IC Remote Access Portal (Portál pro vzdálený přístup) s webovým serverem OZW772 a OZW672 Návod k obsluze

IC Remote Access Portal (Portál pro vzdálený přístup) s webovým serverem OZW772 a OZW672 Návod k obsluze

A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

Building Technologies

Právní poznámka

Právní poznámka Poznámka k právnímu konceptu

Tato příručka obsahuje pokyny, které musí být dodržovány, aby se zabránilo škodám na majetku. U poznámek, které se zabývají pouze škodami na majetku, se používá signální slovo POZNÁMKA a vykřičník. Jsou znázorněny následujícím způsobem:

POZNÁMKA Druh a zdroj nebezpečí Důsledky, když dojde k ohrožení ●

Opatření, aby se předešlo nebezpečí

Kvalifikace osob

Zařízení může uvádět do provozu pouze kvalifikovaná osoba. Kvalifikací se rozumí vzdělání a zkušenosti rozpoznat a vyhnout se rizikům při práci s tímto systémem.

Správné použití

Přístroj / systém zde popsaný může být použit pouze pro technická zařízení budov a pouze pro uvedené aplikace. Bezproblémový a bezpečný provoz zde popsaného zařízení / systému vyžaduje vhodný transport, správné skladování, montáž, uvedení do provozu, provoz a údržbu. Je nutné dodržovat přípustné okolní podmínky. Je třeba se řídit hodnotami uvedenými v kapitole "Technické údaje" a poznámkami v příslušné dokumentaci. Jištění, spínače, zapojení a uzemnění musí být v souladu s místními bezpečnostními předpisy pro elektrické instalace. Dodržujte všechny místní a aktuálně platné zákony a předpisy.

Odpovědnost za zobrazené údaje

Obsah tohoto dokumentu byl přezkoumán, aby byl v souladu s hardwarem a firmware, které jsou zde popsány. Nicméně odchylky nelze vyloučit, nelze zaručit, že dokument plně odpovídá skutečnému zařízení / systému. Informace uvedené v tomto dokumentu jsou pravidelně přezkoumávány a veškeré potřebné opravy jsou přidány do dalšího vydání.

Použitý software

Všechny open source softwarové komponenty použité v tomto výrobku (včetně vlastníků autorských práv a licenčních smluv) lze zobrazit na následujícím serveru: ● Jděte na https://www.siemens-syncoic.com v zápatí "OSS". ● Přímo: https://www.siemens-syncoic.com/Content/OSS_ClimatixIC.htm

2 | 38 Siemens Building Technologies

A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

Kybernetická bezpečnost

Kybernetická bezpečnost Produkty, řešení a služby společnosti Siemens obsahují bezpečnostní funkce k zajištění bezpečného provozu regulace a řízení budov, požární bezpečnosti, správy zabezpečení a fyzických bezpečnostních systémů. Bezpečnostní funkce těchto produktů, řešení a služeb jsou důležitou součástí komplexního bezpečnostního konceptu. Navrhování, provádění a řízení komplexní a moderní bezpečnostní koncepce, přizpůsobené individuálním potřebám může vyžadovat další preventivní opatření k zajištění bezpečného provozu vašeho webu pro regulaci a řízení budov, požární bezpečnost, řízení bezpečnosti a fyzické bezpečnosti. Tato opatření mohou zahrnovat například oddělování sítí, fyzicky chránit systémové komponenty, školení uživatelů, více stupňová obranná opatření, atd. Pro další informace o zabezpečení jako součást stavebních technologií a našich produktů, řešení a nabídky služeb se obraťte na obchodního zástupce společnosti Siemens. Důrazně doporučujeme řídit se našimi bezpečnostními doporučeními o nejnovějších bezpečnostních hrozbách, záplatách a dalších opatřeních s tím souvisejících. http://www.siemens.com/cert/en/cert-security-advisories.htm

Siemens Building Technologies

3 | 38 A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

Obsah Právní poznámka ..................................................................................................2 Kybernetická bezpečnost .......................................................................................3 Obsah ...................................................................................................................4 1

O této dokumentaci .....................................................................................5

1.1

Související dokumentace ................................................................................5

1.2

Než začnete pracovat ......................................................................................6

2

Remote Access Portal (Portál pro vzdálený přístup) .....................................7

3

Technické požadavky ..................................................................................8

4

Vstup do portálu ..........................................................................................9

4.1

Registrace .......................................................................................................9

4.2

Přihlášení ......................................................................................................10

4.3

Správa údajů o zařízení ................................................................................11

4.4

Vymazání zařízení a vlastního účtu ..............................................................12

5

Návrh stránky portálu a základní údaje ...................................................... 14

5.1

Uspořádání webové stránky ..........................................................................14

5.2

Změna jazyka ................................................................................................15

5.3

Detaily účtu a odhlášení ................................................................................16

6

Domovské obrazovky "Mapa" a "Přehled" .................................................. 17

6.1

Ovládací panel .............................................................................................19

6.2

Vytváření a sdílení "Přehledu".......................................................................19

7

Obsluha zařízení ....................................................................................... 20

7.1

Přehled zařízení ............................................................................................20

7.2

Detailní náhled zařízení.................................................................................22

8

Vytvoření vzdáleného přístupu k zařízení ................................................... 23

8.1

Umožnění vzdáleného přístupu pro servisního technika ..............................23

8.2

Vytvoření vzdáleného přístupu k portálu pro koncového uživatele ...............24

9

Nastavení poruchových hlášení ................................................................. 26

10

Příklad: Reakce na poruchu ....................................................................... 28

11

Zabezpečení Portálu pro vzdálený přístup ................................................. 29

11.1 Remote Access Portal (Portál pro vzdálený přístup) ....................................29 11.2 OZW Web server ...........................................................................................29 12

Podpora při technických problémech ......................................................... 30

13

Dodatek: Podrobné informace ................................................................... 31

13.1 Změna hesla a uživatelského jména .............................................................31 13.2 Přístup k aktivačnímu kódu ...........................................................................34 13.3 Vyhledávání, třídění, skupiny ........................................................................35 13.4 Správa údajů pro koncového uživatele .........................................................36 13.5 Třídy alarmů ..................................................................................................37 13.6 Přehled typů uživatelů ...................................................................................37


A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

O této dokumentaci Související dokumentace

1

1 O této dokumentaci 1.1 Související dokumentace


Číslo dokumentace

Název

Téma

N5701

Web server OZW772...V6.0

Web server katalogový list.

