een laagdrempelige wijze om vragen aan anderen te kunnen stellen en heeft daardoor eveneens een preventieve werking, waar kosten mee worden bespaard. De deelnemers van Haarlem Effect maken op een actieve wijze onderdeel uit van Haarlem en daar zijn we trots op. Anders gezegd zijn we sterk als verbindende partij en zijn we er niet alleen voor de burger zelf. We zien voor onszelf ook een rol als verbinder in het veld. In samenwerking met andere partijen, leggen wij op actieve wijze verbindingen tussen wijkinitiatieven en ontlokken wij burgerkracht, doen we aan educatie en werken wij op een voorliggende wijze samen met professionals en zorgorganisaties. Alleen in samenwerking met andere partijen weten we op een effectieve wijze overlap van dienstverlening te voorkomen en een integrale oplossing voor burgers te realiseren. De Haarlemse keten, de Wijkplaats maar ook de samenwerking in de Entree opleiding zorg en welzijn in de wijk, zijn daar voorbeelden van die direct tot meer mogelijkheden voor de wijkbewoners leidt.

Diensten gekoppeld aan gemeentelijke doelen De dienstverlening van Haarlem Effect is onze vertaling van missie naar strategie. We hebben een viertal overkoepelende pijlers waar onze dienstverlening aan is gekoppeld. Deze vier pijlers lopen als een rode draad door dit document en luiden als volgt: ● Haarlem Effect wil zelfstandig wonen en gezondheid bevorderen voor alle burgers van de gemeente Haarlem. Door het bieden van een individueel aanbod, dient specialistische formele hulpverlening vertraagd, verminderd of voorkomen te worden; ● Haarlem Effect wil de sociale cohesie en de samenleving binnen de gemeente Haarlem versterken. In toenemende mate dienen de inwoners van Haarlem in staat gesteld te worden op een zelf gekozen wijze van toegevoegde waarde te zijn voor hun buren, buurten en wijken; ● Haarlem Effect wil een bijdrage leveren aan het stimuleren van participatie tussen de Haarlemse burgers onderling. Het versterken van het sociale netwerk van kwetsbaren en het voorkomen van terugval, vormt hierbij het doel; ● Haarlem Effect wil persoonlijke en gezamenlijke ontwikkeling van de Haarlemse jeugd, ouders en opvoeders stimuleren. Zelforganisatie en zelfredzaamheid dienen vergroot te worden. Met behulp van deze vier pijlers leveren wij onze bijdrage aan de sector.

Effect De welzijnssector heeft de ambitie om burgers meer te laten participeren en in verbinding te laten staan met elkaar. Inwoners met een beperking dienen gestimuleerd te worden, zodat zij betere kansen hebben om mee te doen aan onze samenleving. Burgers met ambitie voor hun buurt, dienen op een zodanige wijze geholpen te worden dat deze intrinsieke motivatie tot uiting komt. De dienstverlening van Haarlem Effect is hierop ingericht en sorteert Effect. Of het nu onzichtbare problemen zijn als eenzaamheid, of zichtbare problematiek zoals overlast; de dienstverlening van Haarlem Effect draagt bij aan de leefbaarheid van de gemeente Haarlem. Jezelf geaccepteerd voelen en deel uitmaken van de samenleving, daar staan we voor. Zo bieden we eenzame mensen een plek om in contact te staan met anderen via onze collectieve voorzieningen, brengen we kansarme jongeren in contact met de arbeidsmarkt en coachen we vrijwilligers in hun eigen talenten. Op die wijze dragen wij bij aan het voorkomen van collectieve uitgaven op het vlak van zorg, sociale lasten en justitie.

Toekomst Wie wij zijn, willen we graag blijven. We hebben de ambitie om onze diepe verwevenheid in de structuur van Haarlem te behouden en verder uit te breiden. Dit document heeft tot doel om onze dienstverlening voor de gemeente Haarlem nader

Pagina 5 van 41

toe te lichten, zodat ook de gemeente kan bepalen welke rol ons het beste past en dat zij tot een oordeel kan komen over de mate van doelmatigheid waarmee zij haar middelen besteedt. We werken aan onszelf, door te ontwikkelen op de aantoonbare resultaten van onze dienstverlening. We weten namelijk dat we van grote toegevoegde waarde zijn, maar hoe tonen we dit concreet aan? Het is een ontwikkel uitdaging waar wij externe ondersteuning vanuit het VWS overheidsprogramma In voor zorg! voor hebben aangetrokken. Het concretiseren van wat voor Effect wij sorteren, is binnen dit programma een speerpunt voor de aankomende jaren. Daarnaast willen wij investeren in de verdere ontwikkeling van de verbinding tussen burgers onderling, aangezien naar onze mening juist daar de kern van het welzijnswerk zal komen te liggen. De vraag is echter ook wie wij voor de gemeente Haarlem mogen zijn. De samenwerking op het vlak van welzijn wordt steeds intensiever en de gemeente spreekt zich hier steeds duidelijker over uit. Waren voorheen de geografische grenzen leidend in het bepalen van doelen rondom welzijn, inmiddels wordt een integraal aanbod het primaire doel voor heel de gemeente. Het is een doelstelling die wij van harte onderschrijven. De termijn van vier jaar subsidierelatie is echter naast een gedurfde, ook een definitieve. Het belang van alle partijen is dat er overeenstemming wordt bereikt over wat de basisvoorzieningen op het vlak van welzijn voor de gemeente Haarlem moeten zijn. Met dit document hopen we bij te dragen aan de beeldvorming over waar Haarlem Effect voor staat en wat zij voor de gemeente Haarlem realiseert.

Pagina 6 van 41

Leeswijzer Naast een inleiding en een verdiepende introductie, is dit document opgebouwd vanuit de vier pijlers ‘zelfstandig wonen en gezondheid bevorderen’, ‘sociale cohesie versterken’, ‘stimuleren van participatie onderling’ en ‘persoonlijke en gezamenlijke ontwikkeling stimuleren’. Door middel van concrete onderdelen binnen het portfolio, krijgt de lezer een beeld van de wijze waarop Haarlem Effect de verschillende pijlers invulling geeft. Binnen de portfolio items leest u over onze drijfveren en resultaten. U treft dus chronologisch de vier pijlers binnen dit document aan, waarbinnen er per pijler ingegaan wordt op een aantal concrete voorbeelden van ons portfolio. Dit document is aangevuld met vier bijlages, te weten de begroting, de kostprijsberekening, een koppeling tussen het portfolio en de doelen van de gemeente Haarlem en een overzicht van de middelen die wij in gaan zetten voor onze Effect metingen. Voordat wij overgaan op de beschrijving van onze pijlers en portfolio en uitkomen bij de bijlages, staan we echter allereerst in het bijzonder stil bij het hart van onze organisatie: onze vrijwilligers. Wij wensen u veel leesplezier.

Pagina 7 van 41

Wij werken met vrijwilligers Bij Haarlem Effect richten we ons voornamelijk op mogelijkheden, in plaats van beperkingen. We kunnen deze kernwaarde met name vormgeven binnen ons vrijwilligersbeleid. In 2015 zetten zo’n 230 vrijwilligers zich in voor de activiteiten die wij de burgers van Haarlem bieden. De plaatsen die Haarlem Effect aan vrijwilligerswerk biedt, hebben tot doel onze activiteiten voor verschillende doelgroepen vorm te geven. We concentreren ons in samenwerking met onze vrijwilligers onder meer op talentontwikkeling van jongeren en het stimuleren de inzet van kwetsbare vrijwilligers. Het aanspreken en ontwikkelen van talent staat hierbij centraal.

Effect Bernard heeft een aantal jaren geleden een CVA gehad en is daardoor gehandicapt geraakt. Hij loopt moeilijk en kan mentaal ook niet alles meer aan. Hij werkt als vrijwilliger achter de bar. Vindt het fantastisch dat hij zo contacten heeft met mensen. Hij vormt al jaren een team met zijn mede-vrijwilligers waarmee hij op dezelfde dag in de week samenwerkt. Bij ziekte wordt hij bezocht door zijn collega vrijwilligers. Hij voelt zich gezien en gewaardeerd.

Vrijwilligerswerk bij Haarlem Effect bestrijdt gevoelens van eenzaamheid bij onze doelgroepen en biedt een netwerk. Je als vrijwilliger inzetten voor de Haarlemse samenleving vergroot het gevoel van welzijn van het individu, zo horen wij terug. Het biedt deelnemers een zinvolle besteding van de dag en biedt structuur binnen het verloop van de week. We merken dat vrijwilligerswerk bij Haarlem Effect leidt tot een hogere mate van activering en ondernemerschap en daarmee zelfredzaamheid. Het in contact staan met gelijkgestemden en samen in kunnen zetten voor een hoger doel vormt een belangrijk motief om deel te nemen aan onze activiteiten. Het vrijwilligerswerk van Haarlem Effect sluit aan bij een aantal concrete doelstellingen: 1. Vrijwilligerswerk als opstap naar de arbeidsmarkt. Het bieden van relevante werkervaring als aanvulling op een CV vergroot de kansen op de arbeidsmarkt; 2. Vrijwilligerswerk als opstap naar een leven in balans. Zinvol en betekenisvol werk doen leidt tot een hoger gevoel van eigenwaarde en uiteindelijk tot een hoger gevoel van welzijn; 3. Vrijwilligerswerk als maatschappelijke bijdrage. Het willen en kunnen vervullen van een rol in het leven van anderen om iets terug te kunnen doen voor de maatschappij; 4. Vrijwilligerswerk als mogelijkheid om ondernemerschap en eigenaarschap vorm te geven. Het kunnen inzetten van de eigen creatieve en innovatieve talenten om anderen te helpen, vormt een drijfveer voor vrijwilligerswerk.

Effect Simone is ernstig ziek. Zij heeft een aantal beperkingen waardoor zij niet meer kan werken. Zij assisteert bij een eettafel van Haarlem Effect. Dit geeft haar veel voldoening en draagt bij aan een leven in balans, waardoor zij haar ziekte beter kan dragen. Zij heeft het enorm naar haar zin en voelt zich meer mens omdat zij onder de mensen is.

De groep vrijwilligers is zeer divers en het regisseren van de juiste inzet op de juiste plek vraagt iets van onze organisatie. Haarlem Effect combineert burgers die zelfredzaam zijn met burgers die kwetsbaar zijn of beperkt zelfredzaam. Het is van groot belang dat er een gezonde mix ontstaat tussen de behoeften van de vrijwilliger, de competenties van die vrijwilligers en de behoeften van de organisatie. Het plaatsen en combineren van vrijwilligers vindt altijd plaats onder begeleiding van een beroepskracht. Op basis van taak-functieomschrijvingen wordt aan vrijwilligers kenbaar gemaakt wat van hen verwacht

Effect Petra is als vrijwillige begeleider gestart met een creatieve groep. Zij kan haar talenten kwijt en het biedt haar structuur in de week. Zij is in de 80 en heeft al veel mensen in haar omgeving verloren. De groep bestaat uit mensen op hoge leeftijd waarvan een enkelen ook een beperking hebben. De creatieve groep wordt zo hecht dat zij inmiddels op zondagmiddag bij elkaar komen en met elkaar eten. Petra is gelukkig met deze ontwikkeling. Het leven ziet er weer wat zonniger uit geeft zij aan.

wordt en welke voorwaarden ze mogen verwachten vanuit Haarlem Effect. Het op een goede wijze plaatsen van vrijwilligers doen wij uiteraard niet alleen. Wij werken samen met de Vrijwilligerscentrale, mantelzorgers, het Sociaal Wijkteam en de Haarlemse weekbladen voor de werving van vrijwilligers. Specifieke deskundigheid in het begeleiden van vrijwilligers met een beperking, wordt samen met Sig/De Baan, Roads en RiBW verzorgd.

Concreet Wij beloofden voor 35 kwetsbare vrijwilligers begeleiding op maat te bieden. Dit zijn er in totaliteit zo’n 50 geworden in 2015, verdeeld over onze producten en locaties Binnensteeds (Soos, Wijkplaats), Trefpunt en Tulp. De doelgroep jongeren wordt Pagina 8 van 41

aangespoord om een vrijwillige bijdrage aan activiteiten te leveren. Dit wordt door de jongerenwerkers gekoppeld aan de behoefte om talenten te ontwikkelen en in verbindingen te staan met anderen. Inmiddels hebben wij 25 vaste vrijwilligers binnen de doelgroep Jongeren aangetrokken en hebben we daarnaast een flexpoule die gericht ingezet kunnen worden bij een activiteit of project. Het beloofde aantal van 40 vrijwilligers binnen deze doelgroep is hiermee ruimschoots behaald. De professionele inzet om deze vrijwilligers te begeleiden oversteeg de toegezegde 0,4 fte. Alle vrijwilligers van Haarlem Effect zijn gekoppeld aan een beroepskracht en hebben daarmee per locatie een concreet aanspreekpunt. Daarnaast beschikken zij allemaal over een taak- functieomschrijving en een contract. Nieuwe vrijwilligers worden ingewerkt door ervaren vrijwilligers en er wordt volgens een inwerkprogramma en een vastgestelde inwerktijd aan ervaring gewonnen. Vrijwilligers die dezelfde functie hebben borgen via een regelmatig werkoverleg de werkwijze en structuur. Dit overleg vindt veelal plaats in het bijzijn van de verantwoordelijke professional. De verbindingen tussen vrijwilligers onderling worden gestimuleerd door de beroepskracht. Tijdens een dienst is er altijd sprake van contact tussen de beroepskrachten en de werkzame vrijwilligers. Een cursus- en scholingsaanbod via de Vrijwilligersacademie en trainingen binnen samenwerkingsprojecten, vergroot de kennis en ervaring van de vrijwilligers van Haarlem Effect. Als pilot wordt bij Trefpunt ‘t Trionk de komende jaren ingezet in op een trainingsprogramma voor onze vrijwilligers in gastvrijheid, zodat iedereen gemakkelijk binnen kan komen en goed verwelkomd wordt. Bij succes wordt dit over onze andere locaties uitgerold. Op het moment dat een vrijwilliger besluit te stoppen, vindt er een exitgesprek plaats om de redenen van beëindiging te achterhalen, zodat Haarlem Effect kan beoordelen of er nog verbetering van dienstverlening mogelijk is. De kernwaarde ‘aandacht voor elkaar’, zit verweven in al onze activiteiten met vrijwilligers. We maken tijd voor onze vrijwilligers om te achterhalen hoe het hen vergaat. Het delen van lief en leed hoort hierbij en we maken daar dan ook tijd voor. We maken minstens eenmaal per jaar ruimte voor een langer gesprek met iedere vrijwilliger, om te achterhalen wat de ambities en eventuele knelpunten zijn.

Effect Michiel is nog relatief jong en kan niet werken door een psychiatrisch probleem. Hij werkt met heel veel plezier als medewerker met vast omlijnde taken. Hij hoeft niet meer ‘achter de geraniums te zitten’ zoals hij dat uitdrukt, ontmoet weer mensen en kan zich nuttig voelen.

Effect Fatima, kind van vluchtelingenouders, is oud-leerling van de Kinderuniversiteit. Zij zit nu in 5 VWO en is vrijwillig begeleider bij de KUH: “Ik denk erover rechten te gaan studeren, maar wil wel zeker weten dat ik in één keer de goede keuze maak. Een opleiding is duur. De Kinderuniversiteit helpt me daarbij. Het stereotiepe beeld verandert door een bezoek aan een bedrijf. Bij de studie rechten dacht ik meteen aan een advocaat of rechter maar ik zie nu dat alle bedrijven wel iets met recht te maken hebben. Zulke dingen krijg je niet mee op de middelbare school. Ik leg binnen de Kinderuniversiteit ook contacten. Via een vrijwilliger heb ik een afspraak gemaakt met twee advocaten”.

