Informatiegids. Tussenschoolse Opvang. Kindercentrum WereldKids

Informatiegids Tussenschoolse Opvang Kindercentrum WereldKids

INHOUDSOPGAVE 1.

EEN WOORD VOORAF ............................................................................................................................. 3 WAAROM EEN INFORMATIEGIDS VOOR OUDERS/VERZORGERS?............................................................................ 3 WAT STAAT ER IN DEZE INFORMATIEGIDS? ........................................................................................................... 3 MEER INFORMATIE ............................................................................................................................................... 3 WIE HEBBEN AAN DE INFORMATIEGIDS GEWERKT? .............................................................................................. 3

2.

KINDERCENTRUM WERELDKIDS ........................................................................................................ 4 DE ORGANISATIE .................................................................................................................................................. 4 HET KLIMAAT VAN DE OPVANG ............................................................................................................................ 4 WERELDKIDS HEEFT DE VOLGENDE ANTIDISCRIMINATIE CODE OPGESTELD: ....................................................... 4

3.

DE ORGANISATIE VAN DE GROEPEN ................................................................................................. 5 GROEPSGROOTTE EN -OPBOUW ............................................................................................................................ 5 ZIEKTE EN ONGEVALLEN ...................................................................................................................................... 5

4.

DE ZORG VOOR KINDEREN ................................................................................................................... 6 PEDAGOGISCH BELEID .......................................................................................................................................... 6

5.

DE MEDEWERKERS .................................................................................................................................. 7 VRIJWILLIGERS..................................................................................................................................................... 7 INVALKRACHTEN / REGELING BIJ ZIEKTE VAN PERSONEEL.................................................................................... 7 ALGEMEEN........................................................................................................................................................... 7 EXTERNE MEDEWERKERS..................................................................................................................................... 7 INSCHRIJVEN – PLAATSEN - MUTATIES ............................................................................................ 8

6.

INSCHRIJVING....................................................................................................................................................... 8 PLAATSING ........................................................................................................................................................... 8 OPZEGGINGEN EN MUTATIES ................................................................................................................................ 8 7. GENEESMIDDELENVERSTREKKING EN MEDISCHE HANDELINGEN........................................... 9 8.

FINANCIEEL BELEID ............................................................................................................................. 10

9.

PRIVACY ..................................................................................................................................................... 11

10.

KLACHTENPROCEDURE ...................................................................................................................... 11

11.

HUISREGELS ............................................................................................................................................ 12

SCHOOLREGELS.................................................................................................................................................. 12 MEE MET ANDERE KINDEREN ............................................................................................................................. 12 AFMELDEN ......................................................................................................................................................... 12 MEEBRENGEN VAN THUIS .................................................................................................................................. 12 PROGRAMMA ..................................................................................................................................................... 12 HET ETEN ........................................................................................................................................................... 13 BINNEN- OF BUITEN SPELEN ............................................................................................................................... 13 HET SCHOOLPLEIN.............................................................................................................................................. 13 STIMULEREN EN CORRIGEREN ............................................................................................................................ 13 SPEELMATERIAAL .............................................................................................................................................. 14

Kindercentrum WereldKids

2

1.