N5712

Web server OZW672…V6.0

Web server katalogový list.

C5701

Web server OZW772...V6.0

Web server uvedení do provozu

C5712

Web server OZW672…V6.0

Web server uvedení do provozu

5 | 38 A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

1

O této dokumentaci Než začnete pracovat

1.2 Než začnete pracovat Obecné zásady dokumentace Značky v textu Speciální značky v textu se v tomto dokumentu zobrazují následujícím způsobem: ⊳

Předpoklad pro instrukci ⇨

Prozatímní výsledek instrukce

⇨

Konečný výsledek instrukce

Text

Hyperlink, odkaz

"Text"

Výraz s běžným významem

"Text"

Citace, přesná shoda

Doplňující informace a tipy Symbol "i" označuje doplňkové informace a tipy pro zjednodušení postupů.

Definice výrazů Výraz

Vysvětlení

Zařízení

Stejné jako web server

Klient

Klient je zde stejně jako společnost. Oblast je možné individuálně nastavit pro každou společnost, které se přizpůsobí cloudová aplikace pro její zákazníky a uzavře ji od vnějšího světa.

Firewall

Brána firewall chrání síť před neoprávněným přístupem zvenčí. Firewall je hardwarové a / nebo softwarové opatření určené ke kontrole výměny dat mezi privátní sítí, která má být chráněna a nezabezpečenou sítí (např. Internet).

Ochranné známky Ochranné známky

Zákonný majitel

Google, Google Chrome

Google Inc.

Mozilla Firefox

Mozilla Corporation

Výčet výše vynechává označování ochranných známek třetích stran (např. použití symbolů ® a ™) pro zlepšení čitelnosti.


A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

Remote Access Portal (Portál pro vzdálený přístup)

2

2 Remote Access Portal (Portál pro vzdálený přístup) S portálem pro vzdálený přístup poskytuje společnost Siemens jednoduchý a bezpečný přístup k web serveru a tím také k zařízení pro vytápění, větrání a klimatizaci. Portál pro vzdálený přístup dovoluje vzdálený servis kdykoliv (24/7) a odkudkoliv. Po přihlášení k portálu máte přístup k zařízení podle vašeho oprávnění. Portál nabízí možnost nově definovat přístup k zařízení podle typu uživatele (např. servisní technik). V závislosti na typu regulátoru jsou k dispozici 2 přístupové odkazy: Portál Synco IC je k dispozici na: https://www.siemens-syncoic.com. Portál Climatix IC je k dispozici na: https://www.climatixic.com.

Funkce ● ● ● ● ●


Jednoduché a rychlé vytvoření internetového přístupu k zařízení. Přehled zařízení poskytuje informace o aktivních poruchách a možnostech úspory energie. Poruchová hlášení mohou být zasílána e-mailem. Nové možnosti správy zařízení a uživatelů prostřednictvím portálu. Bezpečná komunikace díky šifrování (HTTPS).

7 | 38 A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

3

Technické požadavky

3 Technické požadavky Internetový prohlížeč Internetový prohlížeč musí podporovat HTML5. ● Byly testovány nejnovější verze Google Chrome a Mozilla Firefox (k datu publikace tohoto dokumentu). ● Internet Explorer není doporučen

Připojení k síti a stav online ● ●

Web server OZW772 / OZW672 je instalován a připojen k internetu. Návod k instalaci je v balení web serveru. OZW je online, když – LED napájení bliká zeleně (1 Hz), nebo – LED napájení bliká oranžově (indikátor spotřeby je aktivní)

POZNÁMKA Nelze připojit k sítím s web proxy servery Web server OZW772 / OZW672 nelze k portálu připojit přes proxy server.


A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

Vstup do portálu Registrace

4

4 Vstup do portálu Požadavky pro používání portálu Pro vstup do portálu jsou nutné následující počáteční kroky: ● Registrace [➙ 9] ● Přihlášení [➙ 10] ● Správa údajů o zařízení [➙ 11]

Výsledek ● ●

Můžete přistupovat k vašemu zařízení prostřednictvím služeb portálu. Můžete vytvořit přístup k vašemu zařízení pro další osoby (e-mailové adresy) s různými přístupovými právy.

4.1 Registrace K práci s portálem pro vzdálený přístup je třeba vytvořit uživatelský účet. Jako první krok je vždy požadován aktivační kód web serveru OZW772 nebo OZW672. ● Pro přístup k portálu vyberte následující odkaz: – https://www.siemens-syncoic.com (pro regulátory Synco a Sigmagyr RVL4.., RVP3.., RVD2..) – https://www.climatixic.com (pro OEM regulátory RVS, LMS, RVC, RVA) 1. Pro vytvoření uživatelského účtu při prvním přihlášení k portálu klikněte na "Sign up" (Zaregistrovat se). 2. Zadejte vaši osobní e-mailovou adresu, kterou chcete používat pro kontakt s portálem. 3. Zadejte aktivační kód vašeho web serveru OZW772 nebo OZW672. 4. Potvrďte souhlas s podmínkami použití. 5. Potvrďte zadané údaje kliknutím na "Sign up" (Zaregistrovat se). 6. POZNÁMKA! Pokud už jste na portálu registrováni, nedostanete žádný potvrzovací e-mail. Na váš e-mail dostanete zprávu s potvrzením o vytvoření účtu a heslem pro přístup k portálu. 7. Dokončete registraci pomocí "Sign in" (Přihlášení).

