Informasi Kebencanaan - Dalam Bentuk Artikel 1
BIDANG
ARTIKEL
PENGELOLA WEBSITE
2
3
ARTIKEL TERBIT DI WEBSITE
5
4
SEKRETARIS
1. Bidang membuat artikel kebencanaan yang telah disetujui atasan. 2. Bidang menyerahkan artikel kepada staf pengelola website dan media sosial untuk ditindak lanjuti. 3. Staf pengelola artikel menyerahkan artikel ke sekretaris untuk dikoreksi dan mendapat persetujuan. 4. Setelah mendapatkan persetujuan artikel diserahkan kembali ke pengelola website. 5. Staf pengelola website dan media sosial mengunggah artikel ke website resmi BPBD dan media sosial. - Dalam Bentuk Informasi Peringatan Dini Gempa Berpotensi Tsunami BENCAN A GUBERNUR
1 PERINGATAN DARI BMKG
2
PUSDAL-OPS
5 MEDIA NASIONAL/ MEDIA LOKAL
3
4
SEKDA
KALAK
INA-TEWS
1. Data dikirim dari BMKG melalui Perangkat alat BMKG DVD Ranet dan WRS mengenai lokasi gempa, kekuatan, kedalaman, jarak dan potensi tsunami. 2. BMKG mengeluarkan peringatan dini yang harus di informasikan ke masyarakat melalui Pusdal-Ops. 3. Petugas Pusdal-Ops menindaklanjuti dengan melaporkan peringatan dini ke Kepala Pelaksana, Sekda (ex-officio) dan Gubernur. 4. Atas perintah gubernur petugas Pusdal-Ops membunyikan sirine Ina-Tews agar masyarakat menjauh dari pantai. 5. Petugas Pusdal-Ops menyebarkan informasi peringatan dini ke masyarakat melalui media nasional dan media lokal. 3.
WAKTU PELAYANAN
: Data Kebencanaan : 3 Hari Informasi Kebencanaan - Dalam Bentuk Artikel : 1 Hari - Dalam Bentuk Informasi Peringatan Dini : < 10 menit
4.
BIAYA PELAYANAN
: Gratis (Tidak dipungut biaya)
5.
PRODUK
: Pelayanan Jasa Publik meliputi :
PELAYANAN 6.
PENGELOLAAN PENGADUAN
Data Kebencanaan : Tabulasi Data Informasi Kebencanaan : Artikel dan Peringatan Dini : Dikelola oleh Sub Bagian Tata Usaha dan Pusat Pengendali Operasi (Pusdal-Ops) Badan Penanggulangan Bencana Daerah Provinsi Bengkulu dengan mekanisme melalui: 1. Pemohon bisa langsung menyampaikan saran/ pengaduan melalui kontak saran yang tersedia di Kantor BPBD Provinsi Bengkulu. 2. Pemohon dapat mengirimkan saran/ surat pengaduan ke alamat email Jl. P. Natadirja Km.7, Kota Bengkulu 3. Telepon Kantor (0736)-349674 atau Hp. 081377601240 (Sairin.S.Sos/ Kasubag Umum) 4. Telepon Pusdal-Ops (0736) 7321428dan Hp. 0811739293 (Edward Junaidi, SE/ manager Pusdal-Ops). Radio Frekuensi VHF = 171.300.0 MHZ Radio Frekuensi HF = 11.473.5 MHZ 5. Email
[email protected]
PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING) 1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Gubernur 21Tahun 2008 tentang Tugas Pokok dan Fungsi Badan Penanggulangan Bencana Daerah Provinsi Bengkulu. 2. Keputusan Gubernur Nomor 8 Tahun 2016 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Lingkungan Pemerintah Provinsi Bengkulu. 2.
Sarana dan Prasarana dan/ atau fasilitas
: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Alat Tulis Kantor Meja Penyerahan Surat Buku Agenda Meja dan Kursi Kantor Komputer Jaringan Internet Binder Arsip Alat Komunikasi dan Informasi (Telepon dan Faximile, Radio komunikasi, Ina-Tews, Fortable Cominication mobile, DVD Ranet & WRS). 9. Ruang Pengelola Pusdal-Ops (Ruang Manager, Ruang Krisis, Ruang Rutin, Ruang VIP/ Gubernur, Ruang Radio, Ruang Server).
