winter 2014
'In vrije tijd rondrijden met de electrokar'
Het was de afgelopen tijd voor de intramurale ouderenzorg een moeilijke tijd. Van alle kanten werd de sector onder vuur genomen. Het aantal onderzoeken, deels met slechte uitkomsten bijvoor beeld die van de Abva / Kabo en deels met goede uitkomsten bijvoorbeeld die van Actiz is bijna niet meer bij te houden. Al met al wordt het beeld dat derden van ons werk veld krijgen er niet beter op. Wat ik zelf onbegrijpe lijk vind is dat het feit dat er van de overheid fors bezuinigd moet worden nauwelijks in het nieuws is. De opmerking van de staatssecretaris dat meer geld niet de oplossing is vind ik onbegrijpelijk. Hoe kan je nu zeggen dat geld niet het probleem is als een zorginstelling als de SZMK in 2015 1% wordt gekort, terwijl de CAO kosten met 4% stijgen. Dan heb je toch minder geld en dan kan je toch minder doen? Verontrustend vind ik ook het diepe stilzwijgen rond dit thema van de zijde van de zorgverzekeraars. Ondanks dat ben ik van mening dat wij het bij de SZMK onder de gegeven omstandigheden goed doen. Dat is een compliment voor iedereen die dag in dag uit met hart en ziel aan het werk is. Dat wij het goed doen bleek mij afgelopen zomer rond het bezoek van de Inspectie Gezondheidszorg aan locatie Pronsweide. De afdelingshoofden van die locatie belden toen met alle contactadressen om het verloop van de inspectie toe te lichten. Van ongeveer 95% van de contactadressen hoorden ze dat ze erg tevreden waren over de kwaliteit van de zorg. Een ander voorbeeld maakte ik onlangs mee. Ik sprak met medewerkers van een nieuwe afde ling. Ze vonden het werk interessant en uitdagend en de collega’s leuk maar ze vroegen zich af of ze wel de gewenste kwaliteit konden bieden. Verleden week kwam er een rapport uit van een externe instantie die wij gevraagd hadden na een jaar de afdeling te beoordelen. De afdeling slaagde volgens dit rapport met vlag en wimpel. Natuurlijk waren er aandachtspunten, maar er werd goede zorg geleverd. Het ligt denk ik in de aard van hulpverleners om naar een steeds hoger niveau te streven. Dat is goed, maar in tijden waarin de overheid de kraan dicht draait is het tevens een goede voedings bodem voor schuldgevoel. Het is daarom dat wij, denk ik, het beste kunnen reageren op al die berichten met het onderhouden van een goede band met degenen die we verzorgen en met hun contactadressen. Op die manier kunnen wij zorgen voor een goede afstemming van vraag en aanbod D. Plessius
M A R G A Z I N E
2
Cultuur in de wijk
3
Voorbereiding uitwisseling SZMK en Malawi in 2015
4
Fitness+
5
Bouw Laren
6
Inspectie tevreden over Pronsweide
7
Gefeliciteerd! 8 Oogstfeest en Proeverij in Beth San
9
De chipknip stopt per 1 januari 2015
9
Basiscursus: Omgaan met de computer bij Stichting Zorgcombinatie Marga Klompé
10
De medewerkers van het kwartaal
11
Huis van de Buurt
13
In vrije tijd rondrijden met de electrokar
14
Coöperatiefonds Rabobank
15
Zorgafspraken 2015
16
Sloop Vredense Hof
17
Maaltijden aan huis
18
Griepspuit 2014
18
INHOUD
In de storm
Cultuur in de wijk In Lichtenvoorde is het project Cultuur in de Wijk van start gegaan. Onder deze naam worden verschillende kunsten cultuuractiviteiten voor ouderen georganiseerd in Mariënhof van de Stichting Zorgcombinatie Marga Klompé en Antoniushove van Careaz. De gemeente Oost Gelre is initiatiefnemer van het project en heeft kunstencentrum Boogie Woogie gevraagd om hiervoor een programma te ontwikkelen. Met deze nieuwe activiteiten wil de gemeente Oost Gelre cultuurdeelname door senioren bevorderen en ontmoeting stimuleren. Ouderen wonen steeds langer zelfstandig en eenzaamheid ligt dan op de loer. De activiteiten vinden dan ook plaats in de wijk waar de ouderen wonen. Hierdoor is het gemakkelijker om aan te sluiten en het is bovendien ook gezellig om met medebewoners uit de wijk samen hier naar toe te gaan. De workshops zijn dan ook bedoeld voor zowel bewoners van de beide zorglocaties als uit de wijken waarin deze beide locaties zijn gevestigd. De eerste activiteit was de workshop ’Ik kan niet tekenen’. Naast tekenen stonden ‘levens verhalen schrijven’ op het programma, zingen en luisteren naar pianomuziek en armdansen. Vooral over dat laatste vroegen de mensen zich af wat dat nu precies inhield. Met armdansen oefenen de deelnemers de arm-, schouder-, buiken lachspieren! Op de klanken van muziek van onder andere Mozart, Bach en Stravinsky leerden de deelnemers dirigeren! Het programma dat nu aangeboden word, is een soort proeftuin. Afhankelijk van de reacties van de deelnemers wordt het aanbod aangepast aan hun wensen. Het project zal drie jaar duren en ook uitgerold worden in andere kernen van de gemeente Oost Gerle. S. ten Elsen
M A R G A Z I N E
3
Voorbereiding uitwisseling SZMK en Malawi in 2015 Ongeveer 66 medewerkers hebben aangegeven interesse te hebben in een uitwisseling met Malawi (zie de vorige Margazine). Meedoen aan de uitwisseling betekent deelname aan het promotieonderzoek van Jolanda Asmoredjo en Johan van Rixtel (Universiteit van Tilburg).