Další informace Zacházení s aktivačním kódem [➙ 34]


9 | 38 A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

4

Vstup do portálu Přihlášení

4.2 Přihlášení Změna hesla při prvním přihlášení  Zaregistrovali jste se na portálu a přišel vám z portálu e-mail. 1. Na přihlašovací stránce portálu zadejte do příslušných polí svou e-mailovou adresu a dočasné heslo a klikněte na "Sign in" (Přihlásit).  Budete vyzváni ke změně hesla. 2. POZNÁMKA! Bezpečné heslo sestává nejméně z 8 znaků a obsahuje nejméně jedno písmeno a jeden speciální znak. Zadejte a potvrďte vaše bezpečné heslo. 3. Klikněte na "Change password" (Změnit heslo) pro povrzení změny.  Vaše nové heslo je aktivní a nyní se zobrazí vstupní zadávací formulář.

Bezpečné přihlášení a odhlášení Funkce přihlašování a odhlašování: ● Po 30 minutách bez zásahu obsluhy se spojení automaticky ukončí. Webová stránka se vrátí na přihlašovací obrazovku. POZNÁMKA! Při práci s více záložkami prohlížeče se registruje aktivita pouze na první záložce. ● Po 5 nesprávných zadáních přístupového hesla se uživatelský účet zablokuje. Uživatel je o tom informován a nasměrován na funkci "Forgot password" (Zapomenuté přístupové heslo). Funkce umožní zadat nové heslo. ● Z bezpečnostních důvodů je po 24 hodinách nepřetržité aktivity vyžadováno nové přihlášení.

POZNÁMKA Ochrana hesla ● ●

Neposkytujte vaše jméno a heslo pro Climatix IC nikomu cizímu. E-maily obsahující uživatelské jméno a heslo šifrujte.

Zapomenuté heslo Pokud jste zapomněli své heslo, použijte funkci "Zapomenuté heslo" a postupujte podle pokynů.

Další informace Podpora při technických potížích [➙ 30] Změna hesla a uživatelského jména [➙ 31]


A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

Vstup do portálu Správa údajů o zařízení

4

4.3 Správa údajů o zařízení Zadávací formulář "Manage plant data" (Správa údajů o zařízení) se zobrazí při různých pracovních operacích: ● Při prvním kontaktu s portálem po změně hesla. ● Po registraci nového zařízení k již existujícímu uživatelskému účtu (portál umožňuje také takovouto operaci). ● Klikněte na "Activate Plant" (Aktivovat zařízení) v menu "Administration" (Správa). ● V menu "Administration" (Správa), v položce "Plant settings" (Nastavení).

Údaje o zařízení Informace o zařízení identifikuje zařízení a usnadňuje jeho nalezení. Několik poznámek k zadávaným údajům: ● Název zařízení nahradí automaticky vytvořený název ● Údaje o zařízení (např. adresa, časové pásmo, atd.) jsou používány pro třídění, seskupování a vyhledávání. ● Pro nalezení zeměpisných souřadnic vašeho zařízení použijte odkaz "Query coordinates" (Získat souřadnice). Pokud tato informace není k dispozici, nemůže být vaše zařízení zobrazeno na "mapě"! ● Pokud se zařízení nachází v jiném časovém pásmu než prostředí obsluhy, zadejte pod "Time zone" (Časové pásmo) časové pásmo zařízení. ● Číslo IMSI je jedinečný identifikátor pro vaši SIM kartu. Zadání vede k zobrazení on-line symbolu s 3G doplňkem a zobrazení čísla IMSI. Dohled připojení

Aktivace alarmového hlášení při poruše připojení přesahující 60 sekund: 1. V základních údajích zadejte "Connection supervision" (Dohled spojení): Zap. 2. V levém menu vyberte "Alarm notifications" (Alarmová hlášení). 3. Klikněte na "Add alarm notification" (Přidat oznámení alarmu). 4. Kromě názvu a zprávy je zvláště důležitá e-mailová adresa příjemce, zadaná v rámci Základního nastavení. 5. V rámci tříd alarmů, vyberte pouze "Alarm class 4" (Connection Supervision) " Třída alarmu 4" (Dohled spojení). Administrátor klienta může změnit výchozí nastavení pro dohled spojení. To se provádí v "Správa > Klienti > 'Mí klienti' > Základní údaje > Dohled spojení (výchozí)"


11 | 38 A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

4

Vstup do portálu Vymazání zařízení a vlastního účtu

4.4 Vymazání zařízení a vlastního účtu Aby uživatel vymazal své zařízení, se doporučuje pouze ve výjimečných případech. Například pouze v případě poruchy web serveru a jeho odstavení z provozu.

Správné odpojení zařízení Jestliže má více uživatelů právo vymazat zařízení a jeden z uživatelů (modrý) se chce odpojit od zařízení, je správný postup následující: Další uživatel (červený) odpojí prvního uživatele ze zařízení vymazáním uživatele.

V případě podle obrázku vpravo by ztratili přístup k zařízení také ostatní uživatelé.