Pagina 9 van 41

De vier pijlers van Haarlem Effect Hieronder volgt een overzichtelijke opzet van de vier pijlers van Haarlem Effect, met daaronder het portfolio per pijler. Binnen de volgende onderdelen worden een aantal portfolio onderdelen nader toegelicht.

Pijler 1: zelfstandig wonen en gezondheid bevorderen 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Huiskamers & Buurtkamers Meer bewegen en gezonde leefstijl Eettafels Digitale zelfredzaamheid Stamtafel (nieuw) Kringen (nieuw) Activerend/ Preventief huisbezoek*

Pijler 2: sociale cohesie versterken 1. 2. 3. 4.

Bewonersondersteuning ● Burenhulp Cultuur in de Wijk Ontmoetingsplekken Speeltuinwerk

Pijler 3: stimuleren van participatie onderling 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Wijkplaats ● Soos / Week de Wijkplaats / Actief in de Wijk Welzijn Op Recept* Dynamiek coaching (nieuw)* Arbeidsmatige dagbesteding BUUV Sociaal Wijkteam en Loket Clientondersteuning ● Wijkcontactvrouwen / Werktafel* Financiële zelfredzaamheid (nieuw)

Pijler 4: persoonlijke en gezamenlijke ontwikkeling stimuleren 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Speelgroepen* Peuterspeelzalen Ouderbetrokkenheid ● Educatief Partnerschap/ Pedagogisch Klimaat Buurtgericht kinderwerk ● Kinderhuiskamer / School in de Wijk Buurtgericht jongerenwerk Stedelijk jongerenwerk Kinderuniversiteit, Zomerschool

* In samenwerking met Dock

Pagina 10 van 41

Pijler 1: Zelfstandig wonen en gezondheid bevorderen De activiteiten die Haarlem Effect biedt, geven betekenis aan het leven van haar deelnemers. We brengen burgers van Haarlem samen, zodat zij in gezamenlijkheid kunnen bouwen aan hun persoonlijke netwerk en structuur aan kunnen brengen in hun week. Op die wijze geven we vorm we aan een samenleving waarin eenzaamheid wordt bestreden en voorkomen. Door het bieden van informatie en advies benaderen we burgers proactief, om hen oplossingsgericht te laten denken over hun eigen situatie. We houden een oogje in het zeil en signaleren mogelijke belemmeringen. Onze inzet leidt in de praktijk tot betrokkenheid van burgers onderling. Onze dienstverlening is een praktische vertaling van onze visie. We zorgen voor ontmoetingen tussen burgers, bieden voorzieningen om in gezamenlijkheid activiteiten te ontplooien en vullen op die wijze bij kwetsbare burgers tekortkomingen aan. Dit heeft tot resultaat dat er langer zelfstandig gewoond kan worden en de gezondheid van mensen stijgt. Zo dagen wij onze deelnemers uit om gezonder te leven door bijvoorbeeld meer te bewegen en deel te nemen aan een eettafels. De bezoeken van onze vrijwilligers aan burgers die beperkt zelfredzaam zijn, leidt tot een verhoogde mate van mobiliteit. Het aantal sociale contacten in de eigen buurt stijgt en eenzaamheid wordt voorkomen. We faciliteren mogelijkheden waar burgers kunnen binnenlopen om een praatje te maken, informatie kunnen halen en deel te nemen als zij daar behoefte aan hebben. Haarlem Effect brengt haar ontmoetingsplekken expliciet onder de aandacht. Bewoners in de buurt weten waar de wijkcentra zijn en waar zij informatie kunnen halen hun vragen kunnen stellen. We hebben bijzondere aandacht voor mantelzorgers. De activiteiten binnen de pijler zelfstandig wonen en gezondheid bevorderen leidt tot een daling van maatschappelijke kosten. Op langere termijn wordt een daling van bezoek aan de huisarts verwacht. Op korte termijn zien wij een verminderd beroep op persoonsgebonden hulpverlening en ontlasten onze activiteiten diverse overheidsloketten.

Effect Annie is werkzaam als vrijwilliger voor Haarlem Effect. Zij is beginnend dementerend. Al jaren werkt ze mee aan de eettafel van Haarlem Effect en dat kan zo blijven omdat er een andere vrijwilliger is die een oogje in het zeil houdt. Hierdoor kan Annie zich als vrijwilligster voor de eettafel in blijven zetten en blijft zij betrokken binnen haar netwerk. Als Annie in het weekend voor de deur staat omdat zij zich in de dag vergist heeft, belt een buurman van de locatie van Haarlem Effect naar de vrijwillig beheerder, die vervolgens de mantelzorger van Annie bereikt om haar te informeren over de vergissing.

Binnen deze pijler gaan wij nader in op onderdelen binnen ons portfolio aan activiteiten, te weten Huiskamers & Buurtkamers, Meer bewegen & gezonde levensstijl, Eettafels, Stamtafel, Digitale zelfredzaamheid, Preventief huisbezoek en Kringen.

Pagina 11 van 41

Huiskamers & Buurtkamers Huiskamers en Buurtkamers hebben tot doel om burgers met elkaar in contact te brengen, zodat eenzaamheid wordt voorkomen en de zelfredzaamheid stijgt. Haarlem Effect biedt in totaal tien huis- en buurtkamers in de stadsdelen centrum, Zuid-West, Noord en Oost. Huiskamers bieden ouderen dagbesteding zonder indicatie, maar zijn desalniettemin voorzien van professionele begeleiding van een activiteitenbegeleider en een team vrijwilligers. Huiskamers hebben tot doel om deelnemers langer fit en actief te houden. Haarlem Effect creëerde in totaal 56 dagdelen Huiskamer en Buurtkamerplekken, waar er 50 waren toegezegd. Trefpunt ‘t Trionk beschikt over 20 plekken in de Huiskamer, het Rozenprieel heeft 24 plekken in de Buurtkamer en de Buurtkamer Sportheldenbuurt biedt 12 dagdelen plekken. Door middel van innovatiegelden zijn er nog eens 36 aanvullende dagdelen gerealiseerd, welke nog niet allemaal benut worden. Het aanbod van Huiskamers en Buurtkamers dat met innovatiegelden is gefinancierd, wordt ook in 2016 gecontinueerd. Buurtkamers zijn ontmoetingsplekken in de wijk. Eenmaal per week komen buurtbewoners op een vaste dag bij elkaar om samen iets te ondernemen of om simpelweg samen een kop koffie of thee te nuttigen. Tijdens deze structurele bijeenkomsten wordt informatie verstrekt en voorlichting gegeven. Voor mantelzorgers vormt de buurtkamer een welkome afwisseling van de duurzame zorgplicht en leidt tot het langer vol kunnen houden van zorgverlening. Eettafels maken onderdeel uit van de Buurtkamer en bieden deelnemers e mogelijkheid om gezond te eten en met andere bewoners in contact te staan. Huiskamers zijn een iets zwaardere variant op de buurtkamers waar mensen komen die meer kwetsbaar zijn. Haarlem Effect kiest ervoor deze groepen te laten begeleiden door activiteitenbegeleider samen met vrijwilligers. Binnen diverse huiskamer- en buurtkamergroepen wordt de mogelijkheid geboden een gezonde maaltijd te nuttigen. Aanvullend op onze Huiskamers en Buurtkamers, biedt Haarlem Effect ‘clubs’, waar een vaste groep mensen ruimte krijgt om een gezamenlijke interesse in te vullen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan biljarten, kaarten, sjoelen of creatieve activiteiten. Huiskamers en Buurtkamers worden gerealiseerd in samenwerking met onze partners. Wijkverpleegkundigen, sociale wijkteams, informele buurtnetwerken en huisartsen vormen de toeleiding tot deze dienstverlening. Het is onze ambitie om tot 2020 jaarlijkse 10% groei te realiseren binnen de Buurt- en Huiskamers, mits er subsidie van eerstelijns zorg naar de basisinfrastructuur welzijn zou kunnen verschuiven. Het Effect van onze Buurt- en Huiskamers willen wij door het afnemen van een Klanteffect vragenlijst en de Eenzaamheidsschaal nader in kaart brengen in de periode ‘16 - ‘19.

Meer Bewegen en gezonde leefstijl Haarlem Effect ziet het bevorderen van een gezonde levensstijl als een voorname verantwoordelijkheid. In samenwerking met onze partners, stimuleren wij een gezonde levensstijl en voldoende beweging bij onze deelnemers. We bieden een breed aanbod aan van 14 activiteiten die dit belang onderschrijven. Deze activiteiten worden aangeboden in Binnensteeds, de Beijneshal en op het Trefpunt ‘t Trionk. We werken samen met het Service Paspoort, SportSupport en vakdocenten. De activiteiten zijn afgestemd op de doelgroep de deelneemt. Via onze Huiskamers en Buurtkamers, Welzijn op Recept, het activerend huisbezoek en binnen de Wijkplaats en Stamtafel informeren wij burgers over het beweegaanbod van Haarlem Effect en het aanbod van onze partners. We informeren burgers ook via ons programmaboekje, open dag, receptie die burgers informeert over mogelijkheden, de ouderenpagina en de website ouderenhaarlem.nl. Samen met fysiotherapeuten van SHDH bieden wij valpreventie aan om ongelukken in huis te kunnen verminderen. Op verschillende plaatsen in Haarlem kunnen burgers naar gelang hun eigen wensenpakket meedoen. Naast fysieke beweging, vormt ook het opdoen van sociale contacten voor vele deelnemers een drijfveer. Groepen deelnemers vormen veelal een eigen structuur en leggen met elkaar verbindingen, waarbij bijvoorbeeld het vieren van verjaardagen prioriteit krijgt en ook individuele deelnemers gezien worden. Het is onze ambitie om in 2020 geïnformeerd te worden over in- en uitstromende groepen deelnemers van SportSupport en commerciële sportclubs, zodat de toeleiding naar deze dienstverlening geborgd is. We willen graag nieuwe doelgroepen ondersteunen met gezonder leven en een vervolg bieden voor inwoners die zich niet langer op hun plek voelen bij een sportvereniging. De Effecten van deze dienstverlening willen we de aankomende jaren via de Beweegmonitor en Klanteffectvragenlijst nader in kaart brengen.

Eettafels Gezond eten met een mogelijkheid tot contact met andere buurtbewoners is het doel van onze eettafels. De eettafels van Haarlem Effect vinden plaats in Trefpunt ’t Trionk, De Til, De Tulp en Speeltuin Klarenhof. In Binnensteeds organiseren we samen met andere partijen gezonde lunches, voor de deelnemers en buurtbewoners. We zijn voornemens om met behulp van de Klanteffect vragenlijst en de eenzaamheidsschaal de Effecten van onze eettafels nader te kunnen concretiseren. Pagina 12 van 41

Digitale Zelfredzaamheid Er is een aanzienlijke groep volwassenen en ouderen die digitaal niet redzaam is. Hierdoor is deze groep verminderd in staat om antwoorden te zoeken op vragen die zij hebben en staan zij minder in contact met anderen via bijvoorbeeld sociale media. Deze groep ‘digibeten’ zou bij toenemende kwetsbaarheid een groter beroep kunnen doen op (mantel)zorg en vrijwilligershulp dan strikt noodzakelijk is. Het bevorderen van digitale zelfredzaamheid hebben wij om die reden als speerpunt genomen. Door onze dienstverlening maken meer zelfstandig wonende ouderen gebruik van digitale middelen. Zo’n 200 deelnemers in de gebieden centrum, Zuid-West en Noord melden zich bij de drie verschillende computerinlopen en verwante activiteiten die wij organiseren. Deze laagdrempelige momenten behelzen cursussen voor PC, laptop of sociale media en individuele ondersteuning om IPad, smartphone of pc of laptop te kunnen bedienen. Het doel hierbij is dat zij deze middelen na enige tijd zelfstandig kunnen bedienen. De inzet van digitale middelen leidt er onder meer toe dat meer ouderen aangeven voldoende sociale contacten te hebben. De doelgroep kan op verschillende plekken in de stad terecht voor ondersteuning bij het gebruik van de middelen of een cursus volgen als dat nodig is. Hierbij staan zij automatisch ook in persoonlijk contact met vrijwilligers en medewerkers en dit verhoogt de bekendheid van de welzijnsvoorzieningen in onze stad. Bij het laten groeien van de groep mensen die de digitale snelweg opgaan, zien wij dat zij na enige tijd op individueel niveau meer vaardigheden hebben verworven. Dit meten wij met behulp van evaluatieformulieren. Het bijzondere aan deze vorm van dienstverlening is dat onze (digitaal deskundige) medewerkers, vrijwilligers zijn. Zij zijn experts op het gebied van dagelijks computergebruik, hebben affiniteit met de doelgroep en begrijpen welke drempels er in de weg kunnen liggen.

Effect Marian zag op tegen ‘het gedoe’ dat de aanschaf van een computer zou betekenen. Alleen al het kiezen, laten aansluiten, wat te doen met een storing? Nog afgezien van de vraag of ze een computer kon betalen. Ze had nog nooit op een computer gewerkt, en ze zag op tegen werken op een toetsenbord, met een muis, en het zoeken van informatie. En veel Engels op de computer had ze al bij een vriendin gezien.

Belangrijk voor het gebruik van de computer is een laagdrempelige, persoonlijke, gezellige en bekende omgeving. Een buurthuis bijvoorbeeld waar men al regelmatig komt kaarten, een ontmoetingsruimte in een verzorgingshuis waar mensen vaker een kopje koffie samen drinken. Op termijn beogen we door te gaan met het aanbieden van persoonlijke ondersteuningsmogelijkheden en cursussen tot de vraag is opgedroogd. Inloopspreekuren zullen blijven: deze verlagen de drempel voor mensen om met vragen te komen. Veranderingen in de vraag worden tegemoet gekomen met het verruimen van de ondersteuning. Zo is er vanaf dit jaar hulp bij gebruik van een smartphone geïntroduceerd.

Marian kwam vaker naar het buurthuis en ze deed mee met de gymgroep op woensdag. Op een dag zag ze dat er twee laptops en een tablet op een tafel lagen. Een aardige meneer zat erbij . Ze keek eens mee wat daar gebeurde en de meneer, die vrijwilliger bleek te zijn, zag haar blik en vroeg haar of ze mee wilde kijken. Door de informatie te laten zien op de laptop raakte Marian geboeid. De vrijwilliger sprak met haar af voor de volgende week en na enige weken heeft Marian een laptop gekocht en zichzelf daar het meeste op aangeleerd. Daar is ze trots op. Ze gaat eerdaags naar een workshop Facebook gebruik, want dat is nog een mooie aanvulling zo geeft zij aan.

Stamtafel De Stamtafel biedt een laagdrempelige inloop voor burgers die behoefte hebben aan gezelligheid, een maaltijd, een goed gesprek of advies. Anders gezegd biedt de Stamtafel in de wijk een gelegenheid aan mensen die ondersteuning nodig hebben. Deze ondersteuning wordt drie keer per week door vrijwilligers, zorg- en welzijnsprofessionals geboden. De Stamtafel heeft de ambitie om een deel van de ambulante begeleiding door zorgprofessionals uit te stellen of te verminderen en biedt ruimte voor 5 cliënten per tafel. Momenteel wordt de Stamtafel in Centrum en Zuid-West georganiseerd met SIG en De Baan.