Met het onderzoek willen zij achterhalen wat de invloed van internationale uitwisselingen is op persoonlijke kennis, inzichten en vaardigheden, maar ook op de organisatiecultuur. In de laatste twee weken van mei 2015 vindt de uitwisseling plaats met de gezondheids zorgafdeling van het aartsbisdom Blantyre in Malawi. In september 2015 zullen medewerkers van het bisdom een tegenbezoek aan SZMK brengen. Vanwege de grote belangstelling is op 24 november tijdens een informatiebijeenkomst de achtergrond van en de verwachtingen met betrekking tot deelname toegelicht. Geen stoel in De Moriaan (De Molenberg) bleef onbezet. Vrijwel alle medewerkers die zich hadden opgegeven waren aanwezig! Tijdens de avond is aandacht geschonken aan het leven en de gezondheidszorg in Malawi als een van de armste landen ter wereld. De gezondheidszorg is dan ook bijna volledig afhankelijk van de inzet van vrijwilligers en familie. Ondanks de zeer beperkte middelen is hun betrokkenheid en doorzettingsvermogen bewonderens waardig groot. Om het onderzoek goed uit te voeren legden de onder zoekers uit dat het de bedoeling is dat deelnemers zoveel mogelijk één op één meelopen tijdens normale dagelijkse werkzaamheden. De deelnemers krijgen daarnaast een thema/opdracht mee waar ze tijdens de uitwisseling (ook) op moeten letten.
M A R G A Z I N E
4
Tijdens de bijeenkomst is uitgebreid de tijd genomen voor veel praktische vragen over o.a. de taal, het eten en het verblijf. Een vergelijk met de luxe die wij gewend zijn is niet te maken. Uiteraard was er ook aandacht voor persoonlijke veiligheid en hygiëne zoals vaccinaties en beschermende kleding. Met betrekking tot de reis- en verblijfskosten is verduidelijkt dat deze volledig uit het onderzoeksbudget van de universiteit worden betaald. Deelnemende medewerkers zijn verantwoordelijk voor geldige reisdocumenten en reisverzekering. De informatiebijeenkomst was inspirerend door het grote enthousiasme en de leergierigheid van de aanwe zigen. Daarnaast hebben vragen en opmerkingen zaken naar boven gebracht waar nog niet aan was gedacht. Het zal voor de onderzoekers lastig worden om een selectie van zes kandidaten te maken. Zij zullen daarbij met name letten op motivatie, maar proberen ook een diverse groep samen te stellen wat betreft functie, leeftijd en locatie. Ook is een zekere basisspreekvaardigheid in het Engels noodzakelijk. Tussen 15 en 19 december 2014 vinden individuele gesprekken met geselecteerde deelnemers plaats, zodat eind december 2014 de zes deelnemers bekend zijn. De vraag aan de aanwezigen of men het spannend vindt naar Malawi te gaan werd volmondig bevestigd, echter vooral met de hoop geselecteerd te worden. A. Smeets
Fitness+ Kent u in uw (directe) omgeving mensen die een steuntje in de rug nodig hebben om weer op gang te komen? Hebben zij een operatie gehad? Zijn zij misschien ziek geweest en nog verzwakt? Zijn zij angstig en onzeker omdat het geheugen achteruit gaat? Op grond van veranderingen in wet- en regelgeving zal de groep thuiswonende ouderen de komende jaren snel groeien. Om verant woord en met behoud van welzijn thuis te kunnen blijven wonen, wordt meer van de zelfstandigheid van deze ouderen gevraagd. Het is een uitdaging voor de verpleeghuizen en woonzorgcentra om adequaat en juist in te spelen op deze veranderingen en de bijbehorende behoeften. Fysiotherapiepraktijk De Molenberg introduceert een nieuw product voor thuiswonende ouderen in Groenlo en omgeving. Het product kenmerkt zich als groeps training met expliciete aandacht voor de individuele behoeften en doelstellingen van de deelnemers. Het product ligt tussen individuele behandeling en revalidatie in en is een uniek concept daar zij gebruikmaakt van profielen en resultaatafspraken worden gemaakt. Hiermee draagt zij concreet bij aan de optimalisatie en het behoud van zelfstandigheid van deze ouderen en daarmee ook aan hun welzijn.
Waarvoor De 55-plusser blijft zelfstandig en zelfredzaam en kan zijn leven met vertrouwen inrichten zoals men dat wil.
Hoe werkt Fitness+?
Fysiotherapiepraktijk De Molenberg biedt een speciale training aan om zelfstandig, fit en gezond te blijven. We noemen dit Fitness+.
• Er vindt een intakegesprek plaats. Daar worden de doelstel lingen bepaald en een trainingsprogramma op maat gemaakt door de fysiotherapeut en de deelnemer. • Tien weken lang tweemaal per week trainen om de doelstel lingen te behalen. • Tussentijdse evaluatie. • Eigen verantwoordelijkheid en eigen inzet worden verwacht voor een optimaal resultaat. • Na de training is er gelegenheid om nog even te blijven en samen wat te drinken.
Wat is Fitness+?
Wie verzorgt Fitness+?
Een reactiveringsprogramma waarbij gedurende tien aaneenge sloten weken tweemaal per week resultaatgericht wordt gewerkt aan persoonlijke doelen, met gegarandeerd een verbetering van 20-30%. Dit in kleine groepen en met individuele begeleiding van een ervaren fysiotherapeut in een veilige omgeving.
Een team van enthousiaste fysiotherapeuten met ruime ervaring met seniorenfitness.
Voor wie is Fitness+? Voor de 55-plusser die doelgericht wil werken aan het verbeteren en behoud van fitheid en vitaliteit. Profielen: De 55-plusser heeft onlangs een orthopedische ingreep ondergaan of heeft een ziekenhuisopname gehad. Hij/zij is ziek geweest en daardoor is de conditie de laatste tijd verminderd. Hij/zij merkt problemen met het geheugen en het verwerken van nieuwe informatie. Hij/zij voelt zich langzamerhand minder vitaal en meer onzeker worden.
M A R G A Z I N E
5
Waar vindt Fitness+ plaats? Ziekenhuisstraat 14, in de oefenzaal van de afdeling fysiotherapie van De Molenberg, tel: (0544) 47 41 19. E-mail:
[email protected].
Wanneer is Fitness+ Op maandag en donderdag van 16.00-17.00 uur. Bel of mail ons gerust als er vragen zijn. En natuurlijk kunt u even langskomen zodat één van onze therapeuten u persoonlijk te woord kan staan. A. Sletering
Bouw Laren De bouw van de vier groepswoningen in Laren is nu na afronding van alle procedures een feit. Het gebouw dat de naam ’t Talma krijgt, zal bestaan uit drie woningen voor psychogeriatrische en één voor somatische cliënten. Er zal sprake zijn van een groepsomvang van zes cliënten per woning conform de visie op kleinschalig wonen van SZMK. Twee woningen zijn wat groter en daar beschikt de cliënt over een dubbele kamer.
