INFO. Patiënten. In dit nummer 0.a.: Dokter Spijker nam afscheid Hartveilig wonen Het vaatkeurmerk is weer terug

Opgenomen bij ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen? U vindt informatie over uw verblijf vanaf pagina 14

Patiënten

INFO

Nummer 1 • Lente 2014

In dit nummer 0.a.: • Dokter Spijker nam afscheid • Hartveilig wonen • Het vaatkeurmerk is weer terug

De podotherapeut behandelt pijnlijke of vermoeide voeten. Als de klachten herhaaldelijk terugkomen of te pijnlijk worden, is een bezoek aan onze Praktijk Podotherapie aan te bevelen.

• • • •

podotherapeutische zolen orthese nagelbeugel preventie bij diabetes en reuma

Voor afspraken in Medisch Centrum Epicurus: 0115-626040. Maandagmiddag heeft de praktijk spreekuur in Streekziekenhuis de Honte. Afspraken via afsprakenburo: 0115-688600

www.praktijkpodotherapie.nl Praktijk podotherapie Michèle de Smet Medisch Centrum Epicurus Van Steenbergenlaan 35, Terneuzen Tel: 0115-626040 www.praktijkpodotherapie.nl

1 Colofon Vijftiende jaargang, nr. 1 Lente 2014 Patiënteninfo van ZorgSaam ZeeuwsVlaanderen bevat informatie voor patiënten en bezoekers van de ziekenhuizen in Oostburg, Terneuzen en Hulst. Het verschijnt vier maal per jaar. Eindredactie Team Communicatie ZorgSaam Redactie-adres ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen Team Communicatie Wielingenlaan 2 4535 PA Terneuzen Tel. 0115 688000 Web: www.zorgsaam.org E-mail: [email protected] Fotografie: Caroline de Reus Fotografie Uitgeverij BC Uitgevers Postbus 416, 8600 AK Sneek Graaf Adolfstraat 36d 8606 BT Sneek Tel. 0515 429429 Fax. 0515 429422 E-mail: [email protected] Bladmanager: Barbara Verschoor Tel. 0645576670 Advertentie verkoop: Barbara Verschoor, Digna Schoonen Dennis de Kam Opmaak: Dennis de Kam Tel. 0515 429428 Nanno van Leeuwen Tel. 0515 429421 Druk: Scholma Druk, Bedum

Welkom in uw ziekenhuis

Locatie De Honte, Wielingenlaan 2, 4535 PA Terneuzen tel: 0115 688000

Opname in een ziekenhuis is nooit prettig. Naast uw ziek zijn, is er ook nog de vreemde omgeving met andere gewoonten en regels. Wij willen u met uitleg en voorlichting graag wegwijs maken in die andere

Locatie Liduina, Lyceumstraat 20, 4561 HV Hulst tel: 0114 373000

omgeving. In dit patiëntenmagazine krijgt u daarom informatie, die voor uw opname in uw ziekenhuis van belang kan zijn. Als u meer wilt weten, aarzel dan niet om uw vraag aan een verpleegkundige te stellen. Uitgebreidere informatie is ook beschikbaar in de patiëntenmappen

Locatie Antonius, Pastoor van Genklaan 6, 4501 AJ Oostburg, tel: 0117 459000

op de kamers. Wij wensen u van harte beterschap. Namens alle medewerkers van ZorgSaam ZeeuwsVlaanderen, de raad van bestuur.

Locatie kliniek Hulst, Truffinoweg 124, 4561 NT Hulst tel: 0114 381388

Inhoud Voorwoord __________________________________________________________ Dokter Spijker nam afscheid __________________________________________ Hartveilig wonen ____________________________________________________ Oefeningen tijdens opname in het ziekenhuis __________________________ Een veilig ZorgSaam ________________________________________________ Haiku in het ziekenhuis ______________________________________________ Nieuwsgierig naar het Pharmafilter? ____________________________________ Sjaal voor Sam ______________________________________________________ Het vaatkeurmerk is weer terug ______________________________________ Sudoku ____________________________________________________________ Internist-oncoloog Sie tevreden bij ZorgSaam ____________________________

1 2 5 6 9 10 10 10 11 12 13

Opname en Ontslag __________________________________________________ Praktische informatie over ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen ________________ Uw rechten en plichten als patiënt _____________________________________ ZorgSaam Ziekenhuis en stichting ZorgSaam ___________________________ Het maken van afspraken _____________________________________________ Uw opmerkingen of suggesties, laat het ons weten ______________________

14 18 19 21 21 21

Programmaoverzicht Ziekenomroep Radio De Honte _______________________ 22 Programmaoverzicht Ziekenomroep Radio Delta___________________________ 23 Overzicht van specialisten _____________________________________________ 24

Patiënteninfo lezen op uw mobiele apparatuur? Scan dan deze code met een geschikt apparaat!

Patiënteninfo ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen nummer 1 Lente 2014

2

Dokter Spijker nam afscheid

‘Waardering van de patiënt gaf mij energie’ Hij wist het al op zeer jonge leeftijd. Hij was amper zeven toen hij ervan droomde om dokter te worden. 16 jaar later, in november 1973, studeerde hij af als arts aan de Vrije Universiteit te Amsterdam. Na zijn militaire dienstplicht (als arts) specialiseerde hij zich in de interne geneeskunde. Begin deze maand nam hij afscheid als internist van ons ziekenhuis. Dokter Jos Spijker kijkt terug op 33 jaar praktijk in Zeeuws-Vlaanderen.

Dokter Spijker: “Ruim een half jaar vóór ik mijn specialisatie tot internist afrondde, wist ik dat ik naar het Juliana Ziekenhuis in Terneuzen zou komen. Mijn voorkeur ging uit naar een Algemeen Ziekenhuis dat volop in ontwikkeling was. Ik heb nooit spijt gehad van die keuze. Er is in die drieëndertig jaar dat ik hier werk enorm veel veranderd. Op organisatorisch vlak, denk aan de fusie van vier ziekenhuizen in de jaren tachtig, maar vooral ook op medisch gebied. Dit ziekenhuis, en daarmee bedoel ik alle betrokkenen binnen de organisatie, heeft zich altijd ingezet om de medische ontwikkelingen op de voet te volgen. Medisch specialisten, verplegend personeel en ondersteunende diensten bekwamen zich continu in de nieuwste ontwikkelingen. Bestuur en management initiëren de juiste investeringen op het goede moment. Daardoor heeft dit ziekenhuis niet alleen in Zeeland maar ook landelijk terecht een goede reputatie. Ik vind trouwens dat we dat best mogen laten blijken. Het klinkt misschien arrogant maar dat is het niet. Op het gebied van zorg horen we echt tot de betere ziekenhuizen. En dat is goed voor de patiënt,” aldus dokter Spijker. Patiënt centraal Tijdens het interview komt het gesprek telkens weer op het thema: de patiënt


3 centraal. Dokter Spijker: “Als internist doorloop je met de patiënt vaak een ingrijpend proces. Het gaat er als arts dan om dat je de wetenschappelijke kennis die je hebt, vertaalt in de juiste zorg voor de patiënt. Vaak ontstaat dan een vertrouwensband met de patiënt. Die waardering van de patiënt heeft mij altijd energie gegeven. Daar doe je het voor.” Die waardering van de patiënt heeft zich vaak vertaald in bedankkaartjes en kleine attenties. Een van de dierbaarste herinneringen was een gedicht van een patiënt (zie kader). Dokter Spijker: “Hij wist dat hij het niet zou halen en toch gaf hij mij een gedicht waarin hij zijn dankbaarheid uitte voor de zorg en begeleiding die hij van ons team had ontvangen. Dergelijke ervaringen zal ik nooit vergeten.” Respect Eén van de meest typerende kenmerken van ons ziekenhuis is volgens dokter Spijker het wederzijds respect: “Binnen deze organisatie heerst een onderling respect dat toch wel karakteristiek is. Iedereen spreekt elkaar aan, groet elkaar, is belangstellend voor elkaar. Van hoog tot laag en tussen alle diensten en afdelingen. Dat heb ik altijd als zeer prettig ervaren. Ik hoop dat deze eigenschap tot in lengte van dagen blijft bestaan.” Belangrijk voor de toekomst van ZorgSaam vindt dokter Spijker de goede contacten met de huisartsen. “Zij zijn tenslotte de verwijzers. Het vertrouwen dat de huisartsen in ons stellen, is de basis waarop wij goed werk kunnen leveren voor de patiënt. Dat vertrouwen moeten we telkens weer verdienen,” aldus dokter Spijker. Dankbaar Drieëndertig jaar internist in ZeeuwsVlaanderen… Dokter Spijker besluit: “Ik ben dankbaar dat ik hier meer dan dertig jaar heb mogen werken. Dankbaar voor de samenwerking met collega specialisten, met het team verpleegkundigen en medewerkers van diverse afdelingen en diensten. Ik ben vooral dankbaar voor de waardering die ik heb mogen ontvangen van onze patiënten. Dat zal ik altijd blijven koesteren.”

D e G ol f Ik liep doo r de bra ndi ng Zo vla k lan gs de zee Pl ots kwa m er een gol f Di e sleu rde me mee M aar de gol f tro k zich teru g En ik lag in het zan d To en zag ik die men sen Ze nam en mij n han d Ze tro kke n me mee W eg uit die kou Ik ver gee t noo it die han den Ee n was er van jou Ik ben nu zo dan kba ar W ant ook jij tro k me mee Ik loo p doo r de bra ndi ng Zo vla k lan gs de zee

“Die waardering van de patiënt heeft mij altijd energie gegeven.” Dokter Spijker Patiënteninfo ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen nummer 1 Lente 2014

4

Mr. F.J. Haarmanweg 46, 4538 AS Terneuzen Telefoon +31 (0) 115 69 59 51 e-mail [email protected] www.jurryprojects.com

BIJ KONINKLIJKE BESCHIKKING

HOFLEVERANCIER


5

Als elke seconde telt!

Hartveilig wonen De eerste 6 minuten zijn cruciaal bij een circulatiestilstand. Om de aanrijtijd van de ambulance te overbruggen kunnen vrijwilligers van Hartveilig wonen een belangrijke rol spelen bij de reanimatie. Zij bieden de juiste eerste hulp tot de ambulance aanwezig is en de professionele hulpverleners de zorg overnemen.