Pagina 13 van 41

De Stamtafel wordt op een vast tijdstip, met dezelfde vrijwilligers, georganiseerd. Bij de Stamtafel staat toegankelijkheid, herkenning en gezelligheid voorop. Stichting de Baan neemt, in samenwerking met SIG, het voortouw in de organisatie van de Stamtafel. Zo zijn deelnemers met een verstandelijke beperking bekend bij en met de Baan en zullen zij zoveel mogelijk worden toegeleid naar de Stamtafel. In samenwerking met professionals vanuit huisartsenpraktijken, thuiszorgorganisaties, mantelzorgorganisaties, BUUV, Burenhulp, het Sociaal Wijkteam, maar ook speeltuinen en de kerk wordt de toeleiding tot deze ondersteuning en begeleiding geborgd. Haarlem Effect zorgt dat de Stamtafel aansluit bij de activiteiten van de wijkplaats. In 2020 willen wij binnen het samenwerkingsverband het aantal stamtafels naar 5 stuks hebben uitgebreid en zijn wij met behulp van de Zelfredzaamheidsmatrix voornemens om concrete resultaten aan te tonen.

Kringen Gevoelens van eenzaamheid hebben een ontwrichtende werking voor individuen. Deze gevoelens kunnen onder meer ontstaan na een ‘life event’ zoals een verhuizing, na een bevalling van een eerste kind, bij werkeloosheid, scheiden of het overlijden van een naaste. Het verlies aan positiviteit, heeft verstrekkende gevolgen voor de inwoner die hier gevoelig voor is. Eenzaamheid speelt verslavingsproblematiek in de hand en leidt in voorkomende gevallen tot psychische of psychiatrische problematiek. Dit kan niet alleen ouderen overkomen, maar heeft betrekking op burgers van alle leeftijden en alle opleidingsniveaus. Om die reden heeft Haarlem Effect het voorkomen van eenzaamheid tot speerpunt gemaakt en Kringen georganiseerd. Haarlem Effect biedt maandelijks aan zo’n 20 inwoners van Haarlem een Kringen bijeenkomst. Tijdens de eerste bijeenkomst wordt gekeken of mensen elkaar, door bijvoorbeeld een gedeelde interesse, zouden willen ontmoeten. Het komt voor dat er voor een persoon meerdere ‘matches’ mogelijk zijn. Aan de groepjes die gevormd zijn die wij ‘Nieuwe Kringen’ noemen, wordt een vrijwilliger verbonden die de kennismaking coacht. Twee weken later volgt de tweede bijeenkomst. Tijdens of na deze bijeenkomst wordt besproken hoe het contact in de tussentijd verlopen is. De coachende vrijwilliger koppelt de voortgang terug aan onze beroepskrachten en geeft zelf opvolging aan de coaching van het nieuwe koppel. De Kringen bijeenkomst zijn bedoeld voor alle inwoners van de gemeente Haarlem en wordt georganiseerd in samenwerking met de Bibliotheek. Haarlem Effect streeft naar een verdubbeling van het aantal bijeenkomsten in 2020. Deelnemers wordt door de vrijwilligers gevraagd een evaluatieformulier in te vullen en we hopen deze evaluatie met behulp van een Klanteffect vragenlijst nader te duiden.

Preventief / Activerend Huisbezoek Het actief benaderen van burgers met een hogere leeftijd wordt noodzakelijk geacht om met deze doelgroep in contact te kunnen staan. Het preventief / activerend huisbezoek is een speerpunt van de gemeente Haarlem en wordt door Haarlem Effect en Dock uitgevoerd. Via het activerend huisbezoek, hebben wij de ambitie om over een looptijd van 4 jaar minimaal 60 % van de burgers van 75 jaar en ouder te bereiken binnen de gemeente Haarlem. We gebruiken de gezondheidsmonitor van de GGD Kennemerland, om wijken te kiezen waar de indicatoren onze prioriteit bepalen. Burgers uit de gekozen wijken worden op diverse manier benaderd. Waar nodig voeren vrijwilligers huisbezoeken uit en informeren bij een ‘niet pluis gevoel’ de coördinator van het project. Hij /zij schakelt de juiste personen in. Tijdens het onderzoek wordt via een vragenlijst, digitaal of tijdens het huisbezoek genoteerd welke onderwerpen ouderen als belangrijk ervaren in hun leven. De mate van zelfredzaamheid en gezond leven staat hierbij centraal. De vrijwilliger kan de ouderen bijvoorbeeld informeren over gezond eten, contact leggen en meer bewegen. De welzijnsorganisaties presenteren tijdens dit gesprek interventies die de leefstijl positief zouden kunnen beïnvloeden. Tijdens het huisbezoek gebruiken wij een methodiek van informeren, toeleiden en activeren. Waar nodig kan een vrijwillige welzijnscoach worden ingezet. In 2015, hebben 738 personen hebben een brief gekregen. Tussen de 30% en de 40% van de aangeschreven burgers had behoefte aan een huisbezoek. In 2016 verwachten wij door de toepassing van de innovatie activerend huisbezoek een toename van deelname van burgers aan onze diverse activiteiten.

Pijler 2: Sociale cohesie en de samenleving versterken Het welslagen van de transformatie is sterk afhankelijk van de mate waarin de burgerkracht tussen Haarlemmers onderling wordt geactiveerd. Haarlem Effect biedt ondersteuning aan bewoners- initiatieven, met als doel dat bewoners, waaronder zeker ook jongeren, zich in toenemende mate betrokken tonen naar de samenleving en zich actief inzetten om zelf en met elkaar te zorgen voor een leefbare omgeving, wijk of stad. Dit levert wijken op waar het prettig wonen is en waar er aandacht is voor sociale samenhang en een goede leefomgeving. Inwoners dienen zich medeverantwoordelijk te voelen voor elkaar en voor de buurt waarin zij wonen. Haarlem Effect is van mening dat Haarlemmers zelf weer verantwoordelijk dienen te worden voor een veilige en gebalanceerde samenleving en daarbij ondersteund kunnen te worden. Welzijnswerk heeft wat ons betreft een sleutelrol in het aanspreken van de eigen verantwoordelijkheid van burgers in wijken en buurten.

Pagina 14 van 41

In Haarlem Zuid-West is de afgelopen jaren het besef gegroeid dat burgers ook zelf kunnen bijdragen aan een zorgzame en sterke samenleving. Ondanks de uitstekende intenties, merken we dat deze initiatieven obstakels op gebied van wet-enregelgeving tegenkomen. Daarnaast is het realiseren van een breed draagvlak onder buurtbewoners een veel voorkomend probleem voor initiatiefnemers. Dit type vraagstukken leidt tot vragen van burgers die een bedoeling hebben met hun wijk of buurt. Welzijnswerk vervult binnen dit soort initiatieven een rol op de achtergrond en coacht deze op zo’n wijze zodat de gewenste kanteling wordt gerealiseerd en de ruimte die er ligt benut wordt. Voor andere wijken binnen Haarlem liggen veel kansen. Het besef onder burgers dat er veel mogelijkheden zijn om zelf de regie ter hand te nemen in hun buurten en wijken, is nog heel beperkt. Daarnaast kent Haarlem ook wijken waar bewoners simpelweg niet toekomen aan andere zaken dan het proberen op te lossen van de eigen situatie. In sommige wijken verhinderd criminaliteit, sociale problematiek en/of sociale druk mensen om gemeenschappelijke activiteiten te ontplooien. In dergelijke wijken is de rol van welzijnswerk een cruciale, om in samenspraak met gemeente, handhaving en politie aan een toekomstperspectief te bouwen. Daarnaast zijn er zeker ook mensen in onze stad die zich niet verbonden voelen met hun woonwijk en eerder eigen gemeenschappen vormen en opzoeken. Wij weten onze wijkcentra in te zetten voor het versterken van de samenleving als het gaat om vergroten van tolerantie en omzien naar elkaar. Het bevorderen van de sociale cohesie in wijken en buurten, beschrijven wij zelf als ‘opbouwwerk’. Deze activiteiten vormen de kern van het bestaansrecht van Haarlem Effect. Het opbouwwerk kan ondersteuning bieden bij maatschappelijke projecten en ontwikkelingsplannen. Het doel van het opbouwwerk is om de sociale cohesie te vergroten en bewonersparticipatie te bevorderen. We verbinden bewoners en organisaties met als doel de eigen kracht van de lokale samenleving te optimaliseren. Dit doen wij door lijnen in wijken en buurten zo kort mogelijk te maken. De opbouwwerker vormt hierbij een verbindende schakel in de wijk. Deze professionals verbindt onze organisatie, de wijkteams en andere partners en instellingen aan de wijk. Naast onze ondersteuning op basis van een geografische nabijheid tussen burgers in wijken en buurten, biedt Haarlem Effect ook voor gelijkgestemden de mogelijkheid om sociale contacten te bevorderen. Wij brengen binnen onze activiteiten doelgroepen met elkaar in verbinding die anders niet zo snel met elkaar in aanraking zouden komen. Ontmoetingsplekken faciliteren dat samenkomen in onze stad. In een groot aantal gemeenten wordt de subsidie voor het professionele beheer van accommodaties beëindigd dan wel wordt het beheer en exploitatie door anderen dan de uitvoerende welzijnsorganisaties verzorgd. Bij de locaties die geschikt zijn voor kinderopvang en peuterspeelzalen is dit in ieder geval problematisch in verband met de verregaande wettelijke vereisten aan deze branches. Een eventuele keuze om de exploitatie door een specifieke beheer organisatie te laten uitvoeren lijken echter ook voor de overige activiteiten onverstandig. De kosten voor de gebruikers nemen toe en het resultaat blijkt bij andere gemeenten niet altijd tot soepel multifunctioneel gebruik te leiden. Wij zijn van mening dat de gemeente Haarlem er goed aan doet om de huidige situatie te laten bestaan. Binnen deze pijler gaan wij nader in op onderdelen binnen ons portfolio aan activiteiten, te weten Bewonersondersteuning (waaronder Burenhulp), Cultuur in de Wijk, Ontmoetingsplekken en Speeltuinwerk.

Pagina 15 van 41

Bewonersondersteuning Opbouwwerkers hebben het afgelopen jaar vooral ingezet op activering ‘op maat’. In de contacten die ze in de wijk met kwetsbare volwassenen hebben, worden mensen constant gestimuleerd deel te nemen aan activiteiten en wordt het contact tussen verschillende groepen bevorderd. ● ●

● ●

●

Zo is het naaiatelier met een nieuwe vrijwilligster van start gegaan en wordt deze activiteit meer en meer door vrijwilligers gedragen. De activiteit heeft een duidelijke sociale functie voor zowel vrijwilligers als bezoeksters. Haarlem Effect heeft een groot theaterproject georganiseerd waar ouderen en kwetsbare volwassenen elkaar hebben ontmoet en een productie onder begeleiding hebben uitgevoerd onder de naam het Theaterdiner. Door een samenwerking binnen het theaterproject met een maaltijdinitiatief van en voor buurtbewoners en in samenwerking met de leerlingen van de Entreeopleidingen van het NOVA college, zijn in twee voorstellingen diverse groepen samen aan het werk geweest. Het initiatief van een multiculturele buurtmaaltijd georganiseerd op de landelijke Burendag, bracht buurtkoks van diverse pluimage bij elkaar ten behoeve van een gemengde groep buurtbewoners. Het Repaircafé, in eerste instantie een verzoek van bewoners, wordt inmiddels nog altijd door Haarlem Effect gefaciliteerd, maar wordt nu door bewoners gedragen en biedt een ontmoetingsplek voor wijkbewoners van diverse achtergronden. Daarnaast worden buurtbewoners in het kader van activering als vrijwilligers op maat gekoppeld aan bestaande initiatieven. Verhalen rond de koffietafel is het vervolg op een succesvol verhalenproject met het boekje ‘De Energieke Buurt’ (Leidsebuurt). Maandelijks blijft, op eigen initiatief, een grote groep ouderen bij elkaar komen om verhalen te delen over een gezamenlijk verleden (en heden) van opgroeien in de Leidsebuurt.

Burenhulp Een voornaam speerpunt voor welzijn is het bevorderen van de kracht van burgers voor burgers. Burenhulp, een concept van buurtbewoonster Margo van de Berg in Bosch en Vaart, is hier een succesvol voorbeeld van. Haarlem Effect heeft Margo de mogelijkheid gegeven om dit verder te ontwikkelen. Bij Burenhulp wordt het informele netwerk van burgers onderling geformaliseerd door middel van een contactpersoon. Een lichte vorm van ondersteuning dat een sluimerende samenwerking expliciet maakt door mensen met elkaar in contact te brengen.

Effect In een straat woont een dementerend echtpaar. Zij zwerven regelmatig door de buurt. Een aantal buren maakt zich ernstige zorgen en er worden alarmerende brieven verspreid in de straat. Het is daardoor onrustig en chaotisch. De contactpersoon Burenhulp heeft informatie gevraagd bij iemand die het echtpaar goed kent. Het blijkt dat er wel degelijk hulp is en dat zij op een wachtlijst staan voor een plek in een verzorgingshuis. De contactpersoon nodigt de buren uit die zich zorgen maken. Met een kop koffie erbij word iedereen gerustgesteld. Er wordt afgesproken dat niemand meer brieven verspreidt. Ook wordt afgesproken dat als iemand een van beide personen rond ziet zwerven, een bepaald telefoonnummer wordt gebeld.

Het doel van Burenhulp is om op wijk- en straatniveau meer naar elkaar om te kijken en aandacht te besteden aan elkaar. Burenhulp stimuleert samenwerking onderling door problemen en eenzaamheid te signaleren, deze kenbaar te maken aan anderen in buurt, om op die wijze gemeenschapszin te stimuleren.

Effect Een vrouw met psychiatrische problemen is schuw en wil met niemand praten. Het bleek dat er drie mensen in haar straat afzonderlijk vanuit bezorgdheid met haar bezig waren en boodschappen voor haar doen. Door het project Burenhulp zijn zij nu met elkaar in contact en hebben een groepsapp. Ze hebben onderling dus contact en kunnen ook voor elkaar invallen. Nu ze elkaar kennen is het ook gezelliger om dit te doen en minder zwaar.

Daar waar Burenhulp geen hulp (meer) kan bieden, verwijzen we door naar het Sociaal Wijkteam. Ook kunnen bewoners worden toegeleid naar producten van welzijn als buurt- en huiskamers, de stamtafel of digitale zelfredzaamheidsprojecten. De ondersteuning bij het opzetten van een eigen burenhulpnetwerk is inmiddels door zes buurten in West en Oost gevraagd en zal worden verleend in samenwerking met Rabobank-community Zorg en Vitaliteit. Het is onze gezamenlijk ambitie om het succes van Burenhulp uit te breiden naar heel Haarlem, waarbij elke buurt een eigen gezicht zal hebben. Eind 2017 zouden wij in staat moeten zijn om binnen 45% van de Haarlemse wijken een variant van een informeel burenhulpnetwerk ondersteund te hebben. Met behulp van de eenzaamheidsschaal willen wij de Effecten voor de burgers die hulp behoeftig zijn nader in kaart brengen. Daarnaast willen we op termijn een stijging van de sociale kwaliteit vanuit de Omnibus vastgesteld zien als bewijsvoering voor succes.

