In goede handen. Superschoon zonder sop. Sportieve jongen met diabetes. Tellen, tellen en nog eens tellen. Het geheim van de microvezeldoekjes

In goede handen Uitgave van het Ruwaard van Putten Ziekenhuis

Superschoon zonder sop Editie 1, juli 2011

Het geheim van de microvezeldoekjes...

Sportieve jongen met diabetes

Tellen, tellen en nog eens tellen

Voorwoord Met trots presenteren wij ons nieuwe relatiemagazine. Met dit magazine houden wij u als patiënt of relatie van het Ruwaard van Putten Ziekenhuis op de hoogte van datgene waarmee wij als ziekenhuis bezig zijn. Wij hechten veel waarde aan een goed contact met u en hopen hiermee een stapje dichterbij te komen. Kort geleden hebben wij onze nieuwe visie gecommuniceerd met als kernpunten de drie thema’s: Acute Zorg, Moeder & Kind en Kwetsbare Ouderen. Daarbij hebben wij drie kernwaarden benoemd: Kwaliteit, Veiligheid en Gastvrijheid. Met name deze waarden zijn de basis voor de hoogwaardige relatie die wij met u willen aangaan.

advertentie

Iedereen die met ons ziekenhuis van doen heeft of krijgt, moet op een gastvrije wijze worden behandeld. Dus vriendelijk te woord gestaan, maar ook snel en adequaat geholpen. Gastvrijheid vertalen we ook door in aanpassingen zoals betere toegang voor minder validen, verbetering

van ontvangstruimtes en meer voorzieningen in de wachtkamers. Wat onze kwaliteit betreft, zullen wij de nieuwste technologische toepassingen introduceren en besteden we nog meer aandacht aan scholing en training van onze medewerkers. Hiernaast trekken wij bijvoorbeeld meer tijd uit voor onze patiënten wanneer zij bij de arts op het spreekuur komen. Verder is patiëntveiligheid een basisvoorwaarde voor goede zorg. Wij vinden dat zelfs zo belangrijk dat we binnen vier jaar bij de veiligste ziekenhuizen van Nederland willen horen.

Colofon In goede handen is het blad voor patiënten, bezoekers en relaties van het Ruwaard van Putten Ziekenhuis.

Teksten Ellen Eggink, Barbara Hoogsteden, Nadia Haïfi

Eindredactie en coördinatie Nadia Haïfi

Fotografie Portretfoto’s: Louis Meulstee Overige foto’s: Ruwaard van Putten Ziekenhuis

Ontwerp en lay-out b-creative

Uitgever BC Uitgevers BV, Sneek T 0515 - 42 94 29

Redactieadres Ruwaard van Putten Ziekenhuis Postbus 777 3200 GA Spijkenisse T 0181 - 65 81 19 E [email protected] ...in goede handen I www.rpz.nl

Al met al flinke uitdagingen waar we onze schouders de komende tijd onder gaan zetten. Natuurlijk kunnen we niet alles direct veranderen. Maar we werken wel hard aan al die positieve veranderingen. Zodat u met recht kunt zeggen: bij het Ruwaard van Putten Ziekenhuis ben ik in goede handen!

Roderick Runne Raad van Bestuur

Inhoud In het kort..................................................................4 Kwaliteit, veiligheid, gastvrijheid.............................. 5 Patiënt in beeld.........................................................6 Technologie...............................................................9 Achter de schermen.................................................11 Een vak apart........................................................... 12 Uw mening telt.........................................................13 Kijkje in de keuken...................................................15 Werken en leren........................................................17 Kinderpagina........................................................... 18 Bedankt.................................................................... 19 Opname informatie................................................ 21 Wegwijs in het Ruwaard van Putten Ziekenhuis...22

3

In het kort

Kwaliteit, veiligheid, gastvrijheid Patiëntveiligheid bij operaties

Nieuwe CT scan

Tellen, tellen en nog eens tellen

Ons ziekenhuis krijgt in juli de Nederlandse primeur voor een nieuwe CT scan: de Optima 660 van GE Healthcare. De zeer geavanceerde apparatuur biedt vele voordelen. Allereerst geeft de CT een zeer lage stralingsdosis af voor de patiënt en er is minder contrastvloeistof nodig per onderzoek, wat minder belastend is voor de nieren. Daarnaast biedt de CT nieuwe technieken en een verbeterde beeldkwaliteit. Tot slot is het systeem door het lage energieverbruik ook ‘groen’ te noemen.

Draadloos internet Sinds kort kunnen bezoekers en patiënten in ons ziekenhuis draadloos internetten. Deze service is momenteel beschikbaar op een aantal poliklinieken en verpleegafdelingen. U kunt hiervoor een inlogcode afhalen bij de receptie. De komende weken wordt dit verder uitgebreid. Na de zomer is draadloos internet in het gehele ziekenhuis beschikbaar.

Snelle revalidatie na operatie heup of knie Voortaan kunnen patiënten snel revalideren na een operatie aan heup of knie. Het Ruwaard van Putten Ziekenhuis heeft hiervoor afspraken gemaakt met

zorghotel Careyn De Vier Ambachten. Voordat een operatie aan de heup of knie plaatsvindt, bespreekt de arts met de patiënt welk soort revalidatie nodig is. De meeste patiënten revalideren thuis. Is dit niet mogelijk, dan regelen wij bij het inplannen van de operatie ook meteen de vervolgzorg. Bij Careyn De Vier Ambachten kunt u voortaan op de vijfde dag na de operatie terecht. Daar is alles gericht op een vlotte revalidatie en een snelle terugkeer naar huis. Overigens kunt u ook elders revalideren, bijvoorbeeld in een revalidatiecentrum dichter bij huis.

Bekkenbodem spreekuur

Geheugenpoli

Bij klachten die te maken hebben met de bekkenbodem, kunt u met een verwijzing van uw huisarts terecht bij het bekkenbodem spreekuur. Vaak komen meerdere klachten tegelijk voor, waaronder urineverlies, pijn in het bekkengebied of verstopping. Bij dit spreekuur werken gynaecoloog, uroloog en bekkenbodemfysiotherapeut samen om een totaalbeeld te krijgen van alle klachten. Alle onderzoeken worden zo veel mogelijk tijdens één bezoek gepland. Zo hoeft u niet meerdere afspraken te maken bij verschillende specialisten.

Patiënten die vergeetachtig worden, kunnen zich uitgebreid in ons ziekenhuis laten testen. De geheugenpoli is een samenwerkingsverband tussen Argos Zorggroep, Delta psychiatrisch centrum, Careyn en het Ruwaard van Putten Ziekenhuis. Maatwerk is het uitgangspunt: alleen die onderzoeken die nodig zijn, worden uitgevoerd. Verder proberen wij de onderzoeken zo veel mogelijk voor u achter elkaar te plannen. De specialisten komen na het onderzoek bij elkaar en bespreken wat zij de beste behandeling vinden. Dit behandelvoorstel bespreken zij vervolgens met u en sturen zij naar uw huisarts.

Signalering kindermishandeling Elk jaar zijn zo’n 100.000 kinderen slachtoffer van mishandeling. Jaarlijks overlijden tenminste 50 kinderen aan de gevolgen van mishandeling. Het aantal kinderen dat getuige is van huiselijk geweld is nog groter. Alle ziekenhuizen in de regio Rotterdam Rijnmond werken actief aan het signaleren van kindermishandeling, dus ook het Ruwaard van Putten Ziekenhuis. Wanneer een kind op de spoedeisende hulp binnenkomt, krijgen de ouders een aantal vragen over de oorzaak van het letsel. Alle kinderen tot 4 jaar worden zorgvuldig nagekeken, ook al komt het kind alleen voor een kleine verwonding.

Kinderen vanaf 4 jaar krijgen een volledig lichamelijk onderzoek als de toedracht van de verwonding onduidelijk is. Wanneer nodig, zetten wij hulpverlening op gang. Op deze manier bewaken wij of kinderen in een veilige omgeving opgroeien.

Korting op parkeren bij lange wachttijd Wie langer dan een uur bij de polikliniek moet wachten, krijgt 40% korting op het parkeertarief. Daarnaast krijgen ook ouderen van 65 jaar en ouder D 1,- korting, ongeacht de wachttijd. De eerste 50 minuten parkeren kost normaal gesproken D 1,-. Ouderen die korter dan 50 minuten parkeren, bezoeken het ziekenhuis gratis met deze nieuwe regeling. Overigens kunnen bezoekers van patiënten die langer in het ziekenhuis verblijven, ook een week- of maandabonnement kopen. 4

Schaar blijft achter in lichaam van patiënt. Zo’n krantenkop trekt flink de aandacht. Zeker als je binnenkort wordt geopereerd. Ineens zit je vol vragen. Hoe weten ze wie ik ben? Hoe weten ze aan welke arm iets moet gebeuren? Om fouten bij operaties te voorkomen werkt het Ruwaard van Putten Ziekenhuis met checklists. Deze werkmethode komt van oorsprong uit de luchtvaart. Voordat een vliegtuig opstijgt, loopt de piloot samen met de copiloot en de boordwerktuigkundige een lange lijst punten af. De reis begint pas als alles in orde is. In het Ruwaard gaat het bij operaties niet anders. Het veiligheidsprogramma telt vier stappen (zie kader voor meer uitleg). Hoofd operatiekamer Karin de Jong vertelt hoe op de OK wordt voorkomen dat er materialen of gereedschap in het lichaam van de patiënt blijven zitten. Tellen, tellen en nog eens tellen, daar draait

Vierstappenplan De Inspectie voor de Volksgezondheid verlangt van ziekenhuizen dat zij met een Veiligheidsmanagementsysteem werken om letsel bij patiënten te voorkomen. Stap 1 begint bij het bureau intake. De patiënt krijgt een uitgebreide vragenlijst: naam, geboortedatum, lengte, gewicht, medicijngebruik, allergieën, eerdere operaties en ziektes, enzovoort. De resultaten van onderzoeken worden toegevoegd en pas als alle medisch relevante informatie bekend is, gaat stap 2 in werking. Stap 2 is een gesprek met de anesthesist, waarbij de patiënt wordt geïnformeerd over de narcose. Beiden moeten schriftelijk toestemming geven voor de operatie: de patiënt óm geopereerd te worden, de anesthesist dat de patiënt geopereerd kán worden. Stap 3 is de dag van opname, waarin de informatie uit stap 1 en 2 nog een keer wordt gecheckt en eventueel wordt aangevuld met gegevens die pas op de dag van opname kunnen worden verzameld, bijvoorbeeld de resultaten van een aanvullend onderzoek. Stap 4 is de operatie zelf, waarbij onder andere alle materialen en gereedschap worden nageteld. Vlak voor de operatie wordt een laatste check uitgevoerd om er zeker van te zijn dat de juiste ingreep bij de juiste patiënt wordt gedaan.

het om. “We werken met gestandaardiseerde netten (roestvrijstalen bakjes) waar de instrumenten in liggen, voor iedere soort operatie liggen andere instrumenten klaar. Bij een neusoperatie heb je andere spullen nodig dan bij een heupoperatie. We weten precies wat er in die netten moet zitten.” Toch wordt de inhoud voor gebruik helemaal nagelopen.

