uw bericht van
uw kenmerk
ons kenmerk wel/mv/mv/2007
contactpersoon Martin Vandebuerie
Telefoon : 056/733.451
datum 2007-05-22
Aan : de leden van de gemeenteraadscommissie welzijn Ter info : overige gemeenteraadsleden
Geachte
Betreft :
Verslag gemeenteraadscommissie welzijn en vrije tijd 10.05.2007
Aanwezig : David Vandekerckhove, Donald Langedock, Eric Kerkhof, Johny Ver Eecke, Kathleen Duchi, Libertus Dejonckere, Marleen Rogiers, Rosanne Mestdagh, Godfried Ryckbosch 1. toelichting bij de stedenband Dia 1 NOORD-ZUID Stedenband Wie wordt onze partner?
Dia 2
Inhoud • • • •
Convenant voor ontwikkelingssamenwerking Wat is een stedenband Procedure partnerzoektocht Wie kan onze partner zijn?Vooropgestelde criteria • Beoordeling adhv criteria • 3 kandidaten met rangorde • Kennismaking met de 3 kandidaten
Dia 3
Convenant voor ontwikkelingssamenwerking • Overeenkomst met VLAAMSE overheid mbt ontwikkelingssamenwerking • Soorten – Algemeen convenant = zonder stedenband – Convenant directe samenwerking = met stedenband
• 3 pijlers: sensibilisatie, capaciteitsopbouw, stedenband • Periode: voor 3 jaar • Voorwaarden: adviesraad, ambtenaar, schepen, aparte begrotingspost, beleidsnota,…
• Budget: thematisch per enveloppe
Dia 4
Convenant voor ontwikkelingssamenwerking – Algemeen Convenant: • • • •
sensibilisatie binnen gemeente Capaciteitsopbouw Vorming Begeleiding
– Convenant directe samenwerking: • • • • •
Sensibilisatie Capaciteitsopbouw Reis- en verblijfonkosten Vorming Begeleiding
max 48.000€ 21.000€ 21.000€ 3.000€ 3.000€
max 96.000€ 30.000€ 30.000€ 30.000€ 3.000€ 3.000€
– Personeelsforfait: max. 15.000€/ 1 FTE – Forfait prioritaire gebieden: jaarlijks 5000€ (Zuidelijk Afrika: Botswana, Lesotho, Mozambique, Namibië, Swaziland en Zuid-Afrika)
Dia 5
Convenant voor ontwikkelingssamenwerking • Convenant in Harelbeke – Goedgekeurd voor 2006-2008 – Vormelijk • Strategisch plan voor 3 jaar • Jaarlijks operationeel plan (1 dec) + voortgangsrapport (15 febr) • Adviezen NZR & Gemeenteraad
– Gezien nog geen stedenband middelen voor ‘zonder- zonder- met’. Stedenband moet er eerst zijn!
Dia 6
Wat is een stedenband? Een “officieel en politiek-maatschappelijk gedragen samenwerkingsakkoord tussen twee lokale besturen waarbij de wederzijdse opbouw van bestuurlijke capaciteit en de versterking van plaatselijke democratiseringsprocessen centraal staan.”