EEN WOORD VOORAF

Beste Ouder(s)/verzorger(s), U heeft de keuze gemaakt om uw kind(eren) in te schrijven bij de tussenschoolse opvang (TSO) op de Annie M.G. Schmidtschool. Middels deze informatiegids informeren wij u over het reilen en zeilen op de TSO. Waarom een informatiegids voor ouders/verzorgers? In deze informatiegids kunt u lezen vanuit welke visie wij werken, waar Kindercentrum WereldKids voor staat, hoe de sfeer is en wat kinderen bij ons doen tijdens de TSO. Deze informatiegids is geschreven om u te helpen bij de keuze van TSO en om duidelijk te maken wat u van Kindercentrum WereldKids mag verwachten. Alle ouders/verzorgers ontvangen bij de inschrijving van hun kind(eren) een exemplaar van de TSO informatiegids. Achterin deze gids vindt u tevens onze algemene voorwaarden. Deze kunt u ook inzien en opslaan via www.wereldkidsamsterdam.nl. Wat staat er in deze informatiegids? In deze informatiegids kunt u meer lezen over:  De organisatie van Kindercentrum WereldKids  De zorg voor kinderen tijdens de TSO  Wat ouders/verzorgers kunnen verwachten van de opvang en wat wij verwachten van ouders/verzorgers Meer informatie De informatie in deze gids is zo samengesteld, dat we hopen u daarmee een goed beeld van de TSO te geven. Door middel van deze gids en de mededelingen via school houden we u op de hoogte van de algemene en actuele zaken op de TSO. U kunt ook onze website bezoeken via: www.wereldkidsamsterdam.nl Wie hebben aan de informatiegids gewerkt? Deze informatiegids is geschreven door de directie van Kindercentrum WereldKids in overleg met de coördinator TSO en het team. De inhoud is beschikbaar gesteld aan de ouderraad en de medezeggenschapsraad van de Annie M.G. Schmidtschool. Wij hebben geprobeerd deze gids zo leesbaar mogelijk te maken. Mocht u behoefte hebben aan meer informatie, informatie over ons gehele opvangprogramma of heeft u suggesties ter verbetering van deze informatiegids, neemt u dan gerust even contact met ons op via telefoonnummer 020-4892327. De medewerkers op ons kantoor zullen met veel plezier uw vragen beantwoorden. Wij maken graag tijd voor u vrij. Kindercentrum WereldKids


3

2.

KINDERCENTRUM WERELDKIDS

De organisatie

Kindercentrum WereldKids is een organisatie die opvang verzorgd voor kinderen tussen de 0 en 12 jaar in Stadsdeel West en Stadsdeel Zuid. Op onze locaties kunt u terecht voor dagopvang voor kinderen vanaf 10 weken tot en met 4 jaar of voor naschoolse opvang voor kinderen tussen de 4 en 12 jaar. Vanaf 1 januari 2012 verzorgen wij voor de Annie M.G. Schmidtschool de tussenschoolse opvang.

Kindercentrum WereldKids is een bedrijf dat kwalitatief hoogstaande kinderopvang biedt voor

kinderen tussen 0 en 12 jaar vanuit een professionele organisatie waar kinderen zich veilig en thuis voelen; waar kinderen kunnen ontdekken; leren en zich ontwikkelen; waar ouders hun kinderen met een gerust hart naar toe kunnen brengen. WereldKids vindt het belangrijk om een bijdrage te leveren aan de maatschappelijke ontwikkeling dat beide ouders werken. WereldKids wil bijdragen aan de gedachte dat het een volledig geaccepteerde keuze is om als ouder(s) je kind naast thuis/school/familie ook bij een kinderdagverblijf te laten verblijven. WereldKids vindt het voor alle kinderen en ouders belangrijk dat ze de opvang ervaren als een veilige, plezierige en uitdagende omgeving Het klimaat van de opvang Wij vinden het belangrijk dat alle kinderen zich prettig voelen op de TSO. Daarom streven we naar een sfeer van veiligheid waarin kinderen zich tolerant opstellen ten opzichte van elkaar, een ander willen helpen en zich durven te uiten. WereldKids heeft de volgende antidiscriminatie code opgesteld: WereldKids tolereert geen onderscheid naar etnische achtergrond, sekse, seksuele geaardheid, leeftijd, handicaps en levensbeschouwing. Dit geldt voor ons gehele personeelsen toelatingsbeleid, als ook voor onderlinge contacten tussen medewerkers en contacten met derden. Ook in de praktijk van de kinderopvang is er aandacht voor het overdragen van normen en waarden. Onze basisnorm is respect te hebben voor anderen en andermans mening. Visie op de TSO “Tussenschoolse opvang is voor kinderen „vrije tijd‟ georganiseerd in groepsverband. Hierbij hoort ontspanning en plezier in een sfeer van verdraagzaamheid en wederzijds respect. De vrije tijd wordt gekenmerkt door het speelse, niet functionele, bezig zijn. Bij voorkeur wordt buiten gespeeld, bij slecht weer kan dit ook binnen zijn. Hiervoor is de ruimte in de vorm van het schoolgebouw en het speelplein alsmede het juiste materiaal beschikbaar.” “Belangrijk is de relatie tussen degene die de opvang verzorgt en de kinderen, maar ook om communicatie en interactie. Het is belangrijk dat tussen medewerkers van de TSO en de kinderen een goede, warme relatie bestaat waarin de kinderen zich veilig en vertrouwd voelen.”


4

3.