De keuze voor de naam is gelegen in de relatie die dit heeft met de naamgeefster van onze stichting en het daaraan verbonden gedachtegoed welke passend is voor de doelgroep en in de omgeving Laren. Bij de inrichting van het gebouw zal hier aandacht aan worden gegeven. Het thema licht en het decennium rond de jaren 70 zullen in de inrichting en aankleding van het gebouw terugkomen. Licht omdat ouderen driemaal zoveel licht nodig hebben om goed te kunnen zien maar wat tevens bijdraagt aan actievere hersenen. Door de juiste lichtintensiteit gericht te geven zal dit bijdragen aan een beter dag-/ nachtritme van de cliënten. De ontwikkelingen op het gebied van de led-verlichting maken steeds meer mogelijk op dit gebied. Na een jaar van voorbereiding is de invulling nu al weer anders dan aan het begin. De exacte invulling zal de komende maanden verder worden uitgewerkt.
M A R G A Z I N E
6
De jaren 70 hebben wij als thema ingebracht daar cliënten welke dementeren veelal terugvallen op de zogenaamde “topjaren” van hun leven en dat is rond hun dertigste levensjaar. De architect, tevens binnen huisarchitect, de heer Niels Luijsterburg van Corpaarchitecten is een concept aan het ontwikkelen waarin dit o.a. in de wandbekleding, de kleurstelling en enkele accenten van het meubilair tot uitdrukking zal komen. Dit is na een decennium dan ook weer aan te passen. De nadere concretisering van de inrichting zal, in samenspraak met de interieurcommissie waarin naast medewerkers ook leden van de cliëntenraad zitting hebben, worden uitgewerkt. De woningen zullen naar verwachting november 2015 worden opgeleverd. M. Duvigneau
Inspectie tevreden over Pronsweide U leest het wellicht ook in de krant. Controles van de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) vinden steeds meer plaats. Maar ook de aard van de bezoeken van IGZ is aangescherpt.
medicatieveiligheid, voorlichting over over protocollen en de juiste werkwijzen. Het blijkt dat ons beleid, protocollen en werkwijzen weliswaar op papier op orde zijn, in de praktijk wordt er helaas niet altijd naar gewerkt. Soms door onwetendheid of onduide lijkheid, maar soms ook door gemakzucht.
Waar het vroeger vaak ging om een vriendschappelijk vooraf aangekondigd bezoek, is de inspectie nu veel meer gekropen in haar rol als toezichthouder. IGZ treedt niet alleen veel vaker op, maar is ook beduidend strenger, met als gevolg dat ten opzichte van vroeger ook meer maatregelen worden opgelegd. Onaange kondigd kan IGZ bij de stoep staan. De controles hebben vaak onverwachte gevolgen. De bevindingen van IGZ zijn openbaar. Dus alles wat IGZ in haar rapporten vastlegt is voor iedereen met een internetaansluiting beschikbaar. Herhaaldelijk niet voldoen aan alle kwaliteitseisen kan betekenen dat de instelling onder verscherpt toezicht van IGZ kan komen te staan, met alle nare gevolgen voor de goede naam van het huis.
Deze praktijk kwam helaas bij het tweede bezoek van de inspectie op 1 juli 2014 weer bloot te liggen. De IGZ constateerde weliswaar vooruitgang maar op onderdelen onvoldoende. Prons weide heeft nog drie maanden extra tijd gekregen om verbete ringen aan te brengen. Er is alles op alles gezet om alsnog aan alle kwaliteitseisen te voldoen. Bij het opnieuw niet voldoen zou IGZ Pronsweide onder verscherpt toezicht kunnen stellen. Vanaf de zomer is daarom met veel daadkracht ingezet op verbetering. Allereerst is de ernst van de situatie met medewerkers besproken en zijn cliënten, familie en andere belangrijke relaties schriftelijk op de hoogte gesteld. Daarboven is met alle contact personen persoonlijk contact op genomen om uit te leggen, wat er gebeurd is. De aanpak is vervolgens gericht op wekelijkse audits waarbij afgesproken werkwijzen werden getoetst. Tegelijkertijd is tijdens de audits uitleg gegeven over het doel en de noodzaak om conform vastgelegde werkwijzen te werken. Deze aanpak heeft in eerste instantie tot veel druk en onrust geleid maar het heeft ook veel duidelijkheid opgeleverd. Het resultaat is dat in Pronsweide volgens vastgesteld beleid wordt gewerkt. Nog belangrijker is het dat medewerkers zich veel meer bewust zijn geworden van de risico’s als dat niet gebeurt. Naast het gemopper dat IGZ zo streng op de regeltjes is, geven medewerkers aan dat het bezoek van de inspectie zeer zeker zijn nut heeft gehad. Met spanning werd dan ook uitgekeken naar het volgende bezoek van de inspectie met de verwachting dat zij het positieve resultaat zouden bevestigen.
3
Dat het toezicht op de kwaliteit van zorg in de schijnwerpers staat heeft verpleeghuis Pronsweide afgelopen jaar aan den lijve mogen ondervinden. Op 3 december 2013 stonden twee inspec teurs onverwachts op de stoep en dat gebeurde op 1 juli 2014 opnieuw. Tenslotte waren zij er op 11 november - dit keer niet geheel onverwacht - nogmaals en uiteindelijk tevreden met de vooruitgang.
