IKEA Group Výroční zpráva o udržitelnosti FY12

IKEA Group Výroční zpráva o udržitelnosti FY12

Co děláme pro změnu k lepšímu...

„Před zahájením projektu jsem si myslel, že problematika životního prostředí se mě netýká. Teď vím, že také mohu svým způsobem změnit svět...“ Více k tématu Nabízíme výrobky umožňující udržitelnější životní styl, jako třeba energeticky úsporné chladničky a mrazničky. Více k tématu

Vyrobili jsme množství obnovitelné energie odpovídající jedné třetině veškeré energie, kterou jsme spotřebovali. Více k tématu Od roku 2000 jsme tisíci opatření zlepšili pracovní podmínky u našich dodavatelů. Více k tématu

23 % dřeva, které používáme, pochází z lesů splňujících vysoké standardy certifikace FSC. Více k tématu

„Vždycky jsem měla za to, že iniciativa Better Cotton je skvělý nápad, ale až když jsem se poprvé byla osobně podívat na jeden projekt, uvědomila jsem si, jaký je to rozdíl...…“

Více k tématu

Více k tématu

Obsah

Více k tématu

12,4 milionů eur věnovali naši zákazníci a spolupracovníci během Plyšové kampaně, aby se více dětí mohlo vzdělávat.

„Přišel jsem na to, že IKEA je organizace plná nadšenců, kteří dotahují věci do konce.“

„Cílem naší strategie je další růst s pozitivním dopadem na lidi a naši planetu.“ „Přechod na LED může znamenat velký rozdíl ve spotřebě energie.“ Více k tématu

06

Udržitelnější život doma

14

Nezávislost na energii a zdrojích

24

Lepší život pro lidi a komunity

Více k tématu Využití obnovitelných, recyklovaných a recyklovatelných materiálů. Více k tématu

Udržitelnější život doma

Vytvářet dostupné produkty, které zákazníkům umožní spotřebovávat méně energie a vody a snížit objem odpadu.

+

Nezávislost na energii a zdrojích

Snížit náklady a chránit zdroje tím, že budeme vytvářet více z mála, přetvářet odpad na suroviny a přecházet na energii z obnovitelných zdrojů.

Co je dobré pro lidi a naši planetu

+

Lepší život pro lidi a komunity

Zlepšení životních podmínek našich vlastních pracovníků i těch, kdo pracují pro naše dodavatele, stejně tak jako životních podmínek různých společenství po celém světě.

se zaměřujeme na naši novou strategii „Dobré pro lidi a planetu“ s cílem dosáhnout změny k lepšímu. Je to velký krok vpřed a stanovili jsme si některé náročné cíle, kterých chceme dosáhnout do roku 2020. V tomto směru sehrají určitou roli všichni naši spolupracovníci a zapojujeme i naše zákazníky a dodavatele. Společnými silami můžeme koneckonců udělat mnohem více než každý sám za sebe. Prostřednictvím těchto změn lze nadále zlepšit život našich zákazníků a posílit obchodní činnost IKEA.

Trvalá udržitelnost pro nás vždycky byla důležitá. Už řadu let využíváme zdroje šetrně, volíme ekologičtější materiály a zlepšujeme úroveň u našich dodavatelů a v místních komunitách. Chceme ale dělat ještě víc, jít dál a rychleji, abychom mohli sehrát svou úlohu při řešení zásadních globálních problémů, jako je změna klimatu. Proto 3

Obsah

Trvalá udržitelnost je v IKEA ohromným hnacím motorem inovací – od přístupu k designu našich produktů po způsob výroby, balení a dopravy. Velice dobře ladí s naší představou podnikání, totiž nabízet kvalitní zboží za dostupné ceny. Musíme tudíž být nízkonákladovou společností, k čemuž patří šetrné nakládání s omezenými zdroji země. Chceme vytvářet lepší každodenní život pro co nejvíce lidí. Předmětem našeho podnikání je bytové zařízení, naše vize nám však dává příležitost a odpovědnost konat za hranicemi domácnosti a aplikovat své představy na všechno, co děláme. Předsevzali jsme si, že budeme rozšiřovat a rozvíjet IKEA v souladu s lidmi a planetou. Cílem naší nové strategie „Dobré pro lidi a planetu“ je inspirovat miliony našich zákazníků, aby ve svých domácnostech vedli udržitelnější způsob života. Současně chceme snížit závislost IKEA na energii a zdrojích, a přitom vytvářet lepší každodenní život pro jednotlivé lidi i celé komunity. I nadále budeme zveřejňovat informace o našem úsilí a výsledcích, kterých dosáhneme na své cestě vpřed. V průběhu let podnikli naši kolegové i dodavatelé některé významné kroky. Vzniklo množství výrobků, které šetří energii i peníze. Nadále zvyšujeme podíl obnovitelných materiálů pocházejících z upřednostňovaných zdrojů. Zvyšujeme objem přímých dodávek, abychom maximálně omezili dopravu, a tradiční dřevěné palety jsme nahradili papírovými – tento vývoj vede k úsporám peněz a prospívá životnímu prostředí. A jsem velice pyšný, že všichni naši dodavatelé bytového zařízení jsou po 12 letech tvrdé práce schváleni v souladu s naším kodexem pro dodavatele (IWAY).

4

Obsah

Fantastické je nasazení našich kolegů. Nábor zaměstnanců provádíme na základě našich hodnot a od každého očekáváme, že přijme odpovědnost a bude se učit z praxe. Nejsme dokonalí a někdy děláme chyby. V tom případě je otevřeně přiznáme, postaráme se o nápravu a jdeme dál, poučení a bohatší o nové poznatky. Věříme, že je možné skloubit úspěšné podnikání se zodpovědným chováním. Náš nový kodex chování slouží jako dobrý základ naší obchodní etiky – etiky, ze které nikdy neslevíme. Vize lepšího života pro co nejvíce lidí se nenaplní sama od sebe. Spolu s našimi spolupracovníky, zákazníky, dodavateli a dalšími partnery budeme i nadále investovat do obnovitelné energie, nových technologií a nových materiálů, abychom vytvořili ještě lepší IKEA. A nadále budeme také podporovat děti – nejdůležitější lidi na světě – prostřednictvím nadace IKEA Foundation. Rozhodli jsme se, že využijeme své síly a vytvoříme něco dobrého – a co je dobré pro lidi, je v dlouhodobém horizontu dobré i pro nás.“ Mikael Ohlsson, CEO a prezident IKEA Group

5

Obsah

Udržitelnější život doma Vytvářet dostupné produkty, které zákazníkům umožní spotřebovávat méně energie a vody a snížit objem odpadu.