Pagina 16 van 41

Cultuur in de wijk Bij Haarlem Effect draagt kunst bij aan het (her)ontdekken en vormgeven van het leven, het ontwikkelen van competenties en aangaan van zinvolle relaties. De inbreng van onze professionele cultuurmakers, brengen de kracht van verbeelding over naar een creatief proces. Dit gezamenlijke proces stimuleert persoonlijke ontwikkeling en sociale cohesie.

Effect Spelers van buurttheatergroep “Vonk”, zijn buurtbewoners die deels bekend zijn met psychosociale en lichamelijke problematiek. Zij repeteren elke week voor het houden van een voorstelling en doen dit onder begeleiding van een vakdocente. Al improviserend leert men elkaar beter kennen en worden eigen ervaringen verwerkt in korte scenes. Om een voorstelling te kunnen realiseren heeft de groep besloten extra subsidie aan te vragen, een theaterdiner te organiseren en bewoners die geïndiceerde dagbesteding hebben in het naastgelegen woonzorgcentrum uit te nodigen. Ook zij bereiden vol enthousiasme korte scenes voor en maken attributen. De groepen bezoeken elkaar over en weer tijdens de voorbereidingen en laten elkaar de vorderingen zien. Een bevriend fotograaf maakt prachtige portretfoto’s van de spelers, die dienst doen als decor. Er worden twee voorstellingen georganiseerd, één tijdens de wekelijkse soepmaaltijd in het buurtcentrum, een vrijwillig initiatief voor buurtbewoners en een tweede maaltijd waar onder andere het eigen netwerk van de spelers wordt uitgenodigd. De maaltijd wordt in dat geval bereid en geserveerd door studenten van het Nova-collega van afdelingen “Horeca” en “Zorg voor de buurt”. De techniek wordt verzorgd door een stagiaire van het jongerencentrum.

De verschillende groepen mensen, die elkaar anders niet getroffen zouden hebben, betekenen iets voor elkaar. De spelers van de buurttheatergroep, zelf tussen de 30 en 72 jaar, hebben genoten van wat ze voor “die oudjes” hebben kunnen doen. Studenten van het Nova-college zien de mensen die ze wekelijks bezoeken plots van een heel andere, actieve kant. En niet alleen de spelers, maar alle betrokken hebben van het project genoten. De groep hoopt volgend jaar weer andere mensen bij een dergelijke voorstelling te betrekken.

We bieden een Verhalengroep, de Theatergroep Vonk en een Muziekgroep en bereiken hiermee 40 deelnemers die op hun beurt in totaal 400 inwoners van Haarlem bereiken binnen Centrum en Zuid-West. We bieden laagdrempelige ontmoetingsplekken waar een gedeelde passie of talent centraal staat. Verhalen vertellen over de buurt waar je opgroeide, met een theatergroep werken aan een uitvoering en theaterdiner in samenwerking met verschillende (doel)groepen uit de buurt of samen muziek maken vormt hierbij het thema. Ook bieden we plekken aan (met name) amateurkunstenaars om te exposeren in onze wijkcentra.

Quotes “Leuk om te zien dat die oudjes er zo van genieten. Fijn om dit voor die mensen te kunnen doen.” “Mijn collega was er dagen later ook nog vol van” “Tijdens dat stukje in de bus naar de voorstelling voelden we ons echt een theatergezelschap” “Het leven was vroeger altijd werken. Dit was iets heel bijzonders!!” “Zoiets had ik uit mijzelf nooit gedaan, wat heb ik genoten. Zou het zo weer doen.” “In de bus was iedereen in een vrolijke uitgelaten stemming. Ik had dit resultaat nooit verwacht.” “Ik vind dit heerlijk om te doen” “Mooi dat zoiets gedaan wordt voor "ons soort mensen" “Dit maak je maar één keer in je leven mee, geweldig!”

Ontmoetingsplekken Het bieden van passende en laagdrempelige ontmoetingsplekken in de stad, is de expertise van Haarlem Effect. Het vormt voor ons de basis van hoe wij sociale cohesie en de samenleving willen versterken. Onze ontmoetingsplekken zijn locaties in buurten en wijken waar burgers terecht kunnen met vragen, waar we bewoners proberen te activeren en waar kwetsbare burgers een plek vinden waar zij mee kunnen doen aan de samenleving. Onze accommodaties vormen de basisinfrastructuur voor onze activiteiten en -afhankelijk van de dienst- van onze partners. Haarlem Effect beschikt over een aantal ontmoetingsplekken. Buurtcentrum de Tulp, Wijkcentrum Binnensteeds, de Til (Leidsebuurt, samen met CJG), Trefpunt ‘t Trionk in de Leidsevaartbuurt, speeltuinen en speeltuingebouwen in Overveen, Pagina 17 van 41

Centrum en Houtvaartkwartier, acht peuterspeelzaal-locaties en een specifiek ontmoetingscentrum voor jongeren in het Centrum (Flinty’s). Haarlem Effect houdt deze accommodaties op peil als een laagdrempelige ontmoetingsplek voor burgers waar zij initiatieven kunnen ontplooien en vrijwillige inzet vorm kunnen geven. Ook zijn het plekken waar welzijnsactiviteiten en peuterspeelzaalwerk uitgevoerd worden, alsmede huisvesting bieden aan sociale wijkteams en maatschappelijke organisaties. Deze mix wordt bewust opgezocht en zorgt voor meer aansluiting met mensen in de wijk en een grotere aanloop. Uit het Omnibus onderzoek van de gemeente komt naar voren dat de voorzieningen van Haarlem Effect meerwaarde leveren aan buurten en wijken. De accommodaties worden goed bezocht door burgers. Onze voorzieningen worden door een efficiënte exploitatie van de gebouwen tegen een laag tarief ter beschikking gesteld voor clubs, verenigingen en burgerinitiatieven, vrijwilligersprojecten, welzijnsactiviteiten en maatschappelijke organisaties. Haarlem Effect heeft een rol in het afstemmen van de belangen van alle gebruikers en slaagt hier goed in.

Effect Rozenprieel Buurtcentrum de Tulp in het Rozenprieel is door het aangaan van samenwerkingsverbanden met diverse initiatieven, projecten en instellingen, wat aanbod en inhoud van activiteiten betreft wezenlijk veranderd. Dit heeft geleid tot inloop van buurtbewoners die normaliter niet naar het buurtcentrum kwamen. Er is o.a. samenwerking aangegaan met Loket Haarlem en Zorg voor de Buurt, het Nova College en het Sociaal Wijkteam zijn er inmiddels gehuisvest. Er zijn afspraken met zorgaanbieder Reinalda (nabijgelegen zorgcentrum De Roos) gemaakt om diensten en voorzieningen voor buurtbewoners op elkaar af te stemmen.

Effect De Tulp Zorg voor de Buurt heeft een leerwerkplek voor leerlingen van de Entreeopleiding van het Nova College gerealiseerd in de Tulp. Hierdoor is het imago van het buurtcentrum verbeterd en bezoeken mensen die door leerlingen geholpen worden nu ook het buurtcentrum. Vanuit dit perspectief worden er mensen gekoppeld aan de activiteiten zoals de Buurtkamer. het weekgemiddelde van bezoekers ligt inmiddels rond de 120 personen.

Effect Binnensteeds In Wijkcentrum Binnensteeds komt van oudsher een brede doelgroep deelnemers. Door de samenwerking met GGZ is deze mix en diversiteit in deelnemers alleen maar toegenomen. Dat was de reden om extra aandacht te besteden om van het wijkcentrum een open en gastvrije omgeving te maken. Vrijwillige receptiemedewerkers en gastvrouwen zijn bekwaam in een ‘warme ontvangst’ opdat bezoekers zich gehoord en gezien voelen en het wijkcentrum wordt ervaren als veilige plek. Kunstenaars exposeren hun werk aan de muren en is er een kringloopwinkel die het wijkcentrum voorziet met meubels voor een huiselijke sfeer. En, het heeft effect. Het Wijkcentrum blijkt een plek waar mensen zich thuis voelen, duurzame sociale contacten opdoen en geactiveerd raken. Zo is er naast de actieve vrijwilligers en betrokken deelnemers, sinds medio 2015 een programmaraad actief om invulling te geven aan specifieke programmaonderdelen.

Effect Sportheldenbuurt In de Sportheldenbuurt hebben we op verzoek van de Wijkraad, opbouwwerk gefaciliteerd en ondersteund. Zo hebben wij een informatiedag gehouden over de activiteiten in buurtcentrum de Brug. De beheerder van buurtcentrum de Brug speelt tevens een rol als buurtbeheerder en doet dit in opdracht van de woningcorporatie Ymere. Deze combinatie zorgt ervoor dat de over het algemeen zeer wantrouwende bewoners een brug vinden naar de instanties.

Effect Leidsevaartbuurt Burenhulp is hier van gestart en bewoners zijn ondersteund in hun wens om een wijkkrant te organiseren. Trefpunt ‘t Trionk (voorheen steunpunt voor ouderen) is het activiteitencentrum van de wijde omgeving, waar wekelijks zo’n 500 a 600 bezoekers geteld worden. Met gedurende het jaar ca 1.000 unieke bezoekers voor dagelijkse, wekelijkse of incidentele activiteiten komen. Zo’n 165 mensen maken aanvullend hierop gebruik van deze plek voor eigen maatschappelijke activiteiten.

Effect Oosterduin Op voorstel van de Buuv makelaar is er een klein ontmoetingscentrum in deze vergrijzende buurt. Haarlem Effect voedt deze buurtkamer met informatie, ideeën en expertise op verzoek. Pagina 18 van 41

Effect Koninginnebuurt Op het Diaconessenplein werd een bewonersgroep gesteund in hun wijkactiviteiten, waar sprake was van een bovengemiddel-de hoeveelheid kwetsbare buurtbewoners.

Effect Leidsebuurt Het Bewonersbedrijf is ondersteund en gefaciliteerd o.a. met een project Oasisgame. Dit heeft geleid tot meer buurtbewoners die mee wilden doen aan de Effect Fjord

ontwikkeling van een bewonersbedrijf (Badhuis). Dit bewonersbedrijf heeft inmiddels een centrale positie in de wijk heeft ingenomen en biedt plek voor Vanaf begin oktober 2015 is het markante gebouw De Fjord aan de Paul Krugerkade tussen de Patrimoniumbuurt en de Transvaalbuurt weer volop in allerlei initiatieven vanuit de wijk. Met als gevolg dat buurtcentrum de Til een andere functie heeft kunnen aannemen: Vanaf 2016 is het een multifunctioneel gebruik. Een bruisende plek waar iedereen uit de wijk zich thuis voelt en waar veel ruimte is voor ontmoeten en ondernemen. Zorgbalans, Ecosol en centrum voor jeugd en opvoeders in Zuid-West: CJG, basisschool, peuterspeelzaal en jongerenwerk (door HE uitgevoerd). Op de manier hebben we de Haarlem Effect zorgen samen voor een unieke plek om te ontmoeten, werken en leren. Zo zal De Fjord straks onderdak bieden aan o.a. een bezuinigingstaakstelling op Haarlem Effect uit kunnen voeren. ontmoetingsgroep voor kwetsbare ouderen van Zorgbalans, Huiskamers van Haarlem Effect, de Fietsenwerkplaats en activiteitencentrum van Ecosol en tal van nieuwe projecten op het gebied van sociaal ondernemerschap en leren/ werken.

Speeltuinwerk Haarlem Effect heeft 5 speeltuinen in beheer en exploiteert deze in opdracht van de gemeente Haarlem. Speeltuinen dragen bij aan de ontwikkeling en gezondheid van kinderen door buiten te spelen. Het opdoen van fysieke en sociale vaardigheden krijgen hierdoor ruimte. Inwoners van Haarlem met jonge kinderen hebben behoefte aan een veilige speelomgeving. We merken dat zij bereid zijn om lid te worden en te betalen voor deze activiteiten. Het toezichthouderschap over de speeltuinen vervullen wij in samenwerking en samenspraak met buurtbewoners en vrijwilligers. We worden hierbij ondersteund door ons buurtgerichte kinderwerk. Voor de toekomst streven we naar een grotere zelfstandigheid van de speeltuinverenigingen, zodat zij de inrichting en investeringen in speeltuinen en de ondersteuning beter in kunnen richten. Op basis van de Omnibus verwachten wij aan te kunnen tonen dat de tevredenheid van buurtbewoners verder stijgt.

Pagina 19 van 41

Pijler 3: Participatie faciliteren Binnen de gemeente Haarlem vindt 21% van de inwoners zijn gezondheid matig tot slecht, ervaart 37% in lichte mate psychische klachten en geeft 5% aan in ernstige mate klachten te hebben. Daarnaast heeft 14% van de inwoners binnen Haarlem één of meer beperkingen in bewegen, horen of zien. In vergelijking met heel Nederland ervaren minder Haarlemmers hun gezondheid als matig tot slecht, namelijk 21% in Haarlem tegenover 24% landelijk, maar komen bijvoorbeeld lichte psychische klachten in Haarlem vaker voor dan in heel Nederland, namelijk 37% tegenover 34%. Dit op basis van een onderzoek van de GGD. Niet iedere burger binnen de gemeente Haarlem ziet zichzelf blijkbaar als vitaal. Aan de andere kant zijn er echter veel burgers die zichzelf wel voldoende gezond achten. Wij zien het als onze taak om burgers met talenten te stimuleren zich in te zetten om beperkt vitale burgers te ondersteunen. Om die reden hebben wij de pijler ‘participatie faciliteren’ als uitgangspunt genomen. Wij bieden mogelijkheden voor gebruik en verdere ontwikkeling van die talenten. Als organisatie scheppen wij de voorwaarden om mensen zo goed mogelijk te laten participeren. We doen dit door kwetsbare en vitale burgers met elkaar in contact te brengen, het netwerk van mensen te vergroten, sterke en kwetsbare vrijwilligers te verbinden en aan talentontwikkeling te doen. Door het combineren van burgers met verschillende perspectieven, dragen we bij aan de de-stigmatisering van onze samenleving en vergroten we de wederkerigheid onderling. Haarlem Effect heeft nadrukkelijk aandacht voor; 1. de persoonlijke ontwikkeling; 2. het aanleren van vaardigheden; 3. het opbouwen van werkritme (structuur) en het leren samenwerken; 4. de verbinding met buurtbewoners; 5. het verbinden van doelgroepen met elkaar en met vrijwilligers. Daarnaast slaan we ook een brug tussen zorg en welzijn om participatie te bevorderen. De koers van de samenwerking binnen de Wijkplaats (welzijn en ggz) is bijvoorbeeld op het vlak van de GGZ. De koers van de stuurgroep van de Wijkplaats is om de komende periode ook GGZ cliënten met een meer dan lichte psychische beperking toe te leiden naar welzijnsvoorzieningen. De meerderheid van een groep ondervraagde cliënten van Ingeest geeft al aan, bij voorkeur gebruik te willen maken van een regulier activiteitenaanbod in de wijk. Hiertoe biedt Haarlem Effect binnen de Wijkplaats laagdrempelige inloopactiviteiten met professionele psychiatrische begeleiding. In de periode 2016 en 2017 werken welzijn, GGZ en ervaringsdeskundigen samen om de brug naar de samenleving te slaan voor de iets zwaardere doelgroep. Haarlem Effect biedt bemiddeling naar participatie op alle niveaus van de participatieladder en doet dat in afstemming met de GGZ organisaties. Op termijn van 2 a 4 jaar zullen daartoe de WMO en AWBZ subsidiemiddelen, ingezet voor in GGZ begeleiding, ook in de basisinfrastructuur terecht moeten komen. Met Roads (brengt haar activiteiten onder bij welzijn) en Ecosol (samenwerking in de Fjord) is inmiddels een intensieve vorm van samenwerking ontstaan. Binnen deze pijler gaan wij nader in op onderdelen binnen ons portfolio aan activiteiten, te weten: Wijkplaats, Welzijn op recept, Dynamiek coaching, Cultuur in de wijk, Arbeidsmatige dagbesteding, Buuv, Sociaal Wijkteam en loket, Cliëntondersteuning en Financiële zelfredzaamheid.