DE ORGANISATIE VAN DE GROEPEN

De kinderen worden opgevangen in groepen. Deze groepen worden, afhankelijk van het aanbod van kinderen in de groep, samengesteld op leeftijd. Het aanbod van activiteiten en materiaal wordt aangepast op het niveau van de groep. Groepsgrootte en -opbouw De groepen worden samengesteld uit kinderen in dezelfde leeftijd. Kinderen uit één klas worden zoveel mogelijk bij elkaar in een groep geplaatst. Soms is dit niet mogelijk en zullen kinderen uit twee of meer klassen samengevoegd worden in een groep. Wij volgen de landelijk adviezen om per 15 kinderen één TSO medewerker in te zetten. Dit kunnen vrijwilligers zijn of geschoolde Pedagogisch Medewerkers. Het streven is om zoveel mogelijk te werken met 25% Pedagogisch Medewerkers en 75% vrijwilligers. Wij hanteren onderstaande tabel om te bepalen hoeveel groepsleiding nodig is. De coördinator of een vervanger is altijd aanwezig tijdens de TSO. Aantal Kinderen 1-30 31-45 46-60 61-75 76-90 91-105 106-120 121-135 136-150 151-165 166-180

Aantal groepsleiding 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Tijdens de TSO proberen we zoveel mogelijk vaste gezichten in te zetten op de groepen zodat de kinderen de TSO medewerker van hun groep goed leren kennen en vertrouwd raken met deze medewerker. Regels Om de organisatie van de TSO goed te laten verlopen hebben wij een aantal regels opgesteld. Er zijn natuurlijk de algemene regels van de school. Deze blijven gelden, ook tijdens de TSO. Daarnaast zijn er specifieke huisregels voor de TSO. Deze zijn opgenomen in de informatiebrochure. De huisregels worden met de kinderen besproken en regelmatig herhaald. Het moet voor alle kinderen duidelijk zijn waar de grenzen liggen. Ziekte en ongevallen Als een kind tijdens de TSO ziek wordt zal dit gemeld worden bij de leerkracht van het kind. In overleg wordt gezocht naar de beste oplossing. Het kan zijn dat de school of de coördinator contact opneemt met de ouder/verzorger om te verzoeken het kind op te halen. Bij het beoordelen hiervan volgen zij de richtlijnen van de school of de GGD arts.


5

4.

DE ZORG VOOR KINDEREN

Pedagogisch beleid Veel van de kwaliteit in een kindercentrum hangt af van het pedagogisch beleid. Het pedagogisch beleid is ontwikkeld om continu de kwaliteit in het kindercentrum te ontwikkelen en te bewaken. Het pedagogisch beleid maakt de werkwijze van het kindercentrum inzichtelijk voor u als ouder(s)/verzorger(s) en biedt handvatten voor de leidsters. Het pedagogisch beleid van WereldKids is gebaseerd op 4 pijlers: 1. Bieden van emotionele veiligheid. Een veilig groepsklimaat waarin elk kind, ongeacht achtergrond, cultuur en geloof, zich gewaardeerd en gerespecteerd voelt. Een veilige omgeving is een voorwaarde voor een positief zelfbeeld. 2. Ontwikkelen van een persoonlijke competentie Kinderen krijgen de kans kennis en vaardigheden op te doen door o.a. taal en denken, creativiteit, zelfstandigheid en zelfvertrouwen te ontwikkelen en kunnen omgaan met verschillen. 3. Ontwikkelen van sociale vaardigheden Het ontwikkelen van sociale vaardigheden als inlevingsvermogen, rekening houden met elkaar, opkomen voor jezelf en anderen, samenwerken, conflicten oplossen en voorkomen. 4. Eigen maken van waarden en normen Kinderen kunnen waarden leren als respect voor elkaar. Tolerant zijn en hulp aan anderen/zwakkeren in de groep. Hierbij heeft elk kind recht op zijn individuele en culturele eigenheid. Een uitgebreide versie van ons pedagogisch beleid kunt u inzien op onze website.