UDRŽITELNĚJŠÍ ŽIVOT DOMA

My všichni můžeme doma vést život udržitelnějším způsobem. Mnohým našim zákazníkům není životní prostředí lhostejné, potřebují však podporu a inspiraci, aby jejich domácnost fungovala udržitelněji. A nemohou si vždy dovolit investovat do udržitelnosti více času ani peněz. Proto nabízíme výrobky, které jim umožní snížit spotřebu energie a vody a omezit produkci odpadu. Tyto výrobky jsou dostupné, snadno se používají a snižují našim zákazníkům náklady. Pracujeme v tomto směru už dlouhá léta, chceme však jít ještě mnohem dál. Do roku 2020 chceme o 400 % zvýšit prodej výrobků, které zákazníkům umožní žít v domácnosti udržitelnějším způsobem života. Dobrou zprávou je, že s 690 miliony zákazníků v obchodních domech IKEA Group po celém

Zaměřujeme se na: Energii

Vodu

Odpady

Ve srovnání s výrobky uvedenými na trh v roce 2008 jsme zvýšili efektivitu našich spotřebičů v průměru o 32 %, což pro naše zákazníky znamená úsporu v platbách za elektřinu.

Díky nám je úspora vody v domácnosti nyní snazší než kdykoli dřív.

Naše specializované výrobky usnadňují zákazníkům třídění odpadu.

Baterie RINGSKÄR snižuje spotřebu vody až o 40 %. Pokud jde o spotřebu vody, zvýšili jsme také efektivitu našich myček nádobí až o 51 % oproti těm, které jsme měli v sortimentu v roce 2008.

Recyklační sada RATIONELL se vejde do kuchyňské skříňky nebo zásuvky a je opatřena víky, která brání šíření zápachu.

ISANDE chladnička/mraznička, uvedená na trh ve fiskálním roce FY12, má energetickou třídu A++.

7

Obsah


Součástí mojí práce je hovořit se zákazníky o přínosnosti našich kuchyňských produktů s ohledem na udržitelnost a ukázat jim, kolik elektřiny a vody mohou ušetřit. Vědomí, že do udržitelnosti skutečně investujeme, mi usnadňuje práci. Mám jistotu, že výrobky budou našim zákazníkům dobře sloužit, a mohu tak o nich hovořit s nadšením. Zákazníci mi kladou velice podrobné otázky – zajímá je i to, kolik energie spotřebují hodiny na troubě. Musíme tedy své zboží znát opravdu dobře a mít fakta i čísla srovnaná. Když přijde nový výrobek, čeká mě spousta čtení, abych byla v obraze. Mám skvělý pocit, když mohu své vědomosti předat zákazníkům. Zjišťuji, že některé zákazníky příliš nezajímají indukční varné desky, dokud jim nevysvětlím, jak jsou přínosné z hlediska udržitelnosti a úspor na nákladech. Potom jejich zájem výrazně vzroste! Je pro mě velice inspirativní, když mám možnost setkat se s designérem výrobku a poslechnout si, jak udržitelnější produkt vznikl. Některé výrobky, které nyní přicházejí na trh, jsou báječné – zákazníci za ně nemusejí platit jmění, a přitom se jejich domácnost výrazně změní k lepšímu. Z toho mám opravdu dobrý pocit.“ Sara Nordquist, oddělení kuchyní, OD IKEA Malmö

8

Obsah


Co jsme se naučili Jak usnadnit zákazníkům, aby vedli udržitelnější způsob života? Na tuto otázku jsme hledali odpověď v rámci společného projektu s WWF, Světovým fondem pro ochranu přírody. K účasti v projektu jsme pozvali devět našich švédských zákazníků s rodinami a deset spolupracovníků v Číně. Vybavili jsme jim domácnosti našimi výrobky – například koberci a závěsy kvůli izolaci, energeticky úsporným osvětlením a nádobami na recyklaci odpadu. Přes šest měsíců jsme pak s rodinami spolupracovali a ony monitorovaly nastalé změny.

•V jednoduchosti je krása – výrobky by měly být jednoduché, snadno použitelné a dostupné. Nežádoucí je překomplikovanost, časová náročnost a vysoká cena.

Výsledky byly působivé. Ve Švédsku se například našim zákazníkům snížil objem nerecyklovatelného odpadu průměrně o 45 % a množství energie spotřebované na osvětlení o 10–30 %.

•V yzdvihněte dobré vlastnosti – je třeba zákazníkům ukázat, jak jim naše výrobky mohou ušetřit čas i peníze, a zároveň mít pozitivní dopad na planetu.

Tato zjištění využíváme při vývoji nových, lepších výrobků a také se o ně můžeme opřít, když s našimi zákazníky hovoříme o udržitelnosti.

•N aměřené hodnoty jsou důležité – je snazší něco změnit, když vidíte, čeho lze změnou dosáhnout. •P řínosné je sdílení zkušeností – účastníci projektu se o své nápady a úspěchy dělili na setkáních a prostřednictvím blogů.