Vymazání zařízení Pro odstranění zařízení postupujte následovně: 1. V hlavním menu zvolte "Administration" (Správa). 2. V přehledu zařízení klikněte na název zařízení, které chcete odstranit. 3. V levém menu přejděte na "Settings" (Nastavení). 4. Klikněte na "Delete" (Vymazat). 5. Dbejte všech pokynů! 6. Potvrďte kliknutím na "Yes" (Ano).


A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

Vstup do portálu Vymazání zařízení a vlastního účtu

4

Ukončení používání portálu vymazáním vlastního účtu Pro vymazání vlastního profilu postupujte následovně: 1. Vpravo nahoře klikněte na přihlašovací jméno, zobrazí se "Account details" (Detaily účtu) a "Log out" (Odhlásit se). 2. V rozbalovacím menu vyberte "Account details" (Detaily účtu). 3. Klikněte na "Delete my profile" (Vymazat můj účet). 4. Dbejte všech pokynů! 5. Potvrďte kliknutím na "Yes" (Ano).

POZNÁMKA Zařízení potřebuje alespoň jednoho uživatele. Jestliže jediný uživatel zařízení vymaže svůj profil, vymaže se také nebo nebude dostupné jeho zařízení.

Další informace Přehled kategorií uživatelů [➙ 37]


13 | 38 A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

5

Návrh stránky portálu a základní údaje Uspořádání webové stránky

5 Návrh stránky portálu a základní údaje 5.1 Uspořádání webové stránky 1

2

3

4

5 6 7

8


9

1

Navigační lišta portálu

2

Přepínač klienta

3

Změna jazyka

4

Detaily účtu a odhlášení

5

Ovládací menu v horní liště

6

Přidat na ovládací panel

7

Ovládací menu v levé liště

8

Pracovní plocha

9

Cesta menu

10

Aktualizace náhledu

11

Pracovní plocha jako samostatná záložka prohlížeče

10 11

A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

Návrh stránky portálu a základní údaje Změna jazyka

5

5.2 Změna jazyka Portál je dostupný v různých jazycích. Nastavení se projeví také v zobrazovaném jazyku web serveru (viz poznámka níže). 1. Klikněte na tlačítko "Select language" (Výběr jazyka).  Zobrazí se seznam dostupných jazyků portálu. 2. Vyberte požadovaný jazyk.

POZNÁMKA Jazyk web serveru kopíruje jazyk zvolený v portálu Vyberte váš jazyk v portálu ještě před připojením k web serveru. Web server okamžitě převezme vybraný jazyk.


15 | 38 A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

5

Návrh stránky portálu a základní údaje Detaily účtu a odhlášení

5.3 Detaily účtu a odhlášení Detaily účtu

Zadané údaje umožňují v případě potřeby kontaktovat uživatele administrátorem portálu: Kontaktní jméno

Označení uživatele pro případ kontaktu.

Vlastník

Doporučení: Zadejte vaše jméno.

Adresa

Doporučení: Zadejte vaší adresu.

Telefon

Telefonní číslo pro kontaktní účely.

1. Klikněte na "Account details and log off" (Detaily účtu a Odhlásit se). 2. V rozbalovacím menu vyberte "Account details" (Detaily účtu).  Zobrazí se zadávací pole vašeho účtu. Žádné z těchto polí není povinné. Mohou být ale užitečné, pokud budete potřebovat kontaktovat podporu portálu. 3. Zadejte smysluplné informace o vaší společnosti / osobě a potvrďte tlačítkem "Save" (Uložit).

Odhlášení K odhlášení z portálu klikněte na uživatelský profil a vyberte "Log out" (Odhlásit se). Je to je lepší než jednoduše zavřít okno: ● Relace se ukončí. ● Při návratu na portál nejste automaticky přihlášeni, ale je třeba zadat uživatelské jméno a heslo.


A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

Domovské obrazovky "Mapa" a "Přehled" Detaily účtu a odhlášení

6

6 Domovské obrazovky "Mapa" a "Přehled" "Map" (Mapa) zobrazuje základní údaje

● ● ●


"Mapa" zobrazuje geografickou polohu vašeho zařízení spolu s volitelnými indikátory (online stav, alarm stav, indikátor spotřeby). Ulice a satelitní informace jsou poskytovány společností Google, nabízí doplňkové informace pro servisní zásahy. Z "Mapy" se může přejít přímo k nastavení zařízení.

17 | 38 A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

6

Domovské obrazovky "Mapa" a "Přehled" Detaily účtu a odhlášení

"Dashboard" (Ovládací panel) vašich zařízení

● ● ● Výchozí dlaždice

Váš konfigurovatelný "Dashboard" (Ovládací panel) nebo stránka oblíbené. Hlavní menu pro stejně jako všechny sub-menu mohou být zobrazeny jako dlaždice. Dlaždice mohou být uspořádány a přizpůsobeny podle individuálních potřeb. Vaše vlastní přehledy můžete sdílet s ostatními uživateli

Jako výchozí se zobrazí "Operation" (Obsluha) Kliknutí (levým nebo pravým tlačítkem) v menu dlaždice nabídne: ● Zobrazit stránku ● Zobrazit stránku v novém okně Kliknutí na červený symbol alarmu zobrazí aktuální seznam zařízení s poruchou.

Další informace ● ●


Ovládací panel [➙ 19] Vytváření a sdílení "Přehledu" [➙ 19]

A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

Domovské obrazovky "Mapa" a "Přehled" Ovládací panel

6

6.1 Ovládací panel Normální / editační režim Klikněte na 3 tečky [

] zobrazené vpravo dole pro spuštění editačního

režimu. Kliknutím na dlaždici ji zvýrazníte (vyberete). Můžete provádět následující z Editačního řádku: Změnit velikost, odstranit dlaždici, upravit dlaždici, stáhnout ovládací panel a přidat ovládací panel. Pro návrat do normálního režimu klikněte znovu na 3 tečky [

].