3.
Kompetensi Pelaksana
: 1. Bagian administrasi kualifikasi pendidikan SMA 2. Bagian pengelola website minimal lulusan sarjana dan menguasai IT (Information Technology/ Teknologi Informasi) 3. Menguasai Komputer 4. Menguasai tata bahasa yang baik
4.
Pengawas Internal
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang. 2. Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB) di Jakarta. 3. Inspektorat Provinsi Bengkulu.
5.
Jumlah
: 7 orang yang teridiri atas :
Pelaksana
6.
Jaminan Pelayanan
:
-
2 1 1 1 2
-
Tersedianya nomor pengaduan yang dihubungi. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar telah ditetapkan. Aparatur penyelenggara memiliki kompetensi memadai. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat akuntabel (dapat dipertanggungjawabkan)
7.
8.
orang orang orang orang orang
penanggungjawab pelaksana pelayanan. petugas informasi petugas administrasi. petugas pengelola website. petugas Pusdal-ops siap yang yang dan
Jaminan Keamanan dan Keselamatan
:
Evaluasi Kinerja Pelaksana
: Dilaksankan monitoring dan evaluasi kerja minimal 1 (satu bulan sekali).
-
Data terutama yang berbentuk printout data ditanda tangani dan di cap basah. Informasi untuk peringatan dini diberikan secara cepat sehingga masyarakat msih memiliki waktu untuk evakuasi mandiri.
1. Peminjaman Alat Kebencanaan. Meliputi Peminjaman Alat Kebencanaan Yang Dimiliki Badan Penanggulangan Bencana Daerah Provinsi Bengkulu Meliputi; Alat Transportasi, Alat Kominikasi dan Informasi, Alat Pencarian, Penyelamatan dan Evakuasi, Alat Penerangan Ligh Tower Portable, dan Alat Pemenuhan Kebutuhan Dasar. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) 1. PERSYRATAN : 1. Surat Permohonan Peminjaman Alat Kebencanaan yang diajukan oleh pemohon. 2. Pemohon memberikan contact person yang dapat dihubungi 2. PROSEDUR : ALUR PELAYANAN PEMINJAMAN ALAT KEBENCANAAN KALAK
PEMOHON
2 1
TATA
USAHA
3 4
KABID LOGISTIK
5 1. Pemohon mengajukan surat peminjaman alat kepada Kepala Pelaksana BPBD Provinsi Bengkulu dan diserahkan kepada petugas TU untuk dicatat ke buku agenda. 2. Surat dicek keabsahannya untuk selanjutnya dinaikkan ke Kepala Pelaksana. 3. Kepala pelaksana membuat disposisi bisa dipinjamkan atau tidak bisa dipinjamkan ke TU. 4. TU memberitahukan tentang isi disposisi Kepala Pelaksana ke bidang logistik.
5. Bidang
Logistik menindaklanjuti permintaan pemohon dengan menghubungi pemohon bahwasannya alat kebencanaan bisa/ tidak bisa dipinjamkan.
3. 4.
5.
WAKTU PELAYANAN BIAYA PELAYANAN
: -
2 Hari
PRODUK PELAYANAN
: Alat Kebencanaan meliputi : 1. Alat Transportasi
: Biaya Administrasi : Gratis Biaya Operasional : BBM dan Operator ditanggung pemohon
No
Nama Barang
Jumlah Tersedia
1.
Mobil Ambulance
1 Unit
2.
Mobil Dapur Lapangan
1 Unit
3.
Mobil Komando
1 Unit
4.
Mobil Toilet
2 Unit
5.
Mobil Komunikasi
1 Unit
6.
Mobil Resceu
1 Unit
7.
Motor Operasioanal
5 Unit
8.
Motor Trail Rescue
2 Unit
9.
Mobil Water Treatment
1 Unit
10
Mobil Tengki Air
2 Unit
11
Mobil Dump Truk Truk Angkutan Pengungsi/ Barang 2 Unit Kapal Motor/Spead Boat
2 Unit
12 13
2 Unit 1 Unit
2. Alat Komunikasi dan Informasi No 1.
Nama Barang
Jumlah Tersedia 2 Unit
3.