Lastige dingen “Verbandgaasjes bijvoorbeeld zijn per vijf of tien verpakt. We tellen ze na. Wie weet is er bij de leverancier toch een fout gemaakt met inpakken.” Voordat de chirurg de wond sluit, worden alle gebruikte materialen nageteld. Ontbreekt er iets, dan wordt de OK binnenstebuiten gekeerd tot het ontbrekende voorwerp is gevonden. Karin de Jong blijft nog even bij de verbandgaasjes, want het zijn lastige dingen. “Ze kunnen in een vouw van het operatielaken terecht zijn gekomen, of ze kleven door bloed aan elkaar zodat het er één lijkt terwijl het er twee zijn.” Voordat de patiënt op de operatietafel terecht komt, zijn er al drie checklists afgewerkt. De patiënt moet bij elke overdracht zijn naam, geboortedatum en zijn ingreep vertellen. “Mensen denken daardoor misschien dat afdelingen langs elkaar werken. Het hoort echter bij onze voortdurende controle: is dit de juiste patiënt, doen we de juiste ingreep? Er zijn mensen die dezelfde achternaam hebben en in hetzelfde jaar geboren zijn. Je moet checken wie je voor je hebt.” Op de OK is de patiënt bij bewustzijn als het operatiepersoneel als het operatiepersoneel zijn eigen checklists doorloopt (de time out). “We staan als operatieteam dan op een rij. Iedereen op de OK heeft zijn eigen taken en verantwoordelijkheden met de bijbehorende checklist. De chirurg laat ons de lijst hardop voorlezen. We moesten er in het begin aan wennen, het was net een toneelstukje. Inmiddels is het routine.” 5

In het kort

Kwaliteit, veiligheid, gastvrijheid Patiëntveiligheid bij operaties

Nieuwe CT scan

Tellen, tellen en nog eens tellen

Ons ziekenhuis krijgt in juli de Nederlandse primeur voor een nieuwe CT scan: de Optima 660 van GE Healthcare. De zeer geavanceerde apparatuur biedt vele voordelen. Allereerst geeft de CT een zeer lage stralingsdosis af voor de patiënt en er is minder contrastvloeistof nodig per onderzoek, wat minder belastend is voor de nieren. Daarnaast biedt de CT nieuwe technieken en een verbeterde beeldkwaliteit. Tot slot is het systeem door het lage energieverbruik ook ‘groen’ te noemen.

Draadloos internet Sinds kort kunnen bezoekers en patiënten in ons ziekenhuis draadloos internetten. Deze service is momenteel beschikbaar op een aantal poliklinieken en verpleegafdelingen. U kunt hiervoor een inlogcode afhalen bij de receptie. De komende weken wordt dit verder uitgebreid. Na de zomer is draadloos internet in het gehele ziekenhuis beschikbaar.

Snelle revalidatie na operatie heup of knie Voortaan kunnen patiënten snel revalideren na een operatie aan heup of knie. Het Ruwaard van Putten Ziekenhuis heeft hiervoor afspraken gemaakt met

zorghotel Careyn De Vier Ambachten. Voordat een operatie aan de heup of knie plaatsvindt, bespreekt de arts met de patiënt welk soort revalidatie nodig is. De meeste patiënten revalideren thuis. Is dit niet mogelijk, dan regelen wij bij het inplannen van de operatie ook meteen de vervolgzorg. Bij Careyn De Vier Ambachten kunt u voortaan op de vijfde dag na de operatie terecht. Daar is alles gericht op een vlotte revalidatie en een snelle terugkeer naar huis. Overigens kunt u ook elders revalideren, bijvoorbeeld in een revalidatiecentrum dichter bij huis.

Bekkenbodem spreekuur

Geheugenpoli

Bij klachten die te maken hebben met de bekkenbodem, kunt u met een verwijzing van uw huisarts terecht bij het bekkenbodem spreekuur. Vaak komen meerdere klachten tegelijk voor, waaronder urineverlies, pijn in het bekkengebied of verstopping. Bij dit spreekuur werken gynaecoloog, uroloog en bekkenbodemfysiotherapeut samen om een totaalbeeld te krijgen van alle klachten. Alle onderzoeken worden zo veel mogelijk tijdens één bezoek gepland. Zo hoeft u niet meerdere afspraken te maken bij verschillende specialisten.

Patiënten die vergeetachtig worden, kunnen zich uitgebreid in ons ziekenhuis laten testen. De geheugenpoli is een samenwerkingsverband tussen Argos Zorggroep, Delta psychiatrisch centrum, Careyn en het Ruwaard van Putten Ziekenhuis. Maatwerk is het uitgangspunt: alleen die onderzoeken die nodig zijn, worden uitgevoerd. Verder proberen wij de onderzoeken zo veel mogelijk voor u achter elkaar te plannen. De specialisten komen na het onderzoek bij elkaar en bespreken wat zij de beste behandeling vinden. Dit behandelvoorstel bespreken zij vervolgens met u en sturen zij naar uw huisarts.

Signalering kindermishandeling Elk jaar zijn zo’n 100.000 kinderen slachtoffer van mishandeling. Jaarlijks overlijden tenminste 50 kinderen aan de gevolgen van mishandeling. Het aantal kinderen dat getuige is van huiselijk geweld is nog groter. Alle ziekenhuizen in de regio Rotterdam Rijnmond werken actief aan het signaleren van kindermishandeling, dus ook het Ruwaard van Putten Ziekenhuis. Wanneer een kind op de spoedeisende hulp binnenkomt, krijgen de ouders een aantal vragen over de oorzaak van het letsel. Alle kinderen tot 4 jaar worden zorgvuldig nagekeken, ook al komt het kind alleen voor een kleine verwonding.

Kinderen vanaf 4 jaar krijgen een volledig lichamelijk onderzoek als de toedracht van de verwonding onduidelijk is. Wanneer nodig, zetten wij hulpverlening op gang. Op deze manier bewaken wij of kinderen in een veilige omgeving opgroeien.

Korting op parkeren bij lange wachttijd Wie langer dan een uur bij de polikliniek moet wachten, krijgt 40% korting op het parkeertarief. Daarnaast krijgen ook ouderen van 65 jaar en ouder D 1,- korting, ongeacht de wachttijd. De eerste 50 minuten parkeren kost normaal gesproken D 1,-. Ouderen die korter dan 50 minuten parkeren, bezoeken het ziekenhuis gratis met deze nieuwe regeling. Overigens kunnen bezoekers van patiënten die langer in het ziekenhuis verblijven, ook een week- of maandabonnement kopen. 4

Schaar blijft achter in lichaam van patiënt. Zo’n krantenkop trekt flink de aandacht. Zeker als je binnenkort wordt geopereerd. Ineens zit je vol vragen. Hoe weten ze wie ik ben? Hoe weten ze aan welke arm iets moet gebeuren? Om fouten bij operaties te voorkomen werkt het Ruwaard van Putten Ziekenhuis met checklists. Deze werkmethode komt van oorsprong uit de luchtvaart. Voordat een vliegtuig opstijgt, loopt de piloot samen met de copiloot en de boordwerktuigkundige een lange lijst punten af. De reis begint pas als alles in orde is. In het Ruwaard gaat het bij operaties niet anders. Het veiligheidsprogramma telt vier stappen (zie kader voor meer uitleg). Hoofd operatiekamer Karin de Jong vertelt hoe op de OK wordt voorkomen dat er materialen of gereedschap in het lichaam van de patiënt blijven zitten. Tellen, tellen en nog eens tellen, daar draait

Vierstappenplan De Inspectie voor de Volksgezondheid verlangt van ziekenhuizen dat zij met een Veiligheidsmanagementsysteem werken om letsel bij patiënten te voorkomen. Stap 1 begint bij het bureau intake. De patiënt krijgt een uitgebreide vragenlijst: naam, geboortedatum, lengte, gewicht, medicijngebruik, allergieën, eerdere operaties en ziektes, enzovoort. De resultaten van onderzoeken worden toegevoegd en pas als alle medisch relevante informatie bekend is, gaat stap 2 in werking. Stap 2 is een gesprek met de anesthesist, waarbij de patiënt wordt geïnformeerd over de narcose. Beiden moeten schriftelijk toestemming geven voor de operatie: de patiënt óm geopereerd te worden, de anesthesist dat de patiënt geopereerd kán worden. Stap 3 is de dag van opname, waarin de informatie uit stap 1 en 2 nog een keer wordt gecheckt en eventueel wordt aangevuld met gegevens die pas op de dag van opname kunnen worden verzameld, bijvoorbeeld de resultaten van een aanvullend onderzoek. Stap 4 is de operatie zelf, waarbij onder andere alle materialen en gereedschap worden nageteld. Vlak voor de operatie wordt een laatste check uitgevoerd om er zeker van te zijn dat de juiste ingreep bij de juiste patiënt wordt gedaan.

het om. “We werken met gestandaardiseerde netten (roestvrijstalen bakjes) waar de instrumenten in liggen, voor iedere soort operatie liggen andere instrumenten klaar. Bij een neusoperatie heb je andere spullen nodig dan bij een heupoperatie. We weten precies wat er in die netten moet zitten.” Toch wordt de inhoud voor gebruik helemaal nagelopen.