Umístění menu na ovládací panel Kliknutím na symbol hvězdy [

] v jakémkoliv oblíbeném menu se menu přidá

na ovládací panel.

6.2 Vytváření a sdílení "Přehledu" ● ● ● ● ●


Ovládací panel "Overview" (Přehled) je k dispozici ve výchozím nastavení nelze ho vymazat. Můžete přidat nový nebo vytvořit vlastní ovládací panel pod "Overview" (Přehled) a "Add dashboard" (Přidat ovládací panel). Vaše ovládací panely (vložené pod "Přehled") jsou uloženy ve vašem uživatelském profilu a nejsou viditelné ostatním uživatelům. Vaše ovládací panely mohou být pomocí "Download dashboard" (Stáhnout ovládací panel) uloženy jako .json soubory a je možné je sdílet s ostatními uživateli. Další uživatel klikne na "Add dashboard" (Přidat ovládací panel) a potom vybere zaslaný .json soubor.

19 | 38 A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

7

Obsluha zařízení Přehled zařízení

7 Obsluha zařízení 7.1 Přehled zařízení Seznam zařízení Dostupná zařízení se zobrazují v menu "Obsluha". K identifikaci zařízení slouží název, popis, adresa, alarm, stav online, atd.

Další informace Tipy pro obsluhu, jak přizpůsobit komplexní seznamy pro lepší přehlednost lze nalézt v: "Vyhledávání, třídění, skupiny [➙ 35]"


A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

Obsluha zařízení Přehled zařízení

7

Info symboly v přehledu zařízení Symbol / položka

Význam / funkce Klikací symbol "Zeměkoule". Odkaz na přímý přístup k příslušnému zařízení. Název zařízení. Otevře detailní náhled zařízení. Symbol alarmu. Přímý odkaz na "Alarmy" příslušného zařízení. Odpovídá LED indikátoru na webovém serveru a stavu zařízení z webového uživatelského rozhraní. Význam: Zařízení má nebo mělo (pro off-line zařízení) poruchu. Symbol zeleného lístečku. Odpovídá LED indikátoru na webovém serveru a stavu zařízení z webového uživatelského rozhraní. Význam: Všechny datové body "Indikátoru spotřeby" jsou v "Zeleném limitu", tzn. zelené. Symbol oranžového lístečku. Odpovídá LED indikátoru na webovém serveru a stavu zařízení z webového uživatelského rozhraní. Význam: Jeden nebo více datových bodů "Indikátoru spotřeby" jsou mimo "Zelený limit". On/offline symbol. Pokud je zobrazen, zařízení je online, tzn. připojeno k portálu přes Internet. Na druhou stranu, pokud symbol v daném sloupci chybí, zařízení je offline. Portál monitoruje stav online v rozsahu daném nastavením.


21 | 38 A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

7

Obsluha zařízení Detailní náhled zařízení

7.2 Detailní náhled zařízení Do detailního náhledu zařízení můžete z přehledu přejít následovně: ● Klikněte na název zařízení. Otevřete zařízení v levém menu "Alarmy". ●

Klikněte na symbol zeměkoule

. Otevřete zařízení v levém menu

"Internetový přístup". ●

Klikněte na symbol alarmu

. Otevřete zařízení v levém menu "Alarmy".

Alarmy Menu "Alarmy" poskytuje informaci o aktuálních alarmech stejně jako o minulých alarmech. Při vyhodnocování vezměte v úvahu následující: ● Portál zobrazuje nejvážnější poruchu. Pro vyřešení problémů, je nutné zobrazit zařízení v detailním náhledu, např. přes menu "Internetový přístup". ● Všechny položky obsahují informaci o čase. ● Záznamy o poruchách zařízení, která jsou offline, jsou zachovány.

Internetový přístup V menu "Web access" (Internetový přístup) má uživatel přístup do zařízení, který přesně odpovídá uživatelskému rozhraní webového serveru.

POZNÁMKA Zásahy obsluhy přes portál mění stav zařízení. Ujistěte se, že máte dostatek informací o skutečné situaci na místě.

Provoz zařízení prostřednictvím webového uživatelského rozhraní je popsána v následujících dokumentech (webový server): ● OZW772: Návod k uvedení do provozu web serveru OZW772, CE1C5701en ● OZW672: Návod k uvedení do provozu web serveru OZW672, CE1C5712en

Dokumentace Menu "Documentation" (Dokumentace) obsahuje aktuální dokumenty uložené pro vás administrátorem portálu. Kliknutím na symbol disku stáhnete kopii dokumentu.

Nastavení zařízení Nastavení zařízení je odkaz na "Správa > Zařízení > Moje zařízení > Nastavení zařízení ".


A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

Vytvoření vzdáleného přístupu k zařízení Umožnění vzdáleného přístupu pro servisního technika

8

8 Vytvoření vzdáleného přístupu k zařízení Vyberte případ použití a nastavte jej ● ●

Povolení vzdáleného přístupu pro servisního technika [➙ 23]. Nastavení přístupu koncového uživatele ke službám portálu [➙ 24].

8.1 Umožnění vzdáleného přístupu pro servisního technika  Jste koncový uživatel a chcete poskytnout vzdálený přístup k vašemu zařízení servisnímu technikovi.  Jste zaregistrován a přihlášen k portálu (Přihlášení k portálu [➙ 9]).  Vaše kategorie uživatele je "Owner" (vlastník) nebo "Administrator" (administrátor). 1. V hlavním menu zvolte "Administration" (Správa).  Zobrazí se přehledový seznam zařízení. 2. Kliknutím na název vyberte vaše zařízení. 3. Klikněte na "Add user" (Přidat uživatele). 4. Zadejte e-mailovou adresu servisního technika. 5. Zadejte také kategorii uživatele servisního technika.

