Gemeente Hof van Twente De Höfte 7 Postbus 54, 7470 AB Goor Tel. 0547 – 85 85 85 Fax 0547 – 85 85 86 E-mail
[email protected] Website: www.hofvantwente.nl
In de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)
versie: maart 2011
Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.
Algemeen Door een ziekte of gebrek kunt u te maken krijgen met allerlei beperkingen. Dit brengt vaak belemmeringen met zich mee in het dagelijks leven. Zo kan het bijvoorbeeld lastig worden om uw huis op een normale manier te gebruiken of heeft u hulp nodig met het schoonmaken, wassen draaien, boodschappen doen, eten koken, enzovoorts. Ook kan het verplaatsen met een vervoermiddel problemen opleveren, of heeft u misschien een rolstoel nodig. De gemeente Hof van Twente kan u op basis van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) een aantal oplossingen bieden, waardoor het dagelijks functioneren aanzienlijk gemakkelijker wordt. Via de afdeling Maatschappelijke Ontwikkeling (MO)kunt u voorzieningen krijgen op de zorggebieden Wonen, Vervoer, Rolstoelen en Hulp bij het huishouden Voor wie? De Wmo is bedoeld voor inwoners die langdurig een voorziening nodig hebben. Daarbij gaat het om iedereen die door ziekte of gebrek aantoonbare beperkingen ondervindt ten aanzien van het wonen of het zich (zelfstandig) kunnen verplaatsen. Eén van de voorwaarden is dat de aanvrager ingeschreven moet staan in de Gemeentelijke Basis Administratie van de gemeente Hof van Twente. Het probleem is dat u niet meer, zoals voorheen, kunt deelnemen aan het leven van alledag. Hierbij wordt tevens een andere, belangrijke voorwaarde gesteld. Uw beperking is geen incident maar structureel. U heeft er altijd last van. Iemand met bijvoorbeeld een gebroken been die voor een beperkte periode een scootmobiel wenst te hebben, kan daarvoor geen beroep doen op de Wmo. In deze folder In deze folder wordt uitgebreid ingegaan op vervoervoorzieningen. Over de onderwerpen wonen, rolstoelen en hulp bij het huishouden bestaan aparte brochures. Tevens is er een aparte folder verkrijgbaar over het onderwerp persoonsgebonden budget (PGB).
versie: maart 2011
Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.
Een aanvraag indienen Het aanvragen van een vervoervoorziening doet u door middel van het invullen van een aanvraagformulier. Dit formulier kunt u afhalen bij de Publieksbalie in het gemeentehuis, De Höfte 7 te Goor. U kunt ook een aanvraagformulier opvragen via telefoonnummer 0547-858585 of u kunt dit formulier downloaden via de website van de gemeente: www.hofvantwente.nl. Als u dat wenst kan een consulent Zorg u helpen met het invullen van het aanvraagformulier. Nadat u het formulier hebt ingeleverd maakt één van de consulenten Zorg met u een afspraak voor een intakegesprek. Indien nodig vindt dit gesprek bij u thuis plaats. Tijdens het gesprek wordt aanvullende informatie aan u gevraagd en worden de oplossingsmogelijkheden met u besproken. Ook kunt u zelf nog extra informatie toevoegen. Na dit gesprek kan nog een aanvullend geneeskundig en/of ergonomisch advies nodig zijn. Hiervoor maakt de gemeente Hof van Twente gebruik van externe adviseurs. Hierna zal een beslissing op de aanvraag worden genomen en ontvangt u per brief de uitkomst van deze beslissing (=beschikking). Geen recht op een vervoervoorziening Er is geen recht op een vervoervoorziening indien deze als algemeen gebruikelijk wordt beschouwd. Een fiets bijvoorbeeld is een algemene voorziening die iedereen in zijn bezit heeft. U kunt dus geen fiets aanvragen bij de gemeente. U kunt wel in aanmerking komen voor een speciale fiets die speciaal gemaakt is voor mensen met een beperking. De Wmo-vervoervoorzieningen zijn alleen bedoeld voor deelname aan het sociale leven. Deze worden dus niet verstrekt voor woon- en werkverkeer, het volgen van een opleiding of dagopvang. In de meeste gevallen kan daarvoor een beroep worden gedaan op andere regelingen.
versie: maart 2011
Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.