Pagina 20 van 41

Wijkplaats Haarlem Effect biedt met de Wijkplaats laagdrempelige ontmoetingsplekken waar bewust de mix van kwetsbare en niet kwetsbare bewoners wordt gezocht. We boren talenten aan die mensen kunnen gebruiken en bieden perspectief op verdere ontwikkeling en persoonlijke groei. De activiteiten behelzen bijvoorbeeld sport en dans, muziek en zang, creatieve en/of educatieve activiteiten. Binnen het collectieve aanbod, is er aandacht voor de individuele behoefte van een deelnemer of vrijwilliger. In samenwerking met de GGZ hebben wij als doel om kwetsbare Haarlemmers te stimuleren in de wijk mee te laten doen aan activiteiten. We streven hierbij naar een passend aanbod in een gastvrije, veilige omgeving en bereiken daarmee de volgende resultaten: ● ● ● ● ●

Laagdrempelige toegankelijkheid van de activiteiten in de wijk voor cliënten; Deelname van cliënten aan sociale en maatschappelijke activiteiten in de wijk; Verbinding specialistische activeringsactiviteiten met in de wijk bestaande welzijnsactiviteiten en voorzieningen; Groter gevoel van veiligheid en samenhang in de wijk; Voorkomen van uitsluiting.

Wekelijks worden er 12 inloopactiviteiten georganiseerd in de delen Centrum en Zuid-West. Deze activiteiten worden in samenwerking met Roads, Ecosol, GGZ Ingeest / CBB georganiseerd.

Soos Binnensteeds De wijkplaatsactiviteit met het grootste bereik is Soos Binnensteeds. Dit is een wekelijke uitgaansavond in het Centrum van Haarlem. Binnen de Soos hebben we inmiddels 50 regelmatig terugkerende bezoekers geregistreerd en zo’n 75 incidentele bezoekers. Een poule van enthousiaste vrijwilligers draait de avonden samen met een beroepskracht. We zetten de vrijwilligers in op basis van hun talenten, zorgen voor de benodigde extra structuur en houden rekening met hun eventuele beperkingen.

Week van de Wijkplaats Er wordt een themaweek ‘Week van de Wijkplaats’ georganiseerd waarin de-stigmatisering en toeleiding naar welzijn centraal staan. Hier komen veel (potentiële) deelnemers op af, maar ook veel zorgprofessionals en ervaringsdeskundigen. Tevens blijkt een Week van de Wijkplaats een goede vindplaats voor nieuwe vrijwilligers.

Actief in de Wijk Om toeleiding naar onze diverse activiteiten te bevorderen maken we gebruik van vrijwillige coaches ‘Actief in de Wijk’. Deze coaches zijn een schakel voor de kwetsbare deelnemers en het welzijnsaanbod. Zij halen de vraag van de potentiële deelnemer op, en zorgen voor een warme overdracht naar diverse activiteiten. Het is onze ambitie om deze coaches ook in te zetten bij activeringsvragen vanuit bijvoorbeeld Sociale Wijkteams, Stamtafel en Werktafel. Naast de Soos trekken de andere Wijkplaats activiteiten zo’n 100 deelnemers op. In 2020 willen wij in samenwerking met onze partners 400 personen met een psychische of psychiatrische beperking aangesloten hebben op de Soos en Wijkplaats. Opvallend is dat de leeftijdscategorie lager ligt dan bij het ‘traditionele welzijn’. Ambitie voor 2020 is dat we samen met onze partners en cliënten/ deelnemers 1 of meerdere activiteiten hebben voor de specifieke jongeren-doelgroep en de doelgroep van 30 tot 50 jaar. Daarnaast streven we ernaar structureel gebruik te gaan maken van de inzet van ervaringsdeskundigen en dat deelnemersparticipatie centraal staat.

Pagina 21 van 41

Welzijn op Recept Een groot deel van de burgers die vaak bij de huisarts komen heeft psychosociale problemen als gevolg van bijvoorbeeld ingrijpende gebeurtenissen, relatieproblemen en/ of een zieke partner. Deze psychosociale problemen uiten zich vaak in lichamelijke klachten of somberheid, stress en angstklachten. Deze burgers hoeven hiervoor geen medicijnen of een verwijzing naar psychologische zorg, en kunnen doorverwezen worden naar een passend ‘recept’ om hun klachten te verhelpen. Welzijn op Recept vormt zo’n aanvullende oplossing. De huisarts of een andere zorgverlener, verwijst de burger hierbij naar een zogenaamd 'welzijnsarrangement' . Welzijn op recept heeft tot doel om burgers die klachten hebben waarmee ze (regelmatig) een huisarts, maatschappelijk werker of andere zorgverlener bezoeken, te ondersteunen in het behouden en verbeteren van hun eigen gezondheid en welzijn door gebruik te maken van het dienstenaanbod in de basisinfrastructuur. De arrangementen bestaan uit interventies die het welbevinden en de mate van zelfregie van mensen kunnen verhogen, zoals creatieve activiteiten, vrijwilligerswerk, ontwikkelen van vaardigheden, sport of een combinatie hiervan. De burger maakt zelf of samen met de vrijwillige welzijnscoach, een keuze voor een arrangement. De deelnemer evalueert zelf de deelname aan het arrangement en deelt indien gewenst deze informatie met de zorgverlener die heeft verwezen. Omdat de interventies kunnen worden ingebed in het dagelijks leven, kunnen zij een duurzaam effect hebben op de kwaliteit van leven, zoals de ervaring leert.Volgens het Trimbos instituut, heeft Welzijn op Recept als neveneffect dat de cliënt minder (onnodig) gebruik zal maken van de gezondheidszorg[1]. Haarlem Effect heeft in samenwerking met Dock inmiddels bijna 200 matches tot stand gebracht met de 7 welzijnscoaches die zij in de stad heeft geplaatst.

Effect Corrie 64 jaar, raakte enkele jaren geleden overspannen en wist haar weg richting een gevulde en gezellige week langzaam terug te vinden met hulp van de welzijnscoach. Drie jaar geleden raakte Corrie overspannen, ze voelde zich angstig, somber en erg emotioneel. “ Ik durfde niet meer thuis te blijven, ik sliep bij mijn kinderen”. Ze werd opgenomen, kreeg medicijnen en behandeling op de poli. De dagen bleven leeg en stil. Toen Corrie bij de huisarts kwam, kreeg zij het advies om eens contact te zoeken met de welzijnscoach. Misschien kon meer daginvulling of beweging Corrie verder helpen. Corrie was op eigen initiatief ook al wat meer gaan doen, zoals klaverjassen en ze hielp haar zoon met het huishouden. De welzijnscoach keek met Corrie wat er allemaal te doen was om te bewegen en Corrie had wel interesse in Aquafit in het zwembad. Dat is ze gaan doen, haar schoonzus doet inmiddels ook mee, dat is wel zo gezellig. Corrie gaat de deur weer uit, ze heeft nieuwe kennissen gekregen en ze voelt zich beter met een gevulde week. De welzijnscoach gaf net dat beetje extra om beter in balans te komen.

Dynamiek Coaching Haarlem Effect organiseert in samenwerking met Dock trainingen voor vrouwen die een opstap nodig hebben om richting vrijwilligerswerk of betaald werk te komen. Door middel van het bieden van een programma over het leren kennen en gebruiken van competenties en kwaliteiten, wordt de afstand tot de arbeidsmarkt beperkt. Binnen deze training zet de deelneemster stap voor stap op papier wat zij in haar leven heeft gedaan, wat ze daarvan geleerd heeft en wat ze nog meer zou willen. Het helpt de vrouw te ontdekken welke vaardigheden ze heeft en hoe zij deze in kan zetten. De doelgroep voor deze dienst wordt gevormd door vrouwen die Nederlands kunnen lezen en spreken, een opleiding hebben onder mbo niveau en gemotiveerd zijn om een verandering te realiseren. Het programma is bedoeld voor vrouwen die niet zo gemakkelijk aan het werk komen of al heel lang een laagbetaalde baan hebben. Na de training kunnen de vrouwen mogelijk doorstromen naar de Haarlemse Keten, om de eerste stappen naar betaald werk te zetten of naar de vrijwilligerscentrale om passend vrijwilligerswerk te vinden. Soms kan iemand tijdelijk hierbij gecoacht worden. In de pilot periode in 2015 hebben 50 vrouwen deelgenomen aan de Dynamiektraining. In 2016 organiseren wij in samenwerking met Dock minimaal tien groepen en nemen ongeveer 60 vrouwen deel aan Dynamiek. Op dit moment zijn nog geen andere resultaten bekend over de effecten voor de doelgroep. De ambitie voor de toekomst richting 2020 ligt in de aansluiting bij de Haarlemse Keten, er zijn dan duidelijke lijnen voor doorverwijzing naar ervaringsplekken en vanuit de keten toeleiding naar Dynamiek. Alle burgers die we tegenkomen die vastlopen in hun loopbaanperspectief kunnen via deze kanalen weer grip krijgen op de toekomst.

Arbeidsmatige Dagbesteding De Arbeidsmatige Dagbesteding van Haarlem Effect zet mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt in, zonder vrijwilligerswerk of regulier betaald werk te verdringen. Door het leren werken in een veilige omgeving wordt de stap naar 1 Trimbos instituut, handleiding welzijn op recept). Het Trimbos-instituut is een kennisinstituut en doet onderzoek naar geestelijke gezondheid, mentale veerkracht en verslaving. Het zet zich met kennis en innovatie actief in voor het verbeteren van de geestelijke gezondheid in Nederland en daarbuiten.

Pagina 22 van 41

een betaalde baan van de deelnemers verkleind. Het doel van dit product is het creëren van economische waarde door middel van het faciliteren van (arbeids)participatie en bewonersinitiatieven. Deze vorm van arbeidsmatige dagbesteding is een belangrijke stap voor deelnemers in de richting naar werk en werkt volgens de principes van de Haarlemse Keten. Haarlem Effect levert de projectleider voor de projectgroep Haarlemse Keten en neemt prominent deel aan de stuurgroep. Tevens biedt Haarlem Effect onderdak aan de projectgroep ten behoeve van de intakes van kandidaten en vergaderingen. De doelgroep (mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt en een bijstandsuitkering) is breed. Om de doelgroep nader te specificeren is gebruik gemaakt van de participatieladder. De verschillende niveaus geven aan waar bij mensen de mogelijkheden liggen in relatie tot deelname/bijdrage aan de maatschappij en de kans op werk. We focussen ons in de ontwikkeling van arbeidsmatige dagbesteding nadrukkelijk op persoonlijke ontwikkeling, het aanleren van vaardigheden, het opbouwen van structuur en competenties om samen te werken, het verbeteren van de leefomgeving in buurten en wijken, het leggen van verbinding met buurtbewoners en het verbinden van doelgroepen onderling. De groep mensen die deelneemt aan de pilot bevinden zich op trede 2 en 3 van de participatieladder: 1. Mensen met een (licht) verstandelijke beperking 2. Psychisch kwetsbare mensen 3. Mensen met een lichamelijke handicap 4. Mensen met onvoldoende opleiding of een leerachterstand 5. Langdurig werkzoekenden Arbeidsmatige dagbesteding is een voorbeeld van een activiteit waar brede inzet binnen de keten verlangd wordt. Zo werken wij samen met professionele organisaties, vrijwilligers- organisaties, kennisorganisaties, cliënt gestuurde organisaties, ervaringsdeskundigen, burgerinitiatieven en culturele en maatschappelijke wijkorganisaties. In samenwerking met onze partners RIBW, Ecosol, de Industriekring, ondernemers en de Haarlemse Keten bieden wij samen met onze vrijwilligers 50 dagdelen arbeidsmatige dagbesteding. We bereiken hiermee momenteel 25 inwoners binnen heel de gemeente Haarlem. Meer dan de helft van de deelnemers heeft minimaal een stap gezet op de participatieladder en is meer zelfredzaam geworden.

Effect Door arbeidsmatige dagbesteding zoveel mogelijk zichtbaar en dienstverlenend te maken aan de gemeenschap dragen we bij aan het maatschappelijke bewustzijn en verantwoordelijkheid over de kansen en mogelijkheden die er op dit gebied zijn. Deelnemers participeren naar vermogen, betaald of onbetaald. Burgers die anders niet met elkaar in contact zouden komen, ontmoeten elkaar en ervaren hoe het is om over grenzen heen te kijken. Mensen uit verschillende netwerken worden in staat gesteld iets voor elkaar te betekenen. Stigmatisering en uitsluiting wordt verminderd.

De Fjord Vanaf begin oktober 2015 is het markante gebouw De Fjord aan de Paul Krugerkade weer volop in gebruik. Haarlem Effect werkt in De Fjord aan de ontwikkeling van een nieuwe plek en aan nieuwe vormen van arbeidsmatige dagbesteding. Voorbeelden van nieuwe projecten van Haarlem Effect zijn: ● Het Buurtteam (het ontwikkelen en aanbieden van leerwerkplekken in de vorm van een Buurtteam openbare ruimte. Dit Buurtteam richt zich met name op activiteiten in de openbare ruimte volgens het principe Schoon Heel en veilig). ● Fiets(op)Maat (betaalbare (gratis) en flexibele vorm van mobiliteit en geeft gelijker tijd anderen de mogelijkheid om actief bezig te zijn in het kader van (licht) arbeidsmatige dagbesteding) ● Ontwikkelen van begeleidde werkplekken (receptie/administratie/facilitair) Daarnaast worden er andere nieuwe projecten op het gebied van sociaal ondernemerschap en leren/ werken opgestart, o.a. samen met partner Ecosol.

BUUV BUUV is een buurtmarktplaats voor en door bewoners waar vraag en aanbod elkaar vinden. Bij BUUV gaat het om diensten die je als bewoners voor elkaar kan doen zonder dat er iets tegenover staat. Hierdoor wordt ondernemerschap en zelfredzaamheid bevorderd en versterken de deelnemers het eigen netwerk in wijken en de stad. Door het initiatief van BUUV wordt de vrijwillige inzet van burgers vergroot. BUUV is er voor iedereen. Mensen durven vragen te stellen en kunnen hun sociaal netwerk vergroten. Burgers die graag iets voor een ander over hebben ervaren voldoening en zien BUUV ook

Pagina 23 van 41

als meerwaarde om kortdurend iets te kunnen betekenen. Indien bewoners in een isolement dreigen te raken, voorziet BUUV in gezelschap en gezamenlijke activiteiten. Haarlem Effect betrekt Buuv bij welzijnsactiviteiten binnen het Centrum en Zuid-West. Dit doen we in samenwerking met onze partners RibW, Roads, Zorgbalans, de Vrijwilligerscentrale, MEE, Kontext, DOCK, wijkraden en burenhulp netwerken. Haarlem Effect zet een sociaal makelaar in voor 28 uur per week en vult deze inzet aan met 100 uur inzet van diverse professionals. De vrijwilligers van HE worden geïnformeerd en getraind om bezoekers op de verschillende locaties te informeren over Buuv. Een aantal vrijwilligers en bezoekers van Haarlem Effect, hebben inmiddels aanvullende activiteiten via Buuv ontplooid. We organiseren gezamenlijke activiteiten om buurtbewoners, bezoekers en vrijwilligers op laagdrempelige wijze kennis te laten maken met elkaar en met Buuv. De wijkraad organiseert hiervoor binnen een locatie van Haarlem Effect bijvoorbeeld een aantal keer een Bingo.