POZNÁMKA Kategorie uživatele ● ●

V případě zaškrtnutí více variant se použije kategorie s nejvyššími právy. Vezměte na vědomí popisy vedle výběrového políčka a přehled kategorií v části "Další informace".

Výsledek ●

Servisní technik obdrží e-mail s informacemi pro přihlášení k portálu a výběr zařízení.

Další informace Přehled kategorií uživatelů [➙ 37]


23 | 38 A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

8

Vytvoření vzdáleného přístupu k zařízení Vytvoření vzdáleného přístupu k portálu pro koncového uživatele

8.2 Vytvoření vzdáleného přístupu k portálu pro koncového uživatele ●

Jste servisní technik a chcete nastavit přístup k portálu pro koncového uživatele.

Aktivace zařízení  Jste zaregistrován a přihlášen k portálu (Přihlášení k portálu [➙ 9]).  Máte kategorii uživatele "Owner" (vlastník) nebo "Administrator" (Administrátor) pro nejméně jedno další zařízení. Na portálu je pro vás dostupné menu "Administration" (Správa).  Máte aktivační kód web serveru. Web server dosud není aktivován. 1. V hlavním menu vyberte "Administration" (Správa). 2. Klikněte na "Activate Plant" (Aktivovat zařízení).

3. Zadejte "New Activation Key" (Nový aktivační kód) a "Name" (Název) (povinné údaje). 4. Vyplňte zbývající údaje. 5. Pokud se zařízení nachází v jiném časovém pásmu než prostředí obsluhy, zadejte pod "Time zone" (Časové pásmo) časové pásmo zařízení. 6. Nastavení "On" (Zap) aktivuje "Connection Supervision" (Dohled spojení). Jestliže se přeruší spojení se zařízením, budete informováni e-mailem. 7. Dokončete klinutím na "Activate" (Aktivovat).


A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

Vytvoření vzdáleného přístupu k zařízení Vytvoření vzdáleného přístupu k portálu pro koncového uživatele

8

Nastavení služeb portálu pro konečného uživatele 1. V hlavním menu vyberte "Administration" (Správa). 2. Kliknutím na název vyberte právě aktivované zařízení. 3. Klikněte na "Add user" (Přidat uživatele). 4. Zadejte e-mailovou adresu koncového uživatele. 5. Nastavte také uživatelskou kategorii koncového uživatele.

POZNÁMKA Kategorie uživatele ● ●

V případě zaškrtnutí více variant se použije kategorie s nejvyššími právy. Vezměte na vědomí popisy vedle výběrového políčka a přehled kategorií v části "Další informace".

6. Dokončete proces kliknutím na "Save" (Uložit).

Výsledek ●

Koncový uživatel obdrží e-mail s informacemi pro přihlášení k portálu a výběr zařízení.

Další informace Přehled kategorií uživatelů [➙ 37] Správa údajů pro koncového uživatele [➙ 36]


25 | 38 A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

9

Nastavení poruchových hlášení

9 Nastavení poruchových hlášení Nastavení zasílání poruchových hlášení koncovému uživateli nebo servisnímu technikovi pro vlastní nebo zákaznické zařízení.  Zařízení je připojeno k portálu pro vzdálený přístup (Přihlášení k portálu [➙ 9]).  Pro nastavení zasílání poruchových hlášení je vyžadována uživatelská kategorie "Owner" (Vlastník) (porovnejte s Nastavení vzdáleného přístupu k zařízení [➙ 23]).  Jste přihlášen k portálu. 1. V hlavním menu vyberte "Administration" (Správa). 2. Klikněte na název vybraného zařízení. 3. V levém menu vyberte "Alarm notifications" (Alarmová hlášení). 4. Klikněte na "Add alarm notification" (Přidat oznámení alarmu).

5. V menu "Basic settings" (Základní nastavení) je možné zadat více příjemců hlášení, e-mailové adresy oddělte čárkou. 6. Omezte zasílaná hlášení nastavením "Alarm classes" (Tříd alarmů). 7. V "Alarm times" (Časy alarmů) a "Exception dates" (Zakázané termíny zasílání) zadejte, kdy chcete zasílat (nebo nezasílat) hlášení.

Výsledek V případě poruchy zařízení obdrží zadané e-mailové adresy hlášení s definovanými informacemi.


A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

Nastavení poruchových hlášení

9

Věnujte pozornost následujícím typům ●

Aby hlášení vyhovovalo vašim potřebám, upravte formátování přidáním středníků a mezer.

●

Zadané "Alarm times" (Časy alarmů) a "Excluded dates" (Zakázané termíny zasílání) jsou aktivní jen po kliknutí na "

"; kliknutím na "

" vymažete

zadané hodnoty.


27 | 38 A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

10

Příklad: Reakce na poruchu

10 Příklad: Reakce na poruchu ● ●

Klasifikace alarmových funkcí portálu, viz "Detailní náhled zařízení [➙ 22]", část "Alarmy". Zasílání aktuálních alarmů e-mailem, viz "Nastavení alarmových hlášení [➙ 26]".