6

5. DE MEDEWERKERS Vrijwilligers Vrijwilligers zijn krachten die werk verrichten dat onverplicht is, maar wel in enig georganiseerd verband wordt uitgevoerd. Vrijwilligerswerk vult de beroepszorg aan, maar kan deze niet vervangen. De vrijwilliger werkt altijd onder verantwoordelijkheid van een coördinator tot wiens taakgebied de werkzaamheden behoren. De vrijwilliger draagt nooit eindverantwoordelijkheid. Van de vrijwilliger wordt verwacht dat zij/hij:  Zich met de doelstellingen van Kindercentrum WereldKids kan verenigen.  Beschikt over een aantal vaardigheden en kwaliteiten die met name genoemd worden in de vacature.  Enthousiast is voor het werk  Een bepaald minimum aan beschikbare tijd heeft  Zo nodig op bepaalde vaste dagen beschikbaar is  Bereid is tot samenwerking en overleg en in teamverband kunnen werken  Zich voor een bepaalde periode wil inzetten  Bereid is een introductie of cursus te volgen wanneer dat als voorwaarde wordt gesteld.  Het fysiek in staat zijn bepaalde werkzaamheden uit te voeren Invalkrachten/regeling bij ziekte van personeel Bij ziekte, verlof of deelname aan scholing wordt een personeelslid vervangen door een invaller, die voor deze taak bij ons ingeschreven staat. Als er geen invaller beschikbaar is, wordt er eerst gekeken naar een interne vervangingsmogelijkheid. Alle invalkrachten kennen de wijze van administreren van kindgegevens met alle relevante informatie over de kinderen zodat een invaller het programma kan overnemen op een manier die bij de kinderen vertrouwd overkomt. Algemeen De medewerkers van kindercentrum WereldKids zijn bevoegd voor het begeleiden en verzorgen van de kinderen op de groepen. De Pedagogisch Medewerkers zijn gediplomeerd volgens de vereisten van de Wet Kinderopvang. In het algemeen zijn de Pedagogisch Medewerkers in het bezit van het diploma Sociaal Pedagogisch werker niveau 3 of niveau 4. De vrijwilligers hebben een cursus gevolgd voor tussenschoolse opvang. Vrijwilligers die deze cursus nog niet hebben gevolgd krijgen deze aangeboden. Naast de benodigde diploma‟s is het verplicht voor alle medewerkers om een bewijs van goed gedrag aan te vragen bij het Ministerie van Justitie. Alle medewerkers worden intern geschoold in de beleidsstukken van het Kindercentrum. Waar nodig wordt externe scholing aangeboden bijvoorbeeld voor EHBO en Bedrijfshulp verlening. Externe medewerkers Er wordt soms gebruik gemaakt van uitzendbureaus om tijdelijk Pedagogisch medewerkers in te huren bij ziekte of andere omstandigheden. Wij hebben er heel bewust voor gekozen om eigen invalkrachten aan te nemen zodat de kinderen zoveel mogelijk vaste gezichten te zien krijgen op de groep.


7

6. INSCHRIJVEN – PLAATSEN - MUTATIES Inschrijving Inschrijven voor de TSO is kosteloos en vrijblijvend. U kunt uw kind(eren) bij ons inschrijven door een inschrijfformulier in te vullen en in te leveren. Op de website www.wereldkidsamsterdam.nl staat een link naar het digitale inschrijfformulier. Na ontvangst van het inschrijfformulier ontvangt u van ons een overeenkomst voor de door u aangevraagde dagen. U kunt dan beslissen of u wel of niet akkoord gaat met de aangeboden plaats. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd en eindigt na afloop van het schooljaar waarin het kind in groep 8 zit en het kind naar het voortgezet onderwijs gaat.

