info’brochure
9 15 Assistentiewoningen DE WINGERD Jaak Aertslaan 1, 2320 Hoogstraten - Tel. : 03/340 16 00 - Erkenningsnummer CE 2834
info’brochure
Geachte mevrouw Geachte heer Beste familie
WIJ HETEN U VAN HARTE WELKOM U heeft interesse in het wonen en leven in een assistentiewoning van het OCMW Hoogstraten? Met deze brochure willen wij u wegwijs maken. U vindt er informatie over verschillende aspecten van het leven in de assistentiewoningen. Zo hopen wij tegemoet te komen aan de vragen die u hebt. Door de realisatie van assistentiewoningen wenst het OCMW van Hoogstraten aan zelfstandig functionerende senioren een kwalitatief hoogstaand aanbod van beschermde huisvesting te bieden. Dit binnen een aangepaste infrastructuur met facultatieve dienstverlening, waarbij de ‘hulp op maat’-gedachte centraal staat. Door dit aanbod streven wij na dat de zelfredzaamheid van de bewoners en de mantelzorg ondersteund worden en de bewoners een nieuwe vorm van gemeenschap, met veel sociale contacten, kunnen ervaren, met de bedoeling dat zij langer van de thuissituatie kunnen blijven genieten. Hierbij willen wij steeds de veiligheid, privacy, autonomie, verantwoordelijkheid, geborgenheid, inspraak als uitgangspunt nemen.
-1-
Missie In de organieke wet van 8 juli 1976 wordt bepaald dat ‘éénieder recht heeft op maatschappelijke dienstverlening welke tot doel heeft iemand in staat te stellen om een menswaardig leven te leiden. Het OCMW heeft de opdracht deze dienstverlening te verzekeren. Door de realisatie van assistentiewoningen wenst men voor zelfstandig functionerende ouderen van Hoogstraten een kwalitatief hoogstaande woon- en leefomgeving aan te bieden. Deze kenmerkt zich door: • Een beschermde huisvesting • Aangepaste infrastructuur • Mogelijkheid van facultatieve dienstverlening • Geen onderscheid in ras, politieke, filosofische of godsdienstige overtuiging Door dit aanbod streven we na dat • De zelfredzaamheid van bewoners ondersteund wordt • De bewoners een nieuwe vorm van gemeenschap kunnen ervaren, met mogelijkheid voor veel sociale contacten Dit met de bedoeling dat zij zo lang mogelijk van de nieuwe thuissituatie kunnen blijven genieten, die gezien kan worden als een tussenoplossing tussen een privé woning en een woonzorgcentrum. Dit alles steeds binnen de grenzen van de opdracht van de assistentiewoningen.
-2-
Voorstelling Assistentiewoningen De Wingerd De assistentiewoning is gelegen aan de Jaak Aertslaan 1 te Hoogstraten. Het wordt beheerd door het OCMW van Hoogstraten.
Het gebouw telt 20 individuele woongelegenheden voor zelfstandig wonende ouderen. De flats zijn allen identiek qua oppervlakte en indeling en kunnen zowel door alleenstaanden als koppels worden bewoond. De flatjes vormen één geheel met een aantal lokalen waar gemeenschappelijke diensten worden georganiseerd waarop de bewoners vrijblijvend beroep kunnen doen. Het gebouw is centraal gelegen in het centrum van Hoogstraten en bereikbaar met het openbaar vervoer. Anderzijds is er voor de bewoners ook een oase van rust voorzien binnen een groene omgeving, die zich leent tot het rustig genieten op een bankje of het maken van een wandeling.
-3-
De flats zijn comfortabel ingericht en zijn aangepast aan de behoeften van ouderen. Bij de bouw van de flat en het gehele gebouw werd rekening gehouden met de mogelijke problemen die ouderen kunnen ondervinden bij verplaatsingen.