Lastige dingen “Verbandgaasjes bijvoorbeeld zijn per vijf of tien verpakt. We tellen ze na. Wie weet is er bij de leverancier toch een fout gemaakt met inpakken.” Voordat de chirurg de wond sluit, worden alle gebruikte materialen nageteld. Ontbreekt er iets, dan wordt de OK binnenstebuiten gekeerd tot het ontbrekende voorwerp is gevonden. Karin de Jong blijft nog even bij de verbandgaasjes, want het zijn lastige dingen. “Ze kunnen in een vouw van het operatielaken terecht zijn gekomen, of ze kleven door bloed aan elkaar zodat het er één lijkt terwijl het er twee zijn.” Voordat de patiënt op de operatietafel terecht komt, zijn er al drie checklists afgewerkt. De patiënt moet bij elke overdracht zijn naam, geboortedatum en zijn ingreep vertellen. “Mensen denken daardoor misschien dat afdelingen langs elkaar werken. Het hoort echter bij onze voortdurende controle: is dit de juiste patiënt, doen we de juiste ingreep? Er zijn mensen die dezelfde achternaam hebben en in hetzelfde jaar geboren zijn. Je moet checken wie je voor je hebt.” Op de OK is de patiënt bij bewustzijn als het operatiepersoneel als het operatiepersoneel zijn eigen checklists doorloopt (de time out). “We staan als operatieteam dan op een rij. Iedereen op de OK heeft zijn eigen taken en verantwoordelijkheden met de bijbehorende checklist. De chirurg laat ons de lijst hardop voorlezen. We moesten er in het begin aan wennen, het was net een toneelstukje. Inmiddels is het routine.” 5

Patiënt in beeld Accepteren en doorgaan

Sportieve jongen met diabetes Zo’n 80.000 mensen in Nederland hebben de chronische stofwisselingsziekte diabetes mellitus. Jaarlijks komen er duizenden patiënten bij. Iedereen kan het krijgen. Zo ook Mike van ’t Hoff. Op 15-jarige leeftijd werd bij hem in het Ruwaard van Putten Ziekenhuis diabetes ontdekt. Een gezonde, sportieve jongen en heel nuchter. Nog steeds. “Het is niet anders, accepteren en doorgaan.” “Drie jaar geleden in de zomer werd het bij mij ontdekt. Het handbalseizoen was net afgelopen. Waarschijnlijk had ik al langer diabetes, maar kwam het niet tot uiting omdat ik zo veel sportte. Je lichaam zorgt dan zelf dat je bloedsuiker laag blijft. Totdat ik dus stopte met sporten. Mijn bloedsuiker schoot omhoog. Ik had zo’n dorst, bleef water drinken en heel veel plassen. In het ziekenhuis bleek ik inderdaad diabetes te hebben. Mijn suikerwaarden waren op dat moment 16, terwijl dat tussen de vier en de zes moet zijn. Ik vond het wel raar, want ik voelde me helemaal niet ziek.“

Spoedcursus Toch moest Mike vijf dagen in het ziekenhuis blijven. Zijn suikerwaarden waren inmiddels nog verder gestegen. “In het ziekenhuis zorgden ze dat die langzaam daalden. Ondertussen kreeg ik een spoedcursus hoe ik met diabetes moet omgaan. Met op de laatste dag zelfs een test om te kijken of je alles wel goed weet. Dat vond ik heel handig, want je moet zo veel leren. Het is een hele andere manier van leven. Gelukkig kon ik die dagen in het ziekenhuis blijven sporten. In het Ruwaard is een fitnesszaaltje en daar mocht ik regelmatig naar toe. Voor mij leuk en voor de arts interessant, hij kon zo in de gaten houden hoe mijn lichaam reageert op het sporten.” Mike heeft diabetes type 1. Deze vorm van diabetes krijg je vooral op jonge leeftijd. Je lichaam maakt geen insuline aan. Die moet je zelf aanvullen door zeker vier keer per dag jezelf te injecteren met insuline. “Dat is in het begin best eng”, vertelt Mike. “De eerste keer was ik in het ziekenhuis, mijn ouders, een verpleegkundige en de diabetesverpleegkundige zaten bij me. Het is heel tegennatuurlijk zelf een spuit in je buik te stoppen. Die eerste keer deed het ook flink pijn. Inmiddels ben ik eraan gewend. Als ik niet op tijd mijn injecties neem dan is het risico dat ik een hypo krijg. Als mijn suikerwaarde te laag is, dan kan ik duizelig en moe worden. Dat noemen ze een hypo (voluit: hypoglykemie).”

Wat is diabetes? Diabetes is een chronische stofwisselingsziekte. Als je diabetes hebt maakt je alvleesklier niet voldoende of helemaal geen insuline aan. Insuline is een hormoon dat ervoor zorgt dat glucose in je cellen kan worden opgenomen. De glucose kan niet in de lichaamscellen komen, en blijft dus achter in het bloed. Dit heeft een te hoge bloedsuikerspiegel tot gevolg.

Type 2 komt met name voor bij ouderen en bij mensen met overgewicht, onder wie ook steeds vaker jonge kinderen en jongeren.

Er zijn meerdere typen diabetes. De meest voorkomende zijn diabetes type 1 en type 2. Bij mensen met diabetes type 1 maakt het lichaam zelf geen insuline meer aan. Bij mensen met type 2 maakt de alvleesklier te weinig insuline aan of de insuline kan zijn werk niet meer goed doen.

• gewichtsverlies • vermoeidheid • wazig zien • droge mond • meer honger en dorst • vaker plassen • slecht genezende wondjes • jeuk of prikkelingen

Gewichtsverlies en voldoende beweging kunnen dit probleem voor een deel oplossen. Onderstaande genoemde symptomen zijn bij type 1 vaak duidelijker merkbaar dan bij type 2:

ik eerst even afstemmen met dokter Den Ouden. Van het ziekenhuis krijg ik een apparaatje om mijn buik dat constant mijn bloedsuiker meet. Als dat zakt, weet ik dat ik iets moet eten of drinken. Het Ruwaard vond dit ook wel interessant om aan mee te werken. Best uniek namelijk, een diabetespatiënt die 24 uur gaat fluiten. Om hiervoor publiciteit te krijgen, probeer ik in contact te komen met exvolleyballer Bas van de Goor. Toen hij stopte met sporten, bleek hij ook diabetes te hebben. Nu heeft hij de Bas van de Goor Foundation opgericht. Hij zet zich in voor mensen en dan vooral kinderen met diabetes en wil duidelijk maken dat sport en diabetes samen kunnen. Sterker nog, het is zelfs goed voor je. Hoe meer je sport, hoe minder insuline je nodig hebt.”

Pech

Bas van de Goor

Diabetes is tegenwoordig als ziekte in opkomst. Veel mensen en dan vooral kinderen krijgen diabetes type 2. Oorzaak: slecht eten, maar vooral weinig bewegen. Ondanks zijn sportieve leven heeft Mike toch diabetes type 1 gekregen. “Hoe dat kan? Gewoon pech.” Hij haalt zijn schouders op en gaat verder: “Toen bij mij diabetes werd geconstateerd heb ik in mijn klas hierover verteld. Uitgelegd wat het is, maar vooral benadrukt dat er verder aan mij weinig is veranderd” Lachend vertelt hij: “Voordeel was natuurlijk wel, dat ik als enige in de klas mocht eten. Tuurlijk zijn er nog momenten dat ik baal. Als ik iets wil eten, moet ik eerst insuline spuiten. Ik moet er daarom voor zorgen dat ik altijd mijn tasje met medicijnen bij me heb.”

Een keer in de drie maanden gaat Mike bij de Kinderpoli op controlegesprek bij dokter Den Ouden. Deze kijkt dan onder meer naar zijn bloedwaarden en Mike kan er terecht met vragen. En die had Mike de laatste keer wel, een hele vragenlijst zelfs. “Deze zomer ga ik, in het kader van het 70-jarig bestaan van handbalvereniging Snelwiek, 24 uur fluiten als scheidsrechter. Dat wilde

Hoop op een andere behandeling tegen diabetes, daar wil Mike niet te veel bij stil staan. “Ik ga ervan uit dat ik de rest van mijn leven mezelf moet injecteren. Dan kan het alleen maar meevallen als ze met iets nieuws komen. Ik accepteer mijn leven zoals het nu is, die spuit hoort bij mij. En sporten gelukkig ook.” 6

7

Patiënt in beeld Accepteren en doorgaan

Sportieve jongen met diabetes Zo’n 80.000 mensen in Nederland hebben de chronische stofwisselingsziekte diabetes mellitus. Jaarlijks komen er duizenden patiënten bij. Iedereen kan het krijgen. Zo ook Mike van ’t Hoff. Op 15-jarige leeftijd werd bij hem in het Ruwaard van Putten Ziekenhuis diabetes ontdekt. Een gezonde, sportieve jongen en heel nuchter. Nog steeds. “Het is niet anders, accepteren en doorgaan.” “Drie jaar geleden in de zomer werd het bij mij ontdekt. Het handbalseizoen was net afgelopen. Waarschijnlijk had ik al langer diabetes, maar kwam het niet tot uiting omdat ik zo veel sportte. Je lichaam zorgt dan zelf dat je bloedsuiker laag blijft. Totdat ik dus stopte met sporten. Mijn bloedsuiker schoot omhoog. Ik had zo’n dorst, bleef water drinken en heel veel plassen. In het ziekenhuis bleek ik inderdaad diabetes te hebben. Mijn suikerwaarden waren op dat moment 16, terwijl dat tussen de vier en de zes moet zijn. Ik vond het wel raar, want ik voelde me helemaal niet ziek.“

Spoedcursus Toch moest Mike vijf dagen in het ziekenhuis blijven. Zijn suikerwaarden waren inmiddels nog verder gestegen. “In het ziekenhuis zorgden ze dat die langzaam daalden. Ondertussen kreeg ik een spoedcursus hoe ik met diabetes moet omgaan. Met op de laatste dag zelfs een test om te kijken of je alles wel goed weet. Dat vond ik heel handig, want je moet zo veel leren. Het is een hele andere manier van leven. Gelukkig kon ik die dagen in het ziekenhuis blijven sporten. In het Ruwaard is een fitnesszaaltje en daar mocht ik regelmatig naar toe. Voor mij leuk en voor de arts interessant, hij kon zo in de gaten houden hoe mijn lichaam reageert op het sporten.” Mike heeft diabetes type 1. Deze vorm van diabetes krijg je vooral op jonge leeftijd. Je lichaam maakt geen insuline aan. Die moet je zelf aanvullen door zeker vier keer per dag jezelf te injecteren met insuline. “Dat is in het begin best eng”, vertelt Mike. “De eerste keer was ik in het ziekenhuis, mijn ouders, een verpleegkundige en de diabetesverpleegkundige zaten bij me. Het is heel tegennatuurlijk zelf een spuit in je buik te stoppen. Die eerste keer deed het ook flink pijn. Inmiddels ben ik eraan gewend. Als ik niet op tijd mijn injecties neem dan is het risico dat ik een hypo krijg. Als mijn suikerwaarde te laag is, dan kan ik duizelig en moe worden. Dat noemen ze een hypo (voluit: hypoglykemie).”

Wat is diabetes? Diabetes is een chronische stofwisselingsziekte. Als je diabetes hebt maakt je alvleesklier niet voldoende of helemaal geen insuline aan. Insuline is een hormoon dat ervoor zorgt dat glucose in je cellen kan worden opgenomen. De glucose kan niet in de lichaamscellen komen, en blijft dus achter in het bloed. Dit heeft een te hoge bloedsuikerspiegel tot gevolg.

Type 2 komt met name voor bij ouderen en bij mensen met overgewicht, onder wie ook steeds vaker jonge kinderen en jongeren.

Er zijn meerdere typen diabetes. De meest voorkomende zijn diabetes type 1 en type 2. Bij mensen met diabetes type 1 maakt het lichaam zelf geen insuline meer aan. Bij mensen met type 2 maakt de alvleesklier te weinig insuline aan of de insuline kan zijn werk niet meer goed doen.