Dia 7
Wat is een stedenband? • Samenwerkingsakkoord tussen 2 gemeentebesturen • Samenwerking gebaseerd op gelijkwaardigheid, wederzijdse uitwisseling & respect • Globaal thema: versterken van lokale bestuur, democratie & dienstverlening • Kennis- en ervaringsuitwisseling over bepaalde beleidsdomeinen: bv afval sorteren (milieu), geboorteregistratie (burgerzaken),… • Middel om NZ concreter te maken naar bevolking in het Noorden én het Zuiden • Duurzaam engagement op lange termijn
Dia 8
Procedure partnerzoektocht 1. Opstellen criteria ism ‘werkgroep stedenband’ 2. Uniforme vragenlijst (NED, FR, ENG) 3. Oproep wereld ingestuurd (collega ambtenaren, NZR, stadspersoneel,…) 4. Ingevulde vragenlijst zijn officiële kandidaten 5. Opstellen rangorde door NZR (idem door geïnteresseerde ambtenaren en VVSG) 6. Rangorde voorleggen aan CBS op 8 mei 7. Rangorde voorleggen aan gemeenteraadscommissie (10 mei) 8. Gemeenteraad beslist (11 juni 2007)
Dia 9
Wie kan onze partner zijn? Vooropgestelde criteria • Stad of gemeente in het Zuiden met eigen lokaal bestuur • Vastgelegde criteria door werkgroep stedenband: – Praktisch – Bestuurlijk – Algemeen
Dia 10
Wie kan onze partner zijn? Vooropgestelde criteria • PRAKTISCH – Vlotte bereikbaarheid – Vlotte communicatiemogelijkheid – Aanwezigheid van ambassades
• BESTUURLIJK – – – – – – –
Politieke stabiliteit in regio Gemeente is erkend Verkozen bestuur Burgemeester Minstens 5 ambtenaren die ook betaald worden (?) Eigen budget Inspanningen op gebied van goed bestuur (bv. ontwikkelingsplan, vrouwenparticipatie, decentralisatie,…)
Dia 11
Wie kan onze partner zijn? Vooropgestelde criteria • ALGEMEEN – Georganiseerde samenleving (netwerken, middenveld) – Gelijkenissen tussen partners Qua grootte & aantal inwoners, Qua ligging, Qua grootte gemeentebestuur, Qua rol, Qua geschiedenis, Gelijkaardige thema’s: Bv. milieu, onderwijs, burgerlijke stand,…
– Samenwerking • Focus op bestuurskrachtversterking en niet louter op materiële en financiële • Win-win situatie voor beide partners • Partner is bereid in samenwerking te investeren
– Netwerking • In regio of partnerland is andere Vlaamse gemeente actief
Dia 12
Stedenband: 12 kandidaten Land
Dia 13
Stad
Inwoners
Taal
Benin
Banikoara
152.028
FR
DR Congo
Bandundu
273.170
FR
DR Congo
Kolo Kideso
10.430
FR
Namibië
Eenhana
24.193
ENG
Namibië
Helao Nafidi
42.000
ENG
Namibië
Ondangwa
31.000
ENG
Mali
Farakala
6.546
FR
Senegal
Bignona
42.668
FR
Senegal
Keur Moussa
37.000
FR
Senegal
Darou Khoudoss
50.000
FR
Suriname
Commewijne
24.649
NED
Tanzania
Arousha
282.712
ENG
Procedure vastlegging rangorde • Noord-Zuid Raad 2 mei – Paspoort kandidaten voorgesteld – Aftoetsing aan criteria – Beoordeling: ++ / + / +- / - / -– Globaal raster opgesteld – Op basis hiervan geschrapt en gestemd. – Aftoetsen mening ambtenaren & VVSG
Dia 14 TOETSING CRITERIA PARTNERSCHAP Kandidaat partner
Criteria Benin Benin
DR DR Congo Congo
Namibië Namibië Namibi ë
Mali Mali
Banikoara
Bandundu
K. Kideso
Eenhana
H. Nafidi
Ondangwa Farakala
inwoners
5,8x Hb
10,5x Hb
Hb:3
Hb
1,5x Hb
=Hb
oppervlakte
Hb:5,3
7,7x Hb
?
?
2,5x Hb
1,8x Hb
Senegal Senegal
Suriname Suriname
Bignona
K. Massa
D. Khoudoss
Hb:4
1,5xHB
1,3x Hb
16xhb
Hb:4
8x Hb
Tanzania Tanzania
Commewijne
Arousha
1,9x Hb
= Hb
31x Hb?
17x Hb
87x Hb
?
bereikbaarhd
-
+
+
+
+
+
+
--
++
++
+
++
communicatie
±
-
- -
++
-?
±?