9

Obsah


Co jsme se dozvěděli

“

“

Považujeme se za poměrně ,ekologicky uvědomělé‘ lidi. Ale když jsme se zapojili do projektu, zjistili jsme, že můžeme dělat mnohem víc! Zaměstnanci IKEA nám doma nainstalovali zařízení monitorující spotřebu energie a byli jsme zděšení, kolik elektřiny se vyplýtvá jenom tím, když necháme dveře ledničky otevřené déle, než je nezbytně nutné, nebo když spotřebiče zůstávají v režimu stand-by. Teď o životním prostředí více přemýšlíme a o problematice se bavíme s přáteli a příbuznými. Vždycky jim říkám, že nemusí od základů měnit svůj způsob života – velké změny lze dosáhnout pomocí drobností.“

Nahradili jsme veškerá svítidla LED technologií, koupili jsme si indukční varnou desku, pořídili jsme si moderní ledničku, začali jsme využívat odpadní vodu a třídit odpad. Také jsme přestali nechávat spotřebiče v režimu stand-by. Žasl jsem nad tím, jaký to byl rozdíl. Před zahájením projektu jsem si myslel, že životní prostředí je tématem pro vlády, s kterým nemám nic společného. Teď vím, že také mohu svým způsobem změnit svět, a to každodenními drobnostmi. Chci o své zkušenosti povědět ostatním a podělit se o ně se zákazníky v obchodním domě.“ Anfei You, prodejní tým, kuchyně, OD IKEA Šanghaj

Marcus Franson, zákazník IKEA, Švédsko

10

Obsah


“

“

Bylo pro mě velkou motivací, že jsem se mohla s ostatními podělit o nápady a změřit si, jaké dělám pokroky. Nakonec jsem na účtu za elektřinu ušetřila 50 %, což mě opravdu potěšilo! Manžel k projektu zpočátku přistupoval poněkud skepticky, protože čekal, že s tím bude spousta práce, ale jakmile jsme začali, brzy se o všechno začal zajímat. Když vidíte, že něco funguje ve váš prospěch, díváte se na to jinak.“

Byli jsme mnohem úspěšnější, než jsem původně čekal, a nad některými výsledky jsme vyloženě žasli. Zásadním způsobem jsme snížili množství odpadu na vyhození – skoro všechno se teď recykluje nebo kompostuje a účet za elektřinu máme nižší než dřív. Nejtěžší pro nás je snížit spotřebu vody – máme tři děti a pořád se chce někdo sprchovat. Na tomhle ještě pracuji! Říkám si, že pokud člověk může něco změnit k lepšímu nebo si vybrat udržitelnější výrobek, je škoda to neudělat.“

Lily Shi, vedoucí oddělení kuchyní, OD IKEA Šanghaj

Calle Löfgren, zákazník IKEA, Švédsko

11

Obsah


Osvětlení domácností budoucnosti – již dnes Na osvětlení našich domácností, měst a pracovišť se spotřebuje velké množství energie – asi 20 % veškeré celosvětové spotřeby elektřiny. Plánujeme osvětlení domácností, které bude mnohem efektivnější, méně nákladné, výrazně šetrnější vůči planetě a bude mít velký potenciál v oblasti designu. V průběhu nadcházejících let toho dosáhneme převedením celého sortimentu svítidel na LED – nejposlednější a nejpokročilejší způsob osvětlení. Každoročně prodáme 79,5 milionů žárovek, takže tato změna bude mít výrazný účinek. Tento krok nám připadá natolik pozitivní, že na technologii LED převádíme také osvětlení ve svých vlastních budovách.

V čem jsou LED (svítivé diody) přínosné? • Jsou o 85 % účinnější než běžné žárovky. • Průměrná LED žárovka vydrží 20 let. •Ž árovky LED neobsahují rtuť a jsou plně recyklovatelné.

Chceme na trhu zaujmout přední místo v nabídce LED do domácností. Kdyby všichni zákazníci IKEA na celém světě nahradili alespoň jednu běžnou žárovku světelným zdrojem LED, množství ušetřené elektřiny by dokázalo zásobit město s 1 milionem obyvatel.

•V zhledem ke své životnosti jsou žárovky LED již nyní levnější něž jiné typy žárovek. • Díky LED je nyní možné vytvářet nový design a typy svítidel.

12

Obsah


Od dob mých začátků v IKEA pokročila technologie osvětlení mílovými kroky vpřed, od úsporných žárovek přes halogenové až po nejnovější LED. Dříve jsme se bavili o osvětlení se spotřebou 40 nebo 60 wattů. Dneska se jedná o 4 nebo 9 wattů. To může znamenat obrovský rozdíl ve spotřebě elektrické energie vaší domácnosti. A když takovou změnu provede každý, naskytne se nám úžasná příležitost ušetřit energii a pomoci naší planetě. Začal jsem pracovat s LED před třemi roky a zpočátku vůbec nebylo snadné se s novou technologií sžít! Vzpomínám, jak náš tým zápolil s designem LED lampy na čtení. Pořád jsme nemohli dosáhnout správného množství světla, které by odpovídalo návrhu. Buď ho bylo příliš, což by bylo drahé, nebo zas málo, takže by lampa dobře nesloužila. Nakonec jeden kolega navrhl, abychom si v naší budově zřídili testovací místnost. Zařídili jsme ji jako obývací pokoj u někoho doma a zvali jsme lidi, aby se přišli posadit do křesla, přečetli si časopis a poreferovali nám o svém dojmu ze světla. Kladli jsme jim hromadu otázek a nakonec jsme problém vyřešili – velice uspokojivě. Jedním z výrobků, u kterých mě účast na jejich vzniku naplňuje skutečnou hrdostí, je stolní lampa TISDAG se skvělým designem i funkčností. Lidé často často žasnou,že využívá LED; připadá jim neuvěřitelné, jak dobrá tahle technologie může být. To je inspirativní, jelikož jsem si vědom toho, že jsme ještě nevyužili veškerý potenciál LED. Ten se ještě projeví jak v lepší kvalitě, tak v nižší ceně.“ James Futcher, vývojář, IKEA Group

13

Obsah

Nezávislost na energii a zdrojích Snížit náklady a chránit zdroje tím, že budeme vytvářet více z mála, přetvářet odpad na suroviny a přecházet na energii z obnovitelných zdrojů.