Hoe gaat het in zijn werk? Er komt een melding binnen via 112, een reanimatie. De ambulance snelt er naartoe en op hetzelfde moment worden vrijwilligers die in de buurt wonen en aangesloten zijn bij Hartveilig wonen opgeroepen om eerste hulp te verlenen. Zij ontvangen een SMS-bericht of een melding via de Hartveilig wonen app met daarin de exacte locatie van het slachtoffer en/of de plaats van de dichtstbijzijnde AED. “Het is een kwestie van de zorg dicht bij de mensen brengen door burgerparticipatie”, zegt Rini Lambregts, medewerker van Hartveilig wonen in Zeeland. “Het project zet vrijwilligers in die voorzien zijn van de juiste scholing en brengt samen met de deelnemende gemeentes in kaart hoeveel AED’s er beschikbaar zijn op openbare plaatsen en of er eventueel nieuwe AED’s aangeschaft moeten worden.“ Het Hartveilig wonen project is in Zeeuws-Vlaanderen in de startende fase. De gemeentes Hulst, Terneuzen en Sluis hebben zich achter het project geschaard. Nu is het van belang om genoeg vrijwilligers te werven en de beschikbare AED’s in Zeeuws-Vlaanderen in kaart te brengen, zodat er een sterk netwerk wordt opgebouwd. OPROEP: Ben je in het bezit van een reanimatiecertificaat of ben je bereid een opleiding te volgen om het certificaat te behalen? Neem dan een kijkje op de website van Hartveilig wonen en kijk wat jij kan bijdragen. Door jezelf op te geven als vrijwilliger draag je bij aan de veiligheid en de gezondheid van jezelf en de gemeente waar in je woont. Voor meer informatie: www.hartveiligwonen.nl [email protected] 0900-3212580

Feiten en cijfers • Landelijk worden jaarlijks 15.000 mensen getroffen door een circulatiestilstand. • De gemiddelde aanrijtijd van ambulances in Zeeuws-Vlaanderen ligt rond de 10 minuten. • 40 tot 45% van de reanimaties waarbij burgerhulpverlening werd ingezet resulteert in succes. Dat betekent dat de patiënt weer ritme heeft bij aankomst in het ziekenhuis.


6

Oefeningen tijdens opname in het ziekenhuis U bent opgenomen in het ziekenhuis. Bekend is dat veel patiënten dan te weinig bewegen. Vandaar dat u deze kaart krijgt tijdens uw verblijf. U kunt de meeste oefeningen doen in lig- of in zithouding. Elke oefening kunt u 5 tot 10 keer herhalen en maximaal 3 keer per

dag. Ontwikkelt u onverhoopt klachten bij de oefeningen? Dan graag contact opnemen met uw verpleegkundige. U kunt deze bewegingen in ieder geval doen: • Optrekken aan de papegaai • De armen boven het hoofd heffen

• Diep in en uitademen (zuchten) • Knieën buigen en strekken • Een (klein) voorwerp pakken en weer neerleggen met links en rechts. Ook kunt u de oefeningen doen zoals hieronder beschreven:

Niet voor Orthopedie patiënten Bij twijfel altijd eerst overleggen met de behandelend specialist.


7

Niet voor Orthopedie patiënten Bij twijfel altijd eerst overleggen met de behandelend specialist.


8


9


10

Haiku in het ziekenhuis ZorgSaam stelt de beleving van patiënten op vele manieren centraal. Het zit ‘m in vele dingen, tot aan de kunst aan de muren aan toe. Want afleiding bieden, de patiënt in staat stellen even uit de harde realiteit te stappen, dat is ook een belevingsgerichte benadering.

kind weet van geen tijd aandacht en warme knuffels oma heeft alle tijd

Niet vreemd dus dat er in de nationale week van de poëzie begin februari presentaties waren in de hal van de Honte en Antonius. Bezoekers, patiënten

en medewerkers konden er even stil staan bij gedachten van Jaap Boekhout en Ineke d’Achard van Enschut. Zij schreven haiku’s, dat zijn korte gedichten van drie regels, een literair genre uit Japan. In een haiku beschrijft de dichter wat hij in het hier en nu met de zintuigen waarneemt. Slechts wat je kan zien, horen, ruiken, proeven, voelen past in een haiku. Links drie van de vele voorbeelden die bij ZorgSaam (en de Zeeuws-Vlaamse bibliotheken) te zien waren.

Nieuwsgierig naar het Pharmafilter?

net als de ringen van een boom rijgen ook mijn jaren zich aaneen

De contouren van het Pharmafilter achter het ziekenhuis in Terneuzen zijn inmiddels duidelijk, zoals te zien op de foto. Maar hoe wordt het nu precies en hoe gaat het zorgproces hier nu door veranderen? Op de website www.pharmafilter.nl staat veel informatie over het gehele proces. Er zijn ook diverse korte filmpjes die het heel duidelijk uitleggen. Verschillende medewerkers van ZorgSaam vertellen over de ingebruikname van Pharmafilter.

verlaten strand onwezenlijke stilte slechts een zuchtje wind

Sjaal voor Sam De beelden van Zeehond Sam in Terneuzen en Oostburg misten nog zijn kenmerkende rode sjaal. Nu het winter is, werd het dus de hoogste tijd om onze mascotte een beetje aan te kleden.


11

Het vaatkeurmerk is weer terug De Hart & Vaatgroep oordeelde vorig voorjaar dat ZorgSaam niet langer recht had op het Vaatkeurmerk. Enkele maanden later kregen we het keurmerk toch terug. Dokter Alex Derom vertelt hoe.

Foto Peter Nicolai

Vaatchirurg Alex Derom plaatst samen met assistente Danielle Goossens een stent om de etalagebenen problemen van mevrouw te verhelpen. Het tijdelijk intrekken van het Vaatkeurmerk was het gevolg van ‘zeer protocollaire’ regels in Nederland, vindt Derom. “Dokter Castenmiller en ik doen op basis van onze Nederlands/Vlaamse opleiding al jaren interventies met ballonnetjes en stents. Hij 4 jaar en ik zo’n 21 jaar. Elders in Nederland met een puur Nederlandse opleiding is dat niet de gewoonte en komt er een interventieradioloog aan te pas. Aangezien we die hier niet hebben, werd opeens ons keurmerk ingetrokken. Na een aantal gesprekken hebben we kunnen aantonen dat een vaatchirurg ook echt dotterbehandelingen kan doen. ZorgSaam kan aldus in samenwerking met het UZ Gent aan de criteria van het vaatkeurmerk voldoen. De Hart en Vaatgroep die het keurmerk beheert, volgt nu het advies van de Nederlandse vereniging van vaatchirurgen om toch het keurmerk toe te kennen. We hebben het hen gelukkig goed mogen uitleggen. Ik ben blij dat er nu erkenning voor onze speciale situatie is. Het grensgebied is per slot van rekening een grensgeval. Juist door de uitstekende samenwerking met het UZ Gent is er prima zorgverlening, ook op het gebied van vaatchirurgie.”

Verdieping Die samenwerking met het UZ is qua vaatpoli nog verder uitgebreid. Juist om ook al aan de in de toekomst nog scherpere richtlijnen voor het keurmerk te voldoen. Derom: “Met grensoverschrijdende videoconferencing bespreken we de ingewikkelde operaties vooraf met elkaar. Zo is er kruisbestuiving vanuit verschillende specialismes. En als het echt heel

complex is, opereren we de Zeeuwse patiënten in het UZ Gent, samen met de collega’s van daar. Bovendien is er sinds 1 februari een vasculair internist bij ZorgSaam. Dat is een specialist die bijvoorbeeld weet welke medicijnen kunnen worden voorgeschreven aan een diabeticus met een heel moeilijk te regelen suikerpeil. Daarmee krijgt onze begeleiding van leefstijl (zie kader) een mooie verdieping!”

Hoe werkt de vaatpoli? Als mensen met etalagebenen, verstoppingen in de halsslagader en/of een buikaneurysma op de vaatpoli terecht komen, wordt eerst gekeken of de klachten van de patiënt zonder operatie kunnen worden bestreden en verholpen. “De meeste klachten hebben een erfelijke oorzaak of liggen aan een te hoge bloeddruk, te hoog cholesterolgehalte of aan het rookgedrag van een patiënt”, vertelt hart- en vaatverpleegkundige Margje Dekker-Strik. “Vaak is er geen noodzaak om direct te opereren. Het is wel belangrijk dat de leefstijl van de patiënt verandert. En dat gaat verder dan ‘stoppen met roken en meer bewegen. Met hulp van een inspanningstest, bijvoorbeeld op een loopband, wordt een programma samengesteld om de gezondheid van de patiënt op te vijzelen. Niet alle aandoeningen aan hart en vaten zijn op te lossen met stevige wandelingen. Voor bijvoorbeeld diabetici zijn ook extra medicijnen nodig. De vaatpoli is 3 keer per week open in Terneuzen en Oostburg. Negen patiënten per week kunnen zo relatief dichtbij geholpen worden. Mét het vaatkeurmerk aan de muur!


12

Sudoku 2

7

5

5

6 3

4 4 9

9 1

2 4 6

9 7

5 5

8

6 3 4

6 7 1

2

B

A

4 9 2

8 5 4 7 3 2 7

Als u de Sudoku helemaal heeft kunnen maken, kunt u een kopie ervan mailen aan [email protected] of sturen aan ZorgSaam, team communicatie, C. Pecoraro, Wielingenlaan 2, 4535 PA Terneuzen. Onder de goede inzenders wordt een prijs verloot. De vorige keer stond er ook een Sudoku op deze pagina. De mensen die de Sudoku juist hadden ingevuld, hebben inmiddels een leuke prijs ontvangen.