• gewichtsverlies • vermoeidheid • wazig zien • droge mond • meer honger en dorst • vaker plassen • slecht genezende wondjes • jeuk of prikkelingen

Gewichtsverlies en voldoende beweging kunnen dit probleem voor een deel oplossen. Onderstaande genoemde symptomen zijn bij type 1 vaak duidelijker merkbaar dan bij type 2:

ik eerst even afstemmen met dokter Den Ouden. Van het ziekenhuis krijg ik een apparaatje om mijn buik dat constant mijn bloedsuiker meet. Als dat zakt, weet ik dat ik iets moet eten of drinken. Het Ruwaard vond dit ook wel interessant om aan mee te werken. Best uniek namelijk, een diabetespatiënt die 24 uur gaat fluiten. Om hiervoor publiciteit te krijgen, probeer ik in contact te komen met exvolleyballer Bas van de Goor. Toen hij stopte met sporten, bleek hij ook diabetes te hebben. Nu heeft hij de Bas van de Goor Foundation opgericht. Hij zet zich in voor mensen en dan vooral kinderen met diabetes en wil duidelijk maken dat sport en diabetes samen kunnen. Sterker nog, het is zelfs goed voor je. Hoe meer je sport, hoe minder insuline je nodig hebt.”

Pech

Bas van de Goor

Diabetes is tegenwoordig als ziekte in opkomst. Veel mensen en dan vooral kinderen krijgen diabetes type 2. Oorzaak: slecht eten, maar vooral weinig bewegen. Ondanks zijn sportieve leven heeft Mike toch diabetes type 1 gekregen. “Hoe dat kan? Gewoon pech.” Hij haalt zijn schouders op en gaat verder: “Toen bij mij diabetes werd geconstateerd heb ik in mijn klas hierover verteld. Uitgelegd wat het is, maar vooral benadrukt dat er verder aan mij weinig is veranderd” Lachend vertelt hij: “Voordeel was natuurlijk wel, dat ik als enige in de klas mocht eten. Tuurlijk zijn er nog momenten dat ik baal. Als ik iets wil eten, moet ik eerst insuline spuiten. Ik moet er daarom voor zorgen dat ik altijd mijn tasje met medicijnen bij me heb.”

Een keer in de drie maanden gaat Mike bij de Kinderpoli op controlegesprek bij dokter Den Ouden. Deze kijkt dan onder meer naar zijn bloedwaarden en Mike kan er terecht met vragen. En die had Mike de laatste keer wel, een hele vragenlijst zelfs. “Deze zomer ga ik, in het kader van het 70-jarig bestaan van handbalvereniging Snelwiek, 24 uur fluiten als scheidsrechter. Dat wilde

Hoop op een andere behandeling tegen diabetes, daar wil Mike niet te veel bij stil staan. “Ik ga ervan uit dat ik de rest van mijn leven mezelf moet injecteren. Dan kan het alleen maar meevallen als ze met iets nieuws komen. Ik accepteer mijn leven zoals het nu is, die spuit hoort bij mij. En sporten gelukkig ook.” 6

7

Technologie Een bijzondere afdeling

IC combineert techniek met mensenwerk De Intensive Care, ook wel bekend als de IC, kan voor patiënten en hun naasten best beangstigend zijn. Zo veel apparaten, die 24 uur per dag geluid maken. Wat doen al die apparaten? En waarom hoor je zo veel verschillende piepjes? IC-verpleegkundige Marieke de Graaff stelt ons gerust en legt uit wat het allemaal betekent.

advertentie

Op de IC komen patiënten die extra zorg en extra bewaking nodig hebben. Met behulp van die verschillende apparaten worden ze nauwkeurig geobserveerd. Via allerlei kabels, snoeren en soms ook een infuus is de patiënt verbonden met de apparatuur. Met al die verschillende piepjes erbij kan dit best eng overkomen. Marieke begrijpt dit wel. “De IC is een bijzondere afdeling. Er komen hier niet veel bezoekers. Bovendien, de patiënten liggen hier niet voor niks. Dat kan soms best spannend zijn. Maar gelukkig worden de meeste patiënten beter en kunnen ze naar een andere afdeling hier in het ziekenhuis.”

Infuus Het eerste dat opvalt op de IC zijn de monitoren bij ieder bed. Hierop wordt aangegeven hoe het met de vitale functies is van de patiënt: de hartslag, de ademhaling, het zuurstofgehalte in het bloed en de bloeddruk. “Wat ik zelf heel mooi vind, is de arterielijn”, vertelt Marieke. “In een slagader in de pols brengen we een infuus in. Hiermee kunnen we continu de bloeddruk in de gaten houden en op ieder moment bloed afnemen. Vooral bij ernstig zieke mensen is dat noodzakelijk. Dit kan alleen op de IC.” Al die apparaten maken geluid. Het IC personeel weet precies welk piepje bij welk apparaat hoort. En wanneer het niet goed gaat. De Graaff: “Ieder apparaat kunnen wij zelf begrenzen. Wanneer het boven of onder die bepaalde grens komt, gaat er een alarm af. Wij houden nauwlettend die grenzen in de gaten.”

De techniek ontwikkelt zich steeds verder. Wat vandaag nieuw is, kan morgen weer verouderd zijn. Marieke: “Je moet jezelf blijven ontwikkelen. We werken nu ruim twee jaar met intensivisten en ik merk echt dat de IC in het Ruwaard in de lift zit. We maken een enorme ontwikkeling door: nieuwe apparatuur en we werken met een elektronisch patiëntendossier.” “Maar ondanks al die techniek”, benadrukt Marieke de Graaff tenslotte, “blijft het vooral mensenwerk. En dat maakt deze afdeling zo speciaal.”

Bijzonder aan het Ruwaard van Putten Ziekenhuis is dat de IC en de Hartbewaking op één afdeling zitten, naast elkaar. “Als team zijn we heel hecht. Wanneer nodig, springen we bij en helpen we elkaar.” De IC is een technische afdeling, maar ondanks al die apparaten is er veel aandacht voor menselijk contact. Volgens Marieke misschien zelfs wel meer dan op een andere afdeling. “Iedere verpleegkundige heeft maar twee patiënten onder zijn of haar hoede. Hierdoor krijg je een intensieve relatie, ook met de familie. Regelmatig ontvangen we een kaartje van patiënten, als bedankje of de patiënt komt nog eens langs. Onze wachtruimte is onlangs opgeknapt op ons initiatief en naar ons idee. Hij is echt mooi geworden met stoelen die in de ligstand kunnen en een tv. Het schilderij aan de muur is door een collega gemaakt.”

9

Ons werk mag gezien worden! Schildersbedrijf De Jong bestaat al sinds 1934 en is werkzaam in geheel Nederland voor zowel bedrijven als particulieren. Tevens is schildersbedrijf De Jong uw specialist op het gebied van: • • • •

Binnen- en buiten schilderwerk Alle soorten schilder- en behangtechnieken Onderhoud en renovatie Glaswerk en behang

De Jong Schilderwerken Nijverheidstraat 60 2901 AR Capelle aan den IJssel

the Netherlands Tel: 010-4508429 Fax: 010-4506010

www.dejong-schilders.nl

Achter de schermen Afdeling Schoonhoud

Superschoon zonder sop Teamleider Judith Ouwehand

“Eén doekje voor deze hele kamer. Toen ik het voor het eerst zag, vond ik het maar vreemd. Tegenwoordig vraag ik me af of al dat afsoppen thuis eigenlijk wel hygiënisch is,” zegt mevrouw Krijna Groeneveld uit Oostvoorne.

Ze ligt al een aantal weken op de Longafdeling. Omdat ze er regelmatig verblijft, heeft ze de veranderingen in het schoonmaakwerk op de afdeling helemaal meegemaakt. “Het doekje wordt in vieren gevouwen en kan aan acht kanten worden gebruikt. Als ze een stuk hebben schoongemaakt, klappen ze het doekje om en gaan ze met een nieuw vlak verder. Er is een blauw doekje voor de hele ziekenzaal en een rode voor het sanitair,” vertelt ze.

advertentie

De teamleiders Schoonhoud van het Ruwaard van Putten Ziekenhuis, Judith Ouwehand en Branka Grmas, schieten in de lach als ze horen wat mevrouw Groeneveld zojuist heeft gezegd. “Het is zó herkenbaar en het klopt helemaal!” Ze zijn zelf helemaal verknocht aan het microvezeldoekje. Branka Grmas: “Thuis gebruik ik het ook, precies zoals het moet. Het doekje klamvochtig maken en aan acht kanten gebruiken.”

Proef “We hebben een tijdje geleden een proef georganiseerd in samenwerking met de ziekenhuishygiëniste. Eén kamer werd met sop schoongemaakt, de andere met het klamvochtige microvezeldoekje. De hygiëniste nam monsters van beide kamers. Na een paar dagen kwam de uitslag: in de gesopte kamer waren meer bacteriën achtergebleven. Dat is niet goed in een omgeving met zieke mensen, die extra kwetsbaar zijn.” Ook TNO heeft deze methode wetenschappelijk onderzocht. Met hetzelfde

resultaat: ieder schoon vlak van het doekje neemt het vuil op in tegenstelling tot de emmer sop waar het vuil zich juist verspreidt en in het hele doekje wordt opgenomen. Het schoonhoudpersoneel was om: emmers eruit, microvezeldoekje erin.” “We krijgen er nog vaak vragen over,” zegt Judith Ouwehand. “Meestal van oudere patiënten, voor wie schoonhouden gelijk staat aan emmers vol schuim en flink boenen.” Op een A-4tje is het verhaal van het superdoekje daarom samengevat. Het wordt uitgedeeld als patiënten meer willen weten over de manier van schoonhouden. Voor aanvullende informatie kan men altijd terecht bij de teamleiders. Zet ons toestelnummer maar in het artikel: 8471.”

Demonstratie Blijft de patiënt twijfel houden, dan komen de teamleiders persoonlijk langs om een demonstratie te geven. “Patiënten moeten erop kunnen vertrouwen dat er in het ziekenhuis goed voor ze wordt gezorgd. Als onze uitleg daarbij helpt, dan doen we dat.” Op de Longafdeling haalt mevrouw Groeneveld haar hand even over het nachtkastje: schoon. De vensterbank van de ziekenzaal glimt in de zon. Geen streep, geen stofje te zien. “Ik wou dat me dat thuis ook zo lukte.”

Het geheim van de microvezeldoekjes... Vezeltjes

In het microvezeldoekje zitten kleine vezels die het vuil en de bacteriën opzuigen en vasthouden tot het doekje wordt gewassen.

Steriel

De microvezeldoekjes worden iedere dag op 90 graden gewassen. Ze komen klamvochtig uit de wasmachine zodat ze meteen kunnen worden gebruikt. Iedereen die het doekje aanraakt, draagt handschoenen. Bacteriën krijgen daardoor geen kans.

Afdeling Schoonhoud

Het motto van de dames en heren van de schoonmaakploeg is: ‘Het is schoon en we houden het schoon’. Daarom heet de afdeling toepasselijk: Schoonhoud. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het schoonhouden van het hele ziekenhuis: kamers, meubilair, sanitair, vloeren, ramen, deuren, trappen, leuningen, liften… eigenlijk alles! 11

Een vak apart

Uw mening telt

Laseren doe je niet voor je lol

Cliëntenraad zoekt versterking

Wie route 34 volgt komt bij de laserkliniek van ons ziekenhuis. Mensen worden er verlost van een aantal ontsierende huidproblemen, zoals rode adertjes in het gezicht, pigmentplekken, spataderen en overmatige haargroei.