Kindercentrum WereldKids behoudt zich het recht voor om kinderen te weigeren. Plaatsing Kinderen zijn geplaatst vanaf het moment dat u de overeenkomst kinderopvang en de machtiging automatische incasso aan ons heeft geretourneerd. Plaatsing kan op elke willekeurige dag van de maand. Voor de TSO geldt geen minimum aantal dagdelen. U kunt al vanaf één dag per week gebruik maken van de TSO. Flexibele plaatsingen zijn alleen mogelijk bij een gemiddeld aantal TSO dagen per maand. Dit moeten er minimaal 4 zijn. U geeft dan vooraf het rooster door waarop uw kind(eren) TSO nodig hebben. Een schooljaar bestaat uit 39 lesweken. Uw kind wordt dan ook geplaatst voor het aantal dagen dat u afneemt maal het aantal lesweken. Hierbij is reeds rekening gehouden met lesuitval tijdens vakanties en studiedagen. Voor niet genoten TSO dagen vindt geen restitutie plaats. Wel kunt u dagen ruilen in overleg met de TSO medewerkers. Incidentele plaatsing Wij spreken van een incidentele plaatsing als u af en toe gebruik maakt van de TSO of als u een keer een extra dag TSO wilt gebruiken. Kinderen die per maand minder dan vier dagen komen vallen ook onder deze regeling. U dient een strippenkaart of losse bonnen aan te schaffen voor de incidentele opvang. Opzeggingen en mutaties Opzeggingen en mutaties van dagdelen dienen altijd schriftelijk te worden ingediend bij het kantoor van Kindercentrum WereldKids dit kan schriftelijk of via een email. Ook kunt u gebruik maken van het wijzigingsformulier op onze website. Vermeldt altijd duidelijk de naam van uw kind en in welke groep het kind geplaatst is. Voor elke opzegging of mutatie geldt een opzegtermijn van één maand, ingaande vanaf de dag van de ontvangst van de opzegging of mutatie door „Kindercentrum WereldKids. U kunt op elk willekeurig moment opzeggen of een mutatie indienen.


8

7. GENEESMIDDELENVERSTREKKING EN MEDISCHE HANDELINGEN Regelmatig wordt gevraagd door ouders/verzorgers of wij geneesmiddelen toe kunnen dienen aan de kinderen. Om misverstanden te voorkomen hebben wij een beleid opgesteld zodat zowel ouders/verzorgers als Pedagogisch medewerkers weten hoe te handelen. Kinderen kunnen geneesmiddelen voorgeschreven krijgen door huisarts of specialist. Dit zijn dus middelen die op recept voorgeschreven worden. Als het kind deze middelen nodig heeft gedurende de TSO zullen de ouders/verzorgers hun „zeggenschap‟ over de toediening over willen dragen aan de Pedagogisch medewerkers. Hierbij valt met name te denken aan pillen, drankjes en zalven. Soms vragen ouders/verzorgers ook om hun kind geneesmiddelen toe te dienen die niet op recept verkregen zijn. Deze geneesmiddelen hebben ouders/verzorgers zelf bij een drogist of apotheek gekocht. Deze „zelfzorgmiddelen‟ kunnen echter minder onschuldig zijn dan men vaak denkt, daarom is ook voor deze middelen het „protocol geneesmiddelenverstrekking en medische handelingen‟ van toepassing. Iedere Pedagogisch medewerker werkt mee aan het toedienen van medicijnen tenzij anders overeengekomen met de coördinator van de TSO. Niet alle geneesmiddelen kunnen en mogen toegediend worden door de Pedagogisch medewerkers. Dit is geregeld in de Wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (Wet BIG). Hierin is bijvoorbeeld geregeld dat het toedienen van een injectie voorbehouden is aan beroepsbeoefenaren. Pedagogisch medewerkers mogen dat niet geven, ook wanneer de ouders/verzorgers het zelf wel doen. Als u wilt dat wij uw kind een geneesmiddel toedienen kunt u dit aangeven bij de coördinator van de TSO. De coördinator een formulier waarop u uitgebreid kunt aangeven hoe, op welke wijze en op welk tijdstip het middel toegediend moet worden. U verklaart via dat formulier tevens dat u akkoord gaat met het feit dat de Pedagogisch medewerkers het middel toedienen volgens uw instructies. Bij elk middel moet de originele verpakking inclusief bijsluiter meegegeven worden. In beginsel gaat u voor medicijngebruik door uw kind(eren) naar de leerkracht. Medische handelingen beperken zich tot eenvoudige handelingen zoals het schoonmaken van een wondje en het plakken van een pleister etc. De school zorgt er altijd voor dat er een Bedrijfshulpverlener beschikbaar is die kan helpen bij onvoorziene omstandigheden.


9

8.