NEZÁVISLOST NA ENERGII A ZDROJÍCH

Udržitelnost začíná u designu Používáme stovky nejrůznějších materiálů k výrobě produktů, které poctivě slouží, dobře vypadají a stojí méně. Staráme se o to, co naše výrobky obsahují, a víme, že to zajímá i naše zákazníky. Proto hledáme materiály, které jsou šetrnější vůči lidem i životnímu prostředí. Vždycky se snažíme vytvářet více z mála. Promyšleným využíváním materiálů dokážeme ušetřit peníze a udržet si nízké ceny. Nevyrábíme zvláštní „ekologické“ produkty, protože chceme, aby celý náš sortiment byl udržitelnější a umožnil našim zákazníkům lepší bydlení. Do roku 2015 chceme dosáhnout toho, aby 90 % objemu našeho prodeje tvořily výrobky, které jsou udržitelnější. Sestavili jsme si vlastní tabulku k zaznamenávání výsledků, kterou se měří náš pokrok v oblasti udržitelnosti. Pomocí této tabulky jsme ohodnotili tři čtvrtiny našeho sortimentu a jedna třetina těchto výrobků je klasifikována jako udržitelnější. 91 % materiálů, které jsme použili, je buď obnovitelných, recyklovatelných nebo recyklovaných.

Více z mála

Recyklovaný materiál

Obnovitelný materiál

Koš KOTTEBO je vyrobený z listů kokosové palmy. Upravili jsme jeho design a způsob řezání materiálu. Tím se objem odpadu snížil na polovinu a pořizovací cenu jsme mohli snížit o 3 %.

V polštářích GOSA SYREN je jemná výplň z polyesterového mikrovlákna, které připomíná prachové peří. Vyrábí se z recyklovaných PET lahví.

Jídelní stůl IKEA PS využívá bambus, což je rychle rostoucí, obnovitelný zdroj, který je pevnější než jiné druhy dřeva.

15

Obsah


V IKEA je udržitelnost součástí našeho dědictví a já se jí inspiruji od chvíle, kdy jsem před šesti lety do společnosti nastoupil. Věřím, že udržitelnost a dobrý design jdou ruku v ruce, a měl jsem možnost vyzkoušet si to při své práci. Jedním z nejzajímavějších projektů, na kterých jsem se podílel, byla lampa VIDJA. Měli jsme lampu, která se dobře prodávala, ale měla komplikovaný design. Mysleli jsme si, že bychom ho mohli zdokonalit. Naším cílem byl udržitelnější výrobek s jednoduchou montáží. Podrobně jsme zkoumali, jak vytěžit více z mála a využít jiné materiály a energeticky úspornější postupy. V každé fázi jsme museli mít na paměti udržitelnost, od výběru materiálů přes výrobní postup až po balení a montáž, což se týkalo řady lidí – dodavatelů a spolupracovníků. Na konečný výsledek jsem opravdu hrdý. Využívá méně materiálu, snáze se sestavuje a je efektivnější při výrobě i dopravě. Navíc bylo příjemným překvapením, že jsme cenu nové lampy mohli snížit o 34 %. Nyní prodáváme kolem 440 000 lamp VIDJA ročně. Slouží spoustě domácností po celém světě. Mám pocit, že jsem přispěl k dobré věci a udělal něco pro budoucí generace. Rád bych toho ale udělal ještě mnohem víc. Všichni dohromady máme jenom jednu Zemi. Její zdroje musíme využívat šetrně a nahrazovat a doplňovat je. Udržitelnost se může jevit složitě, ale pokud k ní budeme přistupovat správným způsobem, začleňovat ji do designu výrobků a rozvoje, budeme díky ní konkurenceschopnější. Tohle musí být základem našeho společného úsilí o růst IKEA.“ Harish Jakhar, produktový inženýr (osvětlení), IKEA Group

16

Obsah


Máme rádi dřevo

Fakta o našem dřevu

Dřevo je jedním z našich nejvýznamnějších materiálů, využíváme ho v řadě výrobků. Máme ho rádi, protože je obnovitelné, trvanlivé, příjemné a krásné. Používáme mnoho druhů dřeva, například borovici, břízu, buk, smrk a akát.

•V šichni naši dodavatelé dřeva musí splňovat naše normy pro lesní hospodářství. •C ertifikát FSC má sedm procent světových lesů produkujících dřevo. Chceme podíl odpovědně spravovaných lesů zvýšit.

Máme jasně dané normy pro veškeré dřevo využívané na výrobky IKEA, včetně zákazu používat nezákonně vytěžené dřevo. Navázali jsme partnerství s organizacemi, jako je WWF a Forest Stewardship Council® – FSC®, aby stále více dřeva pocházelo ze zodpovědně spravovaných lesů. V maloobchodním sektoru také patříme tamezi největší zpracovatele dřeva s certifikátem FSC.

•V ysoké standardy certifikace FSC splňuje 23 % našeho dřeva. Klademe si za cíl, aby do roku 2017 bylo certifikováno nebo recyklováno 50 % veškerého dřeva, které využíváme. • Pro naše výrobky je nepřijatelné nezákonně vytěžené dřevo. •P odporujeme 13 projektů vedených WWF, aby stále více dřeva mohlo pocházet z certifikovaných lesů. •O d počátku našeho partnerství s WWF v roce 2002 jsme v zemích, kde spolupracujeme, pomohli zvýšit plochu lesů s certifikací FSC zhruba o 30 milionů hektarů.