De Cliëntenraad van het Ruwaard van Putten Ziekenhuis komt op voor de belangen van de patiënten en bezoekers. Successen? Meer en ruime parkeerplaatsen voor minder validen bij de hoofdingang van het ziekenhuis en meer internetaansluitingen. “Er wordt serieus naar ons geluisterd,” aldus de voorzitter van de Cliëntenraad, An Pothof.

De laserkliniek beschikt over drie lasers, waarmee verschillende klachten worden behandeld. Eén laser is geschikt voor de behandeling van de donkere huid. Dat is goed nieuws voor een grote groep mensen, die niet overal terecht kan. Iedere huidskleur heeft namelijk zijn eigen aanpak, legt dokter Betty de Swaan uit, maar de meeste klinieken bieden er maar één: gericht op de lichte huid.

Hoe werkt de laser?

Zelf doen

Lasertherapie werkt met zeer geconcentreerd licht. Je kunt er vervelende plekken op de huid of overtollige haren mee wegbranden. Een laserapparaat kan heel precies worden gericht op de plek die moet worden behandeld.

Dokter De Swaan is een van de drie dermatologen van het Ruwaard. Samen met haar collega dokter Lier zette ze vijf jaar geleden de laserkliniek op. “De vraag naar cosmetische behandelingen nam toe. Dus wilden we zelf een behandeling aanbieden in plaats van onze patiënten steeds door te sturen.”

Laserlicht trekt naar donkere kleuren toe. Zwarte en bruine haren zijn daarom goed te verwijderen. Bij grijs en heel lichtgekleurd haar geeft een laser weinig resultaat. Een laserbehandeling duurt tussen de 10 en 60 minuten. Laseren van ogen is al jaren bekend. Maar de laser wordt bijvoorbeeld ook gebruikt voor het snel dichtbranden van bloedvaatjes bij operaties. In huis is de toepassing van laser al langer bekend: zonder laser zou u geen CD kunnen beluisteren en geen DVD kunnen bekijken.

Is het ook mogelijk om verkeerd uitgevallen tattoos te laten verwijderen? Dokter De Swaan schudt haar hoofd. “Niet bij ons. Je hebt namelijk verschillende lasers nodig om alle kleuren weg te krijgen. Die zijn voor ons te duur om aan te schaffen.” Binnenkort komt er wel een apparaat bij waarmee lelijke littekens behandeld kunnen worden. Hiervoor wordt overigens een andere techniek gebruikt dan laser.

Zelfvertrouwen De meeste klanten van de laserkliniek zijn vrouwen. “Maar ook mannen willen er goed uitzien. Dat heeft

niets met ijdelheid te maken. In onze samenleving wordt het uiterlijk nu eenmaal steeds belangrijker gevonden. Huidproblemen springen nogal in het oog, waardoor mensen minder zelfvertrouwen krijgen en zelfs in een sociaal isolement kunnen raken.” Met andere woorden: laseren doe je niet voor je lol.

Sfeer De laserkliniek van het Ruwaard is een beetje weggestopt in het ziekenhuis, de behandelkamers zijn nog wat te ziekenhuisachtig, vindt dokter De Swaan. “Daar moeten we echt iets aan gaan doen.” Sfeerlicht, een gezellige ontvangstruimte zouden al een stap in de goede richting zijn. In dat opzicht doen de particuliere klinieken het beter. Concurrenten die soms flink goedkoper zijn. Waarom zouden patiënten dan toch voor de laserkliniek van het Ruwaard kiezen? Dokter De Swaan: “Omdat wij meer bieden dan alleen een behandeling. Wij brengen al onze medische kennis in. We helpen je van het cosmetische probleem af, maar we zoeken ook uit hoe je eraan komt. hoe je eraan komt. Misschien moet je niet eens willen laseren. Overbeharing bij vrouwen kan bijvoorbeeld verschillende oorzaken hebben. Je kunt die hebben geërfd van je ouders, maar het kan ook door hormonen komen. Dat vraagt om een andere behandeling dan alleen maar haren weglaseren.”

Wratjes en vlekken

Verwijzing nodig?

Openingstijden

In de laserkliniek wordt ook een aantal behandelingen zonder laser uitgevoerd, zoals het verwijderen van ouderdomswratjes en moedervlekken.

Patiënten kunnen zowel met als zonder verwijzing van de huisarts in de kliniek terecht. Met verwijzing wordt de eerste behandeling vergoed door de zorgverzekeraar. De laserkliniek regelt het papierwerk met de verzekeraars.

Maandag en donderdag van 13.00 tot 21.00 uur, op afspraak via telefoonnummer 0181 - 65 83 39.

12

Ze vertelt graag meer over het werk van de Cliëntenraad, want deze is hard op zoek naar versterking. De raad bestaat op het ogenblik uit vijf leden, van wie vier senioren. “We willen graag uitbreiden met twee wat jeugdiger leden, zodat we alle leeftijden optimaal kunnen vertegenwoordigen.” De Cliëntenraad, die volledig bestaat uit vrijwilligers, is geen vrijblijvende praatclub benadrukt mevrouw Pothof. “Ieder ziekenhuis is wettelijk verplicht om een Cliëntenraad te hebben. We zijn één van de twee adviesorganen van de ziekenhuisdirectie.” Ze wijst op een organisatieschema. Het andere adviesorgaan is de ondernemingsraad, die de belangen van het personeel vertegenwoordigt.

We hebben namelijk mensen nodig met kennis en ervaring op verschillend gebied Internet De punten waarop de Cliëntenraad de dagelijkse praktijk van het ziekenhuis beoordeelt zijn: kwaliteit van de zorg, toegankelijkheid, veiligheid en patiëntvriendelijkheid. Deze begrippen zijn ruim op te vatten. Toegankelijkheid kan gaan over onduidelijke bewegwijzering in het ziekenhuis, maar ook over het gebruik van internet. “Iedereen is tegenwoordig online. Kinderen spelen spelletjes, zakenmensen kunnen op elke locatie met hun laptop doorwerken. Daardoor verstoort een onverwachts uitlopend spreekuur niet hun hele agenda. Op die manier ben je als ziekenhuis toegankelijk én patiëntvriendelijk,” aldus mevrouw Pothof. Al voegt ze er onmiddellijk aan toe dat uitlopende spreekuren wel een uitzondering moeten zijn.

Toelichting rookabri’s Als ziekenhuis zien we uiteraard liever dat onze patiënten en bezoekers gezond leven en niet roken. In de praktijk blijken veel mensen toch graag een sigaret op te steken. Om te voorkomen dat ze dit in de deuropening doen, heeft het Ruwaard van Putten Ziekenhuis een rookabri op korte afstand van de voor- en achteringang geplaatst. In het zicht vanwege de veiligheid, uit de looproute van de bezoekers om rookoverlast te voorkomen. Maar ook weer niet te ver weg, zodat er wel gebruik van wordt gemaakt. Met veel tegengestelde belangen proberen wij steeds het beste compromis te vinden.

An Pothof, voorzitter van de Cliënten-raad: “Als we een directievoorstel bespreken is mijn standaardvraag: wat heeft de patiënt eraan?” De raad kan gevraagd en ongevraagd advies uitbrengen aan de ziekenhuisdirectie. Dat laatste gebeurt wanneer de Cliëntenraad iets opvalt dat nog niet op de overlegagenda staat. “We hebben bijvoorbeeld aandacht gevraagd voor een andere locatie van de parkeerautomaat bij de hoofdingang. Wij vinden dat geen goede plek: er lopen veel mensen in en uit, terwijl anderen met hun portemonnee in hun hand staan om af te rekenen. Het gedrang geeft een gevoel van onveiligheid.” Ook vindt de Cliëntenraad het goed dat er een rokersplek is dicht bij de ingang van het ziekenhuis. “Rokende mensen in de deuropening: dat stoorde ons behoorlijk. Dus we zijn erg blij met deze nette oplossing,” aldus mevrouw Pothof.

Variatie onderwerpen De Cliëntenraad heeft geen vastomlijnd profiel van geschikte nieuwe kandidaten. “We hebben namelijk mensen nodig met kennis en ervaring op verschillend gebied, vanwege de variatie aan onderwerpen die op tafel komt.” Ze moeten een gedegen advies kunnen uitbrengen en over het nodige geduld beschikken. Besluitvorming is vaak een kwestie van de lange adem. Mevrouw Pothof: “Voorwaarde is wel dat kandidaten patiënt zijn in het Ruwaard van Putten Ziekenhuis en regelmatig in het ziekenhuis komen. Dan weet je wat er speelt.”

Interesse? Wilt u deelnemen aan de Cliëntenraad? Stuur een mail met uw motivatie naar: [email protected]. De Cliëntenraad vergadert elke maand. Iedere twee maanden is er een vergadering met de ziekenhuisdirectie.

13

Een vak apart

Uw mening telt

Laseren doe je niet voor je lol

Cliëntenraad zoekt versterking

Wie route 34 volgt komt bij de laserkliniek van ons ziekenhuis. Mensen worden er verlost van een aantal ontsierende huidproblemen, zoals rode adertjes in het gezicht, pigmentplekken, spataderen en overmatige haargroei.

De Cliëntenraad van het Ruwaard van Putten Ziekenhuis komt op voor de belangen van de patiënten en bezoekers. Successen? Meer en ruime parkeerplaatsen voor minder validen bij de hoofdingang van het ziekenhuis en meer internetaansluitingen. “Er wordt serieus naar ons geluisterd,” aldus de voorzitter van de Cliëntenraad, An Pothof.

De laserkliniek beschikt over drie lasers, waarmee verschillende klachten worden behandeld. Eén laser is geschikt voor de behandeling van de donkere huid. Dat is goed nieuws voor een grote groep mensen, die niet overal terecht kan. Iedere huidskleur heeft namelijk zijn eigen aanpak, legt dokter Betty de Swaan uit, maar de meeste klinieken bieden er maar één: gericht op de lichte huid.

Hoe werkt de laser?

Zelf doen

Lasertherapie werkt met zeer geconcentreerd licht. Je kunt er vervelende plekken op de huid of overtollige haren mee wegbranden. Een laserapparaat kan heel precies worden gericht op de plek die moet worden behandeld.

Dokter De Swaan is een van de drie dermatologen van het Ruwaard. Samen met haar collega dokter Lier zette ze vijf jaar geleden de laserkliniek op. “De vraag naar cosmetische behandelingen nam toe. Dus wilden we zelf een behandeling aanbieden in plaats van onze patiënten steeds door te sturen.”