Effect Via de contactavonden die Soos Binnensteeds organiseerde met Catch it van de RIBW kregen we een enthousiaste aanmelding voor een barvrijwilliger. Sindsdien vormt hij het vaste en gastvrije gezicht achter de bar bij de Soos. Daarnaast promoot hij de Soos-programma’s via de verschillende sociale media kanalen en richting de diverse cliëntorganisaties waar hij actief is. Bij de Soos is hij in contact gekomen met het prikbord van BUUV. In zijn resterende vrije tijd is deze vrijwilliger inmiddels zeer enthousiast BUUV-er geworden. Als BUUV vrijwilliger haalt hij kaartjes op en biedt zijn diensten aan op het gebied van ICT & computervragen.

Sociaal Wijkteam & Loket Een Sociaal Wijkteam beweegt zich in de wijk en kijkt samen met bewoners hoe problemen opgelost kunnen worden en in hoeverre familie, vrienden of buren hierbij kunnen helpen. Het kan bijvoorbeeld gaan over een financieel probleem, langdurige werkloosheid, een opvoedingsvraag of een ondersteuningsvraag op het gebied van wonen, welzijn of zorg. Als bewoners geen sociaal netwerk hebben, kan het Wijkteam helpen met het opbouwen van een netwerk. De doelgroep wordt gevormd door burgers die tijdelijk ondersteuning nodig hebben om hun privésituatie het hoofd te bieden. Het opbouwwerk is de schakel tussen welzijn/zorg en de klant, waarbij toeleiding naar welzijn een belangrijk uitgangspunt is om het sociaal netwerk te vergroten en te participeren. Haarlem Effect neemt voor 18 uur per week per team deel aan drie sociale Wijkteams in de gebieden Parkwijk, Centrum / Rozenprieel en Zuid-West en levert opbouwwerkers die expertise bieden op het vlak van wijkgericht werken, collectief aanbod ontwikkelen en activering. Het doel van deze opbouwwerkers is het bieden van klantgerichte ondersteuning en het ontwikkelen van collectief aanbod op basis van signalering en behoeften. De opbouwwerkers ondersteunen het Sociaal Wijkteam in hun ontwikkeling. Dit doen we door middel van bijeenkomsten waar we ingegaan op de methodiek opbouwwerk en de positie/rol van het opbouwwerk binnen het team. Binnen de wijkteams is de specifieke bijdrage van het opbouwwerk er op gericht individuele behoeften indien wenselijk te vertalen in een nieuw collectief aanbod binnen de basisvoorziening. Samen met andere organisaties worden hiertoe nieuwe vormen van samenwerking gezocht. In de individuele casuïstiek ligt de nadruk op een aanpak vanuit de integrale leefsituatie van bewoners en zijn we als opbouwwerkers bewust op zoek naar kansen om, ondanks ervaren problemen, verbindingen te leggen op wijkniveau om meedoen te bevorderen en isolement te doorbreken. De ervaring en werkwijze van het opbouwwerk lijkt zich het beste te lenen als voorbeeld voor de nieuwe generalistische en integrale werkstijl van de sociaal wijkteamleden. Dat is één factor die wat ons betreft doorslaggevend is voor de keuze van de toekomstige aansturing van de sociale wijkteams: de wijkgerichte welzijnsorganisaties zoals Haarlem Effect hebben deze competenties het meest in huis.

In het Rozenprieel zijn we het afgelopen jaar een intensieve samenwerking van start gegaan met het Loket. Het Loket Haarlem is ingetrokken in Buurtcentrum de Tulp en er zijn een aantal bijeenkomsten geweest om samen met Kontext na te denken over een flexibele vorm van het Loket, die aansluit bij de vindplaatsen c.q. activiteiten van welzijnswerk. We zijn voornemens om vrijwilligers/buurtbewoners een rol te laten spelen in de bemiddeling van burger naar informatie & advies. Dit moet nader worden uitgewerkt. Voor het Trefpunt zijn er besprekingen geweest hoe het Loket Haarlem goed kan aansluiten bij de dagelijkse praktijk van vragen die in het Trefpunt gesteld kunnen worden. Omdat de doelgroep met name ouderen zijn is er niet voor gekozen om een fysiek spreekuur in te zetten, maar heeft een professional van Haarlem Effect een cruciale rol in die bemiddeling vanuit het Loket. Daar waar vragen voor het Loket Haarlem zijn, vormt Haarlem Effect de schakel. We leveren 12 uur aan inzet aan het Loket.

Pagina 24 van 41

Cliënt ondersteuning Haarlem Effect biedt twee vormen van Cliënt ondersteuning die zij graag onder de aandacht brengt, namelijk Wijkcontactvrouwen en de Werktafel.

Wijkcontactvrouwen Van veel allochtone vrouwen is bekend dat ze onvoldoende de weg naar instanties op gebied van jeugd, onderwijs, opvoeding, scholing, arbeid, inkomen, gezondheidszorg, hulpverlening en wonen weten te vinden. Wijkcontactvrouwen bieden laagdrempelige inloopspreekuren op zeven verschillende locaties in de stad, die cliënten de mogelijkheid bieden om met meerdere, uiteenlopende vragen langs te komen. De Wijkcontactvrouwen vormen een brugfunctie in het toeleiden naar voorzieningen. Zij hebben een informerende en adviserende rol, stimuleren de eigen verantwoordelijkheid, versterken de eigen kracht en zelfredzaamheid en bevorderen de inzet van het netwerk. De wijkcontactvrouwen zijn in 2014 totaal ruim 600 keer geconsulteerd, 154 keer in verband met vragen die te maken hebben met maatschappelijke activering en participatie. We zegden toe om 20 vrouwen te coachen naar activiteiten gericht op de arbeidsmarkt . Van 27 personen is bekend dat er ondersteuning is gegeven bij arbeidsgerichte activiteiten zoals solliciteren, of zijn zij toegeleid naar een betaalde vacature peuterspeelzaal of vrijwilligers vacature speelgroep intern bij Haarlem Effect. Vrouwen zijn daarnaast ook doorverwezen naar Nederlandse les. We zijn voornemens om de komende periode de wijkcontactvrouwen in te blijven zetten voor: - Het bevorderen van de maatschappelijke participatie van allochtone vrouwen (20 vrouwen die via de wijkcontactvrouwen zijn gaan deelnemen aan arbeidsmarktgerichte activiteiten - Toeleiding van kinderen naar voor- en vroegschoolse educatie én het bevorderen van participatie ouders bij de school carrière van hun kind (20 jonge kinderen (0-4) naar VVE voorzieningen) - Stimuleren eigen kracht (minimaal 3 vrouwen richting eigenkracht conferenties of Netwerkberaad). - Versterken sociale netwerken - Bewustwording van de effecten van Huiselijk Geweld en Kindermishandeling en toeleiding tot hulpverlening hieromtrent (2 bijeenkomsten georganiseerd over signaleren van huiselijk geweld).

Werktafel De Werktafel is een maandelijks overleg waar klanten en beroepskrachten uit zorg en welzijn elkaar gemakkelijk kunnen vinden. Klanten worden geholpen met het vinden van een passende vorm van dagbesteding en partners stemmen af over het aanbod van dienstverlening. De Werktafel is een levende sociale kaart en een steeds verder groeiend netwerk van partners. Waar nog geen passend aanbod aanwezig is, kunnen initiatieven hiertoe worden gestimuleerd. De Werktafel zorgt ervoor dat de burger kan deelnemen aan passende dagbesteding of vrijwilligerswerk (toeleiding). Hierdoor wordt de zelfredzaamheid van kwetsbare burgers vergroot. De belofte van 14 werktafels, is in 2014 met 20 werktafels ruimschoots behaald. In verband met het succes van werktafels zal het aanbod uitbreiden (o.a. met een werktafel waar cliëntparticipatie centraal staat) en op jaarbasis 30-35 tafels gaan bedragen. Circa 45 organisaties delen inmiddels hun nieuws en aanbod aan de werktafel en zo’n 175 professionals leveren hiertoe een bijdrage. Met gemiddeld 2 presentaties per werktafel, wordt er dit jaar 40 maal verdiepend op dienstverlening ingezoomd. 70% van de vragen die gesteld worden, vinden een match aan de Werktafel. De werktafels sorteren veel gewenste neven Effecten in het sociale domein. Tafelpartners vinden elkaar sneller en gemakkelijker door de werktafel en er is sprake van toenemende onderlinge samenwerking. De Werktafel werkt als een maatschappelijke broedplaats en prikkelen om op een actieve wijze een samenwerking aan te gaan. Aangedragen oplossingen voor een partner, vormen stimulans voor anderen. Gezamenlijke knelpunten en aandachtspunten worden besproken en afgehandeld. Het delen van kennis vindt als vanzelfsprekend in toenemende mate plaats. Organisaties worden aantoonbaar vaker benaderd met activerings-/netwerkvragen vanuit het netwerk. Werktafelcoördinatoren geven aan aantoonbaar vaker gemaild of gebeld te worden met hulpvragen.

Financiële zelfredzaamheid We bieden financiële workshops voor volwassenen, ouderen en themabijeenkomsten voor jongeren. We maken jongeren bewust van hoe om te gaan met geld in relatie tot zaken waar zij mee in aanraking komen zoals een (telefonie) abonnement (bij) baan, de zorgverzekering, belastingen en studie. In samenwerking met partners zoals Humanitas, Zorggroep Reinalda, Zorgbalans, Tandem, Schulddienstverlening en Generation Why, zetten wij in op versterking van het sociaal netwerk van de deelnemers. Naast concrete ondersteuning op het gebied van financiële zelfredzaamheid, worden mensen gestimuleerd het hoofd te bieden aan hun problemen. De taakstelling van sociale wijkteams en CJG coaches is gericht op zo kortdurend Pagina 25 van 41

mogelijke trajecten met klanten, dit product is hier aanvullend op. Iedereen komt in aanmerking voor ondersteuning via de financiële workshops. Er worden geen regels gehanteerd voor toelating. Ook mensen met een eigen huis of onderneming kunnen terecht. Voor ouderen met beperkte financiële zelfredzaamheid is bijzondere aandacht. Zij kunnen terecht bij de vrijwilligers en welzijnscoaches van het financiële café. In samenwerking met Zorgbalans, Zorggroep Reinalda en Tandem worden voorlichtingsbijeenkomsten georganiseerd voor mantelzorgers op het gebied van financiën. Ook voor jongeren is er dienstverlening op maat beschikbaar. In samenwerking met Humanitas zet Haarlem Effect specifiek in op jongeren van gezinnen waar er sprake is van geen of financiële zelfredzaamheid. Daarnaast zijn er jongeren zichtbaar binnen het jongerenwerk van Haarlem Effect die het moeilijk vinden om met geld om te gaan en rare uitschieters kunnen maken waardoor zij in de problemen kunnen komen. Inzet is nodig om bewustwording van jongeren in gang te zetten om erger te voorkomen en jongeren die te maken hebben met ouders die schulden hebben te ondersteunen in het gezond omgaan met geld. In 2016 voeren we een pilot uit voor het Rozenprieel waarbij wij de deelnemers intensief monitoren. Bij gebleken succes breiden we dit in 2017 uit naar de Transvaalbuurt, Slachthuisbuurt en Parkwijk. Op basis van de evaluaties zetten we deze dienstverlening in 2018 voort. In 2016 houden we twee themabijeenkomsten in Flintys, starten we met een financieel café en maken we het onderwerp financiële problematiek bespreekbaar onder jongeren.

Pagina 26 van 41

Pijler 4: Persoonlijke en gezamenlijke ontwikkeling stimuleren De gemeente heeft zichzelf tot doel gesteld om ‘voor alle jeugd een veilige en stimulerende leefomgeving te bieden, zodanig dat zij fysiek en sociaal optimale ontwikkelkansen hebben’. Een flink deel van de activiteiten van Haarlem Effect vindt plaats binnen de pijler ‘persoonlijke en gezamenlijke ontwikkeling stimuleren’ en sluit goed aan bij de behoeftes van de gemeente. Onze focus ligt binnen deze peiler voor een groot deel op kinderen en jongeren, maar maken eveneens intensief gebruik van de kans die de relatie tussen ouders en kinderen ons biedt. Haarlem Effect weet in samenwerking met ouders, jongeren en kinderen, ontwikkeling te stimuleren en betrokkenheid bij de samenleving te vergroten. Ook binnen deze pijler streven wij naar een toename van de sociale cohesie en netwerken in buurten en wijken. We geven jongeren de kans om zich voor de samenleving in te zetten en vanuit de eigen leefomgeving te bouwen aan hun netwerk. Dit doen wij onder meer in Delftwijk (Haarlem Noord), Leidsebuurt, Rozenprieel, Centrum en Zuid-West. De speeltuinen binnen de gemeente Haarlem zijn voor het grootste gedeelte toegekend aan het beheer van Haarlem Effect. Relatief veel kinderen nemen deel aan speelgroepen en peuterspeelzalen. In het werken met kinderen streven we naar zelfbewuste peuters, die een goede sociaal emotionele ontwikkeling doormaken. Gezond en goed eten, maar ook sociaal gedrag aanleren, evenals om leren gaan met frustraties maken onderdeel uit van onze dagelijkse activiteiten. Grenzen stellen en structuur bieden zijn van onmiskenbaar belang als het op onze zorg voor de allerjongsten neer komt. Om deze doelen te realiseren hebben we de ouders van kinderen en jongeren hard nodig en we spannen ons dan ook in om deze verbinding tot stand te brengen. We vergroten met onze dienstverlening bijvoorbeeld het sociale netwerk van kinderen en ouders en doorbreken mogelijk isolement. We coachen volwassenen in de rol van ouder en zetten ons in voor de brede ontwikkeling van kinderen. Binnen deze pijler gaan wij nader in op onderdelen binnen ons portfolio, te weten: Speelgroepen, Peuterspeelzalen, Ouderbetrokkenheid, Pedagogisch klimaat in de wijk, Buurtgericht kinderwerk (Huiskamer, Bewoners ondersteuning, School in de Wijk), Buurtgericht en Stedelijk jongerenwerk en Kinderuniversiteit/Zomerschool.