5 1 8

Patiënteninfo ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen nummer 4 Winter 2013

6 7 3 4 8 2 1

6 2 9 4

13

Internist-oncoloog Sie tevreden bij ZorgSaam

“Korte lijntjes en elkaar kennen, dat is een groot goed!” Hij kwam een jaar als opvolger van dokter Van Reisen. Een vergelijking met zijn ‘roots rondom Rotterdam’ kan Mark Sie inmiddels dus wel maken. “Ik wil een snelle diagnose voor mijn patiënt en die komt door de goede samenwerking en ondersteuning hier daadwerkelijk tot stand. Dat is boffen vergeleken met de grote ziekenhuizen in de Randstad, geloof me.” - René Maas

Dokter Sie komt uit Schiedam en is opgegroeid in de regio Rotterdam. Zijn vader is internist en ook zijn moeder werkte in een ziekenhuis. “Het is me dus met de paplepel ingegoten”, glimlacht Mark Sie. Na zijn opleiding en werk in het Erasmus MC / Daniel den Hoed Kliniek in Rotterdam en het IJsselland ziekenhuis in Capelle aan de IJssel, kwam hij bij ZorgSaam terecht. “Mijn keuze voor een kleiner ziekenhuis was een bewuste. Kortere lijnen en dingen worden snel geregeld want je kent elkaar. Binnen een academische of grote ziekenhuissetting moet je een paar weken wachten op een electieve CT-scan. Dan kun je de patiënt dus minder goed en snel helpen. Hier wel. Ik weet wel dat mensen vinden dat het hier soms ook traag of bureaucratisch kan verlopen, maar geloof me, het valt hier echt mee. De

samenwerking is heel goed, iedereen is heel behulpzaam en je kunt hier, in tegenstelling tot de grote stad, zelfs de huisartsen persoonlijk leren kennen. Dat heeft zeker z’n voordelen. Bovendien is iedereen bereid om binnen de marges uitzonderingen te maken. Zo is het mogelijk een stapje extra te zetten voor de patiënt. Dat is mooi!” Zorg dichtbij huis Mark Sie richt zich naar eigen zeggen vooral op de inhoud. Een beschouwend specialist die goed kan praten en zich goed kan inleven. “Dat is wat patiënten ook vragen. Ik merk overigens wel dat patiënten iets terughoudender zijn over hun problemen dan in de grote stad. Ze vinden wel dat er prettig contact is, al gaat het natuurlijk vaak om minder prettige situaties. Het mooie is dat er steeds meer perspectief komt. Oncologie is voortdurend

in ontwikkeling. Meer maatwerk wordt mogelijk in plaats van de standaard chemotherapie. Aan de andere kant is er steeds meer druk van externe partijen die het beleid willen beïnvloeden. Dat vind ik jammer, want dat geeft vaak veel extra en weinig zinvolle administratie. Sturen op kwaliteit is natuurlijk goed, maar men moet niet overdrijven daarin. Partijen zoals verzekeraars moeten zich, mijns inziens, niet teveel inmengen in de doktersaanpak. We doen ons best, kiezen de beste behandeling en werken eraan mee om goede zorg dichtbij huis te behouden”. Tot slot toch nog even de vraag naar de opvallende gouden stethoscoop op de borst van dokter Sie. Die valt op. “Ja mooi hè? Het oog wil ook wat, vind ik. Ik heb hem uit Amerika meegenomen. Hier kun je die niet vinden. Maar hij functioneert wel hetzelfde als andere stethoscopen hoor.”


14

OPNAME EN ONTSLAG Algemene informatie over de opnameregeling In uw ziekenhuis geldt een centrale opnameregeling. Als u vragen hebt met betrekking tot uw opnamedatum, voorziene wachttijden et cetera, verzoeken wij u telefonisch contact op te nemen met een opnameplanning. Deze kunt u bereiken op werkdagen tussen 9.00 en 16.30 uur (0115 688604). De mogelijkheid bestaat dat patiënten bij een opname op een vierpersoonskamer "gemengd" worden verpleegd, dus mannen en vrouwen op één zaal. Dit om regelmatige verhuizingen van kamer te voorkomen en om de capaciteit van het aantal bedden optimaal te benutten. Indien u hiertegen bezwaar hebt, kunt u dit bij uw specialist of bij het opnamebureau kenbaar maken. Hiermee wordt dan rekening gehouden. U kunt er van uitgaan, dat de privacy van alle patiënten zoveel mogelijk wordt gewaarborgd. Wat brengt u mee als u opgenomen wordt? • De laatste gegevens van uw ziektekostenverzekering; • Identiteitsbewijs; • De geneesmiddelen die u gebruikt. De verpleegkundige noteert de gegevens hiervan. Tijdens uw verblijf wordt uw medicatie verstrekt door het ziekenhuis.

afdelingen zijn verantwoordelijk voor de dagelijkse zorgverlening. Bij vragen of klachten zijn zij voor u op de afdeling aanspreekbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 16.30 uur. Wat hebt u voor uzelf nodig? - Eigen toiletartikelen (washandjes en handdoeken worden door het ziekenhuis verstrekt); - Een kamerjas, nachtkleding, ondergoed, pantoffels of badslippers. In uw kamer is beperkte ruimte om persoonlijke bezittingen op te bergen. Neemt u dus niet te veel mee. Neemt u vooral niet teveel geld of kostbaarheden mee. Het ziekenhuis is niet aansprakelijk bij diefstal of vermissing. Contactpersoon patiënt Het is voor ons gemakkelijk, wanneer u van tevoren met uw familie of vrienden afspreekt wie buiten uzelf inlichtingen over u bij de verpleegkundige kan vragen. Als u de naam en het telefoonnummer van deze contactpersoon aan ons doorgeeft, kunnen wij zo nodig ook met hem/haar contact opnemen. In het kader van de privacy mag door de specialist en verpleegkundige in principe alleen informatie gegeven worden aan de patiënt / contactpersoon. Overige familieleden worden doorverwezen naar de patiënt of contactpersoon voor informatie.

Voor zover reeds in uw bezit: • Afsprakenkaart met barcodesticker; • Uw anti-tetanuskaart (inentingskaart); • Uw dieetvoorschriften; • Uw geneesmiddelenkaart; • Uw donorcodicil; • Uw pacemakerpaspoort; • Eventuele euthanasieverklaring

ZorgSaam X-tra Bij opname in ZorgSaam ZeeuwsVlaanderen hebben patiënten de mogelijkheid om te kiezen voor ZorgSaam X-tra. Er is de mogelijkheid om de keuze te maken tussen twee pakketten:

Patiënten die via ZorgSaam Thuis een zorgdossier hebben ontvangen, worden verzocht bij ziekenhuisopname dit dossier mee te nemen. Het zorgdossier bevat informatie die van belang kan zijn voor uw opname en uw ontslag. De verpleegkundige zal nieuwe informatie vanuit het ziekenhuis toevoegen aan het dossier wanneer u met ontslag gaat. Dit maakt een betere continuïteit van zorg mogelijk. Bij ontslag krijgt u het zorgdossier weer mee naar huis.

X-tra pakket 1 X-tra pakket 1 biedt u de volgende voordelen: • Een relaxstoel; • Regionaal of landelijk dagblad; • Actuele leesmap; • Vrij gebruik van telefoon binnen Benelux; • Vrij gebruik van televisie; • Onbeperkt koffie en thee (ook voor uw bezoek); • Een fruitmandje; • Een bloemetje; • Keuze voor eenpansgerecht in plaats van het dagmenu;

De zorgcoördinatoren op de verpleeg-


U kunt samen met één van uw bezoekers gebruik maken van de maaltijden. Tot 17.00 uur heeft u ook nog de beschikking over: - Extra rauwkost; - Keuze uit snacks; - Vers geperst sap. Van deze faciliteiten kan ook één van uw bezoekers gebruikmaken. X-tra pakket 2 X-tra pakket 2 is alleen mogelijk indien er een eenpersoonskamer beschikbaar is, hetgeen wij helaas niet kunnen garanderen. De inhoud van X-tra pakket 2 is gelijk aan X-tra pakket 1 met de volgende toevoegingen: - Opname op een eenpersoonskamer; - Doorlopend bezoek; - Een gevulde koelkast. Kosten Er zijn zorgverzekeringen die de kosten voor het X-tra pakket vergoeden. De vergoeding hangt dus af van uw verzekeringspakket. Indien de kosten van ZorgSaam X-tra niet vergoed worden, zijn de bedragen als volgt: X-tra pakket 1 € 100,- per dag X-tra pakket 2 € 120,- per dag U kunt ook gedurende een deel van de opnameperiode gebruikmaken van ZorgSaam X-tra. Aanmelding Op de dag van opname of voorafgaand aan de opname kunt u zich bij de opnameadministratie aanmelden voor ZorgSaam X-tra. Bent u reeds opgenomen, dan kunt u zich aanmelden via de afdelingssecretaresse of zorgcoördinator. Beëindiging De service wordt automatisch beëindigd bij ontslag uit het ziekenhuis. Als u eerder wilt stoppen met ZorgSaam X-tra, dan kunt u dit doorgeven via de afdelingssecretaresse of zorgcoördinator. Vergoeding zorg in België Soms worden patiënten voor behandeling doorverwezen naar een Belgisch ziekenhuis. Deze patiënten worden geadviseerd om vooraf contact op te nemen met de eigen zorgverzekeraar om te informeren

15 naar hun vergoedingenbeleid met betrekking tot behandelingen in België. Voeding In het ziekenhuis maakt men voor de distributie van de voeding gebruik van maaltijdbuffetwagens. ‘s Morgens en ‘s avonds komt de voedingsassistente bij u met een broodbuffetwagen waarop een compleet assortiment etenswaren ligt. Hieruit kunt u naar eigen smaak en wens uw ontbijt of avondbroodmaaltijd samenstellen. Tussen de middag komt zij bij u met de warme maaltijd buffetwagen. Uit de verschillende componenten kunt u zelf uw keuze voor de warme maaltijd maken. Wanneer u een dieet volgt, vegetariër bent of om religieuze redenen bepaalde wensen heeft, dan kunt u dit bij opname bekend maken. Deze gegevens worden doorgegeven aan de voedingsassistente. Zij zal ervoor zorgen dat er ook voor u een gepaste maaltijd aanwezig is. Uiteraard bepaalt u op het moment van keuze wat u eet, hoeveel u eet, of de jus in het kuiltje moet of over het vlees en welke combinatie u lekker vindt of gewend bent. Wij willen de voeding zo nog meer afstemmen op uw wensen en hopen dat dit een gunstig effect heeft op uw eetlust. Met vragen over de voeding kunt u altijd terecht bij de voedingsassistente op uw afdeling. Ook als u merkt dat het eten moeilijk gaat, kan in overleg gekozen worden voor extra aanpassingen of --tussendoortjes. Wanneer u vragen heeft over uw dieet of als eten een probleem blijft, dan is het belangrijk dit te vertellen aan uw arts of verpleegkundige. De diëtist wordt dan gevraagd om bij u langs te komen. Heeft u nog suggesties of opmerkingen met betrekking tot de voeding, dan horen wij dat graag. Op deze manier kunnen wij de zorg rondom de voeding steeds verder optimaliseren. Apotheek Service Punt (ASP) ZorgSaam heeft een Apotheek Service Punt. De medewerkers van het ASP leggen in de computer van het ziekenhuis vast welke geneesmiddelen u gebruikt. Uw behandelend arts beslist met welke geneesmiddelen u moet doorgaan, of dat het beter is dat een geneesmiddel wordt aangepast,

vervangen of gestopt. Het gesprek Op het afgesproken tijdstip gaat u naar het ASP voor een gesprek met de apothekersassistent van de ziekenhuisapotheek. Belangrijk Breng uw medicijndoosjes mee naar het ASP. Ook van de middelen die u bij uw drogist of apotheek koopt zonder recept (bijvoorbeeld een vitaminepreparaat of paracetamol). De apothekersassistent vraagt bij uw apotheek een overzicht op van de aan u geleverde medicijnen. Mocht u niet akkoord gaan met het opvragen van het overzicht bij uw ‘eigen’ apotheek, dan kunt u dit kenbaar maken bij uw eigen apotheek.Het is belangrijk dat u in het gesprek alle geneesmiddelen meldt die u gebruikt. De apothekersassistent zal sommige middelen die u gebruikt omzetten naar gelijkwaardige middelen die in het ziekenhuis worden gebruikt. In het kader van patiëntveiligheid is het niet de bedoeling dat u

in het ziekenhuis medicatie van thuis gebruikt, tenzij de assistent dat duidelijk aangeeft. Bezwaren Mocht u niet akkoord gaan met het opvragen van het overzicht bij uw ‘eigen’ apotheek, dan kunt u dit kenbaar maken bij uw eigen apotheek. Geneesmiddelenbeleid ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen maakt bij het verstrekken van geneesmiddelen gebruik van een zogenaamd regionaal "Geneesmiddelenformularium". Dit is een overzicht van de in het ziekenhuis beschikbare geneesmiddelen. Dit overzicht wordt samengesteld onder verantwoordelijkheid van een commissie en is goed bevonden door alle medische specialisten, huisartsen en apothekers die in de regio werkzaam zijn. De in het formularium genoemde geneesmiddelen zijn altijd op voorraad. Voor andere geneesmiddelen dient overleg plaats te vinden met de dienstdoende ziekenhuisapotheker.

