DAQUAS Cloud Portal - Návod k obsluze pro Providera verze 1.2
Administrativní a technické požadavky na resellera nutné pro transakce v CSP
Aktivní a dokončený (vyplněný) profil MPN ID (Microsoft Partner Network ID) • • • • •
MPN number Company profile Location Address Banking and Tax profiles
Akceptovat MOSPA (Microsoft Online Services Partner Agreement) •
Správa MPN ID a online akceptace MOSPA •
https://partners.microsoft.com/partnerprogram/default.aspx
Bez aktivního MPN profilu a akceptace MOSPA nelze v CSP objednávat a aktivovat licence
DAQUAS Cloud Portal přihlášení •
https://cloud.daquas.cz
•
Přístupové údaje do portálu obdržíte e-mailem po aktivaci CSP smlouvy. Po prvním přihlášení si heslo můžete změnit.
Nový tenant – krok 1 •
Na hlavní stránce Home v odkazu Categories zvolíte skupinu služeb a vyberte požadovaný plán (licenci) kliknutím na Add to Basket
5
Nový tenant – krok 2 • •
•
•
V poli Quantity zvolte šipkami potřebný počet dané licence V sekci Add-on můžete k dané licenci přidat doplňky (add-ony), která daná licence nabízí Chcete-li v objednávce pokračovat přidáním dalších typů služeb nebo licencí, pokračujte tlačítkem Continue Shopping Je-li objednávka již kompletní a chcete-li ji dokončit, pokračujte tlačítkem Proceed to checkout>>
TIP: Je možné objednat pouze část licencí a další pak kdykoliv přiobjednat nebo objednávku přerušit a dokončit později. Licence vložené do „košíku“ v něm zůstanou až do úplného dokončení objednávky. 6
Nový tenant – krok 3 •
V košíku My Basket vždy zvolte, že objednáváte licence pro zákazníka (přeprodej) zaškrtnutím volby It is for reselling •
•
Volba It is for personal usage je obecná funkce portálu a nevztahuje se na model Microsoft CSP
Pokračujte tlačítkem Checkout>>
Nový tenant – krok 4 •
Pokud objednáváte licence pro zákazníka, kterému jste již v portálu v minulosti licence objednával (fungující zákazník v CSP), zaškrtněte volbu Yes, for an existing customer a vyberte jej z rozbalovací nabídky a pokračujte tlačítkem Next>>
•
Objednáváte-li pro nového zákazníka (chcete-li vytvořit nový tenant Office 365), zaškrtněte volbu Yes, for a new Customer Vyplňte všechny zobrazené pole (jedná se o identifikaci zákazníka) Post Code (PSČ) je nutné zadávat ve tvaru XXX XX Pokračujte tlačítkem Next>>
•
• •
Nový tenant – krok 5 •
U nového zákazníka (nového tenantu) vyplňte Domain Prefix a Reseller (MPN ID)
•
Domain Prefix je doménový prefix (název.onmicrosoft.com), se kterým bude tenant vytvořen. Tento název (doménový prefix) je neměnný a je trvalým a unikátním identifikátorem tenantu
TIP: Doporučujeme zvolit doménový prefix adekvátně k názvu společnosti (zákazníka). Pokud zvolený doménový prefix nebude již volný, portál vás upozorní a je nutné zadat jiný název. Tenant a zvolenou doménu název.onmicrosoft.com lze později nastavit na jakoukoliv produkční doménu firma.cz. •
Reseller MPN ID je vaše (Provider) MPN ID (Microsoft Partner Network ID)
Nový tenant – krok 6 •
•
Provedení objednávky a aktivace objednaných licencí je potvrzeno dokončením objednávky a potvrzením, odeslaným na Váš e-mail V případě objednávky licencí do nového tenantu obdržíte e-mailem rovněž přihlašovací údaje k novému tenantu Office 365 nebo Azure
TIP: Licence jsou tímto okamžikem v tenantu již aktivní a je možné je ihned přiřadit jednotlivým uživatelům. Jejich technická administrace se provádí v prostředí Office 365 (https://portal.office.com/).