Pagina 27 van 41

Speelgroepen Speelgroepen zijn informele ontmoetingsplekken in de wijk, waar ouders en opvoeders samen met hun kinderen van nul tot tweeënhalf jaar terecht kunnen. Het versterken en vergroten van onderlinge sociale banden is hierbij het een van de voornaamste doelen. In de praktijk merken we dat onze Speelgroepen sociaal isolement weten te doorbreken en er een pedagogische ‘civil society’ ontstaan in buurten en wijken. Op de speelgroepen wordt spelenderwijs gewerkt aan ontwikkelingsstimulering van onder meer taal. De Speelgroepen van Haarlem Effect hebben een rol als toeleider naar voorschoolse voorzieningen zoals peuterspeelzalen. Er komt maandelijks een wijkverpleegkundige langs waar ouders vragen over verzorging en opvoeding mee kunnen bespreken. Haarlem Effect biedt vier Speelgroep locaties met in totaal zeven groepen die draaien met professionele vakkrachten. Twee van deze groepen vallen onder het prestatieplan dat Haarlem Effect met de gemeente heeft, de andere vijf worden vanuit VVE subsidies gefinancierd. Binnen de Leidsebuurt bereiken we iedere week 12 tot 15 gezinnen, en binnen het Rozenprieel 18 tot 24.

Effect Op een speelgroep komen drie ouders van verschillende afkomst: Duits, Irakees en Turks. Alledrie zijn ze kort woonachtig in Haarlem/Nederland en zijn nog niet thuis in de beschikbare voorzieningen voor hun jonge kinderen of hoe ze dit moeten organiseren. Daarnaast kennen ze nog weinig mensen in de buurt, buiten hun eigen familie om. De speelgroepleidster stelt ze aan elkaar voor en stelt voor om samen uit te gaan wisselen wat ze al weten. Dit werkt erg goed. Ze leren elkaar kennen, wisselen uit over ervaringen over de JGZ, de bibliotheek en vertellen elkaar over de peuterspeelzalen waar ze zich op aan het oriënteren zijn voor hun kinderen.

Een ander doel van de Speelgroepen is om ouders te laten participeren in de samenleving. Naast de professionele leidster, werkt er namelijk altijd een assistente mee. Dit zijn vaak Haarlemmers met een afstand tot de arbeidsmarkt, veelal afkomstig uit de oudergroep die bij de speelgroep komen als bezoeker. Het succes van de Speelgroepen is mede te danken aan de professionele en gekwalificeerde leidsters en vakkrachten die we inzetten. Positieve mond tot mond reclame, effectieve pr en het gebruik maken van het netwerk draagt bij aan voldoende naamsbekendheid. Uit het klanttevredenheidsonderzoek dat onder ouders en verzorgers is gehouden, blijkt dat de ontmoeting én het samenspelen hoog gewaardeerd worden en dat dit de voornaamste redenen lijken te zijn dat ouders komen. In 2016 zorgen we voor 7 goed bezochte, kwalitatief goede, speelgroepen die verankerd zijn binnen de basisinfrastructuur.

Effect Een baby van regelmatige bezoekers aan de Speelgroep overlijdt plotseling. De ouders nemen zo’n zes weken na het overlijden contact op omdat ze graag samen willen komen naar de speelgroep om dit te vertellen en het overlijdenskaartje te laten zien. Dit gebeurt. Er wordt namens de groep een kaart gestuurd en de ouders komen op een afgesproken dag.

Peuterspeelzalen Peuterspeelzalen nemen een belangrijke plaats in binnen de samenleving en maken vroegsignalering, opvoedingsondersteuning en het bevorderen van sociale cohesie goed mogelijk. Peuterspeelzalen zijn ketenpartners van JGZ, CJG, het primair onderwijs en andere maatschappelijke organisaties. Haarlem Effect ziet de ouders en peuterspeelzalen als educatieve partners in de ontwikkeling van het kind. Op acht peuterspeelzalen in het Centrum en Zuid-West, wordt aan kinderen van 2 tot 4 jaar een aanbod van begeleide spelmogelijkheden geboden die een goede basis vormen voor het latere leren in het primair onderwijs. De peuters worden nauwlettend gevolgd in hun persoonlijke ontwikkeling en dit wordt vastgelegd in het observatiesysteem 'Kijk'. Ontwikkelingsachterstanden worden hiermee vroegtijdig opgemerkt. Het observatiesysteem vormt de basis van de overdracht naar de basisschool en bij problemen worden ouders zonodig doorverwezen naar professionele hulpverlening. Op 4 van de 8 locaties wordt naast het reguliere aanbod, aanvullend gewerkt door het aanbieden van voorschoolse educatie (VVE). Aan de hand van de VVE-methodiek wordt aan kinderen met een (dreigende) taalachterstand, extra taalactiviteit geboden.

Effect Een leidster werd op de Peuterspeelzaal geconfronteerd met een kind met angst voor andere kinderen. Door duidelijke kaders te scheppen naar het kind vanuit de locatie en in samenspraak met de ouders in educatief partnerschap, is het kind langzaamaan zich veilig gaan voelen en met andere kinderen gaan spelen. Dit is in overleg met de orthopedagoog vanuit het CJG gebeurd. Zowel in de thuissituatie als op locatie is de structuur rondom het kind geordend en 28structuur van 41 en daarmee overzichtelijk gemaakt. Door met het kind de dag te schetsen met dagritmekaarten en het korte opdrachten te geven, heeft hetPagina kind de de veiligheid gevonden waar het naar op zoek was.

In 2016 ronden wij onze trainingen met het observatiesysteem Kijk af. Vanaf het schooljaar 2016/2017 wordt Kijk wordt gebruikt als instrument voor overdracht naar de basisschool. In het kader van educatief partnerschap, wordt met de ouders een van de drie gesprekken die plaatsvinden in de peuterperiode, thuis bij de ouders gehouden. Vanaf 2018 zal de ingezette professionalisering van de peuterspeelzalen met 2 gediplomeerde pedagogisch medewerksters op de groep, een overall VVE- programma Uk en Puk op alle peuterspeelzalen in combinatie met het ontwikkelsysteem Kijk zorgen voor een kwalitatief zeer goede peuteropvang die een belangrijke plaats inneemt in ontwikkeling en doorgaande leerlijn naar de basisschool.

Ouderbetrokkenheid We streven naar een pedagogisch klimaat in de wijken waar ouders, peuterspeelzalen, JGZ en consultatiebureau samenwerken in het belang van het kind. Bij de peuterspeelzalen en ons buurtwerk streven we naar een hogere mate van ouderbetrokkenheid. Via de peuterspeelzalen wordt een bijdrage geleverd aan de sociale cohesie en sociale netwerken in de buurt. De peuterspeelzaal is een partner voor de ouders in het kader van de opvoeding van hun kinderen.

Educatief partnerschap Peuterspeelzalen Educatief partnerschap vormt de basis van ouderbetrokkenheid in de VVE zalen. Educatief partnerschap wordt gedefinieerd als een proces waarin betrokkenen zoals ouders en pedagogisch medewerksters elkaar wederzijds ondersteunen. Binnen dit partnerschap stemmen zij hun bijdrage voor het kind zoveel mogelijk af met elkaar, met als doel de brede ontwikkeling van kinderen te bevorderen. De peuterspeelzalen van Haarlem Effect streven dit niet alleen voor de VVE-zalen na, maar ook voor alle reguliere zalen voor kinderopvang. Via de peuterspeelzalen wordt een bijdrage geleverd aan de sociale cohesie en sociale netwerken in de buurt. De peuterspeelzaal is een partner voor de ouders in kader van de opvoeding. De kinderen worden methodisch gevolgd in hun ontwikkeling wat er voor zorgt dat er indien nodig vroeg gesignaleerd kan worden en tijdig ingespeeld kan worden op ontwikkelingsachterstanden. Haarlem Effect streeft in samenwerking met SSP en de JGZ (consultatiebureau), naar een hogere mate van ouderbetrokkenheid. Dit doet zij door ouderparticipatie en betrokkenheid bij de VVE Peuterspeelzalen en reguliere Peuterspeelzalen te vergroten. Ouders van VVE zalen nemen deel aan de activiteiten thuis en op de locatie in kader van educatief partnerschap. De VVE zalen krijgen de mogelijkheid een ouderbetrokkenheidscursus te volgen. Per locatie is er een oudercommissie opgericht en zij is in samenspraak met de locatie, met de overkoepelende ouderadviesraad actief in overleg over de deelname aan activiteiten.

Effect Kind met vermoeden van seksueel misbruik door stiefvader: door goede samenwerking/ educatief partnerschap voor het gebeuren, vertrouwen gekregen van oma en vader om hulp te zoeken voor hen. Via CJG/ consultatiebureauarts afspraak om situatie door te spreken en hulp te regelen. Resultaat: vader en oma snel en effectief geholpen. Kind opgevolgd en ondersteund op locatie.

Pedagogisch Klimaat in de Wijk Haarlem Effect beïnvloedt op gerichte wijze het gedrag van kinderen op straat door het bevorderen van het Pedagogisch Klimaat in de Wijk. We doen dit door het aanbieden van trainingen voor ouders, met als doel een eenduidig pedagogisch beleid te voeren in wijken en buurten. Door het creëren van een platform waar zelfredzame en beperkt zelfredzame ouders elkaar leren kennen en elkaar op verantwoordelijkheid van gedrag van hun kinderen leren/durven aan te spreken, versterkt de sociale cohesie en is er een eenduidige aanpak bij ongewenst gedrag van kinderen. Het doel is dat wij bijdragen aan een veilig speelklimaat, waar negatief gedrag ten opzichte van andere kinderen en buurtbewoners afneemt en gezond opgroeien mogelijk is. We bieden binnen dit product trainingen voor kinderen en ouders. Voor kinderen is dit Rots en Water, De Overstap en PBS in de school en de wijk. Deze trainingen hebben tot doel om kinderen te ondersteunen positief gedrag te vertonen en toepasbaar voor verschillende groepen van de basisschool. Via de oudertrainingen ‘Hoera, mijn kind gaat naar de basisschool’ en ‘Samen spelen in de wijk’ maken we ouders bewust op welke wijze er structuur geboden dient te worden aan kinderen op straat. Haarlem Effect pleegt specifieke inzet bij het Rozenprieel, waar negatief gedrag aanwezig is bij kinderen op straat. Preventieve inzet wordt uitgevoerd in samenwerking met partners in de buurt. De inzet vindt plaats op basis van vier jaar, waarbij ieder jaar wordt geëvalueerd. Er wordt onderzoek gedaan naar welbevinden en veiligheid onder kinderen na 2 jaar.

Pagina 29 van 41

Effect Trainer: Ouders vonden het prettig om verhalen uit te wisselen. Hierbij gaven ze elkaar tips en vertelden over eigen ervaringen. Iedere training werd teruggekoppeld welke tips zijn uitgevoerd thuis en hoe dit is verlopen. De ontwikkelingsgebieden van een kind zijn ook aan bod gekomen; de cognitieve ontwikkeling, de sociaal- emotionele ontwikkeling en de motorische ontwikkeling. Met praktijksituaties van de ouders en trainer werd besproken hoe het kind er voor staat in de ontwikkeling, welke stap in de ontwikkeling volgt en wat op de basisschool van een kind wordt verwacht.

Ervaringen / belevingen van de ouders: “Het was fijn om andere ouders te ontmoeten en met andere ouders te praten.” “Het advies dat ik kreeg van de trainer was nuttig en heb ik uitgevoerd.” “Ik heb tips van de andere moeders opgevolgd en die werkten!” “Ik heb veel geleerd over welke spelletjes en activiteiten je kunt doen met je kind.”

Buurtgericht Kinderwerk Het Kinderwerk van Haarlem Effect is buurtgericht, outreachend en laagdrempelig. Maar vooral ook creatief, dynamisch en leuk! Kinderen ervaren ons aanbod als een veilige, uitdagende en stimulerende omgeving om samen te kunnen spelen en andere kinderen te kunnen ontmoeten. Tegelijkertijd doen ze vaardigheden op die hun eigen kracht versterken, sociale vaardigheden vergroten en waarmee ze een eigen netwerk opbouwen. Ook zet het kinderwerk in op het bereiken van de ouders van deze kinderen. Het kinderwerk heeft soms een coachende rol om kinderen en hun ouders in hun eigen kracht te versterken en weet een brug te slaan tussen de (hulp)vraag of behoefte van kinderen en/of ouders en organisaties en instellingen in de stad.

Kinderhuiskamers / Kinderateliers Creativiteit brengt ontspanning en plezier. Het biedt kinderen een moment om hun zorgen te vergeten en echt te genieten van het moment. Bovendien helpen creatieve processen bij het ontwikkelen van het zelfbeeld en worden talenten ontdekt. Creativiteit kan het zelfvertrouwen van kinderen vergroten en een gevoel van voldoening scheppen. Voor elk kind is creativiteit een essentieel onderdeel van de algemene ontwikkeling, maar in het bijzonder voor kinderen die kampen met uiteenlopende problemen hebben creatieve processen een gunstige werking. Hun behoefte aan ontspanning, expressie en in het moment leven is groter. Juist voor kinderen die een steuntje in de rug kunnen gebruiken, een uitlaatklep nodig hebben of iets te verwerken hebben zoals een echtscheiding, een sterfgeval, een pestverleden, een ziekte of andere moeilijkheden, kan dit atelier een laagdrempelige plek zijn om te ontspannen, te genieten en misschien weer even kind te kunnen zijn. Dit project is een plek waar zij de kracht vinden om een moeilijke tijd te overbruggen. Voor kinderen uit gezinnen waar (tijdelijk) ondersteuning nodig is, biedt Haarlem Effect een open atelier/ huiskamer in ZuidWest, Centrum en Noord-Oost. In het atelier/huiskamer zijn bijvoorbeeld materialen aanwezig om te schilderen, te tekenen of te boetseren. Kinderen kunnen vrij binnenlopen en mogen gebruik maken van deze materialen wanneer zij dat leuk vinden. Ze hoeven niets en ontmoeten elkaar in een ongedwongen sfeer. Spontane ideeën van kinderen worden omgezet in een activiteit. Een keertje iets koken, bakken of erop uit gaan behoort tot de mogelijkheden. Wanneer deze kinderen behoefte hebben aan een goed gesprek of een luisterend oor bij een kopje thee kan dit goed in het kinderatelier. Er zijn geen intekenlijsten bij het kinderatelier, je hoeft niet van te voren op te geven en je mag vriendjes en vriendinnetjes meenemen. Voor ouders kan het kinderatelier ondersteunend zijn, aangezien het tijd creëert voor regelzaken of om ontspanning te zoeken. Daarnaast worden ouders gevraagd kinderen te komen ophalen, waardoor zij op een andere manier hun kind zien en dit gezamenlijk gedeeld kan worden. Het kinderatelier vindt twee keer per week plaats op een middag na schooltijd. Er wordt een kleine bijdrage gevraagd bij materiaalgebruik. De begeleiding vindt plaats door professionals, vrijwilligers, buurtbewoners en andere ouders. CJG coaches die verbonden zijn aan gezinnen kunnen vrij inlopen, een kijkje nemen of een actieve rol vervullen. Verwijzingen en toeleiding komen vanuit het CJG, scholen, JGZ en andere hulpverleners.

Ondersteuning van bewoners bij kinderactiviteiten Haarlem Effect steunt buurtbewoners, vrijwilligers en speeltuinverenigingen bij het creëren van ontwikkelingsmogelijkheden voor kinderen. Om dit te realiseren ondersteunen wij bewoners bij het organiseren van kinderactiviteiten. In samenwerking met speeltuinverenigingen is er binnen de wijken Zuid-West Centrum extra rekening gehouden met de programmering van speeltuinverenigingen en extra kinderactiviteiten in de wijk. Het voorkomen van verveling en daarmee negatief gedrag, vormt het doel van de ondersteuning van kinderactiviteiten.