Bezoektijden locatie De Honte: Verpleegafdelingen Op de kamer: 14.30 tot 16.00 uur/18.30 tot 20.00 uur Dagverblijven op de gang: 14.30 tot 20.00 uur 'Gezamenlijk herstelplan' orthopedie In verband met het therapieprogramma voor patiënten die deelnemen aan het 'gezamenlijk herstelplan' orthopedie, geldt voor hen een afwijkende bezoektijd. De bezoektijd voor deze groep patiënten is dagelijks van 18.00 tot 20.00 uur. IC/CCU (afdeling voor intensieve zorg en hartbewaking) 14.30 tot 15.15 uur en van 19.00 tot 20.00 uur RGC Kliniek (PAAZ, psychiatrische afdeling) Maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag: 18.30 tot 20.00 uur Woensdag, weekend, feestdagen: 14.00 tot 16.30 uur/18.30 en 20.00 uur Kinder- en jeugdafdeling Dagelijks tussen 14.00 en 19.00 uur. Ouders van opgenomen kinderen kunnen altijd bij hun kind aanwezig zijn. B0 (afdeling kraam/gynaecologie) Doorlopend van: 10.30 uur tot 21.00 uur Bezoektijden locatie Antonius: Verpleegafdelingen Afdeling 2: 14.30 - 16.00 uur/18.30 - 20.00 uur Voor ouders van opgenomen kinderen geldt een doorlopende bezoektijd van 08.00 tot 20.00 uur Afdeling 4: doorlopende bezoektijd van 09.00 tot 21.00 uur Bezoektijden ZorgSaam kliniek Hulst: Doorlopende bezoektijd van 09.00 tot 20.30 uur


16 Een geneesmiddel dat niet voorkomt in het formularium, wordt door een ziekenhuisapotheker vervangen door een gelijkwaardig ander middel. Deze vervanging gebeurt aan de hand van een vervangingslijst. De vervangingslijst is opgesteld door de geneesmiddelencommissie en goed bevonden door de betrokken specialisten. In een aantal gevallen betreft het slechts het afleveren van een generiek preparaat in plaats van een merkgeneesmiddel. Maar het kan ook betekenen dat een niet-identiek, maar gelijkwaardig geneesmiddel wordt afgeleverd. Transferverpleegkundige De transferverpleegkundige wordt bij de voorbereiding van uw ontslag betrokken indien dit specifieke regelingen betreft. Bedoeld wordt hier, bespreken van de thuissituatie, opname in een verzorgingshuis of opname in een verpleeghuis. De transferverpleegkundige zal veelal op verzoek van de afdelingsleiding ingeschakeld worden. Vanzelfsprekend wordt dit eerst met u besproken. Ziekenhuisartsen Binnen ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen zijn sinds 2004 ziekenhuisartsen werkzaam. De ziekenhuisarts heeft een aantal specifieke taken: hij of zij zal 24 uur per dag de meest voorkomende spoedzorgsituaties op de spoedeisende hulp en op de klinische afdelingen zelfstandig behandelen en begeleiden. Hierdoor zullen de specialisten minder vaak gestoord worden tijdens hun spreekuren en zal de belasting tijdens bereikbare diensten een stuk verminderen. Voor de patiënten heeft dit als voordeel, dat de wachttijd op de polikliniek minder zal uitlopen en dat zij geholpen worden door een arts die uitgerust is en tijd voor hen heeft. Bij de geplande opnames draagt de ziekenhuisarts zorg voor het afnemen van de anamnese, het lichamelijk en aanvullend onderzoek en het maken van een behandelvoorstel. Verder voert de ziekenhuisarts in overleg met de behandelend specialist bepaalde behandelingen uit. Bezoek Bezoek van familie of kennissen kan het verblijf in een ziekenhuis wat veraangenamen. Indien uw verzorging, behandeling en/of onderzoek het toelaat, kunt u uw bezoek ontvangen in het dagverblijf op uw eigen afdeling of daarbuiten, in

de koffieshop of in het restaurant. Indien u op uw kamer bezoek ontvangt, dan verzoeken wij u om rekening te houden met de noodzakelijke rust van uw medepatiënten. Graag niet meer dan twee bezoekers gelijktijdig bij een patiënt. In overleg met de verpleegafdeling kan eventueel afgeweken worden van de bestaande bezoektijden. Als u dat wenst en uw situatie staat dit toe, dan kunt u samen met uw bezoek de maaltijd gebruiken in het restaurant. Stel in dat geval wel een verpleegkundige op de hoogte. Het is niet toegestaan om in de koffieshop en in het restaurant in pyjama of kamerjas te lopen. Uw familie en kennissen kunnen tegen de daarvoor geldende prijzen een warme maaltijd verkrijgen, evenals koffie, thee, versnaperingen, frisdranken, et cetera. Zij kunnen ook in het restaurant terecht om daar tussen de middag te lunchen. Babyverzorging De rolstoeltoiletten op de polikliniekgangen F0, F1 en E0 in locatie De Honte zijn voorzien van een aankleedkussen om uw baby te verzorgen. Parkeerbeleid ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen beschikt over een aantal ruime parkeergelegenheden op de diverse locaties. Hierbij is rekening gehouden met voldoende parkeer-gelegenheid voor mindervalide bezoekers en aparte parkeerruimtes voor personeel, artsen en spoedeisende hulpverleners. Het respecteren van deze parkeerplaatsen is in ieders belang en wij hopen dat een ieder zich aan deze huisregels houdt. Dit neemt echter niet weg dat bij misbruik hiervan het soms noodzakelijk is toezicht te houden op deze openbare parkeerplaatsen door middel van politiecontrole. Wij vragen hiervoor uw begrip. GSM gebruik in het ziekenhuis In de technische zorggebieden van de ziekenhuislocaties (als OK, IC en de afdeling Rontgen) geldt een verbod op GSM-gebruik. Wij vragen hiervoor uw begrip en medewerking. In alle overige ruimtes is GSM-gebruik toegestaan. Wel verzoeken wij u uw toestel op de stil- en of de trilstand te zetten en niet te luidruchtig te bellen. Fotograferen en filmen Wilt u fotograferen of filmen in het ziekenhuis? Vraag dan toestemming aan de betreffende afdeling of zorgverlener.


Post Iedereen vindt het leuk om post te ontvangen, zeker als hij of zij in het ziekenhuis ligt. De binnengekomen post voor patiënten wordt gesorteerd en eenmaal per dag op de afdeling bezorgd en door de verpleegkundigen aan de patiënt doorgegeven. Als iemand u een kaartje wil sturen, dan kan dat naar één van de volgende drie adressen: • Uw naam ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen, locatie De Honte Afdeling en kamernummer p/a Wielingenlaan 2 4535 PA Terneuzen. • Uw naam ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen, locatie Antonius Afdeling en kamernummer p/a Pastoor van Genklaan 6 4501 AJ Oostburg • Uw naam ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen, locatie Kliniek Hulst Kamernummer p/a Truffinoweg 124 4561 NT Hulst Radio, televisie, telefoon en internet Radio In locatie Terneuzen heeft iedere patiënt toegang tot radio. Het beluisteren is gratis. Hiervoor is een koptelefoon benodigd. Deze koptelefoon wordt eenmalig verstrekt bij opname in het ziekenhuis. U kunt deze bij de receptie ophalen. Desgewenst kunt u ook uw eigen koptelefoon van thuis gebruiken. Telefoon en televisie De verhuur van telefoon en televisie heeft locatie Terneuzen uitbesteed aan Ascom Nira. Op het moment van opname kunt u worden aangesloten door de medewerker van de opnameafdeling, buiten kantooruren kunt u worden aangesloten door de receptie. U kunt ook aangesloten worden door vanuit het bed gratis toestel ‘9’ te bellen. Bij ontslag wordt uw huurovereenkomst automatisch beëindigd. Betaling geschiedt via het tekenen van een éénmalig machtigingsformulier. Hiervoor dient u uw bank- of girorekeningnummer door te geven. Ascom Nira schrijft de verschuldigde bedragen af. Voor de aansluiting van uw televisie en/of telefoon wordt éénmalig € 2,75 in rekening gebracht. Per dag betaalt u voor TV € 3,80. Bij de aansluiting van uw televisie ontvangt u een gratis koptelefoon. Per dag betaalt u voor

telefoon € 1,90 en € 0,16 per tik. Voor vragen kunt u ook toestel ‘9’ bellen. Internet In het ziekenhuis in Terneuzen en Oostburg en op de Lowcure in Hulst is gratis WiFi aanwezig. Het is gratis toegankelijk en kan gebruikt worden met de eigen smartphone, tablet of laptop. Om toegang te krijgen is geen code nodig. De naam van het netwerk is ZORGSAAM_PUBLIEK. Rookverbod ZorgSaam heeft besloten de rookruimtes te sluiten om roken te ontmoedigen en niet-rokers te beschermen tegen meeroken. Roken is alleen toegestaan in de daarvoor bestemde rookabri buiten of buiten het terrein van ZorgSaam. Bloemen en planten Tijdens de opname in het ziekenhuis hebben bloemen voor patiënten een belangrijke functie. In verband met de hygiëne verzoeken wij u de volgende regels in acht te nemen: • Om zogeheten ‘ziekenhuisinfecties’ te voorkomen is het gewenst om de bloemen regelmatig en goed te verzorgen. Verse bloemen moeten in een schone vaas in ruim water worden weggezet. Oude verwelkte bloemen dienen zo snel mogelijk te worden gedeponeerd in de afvalbak. • Om overmatige bacteriegroei te voorkomen is het noodzakelijk het bloemenwater dikwijls te verversen, zo mogelijk drie maal per week. Dit kan gebeuren in de daarvoor aangewezen ruimte en dus niet in de wastafels op de patiëntenkamers. De bloemenvazen dienen regelmatig gereinigd te worden. • Wij stellen het zeer op prijs indien patiënten en naasten samen met vrijwilligers en afdelingsmedewerkers de bloemen willen verzorgen. Na de bloemenverzorging: altijd goed de handen wassen of desinfecteren met handenalcohol. • Planten zijn niet toegestaan, omdat met name de potgrond bacteriën kan bevatten. Geestelijke verzorging en ethiek Binnen ZorgSaam ziekenhuis Terneuzen zijn Marijn Vermet en Hendrik De Vriese als geestelijk verzorgers – ethici op de afdelingen werkzaam. Ziek zijn confronteert ons met de kwetsbaarheid en de grenzen van het