Následující část popisuje, jak zacházet s alarmovým hlášením od výskytu v přehledu zařízení, až k podrobné analýze v menu přístroje.  Jste přihlášen k portálu a máte otevřen přehled zařízení.  Na jednom zařízení je signalizována porucha symbolem červeného zvonečku. 1. Klikněte na červený symbol poruchy .  Otevře se detailní náhled zařízení v menu "Alarms" (Alarmy). V menu "Active alarms" (Aktivní alarmy) je uveden seznam aktuálních, nepotvrzených poruch s časovými údaji a popisy. 2. Zapište si nebo si zapamatujte časové údaje. 3. Porovnejte s "Alarm history" (Historie alarmů) pro odhadnutí doby a četnosti poruch. 4. V levém menu přejděte do "Web access" (Internetový přístup). 5. Klikněte na červenou alarmovou zónu vpravo nahoře ve webovém rozhraní  Zobrazí se nejvážnější porucha každého přístroje. 6. Porovnejte časový údaj z portálu a webového rozhraní (sloupec "Informace o poruše"), aby byla jistota, že se zkoumá stejná porucha. 7. Klikněte na symbol červeného oka vlevo na řádku poruchy.  Přejdete do menu přístroje s poruchou. 8. Pokud je to možné, odstraňte poruchu přes vzdálený přístup.


A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

Zabezpečení Portálu pro vzdálený přístup Remote Access Portal (Portál pro vzdálený přístup)

11

11 Zabezpečení Portálu pro vzdálený přístup 11.1 Remote Access Portal (Portál pro vzdálený přístup) Portál poskytuje důkladné zabezpečení, např. zabezpečení dat, bezpečné ukládání dat a spolehlivou výměnu dat. ● Aby se předešlo narušení spojení a útokům na komunikaci, je veškeré připojení je šifrované (HTTPS). ● Bezpečnost dat odpovídá Článku 5 nařízení evropské komise o soukromí dat. ● Geo-redundantní ukládání dat ze severní Evropy (primární) do západní Evropy (sekundární).

11.2 OZW Web server Webový server není vhodný pro přímé připojení k Internetu, musí být připojen přes bránu firewall. Firewall je obvykle obsažen v routeru. Firewall musí být nakonfigurován tak, aby povolil pouze odchozí připojení. Příchozí připojení musí být potlačeno.


29 | 38 A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

12

Podpora při technických problémech

12 Podpora při technických problémech V případě potřeby technické podpory dodržujte následující postup: 1. Obraťte se na dodavatele přístroje nebo zařízení. 2. Pokud je neznámý, společnost Siemens poskytuje následující nástroje: ● Informace prostřednictvím Download Center: http://www.siemens.com/dlc. ● Informace prostřednictvím Service and Support Portal: https://support.industry.siemens.com. ● Zasláním žádosti o podporu: http://www.siemens.com/automation/support-request.


A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

Dodatek: Podrobné informace Změna hesla a uživatelského jména

13

13 Dodatek: Podrobné informace Jako doplněk k hlavní části, zobrazuje dodatek informace a pracovní postupy, které mohou být více či méně relevantní pro danou aplikaci.

13.1 Změna hesla a uživatelského jména Změna hesla Z bezpečnostních důvodů měňte heslo pravidelně.  Jste přihlášen k portálu. 1. Vpravo nahoře klikněte na přihlašovací jméno, zobrazí se "Account details" (Detaily účtu) a "Log out" (Odhlásit se). 2. V rozbalovacím menu vyberte "Account details" (Detaily účtu).  Zobrazí se informace o vašem účtu. 3. V pravém dolním rohu klikněte na "Change password" (Změnit heslo). 4. Zadejte příslušná pole a potvrďte tlačítkem "Change pasword" (Změnit heslo).  Vaše heslo bylo změněno. Při příštím přihlášení je nutné zadat nové heslo.


31 | 38 A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

13


Změna uživatelského jména Pokud potřebujete změnit uživatelské jméno (e-mailovou adresu), postupujte podle popisu níže. Vytvoření nového uživatelského jména

 Máte přístupová práva vlastníka nebo administrátora.  Jste přihlášen k portálu pod původním uživatelským jménem. 1. V hlavním menu vyberte "Administration" (Správa). 2. Pro změnu uživatelského jména klikněte na název zařízení. 3. V levém menu vyberte "User" (Uživatelé zařízení).  V seznamu jsou uvedeni všichni uživatelé zařízení včetně starého uživatelského jména právě používaného pro přihlášení. 4. Klikněte na "Add user" (Přidat uživatele). 5. Zadejte vaši novou e-mailovou adresu (uživatelské jméno). 6. V položce "User Roles" (Kategorie uživatele) přiřaďte novému uživateli práva vlastníka a administrátora. 7. Potvrďte kliknutím na "Save" (Uložit). 8. V levém menu vyberte "Alarm notifications" (Alarmová hlášení). 9. V menu Alarmová hlášení klikněte na "Přidat alarmové hlášení" a upravte ta, která byla nasměrována na starou e-mailovou adresu. 10. Potom vymažte alarmová hlášení, nasměrovaná na starou e-mailovou adresu. 11. Opakujte postup pro všechna zařízení připojená k portálu pod starým uživatelským jménem.  Portál automaticky odešle nové uživatelské jméno na e-mailovou adresu pro přihlášení.


A6V10500249_cz--_c 2017-02-14


Vymazání starého uživatelského jména

13

 K portálu jste se přihlásili za pomoci e-mailu, který jste obdrželi na nové uživatelské jméno.  Nové uživatelské jméno má vlastnická a administrátorská práva k zařízení. 1. V hlavním menu vyberte "Administration" (Správa). 2. Klikněte na název zařízení pro vymazání starého uživatelského jména. 3. V levém menu vyberte "User" (Uživatelé zařízení).  Zobrazí se seznam všech uživatelů zařízení včetně starého uživatelského jména, které má být zrušeno. 4. Klikněte na e-mailovou adresu uživatele, kterého chcete ostranit. 5. Klikněte na "Delete" (Vymazat). 6. Potvrďte tlačítkem OK. 7. Opakujte postup pro všechna zařízení připojená k portálu pod starým uživatelským jménem.  Staré uživatelské jméno již není přiřazeno k zařízení a je automaticky vymazáno ze systému.