Laserlicht trekt naar donkere kleuren toe. Zwarte en bruine haren zijn daarom goed te verwijderen. Bij grijs en heel lichtgekleurd haar geeft een laser weinig resultaat. Een laserbehandeling duurt tussen de 10 en 60 minuten. Laseren van ogen is al jaren bekend. Maar de laser wordt bijvoorbeeld ook gebruikt voor het snel dichtbranden van bloedvaatjes bij operaties. In huis is de toepassing van laser al langer bekend: zonder laser zou u geen CD kunnen beluisteren en geen DVD kunnen bekijken.

Is het ook mogelijk om verkeerd uitgevallen tattoos te laten verwijderen? Dokter De Swaan schudt haar hoofd. “Niet bij ons. Je hebt namelijk verschillende lasers nodig om alle kleuren weg te krijgen. Die zijn voor ons te duur om aan te schaffen.” Binnenkort komt er wel een apparaat bij waarmee lelijke littekens behandeld kunnen worden. Hiervoor wordt overigens een andere techniek gebruikt dan laser.

Zelfvertrouwen De meeste klanten van de laserkliniek zijn vrouwen. “Maar ook mannen willen er goed uitzien. Dat heeft

niets met ijdelheid te maken. In onze samenleving wordt het uiterlijk nu eenmaal steeds belangrijker gevonden. Huidproblemen springen nogal in het oog, waardoor mensen minder zelfvertrouwen krijgen en zelfs in een sociaal isolement kunnen raken.” Met andere woorden: laseren doe je niet voor je lol.

Sfeer De laserkliniek van het Ruwaard is een beetje weggestopt in het ziekenhuis, de behandelkamers zijn nog wat te ziekenhuisachtig, vindt dokter De Swaan. “Daar moeten we echt iets aan gaan doen.” Sfeerlicht, een gezellige ontvangstruimte zouden al een stap in de goede richting zijn. In dat opzicht doen de particuliere klinieken het beter. Concurrenten die soms flink goedkoper zijn. Waarom zouden patiënten dan toch voor de laserkliniek van het Ruwaard kiezen? Dokter De Swaan: “Omdat wij meer bieden dan alleen een behandeling. Wij brengen al onze medische kennis in. We helpen je van het cosmetische probleem af, maar we zoeken ook uit hoe je eraan komt. hoe je eraan komt. Misschien moet je niet eens willen laseren. Overbeharing bij vrouwen kan bijvoorbeeld verschillende oorzaken hebben. Je kunt die hebben geërfd van je ouders, maar het kan ook door hormonen komen. Dat vraagt om een andere behandeling dan alleen maar haren weglaseren.”

Wratjes en vlekken

Verwijzing nodig?

Openingstijden

In de laserkliniek wordt ook een aantal behandelingen zonder laser uitgevoerd, zoals het verwijderen van ouderdomswratjes en moedervlekken.

Patiënten kunnen zowel met als zonder verwijzing van de huisarts in de kliniek terecht. Met verwijzing wordt de eerste behandeling vergoed door de zorgverzekeraar. De laserkliniek regelt het papierwerk met de verzekeraars.

Maandag en donderdag van 13.00 tot 21.00 uur, op afspraak via telefoonnummer 0181 - 65 83 39.

12

Ze vertelt graag meer over het werk van de Cliëntenraad, want deze is hard op zoek naar versterking. De raad bestaat op het ogenblik uit vijf leden, van wie vier senioren. “We willen graag uitbreiden met twee wat jeugdiger leden, zodat we alle leeftijden optimaal kunnen vertegenwoordigen.” De Cliëntenraad, die volledig bestaat uit vrijwilligers, is geen vrijblijvende praatclub benadrukt mevrouw Pothof. “Ieder ziekenhuis is wettelijk verplicht om een Cliëntenraad te hebben. We zijn één van de twee adviesorganen van de ziekenhuisdirectie.” Ze wijst op een organisatieschema. Het andere adviesorgaan is de ondernemingsraad, die de belangen van het personeel vertegenwoordigt.

We hebben namelijk mensen nodig met kennis en ervaring op verschillend gebied Internet De punten waarop de Cliëntenraad de dagelijkse praktijk van het ziekenhuis beoordeelt zijn: kwaliteit van de zorg, toegankelijkheid, veiligheid en patiëntvriendelijkheid. Deze begrippen zijn ruim op te vatten. Toegankelijkheid kan gaan over onduidelijke bewegwijzering in het ziekenhuis, maar ook over het gebruik van internet. “Iedereen is tegenwoordig online. Kinderen spelen spelletjes, zakenmensen kunnen op elke locatie met hun laptop doorwerken. Daardoor verstoort een onverwachts uitlopend spreekuur niet hun hele agenda. Op die manier ben je als ziekenhuis toegankelijk én patiëntvriendelijk,” aldus mevrouw Pothof. Al voegt ze er onmiddellijk aan toe dat uitlopende spreekuren wel een uitzondering moeten zijn.

Toelichting rookabri’s Als ziekenhuis zien we uiteraard liever dat onze patiënten en bezoekers gezond leven en niet roken. In de praktijk blijken veel mensen toch graag een sigaret op te steken. Om te voorkomen dat ze dit in de deuropening doen, heeft het Ruwaard van Putten Ziekenhuis een rookabri op korte afstand van de voor- en achteringang geplaatst. In het zicht vanwege de veiligheid, uit de looproute van de bezoekers om rookoverlast te voorkomen. Maar ook weer niet te ver weg, zodat er wel gebruik van wordt gemaakt. Met veel tegengestelde belangen proberen wij steeds het beste compromis te vinden.

An Pothof, voorzitter van de Cliënten-raad: “Als we een directievoorstel bespreken is mijn standaardvraag: wat heeft de patiënt eraan?” De raad kan gevraagd en ongevraagd advies uitbrengen aan de ziekenhuisdirectie. Dat laatste gebeurt wanneer de Cliëntenraad iets opvalt dat nog niet op de overlegagenda staat. “We hebben bijvoorbeeld aandacht gevraagd voor een andere locatie van de parkeerautomaat bij de hoofdingang. Wij vinden dat geen goede plek: er lopen veel mensen in en uit, terwijl anderen met hun portemonnee in hun hand staan om af te rekenen. Het gedrang geeft een gevoel van onveiligheid.” Ook vindt de Cliëntenraad het goed dat er een rokersplek is dicht bij de ingang van het ziekenhuis. “Rokende mensen in de deuropening: dat stoorde ons behoorlijk. Dus we zijn erg blij met deze nette oplossing,” aldus mevrouw Pothof.

Variatie onderwerpen De Cliëntenraad heeft geen vastomlijnd profiel van geschikte nieuwe kandidaten. “We hebben namelijk mensen nodig met kennis en ervaring op verschillend gebied, vanwege de variatie aan onderwerpen die op tafel komt.” Ze moeten een gedegen advies kunnen uitbrengen en over het nodige geduld beschikken. Besluitvorming is vaak een kwestie van de lange adem. Mevrouw Pothof: “Voorwaarde is wel dat kandidaten patiënt zijn in het Ruwaard van Putten Ziekenhuis en regelmatig in het ziekenhuis komen. Dan weet je wat er speelt.”

Interesse? Wilt u deelnemen aan de Cliëntenraad? Stuur een mail met uw motivatie naar: [email protected]. De Cliëntenraad vergadert elke maand. Iedere twee maanden is er een vergadering met de ziekenhuisdirectie.

13

Zorggroep Rijnmond, is met 11 locaties verspreid over Rotterdam e.o. dé protestants christelijke zorgaanbieder in de regio. Zorgdragen voor Elkaar is ons motto. In Rotterdam-Zuid gaat het om de volgende locaties: De Koningshof, woonzorgcentrum • biedt onder meer verpleegkundige-, huishoudelijkeen persoonlijke verzorging en begeleiding; • kortdurend verblijf is mogelijk; • het restaurant in de Koningshof is wijd en zijd bekend. Oranjehof, Centrum voor kleinschalige verpleeghuiszorg, wonen en welzijn • een splinternieuwe kleinschalige woonomgeving voor mensen die lijden aan dementie; • Oranjehof maakt deel uit van Lombarde, een wooncomplex met een wijkwelzijnsfunctie. Siloam en Westerstein, centra voor (kleinschalige) verpleeghuiszorg, wonen en welzijn • revalidatie, behandeling en zorg na ziekenhuisverblijf; • chronische somatische zorg en behandeling -verpleeghuis; • psychogeriatrische zorg en behandeling - wonen in een kleinschalige woonomgeving. Grootschalige renovatie gepland voor 2010

Slingedael, Centrum voor Korsakov en Psycho Geriatrie • biedt zorg aan mensen met het syndroom van Korsakov of mensen die lijden aan dementie; • in de benadering van PG-clienten staan geborgenheid en eigenwaarde voorop; • Korsakovcliënten hebben behoefte aan structuur die wij o.a. bieden via onze afdeling arbeidsmatige dagbesteding. Volledige renovatie gereed in 2011. Waelestein, woonzorgcentrum • combinatie van een wooncentrum (met huishoudelijke en persoonlijke zorg en verpleging) en een zorgcentrum, voor cliënten die intensievere zorg nodig hebben; • faciliteiten voor kort verblijf en dagzorg voor cliënten uit de omgeving. Voor alle bovengenoemde zorgvormen is een indicatie van het CIZ nodig. Maatschappelijk werk van het ziekenhuis kan u hier informatie over geven. Voor meer informatie: www.zorggroeprijnmond.nl Of telefoon: (010) 25 10 100 In Rotterdam Noord hebben wij de volgende locaties: Atrium - woonzorgcentrum, De Burcht - centrum voor kleinschalige verpleeghuiszorg, wonen en welzijn, Pniël - verpleeghuis, De Regenboog - palliatief centrum en Tiendhove - woonzorgcentrum.

Kijkje in de keuken In het Ruwaard maken de koks elke dag zo’n 250 warme maaltijden klaar voor patiënten en personeel. De Ruwaardkoks zijn zeer kritisch over wat ze de patiënten voorschotelen. “Vetvrij of zoutloos koken, daar doen we hier niet aan. Zieke mensen hebben krachtvoer nodig om te kunnen herstellen,” zegt Raymond. Kant-en-klaarproducten gebruiken de koks alleen na een strenge keuring. Bouillon inkopen, dat mag. De kant-en-klare pindasaus keurden ze af, dat konden ze zelf beter. Patiënten hebben een keuzemenu waarbij ze kunnen kiezen uit vijf soorten vlees of vleesvervangers, vier soorten groenten, drie soorten aardappelen of Jaarlijkse bestellijst een aardappelvervanger • 8.300 liter halfvolle melk en vijf verschillende • 4.000 kg aardappelen nagerechten. Ook aan • 17.000 kg groenten (diversen) grote of kleine eters • 130.000 plakken kaas is gedacht want er is keuze uit halve, hele en • 13.300 eieren anderhalve porties.