HD Searchlight Fortable Comunication Mobile SSB
4.
RIG
3 Unit
2.
1 Unit 3 Unit
3. Alat Pencarian, Penyelamatan dan Evakuasi No
Nama Barang
Jumlah Tersedia
1.
Perahu Karet 12 Orang
1 Unit
2.
Perahu Karet 10 Orang
1 Unit
3.
Perahu Karet 8 Orang
1 Unit
4.
Trailer Kapal Dolphin/Spead Boat Pakaian Khusus Satgas Mitigasi Mesin Perahu Karet 40
1 Unit
5. 6. 7.
1 Unit 10 Unit 2 Unit
PK 8.
Pelampung
25 Unit
9.
Chain Saw
1 Unit
4. Alat Penerangan Light Tower Portable No
Nama Barang
Jumlah Tersedia
1.
Genset 5000 watt
2 Unit
2.
Genset 1.2 kw
2 Unit
3.
Genset 10 kva
1 Unit
4.
Genset Firman 3800
1 Unit
5.
Senter
4 Unit
6.
Lampu Badai 2 Lusin
7.
Light Tower
1 Unit
8.
Search Light
1 Unit
2 Lusin
5. Alat Pemenuhan Kebutuhan Dasar No
Mobil Watter Treatment
1 Unit
2.
Fleksible tank 1000 lt
2 Unit
3.
2 Unit
7.
Fleksibel tank 2000 lt Watter Treatment Portable Watter Treatment Portable Mini Tenda Gulung
8.
Tenda Posko
9.
Tenda Keluarga
6.
PENGELOLAAN PENGADUAN
Jumlah Tersedia
1.
5.
6.
Nama Barang
6 Unit 10 Unit 50 Unit 1 Unit 20 Unit
10 Tenda Regu 1 Unit 11 Tenda Pleton 20 Unit . : Administrasi Dikelola oleh Sub Bagian Tata Usaha dan Operasional dikelola oleh Bidang Logistik dengan mekanisme melalui: 1. Pemohon bisa langsung menyampaikan saran/ pengaduan melalui kontak saran yang tersedia di Kantor BPBD Provinsi Bengkulu. 2. Pemohon dapat mengirimkan saran/ surat pengaduan ke alamat email Jl. P. Natadirja Km.7, Kota Bengkulu 3. Telepon Kantor (0736)-349674 4. Email
[email protected]
PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING)
1.
Dasar Hukum
: 1. Peraturan Gubernur 21Tahun 2008 tentang Tugas Pokok dan Fungsi Badan Penanggulangan Bencana Daerah Provinsi Bengkulu. 2. Keputusan Gubernur Nomor 8 Tahun 2016 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Lingkungan Pemerintah Provinsi Bengkulu.
2.
Sarana dan Prasarana dan/ atau fasilitas
: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
3.
Kompetensi Pelaksana
: 1. Bagian administrasi kualifikasi pendidikan SMA. 2. Bagian operasional minimal lulusan SMA, menguasai penggunaan alat dan berpengalaman. 3. Menguasai Komputer. 4. Menguasai tata bahasa yang baik
4.
Pengawas Internal
5.
Jumlah Pelaksana
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang. 2. Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB) di Jakarta. 3. Inspektorat Provinsi Bengkulu : 11 orang yang teridiri atas : - 2 orang penanggungjawab pelaksana pelayanan. - 1 orang petugas informasi - 1 orang petugas administrasi. - 7 orang operator alat.
6.
Jaminan Pelayanan
:
-
7. 8.
Jaminan Keamanan dan Keselamatan Evaluasi Kinerja Pelaksana
:
-
Alat Tulis Kantor Meja Penyerahan Surat Buku Agenda Meja dan Kursi Kantor Komputer Jaringan Internet Binder Map (Arsip)
Tersedianya nomor pengaduan yang dihubungi. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar telah ditetapkan. Aparatur penyelenggara memiliki kompetensi memadai. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat akuntabel (dapat dipertanggungjawabkan)
siap yang yang dan
Operator alat menguasai cara mengoperasionalkan alat dengan baik dan benar.