33 | 38 A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

13

Dodatek: Podrobné informace Přístup k aktivačnímu kódu

13.2 Přístup k aktivačnímu kódu Aktivační kód Aktivační kód je dostupný různými způsoby. Aktivační kód ● je vytištěn na balení a může být naskenován čtečkou QR kódu. ● je pod krytem připojovacích svorek web serveru. ● je dostupný jako položka v menu web serveru "Informace o zařízení".

Nalezení aktivačního kódu na web serverech s aktualizovaným firmwarem Web server získá "aktivační kód" také po aktualizaci firmwaru na verzi V5.2 nebo vyšší. Aktivační kód je vyžadován pro připojení k portálu pro vzdálený přístup. Pro přečtení nově vygenerovaného aktivačního kódu je nutné přímé připojení k web serveru. Nejjednodušší metodou je přímé připojení přes USB nebo Ethernet (UPnP). Aktivační kód je umístěn v menu web serveru "Informace o zařízení".


A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

Dodatek: Podrobné informace Vyhledávání, třídění, skupiny

13

13.3 Vyhledávání, třídění, skupiny Vyhledávání Seznam zařízení a uživatelů se rychle může stát nepřehledným. K hledání v zobrazených i skrytých sloupcích použijte funkci vyhledávání. Pro opětovné zobrazení celého seznamu vymažte zadaný výraz z vyhledávacího políčka.

Výběr sloupců a třídění V případě potřeby optimalizujte své přehledy zobrazením nebo skrytím vybraných sloupců. Provedete vybráním sloupce

a vytažením z tabulky do boxu

a naopak. Toto zobrazení je uloženo pro váš uživatelský profil. Samozřejmě, že seznamy mohou také být tříděny. Pokud se nezobrazí šipka třídění, jednoduše klikněte na odpovídající řádek záhlaví.

Skupiny Pro lepší přehled si vytvořte skupiny. Postupujte podle pokynů v tabulce: Přetáhněte sloupec do skupiny ". Skupiny je možné vytvořit až do 4 úrovní. Chcete-li vrátit seskupování do výchozího nastavení, přetáhněte kritéria pro skupiny do tabulky, kde se opět vrátí do záhlaví sloupce.


35 | 38 A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

13

Dodatek: Podrobné informace Správa údajů pro koncového uživatele

13.4 Správa údajů pro koncového uživatele Správa zařízení a uživatelů je popsána v hlavní části dokumentace: ● Aktivace zařízení, viz Registrace [➙ 9]. ● Přidání uživatele k zařízení, viz "Vytvoření vzdáleného přístupu k zařízení [➙ 23]". ● Přidání alarmového hlášení k zařízení, viz "Nastavení alarmových hlášení [➙ 26]". ● Úprava nastavení zařízení, viz "Správa údajů o zařízení [➙ 11]". ● Vymazání zařízení, viz "Vymazání zařízení a vlastního účtu [➙ 12]".


A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

Dodatek: Podrobné informace

13

Třídy alarmů

13.5 Třídy alarmů Třídy alarmů se používají pro omezení typů alarmových hlášení zasílaných na váš e-mail. Aktuálně jsou k dispozici následující třídy alarmů: Třídy alarmů

Druhy alarmů pro… OZW672, interní

OZW672, připojené regulátory

OZW772, interní a připojené regulátory

Dokumentace

C5712

Návody pro regulátory s komunikací LPB

Návody pro regulátory Synco

Třída 0

●

Poruchový vstup (urgentní)

Priorita poruchy LPB >= 5

Urgentní

●

Výpadek napájení sběrnice

Nepoužitý

Neurgentní

Třída 1

Nepoužitý

Třída 2

●

Poruchový vstup (neurgentní)

●

Porucha web serveru

Třída 3

Nepoužitý

Třída 4

Dohled připojení

Třídy 5 až 15

Nepoužívají se (Pouze ClimatixPOLxxx)

● ● Závěr

Všechny třídy alarmů jsou stanoveny výchozím nastavením Pokud nejsou vybrané třídy alarmů používány webovým serverem, jsou jednoduše ignorovány

To pro vaši aplikaci znamená následující: ● Vymazání třídy alarmů 2 znamená, že alarmy s nízkou prioritou nejsou odeslány e-mailem ● Vymazání třídy alarmů 4 znamená, že když vaše zařízení přejde do režimu offline, není poslán žádný e-mail

13.6 Přehled typů uživatelů Dále je uveden přehled funkcí uživatelských kategorií: Funkce

Vlastník

Administrátor Koncový uživatel

Vytvoření dalších zařízení, aktivace

X

Vymazání zařízení

X

Vytvoření uživatele

X

X

Přiřazení / odebrání uživatele zařízení

X

X

Nastavení alarmových hlášení

X

Ovládání zařízení na úrovni koncového uživatele

X

X

Ovládání zařízení na servisní úrovni

X

X

Monitorování / přehled zařízení

X

X


Servis

Náhled zařízení

X

X X X

X

X

37 | 38 A6V10500249_cz--_c 2017-02-14

Vydáno Siemens s.r.o. Building Technologies Division International Headquarters Gubelstrasse 22 CH-6301 Zug +41 41-724 24 24 www.siemens.com/buildingtechnologies

Document ID: A6V10500249_cz--_c Edition: 2017-02-10

© Siemens Switzerland Ltd, 2015 Technical specifications and availability subject to change without notice.

IC Remote Access Portal (Portál pro vzdálený přístup) s webovým serverem OZW772 a OZW672 Návod k obsluze

Recommend Documents