-
+
±
±
++
+
lokaal bestuur
+
±
- -
++
+
++
-
+
+
+
+
+
bevoegdhdn
++
++
±
++
+
+
±
+
+
+
++
+
middenveld
+
++
-
+
-
+
+
++
-
-
+
+
netwerking
--
++
±
++
±
+
-
++
+
+
±
±
varia
++ mail
RK
- mail
++mail
reisadvies reisadvies
2
1
1
1
Dia 15
3
3
3
++mail
+coöp
+ coöp
-mail
- vwers
- vwers
- vwers
-struct amb
2!
2
2
1
Waarom deze rangorde? • • • • • • •
BENIN: Banikoara goed dossier, geen netwerking, 700 km van luchthaven (taxi brousse) DR CONGO: Bandundu & Kolo Kideso weinig politiek stabiel, weinig communicatiemogelijkheden, Jules Van Lancker in Kolo Kideso MALI: Farakala Geen netwerking, weinig communicatiemogelijkheden, weinig ambtenaren NAMIBIË:Helao Nafidi weinig info uit dossier SENEGAL: Keur Moussa & Darou Khoudoss weinig info, dorpenstructuur, moeilijkere communicatie SURINAME: Commewijne structuur gemeentebestuur weinig gelijklopend, ver TANZANIA: Arousha grootte, geen rechtstreekse contacten met gemeente
Dia 16
Resultaten rangorde Noord-Zuid Raad:
• – – –
Eenhana Ondangwa Bignona
(Namibië) (Namibië) (Senegal)
24.193 inwoners 31.000 inwoners 42.668 inwoners
Ambtenaren
• –
1e ronde Bandundu (Congo) - Eenhana (Namibië) – Commewijne (Suriname) - Bignona (Senegal)
–
2e ronde • • • •
Bandundu: politiek stabiel?!? Eenhana: verre reis Bignona: dicht, maar reeds band met Savoie Commewijne: lijkt veiligste keuze + Nederlands
2
Dia 17
Resultaten rangorde • VVSG ++
Eenhana, Bignona, Keur Moussa
+
Ondangwa
+-
Commewijne
-
Banikoara, Bandundu,Farakala, Darou Khoudoss
--
Dia 18
Kennismaking: 3 kandidaten 1.
Eenhana • • • • • • •
2.
3.
Namibië
Sterk dossier, meeste info over Duidelijke structuur in bestuur + betaalde ambtenaren Verkiezingen pas in 2009 Vlotte communicatie, website Eigen budget en bevoegdheden (decentralisatie bij wet bepaald) Extra: stadsbos, bibliotheek, rode kruis Netwerking in België: Lommel goede stedenband met Ongwediva (id buurt)
Ondangwa Namibië • • • •
Dossier minder ingevuld dan Eenhana Gelijkaardige stedenband met Lempälää in Finland Communicatiemogelijkheden leken moeilijker, maar blijkt nu toch ok. Station, luchthaven
Bignona • • • • •
Dia 19
Kolo Kideso, Arousha
Senegal
Vlotte communicatiemogelijkheden (itt Keur Moussa & Darou Khoudoss) Eigen budget & bevoegdheden Duidelijk uitgebouwd middenveld Netwerking: Zemst & Sint Niklaas stedenband met gemeente in Senegal (niet id buurt) Eerder neg: weinig betaalde ambtenaren, reisadvies
Namibië: Eenhana, Ondangwa
Dia 20
Namibië: Eenhana, Ondangwa
Dia 21
Kennismaking Eenhana • Eenhana (Noord-Namibië) : – – – –
regio Ohangwena op 110 km van een luchthaven te Ondangwa. 24.193 inwoners Het lokaal bestuur: vrouwelijke burgemeester en 7 verkozen raadsleden (3 vrouwen & 4 mannen). – 62 ambtenaren actief en werken op verschillende domeinen. – Extra troeven: • aanwezigheid van het Rode Kruis (Rode Kruis Harelbeke is ook lid van de Noord-Zuid Raad) • aanwezigheid van een bibliotheek • Stadsbos
– Eenhana heeft reeds een band met Wuzhong in China. – http://www.eenhanatc.org.na
Dia 22 Burgemeester
Eenhana
Contactpersoon: CEO WALDE Ndevashiya
Dia 23
Eenhana
STADSADMINISTRATIE technische dienst & stadsplanning in ander gebouw
AANLEG WEGEN
SHOPPING COMPLEX HOUSING DEVELOPMENT
Dia 24
Eenhana Business Dinner Launch of the Mayoral Community Advancement Fund
MULTI PURPOSE CENTRE
WINKEL TELECOMMUNICATIE
Dia 25
Eenhana
REGIONALE HOOFDKWARTIEREN NIEUWE BRANDWEERWAGEN
TERREIN TOEKOMSTIG SPORTCOMPLEX AMBTELIJKE VOETBALPLOEG
Dia 26
Kennismaking Ondangwa • Ondangwa (Noord-Namibië) – regio Oshana – luchthaven, station – 31.000 inwoners – Het lokaal bestuur: vrouwelijke burgemeester en 7 verkozen raadsleden (3 vrouwen & 4 mannen). – 55 ambtenaren – Ondangwa heeft reeds een band met Lempälää in Finland.