: Dilaksankan monitoring dan evaluasi kerja minimal 1 (satu bulan sekali).
2. PENYEDIAAN NARASUMBER Meliputi pelayanan memberikan pengetahuan kebencanaan melalui Narasumber kepada masyarakat yang menyelenggarakan kegiatan di bidang kebencanaan. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) 1. PERSYRATAN 1. Surat Permohonan Narasumber yang diajukan oleh pemohon. 2. Pemohon memberikan contact person yang dapat dihubungi 2.
PROSEDUR
:
ALUR PELAYANAN PENYEDIAAN NARASUMBER KALAK
PEMOHON
1 5
3
2 TATA
USAHA
4
STAF YG DITUNJUK
1. Pemohon mengajukan surat permohonan kepada Kepala Pelaksana BPBD Provinsi Bengkulu dan diserahkan kepada petugas TU untuk dicatat ke buku agenda. 2. Surat dicek keabsahannya untuk selanjutnya dinaikkan ke Kepala Pelaksana. 3. Kepala pelaksana membuat disposisi ke Bidang/ Sekertariat atau lusa perseorangan untuk mengisi materi. 4. TU menyampaikan Surat Permohonan sesuai disposisi Kalak ke Bidang/ Sekertariat atau pegawai yang ditunjuk. 5. TU menghubungi pemohon terkait ada/ tidaknya narasumber. 6. Jika ada, TU memberikan kontak person narasumber kepada pemohon untuk memudahkan dalam berkoordinasi. 3. 4.
5.
WAKTU PELAYANAN BIAYA PELAYANAN
: -
2 Hari
PRODUK PELAYANAN
: Pelayanan Jasa Publik meliputi :
: Biaya Administrasi : Gratis Biaya Operasional : Transportasi ditanggung pemohon No. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Bidang Keahlian Managemen Bencana Pencegahan, Mitigasi, Kesiapsiagaan Bencana Kedaruratan Rehabilitasi & Rekonstruksi Managemen Logistik& Peralatan Komunikasi dan Informasi Evakuasi & Penyelamatan Pelatihan Relawan Jumlah
narasumber
Jumlah Tersedia 3 orang 8 Orang 3 Orang 1 Orang 2 Orang 2 Orang 3 Orang 5 orang 27 orang
Keterangan : Narasumber terdiri dari eselon II,III,IV dan Staf Ahli.
6.
PENGELOLAAN PENGADUAN
: Dikelola oleh Sub Bagian Tata Usaha dengan mekanisme melalui: 1. Pemohon bisa langsung menyampaikan saran/ pengaduan melalui kontak saran yang tersedia di Kantor BPBD Provinsi Bengkulu. 2. Pemohon dapat mengirimkan saran/ surat pengaduan ke alamat email Jl. P. Natadirja Km.7,
Kota Bengkulu 3. Telepon Kantor (0736)-349674 atau Hp. 081377601240 (Sairin.S.Sos/ Kasubag Umum). 4. Email
[email protected]
PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING) 1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Gubernur 21Tahun 2008 tentang Tugas Pokok dan Fungsi Badan Penanggulangan Bencana Daerah Provinsi Bengkulu. 2. Keputusan Gubernur Nomor 8 Tahun 2016 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Lingkungan Pemerintah Provinsi Bengkulu. 2.
Sarana dan Prasarana dan/ atau fasilitas
: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
3.
Kompetensi Pelaksana
: 5. Bagian administrasi kualifikasi pendidikan SMA 6. Narasumber minimal lulusan sarjana dan berpengalaman. 7. Menguasai Komputer 8. Menguasai tata bahasa yang baik
4.
Pengawas Internal
5.
Jumlah Pelaksana
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang. 2. Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB) di Jakarta. 3. Inspektorat Provinsi Bengkulu. : 23 orang yang teridiri atas : - 1 orang penanggungjawab pelaksana pelayanan. - 1 orang petugas informasi - 1 orang petugas administrasi. - 20 orang Narasumber.
6.
Jaminan Pelayanan
:
-
7. 8.