Tlačítko Manage Your Service Vás přesměruje na seznam Vašich zákazníků (tenantů) v CSP.
Převedení stávajícího tenantu do CSP • •
Již založený a fungující tenant je nutné do CSP nejdříve převést odkazem, který generuje DAQUAS: https://portal.office.com/partner/partnersignup.aspx?type= ResellerRelationship&id=822741a5-5728-4dd3-8304352afa8778c0&csp=1&msppid=0 •
• •
Odkaz je neměnný, platný pro každého partnera a určený pro převod tenantu ze všech ostatních obchodních modelů (Advisor, Open, EA…)
Po kliknutí na odkaz je nutné se přihlásit „Global Admin“ účtem převáděného tenantu (nikoliv delegovanou správou) Po přihlášení potvrďte převod tenantu do CSP a potvrďte DAQUAS jako poskytovatele Cloud Solution Provider • •
Tímto krokem je tenant převeden do CSP a je možné do něj aktivovat licence v CSP Převedením tenantu do CSP nedojde k žádným technickým změnám v tenantu, jeho nastavení nebo platnosti stávajících licencí v tenantu
TIP: Do CSP je možné převést pouze tenant, který má v záložce PROFIL SPOLEČNOSTI v administraci tenantu Office 365 vyplněné všechny kontaktní údaje. Zkontrolujte a v případě potřeby doplňte chybějící údaje v administraci tenantu Office 365.
Objednání licencí do převedeného tenantu (1) •
Pokud jste již stávající tenant převedli do CSP, pokračujte jako u nového zákazníka zvolením volby Yes, for a new customer
•
Vyplňte položky Customer Details • •
• • •
Je nutné vyplnit všechny položky (pole) Do pole Company Name je nutné zadat přesný název zákazníka – tenantu Office 365 • Jak zjistím tento název? V administraci daného tenantu Office 365 v záložce PROFIL SPOLEČNOSTI Název tenantu Office 365 by měl znát i zákazník, resp. jeho „Global Admin“, který tenant vytvářel Post Code (PSČ) je nutné zadávat ve tvaru XXX XX
TIP: Nejste-li si přesným názvem zákazníka – tenantu jisti, kontaktujte technickou podporu DAQUAS portálu, která může správný název ověřit. V tomto případě nepokračujte v konfiguraci zákazníka – tenantu a aktivaci licencí, které již máte vloženy v košíku (objednávce).
Objednání licencí do převedeného tenantu (2) •
•
Do pole Domain Prefix je nutné zadat původní doménový prefix (název.onmicrosoft.com), se kterým byl zákazníkův tenant Office 365 vytvořen Reseller MPN ID je vaše (Provider) MPN ID (Microsoft Partner Network ID)
TIP: Původní doménový prefix název.onmicrosoft.com je název (doménový prefix), se kterým byl tenant založen. Nejedná se tedy o produkční doménu firma.cz, na kterou již může být tenant nastaven. Jak zjistím tento doménový prefix? •
• •
V administraci daného tenantu Office 365 v záložce DOMÉNY. V tenantu mohou existovat i jiné domény, např. produkční doména firma.cz nebo další doménové aliasy jako firma1.cz a firma2cz. Původní doménový prefix název.onmicrosoft.com je však pouze jeden. Původní doménový prefix by měl současně znát i zákazník, resp. jeho „Global Admin“, který tenant vytvářel. Zadáte-li jiný doménový prefix, který bude současně dostupný, bude vytvořen zcela nový tenant. V tomto případě je nutné kontaktovat technickou podporu DAQUASu se žádostí o synchronizaci tenantu s DAQUAS portálem.
TIP: Nejste-li si doménovým prefixem jisti, kontaktujte technickou podporu DAQUAS portálu, která může správný doménový prefix ověřit. V tomto případě v systému nepokračujte v konfiguraci tenantu a aktivaci licencí, které již máte vloženy v košíku (objednávce).
Přehled zákazníků a jejich licencí v portálu •
Na odkazu My WorkSpace najdete jednoduchý přehled svých všech zákazníků v CSP
TIP: Kliknutím na daného zákazníka otevřete přístup k administraci jeho služeb v prostředí Office 365.