Op 3 december overkwam het Pronsweide dat de Inspectie voor de Volksgezondheid zich onverwacht meldde bij de receptie. De toets door de inspecteurs verloopt via een strak programma. Zij vormen hun oordeel over de kwaliteit via gesprekken met medewerkers, behandelaars, cliënten en door het inzien van documenten en zorgdossiers. Aan het eind van de dag volgt een terugkoppeling aan het sectorhoofd en de Raad van Bestuur. In deze terugkoppeling werd Pronsweide gecomplimenteerd met de prettige ontvangst, de warme sfeer, de openheid in de gesprekken. M.a.w. de basis voor goede zorg was merkbaar aanwezig. Helaas zijn dit niet de elementen waar de inspectie kwaliteit aan toetst. Uit het officiële inspectierapport bleek dat aan een aantal normen niet of niet voldoende werd voldaan. Van Pronsweide werd verwacht dat sommige onvolkomenheden binnen zes weken en andere binnen een half jaar opgelost zouden worden. Op grond van het inspectierapport is in de sector hard gewerkt om de onvolkomenheden te herstellen. Een aantal punten waren snel opgelost of bleken toch geen probleem. De aandacht is vooral uitgegaan naar scholing van medewerkers over
M A R G A Z I N E
7
Dinsdag 11 november was de IGZ opnieuw in Pronsweide en uit dit bezoek bleek dat de geconstateerde tekortkomingen waren opgelost. De inspectie is tevreden over hetgeen men heeft gezien en de verwachting uitgesproken dat het behaalde niveau wordt gehandhaafd en er structureel wordt doorgewerkt aan het bewaken en daar waar mogelijk verder verbeteren van de kwaliteit. Dit resultaat is de verdienste van alle medewerkers die hieraan hard hebben gewerkt. Zij verdienen doorvoor een groot compliment. A. Smeets
Gefeliciteerd! In onze huidige maatschappij, waarin competenties en een levenlang leren centraal staan, is het behalen van een diploma een mogelijkheid om langer en beter toegerust op de arbeidsmarkt mee te kunnen bewegen. In 2012 heeft SZMK de zogenoemde Agemagelden onder andere aangewend om de deskundigheid van medewerkers te bevorderen door hen een beroepsopleiding aan te bieden. Zo werd aan ongeveer 60 mensen (waarvan 90% eigen medewerkers) de mogelijkheid geboden om een beroepsopleiding verzorgende niveau 3, de combiopleiding verzorgende / MMZ niveau 3 of de opleiding verpleegkundige niveau 4 te volgen. Samen met de medewerkers die al een opleiding volgden hadden we in september 2012 ruim tachtig medewerkers werkzaam als leerling. Nu, na twee jaar hard werken, kunnen we trots zijn dat het grootste deel van deze leerlingen hun diploma heeft behaald.
De succesvolle afsluiting van de diverse opleidingen hebben wij, onder het genot van een drankje en hapje, gevierd in de ontmoe tingsruimte ‘t Kormelink in De Molenberg. Inmiddels traditie is een persoonlijk woordje aan elke gediplomeerde collega door de heer Plessius, voorzitter Raad van Bestuur. Als blijk van waardering krijgt elke gediplomeerde collega naast een bos bloemen een prachtige, bronzen sculptuur. Namens alle collega’s van SZMK wensen wij hen heel veel succes in hun verdere carrière. Op 11 november zijn voor diplomering niveau 3 en 4 gehuldigd: Janny Janssen-Ebbers Yvonne Harmelink Wendy Kwerreveld Karin Oolthuis André Broers Sabina de Vries-Koster Aukje Hagemann-de Bruin Erica Klein Bruinink Janine van Dijk Miranda Vos J. van Laarhoven
M A R G A Z I N E
8
Oogstfeest en Proeverij in Beth San Zoals binnen alle locaties van SZMK zijn we bij Beth San ook druk bezig met het organiseren van activiteiten voor bewoners. Ook worden er activiteiten georganiseerd waar mensen uit de wijk naar toe kunnen komen. Op zaterdag 4 oktober jl. van 10.00 tot 13.00 uur werd in de tuin van Beth San een Oogstfeest en Proeverij georganiseerd. Misschien heeft u het artikel onlangs wel in de regionale krant gezien.
Het was de eerste keer dat dit werd georganiseerd op een wat kleinschalige manier en het was een groot succes. Het was erg druk en het was ook nog eens erg mooi weer die dag. Er waren die ochtend allemaal verschil lende standjes waar mensen zelfgemaakte jam, honing, taarten, kettingen, bloemen enzovoort konden kopen. Van de taarten kon tijdens het koffiedrinken geproefd worden. Ook was er een ijskar waar je een lekker ijsje kon kopen. Om dit natuurlijk allemaal goed te laten verlopen is het bekendgemaakt.
Dit gebeurde door uitnodigingen te sturen aan de buren, bewoners, familie, vrijwil ligers en via mond tot mondreclame. Deze leuke en drukbezochte ochtend is zeker te danken aan die mensen die hier aan hebben meegewerkt om het een succes te laten worden zoals: vrijwil ligers, familie, medewerkers, Estinea, Bert Lensink, Pietepol, mevrouw De Winter met haar zelfgemaakte kettingen en kersentuin Wendelenhutte. Al met al was het een goot succes en zeker voor herhaling vatbaar.
De chipknip stopt per 1 januari 2015 De mogelijkheid om te betalen met de chipknip stopt. Het betaalsysteem houdt per 1 januari 2015 op te bestaan. Door de komst van één Europese betaal markt (SEPA) vanwege het teruglopende aantal transacties en het succes van alter natieve betaalmethoden is door de banken besloten de chipknip als betaalmethode te beëindigen. Pinnen is voor bedrijven in de loop van de jaren steeds goedkoper geworden. Het pinnen van kleine bedragen is inmiddels ook algemeen geaccepteerd. U kent vast het motto: “klein bedrag, pinnen mag”.
M A R G A Z I N E
9
Indien u nog een saldo op uw chipknip heeft staan, dan heeft u tot 1 januari a.s. de mogelijkheid om zelf het bedrag terug te storten op uw bankrekening bij een van de chipknipoplaadpunten. “Ga met uw pas naar een oplaadpunt, druk op 1 en zet uw saldo op 0”. Binnen twee werkdagen staat het saldo dan op uw bankrekening. De banken in Nederland hebben aange geven begin 2015 de nog resterende saldi van klanten automatisch terug te gaan storten.
Voor klanten van Marga Klompé betekent dit dat men vanaf 1 januari 2015 in de locaties, in het restaurant kan kiezen tussen pinnen of contant betalen. Voor meer informatie kunt u terecht op de landelijke website www.chipknip.nl. R. Laar
BASISCURSUS Omgaan met de computer bij
Stichting Zorgcombinatie Marga Klompé Computers zijn niet meer weg te denken uit ons dagelijkse leven. Voor steeds meer werkzaamheden is de computer noodzakelijk. Ook bij SZMK. Denk hierbij aan het ECD, extranet en Marga Kompas. Uit een onderzoek binnen SZMK is naar voren gekomen dat vooral oudere medewerkers moeite hebben en veel tijd kwijt zijn aan het werken met de computer.