17

Obsah


Lesy byly vždy součástí mého života, osobního i profesního. Když jsem byl malý, chodívali jsme na procházky a na houby, lesnictví jsem vystudoval na univerzitě a 30 let pracuji jako odborník ve správě lesů. Do IKEA jsem nastoupil, abych mohl konkrétním způsobem přispět k ochraně lesů po celém světě. Nakupujeme obrovské množství dřeva a tím se nám naskýtá jedinečná příležitost ovlivňovat a zlepšovat lesní hospodářství. Jsem velmi hrdý na práci, kterou jsme odvedli, zejména na roli, kterou jsme sehráli v Číně, Rusku, Rumunsku a Bulharsku. IKEA se přímo podílela na řadě projektů, které napomohly zavedení odpovědnějších lesnických postupů, a společně s našimi partnery, jako je FSC a WWF, se usilovně věnujeme řešení problému nezákonně těženého dřeva. Sám však považuji za významné také některé menší projekty. Například v Kirovské oblasti v Rusku jsme napomohli spuštění projektu, který vytváří nové zdroje příjmů pro lidi, kteří jsou na lese závislí. Mnohá venkovská společenství v současné době upadají, protože lidé nemají možnost vydělat si na slušné živobytí, a tak bylo velkým zadostiučiněním sledovat, jak se situace těchto lidí mění k lepšímu. Stále před námi leží spousta dalších cílů a mě věčně pronásleduje netrpělivost. Chci toho dělat víc a postupovat rychleji.“ Anders Hildeman, manažer pro oblast lesního hospodářství, IKEA Group

18

Obsah


Lepší bavlna

V čem je „lepší bavlna“ lepší? •P ostupy při pěstování „lepší bavlny“ mohou výrazně snížit potřebné množství vody.

Bavlna patří mezi naše oblíbené materiály, protože je příjemná, prodyšná a obnovitelná. Pěstování bavlny však může mít škodlivý dopad na životní prostředí a lidi, kteří ji pěstují. V bavlnářství se obvykle spotřebuje velké množství vody a chemických látek a na bavlníkových plantážích hrozí výskyt dětské práce.

•S novými pěstitelskými metodami mohou bavlnáři snížit množství chemických látek používaných jako pesticidy a hnojiva. •V yškoleným pěstitelům se zvýšily zisky, některým až o 50 %. V roce 2012 jsme do projektů zaměřených na udržitelné pěstování bavlny, které se dotkly více než 100 000 pěstitelů, investovali 1,9 milionů eur.

Proto spolupracujeme s pěstiteli ve snaze zpřísnit normy a v našem dodavatelském řetězci platí striktní zákaz dětské práce. Spolu s WWF jsme byli jedním ze zakládajících členů iniciativy za lepší bavlnu (Better Cotton Initiative), nezávislé organizace, která stanoví normy pro udržitelnější produkci bavlny, a spolupracujeme s WWF na projektech týkajících se bavlny. Společnými silami jsme dokázali umožnit pěstitelům výrazné snížení spotřeby vody, chemických pesticidů a umělých hnojiv, přičemž jejich výdělky vzrostly. Zde však nekončíme. Prostřednictvím nadace IKEA Foundation financujeme projekty, které vytvářejí lepší příležitosti pro více než 16 milionů dětí v bavlnářských oblastech a pomáhají řešit prvotní příčiny dětské práce.

•V yšší příjmy pěstitelů znamenají kvalitnější způsob života pro jejich rodiny, včetně školní docházky pro jejich děti. • J edna třetina naší bavlny pochází z upřednostňovaných zdrojů, včetně bavlny pěstované podle standardů Better Cotton Initiative. Do roku 2015 si klademe za cíl využívat 100 % bavlny splňující standardy této iniciativy.

19

Obsah


Už čtyři roky pracuji v Turecku v rámci iniciativy Better Cotton. Pomáhat pěstitelům, odběratelům a dodavatelům, aby změnili zavedené postupy, není snadné. Musím se na věc dívat z jejich strany a brát v úvahu specifika každé situace. Pěstitelé jsou vždy obezřetní, protože nemají velké zisky. Nemohou riskovat snížení výnosů nebo útok škůdců – to by ohrozilo veškerou jejich existenci. Musím jim pomáhat měnit postupy krůček po krůčku, zkoušet nové věci na malé rozloze, než se rozšíří na zbytek jejich hospodářství. Snažím se zjistit, kteří pěstitelé jsou v oblasti nejvlivnější, protože pokud se mi podaří pomoci zavést změny u nich, budou ostatní následovat jejich příkladu. Spolu s odběrateli a dodavateli mají pěstitelé často obavy, že nové metody povedou ke zvýšení cen a bude obtížné dosáhnout žádoucí produktivity. Předkládám jim fakta a čísla, která se dotýkají toho, co je zajímá. Vždycky jsem měla za to, že Better Cotton je skvělý nápad, ale až když jsem se poprvé byla osobně podívat na jeden projekt, uvědomila jsem si, jaký je to rozdíl. Rozhovory s pěstiteli, kteří hovořili o tom, jak si dokázali zlepšit znalosti, živobytí i zdraví, pro mě byly velkou inspirací. Když si teď koupím výrobek z udržitelnější bavlny, vím, že k jejímu vypěstování bylo použito méně vody a chemických látek a že pochází od pěstitele, který může posílat své děti do školy a chránit své zdraví. Jsem hrdá na změny, kterých dosahujeme, a neustále mám na paměti, že bez naší iniciativy by na tom 100 000 pěstitelů a jejich rodin bylo hůře.“ Aysegul Postoglu, Senior Business Developer v IKEA Trading Office pro jihovýchodní Evropu, koordinátorka Better Cotton

20

Obsah


IKEA přechází na obnovitelné zdroje Energie je důležitá, může být ale drahá a působit znečištění. Každoročně vynaložíme miliony eur na osvětlení, vytápění a chlazení našich obchodních domů a budov. Využívání elektrické energie získávané z fosilních paliv (uhlí, plynu a ropy) přispívá ke změně klimatu. Proto jsme se rozhodli pro velkou změnu. Do roku 2020 hodláme dosáhnout 100 % obnovitelnosti – tedy vyrábět tolik energie, kolik spotřebujeme, a to využíváním obnovitelných zdrojů, jako je vítr a slunce. Také se snažíme, aby naše budovy byly efektivnější, takže na jejich provoz potřebujeme méně energie. Je to veliký úkol, už jsme ale v tomto směru udělali značný pokrok. Do konce roku 2012 jsme na obchodních domech a budovách IKEA instalovali více než 250 000 solárních panelů a investovali jsme do 126 větrných turbín v šesti zemích. Vyrobili jsme množství obnovitelné energie rovnající se jedné třetině naší celkové spotřeby v roce 2012. Tento údaj dosáhne 51 %, pokud připočtete pelety a brikety, které vyrábíme z odpadního dřeva a prodáváme druhým. A stavíme ještě další větrné farmy, instalujeme další solární panely a zkoumáme nové technologie. Do konce roku 2015 vynaložíme 1,5 miliardy eur na to, abychom se přiblížili svému cíli.