Pagina 30 van 41

Effect Ieder jaar zijn er in het Rozenprieel drie weken zomervakantieactiviteiten, 5 dagen per week. Kinderen van ouders met een laag inkomen kunnen meedoen met leuke ontspannende activiteiten en leren positief met elkaar om te gaan. Ouders waarderen en buurtbewoners waarderen deze activiteiten en zijn blij dat hun kinderen leuke dingen doen in de vakantie.

School in de Wijk Wij zetten ons samen met diverse partners (basisscholen, kinder- en naschoolse opvang, SportSupport) in voor School in de Wijk in de Leidsebuurt en het Rozenprieel. School in de Wijk richt zich op sociale cohesie en leefbaarheid in de wijk. Het netwerk organiseert al geruime tijd jaarlijks vanuit het SidW fonds een aanvullend programma voor alle kinderen in de wijk, met als doel de ontwikkelingskansen van deze kinderen te vergroten. Talentontwikkeling, samenwerken, samenspelen en ontmoeting staan binnen dit netwerk centraal. Het kan gaan om vrije tijdsbesteding, zoals gitaarles, judo of kookworkshops voor ouders en kinderen. Verder biedt de School in de Wijk waar nodig andere vormen van ondersteuning. Zoals projecten in het kader van opvoedingsondersteuning of activiteiten op het gebied van sociale vaardigheden.

Stedelijk en Buurtgericht jongerenwerk We stimuleren persoonlijke en gezamenlijke competentie-ontwikkeling bij jongeren (zowel stedelijk als wijkgericht) van 12 tot 20 jaar. Ons uitgangspunt hierbij is dat wij jongeren zoveel mogelijk willen betrekken door hen uit de anonimiteit te halen en te investeren in het leren van sociale vaardigheden en talentontwikkeling. Veel jongeren hebben een negatief zelfbeeld. Wij nemen dit weg door te laten ervaren dat je ook ergens goed in kunt zijn. Jongerenwerkers geven kansen aan jongeren die dat in hun eigen omgeving niet vinden. Dit leidt tot meer sociale contacten, het aanspreken van competenties en talenten en een grotere bewustwording over te maken levenskeuzes. Voorzieningen voor jongeren helpen het gevoel van veiligheid te vergroten, aangezien jongeren een plek hebben om voor een zinvolle besteding van hun tijd en hiermee overlast wordt tegengegaan. Jongeren hebben behoefte aan ontmoetingsplekken die voor en met hen zijn ingericht en waar zij zich kunnen ontplooien op allerlei vlakken. Haarlem Effect biedt dit type faciliteiten en jongeren uit alle stadsdelen maken gebruik van het stedelijk jongerenwerk. Onze buurtgerichte jongerencentra staan in Delftwijk, Rozenprieel en de Leidsebuurt. De nieuwe locatie van het stedelijke jongerencentrum Flinty's is in april 2015 geopend. Bij Haarlem Effect komen jongeren in aanraking met vrijwilligerswerk, worden zij geholpen bij individuele problemen en hebben zij door onze steun in de rug een grotere kans hun middelbare school opleiding succesvol af te ronden. We stimuleren vrijwilligerswerk door jongeren en doen daarmee een beroep op het dragen van medeverantwoordelijkheid voor het eigen centrum. Steeds meer jongeren participeren in vrijwilligerswerk en de jongeren die dat doen maken door hun ervaring een grotere kans op werk. De jongerenwerkers van Haarlem Effect staan dicht bij de jongeren, zijn zichtbaar op straat, in de wijk en in de jongerencentra. De preventieve aanpak van ons jongerenwerk heeft Effect. Vroegtijdige signalering van problematiek vormt een wezenlijk onderdeel van onze dienstverlening en biedt ons de mogelijkheid om individuele hulp te bieden op een niveau dat andere vormen van formele hulpverlening voorkomt. Effecten van ons stedelijk en buurtgericht jongerenwerk zijn merkbaar op straat. Overlast neemt af doordat jongeren alternatieven aangeboden krijgen voor hangen op straat. Doordat jongeren op individueel niveau in beeld zijn, kan er in het geval van overlast gerichter worden opgetreden. Deze preventieve functie vervullen wij niet alleen. Jongerenwerkers staan in nauw contact met de partners uit het samenwerkingsverband Jongeren, zoals Dock, Youth for Christ, STAD en Streetcornerwork. Onze samenwerking met andere jongerenorganisaties is geregeld in het samenwerkingsverband Jongeren, bestaande uit 7 organisaties. Tussen de organisaties zijn afspraken gemaakt over de aansturing van de samenwerking tussen deze partijen. Met gemeente, politie en handhaving zijn regelmatig, vanuit gemeente georganiseerd, of incidenteel vanuit het samenwerkingsverband georganiseerde overleggen. Bij gesignaleerde problemen wordt hulp verleend of doorverwezen naar een relevante partner. Hulp aan individuele jongeren of groepen jongeren kan effectiever worden gerealiseerd omdat de professionals uit verschillende werksoorten elkaars werkzaamheden versterken. Daarnaast gaat Flinty’s de komende periode intensief samenwerken met Bedrijf en Samenleving die coaches uit het bedrijfsleven en het maatschappelijk veld koppelt aan jongeren uit de doelgroep. Andere partners zijn Brijder, GGD, HIT, Popronde, Patronaat, Pletterij, GenWhy. Activiteiten zijn mede afhankelijk van de initiatieven van jongeren en het draagvlak bij jongeren voor bepaalde activiteiten.

Pagina 31 van 41

Effect Lorenzo en Mark zijn twee jongens die tot een overlast gevende groep op straat behoorden. Door ambulant jongerenwerk in samenwerking met Streetcorner is contact gemaakt. Ze bleken beiden een sociale opleiding te volgen. Als stagiair/vrijwilliger zijn ze aan de slag gegaan in twee jongerencentra waar ze een mooie positieve positie opbouwden. Ze behoren niet meer tot de risicovolle overlastgroep, hebben veel over zichzelf en leeftijdgenoten geleerd en zijn geslaagd voor hun opleiding. Zij geven aan in de toekomst het jongerenwerk als baan te overwegen.

We bieden een vraag-gestuurd aanbod van activiteiten aan de doelgroep. Tijdens onze activiteiten worden jongeren bijvoorbeeld begeleid als vrijwilliger en worden door jongeren en met jongeren activiteiten georganiseerd die een educatief, recreatief en/of cultureel karakter hebben. We organiseren themabijeenkomsten, maken contact met jongeren over wat hen bezighoudt en ontwikkelen faciliteiten om talent te ontwikkelen zoals een studio en podia. Alle jongeren zijn welkom in onze jongerencentra. Iedereen is gelijkwaardig en het respecteren van elkaars verschillen is hierbij de regel. Dit draagt bij aan een gezonde voedingsbodem voor samenwerking tussen jongeren om zich zodoende veilig te voelen en zich te kunnen ontwikkelen. Onze centra leiden tot minder overlast, een afname van vandalisme, een verminderd beroep op psychosociale hulpverlening of verslavingszorg, lagere schooluitval en een groter gevoel van veiligheid in buurten.. We bereiken met ons jongerenwerk bij Delftwijkcity (Delftwijk) 60 jongeren inpandig, 40 ambulant per jaar. De Til (Leidsebuurt) bereikt 50 jongeren inpandig, 50 ambulant per jaar, bij de Tulp komen (Rozenprieel) 25 jongeren en tot slot bezoeken zo’n 150 jongeren Flinty’s (Centrum). In de toekomst werken we aan een nog betere aansluiting bij scholen, ondersteunen we jongeren bij school, werk, stage, bieden een talentenpodium, geven voorlichting op het vlak van drugs & alcohol, seksualiteit. Tot onze speerpunten hoort ook om een toenemend aantal jongeren stimuleren vrijwilligerswerk te doen.

Effecten In het kader van Serious Request is een kalender geproduceerd met als thema talentvolle jongeren op Haarlemse (culturele) plekken. In de aanloop naar en tijdens Serious Request zijn er allerlei activiteiten georganiseerd met en door jongeren, om deze kalenders aan de man te krijgen. Onder meer door diverse optredens van de jongeren die op de kalender stonden, waardoor het ook een talenten showcase voor jongeren werd. De opbrengst telde op tot € 6.000,-. Haarlem Effect organiseert activiteiten waarbij ouderen, jongeren ontmoeten. Bijvoorbeeld bij de presentatie van de Serious Request kalender in ’t Trionk. Daarnaast heeft Flinty's voor de buurt twee activiteiten georganiseerd waar ook ouderen op af kwamen, namelijk een buurtmaaltijd en een buurtfeest. Het afgelopen jaar betrokken we zo’n 35 vrijwilligers uit de groep met jongeren. Daarvan vormen 16 jongeren een vaste kern die regelmatige inzet verlenen. Bij het stedelijk jongerenwerk wordt vrijwilligerswerk voortdurend onder de aandacht gebracht door posters, op social media en via mond tot mond reclame. Ook door vrijwilligers zelf wordt hun werk onder de aandacht van andere jongeren gebracht.

Pagina 32 van 41

Kinderuniversiteit en Zomerschool Kinderuniversiteit De Kinderuniversiteit is een weekendschool voor aanvullend onderwijs voor gemotiveerde kinderen van 10-14 jaar uit sociale en economische achterstandswijken in Haarlem. Leerlingen krijgen de kans nu al meer te leren over later. Welke beroepen zijn interessant? Wat zijn mijn talenten? Drie schooljaren lang maken leerlingen van groep 7 en 8 op zondag kennis met kunst, natuur , maatschappij, wetenschap. Er wordt geleerd in de praktijk: er komt geen schoolboek aan te pas. Bevlogen artsen, reclamemakers, architecten, boswachters en politici laten op hun werkplek zien, leerlingen ervaren wat er bij hun werk komt kijken. Kinderuniversiteit Haarlem motiveert kinderen uit achterstandssituaties te blijven leren voor een kansrijke toekomst. Mede door de methode wordt schooluitval beperkt en blijven kinderen geïnspireerd. We dagen de leerlingen uit hun grenzen te verleggen en meer te durven en te doen met de volgende doelen: - toekomstperspectieven helpen verbreden - zelfvertrouwen vergroten - talenten van leerlingen helpen benutten Ieder schooljaar kunnen er 28 leerlingen deelnemen aan de Kinderuniversiteit. Er wordt nauw samengewerkt met basisscholen, ouders, bedrijven en maatschappelijke organisaties. De Kinderuniversiteit Haarlem wordt geheel gesponsord door Haarlemse bedrijven en ondernemers en fondsen. Haarlem Effect voert het project uit en doet dat vanuit haar social return doelstelling. De deelnemende bedrijven kunnen op deze manier hun maatschappelijke rol (mede) invullen. Daarnaast zijn alle begeleiders tevens vrijwilligers die veelal een professionele carrière hebben, en hun maatschappelijk engagement willen inzetten. De Kinderuniversiteit volgt de kinderen en onderzoekt de effecten op de langere termijn op de kansen op de arbeidsmarkt. Voorlopig gebruiken we de onderzoeksresultaten van de al langer lopende IMC weekendschool, waar is aangetoond dat weekendschoolleerlingen gemotiveerde door het leven gaan en het significant beter doen in het vervolgonderwijs. Ze hebben meer durf, zien meer toekomstperspectieven, hebben meer algemene kennis en laten een toenemend inlevingsvermogen zien, vergeleken bij andere kinderen met vergelijkbare achtergrond. Het is onze ambitie om de komende vier jaar de Kinderuniversiteit met een grotere groep leerlingen te kunnen realiseren. Ook willen we meer taalondersteuning kunnen bieden aan de leerlingen, voorafgaand aan de lessen op zondag. Dat vereist een grotere sponsorbijdrage en om die te kunnen realiseren is er een professionaliseringsslag nodig op gebied van onderzoek, communicatie en informatie.

Zomerschool Gedurende de zomervakantie biedt de Zomerschool een intensief taal-en maatschappelijke ondersteuning aan kinderen in het basisonderwijs van groep 5, 6 en 7 voor de periode van 2 weken. De scholen selecteren de kinderen voor wie de extra taallessen in de zomerperiode helpt om het komende schooljaar beter te kunnen meedoen aan het regulier onderwijsprogramma. Hiervan maken minimaal 40 en maximaal 60 kinderen gebruik. Bijkomende doelen die bereikt zijn en die we de komende periode graag willen bestendigen: de persoonlijke aandacht voor de mogelijkheden van het kind, omdat er met kleine klassen gewerkt wordt met een docent en een assistent vergroot de kansen voor de toekomst de kinderen maken nieuwe vrienden tijdens de zomerschool en voor een deel van de kinderen en hun ouders die in hun eigen schoolklas minder aansluiting vinden is dit een enorme opsteker gebleken, op een leuke en speelse manier maken kinderen hun wereld groter door het middagprogramma te oriënteren op de stad Haarlem, haar geschiedenis en cultuur. sociale en creatieve vaardigheden worden gemotiveerd door het maken van een krant met berichten, foto’s door de leerlingen zelf.

Pagina 33 van 41

Haarlem Effect. Voor Haarlem. We hopen dat met dit document het beeld wordt bevestigd dat Haarlem Effect voor de inhoud gaat. Haarlem Effect is van Haarlem voor Haarlem. Haarlem Effect heeft voortdurend één doel voor ogen: de sociale cohesie in de stad versterken door de kracht van de burger aan te spreken. Het is wat onze organisatie boeit en bindt. Binnen ons portfolio valt op te maken dat we dit op een diverse wijze invulling geven. Onze kapstok? De vier pijlers ‘zelfstandig wonen en gezondheid bevorderen’, ‘sociale cohesie versterken’, ‘stimuleren van participatie onderling’ en ‘persoonlijke en gezamenlijke ontwikkeling stimuleren’. Onze passie? Werken met vrijwilligers. Onze overtuiging? Iedereen doet er toe. Het samen met elkaar vergroten van mogelijkheden is hetgeen ons drijft en hetgeen de gemeente graag in toenemende mate ziet ontstaan. We zien onszelf om die redenen nog steeds als een relevante organisatie in de frontlinie van de welzijnssector in Haarlem. We zijn uiteraard ook benieuwd naar uw beeldvorming. Hoe beoordeelt de gemeente de inhoud van dit document? Past ons portfolio in voldoende mate bij de doelen die u voor uzelf heeft gesteld? Ook de komende jaren willen we in nauw overleg met de gemeente Haarlem onze doelen bepalen, concrete resultaten boeken en waar nodig onze plannen bijstellen. We zijn van mening dat we in sterkere mate moeten kunnen concretiseren wat de gemeente bij ons inkoopt en we zijn benieuwd naar hoe u dit voor u ziet. Op die wijze willen we het partnerschap met de gemeente behouden en verbeteren. We hopen dat dit document voldoende onderbouwing geeft om een langdurige financieringsrelatie met Haarlem Effect zeker te stellen en we zijn daarnaast op zoek naar uw ideeën over een nog beter passend aanbod voor onze gemeente Haarlem.

Pagina 34 van 41

Bijlage 1: Begroting

Pagina 35 van 41

Pagina 36 van 41

Bijlage 2: Kostprijsberekening

Pagina 37 van 41

Pagina 38 van 41

Bijlage 3: Koppeling tussen portfolio en doelen van de gemeente Haarlem

Pagina 39 van 41

Pagina 40 van 41

Bijlage 4: Overzicht van middelen voor Effect metingen

Pagina 41 van 41