17 leven. Dat kan allerlei gevoelens, vragen en gedachten oproepen. U kunt met de geestelijk verzorgers - ethici in vrijheid en vertrouwen spreken over de impact van het ziek - zijn op uw leven. Geestelijke verzorging kan hierdoor bijdragen aan meer grip op uw situatie en een beter gevoel. De geestelijk verzorgers - ethici kunnen u ook met informatie en advies bijstaan over allerlei ethisch gevoelige onderwerpen in de zorg zoals bij voorbeeld euthanasie en palliatieve sedatie. De geestelijk verzorgers handelen daarbij steeds met respect voor uw privacy en uw eigen waarden en levensovertuiging. Hoe komt het contact met de geestelijk verzorger tot stand? U kunt op diverse momenten via de verpleging aangeven dat u een contact met de geestelijk verzorger op prijs stelt: bij opname, tijdens uw verblijf op de afdeling, bij het bezoek aan de polikliniek. U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de coördinator van de dienst geestelijke verzorging en ethiek: H. De Vriese tel 0115-688540 van maandag tot vrijdag tussen 9.00 en 16.00 uur. Contact met eigen pastor of dominee? De verpleging kan op uw verzoek, naar aanleiding van uw opname of verblijf in het ziekenhuis, contact leggen met uw eigen dominee of pastor uit de regio. Hij of zij is van harte welkom in het ziekenhuis voor gesprek of voor de toediening van de ziekenzegening. Voor het sacrament van de ziekenzalving kan enkel contact met een priester worden gelegd wanneer deze bereikbaar en beschikbaar is. Stiltecentrum Voor een moment van stilte en bezinning bent u van harte welkom in het stiltecentrum (route 83). Er is een intentieboek waarin u uw gebeden, gedachten en wensen kunt neerschrijven. Ook ligt er diverse geestelijke literatuur ter inzage. Kerk - Diensten Uw eigen pastor of dominee is van harte welkom in ons ziekenhuis. Wanneer u bezoek van hem of haar op prijs stelt, kunt u zelf rechtstreeks contact opnemen. Indien gewenst kunt u zich hierbij laten bijstaan door de afdeling of de geestelijke verzorger van het ziekenhuis. Om de week is er een katholieke (op zaterdagavond om 17.45 uur) en een protestantse dienst (op zondagavond om

17.45 uur) in het ziekenhuis in Terneuzen. Een medewerker van de afdeling komt bij u langs om te vragen of u de kerkdienst wenst bij te wonen. De kerkzaal is gelegen naast het restaurant. U kunt daar zelf heengaan of daar naar toe worden gebracht met rolstoel of bed door de kerkvrijwilligers. Deze diensten kunt u ook meevolgen via de televisie op kanaal 1. Om de veertien dagen wordt de communie rondgebracht op de afdelingen op de zaterdagavond rond 18.00 uur. Bij de receptie en de infobalies van de afdelingen kunt u het bericht geestelijke verzorging opvragen met de kalender van de protestantse en katholieke kerkdiensten die in het ziekenhuis worden verzorgd Via televisiekanaal 38 is er vanuit een van de PKN-kerken in Terneuzen (Goede Herder-kerk of Opstandingskerk) elke zondag om 10.00 uur een kerkdienst te volgen. Via televisiekanaal 39 is er vanuit de Gereformeerde Kerk (Vrijgemaakt) (“De Levensbron”) in Terneuzen elke zondag om 9.30 uur en om 15.00 uur een kerkdienst te beluisteren. Op de laatste zondag van de maand is er om 19.30 uur ook nog een Engelstalige dienst via ditzelfde kanaal te beluisteren. Een koptelefoon kunt u gratis bij de receptie (laten) halen. Voorlichting Informatie over uw ziekte of behandeling krijgt u van uw behandelend arts. In de folderrekken op de poliklinieken en op de verpleegafdelingen vindt u bovendien folders over allerlei onderwerpen. De zorg voor uw gezondheid is meer dan een bezoek aan het ziekenhuis. Daarom kunnen er soms nog vragen zijn. U kunt in dat geval een beroep doen op de afdeling communicatie. U kunt daar terecht voor: • meer (ondersteunende) informatie over ziekte, onderzoek of behandeling; • vragen over patiëntenverenigingen of hulpverlenende instanties; • vragen over de ziekenhuisorganisatie; opmerkingen, suggesties en klachten over uw bezoek aan ons ziekenhuis; • ideeën of tips. U kunt Team Communicatie bezoeken op locatie De Honte in de centrale gang op de begane grond (route 60). U kunt ook bellen via telefoonnummer 0115-688576 of e-mailen naar [email protected] Voor alle overige informatie kunt u terecht op www.zorgsaam.org


18

Praktische informatie over ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen ZORGSAAM ZEEUWS-VLAANDEREN Locatie De Honte Wielingenlaan 2, 4535 PA Terneuzen 0115-688000 / [email protected] Afsprakenbureau 0115-688600 Locatie Antonius Pastoor van Genklaan 6, 4501 AJ Oostburg 0117-459000 Afsprakenbureau 0117-459427 Locatie Liduina Lyceumstraat 20, 4561 HV Hulst 0114-373000 Afsprakenbureau 0114-373060 ZorgSaam Kliniek Hulst Trufinoweg 124, 4561 NT Hulst 0114-381388 ZORGSAAM ZEEUWS-VLAANDEREN, THUISZORG Is 24 uur per dag bereikbaar via onderstaande telefoonnummers. Buiten kantooruren zijn de telefoons automatisch doorgeschakeld naar de telefooncentrale van het Ziekenhuis. De telefonistes van het ziekenhuis schakelen vervolgens de dienstdoende persoon van thuiszorg in om de klant zo snel mogelijk te helpen. Kantoor Terneuzen ‘Tijman’ (voor Midden Zeeuws-Vlaanderen) Stadhuisplein 3 Postbus 73, 4530 AB Terneuzen 0115-674500 /e-mail: [email protected] Kantoor Oostburg ‘Tragel’ (voor West Zeeuws-Vlaanderen) Tragelweg 2 Postbus 81, 4500 AB Oostburg 0117-456500 Kantoor Hulst ‘Medisch Sociaal Centrum’ (voor Oost Zeeuws-Vlaanderen) Tabakstraat 5, 4561 HW Hulst 0114-383500 Aanvragen zorg aan huis De thuiszorg van ZorgSaam ZeeuwsVlaanderen kan met of zonder indicatie van het CIZ worden aangevraagd. Bij zorg met indicatie betaalt u alleen de eigen bijdrage, de overige kosten worden vergoed. De hoogte van de eigen bijdrage kan variëren en is afhankelijk van het verzamelinkomen van uw leefeenheid.

Zorg met indicatie Om in aanmerking te komen voor huishoudelijke hulp heeft u een indicatie/ WMO beschikking nodig. De indicatiestelling wordt per gemeente apart geregeld. Gemeente Sluis indicatie via gemeentelijk zorgloket, tel: 0800-6678287 (gratis) of 0117-457000 Gemeente Terneuzen bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) terecht, tel 088-7891999 Gemeente Hulst bij gemeentelijk zorgloket enkel voor huishoudelijke zorg, tel: 0114-389342. Heeft u naast huishoudelijke zorg ook verpleging/verzorging nodig (dus gecombineerd) dan via CIZ, tel 088-7891999. ZorgSaam Thuis levert zorg binnen de marges van de indicatie die voor u door het CIZ vastgesteld is. Mocht blijken dat er een andere vorm of uitbreiding van zorg nodig is, dan is herindicatie noodzakelijk. Dit geldt ook bij verlenging van de zorg. U dient dan een herindicatie bij het CIZ aan te vragen. De alphacoördinator kan daarbij behulpzaam zijn. Om in aanmerking te komen voor verzorging, verpleging en ondersteunende of activerende begeleiding heeft u een indicatiestelling van het CIZ nodig. Een medewerker van deze organisatie bepaalt op basis van uw gegevens of u hulp nodig heeft, in welke vorm en hoeveel. Deze zorgindicatie wordt doorgegeven aan ZorgSaam Thuis. Uw aanvraag voor hulp kunt u richten aan: Centrum indicatiestelling Zorg Telefoon: 088-7891999 Zorg zonder indicatie Daarnaast is het ook mogelijk dat u zonder indicatie van het CIZ of met een persoons gebonden budget (PGB) een beroep doet op de zorg van thuiszorg. U kunt ZorgSaam Thuis dan direct benaderen. Voor vragen hierover kunt u contact opnemen met één van de rayonmanagers op onze kantoren in Terneuzen, Hulst en Oostburg. Voor een dieetadvies heeft u een verwijzing van een arts nodig.


