Impact Cloud computing

Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt

De impact van Cloud Computing op de Nederlandse zakelijke markt

De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is

en bedrijven informatietechnologie diensten afnemen. In dit

onder invloed van de schuldencrisis in een nieuwe recessie beland;

model worden hardware, software, infrastructuur en/of data via

de economische vooruitzichten voor 2012 zijn mager. Investeringen

het nternet beschikbaar gesteld vanuit een externe locatie.

in Informatie & Communicatie Technologie (ICT) worden hierdoor

In opdracht van ABN AMRO voert Heliview Research & Consultancy

geraakt. Tegelijkertijd neemt digitalisering een hoge vlucht en gaan

een onderzoek uit naar de impact van cloud computing op de

de technologische ontwikkelingen in de ICT branche erg snel.

Nederlandse ICT sector (dienstverleners en software bedrijven).

Innovatieve bedrijven slagen erin snel te groeien door technologische

Het onderzoek bevat een analyse van de vraag- en aanbodzijde

vernieuwingen en nieuwe business- en verdienmodellen. Een van

van de zakelijke markt. Zit er een gat tussen vraag en aanbod?

de meest ingrijpende nieuwe business modellen is cloud computing:

In deze voorpublicatie worden de eerste drie grote conclusies

een verzamelnaam voor een nieuwe manier waarop consumenten

van het onderzoek gepresenteerd, over de vraagzijde van markt.

2


Nederlandse bedrijven en instellingen zijn terughoudend in het adopteren van nieuwe technologieën. Niettemin neemt het gebruik van cloud diensten exponentieel toe. Graﬁek 1: weerstand tegen technologische innovatie

Technologie adoptie Nederlandse organisaties anno 2011

40%

GEEN

Weerstand tegen technologische innovatie

WEL

30%

20%

32.9% 10%

16.0%

14.1%

16.2%

Onze organisatie is innovatief. Ook op technologie gebied

Als technologische innovatie voordeel oplevert, dan adopteren we die zo snel mogelijk

Alleen bewezen technologische innovaties worden door ons overwogen

20.9%

0%

We zullen niet snel iets veranderen dat goed werkt. Ook al bestaat er een mogelijkheid tot innoveren.

Pas wanneer de huidige oplossing niet toereikend meer is, zullen wij kijken naar innovaties.

Basis: Alle vestigingen met 1 of meer werknemers (n=1226). Nederlandse bedrijven en instellingen uit alle sectoren behalve landbouw en visserij. Bron: Heliview Research & Consultancy, april 2011

Webmail en internetbankieren zijn veel voorkomende voorbeelden

blijkt dat dit percentage in 2012 verdubbelt naar 40%. Dit is

van cloud computing voor consumenten. Het Heliview-ABN AMRO

opvallend omdat hieruit blijkt dat het gebruik van cloud computing

onderzoek concentreert zich echter op de veelal bedrijf kritische

diensten snel toeneemt, ondanks de terughoudende instelling van

applicaties en systemen van bedrijven en instellingen.

de zakelijke markt in het adopteren van nieuwe technologieën.

In 2011 maakte 20%1 van alle bedrijfs- en organisatievestigingen

Dus zowel de gebruiker als de aanbieder van informatietechnologie

in Nederland op de een of andere manier gebruik van op cloud

diensten wordt heel snel en in meerdere opzichten met cloud

computing gebaseerde ICT diensten. Uit het nieuwe onderzoek

computing geconfronteerd.

1

Heliview Cloud Market Outlook 2011

3


Flexibiliteit is het belangrijkste argument om gebruik te maken van oplossingen op basis van cloud computing. Het nieuwe werken en flexibele schil van werknemers zijn belangrijke oorzaken. In 2011 is er aan de ‘early adopter’ zakelijke gebruikers gevraagd2

van plaats, tijd en apparatuur kunnen werken. Flexibiliteit is het

waarom men gebruik is gaan maken van op cloud computing

belangrijkste argument voor bedrijven om gebruik te maken van

gebaseerde ICT diensten. Het besparen van kosten speelt een

oplossingen op basis van cloud computing. Het nieuwe werken

grote rol, maar is niet de belangrijkste drijfveer. De belofte van

en de steeds groter wordende flexibele schil van werknemers zijn

cloud computing is volgens de gebruikers vooral het onafhankelijk

hiervoor belangrijke oorzaken.