FINANCIEEL BELEID

Tegemoetkoming kinderopvang De Wet Kinderopvang bepaalt dat ouders die gebruik maken van een vorm van geregistreerde opvang voor één of meerdere kinderen het recht hebben op kinderopvangtoeslag. Echter de TSO is uitgesloten van deze regeling. U kunt dus geen kinderopvangtoeslag aanvragen voor de TSO. Prijsverhogingen De prijzen van de TSO kunnen twee keer per jaar worden aangepast. Dit is afhankelijk van de beschikbaarheid van het aantal vrijwilligers. Indien er minder vrijwilligers beschikbaar zijn zullen wij meer gediplomeerde medewerkers moeten inzetten. De prijzen kunnen in januari en september worden aangepast. Als er een prijsverhoging plaats zal vinden dan zult u per brief of per mail, uiterlijk één maand voorafgaand aan de verhoging, hiervan op de hoogte worden gesteld. Wijze van factureren 



  

Kindercentrum WereldKids verstuurt geen maandelijkse factuur. Het versturen van facturen brengt extra administratie met zich mee wat de prijs voor de TSO hoger zou maken. Indien u toch een factuur wenst, kunt u deze aanvragen bij de administratie van Kindercentrum WereldKids. Facturen worden alleen per mail verstrekt. De jaarlijkse kosten voor de TSO worden in 10 gelijke maandbedragen bij u in rekening gebracht. Bij een wijziging in het aantal dagen zal het maandbedrag aangepast worden. De kosten worden in de maanden september t/m juni in rekening gebracht. Voor de maanden juli en augustus betaalt u dus geen TSO kosten. De maandprijs wordt bepaald door het aantal dagen per week x 39 schoolweken gedeeld door 10. De opvangkosten worden maandelijks automatisch geïncasseerd van de rekening van de ouder/verzorger, behalve de maanden juli en augustus. De incasso vindt plaats op de 5e van de maand en betreft de kosten voor die maand. Voor niet afgenomen dagen wordt geen restitutie verleend.

Incasso beleid   

Een incasso overkomst met Kindercentrum WereldKids is een verplichte voorwaarde om een overeenkomst te kunnen sluiten. Afwijking van de incasso regel kan alleen met een akkoord van de directie van Kindercentrum WereldKids. Indien de incasso niet lukt wordt twee maal een herinnering, en vervolgens een aanmaning gestuurd. Indien er geen reactie komt van de ouder in de vorm van een volledige betaling wordt het kind de toegang ontzegd op de TSO.

Extra en/of incidentele opvang Voor extra en/of incidentele opvang kunnen ouders/verzorgers bonnen of een strippenkaart kopen. Deze bonnen of strippenkaarten zijn te koop via de overblijf coördinator of via de website van Kindercentrum WereldKids. U vult een automatische incasso in en de kosten worden automatisch van uw rekening geïncasseerd. De incasso zal plaats vinden op of rond de vijfde van de maand. Bonnen en strippenkaarten voor extra of incidentele opvang zijn duurder dan opvang op contractbasis. Bonnen en strippenkaarten voor incidentele of extra opvang worden op naam geregistreerd. Eenmaal gekochte bonnen kunnen niet ingewisseld worden voor geld.


10

9.

PRIVACY

Het privacyreglement is van toepassing op de registratie van gegevens van ouders/verzorgers en personeel. De gegevens van ouders/verzorgers worden behandeld conform het privacyreglement en de richtlijnen voor gedrag. Het Model Privacyreglement zoals uitgegeven door de MO-groep (januari 1991) wordt gehanteerd als uitgangspunt. Het beleid ten aanzien van het vertrouwelijk omgaan met persoonlijke gegevens van klanten is vastgesteld in het document „beleid privacyreglement‟. De consequenties van dit reglement zijn vertaald naar werkinstructies voor de medewerkers in het document „protocol privacyreglement‟. Het volledige reglement is niet opgenomen in deze gids maar ligt ter inzage beschikbaar op kantoor. Ouders/verzorgers kunnen op verzoek een gratis exemplaar krijgen. Gedurende het verblijf van uw kind op de TSO wordt gebruik gemaakt van een kinddossier. In dit kinddossier staan al uw persoonlijke gegevens vermeld en die van het kind. Rapportages van eventuele observaties en verslagen van gesprekken worden hierin bewaard. Informatie-uitwisseling met school Het kan in het belang van het welzijn van uw kind zijn dat wij informatie uitwisselen met de leerkrachten of directie van de school. Alvorens wij deze informatie-uitwisseling met school initiëren zullen wij vooraf om uw schriftelijke toestemming vragen. De TSO medewerkers zullen wel aan de leerkracht melden als er incidenten hebben plaatsgevonden. Het kan bijvoorbeeld zijn dan een kind gevallen is tijdens de TSO of ruzie heeft gehad en hierdoor verdrietig is. Voor het doorgeven van deze informatie zullen wij u niet vooraf schriftelijk om toestemming vragen.