Van daaruit is het idee ontstaan een cursus aan te bieden voor de medewerkers van SZMK, die kennis willen maken met het gebruik van de computer en dit zodoende te bevorderen. Deze cursus wordt verzorgd door een medewerker ICT en een medewerker van de salarisadministratie. In een bijeenkomst van twee uur leert de medewerker de basisvaardigheden voor het gebruik van de computer. U kunt hierbij denken aan het aanzetten en afsluiten van de computer, printen, het openen van de programma’s, inloggen in Marga Kompas en extranet en het openen van uw digitale salarisstrook. Ook is er ruimte voor het stellen van vragen. Er zijn in 2014 vier cursussen georganiseerd. Al snel bleek de belangstelling zo groot te zijn dat er drie extra bijeenkomsten ingepland werden. Medewerkers zien duidelijk het belang van het gebruik van de computer en willen er graag mee kunnen werken. De cursus vindt plaats in het computerlokaal in De Molenberg. Op die manier kan elke medewerker direct, onder begeleiding, zelf oefenen in het gebruik op de computer. Na afloop van de cursus krijgt elke medewerker een handleiding mee om thuis nog eens te oefenen.
De medewerkers die deel hebben genomen aan de basiscursus komen uit alle sectoren en van verschillende disciplines. Ze zijn erg enthousiast over het verloop, de inhoud en de wijze waarop invulling wordt gegeven aan de cursus. Vanwege de grote belangstelling voor de cursus zal deze ook in 2015 georganiseerd worden. U kunt zich voor een van onder staande data aanmelden: • Woensdag 18 februari 2015 van 18.30 - 20.30 uur • Dinsdag 24 maart 2015 van 15.00 - 17.00 uur • Donderdag 16 april 2015 van 15.00 - 17.00 uur • Dinsdag 19 mei 2015 van 15.00 - 17.00 uur Heeft u belangstelling dan kunt u zich aanmelden voor deze cursus bij mevrouw Th. Toussaint, tel. (0544) 47 41 00, toestel nummer 4320. Of schriftelijk via SZMK, t.a.v. mevrouw Th. Toussaint, Postbus 71, 7140 AB te Groenlo o.v.v. uw naam, adres en telefoonnummer en de afdeling waar u werkzaam bent. A. Geessinck R. Frenken
M A R G A Z I N E
10
De medewerkers van het kwartaal
Zoals u al eerder in Margazine heeft kunnen lezen, is er de mogelijkheid om iemand van uw collega’s voor te dragen als medewerker van het kwartaal. Dit met de bedoeling om iemand eens in het zonnetje te kunnen zetten vanwege de goede inzet of een bijzondere prestatie. Voor het derde kwartaal van 2014 zijn de volgende medewerkers uitgekozen tot medewerker van het kwartaal:
Thuiszorg Marga Klompé
Sector zorg/wonenzorg Lochem
Medewerker van het derde kwartaal 2014 voor Thuiszorg Marga Klompé is geworden mevrouw Kim Veerbeek. Kim is binnen de sector Thuiszorg Marga Klompé als verzorgende werkzaam in het werkgebied Aalten. De motivatie achter deze nominatie is dat mevrouw Veerbeek een hele positieve wending heeft weten te geven aan de organisatorische veran deringen die momenteel plaatsvinden door het nieuwe ‘scheiden van wonen en zorg’ binnen locatie Stegemanhof. De aanvankelijke bedenkingen die zij bij de start van de andere manier van werken heeft gehad, zijn juist omgedraaid in groot enthou siasme. Dit heeft een zeer positieve uitwerking op het hele team. Wij zijn mevrouw Veerbeek dankbaar voor de enthousiaste en positieve wijze waarop ze haar werk doet en hiervoor heeft reeds een bijeenkomst plaatsgevonden om haar in het zonnetje te zetten.
Medewerker van het derde kwartaal 2014 binnen de sector zorg / wonenzorg Lochem is geworden mevrouw Jeannette Waenink, medewerker woonzorgcentrum. De motivatie hierachter is de manier waarop Jeannette een probleem ombuigt naar een oplossing. Jeannette denkt in kansen en mogelijkheden en veel minder in alle bezwaren die er kunnen zijn. Daarnaast is Jeanette heel flexibel en is ze een harde werker. Jeannette is iemand die een probleem of een verandering praktisch aanpakt en kijkt naar mogelijkheden en niet naar onmogelijkheden. Jeannette richt zich vooral op de cliënt, maar vergeet het organisatiebelang en de professie van haar beroep niet. Wij zijn Jeannette dankbaar voor de wijze waarop ze haar werk doet.
M A R G A Z I N E
11
Sector wonen-zorg Winterswijk
Sinie Mengerink is gekozen tot medewerker van het derde kwartaal 2014. Sinie is werkzaam als receptio niste in de Vredense hof. Volgens de collega’s is Sinie altijd goed gehumeurd en kan je altijd terecht bij haar met al je vragen. Sinie staat voor iedereen klaar, hoe druk ze ook is. Sinie weet (bijna) alles, is dus een ideale vraagbaak. Ze is geïnteresseerd in de collega’s en werkt 'keihard'. Daarnaast is Sinie bereid om ook andere werkzaamheden uit te voeren. Ze ziet dat het werk bij de receptie minder zal worden, door de krimp die de Vredense Hof meemaakt. Vandaar dat ze de laatste tijd ook werkzaam is als gastvrouw in het Grand Café. Ook daar wordt ze zeer gewaardeerd voor haar werk. Kortom Sinie betekent zeer veel voor bewoners en collega’s.
Zorg Winterswijk In het derde kwartaal van 2014 heeft de sector opnieuw een medewerker van het kwartaal genomineerd. De keuze in deze keer gevallen op Marianne Kersten. Marianne is een zorgzame woonbegeleider; ze werkt geordend en ziet niets over het hoofd. De cliënt komt niets tekort zonder dat ze daarbij afbreuk doet aan het revali datieproces en de zelfredzaamheid van de cliënt. Ze is een harde werker en nooit afwezig. Sinds ze op de revalidatie werkt heeft ze zich steeds verder bekwaamd in het roosteren. De zaken die eerst nog wat verder van haar af stonden zoals werken in Excel, maakte ze zich eigen. Eerst roosterde ze alleen nog voor haar eigen team, nu doet ze dit ook voor de grote groep coördinerenden en plant ze de hoofd zaken van nachtdiensten en stagi aires voor de andere teams. Hiermee kijkt ze ook mee om dit zo efficiënt mogelijk te doen. Marianne doet dit vlot en overzichtelijk en kan zich goed wapenen tegen het commentaar wat soms op haar afkomt wanneer niet iedereen tevreden is. Marianne heeft hiermee laten zien dat je je met veel kennis en kunde iets eigen kunt maken door te willen en door te zetten. Ze heeft hiermee de titel 'hoofdroosteraar' en medewerker van de maand verdiend.