Uitleen verpleegartikelen Bij de thuiszorg van ZorgSaam kunt u ook terecht voor het lenen van diverse hulpmiddelen en verpleegartikelen. Voor meer informatie over de uitleen kunt u bellen met 0115-640350 Secretariaat Cliëntenraad Maandag, dinsdag, woensdag en donderdag van 08.30 tot 13.00 uur. Mevr. M. van Damme, Tabakstraat 5, 4561 HW Hulst, Tel: 0114-383532 E-mail: [email protected] Klachtenfunctionaris ZorgSaam: Mevrouw M.J.M. Twisk-Meijssen, Wielingenlaan 2, 4535 PA Terneuzen, 0115-688448 ZORGSAAM ZEEUWS-VLAANDEREN COENSDIKE Gaaiperswei 1, 4527 HD Aardenburg 0117-495390 / [email protected] ZORGSAAM ZEEUWS-VLAANDEREN EMMAUS Handboogstraat 6, 4515 CW IJzendijke 0117-301570 / [email protected] ZORGSAAM ZEEUWS-VLAANDEREN VREMDIEKE Irisstraat 30, 4542 EE Hoek 0115-441453 / [email protected] ZORGSAAM ZEEUWS-VLAANDEREN BACHTENDIEKE Koninginnelaan2 4532 BP Terneuzen 0115-613659 / [email protected]

19

Uw rechten en plichten als patiënt Als patiënt heeft u bepaalde rechten en plichten binnen de gezondheidszorg. Dit is vastgelegd in de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO, in werking sinds 1 april 1995). In dit patiëntenmagazine geven wij een korte omschrijving van de belangrijkste punten uit deze wet. Als u hierover meer informatie wenst kunt u de folder ‘De patient op de eerste plaats’ opvragen bij afdeling communicatie. Deze folder is tevens te lezen op onze website: www.zorgsaam.org, zie ‘rechten en plichten’. Informatie en toestemming U hebt recht op informatie over uw ziekte, de onderzoeken en de behandeling. U kunt dan ook altijd aan uw specialist, de spreekuurassistente, een verpleegkundige of andere hulpverlener om een nadere toelichting vragen wanneer u iets onduidelijk is. Een onderzoek of behandeling zal pas ingesteld worden nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. U hebt het recht een onderzoek of behandeling te weigeren. Anderzijds hebt u als patiënt de plicht om naar beste weten inlichtingen te geven aan uw arts en om de medewerking te verlenen die de hulpverlener voor het uitvoeren van een onderzoek of behandeling nodig heeft. De cliëntenraad De raad vertegenwoordigt alle (potentiële) cliënten van zowel het ziekenhuis als de thuiszorg en komt op voor hun specifieke belangen. De raad houdt zich niet bezig met individuele problemen van cliënten en is dan ook geen alternatief klachtenbureau. De bemoeienis van de raad blijft beperkt tot doorverwijzen naar de juiste functionaris van het ziekenhuis dan wel de thuiszorg. Worden er meerdere problemen met een zelfde strekking bij de raad bekend, dan zal dat een reden zijn om te bezien of er structureel iets mis gaat bij dat deel van de zorgverlening en wordt dit besproken met de raad van bestuur met het verzoek actie te ondernemen. Iedere twee maanden vindt overleg plaats tussen de cliëntenraad en de raad van bestuur. Hierin komen onderwerpen ter sprake die voor cliënten belangrijk zijn en

waarover de raad advies- dan wel instemmingsrecht heeft conform de (WMCZ) Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen en de overeenkomst tussen de raad van bestuur en de raad. Hierdoor kan de raad invloed uitoefenen op het beleid van de zorgaanbieder.

Suggesties Heeft u suggesties omtrent de behandeling en verzorging, dan vinden we het prettig deze van u te horen. U kunt uw opmerkingen mondeling of schriftelijk doorgeven aan afdeling communicatie. Zie ook pagina 20.

De raad geeft advies over elk voorgenomen besluit, bijvoorbeeld: Het aangaan van samenwerkingsovereenkomsten, wijzigingen in de organisatie of van werkzaamheden, het benoemen van personen die rechtstreeks de hoogste zeggenschap zullen uitoefenen bij de leiding van arbeid in de instelling en de begroting en de jaarrekening. Verder heeft de raad instemmingsrecht bij elk voorgenomen besluit betreffende: Het algemeen beleid inzake de toelating en beëindiging van zorgverlening aan cliënten, de algemene voedingsaangelegenheden, veiligheid, gezondheid, hygiëne en geestelijke verzorging van cliënten, bewaking en verbetering van kwaliteit van zorgverlening, regeling inzake behandeling van klachten van cliënten en het aanwijzen van personen die belast worden met de behandeling van deze klachten. Dit houdt in dat de zorgaanbieder geen besluit mag nemen wanneer de cliëntenraad daar niet mee instemt.

Klachten In een grote organisatie als een ziekenhuis kan het ook voorkomen dat u over sommige onderdelen van uw behandeling niet zo tevreden bent. Indien u klachten of problemen hebt is het wellicht het beste dat u die allereerst bespreekt met degene tegen wie de klacht zich richt. Op die manier kunnen er vele problemen opgelost worden en de hulpverlener krijgt tevens de kans de zorg te verbeteren.

De hoofdaandachtsgebieden waar de raad zich op richt zijn: • de kwaliteit van zorg die door het ziekenhuis en de thuiszorg wordt verleend. • het realiseren van een goed contact met de achterban. Om de cliënten goed te vertegenwoordigen is het van belang dat de raad op de hoogte is van de mening van deze achterban. De cliëntenraad nodigt u nadrukkelijk uit om de raad te informeren over zaken die u bezighouden. Hiervoor kunt u contact opnemen met de ambtelijke secretaris, mevr. A. de Waal, Tabakstraat 5, 4561 HW Hulst, Tel. nr 0114 383532 (ma, di, do, en vrij 08.30 - 13.30 uur) E-mail: [email protected]

Het is ook mogelijk dat u uw klacht indient rechtstreeks bij het ziekenhuis t.a.v. de klachtenfunctionaris. U kunt de klachtenfunctionaris bereiken via telefoonnummer 0115 688448. Uw klacht wordt dan onderzocht en u ontvangt binnen vier weken een antwoord. Verder kunt u zich richten tot de klachtencommissie. Deze onafhankelijke commissie bemiddelt bij het zoeken naar een oplossing. De klachtencommissie komt daarna met een uitspraak en/of advies. Het adres van de klachtencommissie is als volgt: ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen t.a.v. de klachtencommissie Wielingenlaan 2 4535 PA Terneuzen Privacy Voor uw medische behandeling, maar ook voor de financiële afwikkeling van uw ziekenhuisopname, worden persoonlijke gegevens in het computerbestand van het ziekenhuis opgenomen. Deze gegevens zijn vertrouwelijk. Dat wil zeggen dat alleen bevoegde medewerkers kunnen beschikken over informatie die voor hun taakuitoefening nodig is. Zo heeft bijvoorbeeld uw behandelend arts toegang tot uw medische gegevens en de financieel-economische dienst tot uw verzekeringsgegevens. Deze gegevens worden


20 alleen met uw toestemming aan anderen (bijvoorbeeld uw huisarts) verstrekt. Een en ander is geregeld conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Meer informatie hierover kunt u vinden op www.cbpweb.nl (onder het kopje wetten & zelfregulering). Indien u beelden krijgt overhandigd, hetzij op dvd, cd-rom of memory-stick of print, dragen wij de verantwoordelijkheid met betrekking tot het aan u verstrekte materiaal aan u over. Pas er goed op. Registratie Het ziekenhuis is wettelijke verplicht de kwaliteit van zorg systematisch te bewaken en te verbeteren. Dat kan alleen wanneer het ziekenhuis daar zelf onderzoek naar doet. Bij dat onderzoek gebruikt het ziekenhuis gegevens over patiënten zoals gegevens over de reden van opname, over de arts die de patiënten opneemt en over de behandeling. Ook noteert men of er bij de behandeling complicaties ontstaan; of er bijvoorbeeld infecties bij patiënten optreden naar aanleiding van de opname in het ziekenhuis. Met behulp van deze gegevens kan worden onderzocht hoe dat komt. Met de resultaten van dit onderzoek kan het ziekenhuis maatregelen nemen om deze complicaties in de toekomst te voorkomen. De gegevens over patiënten zijn streng beveiligd. Alle gegevens die in het kader van de kwaliteitsbewaking worden verzameld worden anoniem gebruikt. Zodat uw privacy niet in gevaar komt. Het gebruik van gegevens voor kwaliteitsbewaking is vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Dit reglement kunt u opvragen bij afdeling voorlichting & communicatie in dit ziekenhuis of via internet op www.cbpweb.nl (onder het kopje wetten & zelfregulering). Wanneer u niet wilt dat uw gegevens anoniem gebruikt worden om de kwaliteit in het ziekenhuis te verbeteren, dan kunt u dit kenbaar maken. U kunt dit aangeven bij de medewerkers van de afdeling zorgadministratie. Indien u niet expliciet aangeeft dat u niet wilt dat ook uw gegevens worden gebruikt gaat het ziekenhuis ervan uit u geen bezwaar heeft tegen het anonieme gebruik van uw gegevens voor de bewaking van de kwaliteit van de zorgverlening in het ziekenhuis. Ten behoeve van de voortdurende verbetering van de behandeling van patiënten werkt het ziekenhuis ook mee aan de regionale registratie van het Integraal Kankercentrum van Rotterdam. Hieraan wor-

den gegevens verstrekt over patiënten met kanker. U kunt beslissen, in overleg met de specialist, dat u in deze registratie niet wilt worden opgenomen. Voor deze registratie geldt een reglement, waarin onder andere de rechten van de patiënt en de bescherming van de persoonlijke levenssfeer zijn vermeld. Dit reglement kunt u opvragen bij het Integraal Kankercentrum Rotterdam, Rochussenstraat 125, Postbus 289, 3000 AG Rotterdam, telefoon 010-4405802, waar u tevens nadere informatie kunt verkrijgen. Vragen aan uw arts U wilt, in overleg met uw arts, zelf over uw gezondheid beslissen. Tijd en informatie zijn voor het nemen van goede beslissingen van groot belang. Daarom is het raadzaam om een gesprek met uw arts goed voor te bereiden en vooraf op te schrijven welke vragen u wilt stellen en welke informatie u kwijt wilt. In geval van acute ziekenhuisopname kunt u dit ook tijdens de opname doen. Informatie die u kunt geven aan uw arts: • redenen van uw bezoek (welke klachten, wanneer, hoe enz); • met welk doel gaat u naar de arts (onderzoek of behandeling, deskundig advies, onzekerheid wegnemen enz). Vragen die u kunt stellen: • wat is de oorzaak van de klachten; • wat voor onderzoek of behandeling is er nodig; • wat kunt u zelf aan uw klachten doen (dieet, meer bewegen, uitzieken enz.); • wat houdt het onderzoek of behandeling in (risico's, herstel, pijnlijk enz.); • zijn er ook andere onderzoeken of behandelingen mogelijk; • wat gebeurt er als u zich niet laat onderzoeken of behandelen; • bedenktijd vóórdat u beslist over het onderzoek of behandeling; • vragen over medicijnen (werking, bijwerkingen, combinatie met andere medicijnen, vergoeding verzekeraar enz.); • reden van doorverwijzing; • reden en duur van ziekenhuisopname; • zijn er zaken waar u tijdens de ziekenhuisopname of na ontslag rekening mee moet houden. Uw plichten als patiënt Als patiënt heeft u ook een aantal plichten. Die zijn er voor uw eigen welzijn en veiligheid. Het is belangrijk dat u de hulpverlener eerlijk en volledig informeert over uw medische situatie zodat deze een goede