10.

KLACHTENPROCEDURE

Als u problemen heeft met de TSO of u bent ontevreden over de invulling van de TSO door de medewerkers dan vernemen wij dat graag. Wij verzoeken u om in dit geval contact op te nemen met de coördinator van de TSO. De gegevens van de coördinator kunt u terugvinden op onze website www.wereldkidsamsterdam.nl. Zonder uw mening kunnen wij de dienstverlening niet optimaliseren. Bij een klacht zal de coördinator telefonisch met u contact opnemen om uw klacht bespreken. Eventueel kan er een afspraak gemaakt worden. U kunt ook rechtstreeks de directie van Kindercentrum WereldKids benaderen via 020-4892327.


11

11.

HUISREGELS

De huisregels zijn opgesteld voor iedereen die de TSO bezoekt. Dus voor alle medewerkers, ouders/verzorgers, kinderen en overige bezoekers. Als u besluit om uw kind te plaatsen bij de TSO gaat u akkoord met onderstaande huisregels. Alle medewerkers hebben opdracht om te handelen volgens de huisregels en een ieder die zich hier niet aan houdt hierop aan te spreken. De regels worden met de kinderen besproken en de groepsleiding wijst de kinderen op de regels als hier niet aan gehouden wordt. Schoolregels Tijdens de TSO gelden dezelfde schoolregels als altijd. Mee met andere kinderen Leerlingen die overblijven, mogen niet met andere ouders/verzorgers/verzorgers mee naar huis. Dit mag alleen als de ouders/verzorgers daar schriftelijke toestemming voor hebben gegeven. Uw kind wordt nooit aan iemand anders meegegeven dan de personen die bekend zijn bij de leiding. Afmelden Als uw kind door bijvoorbeeld ziekte niet naar de TSO komt, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk door te geven aan de groepsleiding. Afmelden voorkomt onnodige zorg en onrust. Elke dag worden presentielijsten ingevuld. De medewerkers van de TSO kunnen besluiten om contact met u op te nemen als uw kind niet is gekomen. Afmelden kunt u telefonisch doen ‟s bij de coördinator van de TSO of via telefoonnummer 020-4892327. Ook kunt u een mail sturen naar [email protected]. Meebrengen van thuis Alle kinderen eten tussen de middag. De lunch voor tussen de middag neemt uw kind zelf mee. Ook iets te drinken geeft u zelf mee. Er wordt door de TSO thee geschonken. Het is beter om geen of zo weinig mogelijk snoep mee te geven naar de TSO. Snoep mee leidt elke keer weer tot discussie. Eventueel meegebracht snoep wordt pas gegeten als het kind klaar is met brood eten. Wij raden het af om eigen speelgoed/persoonlijke eigendommen mee te nemen naar school. Kindercentrum WereldKids is niet verantwoordelijke en/of aansprakelijk voor de persoonlijke eigendommen van kinderen en/of hun ouders of enigerlei schade, in welke vorm dan ook, aan deze eigendommen. Programma Hieronder vindt u een overzicht van het programma van de TSO. 11:45 – 11:50

Kinderen komen uit de klas en gaan zelfstandig naar hun overblijflokaal

11:50 – 12:10

Eten in het lokaal

12:10– 12:40

Buiten spelen (binnen bij slecht weer)

12:35 – 12:40

Opruimen

12:40 – 12:45

Kinderen die zijn overgebleven gaan naar de klas (medewerkers TSO controleren of kleuters in de klas zitten)


12

Het eten Het primaire deel van de TSO is het zorgen voor een rustige omgeving waar de kinderen tussen de middag kunnen eten en drinken. Om de rust te kunnen bewaren en overzicht te houden is er een aantal regels opgesteld.     

Er wordt door een groep kinderen in een lokaal gezamenlijk gegeten. Als iedereen klaar is met eten kan de groep naar buiten. De leiding stimuleert een kind, maar dwingt een kind niet om te eten of te drinken. Ook niet op verzoek van de ouders/verzorgers. De kinderen krijgen minimaal 10 minuten de gelegenheid om te eten en te drinken. Wij verwachten van de kinderen dan ook dat ze gedurende die periode aan tafel blijven zitten. De kinderen zitten aan tafeltjes in de klas. Vaak is de TSO niet in de eigen klas. Niemand komt aan de kastjes of laadjes van een ander. Er wordt niets veranderd aan de opstelling of het materiaal zoals dat in de klas staat. Na het eten ruimen de kinderen zelf hun spullen op, broodtrommels en bekers gaan in de tas. Plastic zakjes en andere rommel in de prullenbak. De stoel wordt aangeschoven.

