I. Všeobecné obchodné podmienky A. Rozsah platnosti 1. Tieto VOP upravujú pravidlá využívania obsahu a služieb ponúkaných prevádzkovateľom, teda spoločnosti Funstage Spielewebseiten Betriebsges.m.b.H, na webovej stránke (ďalej tiež „webová stránka GameTwist“) a v rámci aplikácie „Game Twist Apps“ či v inej elektronickej podobe, pokiaľ ovšem v jednotlivých prípadoch neplatí alebo sa zmluvné strany nedohodli na individuálnych a/alebo doplňujúcich ustanoveniach. Tieto VOP platia aj pre obsahy a služby, ktoré užívatelia posielajú alebo vystavia v rámci webovej stránky „GameTwist“ vo forme e-mailových správ, SMS-iek, príspevkov do fóra alebo chatových správ napr. vloženie obrázku („Obsah užívateľa“), ako aj pre získavanie virtuálneho tovaru alebo virtuálnej meny. GameTwist Apps sú mobilné aplikácie, ktoré užívateľ môže získať u tretích predajcov; vďaka aplikáciam GameTwist App môže užívateľ využívať hry na smartfónoch alebo tabletoch. 2. Spôsob používania, obzvlášť na počítačoch, mobilných zariadeniach a/alebo iných hardvérových a softvérových zariadeniach, nemá vplyv na platnosť a účinnosť VOP. 3. Prevádzkovateľ, teda spoločnosť Funstage Spielewebseiten Betriebsges.m.b.H, si výslovne vyhradzuje právo kedykoľvek tieto VOP zmeniť. 4. Aktiváciou kontrolného tlačítka „Súhlasím so VOP“ a stlačením interaktívneho tlačidla „Registrácia“ užívateľ potvrdzuje úplnú znalosť všeobecných obchodných podmienok a dáva najavo, že s nimi výslovne súhlasí. 5. Ak by sa obsah týchto VOP v iných jazykoch odlišoval, prednosť má nemecká verzia týchto VOP. To isté platí aj pre všetky texty na tejto webovej stránke. B. Miesta uzavretia zmluvy 1. Všetky právne vzťahy medzi prevádzkovateľom a užívateľom sa riadia výhradne rakúskym právom, a síce pri vylúčení kolíznych právnych noriem rakúskeho medzinárodného súkromného práva a Dohoda OSN o kúpnom práve, pokiaľ nemusia byť uplatnené iné zákonné riadiace predpisy, ktoré sú pre užívateľa výhodnejšie, ako napr. v rámci spotrebiteľského práva v rozsahu platnosti VO (EG) 593/2008. Miestom plnenia je mesto Viedeň. 2. Ako príslušný súd pre prípadné spory vyplývajúce alebo súvisiace s trvaním, vznikom a zánikom právneho vzťahu medzi užívateľom a prevádzkovateľom sa v prípade zákonnej príslušnosti ustanovuje súd príslušný pre 1. viedenský mestský okres. Proti užívateľom, ktorí sú spotrebiteľmi v zmysle rakúskeho zákona o ochrane spotrebiteľov, a ktorí sa buď (i) nachádzajú v Rakúsku alebo (ii) majú v Rakúsku svoje bydlisko, alebo (iii) sú v Rakúsku zamestnaní, môže byť vznesená žaloba len súdom s vecnou príslušnosťou miesta, v ktorom má užívateľ (a) svoj pobyt alebo (b) svoje bydlisko, alebo (c) svoje miesto zamestnania. C. Predmet činnosti 1. Prevádzkovateľ ponúka na webovej stránke (ďalej len „webová stránka“ alebo „GameTwist“) hernú platformu. Na tejto hernej platforme sa môže užívatelia zúčastniť rôznych hier prostredníctvom limitovaného alebo bezplatného standartného účtu. Prevádzkovateľ ponúka tiež aplikácie GameTwist App, v rámci ktorých si užívatelia môžu vytvoriť alebo využívať štandartný účet. Tento štandartný účet sa môže teda využívať na webovej stránke a v rámci aplikácií GameTwist App.