Voorwaarde Er is één voorwaarde waar u aan moet denken als u een vervoervoorziening aanvraagt. De voorziening kan niet op eigen initiatief aangeschaft zijn/worden waarna u achteraf de kosten terugvraagt bij de gemeente. Vervoervoorzieningen De vervoervoorzieningen in de Wmo hebben betrekking op middelen van vervoer, die het voor iedereen die hierin beperkt is, het mogelijk maakt zo goed en normaal mogelijk te reizen. Er zijn vele mogelijkheden die afgestemd worden op uw persoonlijke situatie. Met betrekking tot vervoervoorzieningen wordt onderscheid gemaakt in: • Vervoervoorzieningen, zoals: ° Collectief vraagafhankelijk vervoer (CVV); ° Tegemoetkoming in de gebruikskosten van de eigen auto, bruikleenauto of (rolstoel)taxi; ° Tegemoetkoming in de aanpassingskosten van de eigen auto; • Aanvullende vervoervoorzieningen, zoals: ° Driewielfiets of een scootmobiel; ° Speciale wandelwagens voor kinderen. Collectief Vraagafhankelijke Vervoer (CVV) Het uitgangspunt van de gemeente Hof van Twente is, dat bijna iedereen met een beperking binnen het bereik van de regio geholpen is met het collectief vervoersysteem: de Regiotaxi Twente. Dit systeem is ook geschikt voor rolstoelgebruikers. Met dit vervoer kunt u zich zowel binnen als buiten de gemeente verplaatsen. De steden: Almelo, Hengelo en Enschede, alsmede veel omliggende gemeenten zijn bereikbaar. Als u om medische redenen geen gebruik kunt maken van het collectief vervoer, kunt u wellicht een andere vervoervoorziening krijgen. Bijvoorbeeld een financiële tegemoetkoming in kosten van gebruik van een individuele taxi of uw eigen auto. Voor deze tegemoetkomingen geldt wel een inkomensgrens. Aanvullende vervoervoorzieningen Het kan ook zo zijn dat u het CVV wel kunt gebruiken, maar dat het CVV niet praktisch is voor het vervoer in de directe omgeving van uw woning. Aanvullend op het collectief vervoer kunt u dan wellicht een vervoermiddel verstrekt krijgen, dit is afhankelijk van uw vervoersbehoefte en de versie: maart 2011
Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.
beperkingen die u heeft. Voor deze aanvullende voorzieningen komt u alleen in aanmerking wanneer u niet verder kunt lopen dan 100 meter.
Regiotaxi Twente De Regiotaxi Twente maakt het voor alle inwoners van de gemeente Hof van Twente mogelijk om met een taxi van deur tot deur te reizen. U krijgt, als de gemeente u deze vervoervoorziening toekent, een Wmovervoerpas. Dit pasje is nodig om tegen een speciaal lager tarief te reizen, dat gelijk is aan de reguliere zoneprijs van het openbaar (bus)vervoer. Kinderen van Wmo-pashouders die jonger zijn dan 4 jaar kunnen gratis meereizen. Andere leeftijdskortingen gelden niet in dit systeem. Vanaf uw voordeur kunt u ritten maken van maximaal 5 zones. De meeste Wmo-pashouders kunnen per kalenderjaar maximaal 500 zones reizen tegen het gereduceerde tarief. Voor bepaalde pashouders geldt een ander maximum aantal zones. Om een taxi te bestellen, belt u minimaal een uur voor u wilt vertrekken met de centrale. U geeft dan ook het nummer door dat op uw Wmo-pasje staat. Aan de hand van het pasnummer dat u hebt doorgegeven, weet de centrale of u met een rolstoeltaxi moet reizen of dat er andere bijzonderheden zijn waar tijdens het vervoer rekening mee gehouden moet worden. Bij het bestellen van de taxi geeft u door van welk adres u wilt worden opgehaald en waar u naar toe wilt en hoe laat u precies wilt vertrekken. De taxi heeft een tijdspeling van een kwartier vòòr of na het afgesproken tijdstip van ophalen. Hiermee dient u rekening te houden en dit geldt voor zowel de heen- als terugreis. U kunt bij de boeking van een rit met de centrale afspreken dat u wordt gebeld als de taxi vlak bij uw woning is (= terugbelservice). De taxichauffeur helpt - indien dit nodig is - met het in en uit de taxi komen, en begeleidt u van en naar de voordeur. versie: maart 2011
Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.