21

Obsah


Když jsem začínal pracovat v odvětví, kde se prodává nábytek, nikdy by mě nenapadlo, že se stanu odborníkem na geotermální energetické systémy! Avšak na pozici ředitele jubilejního obchodního domu v Denveru se to stalo součástí mojí profesní specializace. Náš obchodní dům byl první budovou IKEA v Severní Americe, která si vytvářela vlastní energii s využitím geotermálního systému, a bylo třeba hodně spolupracovat, aby systém správně fungoval. Geotermální princip funguje podle ročních období, využívá teploty země k vytápění a chlazení. Slavnostní otevření OD se konalo v létě, kdy klimatizace běží na plné obrátky. Neměli jsme žádný záložní systém, nemohli jsme prostě přepnout na konvenční chlazení, kdyby něco nefungovalo, takže všechno muselo šlapat. Od chvíle, kdy jsme překonali počáteční překážky, systém naštěstí pracuje, jak má, a nevyžaduje téměř žádnou údržbu. Nejlepší na tom je, že naše zkušenosti s jeho provozem se nyní využívají k vylepšení návrhů geotermálních systémů pro nové obchodní domy IKEA. Získali jsme hodně vědomostí pro celou organizaci. Jsem velice pyšný a nadšený, že IKEA pracuje s tolika rozličnými obnovitelnými technologiemi. V současné době pracuji v našem OD v Tempe v Arizoně, kde jsme instalovali solární fotovoltaický systém s 2 600 panely. Využití ohromné plochy naší střechy tímto způsobem má jasnou logiku. Výrazně to prospěje životnímu prostředí a naše náklady za elektrickou energii se sníží. S ohledem na hrozbu klimatických změn je také důležité, aby se firmy, jako je ta naše, ujaly vedení a ukázaly ostatním, že takové věci mohou fungovat. Pro zákazníky je skvělé, když vědí, že mohou své peníze utratit v podniku, který je odpovědný a uvažuje pokrokově. Do toho se rozhodně vyplatí investovat práci navíc, čas i prostředky.“ Kelly Frieze, ředitel OD IKEA Tempe, Arizona 22

Obsah


Jsme na dobré cestě k 100 % obnovitelnosti – v roce 2012 jsme vyrobili množství obnovitelné energie rovnající se jedné třetině naší celkové spotřeby energie. Zde je jenom několik příkladů z celého světa...

Náš OD ve Fukuoka-Shingu v Japonsku využívá energii z podzemního tepelného čerpadla a instaluje fotovoltaické panely.

2 600 fotovoltaických (solárních) panelů na našem OD v arizonském Tempe sníží emise CO2 o 645 tun ročně.

Probíhá instalace solárních panelů na všechny obchodní domy a distribuční střediska IKEA v Číně. To ušetří okolo 6 000 tun CO2 ročně.

Náš OD ve Valladolid ve Španělsku má vlastní teplárnu s elektrárnou, využívá úsporné LED osvětlení a solární panely a recirkuluje teplý vzduch, takže se snižuje potřeba vytápění.

23

Ve Švédsku jsme investovali do nové větrné farmy s 30 turbinami, která bude dokončená v roce 2014.

Obsah

Lepší život pro lidi i komunity Zlepšení životních podmínek našich vlastních pracovníků i těch, kdo pracují pro naše dodavatele, stejně tak jako životních podmínek různých společenství po celém světě.

LEPŠÍ ŽIVOT PRO LIDI I KOMUNITY

Je to možné díky našim kolegům V IKEA pracuje 139 000 lidí ve 44 zemích. Díky společné práci, energii a nadšení se nám daří velké věci. Chceme, aby se k nám přidávali ti nejlepší a aby IKEA pro ně byla skvělým pracovištěm. Totéž, ale jinak Vyznáváme tytéž hodnoty a pracujeme společně. Ale každý v IKEA je jiný a chceme, aby lidé zůstávali sami sebou. Každý z našich zákazníků žije jinak, lidé se liší od země k zemi a od rodiny k rodině. A my si přejeme, aby se tato skutečnost odrážela uvnitř IKEA. Abychom měli jistotu, že budou přijímáni pracovníci s nejrůznějším zázemím a dostane se jim podpory, poskytujeme našim manažerům nástroje, které jim mají pomoci při dosahování cílů, které jsme si stanovili pro každou součást našeho podnikání.

47 % manažerů jsou ženy. Do roku 2015 chceme dosáhnout 50 %.

Stále se učíme Letos se 72 000 lidí zúčastnilo každoročního průzkumu mezi zaměstnanci, který pořádáme, abychom zjistili, jak se lidé v IKEA cítí a jak se jim pracuje. Je udržitelnost součástí naší práce? Ano! Udržitelnost se v IKEA týká každého – od pracovníků na prodejní ploše, kteří zákazníkům pomáhají vybírat výrobky pro udržitelnější způsob života v domácnosti, až po ty, kdo pracují s dodavateli na zvýšení standardů, a designéry výrobků a vývojáře, díky nimž se udržitelnost nese celým naším sortimentem – nemluvě o každém, kdo odloží odpad do té správné recyklační nádoby. Naši pracovníci znají svou práci zevrubně. Představují úžasný zdroj odborných dovedností. Proto také své spolupracovníky nabádáme, aby se zapojovali a dělili se o své nápady, jak udělat IKEA ještě lepší pro lidi i pro naši planetu. 25