Bovendien zijn de flats zodanig aangepast dat de ouderen zolang mogelijk kunnen instaan voor het onder -4-
De standaardinrichting van een flat bestaat uit: Een inkomhal met een berging Een ruime leefruimte met eet- en zithoek die toegang geeft tot een terras Een geïntegreerde en ingerichte keuken met dampkap, koelkast/diepvries, spoelbak, ceramische kookplaat met 4 elementen, oven en microgolfoven Een aansluiting voor TV, telefoon en internet Een slaapkamer die rechtstreeks in verbinding staat met de badkamer Een badkamer uitgerust met toilet, lavabo, toiletkastje en drempelvrije douche die uitgerust is met armsteunen. Een alarmoproepsysteem Rookdetectie en brandmelding Een videoparlofoon Nutsvoorzieningen: centrale verwarming op aardgas met thermostatische kranen en individuele caloriemeters elektriciteit met individuele meter koud en warm water
-5-
De dagprijs om een assistentiewoning te huren bedraagt 33,5 euro Hierin zijn de verwarming, de schoonmaak van de gemeenschappelijke delen, verzekeringen, enz inbegrepen. Heel de flat is voorzien van een oproepsysteem voor dringende hulp (24u/24u). Deze dringende hulpverlening wordt vanuit het woonzorgcentrum Stede Akkers verzorgd. Bewoners die het wensen kunnen beroep doen op een aantal facultatieve diensten. Er is het aanbod vanuit het dienstencentrum ‘t Gebuurt waaronder de wasserette, het kapsalon, het nemen van een bad enz. Verder zijn ook andere diensten als poetshulp en het leveren van koelverse maaltijden aan huis, mogelijk. Dat is de filosofie van een assistentiewoning/serviceflat: alle comfort in huis en verzorging vlakbij als het nodig is.
De bewoners De assistentiewoningen zijn beschikbaar voor 65-plussers. In geval van opname van een koppel, dient 1 van beide de leeftijdgrens van 65 jaar bereikt te hebben. De voorrang wordt gegeven aan inwoners van Hoogstraten. De bewoners van de flats functioneren zelfstandig binnen een beschermde woonomgeving met facultatieve dienstverlening. De zelfredzaamheid van de bewoners van de assistentiewoningen dient bewezen te worden. Deze evaluatie gebeurt jaarlijks door het invullen van de zgn. Katzschaal door de thuisverpleegkundige, huisarts of een multidisciplinair team. De bewoners mogen niet behoren tot de categorie B of C van de Katzschaal, tenzij er samengewoond wordt met een valide persoon of indien er intensieve, frequente, continue en maximale niet-inwonende mantelzorg aanwezig is.
-6-
DIENSTVERLENING Algemen Dienstverlening In de assistentiewoningen woont u in een beschermde omgeving die aangepast is aan de noden van ouderen. Een schoonmaakster staat in om de gemeenschappelijke ruimtes schoon te maken’. Als bewoner van de assistentiewoningen kan u beroep doen op het technisch personeel dat aanwezig is in het woonzorgcentrum/flatgebouw. Zij zullen u trachten bij te staan bij problemen van technische aard. Voor vragen over technische of administratieve aangelegenheden of voor meer algemene vragen kan u steeds terecht bij de dagelijks verantwoordelijke van de assistentiewoningen. Zij zal steeds een luisterend oor hebben voor wat er leeft bij de bewoners. In noodsituaties kan u via het oproepsysteem beroep doen op de verpleging en verzorging van het woonzorgcentrum. Zij worden via de alarmcentrale verwittigd en komen ter plaatse om u hulp te bieden en zullen uw kinderen of familie verwittigen indien dit nodig zou zijn.
-7-
Facultatieve Dienstverlening Naast de diensten die in de prijs begrepen zijn, kan van volgende diensten gebruik gemaakt worden: poetsdienst gezinszorg
klusdienst koelverse maaltijd (aan huis geleverd) warme maaltijd in het lokaal dienstencentrum ’t Gebuurt mogelijkheid tot deelname aan activiteiten en animatie in het lokaal dienstencentrum ’t Gebuurt kapsalon in het lokaal dienstencentrum ’t Gebuurt parkeerplaats (max. 1 parkeerplaats per assistentiewoning en zolang er plaatsen beschikbaar zijn) cafetaria van lokaal dienstencentrum ’t Gebuurt vervoer door Handicar en Minder Mobiele Centrale (enkel indien u hiervoor aan de voorwaarden voldoet) wasserette in het lokaal dienstencentrum ’t Gebuurt gebruik van bad in het dagverzorgingscentrum ‘De Lommerd’
De tarieven en gebruiksvoorwaarden worden door het OCMW afzonderlijk bepaald. De betaling van deze diensten verloopt gelijktijdig met de betaling van het verblijf in de assistentiewoning. Op de verblijfsfactuur vindt u dus, naast het verblijf, tevens de verschillende facultatieve diensten terug waar u gebruik van maakt.