Jaminan Keamanan dan Keselamatan Evaluasi Kinerja Pelaksana
:
-
Alat Tulis Kantor Meja Penyerahan Surat Buku Agenda Meja dan Kursi Kantor Komputer Jaringan Internet Binder Map (Arsip)
Tersedianya nomor pengaduan yang dihubungi. Melaksanakan layanan sesuai dengan standar telah ditetapkan. Aparatur penyelenggara memiliki kompetensi memadai. Pelayanan diberikan secara cepat, tepat akuntabel (dapat dipertanggungjawabkan)
siap yang yang dan
Narasumber memiliki kompetensi, berpengalaman, dan berperilaku baik.
: Dilaksankan monitoring dan evaluasi kerja minimal 1 (satu bulan sekali).
3. PENANGANAN KEBENCANAAN
Meliputi pelayanan membantu penanganan terhadap dampak kebencanaan baik sebelum terjadi bencana, saat terjadi bencana, maupun setelah terjadi bencana. PENYAMPAIAN PELAYANAN (SERVICE DELIVERY) 1. PERSYRATAN Saat Terjadi Bencana - Laporan dari masyarakat/ pihak atau instansi terkait. - Bencana dalam tingkat Provinsi 2. PROSEDUR : ALUR PENANGANAN KEBENCANAAN ANCAMAN BENCANA
SKA LA KAB UPA
SK AL A
SK AL A
BPBD PROVINSI
BPBD KAB/KOT A
BNPB
KALAK BPBD PROVINSI
SKPD/ INSTANSI TERKAIT
SEKRETARIAT
BIDANG PRA BENCANA
- Pencegahan(MOU ,SOP,RAD/RPB - Mitigasi (PRB) - Kesiapsiagaan(Ko ordinasi,Gladi Simulasi/ Gladi Lapang, Desa Tangguh/ Sekolah Tangguh)
SIA P SIA
BIDANG TANGGAP DARURAT
- Kaji Cepat - Penetapan Status Darurat - Evakuasi dan Penyelamatan Pengungsi - Pemenuhan Kebutuhan Dasar - Perlindungan Kelompok Rentan - Pemulihan SarPras
SA AT BE
BIDANG LOGPAL
Logistik dan Peralatan diturunkan berdasarkan hasil kaji cepat TRC
Administrasi
BIDANG REHABILITASI & REKONSTRUKSI
- Rehabilitasi (Perbaikan rumah, Lingkungan, dan Fasilitas Umum) - Rekonstruksi (Pemulihan kesehatan, sarpras, trauma healing,sosek)
SE TE LA
3. 4. 5.
6.
WAKTU PELAYANAN BIAYA PELAYANAN PRODUK PELAYANAN PENGELOLAAN PENGADUAN
1. Bencana yang berdampak masyarakat terdiri dari beberapa tingkatan, yaitu; Skala Kabupaten/ Kota status darurat ditetapkan oleh Bupati/ Walikota, Skala Provinsi status darurat ditetapkan oleh Gubernur/ Walikota, dan Skala Nasional status darurat ditetapkan oleh Presiden. 2. Pada Skala Provinsi penyelenggara PB (Penanggulangan Bencana) oleh BPBD Provinsi yang dikepalai oleh Kepala Pelaksana. 3. BPBD Kab/ Kota berkoordinasi dengan BPBD Provinsi dan BPBD Provinsi Berkoordinasi dengan BNPB. 4. Jika BPBD Kab/Kota memerlukan bantuan BNPB, harus ada rekomendasi dari BPBD Provinsi Bengkulu. 5. Penanggulangan Bencana dilakukan oleh 5 (lima) Bidang untuk sebelum kejadian bencana/ siap siaga bencana oleh Bidang Pra Bencana, Saat Bencana oleh Bidang Tanggap Darurat dan Bidang Logistik dan Peralatan, dan Pasca/ Setelah Masa Darurat Selesai oleh Bidang Rehabilitasi dan Rekonstruksi. 6. Bidang Pra Bencana melakukan kegiatan Pencegahan (MOU,SOP, RAD (Rencana Aksi Daerah)/ RPB (Rencana Penanggulangan Bencana), Mitigasi (PRB(Pengurangan Resiko Bencana), dan Kesiapsiagaan (Gladi Simulasi/ Gladi Lapang, Desa Tangguh,Sekolah Aman). 