Mensen met een indicatie voor “rolstoelvervoer” worden zittend in de rolstoel vervoerd. Andere incidentele rolstoelgebruikers mogen de rolstoel meenemen in de taxi. De chauffeur zorgt voor het inklappen en het in de auto plaatsen van de rolstoel. Een rollator kan uiteraard ook altijd meegenomen worden. Omdat het collectief vervoer is, kan het zijn dat er meerdere mensen tegelijk vervoerd worden. Mensen met wie u de taxi misschien deelt, hebben hoogstwaarschijnlijk allemaal andere bestemmingen dan u. De taxi kan daarom een omweg maken voordat u op uw bestemming bent. De centrale regelt het echter zo, dat er zo min mogelijk omgereden hoeft te worden. De rit mag daardoor maximaal 20 minuten langer duren. Net als in het reguliere busvervoer is de regio onderverdeeld in zones. Ook de rit van de Regiotaxi wordt berekend aan de hand van deze zoneindeling. Als u de Wmo-pas ontvangt, krijgt u nadere informatie over de zone-indeling en de berekening van de ritprijs. Bij de boeking van een rit krijgt u altijd meteen te horen wat u aan de taxichauffeur moet betalen. U betaalt niet met een strippenkaart, maar rekent contant af met de chauffeur van de taxi. U ontvangt dan een vervoerbewijs. Veel gestelde vragen over het collectief vervoer Sinds de invoering van de Regiotaxi zijn er al veel vragen gesteld over dit systeem. De vragen die het meest gesteld zijn, hebben we hieronder nog eens opgesomd en beantwoord. Wat doe ik als ik mijn dochter in Nijmegen wil bezoeken, want de taxi rijdt toch alleen maar binnen de regio (= maximaal 5 zones)? Voor het vervoer verder buiten de regio kunt u een beroep doen op het landelijke vervoersysteem “Valys”. Wmo-pashouders, bezitters van een rolstoel, een scootmobiel of een gehandicaptenparkeerkaart komen voor een Valys-pas in aanmerking. Per kalenderjaar mag u dan een bepaald aantal kilometers reizen tegen het goedkope tarief. Informatie over deze reisservice, o.a. de brochure met het aanvraagformulier, kunt u opvragen via telefoonnummer: 0900-9630 (lokaal tarief). Meer informatie is ook te vinden via www.valys.nl. De brochures en aanvraagformulieren zijn ook via de Publieksbalie van de gemeente op te vragen.
versie: maart 2011
Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.
Het klopt dat de Regiotaxi Twente voornamelijk binnen de regio rijdt. Mocht u echter naar bestemmingen willen reizen, die daar net een paar kilometer buiten vallen, dan kunt u dit van tevoren met de centrale regelen. U betaalt dan vanaf de vijfde zone een vaste prijs per zone. Ik heb een eigen auto, dan heb ik toch niets aan zo’n Wmo-pasje? De gemeente Hof van Twente heeft gekozen voor een collectief vervoersysteem voor iedereen die daar gebruik van kan maken. Dus ook als u een eigen auto hebt en van het collectief vervoer gebruik kunt maken, krijgt u toch een pasje. Alleen indien u medisch gezien niet in staat bent met een taxi te reizen, komt u in aanmerking voor een vergoeding voor het gebruik van uw eigen auto. Voorwaarde daarvoor is wel dat uw inkomen lager is dan de daarvoor geldende inkomensgrens.
Mijn zoon kan alleen met het collectief vervoer reizen als er iemand met hem mee gaat. Kan dat en wat kost het? Een begeleider kan gratis meereizen, wanneer begeleiding medisch gezien noodzakelijk is tijdens dit vervoer. “Noodzakelijk” wil zeggen, dat de gehandicapte tijdens het reizen in de taxi hulp nodig heeft van de begeleider. Als begeleiding niet strikt noodzakelijk is, kan er toch altijd iemand meereizen tegen het gereduceerd tarief. Kinderen tot 14 jaar, van wie de ouder een Wmo-pas heeft, mogen altijd meereizen tegen betaling van het gereduceerde tarief.
versie: maart 2011
Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.