Zvláštne úpravy týkajúce sa aplikácií GameTwist App nájdete v bode M. Presné informácie týkajúce sa služieb obsiahnutých v rámci aplikácií GameTwist App teda nájdete na webovej stránke GameTwist v sekcii FAQ (často kladené otázky). 2. Prevádzkovateľ môže podľa svojho slobodného uváženia viazať prístup k hernej platforme, k rôznym hrám, aplikáciam GameTwist App a obsahu a službám v nich ponúkaným určité podmienky (napríklad určitý druh konta), ktoré budú v jednotlivých prípadoch oznámené na webovej stránke. Prevádzkovateľ môže okrem toho dočasne alebo trvale obmedziť prístup k hernej platforme, k rôznym hrám, aplikáciam GameTwist App a obsahu a službám v nich ponúkaným, ktoré budú v jednotlivých prípadoch oznámené na webovej stránke. 3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo, ponúkané služby priebežne rozširovať resp. meniť, alebo doplňovať a aj obmedzovať. D. Podmienky účasti 1. Nárok zúčastňovať sa na hrách a službách ponúkaných na webovej stránke a v rámci aplikácie GameTwist vzniká len v rozsahu, ktorý vždy určuje prevádzkovateľ s prihliadnutím na všetky podmienky a/alebo obmedzenia zavedené prevádzkovateľom. Takéto obmedzenia a/alebo podmienky môžu platiť pre všetkých užívateľov, niektoré užívateľské skupiny, alebo aj pre jednotlivých užívateľov. Rozsah výkonov hier, ktoré ponúka aplikácia GameTwist Facebook, nezodpovedá rozsahu výkonov webovej stránky a na nej ponúkaných hier. 2. Za technickú konfiguráciu koncového zariadenia je zodpovedný výhradne užívateľ. Podrobnosti o doporučenej konfigurácii môžete nájsť na webovej stránke v dokumentoch Nápoveda a Najčastejšie kladené otázky. Prevádzkovateľ ponúka užívateľom možnosť bezplatnej e-mailovej podpory a telefónnej podpory za poplatok. Užívateľ nemá právny nárok na nepretržitú dostupnosť telefónnej podpory, alebo na konkrétnu lehotu, v ktorej dostane odpoveď na e-mailovú žiadosť. Ceny za telefónne hovory sú uvedené na webovej stránke. 3. Bezplatné doplnkové služby poskytované v rámci podpory nie sú súčasťou dlžného plnenia a prevádzkovateľ môže poskytovanie týchto služieb kedykoľvek pozastaviť. E. ZAREGISTRÁCIA 1. Limitované konto: 1.1 Limitované konto umožňuje obmedzené skúšobné využívanie štandardných hier na webovej stránke GameTwist bez potreby registrácie vlastnej prezývky. Využívanie prostriedkov komunikácie na GameTwiste nie sú s limitovaným kontom možné. Limitované konto môžete použiť v GameTwist Appe, ktorý sa označuje aj ako „Guest Account“. Toto konto umožňuje používanie Appu, obmedzuje však nárok na bezplatné twisty. Twisty získané v rámci limitovaného konta môžu byť po registrácii prevzaté do štandardného konta. 1.2 Prístup je obmedzený na skúšobné hry v miestnostiach pre začiatočníkov, ktoré sú súčasťou štandardných hier. 2. Štandardné konto: 2.1 „Štandardné konto“ užívateľa sa vytvorí riadnym dokončením procesu registrácie na webovej stránke, príp. v rámci niektorej z aplikácií GameTwist. „Štandardné konto“ sa dá využívať na webovej stránke GameTwist a v rámci aplikácií GameTwist App. Aby ste mali nárok na bezplatné twisty, musíte mať v rámci GameTwist Appu štandardné konto.
2.2 Každá osoba smie otvoriť len jedno štandardné konto. Registrácia štandartného konta je bezplatná a umožňuje kompletné využívanie našich štandardných hier a týchto funkcií: •
Prístup k štandardným hrám na webovej stránke
•
Vytvorenie osobného profilu hráča
•
Využívanie zoznamu priateľov na webovej stránke GameTwist
•
Využívanie systému pre písanie správ na webovej stránke GameTwist
•
Využívanie systému pre zadávanie požiadaviek na webovej stránke GameTwist
•
Získavanie bonusových bodov („twistov“)