Sector zorg/wonenzorg Groenlo Op 18 november is Henry van den Berg gekozen tot medewerker van het derde kwartaal. Henry is voorge dragen door zijn collega’s ‘de mannen uit het souterrain’ (transport en huismeesters). Zij geven als motivatie aan dat Henry een grote bereidheid en inzet toont om alles tot in de puntjes te regelen. Vooral het roosteren en de administra tieve handelingen leidt hij in goede banen. Maar wat de heren echter nog belangrijker vinden is dat hij een luisterend oor biedt en een bindende factor is binnen het team. De juryleden herkenden zich in deze motivatie en hebben Henry daarom ook uit geroepen tot medewerker van het derde kwartaal. Tijdens een gezellige en ontspannen bijeenkomst werd Henry daarom extra in het zonnetje gezet.
A. Geessinck
M A R G A Z I N E
12
Huis van de Buurt We zijn er eigenlijk al mee begonnen, maar eind dit jaar is in De Pelkwijk ‘het Huis van de Buurt officieel van start gegaan. Het Huis van de Buurt is, zoals de naam al zegt, een plek voor iedereen. Niet alleen voor de bewoners van De Pelkwijk, maar ook voor alle bewoners van Winterswijk, die behoefte hebben aan een plek om elkaar te ontmoeten, om deel te nemen aan activiteiten of om een zinvolle daginvulling te vinden. Locatie De Pelkwijk zal in de komende jaren een locatie worden waar mensen een woning huren en aanvullend evt. de zorg en/of andere diensten afnemen. Het is niet langer een intramurale voorziening, waar men op basis van de indicatie recht heeft op een volledig ingevuld pakket. Per bewoner worden afspraken gemaakt over de te leveren diensten en zorg. Vanuit die gedachte is binnen De Pelkwijk ook gekeken naar de algemene ruimten die we daar hebben, zoals het Grand Café en het Atrium. Twee mooie ruimten die volop kansen bieden om meer mee te doen, dan we nu al doen. Gelijktijdig is de gemeente, in het kader van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) verantwoorde lijke geworden voor de zg. ‘kwetsbare burger’. Daarbij wordt wel gesteld dat die burger en/of de omgeving van die burger eerst zelf moet kijken welke oplos singen en mogelijkheden er zijn. Het is geen automatisme meer dat de overheid voorziening of geld beschikbaar stelt. Het Huis van de Buurt kan hieraan een bijdrage vormen. Samen met wijkver enigingen, (ouderen)bonden en andere groeperingen willen we een pakket aan voorzieningen bieden. Daarbij willen we niet alles zelf doen, vaak willen we alleen maar bijv. een ruimte faciliteren, waarbij een ander de verdere organisatie op zich neemt.
M A R G A Z I N E
13
Wat ons betreft is op veel van die bijeen komsten iedereen welkom. Sommige zijn lid van een vereniging en hebben op grond daarvan (gratis) toegang, anderen beschikken over een indicatie vanuit de WMO, waarbij de gemeente een bijdrage betaalt en weer anderen betalen het zelf, omdat ze dat kunnen en omdat ze het belangrijk vinden om contacten te onder houden. Het is aan de bezoeker zelf om te kijken of hij of zij voor één specifieke activiteit komt of dat verschillende activiteiten en/ of diensten aan elkaar worden gekoppeld. Zo zal de één alleen voor koersbal komen en de ander komt ’s morgens al, drinkt
een kopje koffie, doet een boodschap in de winkel of leest de krant, gebruikt de warme maaltijd in het restaurant en gaat aansluitend naar het koersballen. Het lijkt ons een mooi concept, waar we van denken dat het goed kan werken. Eigenlijk wil ik u hierbij uitnodigen om eens naar De Pelkwijk te komen om te zien en misschien om zelf eens mee te doen. In ieder geval willen we in februari een open dag houden. Daar bent u zeker welkom. Maar ook op andere momenten staat de deur voor u open. J. Molenbroek
Welkom in De Pelkwijk
Huis van de buurt
In vrije tijd rondrijden met de electrokar Een paar ritten mocht ik deze week mee met één van de chauffeurs van de elektrokar in de gemeente Aalten. Op het moment zijn er een tiental vitale heren die met deze wagen in Aalten rondrijden: het herkenbare witte 'karretje'. Alle dagen van de week kunnen er ritjes gepland staan. Elke dag begint met het inzien van de agenda. Welke ritten zijn gepland en waar moeten ze allemaal naar toe. De mobiele telefoon mee en daar begint het dan. Eerst moet er een 'plasje' weggebracht worden voor onderzoek. En gelijk erna de eerste klant in de wijk ophalen voor een doktersbezoek.
M A R G A Z I N E
14
Voor de chauffeur is het elke keer afwachten wie er mee gaat met de kar Maar ook welke hulp de klant nodig heeft. De ene keer is er geen hulp nodig en de andere keer is de arm van de vrijwilliger zeer gewenst. Even helpen bij het in en uit stappen. Rollator inklappen en in de bak achterop de electrokar en daar gaan ze weer. In gesprek met de vrijwilliger komt natuurlijk de vraag waarom ben je vrijwil liger voor deze functie. De belangrijkste drijfveer is dat de vrijwilliger graag iets wil doen voor een medemens. Na een werkzaam leven bij een 'baas' de tijd en ruimte voelen om naast je thuissituatie en eigen bezigheden ook nog iets anders te gaan doen. Je krijgt er veel voor terug.
