IMPLEMENTASI PEMASARAN PRODUK BMT DALAM PERSPEKTIF HUKUM ISLAM (Studi Kasus di BMT Amanah Ummah)
SKRIPSI Disusun untuk Memenuhi Sebagian dari Tugas dan Syarat-syarat untuk Mendapatkan Gelar Sarjana Syari’ah (S.Sy.) Program Studi Muamalat (Syari’ah)
Oleh: MUHAMMAD TAHLIL NIM : I 000 090 021
FAKULTAS AGAMA ISLAM UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2013
MOTTO
Sesungguhnya Allah sangat suka melihat hamba-Nya yang berusaha mencari rejeki halal ( Terjemah HR. Thabrani dan Dailami )
Allah mengasihi seseorang yang memberikan kemudahan apabila Ia menjual, membeli, dan menagih hak nya ( Terjemah HR. Bukhari dan Tirmidzi )
v
PERSEMBAHAN
Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan kemudahan dalam penulisan skripsi ini. Sehingga skripsi ini bisa selesai tepat waktu dengan penuh kerendahan hati karya sederhana ini penulis persembahkan kepada : Kedua orang tuaku Bapak Hadi Sukir dan Ibu Ngadinem yang berjuang keras dalam hidup untuk membesarkan dan mendidik serta memberikan do’a, nasihat, dukungan, semangat, cinta dan kasih sayang dengan tulus. Hanya Allah lah yang bisa membalas pengorbanannya. Saudara-saudaraku mbak Nursasi, mas Nugroho, Adikku Astari, Mbak Siti dan Mbak Sarofah yang selalu memberikan semangat dan bantuan dalam menyelesaikan studi. Hima Fitriana Dewi, wanita yang bermakna dan berharga yang selalu memberiku perhatian, semangat dan pengorbanan selama menempuh studi di UMS. Semoga Allah menyatukan dan memberikan yang terbaik untuk kita. Ibu Sunarmi, Pak Marsono serta keluarga besar pondok Darul Ihsan Muhammadiyah Sragen (DIMSA) yang telah berjasa menghantarkan penulis hingga bisa menempuh studi di UMS. Almamaterku Pondok Hajjah Nuriyah Shabran dan Fakultas Agama Islam UMS tempatku menimba ilmu. Teman-teman Azzafirtium Shabran dan teman-teman program studi Muamalah (syari’ah) yang telah mewarnai perjalanan penulis selama menempuh studi.
vi
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur senantiasa penulis haturkan kepada Allah SWT atas segala kasih sayang, perlindungan, dan curahan karunianya serta sholawat dan salah kepada junjungan nabi besar Muhammad SAW yang memperjuangkan agama Islam dan menjadi uswatun khasanah bagi umatnya dalam menjalani kehidupan ini. Ketauladanan beliau memberikan motivasi bagi penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. Ungkapan syukur juga penulis haturkan karena telah mendapatkan kesempatan menempuh pendidikan diprogram Studi Muamalah (Syari’ah) serta pendidikan
agama
di
Pondok
Hajjah
Nuriyah
Shabran
Universitas
Muhammadiyah Surakarta. Pada kesempatan yang khusus ini dengan hati yang tulus dan ikhlas perkenankan penulis mengucapkan rasa terima kasih kepada : 1. Dr. M. Abdul Fattah Santoso, M.Ag, selaku dekan Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2. Drs. Syarafuddin Hamza Zainuddin, M.Ag, selaku Kepala Program Studi Muamalah (Syari’ah) Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Surakarta. Serta sebagai pembimbing I penulis dalam menyelesaikan skripsi. 3. Supawi Pawenang, SE, MM selaku pembimbing II yang dengan sabar dan memberikan waktunya untuk membimbing, mengarahkan dan memberi petunjuk
serta
saran
kepada
menyelesaikan skripsi ini.
vii
penulis.