Grafiek 2: argumenten voor het gebruik van cloud computing

Doorslaggevend argument

Belangrijk, maar het was geen doorslaggevend argument

Dit argument heeft geen enkele rol gespeeld

100%

16.7% 36.4%

80%

35.3%

37.8%

35.1%

61.7%

36.0% 73.6%

60%

33.5%

33.4%

43.8%

40%

20%

47.3%

31.0% 30.1%

0%

28.9%

14.4% 20.9%

27.9%

12.1%

7.2% Onze organisatie loopt graag voorop en dit is toch een innovatieve ontwikkeling

Voor wat betreft ICT voeren wij een beleid om de kosten te verlagen

Voor wat betreft software, betalen we graag voor daadwerkelijk gebruik

Basis: Vestigingen die gebruik maken van een Cloud oplossing (n=337) Bron: Heliview Research, Cloud-ID Annual Market Outlook, mei 2011

2

36.9%


Er waren geen andere alternatieven voorhanden. We hadden geen keus

Het feit dat je geen nieuwe hardware hoeft aan te schaffen

Security, zoals antivirus en backups worden door een externe partij geregeld

Met deze oplossing kunnen we plaats, tijd en hardware onafhankelijk werken

4

5


Vertrouwen speelt een sleutelrol bij het kiezen voor oplossingen gebaseerd op cloud computing. Onbekendheid met het concept en twijfels over veiligheid, continuïteit en toegang zijn de grootste barrières. Uit onderzoek3 blijkt dat in Nederland onbekendheid met cloud

Op basis van de genoemde twijfels blijkt dat de keuze om wel of

computing een belangrijke barrière is voor een nog snellere adoptie

niet gebruik te maken van cloud computing alles te maken heeft

door bedrijven. Toch is een meerderheid van de bedrijven en

met het vertrouwen van de gebruiker. Door het snel toenemende

instellingen in Nederland bezig met de mogelijkheden van cloud

gebruik raken echter ook terughoudende bedrijven en instellingen

computing (oriëntatie of planvorming) of maakt al gebruik van cloud

meer en meer geïnteresseerd in de mogelijkheden van cloud

computing diensten.

computing. Het is in ieder geval belangrijk om duidelijke afspraken te maken over garanties op het gebied van continuïteit

Zakelijke eindgebruikers hebben met name twijfels op de volgende

en veiligheid. Aan leveranciers de taak klanten te adviseren over de

3 punten:

te maken afwegingen bij een overgang naar op cloud computing

• Veiligheid van data

gebaseerde diensten.

• Continuïteit van de leverancier van de oplossing • De mogelijkheid om simpelweg afgesloten te kunnen worden van de dienst

Grafiek 3: argumenten tegen het gebruik van cloud computing

48,7%

Onze huidige oplossingen voldoen uitstekend

De mogelijkheid dat ik zo maar afgesloten kan worden van

35.8%

De veiligheid van onze data

35.0%

Continuiteit van een cloud- of saas-leverancier

30.4%

Geen oplossing beschikbaar voor ons type bedrijf

20.0%

Desinvestering bestaande hard- en software

17.3%

Onvoldoende koppelingsmogelijkheden met bestaande systemen

14.7%

We moeten eerst andere ICT-knelpunten oplossen

14.4%

Wet- en regelgeving

14.3%

25.6%

Het is door externe partijen afgeraden

4.9%

We investeren bij voorkeur niet in nieuwe ontwikkelingen

4.9% 0%

52.6%

17.3%

62.7%

23.9%

58.8%

21.1%

62.7% 64.5%

11.1%

74.4%

18.3%

67.5%

23.6%

66.3%

15.4%

74.2%

13.6%

81.4%

20.9% 10%

74.2% 20%

Doorslaggevend argument

Basis: Alle vestigingen (n=1226) Bron: Heliview Research, Cloud-ID Annual Market Outlook, mei 2011


44.1%

20.9%

9.7%

Er zijn nog nauwelijks bedrijven uit onze branche die dit toepassen

39.3%

27.2%

10.2%

Afrekenmodellen zijn onduidelijk

45.2%

25.6%

16.2%

Deze technologie heeft zich nog niet bewezen

26.4%

19.0%

20.2%

Oplossingen zijn voor wat betreft functionaliteit nog niet zo ver

3

24.8%

30%

40%

50%

60%

Belangrijk, maar het was geen doorslaggevend argument

70%

80%

90%

Dit argument heeft geen enkele rol gespeeld

100%


De impact van cloud computing op de Nederlandse ICT sector. Op 29 maart lanceert ABN AMRO op het congres ICT Ondernemerschap 2012 een nieuw onderzoeksrapport over de impact van cloud computing op de Nederlandse ICT sector. Het rapport bevat een analyse van de vraag- en aanbodzijde van de zakelijke markt. Zit er een gat tussen vraag en aanbod? Afgaand op de conclusies in deze voorpublicatie zijn er grote spanningen en verschuivingen in de ICT waardeketen te verwachten en heeft een transitie naar het leveren van cloud computing diensten een grote impact op de strategie en bedrijfsvoering van ICT bedrijven. Links: http://www.abnamro.nl/technologie http://www.ictondernemerschap2012.nl http://heliview.nl/ict/ Deze voorpublicatie is een uitgave van ABN AMRO en is geschreven in opdracht van ABN AMRO door Heliview Research & Consultancy en ABN AMRO Sector Advisory.

Commercieel contact: Menno van Leeuwen (020-6293776, [email protected] twitter: @mennovl) Sector banker Technologie, Media & Telecom ABN AMRO Sector Advisory

6

Impact Cloud computing

Recommend Documents