•
Na odkazu Billing můžete zobrazit přehled svých měsíčně fakturovaných služeb. Zde se nejedná o platné faktury (daňové doklady). Daňové doklady a podklady k platbě jsou zasílány e-mailem.
TIP: Kliknutím na danou fakturu zobrazíte přehled služeb (licencí), fakturovaných v daném měsíci.
•
Odkaz active subscriptions zobrazí přehled všech zákazníků v CSP a jejich předplatné
Změna nebo doplnění služby (licence) •
Pod odkazy Billing a následně active subscriptions si můžete filtrovat zobrazení podle zákazníka (Subscriptions per Customer) nebo typu licence (Subscriptions List)
TIP: Seznam svých zákazníků v CSP a jejich služby si můžete exportovat do přehledné XLS tabulky pro další zpracování.
TIP: Kliknutím na danou licenci nebo zákazníka (podle filtru zobrazení) zobrazíte konkrétní objednávku s detaily, kde lze provézt její změnu – doplnění, snížení počtu licencí nebo její celé zrušení.
Aktivace doplňkové služby (add-on), snížení počtu licencí nebo jejich úplné zrušení •
Při zobrazení konkrétní objednávky licence ji můžete doplnit doplňkem (add-on), který daná licence nabízí •
Klikněte na rozbalovací tlačítko I want to…
•
Tlačítkem Buy add-ons aktivujete nabídku doplňků, které jsou k dané licenci k dispozici
•
Tlačítkem Cancel the subscription aktivujete požadavek na snížení počtu licencí nebo její (jejich) úplné zrušení
TIP: Po stisknutí tlačítka Cancel the subscription je nutné zvolit počet licencí, které požadujete odebrat (zrušit). TIP: Chcete-li ke stávajícímu zákazníkovi a již aktivním licencím v portálu přidat další licence, postupujte jako při nové objednávce, přičemž zákazníka vyberete v pozdějším kroku v rozbalovacím seznamu Yes, for an existing customer (postup pro nový tenant – krok 4).
Azure subscription - přehled spotřeby •
Total Amount aktuální „spotřeba“ prostředků v € •
•
Estimate Amount odhadovaná spotřeba prostředků v € • •
•
update každých 12 hodin
Při provozu 744 h (měsíc) Při současné konfiguraci služeb (Azure zdrojů)
Resources •
Azure zdroje (služby) a jejich provoz
Azure subscription - administrace •
Administrace Azure služeb •
•
Azure Resource Manager
Azure Portal: https://portal.azure.com
Technická podpora a kontakt •
Veškeré obchodní či technické dotazy nebo konkrétní požadavky na technickou podporu nám posílejte přes DAQUAS Cloud Portal v záložce Support
•
Pro založení nového ticketu klikněte na Submit a Ticket • •
V novém okně vyplňte všechny potřebné údaje a informace. V rozbalovacím okně Service vyberte službu, které se dotaz týká. 19
Zkušební prostředí (TRIAL) tenantu s licencemi služby Office 365 • Potřebujete-li pro svého zákazníka vytvořit zkušební prostředí (tenant) s konkrétními licencemi (plány) služby Office 365, máte dvě možnosti:
1) Standardní 30 denní TRIAL služby Office 365 s požadovanými licencemi: http://www.daquas.cz/articles/472-testovaci-ucty-office-365-aintune TIP: Takto vytvořený testovací tenant lze již s případnými uživateli a nastaveními později převést do CSP. 2) Vytvořit zákazníkovi standardní tenant v systému DAQUAS Cloud Portal a aktivovat požadované licence. Takto nově vytvořený tenant je v CSP do 28. dne v daném měsíci provozován bezplatně. Od 29. dne je již zpoplatněn. Toto bezplatné období je aplikováno pouze jednou, platí pouze na první objednávku licencí a vztahuje se na nově vytvořené tenanty, i na tenanty převedené do CSP z jiných obchodních modelů nebo standardního TRIAL provozu.
20