Program „Backpacker Journey“ umožňuje kolegům získat zkušenosti a celosvětový rozhled. Do světa se vydal také Kyle Binks (nahoře), vedoucí týmu pro vztahy se zákazníky z IKEA Retail v britském Leedsu. Vycestoval do Švédska, aby tam pracoval v dodávce IT služeb IKEA. Obsah


V IKEA jsem už pár let a za tu dobu jsem zjistil, že tuto společnost tvoří nadšenci, kteří rádi dotahují věci do konce. A už jsme toho dotáhli spoustu. Prostřednictvím výrobků, které vedou k úspoře energie a vody nebo snižují množství odpadu, umožňujeme stále většímu množství lidí šetřit čas a peníze – což začíná být důležitější než kdykoli dříve. Také jsme zaujali stanovisko k energii, kterou spotřebováváme při našem provozu – chceme jí šetřit a využívat energii z obnovitelných zdrojů, převážně slunce, větru a biomasy. To nám pomůže stabilizovat náklady a budeme chráněni před výkyvy cen energie. V uplynulém roce jsme vyrobili množství obnovitelné energie odpovídající 34 % naší celkové spotřeby a koncem roku FY12 jsme měli na svých budovách 250 000 solárních panelů a v provozu 83 větrných turbín. Je také důležité, abychom měli dlouhodobě udržitelnou dodávku dřeva a bavlny, což jsou dvě z našich nejdůležitějších surovin. Abychom zvýšili objem zásob dřeva a bavlny, které splňují naše požadavky na upřednostňované zdroje – což zahrnuje dřevo certifikované FSC (Forest Stewardship Council) nebo bavlnu, která se pěstuje v souladu s Better Cotton Iniciative –, vracíme se přímo ke zdroji a podporujeme projekty na školení pěstitelů a zlepšení lesního hospodářství. Veškeré naše dřevo pochází od dodavatelů, kteří splňují naše normy pro lesní hospodářství, a ve fiskálním roce FY12 pocházelo 22,6 % našeho dřeva z lesů s certifikátem FSC. Více než třetina naší bavlny pocházela z upřednostňovaných zdrojů.

26

Obsah

Chceme pomoci zlepšit každodenní život lidem pracujícím v továrnách, které pro nás vyrábějí, a naším hlavním cílem je přimět všechny naše dodavatele bytového zařízení, aby se řídili naším kodexem IWAY. Chceme i nadále pokračovat tímto vytyčeným směrem, protože neprospívá pouze dělníkům, ale také dodavatelům i našemu vlastnímu podnikání. Hledíme do budoucnosti. V roce 2020 mnohem více zákazníků navštíví naše obchodní domy s využitím příhodné hromadné dopravy nebo možná vstřícného systému sdílení vozidel IKEA. Pokud se nám to podaří uskutečnit, budou zákazníci moci využívat k dodávkám do domu elektromobily poháněné solární energií, nebo si na parkovišti najmout vozidlo na elektrický pohon. Budou vědět, že se všechny naše suroviny získávají z udržitelných zdrojů nebo se recyklují, a že 100 % energie spotřebované společností je energie obnovitelná. Zákazníci si také budou moci vybírat z širšího sortimentu jednoduchých a dostupných výrobků, které jim umožní hospodařit s energií a vyrábět si ji doma, třídit odpad a snižovat jeho objem a využívat přesně to správné množství vody, kde je jí třeba. Stále budeme prodávat pohovky k posezení, doufám ale, že budou pocházet z továren poháněných solární energií, dopravovat se elektromobily, využívat recyklované materiály a bavlnu s certifikátem udržitelnosti. Bude existovat řešení, jak znovu využít nebo recyklovat vaši starou pohovku, až se s ní po 10 nebo 20 letech rozloučíte. Tyto vize se stanou skutečností díky našim nadšeným spolupracovníkům, dodavatelům a dalším partnerům. A popravdě řečeno máme k jejich uskutečnění hezky nakročeno už dnes!“ Steve Howard, Chief Sustainability Officer, IKEA Group

27

Obsah

Všichni naši zákazníci by měli mít z výrobků, které si koupí v IKEA, dobrý pocit. Proto vynakládáme takové úsilí, abychom nalezli ty nejlepší, nejudržitelnější materiály a vytvořili unikátní design. Nejde však jen o to, co přijde do našich výrobků, nebo jak budou vypadat – důležití jsou také lidé v zákulisí. Po celém světě pracuje pro naše dodavatele okolo 600 000 lidí. A chceme mít jistotu, že se s nimi řádně zachází. Proto jsme v roce 2000 vydali IWAY, náš etický kodex pro dodavatele. Od té doby spolupracujeme s dodavateli, abychom měli jistotu, že kodex dodržují a jednají dle našich očekávání. Čeho jsme dosud dosáhli? Ujistili jsme se, že všichni dodavatelé zapojení do výroby našich produktů porozuměli kodexu IWAY a vědí, co pro ně znamená. V případě potřeby jsme jim nabídli pomoc. Spoluprací se nám od roku 2000 podařilo dosáhnout tisíců zlepšení pracovních podmínek.


Důležitá je spolupráce

Je toho před námi hodně •V Číně je pracovní doba stále ještě delší než ve většině zemí; řešíme tuto skutečnost s našimi dodavateli. •S polupracujeme s dodavateli neproduktového zboží a služeb, abychom do roku 2015 zajistili jejich schválení podle standardů IWAY. •N aši dodavatelé mají svou vlastní síť dodavatelů. Jejich odpovědností je seznámit tyto subdodavatele s kodexem IWAY a mají v tomto směru naši podporu.