Dia 27
Dia 28
Senegal: Bignona
Kennismaking Bignona • Bignona (Senegal) – regio Ziguinchor (ten Zuiden van Gambia) – 42.668 inwoners – lokaal bestuur: burgemeester + 40 raadsleden. – organisatie ambtelijk vlak: via commissies, veelal samengesteld uit vrijwilligers. – Middenveld in Bignona lijkt sterk uitgebouwd. – Bignona werkt reeds samen met de Savoie in Frankrijk.
Dia 29
Verder verloop • 15 mei: indiening gemeenteraadsdossier bij college • 11 juni: Gemeenteraad beslist
2. toelichting bij de stand van zaken bij de opbouw van het lokaal sociaal beleidsplan De stand van zaken wordt toegelicht via een presentatie door Martin Vandebuerie
Dia 1
Stand van zaken Lokaal sociaal beleidsplan Harelbeke Gemeenteraadscommissie 10.05.2007
Dia 2 0. Inhoud 1.Het decreet op het lokaal sociaal beleid 2. De implementatie van het decreet in Harelbeke 2.1. de samenwerkingsovereenkomst tussen stadsbestuur en OCMW 2.2. het sociaal huis in Harelbeke, een digitaal succesverhaal 2.3. de integratie in haps
Dia 3
1. Het decreet op het lokaal sociaal beleid
Decreet Lokaal Sociaal Beleid (goedkeuring 3 maart 2004; in werking vanaf 22 mei 2004):
Lokaal Sociaal Beleid = het geheel van beleidsbepaling en acties van lokaal bestuur en acties van lokale actoren, met het oog op het garanderen van de toegang van elke burger tot de rechten, vastgelegd in art. 23 en art. 24 §3 van de grondwet; Rechten = sociale grondrechten:
Dia 4
recht op arbeid sociale zekerheid, bescherming van de gezondheid en sociale, geneeskundige en juridische bijstand Recht op een behoorlijke huisvesting Recht op de bescherming van een gezond leefmilieu Recht op culturele en maatschappelijke ontplooiing Recht op onderwijs
1. Het decreet op het lokaal sociaal beleid 3 PIJLERS : 1. Het bevorderen van de samenwerking en afstemming tussen gemeente en OCMW op beleidsniveau via een gezamenlijk beleidsplan 2. Het verankeren van de coördinerende rol die de lokale besturen opnemen t.a.v. de totaliteit van het lokaal sociaal beleid 3. Het omschrijven van het begrip sociaal huis in functie van toegankelijkheid en bereikbaarheid
Dia 5
2. De implementatie van het decreet in Harelbeke : verder bouwen aan een goede traditie
Van Sif over LIf naar LSB : Goede ervaring met de sif planning als methodiek en de samenwerking tussen stadsbestuur en OCMW. Veel samenspraak tussen welzijnsdienst en OCMW, zowel op ambtelijk niveau als op beleidsniveau Samenwerkingsakkoord tussen stadsbestuur en OCMW sedert 2001 : gezamenlijke visie, coherente takenpakketten, aanpassing in 2004, nu opnieuw her te bekijken Na afloop SIF planning : we doen gewoon verder !!!: het LIF , lokaal impulsfonds : driejarig gezamenlijk beleidsplan, stuurgroep, samenwerking stad en OCMW Goede voedingsbodem voor project Lokaal sociaal beleid
Dia 6
2. De implementatie van het decreet in Harelbeke: structureel
Dia 7