-8-
Dagelijks leven in de assistentiewoning Wij hopen dat de assistentiewoning voor u een nieuwe thuis mag zijn, waar u zich welkom voelt door de andere bewoners. In de assistentiewoningen proberen de bewoners elkaar een helpende hand te bieden waar nodig. Ingeval van vragen gaat u zeker een buur vinden die u mee helpt zoeken naar een antwoord. De ontmoetingsruimte wordt meermaals per week gebruikt door een groepje bewoners dat een bingo speelt of een kaartje legt. Hier bent u, als bewoner, ook steeds van harte welkom om het kaartspel mee te aanschouwen of uw geluk te beproeven in het spel. Zo hopen wij dat nieuwe bewoners, indien zij dit wensen, deel kunnen nemen in het sociale gebeuren van de assistentiewoningen en zodoende kunnen kennismaken met de medebewoners.
Persoonlijke vrijheid van de de bewoners Wij willen voor de bewoners van de assistentiewoningen een zo groot mogelijke zelfredzaamheid en verantwoordelijkheid stimuleren. Daarom willen wij voor de bewoners een zo groot mogelijke vrijheid respecteren: hij of zij is vrij bezoek te ontvangen of zelf op bezoek te gaan, zowel binnen als buiten het flatgebouw respect voor de filosofische, godsdienstige en politieke overtuiging de keuze van de huisarts is vrij de keuze van de dienstverlening, verzorging en verpleging is vrij; de bewoner kan zelf keuzes maken wat betreft de aard, de frequentie en de hulpverlenende instantie de bewoner beslist zelf of hij gebruik wenst te maken van de facultatieve diensten die in de assistentiewoningen aangeboden wordt • zonder de toestemming van de bewoner mag aan de bewoner geen andere flat toegewezen worden, behalve deze die hem bij opname werd toegewezen recht op privacy; zowel met betrekking tot de informatie die wij van u verwerven, als in de omgang met u, willen wij uw privacy respecteren. -9-
Bewonersraad Tenminste 4 keer per jaar wordt er een bewonersraad georganiseerd. De bedoeling hiervan is om samen met bewoners en bestuur alle zaken die betrekking hebben op het samenleven in de assistentiewoningen te behandelen. Hier kunnen vragen worden gesteld en/of advies, suggesties of bemerkingen worden gegeven in verband met de algemene werking van de flats.
Elke bewoner wordt op de bewonersraad uitgenodigd. Van deze bewonersraad wordt een verslag opgemaakt dat alle bewoners ontvangen. Voor deze vergadering kunnen vooraf agendapunten ingediend worden bij de verantwoordelijke.
Suggesties, bemerkingen of klachten Het OCMW-bestuur en dagelijks verantwoordelijke proberen uw verblijf in de assistentiewoningen zo aangenaam mogelijk te maken. Hiervoor staan wij open voor suggesties van uw kant voor het optimaliseren van de dienstverlening. Wij ontvangen graag uw suggesties, bemerkingen of eventuele klachten en zullen samen met u op zoek gaan naar oplossingen of mogelijkheden voor verbetering of verandering. Registratieformulieren worden u bij opname overhandigd of zijn ook steeds voorhanden aan het prikbord in de ontmoetingsruimte van de assistentiewoningen.
- 10 -
FINANCIËLE ASPECTEN Toewijzing van een flat: welke formules worden gehanteerd? Formule 1: Investeren in een obligatie (187.500 euro) en daarbij onmiddellijk je woonrecht opnemen (cat.1). De dagprijs bedraagt dan 14,18 euro. Voor deze formule bestaat er reeds een beperkte wachtlijst.
Formule 2: Investeren in een obligatie (187.500 euro). Je kan dan de eerste 5 jaar je woonrecht niet opnemen (cat. 2). Dit kan ten vroegste na 5 jaar. Intussen krijgt men in die 5 jaar wel een jaarlijkse bruto rentevergoeding van 3,5% uitgekeerd. Het OCMW zal in die 5 jaar de assistentiewoning verhuren. Wanneer je je woonrecht na 5 jaar opneemt betaal je net als in cat. 1 een dagprijs van 14,18 euro. Het woonrecht na 5 jaar opeisen is evenwel niet verplicht, men kan er ook voor kiezen om de jaarlijkse bruto rentevergoeding van 3,5% te blijven ontvangen.