Binnen- of buitenspelen Na de lunch spelen we buiten. Alleen bij regen blijven de kinderen binnen. Zorg ervoor dat u voldoende kleding mee geeft bij koud weer. De groepsleiding besluit wanneer de kinderen binnen blijven.  De groepsleiding bepaalt of een kind een jas aan moet.  Bij het naar buiten of naar binnen gaan wordt er in de hal en gangen gewandeld en niet gerend.  De groepsleiding verspreidt zich over het plein, loopt rond en houdt toezicht.  Zonder toestemming van de groepsleiding mogen de kinderen niet in de hal spelen. Het schoolplein Het schoolplein is groot genoeg voor alle kinderen om lekker te kunnen spelen. Voor het gebruik van het plein hebben we een aantal regels op een rijtje gezet.  Een aantal plekken op het schoolplein zijn niet bedoeld om te spelen maar hebben een andere functie. De fietsenstalling en de afval- en papiercontainers zijn van deze plekken.  Alle kinderen blijven op het schoolplein.  Kinderen die geen gebruik maken van de TSO mogen niet naar binnen voor 12.50 uur. De kinderen die wel gebruik maken van de TSO mogen met toestemming van de groepsleiding wel naar binnen.  Met natte schoenen en sokken in de klas zitten is niet prettig. Als er plassen liggen op het schoolplein dan lopen we daar zoveel mogelijk omheen. Stimuleren en corrigeren Positief gedrag wordt gestimuleerd door de groepsleiding. Kinderen krijgen een compliment of een opgeheven duim als ze goed bezig zijn. De groepsleiding corrigeert kinderen die geweld gebruiken of ander ongewenst gedrag vertonen. In het spel worden kinderen gestimuleerd geen geweld of ongewenst taalgebruik te gebruiken. Bij een ruzie proberen de kinderen eerst onderling tot een oplossing te komen. Lukt dit niet dan zal de groepsleiding een oplossing bedenken. Er wordt in geen geval lichamelijk geweld getolereerd. Bij aanhoudend negatief gedrag van een kind jegens andere kinderen of de groepsleiding zal een kind worden uitgesloten van de TSO.


13

Speelmateriaal De materialen van school en van de nachoolse opvang mogen gebruikt worden. Ook alle speeltoestellen op het schoolplein en het cremerplein zijn beschikbaar. We hebben de volgende afspraken gemaakt om alles goed te laten verlopen:  De zandbak mag alleen gebruikt worden als het zand droog is. Het zand blijft in de zandbak. Als de kinderen uit de zandbak gaan moet de kleding worden afgeklopt. Daarna nog even op de grond stampen om het zand van de schoenen te krijgen.  De klimtoestellen en glijbaan worden gebruikt waar ze voor zijn bedoeld. Helaas gebeuren veel ongelukken bij verkeerd gebruik. Let altijd op de veiligheid als je klimt.  Rolschaatsen, skates, skateborden etc. worden bij de deur aan- en uitgetrokken. Als uw kind met deze attributen naar school komt geeft u toestemming voor het gebruik hiervan tijdens de TSO. Geef het kind in dit geval altijd schoenen mee. Verlies en diefstal Kindercentrum WereldKids is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van kledingstukken en/of andere persoonlijke eigendommen die door kinderen mee naar school genomen worden. Vervelend gedrag Kindercentrum WereldKids heeft richtlijnen opgesteld voor kinderen die zich niet gedragen zoals afgesproken. Bij herhaaldelijk onacceptabel (wan)gedrag zal de ouder geïnformeerd worden. Kindercentrum WereldKids behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de overeenkomst éénzijdig te kunnen beëindigen. Uiteraard wordt u in een vroegtijdig stadium betrokken bij de gedragsproblemen om uitsluiting van de TSO te voorkomen.


14

Informatiegids. Tussenschoolse Opvang. Kindercentrum WereldKids

Recommend Documents