Gezamenlijke stuurgroep (Voorzitter, secretaris en directeur sociaal beleid OCMW, schepen, voorzitter gemeenteraadscommissie welzijn en diensthoofd welzijnsdienst, stafmedewerker welzijnsconsortium) Task-force : directeur sociaal beleid OCMW, diensthoofd welzijnsdienst, stafmedewerker welzijnsconsortium Thematisch overleg met de bestaande overleg- en adviesgroepen over deelthema’s Regelmatige terugkoppeling naar OCMW raad, college en gemeenteraad. Terugkoppeling naar halfjaarlijks sociaal forum
2. De implementatie van het decreet in Harelbeke : Participatie aan L.S.B.
Thematisch overleg via de vele overleg- en adviesgroepen Betrokkenheid via off-spring activiteiten zoals ouderenbeleids-denkdag, opmaak woonplan, opmaak zorgstrategisch plan,… Regelmatige terugkoppeling over procesverloop met middenveld, particuliere derden en loslopende burgers (sociaal forum) Burgerparticipatie over ontwerp beleidsplan (tentoonstelling, folder,…) in het najaar
Dia 8 Subthema’s Woonbeleid : • Lokaal woonplan, bij de eerste in Westvlaanderen • Integratie aspect ruimtelijke ordening en welzijn • Vaste overlegstructuur woonoverleg • Ontwikkeling woonloket Ouderenbeleid • Zorgstrategisch plan OCMW • Ouderenbeleidsdenkdag • Studiedag ouderensector • Aanstelling directeur ouderenbeleid
Dia 9 Subthema’s Tewerkstelling • Oprichting VZW HISE • Bovenlokaal overleg met Kuurne • Formulering strategische doelstellingen Buurt- en wijkwerking • Analyse huidige situatie • Project Goudwinde • Uittekenen toekomstperspectieven Preventie • Opstart overlastoverleg • Onderzoek Arktos • Preventieproject hangjongeren
Dia 10 subthema’s Gezondheid • info-avond prostaatkanker – borst- en baarmoederhalskanker • Opmaak strategische doelstellingen i.s.m. Logo Zuid-West-Vlaanderen Kinderopvang • Actualiseren bestaand beleidsplan • ICT toepassing vraag en aanbod Sociaal huis • Dienstoverstijgend overleg • Ontwikkeling digitaal netwerk
Dia 11
3. 2.1. de samenwerkingsovereenkomst tussen stadsbestuur en OCMW 2001 : Gezamenlijke visie, komen tot coherente takenpakketten 2004 : Aanpassing aan LSB, beleidsvoorbereidende rol van de stedelijke welzijnsdienst zowel naar stad als OCMW 2007 : Wordt nu in overleg tussen stadsbestuur en OCMW herwerkt
Dia 12
2.2. het sociaal huis in Harelbeke, een digitaal succesverhaal Het sociaal huis Art. 8 en 9 : “Met het oog op een maximale toegankelijkheid van de dienstverlening voor elke burger en een optimaal bereik van de beoogde doelgroep in het kader van het lokaal sociaal beleid realiseert het lokaal bestuur een sociaal huis, dat minimaal een informatie, loket- en doorverwijsfunctie heeft. “ Art. 10. het sociaal huis heeft de opdracht zo ruim mogelijk informatie te verstrekken over onder meer de mogelijke opvang- en hulpvormen en bestaande voorzieningen, die opvang en hulp aanbieden op het lokale en regionale niveau.