Formule 3: Een assistentiewoning huren aan een dagprijs van 33,93 euro.
- 11 -
Voor een huurder: de dagprijs is samengesteld uit de kostprijs van de basisdienstverlening en de vergoeding voor het genotsrecht. De optelsom van deze twee bedragen vormt de dagprijs te betalen door de huurder.
Voor de obligatiehouder-bewoner of de aangeduide bewoner: de dagprijs is samengesteld uit de kostprijs van de dienstverlening en de vergoeding voor het genotsrecht. Doch dient de obligatiehouder-bewoner of de aangeduide bewoner enkel de kostprijs van de basisdienstverlening te betalen.
Kostprijs van het genotsrecht De kostprijs van het genotsrecht van de assistentiewoning bedraagt 19,75 EUR per dag, enkel te betalen door de huurders van een assistentiewoning.
- 12 -
Kostprijs van de basisdienstverlening: De kostprijs van de basisdienstverlening is een forfaitaire som en bedraagt 14,18 EUR per dag. In de forfaitaire kostprijs van de dienstverlening zijn begrepen: 24 uur op 24 mogelijkheid tot dringende oproep organisatie oproepsysteem: installatie en operationele werking alle nutsvoorzieningen in gemeenschappelijke ruimten individueel waterverbruik individueel gasverbruik. Jaarlijks wordt het gemiddelde gasverbruik per assistentiewoning berekend. Wanneer blijkt dat een welbepaalde assistentiewoning hier zeer sterk van afwijkt kan een meerprijs aangerekend worden. Verwijdering PMD-afval (Plastiek, metaal en drankkartons); behalve grijze container restafval, deze moet door bewoner zelf worden aangeboden voor ophaling aansluitingskosten telefoon (indien men voor de provider van het OCMW opteert) gebruik en onderhoud van gemeenschappelijke ruimten reiniging en onderhoud aan de buitenkant van het gebouw onderhoud technische installaties gebruik en onderhoud van tuin en gemeenschappelijk terras centrale opvolging van de rook- en branddetectie videoparlofoon gebruik fietsenstalling verzekeringen (brand, ontploffing en aanverwante gevaren) verzekeringen: burgerlijke aansprakelijkheid, huurdersrisico en inboedel tot 12.500 EUR hulp bij sociale en administratieve formaliteiten activiteiten woonassistent garantie organisatie crisiszorg en overbruggingszorg, met uitzondering van de reële kosten van die zorg
- 13 -
Kosten niet inbegrepen in de dagprijs: In de dagprijs vermeld in artikel 6.A. zijn volgende kosten NIET inbegrepen: normaal onderhoud van de assistentiewoning alle herstellingen en onderhoudswerken aan persoonlijke goederen voeding en kleding zorgen voor lichaamshygiëne medische en verpleegkundige zorgen kosten voor individuele telefoongesprekken, teledistributie en internet kosten van individueel elektriciteitsverbruik
De betaling van het verblijf gebeurt maandelijks. Deze rekening wordt op het einde van de maand opgemaakt. De bewoners vinden hierin de volgende elementen terug: de identiteit van de bewoner het aantal dagen verblijf; indien het verblijf minder dan een volledige maand bedraagt, wordt de begin- en einddatum vermeld de gevraagde dagprijs een gedetailleerde opgave van al de extra vergoedingen die boven de dagprijs in rekening worden gebracht. het totaal verschuldigde nettobedrag
Bij opname worden de concrete betalingsmodaliteiten afgesproken. Deze betaling kan zowel gebeuren via een maandelijkse overschrijving of via een domiciliëring.
- 14 -
Inlichtingen
Wij hopen u met deze informatiebrochure al heel wat meer te weten gekomen bent over de verschillende aspecten van het leven in een assistentiewoning. Heeft u echter bijkomende vragen dan kan u hiermee steeds terecht op onderstaand telefoonnummer: 03/340 16 00 Dagelijks verantwoordelijke Peggy Van Dijck Assistentiewoningen de Wingerd - OCMW Hoogstraten
[email protected] - 15 -