Fijne gesprekken met de klanten, maar ook krijg je vele persoonlijke verhalen. Dat maakt dat elke dag anders is. De eerste keer is voor een klant vaak spannend. Maar dan is vaak de drempel weg en wordt vaker de electrokar gereser veerd. Er zijn dan weer mogelijkheden om even naar een 'oude' vriendin of vriend op bezoek te gaan, en niet afhankelijk te zijn van familie of regiotaxi. Maar ook als er tijd is even iets verder te rijden om te kijken waar men vroeger heeft gewoond. Dat zijn de mooie dingen die je meemaakt als vrijwilliger van de electrokar. J. Oonk
Coöperatiefonds Rabobank In april van dit jaar is door De Hoge Weide een
Op onze aanvraag zijn 83 stemmen uitgebracht. Daarmee is onze aanvraag door de leden geheel gehonoreerd: maximaal € 7.500,-
Wij gaan nu aan de slag met het ontwikkelen van mooie plekken: - Een plek waar men bijvoorbeeld lekker in een bioscoopstoel kan gaan zitten, om een (korte) film van vroeger te bekijken op een groot tv-scherm. - Of een hoekje, dat ingericht is als babykamer, met babygeluiden, babypop, ouderwetse commode, wieg, kinderwagen, babykleertjes, schilderijtjes, ouderwets behang op de muur. - Of een herenkamer met pluche gordijnen, een ouder wetse haard, “oorstoelen”, knuffelhonden en een nostalgische radio om lekker te gaan zitten en naar de radio te luisteren.
De oproep tijdens Wandelen op Wielen en het aanspreken van leden van de Rabobank om op ons project te stemmen, hebben duidelijk resultaat opgeleverd. Hartelijk dank hiervoor.
Om zo tot rust te komen en contact met de omgeving te maken. Wij hopen hiermee een bijdrage te kunnen leveren aan het welzijn, het gevoel van veiligheid en welbevinden van deze kwetsbare groep mensen.
aanvraag voor een bijdrage uit het Coöperatiefonds Rabobank ingediend voor het project 'Wandelcircuit met diverse beleefplekken'.
C. de la Haye
Tegen de wand moeten eerst kunststof platen komen. Daarna komt er afwasbaar vinyl overheen.
M A R G A Z I N E
15
De Wet Langdurige Zorg (Wlz) is na een lange voorbereidingstijd op 2 december 2014 door de Eerste Kamer goedgekeurd en wordt per 1 januari 2015 ingevoerd. Daarmee komt na vele jaren een einde aan de Algemene Wet Bijzondere ziektekosten (AWBZ), waarbinnen de aanspraak t.b.v. de ouderenzorg geregeld was. De Wlz regelt de uitvoering en de bekostiging van de intramurale zorg en tevens heeft het kabinet besloten om de uitvoering van de extramurale verpleging en verzorging, het kortdurend verblijf en de begeleiding te deconcentreren. Het kabinet hervormt de langdurige zorg om beter in te kunnen spelen op de wens van veel ouderen om zo lang mogelijk thuis te blijven wonen en om de stijgende zorgkosten in de hand te houden. Gemeenten krijgen er taken bij en moeten vanaf januari 2015 de ondersteuning van thuiswonende ouderen, chronisch zieken en gehandicapten regelen. De zorgverzekeraars worden verantwoordelijk voor verpleging en verzorging van mensen thuis.
Zorgafspraken 2015 De zorgafspraken 2015 zijn als volgt weer te geven:
Wet Langdurige Zorg (Wlz) • De volumeafspraken voor de Wlz zijn gebaseerd op de werkelijke productiecijfers per 30 september 2014 en dienen als maximum voor het gehele kalenderjaar 2015. Voor de woonzorgcentra wordt een reductie van twintig procent verwacht voor de ZZP 1 t/m 3. De intramurale tarieven zijn toegekend vanuit de aanbestedingsresultaten 2015 met de zorgkantoren Menzis en Achmea. • De leegkomende appartementen worden ingevuld in het kader van scheiden en zorg. De opbrengsten bestaan uit de vastgestelde huren met een begroot leegstandper centage. Zorg wordt in deze appar tementen geleverd op basis van de criteria van de thuiszorg.
Zorgverzekeringswet • De revalidatiezorg kent een verge lijkbaar volume als het voor 2014 gecontracteerde volume. Het tarief is overeengekomen met diverse zorgverzekeraars. • De extramurale verpleging en verzorging komt uit de AWBZ en wordt vanaf 1 januari 2015 onder de noemer wijkverpleging via de zorgverzekeraars ingekocht. De overeengekomen volumes en tarieven zijn bepaald op basis van de overeenkomsten 2015.
Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) • De Achterhoekse gemeenten hebben ten aanzien van de huishoudelijke hulp aangegeven het contract qua tarief met één jaar te willen verlengen. De gemeente Berkelland heeft aangegeven medio 2015 tot een andere opzet te willen komen. De gemeente Lochem is voornemens de inkoop van huishoudelijke zorg na het eerste kwartaal 2015 te beëindigen. • De afspraken in het kader van de begeleiding en kortdurend verblijf worden met ingang van 1 januari 2015 overgeheveld van de AWBZ naar de WMO. De volumes zijn terughoudend begroot, terwijl de tarieven vanuit de gunningsresul taten zijn meegenomen. H. Mokkink
M A R G A Z I N E
16
Sloop Vredense Hof Misschien heeft u het al in de krant gelezen, maar er is duidelijkheid over wat er met de Vredense Hof gaat gebeuren. Een groot deel van het gebouw wordt volgend jaar gesloopt, terwijl het Grand Café blijft staan. In dit artikel willen we u iets meer vertellen over alle ontwikkelingen. De bewoners van de Vredense Hof zijn vorig jaar verhuisd naar de Tijdelijke Huisvesting, het gebouw wat direct achter de Vredense Hof ligt. In de oude Vredense Hof zijn het Grand Café, de Dagopvang Ouderen Speciaal, de kapsalon, de wasserij en enkele kantoren achtergebleven. Oorspronkelijk was het plan om op de plek van de oude Vredense Hof nieuwbouw te realiseren. Gezien de ontwikkelingen in de ouderenzorg, waarbij het aantal plaatsen zorg licht (de z.g. verzorgingshuis plaatsen) fors wordt teruggebracht is besloten om de nieuwbouw voorlopig niet te realiseren. Vervolgens was het idee om alle functies, die nu nog in het oude gebouw zitten, in te passen in de Tijdelijke Huisvesting. Uit onderzoek is echter naar voren gekomen dat die oplossing hoge kosten met zich meebrengt, terwijl we dan het Grand Café in de huidige omvang zouden kwijtraken. Vandaar dat er nu een nieuwe oplossing is gevonden. In de Tijdelijke Huisvesting worden aan de kopkanten van de etages groepswoningen somatiek gerealiseerd. In een groepswoning wonen zes bewoners, die ieder een eigen appartement hebben en daarnaast is er een gemeenschappelijke huiskamer. Voor de huiskamer moeten twee appartementen worden samengevoegd