Ik heb heel zwaar astma en kan slecht tegen kleine ruimten, zeker als daarin gerookt is of wordt. Moet ik dan toch gebruik maken van het collectieve systeem? In de taxi's geldt een rookverbod, maar toch zijn er altijd mensen die om medische of sociale redenen geen gebruik kunnen maken van het collectieve vervoer. Voor die mensen bedenkt de gemeente een andere oplossing. Het moet echter wel duidelijk een medische reden zijn. Als u wel met het collectieve vervoer kunt, maar daar geen zin in heeft of liever met uw eigen auto gaat, is dat geen reden om een andere voorziening toe te kennen. Inkomensgrens voor vervoervoorzieningen Voor het collectief vervoer is het inkomen niet van belang. Dit geldt wel voor de overige vervoervoorzieningen. Tegemoetkomingen Tegemoetkomingen voor het gebruik en/of aanpassingen van de eigen of een bruikleenauto zijn niet altijd kostendekkend. Het kan dus zijn dat een deel van de kosten dus voor eigen rekening blijft. Vervoervoorziening in natura Als u recht hebt op een aanvullende vervoervoorziening, dan heeft u de keuze hoe u die voorziening verstrekt wenst te krijgen. U kunt de voorziening in bruikleen van de gemeente krijgen. Deze blijft dan in eigendom van de gemeente. Hiervoor moet u een bruikleenovereenkomst met de gemeente aangaan.
versie: maart 2011
Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.
Vervoervoorziening via een persoonsgebonden budget (PGB) Het alternatief ten opzicht van de voorziening in natura krijgen, is dat u een PGB aanvraagt. Met een PGB kunt uzelf een voorziening kopen. uiteraard stelt de gemeente dan wel eisen aan de voorziening die u wilt gaan aanschaffen. De hoogte van het PGB is voor een aantal voorzieningen (scootmobielen en rolstoelen) gelijk aan de kostprijs van de voorziening die u anders van de gemeente in natura gekregen zou hebben. Voor de overige voorzieningen zal aan de hand van een goedgekeurde kostenbegroting het PGB worden vastgesteld. Het PGB wordt na de aanschaf van de voorziening aan u betaald. Dit betekent dat het PGB vooraf door de gemeente gecontroleerd kan worden op basis van bewijsstukken die u moet kunnen overleggen. Uitgebreide informatie over het persoonsgebonden budget is in een aparte folder te verkrijgen. Eigen bijdrage Bij de verstrekking van een vervoermiddel bent u een eigen bijdrage verschuldigd. De hoogte van deze eigen bijdrage is afhankelijk van uw inkomen. Ook is van belang hoeveel de voorziening kost. Immers, de eigen bijdrage is nooit hoger dan de werkelijke kosten van de voorziening. Het Centraal Administratiekantoor (CAK) berekent de eigen bijdrage en brengt deze bij u in rekening. De eigen bijdrage betaalt u aan het CAK. Bij een eigen bijdrage voor het jaar 2011 wordt rekening gehouden met uw verzamelinkomen van 2009.
versie: maart 2011
Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.
Nog even alles op een rijtje Als u belemmeringen ondervindt ten aanzien van het zich (zelfstandig) kunnen verplaatsen, moet u de volgende stappen ondernemen: 1. U neemt contact op met de Publieksbalie te Goor, telefoonnummer 0547-858585 om te informeren of de door u gewenste voorziening binnen het verstrekkingenbeleid van de Wmo valt. 2. Zo ja, dan dient u een aanvraag in bij de afdeling MO op een daarvoor bestemd formulier. Het is niet zo dat u op eigen initiatief al een vervoervoorziening aangeschaft hebt en de kosten achteraf terugvraagt bij de gemeente. 3. De consulent Zorg van de afdeling MO onderzoekt welke belemmeringen u ondervindt ten aanzien van uw mobiliteit. 4. Het college van burgemeester en wethouders beslist op uw aanvraag. Hierbij geldt dat het primaat ligt bij het collectief vervoer (de Regiotaxi Twente). 5. De behandelend consulent onderneemt actie om de voorzieningen te leveren. U dient in sommige gevallen een bruikleenovereenkomst te tekenen. Indien u voor een PGB hebt gekozen, zult u zelf uw voorziening moeten inkopen volgens de voorwaarden die in de beschikking zijn opgenomen. Gedurende het gehele traject is de behandelend consulent Zorg uw aanspreekpunt voor wat betreft de afhandeling van uw aanvraag. De consulent kan u ook voorlichten over de afhandelingstermijn, afspraken, eventueel eigen kosten, bezwaar- en beroepsmogelijkheden, etc.
versie: maart 2011
Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.
versie: maart 2011
Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.
--