Pravidelně své dodavatele navštěvujeme, abychom zkontrolovali, zda dodržují IWAY, a v roce 2012 jsme provedli 1 000 auditů IWAY. Stanovili jsme si za cíl, že do roku 2012 budou všichni dodavatelé zařízení do domácností schváleni podle standardů IWAY – a většinou se tak stalo. Naneštěstí ne všichni změny k lepšímu vítají. Ukončili jsme letos spolupráci s přibližně 70 dodavateli, protože nebyli ochotní dodržet naše standardy. 28

Obsah

IWAY klade na naše dodavatele množství požadavků, což pro ně zpočátku může být poněkud náročné. Musíme si hledat ty správné partnery, kteří vyznávají stejné hodnoty jako my, a budovat s nimi dlouhodobé partnerství. Může to znamenat hodně práce, ale dozvídám se od společností, jakou zaznamenaly změnu k lepšímu a jak se jim zvýšila produktivita, kvalita a jaké získaly výhody vzhledem k dlouhodobé konkurenceschopnosti. Když zaměstnanci vidí, že dodavatelé investují a zvyšují standardy, sílí jejich zájem o práci, jsou produktivnější, zůstávají u společnosti, a je to tak lepší pro všechny. Naši dodavatelé jsou na svoje výsledky velice hrdí a já také. Naučila jsem se, že také záleží na tom, jakým způsobem podnikáme my. Tak například velká zakázka, kterou je třeba rychle splnit, může vést k nadměrným přesčasům, když si nedáme pozor. Musíme k plánování své produkce přistupovat holisticky, máme-li našim dodavatelům pomoci zachovat udržitelný způsob práce. Když jsem začínala, nečekala jsem, že moje práce bude tak náročná! Ale když vidím výsledky, například dělníky, kteří si založili svůj první bankovní účet a poprvé dostali řádnou smlouvu, a jak se tím změnil jejich život, cítím, že všechna ta práce stojí za to.“ Jessica Anderen, IKEA Trading, Indie, Pákistán a Bangladéš

29

Obsah


Zvyšování životní úrovně komunit Lepší každodenní život pro převážnou většinu lidí. Taková je naše vize už po řadu let. Nyní máme 139 000 pracovníků a obchodní domy IKEA Group po celém světě zaznamenaly 690 milionů návštěv. Společně tedy můžeme udělat ještě víc, abychom s vynaložením minimálních prostředků zlepšili život alespoň některým lidem. Nadace IKEA Foundation podporuje projekty, které vytvářejí příležitosti pro 100 milionů dětí žijících v chudobě v rozvojovém světě. V roce 2012 činily dary IKEA Foundation 82 milionů eur* oproti 65 milionům eur v roce 2011. Tato práce může přinést výrazné výsledky, zejména když se do ní zapojí naši pracovníci i zákazníci.

Pokaždé, když si zákazník v IKEA koupí během listopadu a prosince plyšovou hračku, věnuje IKEA Foundation 1 euro na projekty organizací UNICEF a Save the Children, které zlepšují možnosti vzdělání pro děti v Africe, Asii a Evropě. V roce 2011 vybrali zákazníci a pracovníci IKEA 12,4 milionů eur. A od roku 2003 umožnily dary 8 milionům dětí získat lepší vzdělání. *

Odhad vycházející z údajů k 11. měsíci

Jsme hrdí, že můžeme slavit. Nadace IKEA Foundation už přes 10 let pomáhá organizaci UNICEF řešit problematiku dětské práce v Indii a vytvářet lepší budoucnost pro děti žijící v chudobě. Až doposud IKEA Foundation umožnila 3,6 milionům dětí získat kvalitní vzdělání v 18 000 nových škol a ještě mnohem většímu množství dětí pomohla zlepšit zdravotní stav a hygienu prostřednictvím zavedení toalet, zařízení na mytí rukou a nezávadné pitné vody. 30

Naši pracovníci jsou chytří lidé, a když se podělí o své dovednosti, může to vést k velkým změnám. V roce 2012 se pracovníci IKEA zapojili do projektu s organizací UNHCR, Agenturou OSN pro uprchlíky, s cílem zlepšit život uprchlíků. Od návrhů nového kuchyňského náčiní pro uprchlíky na Středním Východě a v Severní Africe až po návody, jak se dají nouzové stany balit naplocho, aby se usnadnila jejich doprava.

Obsah

Patřím mezi šťastlivce, kteří navštívili projekty UNICEF v Etiopii podporované Plyšovou kampaní IKEA. Třebaže se moje cesta uskutečnila před šesti měsíci, stále na ni vzpomínám. Dozvěděla jsem se, že 3 miliony dětí v Etiopii nemají možnost dokončit školní docházku, protože jim v tom brání řada problémů. Skutečně mě nadchly projekty, jejichž cílem je zlepšit přístup ke vzdělání a kvalitu výuky. Ve školách, které jsem navštívila, na mě silně zapůsobil respekt, s jakým děti k výuce přistupovaly. Tiše seděly ve třídě a poslouchaly výklad. Mnohé z nich ujdou denně až 8 kilometrů v horkém žáru slunce, aby se do školy dostaly – váží si příležitosti vzdělávat se. Dále mě nadchlo, jaká je z učitelů cítit oddanost vůči jejich povolání i vůči dětem. Jeden učitel může mít ve třídě až 100 dětí. Je to velice náročná práce, ale viděla jsem, že ji dělají s nasazením. Vědomí, že se učitelé při své těžké práci mohou opřít o podporu UNICEF a Plyšové kampaně IKEA, bylo báječné. Je velice důležité, aby každé dítě mělo přístup ke kvalitnímu vzdělání. Třebaže tento problém nelze snadno vyřešit, dokážeme něco změnit. Chci udělat všechno pro to, aby příští Plyšová kampaň byla ještě úspěšnější. Mám dobrý pocit, že můžu udělat něco, co pomůže dětem, s kterými jsem se setkala v Etiopii.“ Anita Pap, marketingová specialistka, OD IKEA Budaörs, Maďarsko

31

Obsah

Pokud jste dostali chuť dozvědět se víc, můžete si přečíst kompletní zprávu o udržitelnosti v sekci Lidé a planeta na našich webových stránkách www.IKEA.cz/lideaplaneta Moc rádi bychom se dozvěděli, co si o udržitelnosti v IKEA myslíte. Napište nám svůj názor na adresu: [email protected]

IKEA Group Výroční zpráva o udržitelnosti FY12

Recommend Documents