Sehingga
penulis
dapat
ABSTRAK Pemasaran merupakan suatu proses dan manajerial antar individu dan kelompok untuk mencukupi kebutuhan dan memenuhi keinginan dengan cara menciptakan, menawarkan dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain. Setiap perusahaan selalu berusaha agar produk yang dihasilkan dapat terjual atau dibeli oleh konsumen akhir yang memadai sehingga tujuan sasaran perusahaan dapat tercapai. oleh karena itu diperlukan strategi pemasaran yang tepat untuk mencari dan membina langganan untuk menguasai pasar. Strategi pemasaran adalah rencana yang menyeluruh, terpadu dan menyatu dibidang pemasaran.yang memberikan panduan tentang kegiatan yang akan dijalankan untuk dapat tercapainya tujuan pemasaran suatu perusahaan. Penulisan ini bertujuan untuk menjawab rumusan masalah yaitu untuk mengetahui bagaimana implementasi pemasaran produk BMT amanah ummah serta bagaimana hukum Islam meninjaunya. Maka penelitian ini termasuk penelitian lapangan. Penulis mengumpulkan data menggunakan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data yang didapatkan diolah menggunakan metode deskriptif-kualitatif yaitu dengan menganalisis dan mendeskripsikannya. Berdasarkan penelitian dan analisis data yang dilakukan oleh penulis, maka penulis menyimpulkan bahwa BMT Amanah Ummah sebagai lembaga keuangan berasaskan prinsip syari’ah menerapkan strategi jemput bola, marketing mix, memperluas jaringan usaha, serta pemilihan karyawan yang berpotensi. Serta implementasi pemasaran produk BMT Amanah Ummah sudah sesuai dengan hukum Islam yaitu penerapan etika Islam dalam pemasaran seperti aspek kejujuran, keadilan, kepedulian serta amanah dan professional. Selain itu BMT Amanah Ummah juga menerapkan sistem bagi hasil yang sebagai upaya menghindari bunga atau riba yang dilarang oleh Islam. Kata kunci: Pemasaran, Strategi pemasaran, Implementasi, Hukum Islam
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............................................................................................
i
NOTA DINAS PEMBIMBING ............................................................................
ii
PENGESAHAN ....................................................................................................
iii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ..............................................................
iv
HALAMAN MOTTO ...........................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ...........................................................................
vi
KATA PENGANTAR ..........................................................................................
vii
ABSTRAK ............................................................................................................
ix
DAFTAR ISI .........................................................................................................
x
BAB
PENDAHULUAN ..............................................................................
1
A. Latar Belakang ............................................................................
1
B. Penegasan Istilah ........................................................................
8
C. Rumusan Masalah ......................................................................
10
D. Tujuan dan Manfaat Penelitian ................................................. `
10
E. Tinjauan Pustaka ........................................................................
11
F. Metode Penelitian .......................................................................
12
G. Sistematika Penulisan Skripsi ....................................................
15
STRATEGI PEMASARAN PERSPEKTIF ISLAM .......................
17
A. Konsep Pemasaran dalam Islam ................................................
17
1. Analisa Pasar ...........................................................................
19
2. Produk .....................................................................................
19
3. Harga .......................................................................................
21
4. Promosi ....................................................................................
23
5. Distribusi .................................................................................
24
BAB
I
II
x
BAB III
B. Pengembangan Strategi Pemasaran............................................
28
C. Etika Islam dalam Strategi Pemasaran ......................................
32
1. Larangan Memperdagangkan Barang yang Diharamkan ...........
33
2. Bersikap Benar, Amanah, dan Jujur ..........................................
35
3. Bersikap Adil dan Haramnya Bunga (Riba) .............................
38
4. Kasih Sayang dan Larangan terhadap Monopoli .......................
39
5. Menumbuhkan Toleransi, Persaudaraan dan Sedekah ...............
40
6. Bekal Berdagang menuju Akhirat ............................................
41
GAMBARAN UMUM STRATEGI PEMASARAN DI BMT AMANAH UMMAH KARTASURA ................................................
43
A. Gambaran Umum BMT Amanah Ummah ................................
43
1. Sejarah Umum BMT Amanah Ummah ....................................
43
2. Visi, Misi, dan Tujuan BMT Amanah Ummah ........................
44
3. Core Value dan Budaya Kerja BMT Amanah Ummah .............
45
4. Struktur Organisasi BMT Amanah Ummah ............................
46
5. Badan Hukum BMT Amanah Ummah ....................................
48
6. Usaha BMT Amanah Ummah untuk Mengembangkan Keunggulan Bersaing dengan BMT Lainnya ..........................
48
7. Produk-produk BMT Amanah Ummah ....................................
49
B. Strategi Pemasaran BMT Amanah Ummah ..............................
56
1. Jemput Bola ...........................................................................
57
2. Marketing Mix .......................................................................
58
3. Memperluas Jaringan Usaha ...................................................
58
4. Pemilihan Karyawan yang Berpotensi ....................................
59
xi
BAB IV
TINJAUAN
HUKUM
ISLAM
TERHADAP
STRATEGI
PEMASARAN DI BMT AMANAH UMMAH ................................
61
A. Strategi Pemasaran Produk BMT Amanah Ummah .................
61
B. Tinjauan Hukum Islam terhadap Strategi Pemasaran Produk BMT Amanah Ummah ...............................................................
65
1. Jemput Bola .............................................................................
66
2. Marketing Mix ..........................................................................
67
3. Pemilihan Karyawan yang Berpotensi .......................................
69
4. Memperluas Jaringan Kerjasama ..............................................
70
PENUTUP..........................................................................................
72
A. Kesimpulan ..................................................................................
72
B. Saran ...........................................................................................
72
C. Penutup .......................................................................................
73
DAFTAR PUSTAKA ...........................................................................................
74
BAB V
LAMPIRAN
xii