Gewoon koken

advertentie

Gewoon koken. Het is het motto in de keuken van het Ruwaard van Putten Ziekenhuis. De koks warmen in dit ziekenhuis geen maaltijden op, ze koken zelf. Geen smakeloze flauwe happen maar eten zoals je thuis doet. De patiënten merken het verschil.

Recept Thaise kip/ groenteschotel voor

4 personen

ijfilet is nog lekkerder) 500 gr kipfilet in reepjes (maar kipd 150 gr uiringen 150 gr rode paprika in reepjes toelen) 100 gr shiitake (Japanse paddes jes reep in tel wor 150 gr 150 gr dunne sperziebonen 50 gr taugé mag) kippenbouillon (bouillonblokjes e kok: Tip van d ltijd als knoflook te cep n a bang Spaanse peper Neem re niet en wees t gember leidraad diënt nie een ingre u n e ls g oestersaus a n , om verva dt, dit te verse koriander lekker vin nders. Uw eigen a allesbinder (maizena) door iets rijk! is belang k a a m s olie

Bereidingswijze

tevoren met een gedeelte van Marineer de kip een paar uur van oestersaus en koriander. ber, de knoflook, Spaanse peper, gem kook. Snij intussen de paprika, Breng de kippenbouillon aan de shiitake in gelijke grootte. Kook wortel, dunne sperziebonen en in de kippenbouillon zodat ze deze groenten kort (blancheren) en eruit en bewaar de bouillon. knapperig blijven. Haal de groent en kip gaar. Haal de kip uit de pan Doe de olie in de wok en bak de er pep e ans rige knoflook en Spa fruit de uiringen aan. Voeg de ove en. ent gro toe en daarna de overige bakt u deze mee. Voeg daarna zo Als laatste voegt u de kip toe en nten net onder het vocht staan. veel bouillon toe dat alle ingredië allesbinder. Breng het geheel op Daarna dikt u de saus in met de eel wat zout. Tot slot vlak voor het smaak met oestersaus en eventu er erover strooien. serveren de overgebleven koriand . beeld een pandan of basmati rijst Kook er een heerlijke rijst bij, bijvoor



Eet smakelijk! 15

Organiseren Hoe organiseren ze dat allemaal? Voor 10.00 uur ‘s morgens hebben alle patiënten die in het ziekenhuis liggen netjes aangegeven wat ze de volgende dag willen eten. Wie vandaag wordt opgenomen, krijgt het standaardmenu dat altijd licht verteerbaar is zodat het voor de meeste patiënten geschikt is. Raymond pakt een bestellijst van het prikbord. Keurig overzichtelijke rijtjes: hoeveel vlees er morgen nodig is, hoeveel groenten enzovoort. “Met deze lijst maken wij onze bestellingen. Voor 13.30 uur geef ik deze door aan onze vaste leveranciers. Zelfs twee uur voordat de warme maaltijd geserveerd wordt krijgen we nog een correctielijst met aantallen van patiënten die erbij gekomen zijn of naar huis zijn. Zo proberen we zo secuur mogelijk in te kopen en te bereiden zodat we zo weinig mogelijk hoeven weg te gooien.”

Topscore Nasi met de eigengemaakte pindasaus en bami zijn de absolute toppers. De mening van patiënten telt zwaar. Op de achterkant van de menukaart kunnen ze een cijfer geven voor het eten. Raymond glundert als hij het gemiddelde noemt: een 8! “Ik kijk uit naar het eten van morgen, schreef iemand er een keer bij. Ernstig zieke of terminale patiënten hoeven geen rekening te houden met het keuzemenu. Ze kunnen via de verpleging alles vragen waar ze trek in hebben. De koks maken het speciaal klaar.

- ADVERTORIAL -

Hoe word je donor? Als je tussen de 18 en 65 jaar bent, kun je je aanmelden op www.ikgeefbloed.nl. Je ontvangt daarna een informatiepakket en een uitnodiging voor een keuring. Tijdens deze keuring wordt je bloed getest. Ook wordt je bloedgroep bepaald. Als alles in orde is, word je enige tijd later uitgenodigd om bloed te geven.

Hoe werkt het? Voordat je bloed geeft, vul je een vragenlijst in. Als je HB-gehalte en je bloeddruk goed zijn, kun je een halve liter bloed geven. Dit duurt ongeveer tien minuten. Na afloop kun je wat eten en drinken.

Hoe lang duurt een bloedafname? Bij elkaar kost je bezoek aan de afnamelocatie ongeveer een uur. Dit is inclusief het invullen van de vragenlijst en de keuring. Het bloed geven zelf duurt ongeveer tien minuten. Er zijn meer dan 300 afnamelocaties in Nederland, dus er is er altijd wel één bij jou in de buurt.

Hoe vaak mag je bloed geven? Mannen mogen maximaal vijf keer per jaar bloed geven en vrouwen drie keer. Hoe vaak je precies wordt opgeroepen, is afhankelijk van je bloedgroep.

Wat merk je na het geven van bloed? De meeste donors hebben nergens last van. Het is wel verstandig om de rest van de dag rustig aan te doen. Het wordt afgeraden om intensief te sporten of zwaar lichamelijk werk te verrichten.

Wat gebeurt er met je bloed? Je bloed wordt verwerkt tot verschillende producten. Hiermee kunnen de levens worden gered van mensen die gezond bloed hard nodig hebben. Zo worden rode bloedcellen gebruikt voor mensen met bloedarmoede, bloedplaatjes voor patiënten met een ernstige bloedziekte, zoals leukemie, en uit plasma worden medicijnen gemaakt voor bijvoorbeeld hemofiliepatiënten.

Word nu bloeddonor. Je bent nodig.

Je staat er misschien niet altijd bij stil, maar elke dag hebben honderden mensen in ons land bloed nodig. Dit kunnen verkeersslachtoffers zijn, maar ook ernstig zieke mensen of vrouwen die een zware bevalling hebben. Jaarlijks worden duizenden van hen gered dankzij het bloed van bloeddonors. Misschien heb je dat in je eigen omgeving ook wel eens meegemaakt. Om mensen te kunnen blijven redden, is het van levensbelang dat er altijd voldoende bloed beschikbaar is. We zijn daarom op zoek naar nieuwe donors en we hopen dat jij ook bereid bent om bloed te geven. Jouw bloed kan levens redden.

Meer informatie? Wil je meer weten over het geven van bloed? Bel dan gratis naar 0800 – 022 36 99

Werken en leren

Orthopedisch chirurgen willen meer! Het Ruwaard van Putten Ziekenhuis is altijd weer trots als nieuwe collega’s de keuze maken om hier te werken. Een kleinschalig ziekenhuis waar de lijnen kort zijn, dat is prettig werken, leert de ervaring. De twee nieuwe orthopedisch chirurgen Jarno van de Breevaart Bravenboer en Eelco Nelissen kunnen zich daar helemaal in vinden.

De relatie met die patiënt zit overigens wel goed. Van de Breevaart Bravenboer: “Het contact met de patiënt is hier veel persoonlijker dan in een academisch ziekenhuis.” Bij Orthopedie komen ook veel mensen uit het havengebied. “Dat zijn geen kleinzerige mensen, dus als die komen, is dat niet voor niks”, weet Nelissen inmiddels.

Beide heren werken nog geen half jaar in het Ruwaard van Putten Ziekenhuis. Ze zochten een baan in de Randstad en hadden de voorkeur voor een klein ziekenhuis. Dokter Nelissen: “Tijdens mijn coschappen heb ik eerder in een kleinschalig ziekenhuis gewerkt. Dat beviel mij toen heel goed.” Dokter Van de Breevaart Bravenboer herkent dit: “Je kent hier binnen de kortste keren iedereen, van de schoonmaker tot de directeur.”

Prothese

Kijkoperatie De twee nieuwe orthopeden hebben veel plannen voor Orthopedie binnen het Ruwaard. Zo is er de wens meer patiënten te behandelen, omdat er nu drie orthopeden zijn. Daarnaast is er meer tijd voor een specialistische aanpak, zoals arthroscopisch herstel van de voorste kruisband, ook wel kijkoperatie genoemd. Nelissen: “Daarnaast willen we ons meer richten op sportblessures. Die patiënten rijden ons ziekenhuis nu voorbij. Dat is jammer!” Van de Breevaart Bravenboer noemt tenslotte nog een belangrijk voordeel voor de patiënt: “In het Ruwaard van Putten Ziekenhuis is geen wachttijd bij de polikliniek en op de dag dat er een MRI van de knie wordt gemaakt, krijgt de patiënt meteen de uitslag. Uiteindelijk is ons streven dat de patiënt voor het hele palet aan Orthopedie in ons ziekenhuis terecht kan.”

Orthopedie is voor hen beiden een mooi vak waar ze heel bewust voor hebben gekozen. Nelissen: “Het leuke aan orthopedie vind ik dat het een opbouwend vak is. Je hoeft geen zieke dingen weg te snijden. Onze patiënten zijn gezonde, vitale mensen. Dat maakt de sfeer op onze afdeling al heel anders.” Van de Breevaart Bravenboer heeft als aandachtsgebied het onderlijf, dus de heupen, knieën en voeten. “Het is ook een technisch vak waarin veel ontwikkelingen plaatsvinden. Daarentegen is het ook een behoudend vak. Als ik een patiënt een prothese geef, dan ga ik ervan uit dat het voor zeker twintig jaar goed zit. Met nieuwe behandelingen is dat soms lastig. Want nu lijkt het vooruitgang, maar ik wil weten wat de resultaten op lange termijn zijn. Daar moeten wij kritisch in blijven.” Zijn collega valt hem bij: “Vaak denkt de patiënt: als iets nieuw is, zal het wel goed zijn. Door goed met de patiënt te praten en de voor- en nadelen te noemen, hoop je samen tot een goed besluit te komen. Nieuwe dingen worden met veel marketing gelanceerd. Daar moeten wij de patiënt tegen beschermen.”

Jarno van de Breevaart Bravenboer

advertentie

Eelco Nelissen

We willen ons meer richten op sportblessures

17

Bedankt

Kinderpagina

Wist je dat… Raadsel

Het onmogelijk is om jezelf te kietelen? Zelfs als je heel gevoelig bent voor kietelen. Dit komt doordat je hersenen het gekietel kunnen voorspellen, bijvoorbeeld doordat je met je vingers naar de plek beweegt waar je wilt gaan kietelen. Omdat je hersenen van tevoren weten wat er gaat gebeuren en op welke plaats, zul je er nooit zo op reageren als wanneer iemand anders je zou kietelen.

in. Bij de en de bus s n e m r e ensen én stappen ens zes m e g o n r Eén voor é e er weer alte komen e stappen lt a h e d volgende h n e lg kken? daarop vo bij. Bij de bus vertro e d is t a la oe twee uit. H Reactie via [email protected]

Zoek de 6 verschillen Van Julia, 2 jaar, voor de dokter

Mop Een man ze gt streng teg en een jongetje bij de vijver: “Z eg , wat doe jij daar, er st aat duidelijk een bord met: Niet vi ssen!” Zegt het jongetje “Ik vis niet h : oor, ik doe m ijn worm in bad!”