Dia 13 2.2. Het sociaal huis in Harelbeke
De loketfunctie van het sociaal huis wordt gerealiseerd door het minimaal tot stand brengen van een gezamenlijk loket dat op een geïntegreerde wijze toegang verschaft tot de sociale dienstverlening van het lokaal bestuur. Volgens decreet moet iedere gemeente met ingang van 1 januari 2007 over een sociaal huis beschikken. Men kan hiervoor uitstel vragen
Dia 14 2.2. het sociaal huis in Harelbeke
Gelukkig laat decreet lokaal veel vrijheid voor de invulling van het sociaal huis Er hoeft geen nieuw gebouw opgetrokken te worden waar alle dienstverlening van gemeente en OCMW een onderdak krijgt. Liefst formule met meerwaarde t.a.v. de huidige situatie Ruime en inclusieve invulling van sociaal beleid, ruimer dan zorgbeleid Vandaar : netwerk van 6 één-loketten
Dia 15 2.2. Het sociaal huis in Harelbeke Een digitaal netwerk tussen 6 éénloketten : Informatiedienst stadsbestuur Onthaal OCMW 3. Stedelijke welzijnsdienst 4. Werkwinkel 5. Dienst burgerzaken 6. Woonloket Het digitale platform werd uitgewerkt door Leiedal met Europese middelen 1. 2.
Dia 16 Filmpje sociaal huis
Dia 17
Dia 18 Dienstoverstijgend overleg Maandelijks overleg met de diensthoofden van de 6 één-loketten proces op lange termijn waarbij de informatie en de methodieken op elkaar afgestemd worden. Sommige loketten staan nog aan het begin van de ontwikkeling naar een burgergericht en vraaggericht éénloket
Dia 19 intranet Ontwikkeling van een intranet voor de 6 één-loketten waardoor ze digitaal met elkaar verbonden worden, tot nu toe intern gebeuren Inhoud : informatie over het dienstenaanbod, formulieren, sociale kaart, verwijzingmogelijkheid naar ander loket via mail, toegang rechtenverkenner, premiezoeker, sociale kaart, …
Dia 20 Een digitaal netwerk
Dia 21 Het onthaal van het OCMW
Thuiszorg voor senioren en hoogbejaarden
(poetsdienst, maaltijdbedeling, personenalarmtoestel, coördinatie thuiszorg, mantelzorgtoelage)
De diensten van dienstencentrum “De Parette”
(ontmoeting en ontspanning, restaurant, pedicure, haarverzorging, gezondheidsconsultaties, minder mobielen centrale,…)
Voorzieningen voor ouderen
Sociale dienstverlening
(serviceflats, woon-
en zorgcentra, dag- en nachtopvang, kortverblijf)
(RMI, financiël steun, voorschotten, info en advies, schuldbemiddeling, dienstverlening aan asielzoekers, LOI, woonbegeleiding, arbeidsbemiddeling, ‘tOf,…)
Dia 22 burgerzaken De dienst bevolking
(identiteitskaarten, adreswijzigingen, studiebeurzen, laatste wilsbeschikking, organentransplantatie,… )
(opstellen akten burgerlijke stand huwelijk; geboorte, overlijden, adoptie, erkenning, echtscheiding, nationaliteit,, begraafplaatsen, jubileum, stamboomopzoeking,…)
(info over vestigingsprocedure, tenlateneming, aankomstverklaring, verblijfskaart,…)
De dienst burgerlijke stand De dienst vreemdelingen
Dia 23 welzijnsdienst
Pensioenen
(werknemerspensioen, zelfstandig pensioen, gemengd pensioen, levensbewijzen Duits en Frans pensioen, voorlopige pensioenberekening)
Sociale tegemoetkomingen
(I.G.O, sociaal pedagogische tegemoetkoming, vakantietoelage, tegemoetkoming hulp aan bejaarden, inkomensvervangende en integratietegemoetkoming, sociaal telefoontarief, parkeerkaart, plus 3 pas, vrijstelling waterheffing,
Dia 24 Stedelijke informatiedienst