diagnose kan stellen en een deskundige behandeling kan geven. Ook is het belangrijk dat u actief meewerkt aan uw eigen genezing, de voorgeschreven therapie nauwkeurig opvolgt en de voorgeschreven medicatie gebruikt. Medisch dossier U hebt recht op inzage in uw medisch dossier, met uitzondering van de gegevens die niet over uzelf gaan. Wanneer u van mening bent dat er onjuistheden in het dossier staan, kunt u de hulpverlener vragen deze te wijzigen. U kunt ook gegevens aan het dossier toevoegen. Tegen betaling kunt u een kopie krijgen van uw dossier of een gedeelte ervan. Verzoeken om inzage, kopie, correctie, aanvulling of vernietiging van uw dossier kunt u richten aan de medisch administrateur van het ziekenhuis. Aanvraagformulieren zijn verkrijgbaar bij de spreekuurassistentes. Tweede mening U kunt over iedere soort behandeling in de gezondheidszorg een tweede mening vragen. Dat mag u altijd doen. Daarvoor heeft u van niemand toestemming nodig, ook niet van uw eigen arts. Het verdient wel aanbeveling hierover te praten met uw eigen arts. Leest u goed de polisvoorwaarden van uw ziektekostenverzekering. Het is namelijk geen vanzelfsprekendheid dat de kosten van een tweede mening vergoed worden. Als u een arts buiten onze organisatie wilt consulteren, kunt u een afschrift van uw medisch dossier vragen bij de medisch administrateur van het ziekenhuis. Hieraan zijn administratiekosten verbonden. Aanvraagformulieren zijn verkrijgbaar bij de spreekuurassistentes. Schriftelijke wilsverklaring Het is mogelijk dat u in een situatie terecht komt dat u niet meer voor uzelf kunt beslissen. Als u het belangrijk vindt dat er in zo'n situatie naar uw eigen ideeën en gevoel gehandeld wordt, is het verstandig om dergelijke wensen op schrift te stellen. U stelt dan een wilsverklaring op. Hierin wordt vastgelegd onder welke omstandigheden u weigert om medische handelingen te ondergaan en/of waarin beschreven staat onder welke omstandigheden euthanasie gewenst is. Voor verdere informatie over dit onderwerp kunt u contact opnemen met de Nederlandse Vereniging voor Vrijwillige Euthanasie, de NVVE, Postbus 75331, 1070 AH Amsterdam, telefoonnummer: 0900 606 06 06 (€ 0,20 c. p.m)

21

ZorgSaam Ziekenhuis en Stichting ZorgSaam In de tachtiger jaren is de Stichting Ziekenhuisgroep Zeeuwsch-Vlaanderen gevormd door fusies tussen de toen bestaande zelfstandige ziekenhuizen in Oostburg, Sluiskil/Terneuzen en Hulst. Eind 1988 is het nieuwe ziekenhuis De Honte in Terneuzen in gebruik genomen, ter vervanging van het St. Liduina ziekenhuis in Hulst, het Elisabeth ziekenhuis in Sluiskil en het Juliana ziekenhuis in Terneuzen.

In 2000 is ZorgSaam Ziekenhuis gefuseerd met ZorgSaam Thuis. Zij vormen samen de Stichting ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen. Ook de woonzorgcentra Bachten Dieke te Terneuzen, Coensdike te Aardenburg, Emmaus te IJzendijke, Vremdieke te Hoek en de Ambulancedienst Zeeuws-Vlaanderen maken deel uit van Stichting ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen.

ZorgSaam Ziekenhuis omvat nu: • locatie Antonius • locatie De Honte • locatie Liduina • ZorgSaam Kliniek Hulst Locatie Antonius beschikt over 48 bedden, locatie De Honte over 266 bedden en 10 plaatsen voor dagbehandeling. Locatie Liduina beschikt alleen over poli-

kliniekfaciliteiten. ZorgSaam Kliniek Hulst beschikt over een afdeling lowcure en een huisartsenkliniek In ons ziekenhuis worden alle basisspecialismen uitgeoefend. In totaal zijn er ruim 80 medische specialisten verbonden aan het ziekenhuis van ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen.

Uw opmerkingen of suggesties, AFSPRAKENBUREAU laat het ons weten! Het maken van afspraken

Met de meeste specialisten en functionarissen kunt u een afspraak maken via het afsprakenbureau. U kunt hiervoor de volgende nummers bellen; u wordt zonodig doorverbonden: locatie Antonius: 0117 459427 (van 8.30 - 17.00 uur) locatie De Honte: 0115 688600 (van 8.00 - 17.00 uur)

Tijdens uw bezoek aan ons ziekenhuis proberen wij een zo goed mogelijke zorgen dienstverlening te bieden. Het kan gebeuren dat u opmerkingen of suggesties heeft. In dat geval horen wij dat graag van u. De medewerkers van de afdeling communicatie zorgen ervoor dat deze opmerkingen op de juiste plaats terecht komen.

U kunt uw reactie aan ons toesturen, het adres is: ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen t.a.v. Team Communicatie Wielingenlaan 2, 4535 PA Terneuzen e-mail: [email protected] Vermeld bij uw reactie welke afdeling of polikliniek (specialist of specialisme) het betreft. Graag ook de datum en locatie vermelden.

locatie Liduina: 0114 373060 (van 8.00 - 17.30 uur) Voor doven en slechthorenden: Teksttelefoon voor het centrale afsprakenbureau: Tel: 0117 453916 Fax: 0115 620834 E-mail: [email protected]


22

Programmaoverzicht Ziekenomroep Radio “De Honte” via TV- RADIO KANAAL 47 Gratis te ontvangen in ziekenhuis “De Honte” in Terneuzen, ook zijn we via INTERNET te beluisteren : www.radiodehonte.nl Maandag 07:02-08:00 uur 08:02-09:00 uur 09:02-10:00 uur 10:02-11:00 uur 11:02-12:00 uur 12:02-13:00 uur 13:02-14:00 uur 14:02-15:00 uur 15:02-16:00 uur 16:02-17:00 uur 17:02-18:00 uur 18:02-19:00 uur 19:02-20:00 uur 20:02-21:00 uur 21:02-22:00 uur 22:02-23:00 uur 23:02-00:00 uur

Hollands Glorie (non-stop Nederlandstalig) De Honte in de ochtend Golden Days II Goud en Nieuw (live prog. met Henny) Goud en Nieuw (live prog. met Henny) Lunchtijd (herhaling) Lunchtijd (herhaling) Licht Klassiek (m.m.v. Radio Delta Oostburg) Wissewasjes De Honte in de middag (diversen) Van Bach tot Beatles Terug naar de jaren 50 Van de hak op de tak (live met George) Gouwe Ouwe hits Gospel Injection (herhaling) Jazz / Soul / Funk / Blues Nachtwacht (slow muziek)

Vrijdag 07:02-08:00 uur 08:02-09:00 uur 09:02-10:00 uur 10:02-11:00 uur 11:02-12:00 uur 12:02-13:00 uur 13:02-14:00 uur 14:02-15:00 uur 15:02-16:00 uur 16:02-17:00 uur 17:02-18:00 uur 18:02-19:00 uur 19:02-20:00 uur 20:02-21:00 uur 21:02-22:00 uur 22:02-23:00 uur 23:02-00:00 uur

Hollands Glorie (non-stop Nederlandstalig) De Honte in de ochtend De Honte in de ochtend Deltawerken mmv Oostburg Mannentongen (live met Patrick) Broodje Gezond De Honte Popmuziek (non-stop) Route 66 / Tour Europa (met Cees) Route 66 / Tour Europa (met Cees) De Honte in de middag (non-stop diversen) Van Bach tot Beatles Terug naar de jaren 90 Uit de oude doos (live met Angelo) Uit de oude doos (live met Angelo) Uit de oude doos (live met Angelo) Jazz / Soul / Funk / Blues Nachtwacht (slow muziek)

Dinsdag 07:02-08:00 uur 08:02-09:00 uur 09:02-10:00 uur 10:02-11:00 uur 11:02-12:00 uur 12:02-13:00 uur 13:02-14:00 uur 14:02-15:00 uur 15:02-16:00 uur 16:02-17:00 uur 17:02-18:00 uur 18:02-19:00 uur 19:02-20:00 uur 20:02-21:00 uur 21:02-22:00 uur 22:02-23:00 uur 23:02-00:00 uut

Hollands Glorie (non-stop Nederlandstalig) De Honte in de ochtend De Honte in de ochtend Muziekpallet (herhaling) Muziekpallet (herhaling) Golden Days II (herhaling) De Honte Popmuziek (non-stop) In verband met … Klassiek (herhaling) Gesproken weekblad De Honte in de middag (non-stop diversen) Van Bach tot Beatles Terug naar de jaren 60 Gouwe Ouwe hits Hollands Groeven / Richards avonturen Hollands Groeven / Richards avonturen Jazz / Soul / Funk / Blues Nachtwacht (slow muziek)

Zaterdag 07:02-08:00 uur 08:02-09:00 uur 09:02-10:00 uur 10:02-11:00 uur 11:02-12:00 uur 12:02-13:00 uur 13:02-14:00 uur 14:02-15:00 uur 15:02-16:00 uur 16:02-17:00 uur 17:02-18:00 uur 18:02-19:00 uur 19:02-20:00 uur 20:02-21:00 uur 21:02-22:00 uur 22:02-23:00 uur 23:02-00:00 uur

Hollands Glorie (non-stop Nederlandstalig) De Honte in de ochtend De Honte in de ochtend Radio Waterpol (muziek jaren '60 met Aad Plaat Krakend Bakeliet (78 toeren met Aad Plaat) Golden Days I The Oldies Project Route 66 / Tour Europa (herhaling) Route 66 / Tour Europa (herhaling) Shalom (herhaling) Van Bach tot Beatles Terug naar de jaren 60 Uit de oude doos (herhaling) Uit de oude doos (herhaling) Uit de oude doos (herhaling) Blues Nachtwacht (slow muziek)