7. Bidang Tanggap Darurat melakukan kegiatan kaji cepat dengan menurunkan Tim Reaksi Cepat (TRC), Menetapkan Status Darurat, Pemulihan SarPras) 8. Bidang Logistik dan Peralatan melakukan distribusi berdasarkan hasil kaji cepat. Distribusi peralatan untuk membantu proses evakuasi, penyelamatan dan pemulihan SarPras. Distribusi Logistik untuk memenuhi kebutuhan dasar korban terdampak bencana. 9. Bidang Rehabilitasi dan Rekonstruksi melakukan JITUPASNA (Kajian Perhitungan Pasca Bencana) dan melakukan rencana aksi dengan kegiatan Rehabilitasi dengan Perbaikan Rumah, Lingkungan, dan Fasilitas Umum dan Rekonstruksi melalui pemulihan Kesehatan, SarPras, Trauma Healing, dan Sosek) : - < 2 Hari : Gratis (Tidak Dipungut Biaya) : Pelayanan Jasa Publik meliputi Penanganan Bencana sebelum terjadi bencana, saat terjadi bencana, dan setelah terjadi bencana. : Dikelola oleh Pusat Pengendali Operasi (Pusdal-Ops) dengan mekanisme melalui: 1. Pemohon bisa langsung menyampaikan saran/ pengaduan melalui kontak saran yang tersedia di Kantor BPBD Provinsi Bengkulu. 2. Pemohon dapat mengirimkan saran/ surat
pengaduan ke alamat email Jl. P. Natadirja Km.7, Kota Bengkulu 3. Telepon Kantor (0736)-349674 4. Telepon Pusdal-Ops (0736) 7321428dan Hp. 0811739293 (Edward Junaidi, SE/ manager Pusdal-Ops). Radio Frekuensi VHF = 171.300.0 MHZ Radio Frekuensi HF = 11.473.5 MHZ 5. Email
[email protected]
PENGELOLAAN PELAYANAN (MANUFACTURING) 1. Dasar Hukum : 1. Peraturan Gubernur 21Tahun 2008 tentang Tugas Pokok dan Fungsi Badan Penanggulangan Bencana Daerah Provinsi Bengkulu. 2. Keputusan Gubernur Nomor 8 Tahun 2016 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Lingkungan Pemerintah Provinsi Bengkulu. 2.
Sarana dan Prasarana dan/ atau fasilitas
: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Alat Tulis Kantor Meja Penyerahan Surat Buku Agenda Meja dan Kursi Kantor Komputer Jaringan Internet Peralatan dan Logistik BPBD Provinsi Bengkulu. Binder Arsip Alat Komunikasi dan Informasi (Telepon dan Faximile, Radio komunikasi, Fortable Cominication mobile) 10.Ruang Pengelola Pusdal-Ops (Ruang Manager, Ruang Krisis, Ruang Rutin, Ruang VIP/ Gubernur, Ruang Radio, Ruang Server).
3.
Kompetensi Pelaksana
: 1. Bagian Pengelola Pengaduan minimal lulusan Sarjana, berkompeten di bidangnya dan berpengalaman. 2. Tim Reaksi cepat minimal lulusan SMA dan berpengalaman dalam penanganan bencana. 3. Menguasai Komputer 4. Menguasai tata bahasa yang baik
4.
Pengawas Internal
5.
Jumlah Pelaksana
6.
Jaminan Pelayanan
: 1. Pengawasan dilakukan oleh atasan langsung secara berjenjang. 2. Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB) di Jakarta. 3. Inspektorat Provinsi Bengkulu : 45 orang yang teridiri atas : - 1 orang penanggungjawab pelaksana pelayanan. - 1 orang petugas informasi - 18 orang petugas Pusdal-Ops - 2 orang petugas kesiapsiagaan - 6 orang petugas logistik dan peralatan - 13 orang Tim Reaksi cepat - 4 Orang petugas JITUPASNA : - Tersedianya nomor pengaduan yang siap dihubungi. - Pelayanan bekerja 1 x 24 jam selama 7 hari dalam -