Onthaal en infolijn (telefonie, verkoop, affichering,…) Voorlichting (info Harelbeke, teletekst, toelichtingsnota gemeenteraad, wegwijsbrochure, themabrochures, infovergaderingen en hoorzittingen, campagnes naar specifieke doelgroepen,…)
Inspraak en participatie
(openbaarheid van bestuur, overlegplatform adviesraden, rondleidingen, infostands, infowijzers,…)
(klachtenbehandeling, bewonersbrieven, pers, interne communicatie, intranet, jaarverslag, PR, stadspromotie,…)
Communicatie Digitaal loket
(website, activiteitenkalenders, fotoarchief,
vademecum reglementen, mailserver en antivirus,…)
Dia 25 Woonloket
Huisvestingspremies van het Vlaams gewest (verbeteringspremie, voorkoming CO-vergiftiging, woningsaanpassing voor ouderen en mensen met een handicap, huisvestingspremies van de provincie, vochtbestrijding en dakrenovatie, stedelijkehuisvestingspremies, …)
Informatie over wonen
(voorgevelrenovatiepremie, impulspremie, premies WVEM, energiebesparende maatregelen,…)
(ongeschikt- en onbewoonbaarverklaring, inventaris leegstand en verkrotting woningen en bedrijfspanden,…)
Basisinformatie over huuraangelegenheden (in ontwikkeling)
Woningkwaliteit
Dia 26 De lokale werkwinkel
Geïntegreerde basisdienstverlening
(
Individuele en collectieve info, in- en herinschrijving werkzoekenden, beroepsvoorkeur- en beroepsgeschiktheidstesten, KISS, WIS, vacature opzoeken, valideren formulieren, attest sociale promotie, tewerkstellingsmaatregelen, screening werkzoekenden, doorverwijzingen,…)
Trajectwerking
(collectieve info of oriëntatiecentrum, kwalificerende intake, trajectovereenkomsten, vacaturematching, opleiding – of begeleiding, attesten tewerkstellingsmaatregelen,…)
(klusjesdienst voor langdurig werkzoekenden voor particulieren, openbare besturen en verenigingen,…)
PWA
Dia 27 Digitaal sociaal huis Proces tweemaal zo belangrijk als product (2 jaar) Ingang via password voor alle loketmedewerkers Kijkstages in andere loketten Commentaarfunctie Maandelijkse updateherinnering
Dia 28 Verdere ontwikkelingen
Info via e-government en koppeling aan gemeentelijke website (in onderzoek) Applicatie ter beschikking stellen van andere gemeenten in het arrondissement (in uitvoering) Ook producten van externe aanbieders (wordt voorbereid) Ook producten van andere gemeentelijke diensten (nog niet beslist) komen tot één centraal loket ?
Dia 29 Een voortdurende uitdaging !
Blijft uitdaging om iedereen op 1 lijn te krijgen, om loketmedewerkers met het systeem te doen werken, om de cultuuromslag van aanbodgericht naar vraaggericht werken te realiseren, om hen te overtuigen van geïntegreerd werken, maar ook om politiek taken los te laten, om bereid te zijn te veranderen, …
Dia 30 Via het intranet
www.harelbeke.be/sociaalhuis
Dia 31 2.3. de integratie in het haps project
Dia 32 Plannen afstemmen 36 sectorale plannen bij stad en OCMW ( meerjarenplan stad, meerjarenplan OCMW , sportbeleidsplan, cultuur plan, jeugdbeleidsplan, mobiliteitsplan, milieuplan, ruimtelijk structuurplan, zogstrategisch plan OCMW, lokaal sociaal beleidsplan,… Vlaanderen blijft maar plannen bijmaken, zonder afstemming
Dia 33 2.3. Integratie in het HAPS project
Taken van de stad in 6 clusters :
* Een stad om te leven en te wonen * Een stad om te werken, te ondernemen en te leren * Een stad om te genieten * Een zorgzame stad * Een veilige stad * Een stad met een goed management