M A R G A Z I N E
17
tot één ruimte. Tevens wordt in de Tijdelijke Huisvesting een kleine wasserette gebouwd. Deze verbouwingen vinden in de maanden februari en maart 2015 plaats. Aansluitend kunnen dan de meeste functies naar de Tijdelijke Huisvesting verhuizen. De capaciteit van de Tijdelijke Huisvesting zal, als alles gereed is, bestaan uit zes groepswoningen voor in totaal 36 somatische bewoners, 24 plaatsen zorg licht, waarbij we denken aan bewoners met ZZP4, tijdelijke opnames waaronder herstelzorg en misschien enkele plaatsen met scheiden van wonen en zorg. Verder zal ook de Dagopvang Ouderen Speciaal een plaats binnen die locatie krijgen. Op dat moment praten we ook niet meer over de Tijdelijke Huisvesting, maar noemen we het gebouw Vredense Hof. Aansluitend wordt het oude gebouw gesloopt, waarbij het Grand Café blijft staan. Naast dat het Grand Café een functie heeft voor de bewoners en bezoekers van de Vredense Hof zal het ook nadrukkelijk een functie krijgen voor de wijk. Het zal als het ware een tweede Huis van de Buurt worden. Zie voor het Huis van de Buurt het artikel hierover elders in deze Margazine. Getracht wordt de sloop voor de zomervakantie 2015 gereed te krijgen, waarna de vrijkomende ruimte wordt ingericht als grasveld. We hopen dat op deze wijze we voor de komende jaren kunnen beschikken over een goede locatie en mocht t.z.t. blijken dat er toch behoefte is aan nieuwbouw, dan hebben we de ‘bouwgrond’ er voor liggen. J. Molenbroek
Maaltijden aan huis Naast de veranderingen in de zorg, zijn er ook veranderingen in de horeca van de SZMK. Vanaf januari 2014 is de projectgroep horeca van start gegaan om één horecaformule uit te rollen in alle SZMK-restaurants. De horecaformule heeft o.a. ten doel een eenduidig aanbod van eten en drinken te organiseren, dezelfde werkwijzen in de restaurants te hanteren en zodoende de uitwisseling van kennis/kunde van medewerkers te bevorderen. In het kader van het hanteren van dezelfde werkwijze binnen de SZMK-restaurants, verandert vanaf 15 december 2014 het proces voor de maaltijden aan huis. Deze koelverse maaltijden worden nu nog bereid in de productiekeuken van De Hoge Weide. In De Hoge Weide zal, zoals in alle andere SZMK-restaurants, overgestapt worden van het zelf produceren van maaltijden naar het grotendeels inkopen van maaltijden en/of maaltijdcomponenten. Hierbij zal de productiekeuken niet meer in bedrijf blijven en zullen de maaltijden bereid worden in een zogenaamde satellietkeuken. Een satellietkeuken is een kleinere keuken die ingericht is met apparatuur die gebruikt wordt voor het verhitten en afgarneren van gerechten. Naast de implementatie van de horecaformule in De Hoge Weide hebben we ook te maken met veranderende wet- en regelgeving. Vanaf 13 december 2014 is de allerge nenwet in Nederland van kracht. Deze Europese verordening geeft aan dat alle voedings middelenindustrieën, instellingskeukens en horeca de aanwezige allergenen (bijv. gluten en ei) in hun producten moeten communiceren naar hun klanten. Dat betekent voor de SZMK dat de horeca hier ook aan zal moeten voldoen. Op het etiket van de maaltijden aan huis zullen naast de ingrediënten conform de regelgeving ook de allergenen vermeld staan. Door de veranderingen in de horecaformule en de wet- en regelgeving, verstrekt De Hoge Weide per 15 december 2014 een koelverse maaltijd bereid door voedings partner Huuskes. Maar wat merkt de klant van deze verandering? De samenstelling en kwaliteit van de maaltijden blijft zoals onze klanten gewend zijn, alleen het keuze formulier is veranderd. Er is een keuze uit drie menu’s en er kan gekozen worden voor een soep of nagerecht van de dag. De wijze van aanmelding en facturering blijven onveranderd. Tevens heeft deze overgang geen gevolgen voor de prijs van de maaltijden. Deze manier van maaltijdverstrekking hopen wij in de toekomst uit te breiden, door bijvoorbeeld de maaltijden warm aan te leveren bij de klant. De insteek hierbij is niet alleen om een kwalitatief smakelijke maaltijd aan te bieden, maar ook om de horeca diensten verder te ontwikkelen en gehoor te geven aan de wensen van onze klant. Namens het horecateam en de projectgroep, A. Stokkers
Griepspuit 2014 Dit jaar hebben 225 medewerkers zich bij SZMK laten vaccineren tegen de griep. Ook zijn er medewerkers die zich hebben laten vaccineren door de huisarts of medisch specialist. We zijn blij dat medewerkers zich beschermen tegen de griep. Hoe meer medewerkers gevaccineerd zijn, hoe beter onze cliënten beschermd zijn. De procedure rondom de vaccinatie is gecoördineerd door de heer D. Nijman, arbeidsdeskundige. De vaccinatie is uitgevoerd door mevrouw W. Heuterman, bedrijfsarts en vond plaats in één van de locaties in Groenlo, Aalten, Winterswijk (Vredense Hof en Pronsweide) en Lochem. We willen alle medewerkers die zich dit jaar hebben laten vaccineren, hiervoor hartelijk bedanken. A. Geessinck
Veertiende jaargang nummer 4 Redactie M. Bovens M. Duvigneau D. Janssen H. Mokkink L. Molenbroek D. Plessius A. Sletering A. Smeets M. Wijgerink
M A R G A Z I N E
18
Redactieadres Secretariaat Raad van Bestuur Postbus 71 7140 AB Groenlo
[email protected] Vormgeving Dyoz Creatieve Communicatie Gaanderen