Woensdag 07:02-08:00 uur 08:02-09:00 uur 09:02-10:00 uur 10:02-11:00 uur 11:02-12:00 uur 12:02-13:00 uur 13:02-14:00 uur 14:02-15:00 uur 15:02-16:00 uur 16:02-17:00 uur 17:02-18:00 uur 18:02-19:00 uur 19:02-20:00 uur 20:02-21:00 uur 21:02-22:00 uur 22:02-23:00 uur 23:02-00:00 uur

Hollands Glorie (non-stop Nederlandstalig De Honte in de ochtend De Honte in de ochtend Hollands Groeven / Richards avontUren (herhaling) Hollands Groeven / Richards avontUren (herhaling) Broodje Gezond De Honte Popmuziek (non-stop) Geestelijk mmv Radio Delta Oostburg In verband met … Klassiek (live met Jan Willem) De Honte in de middag (non-stop diversen) Van Bach tot Beatles Terug naar de jaren 70 Gouwe Ouwe hits Verzoekplatenprogramma Radio "De Honte" (live) Verzoekplatenprogramma Radio "De Honte" (live) Blues Nachtwacht (slow muziek)

Donderdag 07:02-08:00 uur 08:02-09:00 uur 09:02-10:00 uur 10:02-11:00 uur 11:02-12:00 uur 12:02-13:00 uur 13:02-14:00 uur 14:02-15:00 uur 15:02-16:00 uur 16:02-17:00 uur 17:02-18:00 uur 18:02-19:00 uur 19:02-20:00 uur 20:02-21:00 uur 21:02-22:00 uur 22:02-23:00 uur 23:02-00:00 uur

Hollands Glorie (non-stop Nederlandstalig) De Honte in de ochtend De Honte in de ochtend Verzoekplatenprogramma Radio "De Honte (herhaling) Verzoekplatenprogramma Radio "De Honte"(herhaling) Broodje Gezond De Honte Popmuziek (non-stop) Shalom Van de hak op de tak (herhaling) Mannentongen (herhaling) Krakend Bakeliet (78 toeren met Aad Plaat) Terug naar de jaren 80 Muziekpallet Muziekpallet Gospel Injection (gospelmuziek - live) Jazz / Soul / Funk / Blues Nachtwacht (slow muziek)

Zondag 07:02-08:00 uur 08:02-09:00 uur 09:02-10:00 uur 10:02-11:00 uur 11:02-12:00 uur 12:02-13:00 uur 13:02-14:00 uur 14:02-15:00 uur 15:02-16:00 uur 16:02-17:00 uur 17:02-18:00 uur 18:02-19:00 uur 19:02-20:00 uur 20:02-21:00 uur 21:02-22:00 uur 22:02-23:00 uur 23:02-0:00 uur

Hollands Glorie (non-stop Nederlandstalig) De Honte in de ochtend De Honte in de ochtend Effe Lachen Golden Days I (herhaling) Lunchtijd (live programma en info met Richard) Lunchtijd (live programma en info met Richard) Muzikale Fruitmand (live met Tonnie) Muzikale Fruitmand (live met Tonnie) De Honte in de middag (non-stop diversen) Van Bach tot Beatles Terug naar de jaren 50 Radio Waterpol (muziek jaren '60 met Aad Plaat Goud en Nieuw (live prog. met Henny) Goud en Nieuw (live prog. met Henny) Jazz / Soul / Funk / Blues Nachtwacht (slow muziek)

• Met ieder heel uur het NOS-Radionieuws • Nachtprogrammering van 00:00 uur tot 07:00 uur met non-stopmuziek • Iedere woensdagavond verzoekplaten voor en door patienten. Van 19:30 uur tot 21:30 uur kunt U telefonisch uw verzoekje doorbellen naar 0115-688516 of via e-mail [email protected] Beluister ons ook via www.radiodehonte.nl Stichting Ziekenomroep Radio “De Honte” Studio: p/a Wielingenlaan 2, 4535 PA TERNEUZEN Tel. 0115-688516 E-mail: [email protected]

23

Programmaoverzicht Ziekenomroep Radio Delta Radio Delta is de huisomroep van locatie Antonius, Verpleeghuis de Stelle en de Woonzorgcentra de Burght, Emmaus, Rozenoord, Ter Schelde en Coensdike. Dagelijkse programma's van Radio Delta:

Zaterdag: 09:30 - 11:00 Verzoekplaten programma Uw verzoekjes kunt u voor vrijdagmiddag 15:00 via de standaard aanvraagformulieren die in de hal van de diverse tehuizen of bij de receptie verkrijgbaar zijn faxen naar (0117) 459240. Zondag: 10:45 - 11:30 Eucharistievieringvanuit 'De Stelle' (te beluisteren in het Antonius ziekenhuis en verpleeghuis 'De Stelle' 10:00 - 11:00 Kerkdienst vanuit de hervormde of gereformeerde kerk te Oostburg (te beluisteren in verzorgingscentrum 'De Burght') 10:00 - 11:00 Kerkdienst vanuit de SOW kerk Breskens Maandag: 10:00 - 12:00 Hollandse groeven, een programma met uitsluitend Nederlandstalige muziek. 14:00 - 15:00 Geestelijk programma. Herhaling van het programma van afgelopen donderdagmiddag. 15:00 - 16:00 Licht klassiek. Een herhaling van het programma van afgelopen vrijdagmiddag. Dinsdag: 09:30 - 11:00 Verzoekplaten programma. Herhaling afgelopen zaterdag 14:00 - 15:30 Gesproken weekblad. Het belangrijkste regionale nieuws van de afgelopen week.

Woensdag: 09:00 - 12:00 Uit de oude doos, een programma met muzikale herinneringen vanaf de jaren 50. 14:00 - 15:30 Gesproken weekblad. Nieuws uit de huis aan huis bladen van de provincie. Donderdag: 10:00 - 11:00 Deltawerken, een herhaling van het programma van afgelopen vrijdag. 14:00 - 15:00 Geestelijk programma. Geestelijke muziek afgewisseld met een gesproken woord. Eén keer per maand worden er geestelijke verzoekplaten aangevraagd vanuit 'De Stelle'. Vrijdag: 10:00 - 11:00 Deltawerken, een programma met Nederlandstalige muziek en streekartiesten. 14:00 - 15:00 Licht klassiek 16:00 - 17:00 Protestantse kerkdienst (In het Antonius ziekenhuis en verpleeghuis 'De Stelle') Een tweewekelijkse uitzending vanuit 'De Stelle'

Informatie: Alle actuele informatie over de programmering en locatie-uitzendingen kunt u vinden op onze website: www.huisomroepradiodelta.nl e-mail: [email protected] - Tel: 0115-442234


24

Overzicht van specialisten ANAESTHESISTEN T. Eykens B. Goor E. Hoevers mw. K. de Keersmaecker B. Verwimp CARDIO-CHIRURG dr. R. Hamerlijnck CARDIOLOGEN A. al Mafragi P. Bisschops C. Janssens K. Sheik Joesoef P. Rademaker R. Taverne G. Vermeiren CHIRURGEN mw. A. Cardon P. Castenmiller Mw. E. Dessel A. Derom E. Lagae D. de Meij O. Varin EPILEPTOLOOG mw. S. Weckhuysen HUIDARTSEN mw. A . Avermaete E. Lodewick INTENSIVIST-ANESTHESIOLOOG mw. A. Desegher S. Vanthuyne INTERNISTEN mw. dr. van Dijk mw. C. Idink mw. S. Jakobsdottir J. van der Knaap mw. J.M. Kroese dr. J. Otte Dr. M. Sie mw. S. Vandebosch mw. I. Wauters mw. A. Weenink KAAKCHIRURGEN F. Lippens mw. N. Neyt G. Swennen KINDERARTSEN Mw. N. de Bruijn F. Caveye W. Corijn mw. U. Fränkel Mw. D. Ivens mw. F. Zwaga

KLINISCH GENETICUS O. Vanakker KLINISCH CHEMICUS dr. H. Ulenkate KLINISCH GERIATERS P. Croughs mw. V. Tjoa KLINISCH PSYCHOLOOG P. Mangnus mw. I. Neissen KINDER CARDIOLOOG K. van de Kerckhove KINDER PSYCHOLOOG mw. M. de Vries KNO-ARTSEN mw. M. Beel H. Dalmeijer G. Dees LONGARTS R. Block dr. G. Pottelberge mw. M. Smits-Zwinkels

PLASTISCH CHIRURGEN mw. K. Van den Dwey D. Goossens M. Loonen H. van Not PSYCHIATERS mw. U. Knops mw B. Lepage L. de Smedt L. Verbeerst RADIOLOGEN C. Debaere T. de Groote S. Hendrickx mw. A. van Landeghem mw. I. de Paepe C. Raaymakers RADIOTHERAPEUT-ONCOLOGEN mw. dr. V. Coen M. Dielwart C. Griep Mw. Dr. L. van Veelen Mw. B. Wachters REVALIDATIE ARTSEN dr. E. de Klerk

MEDISCHE MICROBIOLOGIE mw. B. Hendrickx mw. A. Muylaert

REUMATOLOOG dr. B. Grillet dr. M. van Krugten

NEUROLOGEN A. Breukelman mw. I. Coulier dr. W. Hoefnagels J. van de Nes P. Proot

SPORTARTS dr. S. Praet

NEUROCHIRURG prof. dr. J. Caemaert G. Hallaert

VROUWENARTSEN Mw. C. Jansen J. Kant A. Nieuwoudt C. Reyneke mw. B. Visschers

OOGARTSEN mw. V. Boeyden dr. A. van Houwelingen mw. I. Kasmi mw. G. van Lantschoot ORTHOPEDISCH CHIRURGEN J. Beckers F. Cools A. Corbeij mw. A. Karelse dr. M.P. van de Kerkhove PATHOLOGEN ANATOOM mw. M. Keuppens B. Sturm


UROLOGEN W. Blyweert Y. Depoorter

ZIEKENHUISAPOTHEKER mw. E. Pelzer mw. K. Spijkerboer ZIEKENHUISARTSEN mw. J. Bezemer P. Corijn S. Ottenheijm G. Spijkers M. Stitzinger E. Versteegh

Kapsalon en haarwerksalon Buijze Kapsalon is specialist in (thuis)kuren: • tegen haaruitval na zwangerschap • tegen haaruitval na narcose • tegen haaruitval in voor- en najaar • voor aansterken van het haar na ziekte

Laat u door ons adviseren in de kapsalon of zie onze website

NERINGWEG 7 4501 PB OOSTBURG TELEFOON 0117-452941 WWW.DUSTE.NL [email protected]

INFO. Patiënten. In dit nummer 0.a.: Dokter Spijker nam afscheid Hartveilig wonen Het vaatkeurmerk is weer terug

Recommend Documents