Doolhof

Breng de verliefde Lente bij Luuk

Lente

Bedankt Een behandeling of verblijf in het ziekenhuis is niet altijd even leuk. Wij doen er alles aan om u gastvrij te ontvangen. Een dankbare glimlach of een leuk kaartje geeft onze medewerkers veel voldoening. We delen deze warme reacties graag met u. Om rekening te houden met de privacy van onze patiënten zijn de namen weggelaten, tenzij de patiënt toestemming heeft gegeven om zijn of haar naam te vermelden.

Luuk

Antwoord raadsel: Eén voor één. 18

19 illustraties © 2011 kukels.com

Bedankt

Kinderpagina

Wist je dat… Raadsel

Het onmogelijk is om jezelf te kietelen? Zelfs als je heel gevoelig bent voor kietelen. Dit komt doordat je hersenen het gekietel kunnen voorspellen, bijvoorbeeld doordat je met je vingers naar de plek beweegt waar je wilt gaan kietelen. Omdat je hersenen van tevoren weten wat er gaat gebeuren en op welke plaats, zul je er nooit zo op reageren als wanneer iemand anders je zou kietelen.

in. Bij de en de bus s n e m r e ensen én stappen ens zes m e g o n r Eén voor é e er weer alte komen e stappen lt a h e d volgende h n e lg kken? daarop vo bij. Bij de bus vertro e d is t a la oe twee uit. H Reactie via [email protected]

Zoek de 6 verschillen Van Julia, 2 jaar, voor de dokter

Mop Een man ze gt streng teg en een jongetje bij de vijver: “Z eg , wat doe jij daar, er st aat duidelijk een bord met: Niet vi ssen!” Zegt het jongetje “Ik vis niet h : oor, ik doe m ijn worm in bad!”

Doolhof

Breng de verliefde Lente bij Luuk

Lente

Bedankt Een behandeling of verblijf in het ziekenhuis is niet altijd even leuk. Wij doen er alles aan om u gastvrij te ontvangen. Een dankbare glimlach of een leuk kaartje geeft onze medewerkers veel voldoening. We delen deze warme reacties graag met u. Om rekening te houden met de privacy van onze patiënten zijn de namen weggelaten, tenzij de patiënt toestemming heeft gegeven om zijn of haar naam te vermelden.

Luuk

Antwoord raadsel: Eén voor één. 18

19 illustraties © 2011 kukels.com

Opname informatie Als u in ons ziekenhuis opgenomen wordt, krijgt u een boekje over alles wat hierbij komt kijken. We zetten de belangrijkste punten voor u op een rij en verwijzen voor meer informatie naar het opnameboekje.

Wat neemt u mee

advertentie

• Het pasje van uw ziektekostenverzekering. • Uw patiëntenkaart van het ziekenhuis. • Uw pinpas om eventueel iets in het winkeltje te kopen. • Medicijnen die u thuis gebruikt (in de oorspronkelijke verpakking) en eventueel dieetvoorschriften. • Gegevens over eventuele allergieën of overgevoeligheid. • Nachtkleding, kamerjas, pantoffels met antislipzool. • Kleding voor overdag, als u uit bed mag of elders in het ziekenhuis gaat revalideren. • Toiletartikelen. • Andere persoonlijke zaken zoals uw leesbril en lectuur. • Uw eigen rollator of rolstoel voorzien van uw naam en adres. • Het telefoonnummer van uw contactpersoon en een reservetelefoonnummer voor het geval uw contactpersoon niet te bereiken is. • Om hygiënische redenen is het niet toegestaan sieraden of piercings te dragen.

Parkeren Wordt u naar het ziekenhuis gebracht, dan kan uw begeleider u voor de hoofdingang afzetten. Het eerste kwartier na het uitnemen van een

parkeerkaart bij de slagboom is namelijk gratis. Op het gehele terrein is betaald parkeren van toepassing. De tarieven vindt u op de borden bij de slagbomen en betaalautomaten. Verblijft u langer in het ziekenhuis, dan kan uw bezoek een abonnement afsluiten voor een voordeliger tarief. Informeer hiernaar bij de receptie van het ziekenhuis. De gehele parkeerregeling vindt u ook op onze website www.rpz.nl.

Telefoon en televisie Bij aanvraag van een telefoon naast uw bed krijgt u een gebruikshandleiding. Betaling vindt plaats via automatische incasso. Voor het gebruik van de televisie heeft u een kaart nodig. Deze kunt u bestellen vanaf uw bed waarna de kaart met gebruikshandleiding bij u wordt afgeleverd. Ook deze kosten worden via automatische incasso afgeschreven. Overigens heeft u voor de televisie, maar ook voor de (gratis) radio een koptelefoon nodig. Deze kunt u van thuis meenemen maar is ook verkrijgbaar bij de receptie. Het gebruik van telefoon, radio en televisie mag geen overlast veroorzaken bij andere patiënten en medewerkers.

Roken Veel bezoekers van het ziekenhuis vinden roken hinderlijk. Daarom is roken alleen toegestaan in de rookabri´s aan de voor- en achterkant van het ziekenhuis. Wij verzoeken u vriendelijk deze abri’s netjes achter te laten.

Bezoek U kunt bezoek ontvangen tussen 15.00 uur en 16.00 uur en tussen 18.30 uur en 19.30 uur. Om de rust van onze patiënten te bewaren, zijn maximaal 2 bezoekers per patiënt toegestaan. Op de Intensive Care, Hartbewaking, Couveuseafdeling, Kinderafdeling en Kraamen Verlosafdeling gelden andere bezoektijden. De verpleegkundigen kunnen u hier meer over vertellen. Kijk voor meer informatie in de folder ‘bezoektijden’ of op onze website.

Maaltijden U kunt vooraf aangeven wat u wilt eten. De maaltijden worden geserveerd: • ‘s morgens: rond 08.00 uur. • ‘s middags: rond 12.00 uur. • ‘s avonds: rond 17.00 uur. Houdt u er wel rekening mee dat de administratieve verwerking van uw wensen minimaal 1 tot 1,5 dag in beslag neemt.

Vrijwilligers Tijdens uw verblijf in ons ziekenhuis komt u een groot aantal vrijwilligers tegen. Zij vervoeren en begeleiden u naar diverse afdelingen voor onderzoeken. Daarnaast komen zij langs met boeken en tijdschriften en verzorgen zij uw bloemen of schillen ze uw fruit. Hiermee helpen zij ons om uw verblijf in het Ruwaard van Putten Ziekenhuis zo aangenaam mogelijk te maken.

Ontslag De dag van uw vertrek uit het ziekenhuis is soms moeilijk te voorspellen. Uw behandelend arts bespreekt met u het tijdstip van uw ontslag en een eventuele vervolgbehandeling na ontslag uit het ziekenhuis. U krijgt adviezen voor thuis en, zo nodig, recepten voor medicijnen die u gebruikt.

Enquête Bij vertrek uit het ziekenhuis krijgt u een schriftelijke enquête mee. Wij horen namelijk graag van u hoe u uw verblijf in ons ziekenhuis heeft ervaren, zodat wij onze zorg (nog) beter op uw wensen kunnen afstemmen. 21

Wegwijs in het Ruwaard van Putten Ziekenhuis Afspraken via website Wist u dat u ook een afspraak kunt maken via onze website www.rpz.nl? Snel en gemakkelijk, wanneer het u uitkomt. U kunt een afspraak inplannen, verzetten en afzeggen. In de kolom ‘www’ van de tabel ziet u bij welke poliklinieken u een afspraak kunt maken via internet. Polikliniek

Afspraken polikliniek

Overige vragen

Route

www

Cardiologie

0181 - 658 333

0181 - 658 363

21

ja

Chirurgie

0181 - 658 333

0181 - 658 381

94

ja

Dermatologie

0181 - 658 333

0181 - 658 360

34

ja

Fysiotherapie

0181 - 658 400

0181 - 658 400

36

nee

Geheugenpoli

0181 - 658 878

0181 - 658 878

26

ja

Gynaecologie

0181 - 658 333

0181 - 658 380

67

ja

Inwendige Geneeskunde

0181 - 658 333

0181 - 658 350

30

ja

Kaakchirurgie

0181 - 658 593

0181 - 658 593

90

nee

Keel-Neus-Oorheelkunde

0181 - 658 333

0181 - 658 589

68

ja

Kindergeneeskunde

0181 - 658 333

0181 - 658 348

F

ja

Kinderlongpoli

0181 - 658 348

0181 - 658 348

F

nee

Longgeneeskunde

0181 - 658 333

0181 - 658 344

79

ja

Neurologie

0181 - 658 333

0181 - 658 370

29

ja

Oogheelkunde

0181 - 658 333

0181 - 658 590

60

ja

Orthopedie

0181 - 658 333

0181 - 658 388

95

ja

Ouderenpsychiatrie

0181 - 698 248 (via Delta)

0181 - 698 248 (via Delta)

26

nee

Plastische Chirurgie

0181 - 658 333

0181 - 658 228

92

ja

Reumatologie

0181 - 658 340

0181 - 658 340

32

ja

Revalidatie

0181 - 658 410

0181 - 658 410

36

nee

Röntgenafdeling

0181 - 658 300

0181 - 658 300

80

nee

Urologie

0181 - 658 389

0181 - 658 389

92

ja

Verpleegafdeling specialisme

telefoonnummer

Afdeling A

cardiologie longziekten

0181 - 65 81 20 0181 - 65 81 10

Afdeling B

chirurgie urologie

0181 - 65 81 30 0181 - 65 81 40

Afdeling D

hartbewaking intensive care

0181 - 65 81 80 0181 - 65 81 70

Afdeling E

orthopedie short stay

0181 - 65 81 60 0181 - 65 81 50

Afdeling F

kinderafdeling

0181 - 65 82 10

Afdeling G

couveuse-afdeling

0181 - 65 82 30

Afdeling H

interne geneeskunde 0181 - 65 82 00 neurologie 0181 - 65 82 90

Afdeling J

interne/ dermatologie interne/oncologie

0181 - 65 82 70 0181 - 65 82 80

Afdeling L

verloskunde

0181 - 65 82 38

Afdeling M

gynaecologie kraamafdeling

0181 - 65 82 60 0181 - 65 82 50

Adresgegevens Ruwaard van Putten Ziekenhuis Ruwaard van Puttenweg 500 / Postbus 777 3201 GZ Spijkenisse / 3200 GA Spijkenisse Buitenpolikliniek Hoogvliet Stelle 2-12, 3191 KE Hoogvliet Avondpolikliniek Helius MC Schelpenpad 2b, 3225 BZ Hellevoetsluis Algemeen telefoonnummer 0181 - 65 88 88 Website www.rpz.nl

E-mailadres [email protected]

Klachten Kijk voor meer informatie en de folder over klachten op www.rpz.nl. E-mail: [email protected] Telefoon: 0181 - 65 85 02

22

advertentie