3. Registrácia štandardného konta 3.1 Pri registrácii je potreba uviesť správne, nezavádzajúce a úplné údaje, a to nasledujúce: a. vlastný a dôverný pseudonym („meno užívateľa“, „prezývka“) - na špecifický pseudonym užívateľ nemá nárok. Meno užívateľa musí byť jednoznačné a nezameniteľné. Urážlivé, nemravné a provokatívne mená, mená nabádajúce k násiliu a prejavom národného socializmu a mená, ktoré obsahujú alebo jednoznačne naznačujú rôzne internetové odkazy a názvy konkrétnych kont, čo užívateľovi prideľuje niektoré rozšírené oprávnenia (napr. označenie správcu a pod.), nie sú povolené. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zamietnuť schválenie nepovolených užívateľských mien, ich zablokovať a kedykoľvek zmazať. Po zmenení užívateľského mena na povolenú „prezývku“ bude konto znovu aktivované. b. Heslo - na špecifické heslo užívateľ nemá nárok. c. E-mailová adresa - kliknutím na tlačítko prihlásenia sa k odberu informačného letáka súhlasí užívateľ so zasielaním e-mailových správ od prevádzkovateľa a jeho partnerských spoločností. Tento súhlas sa dá kedykoľvek v časti Osobné nastavenie užívateľa zrušiť. 3.2 Využívanie funkcií štandardného konta, resp. konta pre hry v prehliadači je možné len aktiváciou odkazu, ktorá bude s potvrdením o prihlásení zaslaná e-mailom. Hranie na platforme a nákup balíčkov twistov sú možné len po úspešnej aktivácii herného konta. 3.3 Regulárnym dokončením procesu registrácie vzniká medzi užívateľom a prevádzkovateľom zmluvný vzťah týkajúci sa využívania obsahu a služieb poskytovaných na webovej stránke „GameTwist“ a v rámci aplikácií GameTwist App. 3.4 Pokiaľ užívateľ uvedie nesprávne údaje, má prevádzkovateľ právo úplne alebo čiastočne (dokonca i trvale) užívateľovi zamedziť využívanie služieb a/alebo obsahu a odmietnuť vydať získané twisty. 3.5 Užívateľ sa zaväzuje k tomu, že svoje osobné údaje bude stále aktualizovať, a že pri zmene mena, adresy, e-mailovej adresy atď. ihneď vykoná opravu svojich údajov na platforme pod odkazom „Nastavenia“ alebo v rámci niektorej z aplikácií GameTwist App v časti „Zmena profilu“. Užívateľ je ďalej povinný chrániť svoje údaje pred neoprávneným prístupom tretích osôb. Akékoľvek aktivity vykonané prostredníctvom konta alebo údajov budú užívateľovi pripísané.
F. Vlastníctvo obsahu 1. Registráciou konta a/alebo účasťou na službách a/alebo obsahu webovej stránky „GameTwist“ resp. v rámci aplikácie GameTwist App užívateľ priznáva prevádzkovateľovi právo výhradného a neobmedzeného vlastníctva k celému obsahu webovej stránky „GameTwist“ a aplikácií GameTwist App. Užívateľ sa zaväzuje využívať webovú stránku, aplikáciu GameTwist App, služby, všetky obsahy a informácie v nej obsiahnuté výlučne pre osobnú potrebu a nebude tento obsah a ani informácie meniť, kopírovať, publikovať, šíriť alebo iným spôsobom zhodnocovať, a ani nebude prostredníctvom technických pomôcok akýmkoľvek spôsobom zasahovať do webovej stránky, aplikácie GameTwist App, služieb, celého obsahu a ani akýchkoľvek informácií. 2. Akýkoľvek obsah, ktorý užívateľ priamo či nepriamo prevedie na prevádzkovateľa, či už prostredníctvom webovej stránky GameTwist a/alebo aplikáciou GameTwist App alebo prostredníctvom ich funkcií (napr. fotografie, dotazy, podnety k hrám a priebehu organizácie), prechádza do výhradného a neobmedzeného vlastníctva prevádzkovateľa. Užívateľ nemá nárok na finančnú náhradu. Prenosom užívateľského obsahu, vrátane technického a taktického priebehu hry, sa užívateľ vzdáva vlastníckych práv k prenesenému obsahu. G. Zákaz zneužitia 1. Neprípustné konanie je na GameTwist a/alebo v rámci aplikácií GameTwist App prísne zakázané. Medzi niektoré druhy neprípustného konania patrí mimo iného napr.: •
porušovanie pravidiel komunikácie medzi užívateľmi (pozri bod H.);
•
úmyselné uvedenie neprávnych alebo zavádzajúcich údajov;
•
akýkoľvek náznak snahy o ovplyvňovaní výsledkov hernej partie vzájomnými dohodami, zásahy do programov či porušovanie pravidiel inými spôsobmi;
•
úmyselné vyvolávanie chýb a porúch za účelom ovplyvnenia priebehu hry;
•
vytvorenie väčšieho počtu účtov pre jedného užívateľa;
•
porušenie ostatných pravidiel, ktoré sú obsiahnuté vo VOP.
2. Užívateľ sa tiež obzvlášť •
nepokúsi o akúkoľvek dekompiláciu či kopírovanie herného softvéru použitého na „GameTwist“ a v rámci aplikácií GameTwist App, nebude do tohoto softvéru zasahovať ani nebude vyvíjať žiadny softvér, ktorý by zasahoval do herného softvéru a komunikácie medzi klientom a serverom na „GameTwist“ či v rámci aplikácií GameTwist App;
•
užívateľ nebude používať žiadny typ softvérového programu, ktorý umožňuje či dovoluje implementáciu umelej inteligencie, vytváranie profilov spoluhráčov alebo vzájomnú dohodu medzi užívateľmi;
•
užívateľ nebude používať žiadny softvér, ktorý prevádzkovateľ podľa vlastného výlučného uváženia vyhodnotil ako program, ktorý hráčom umožňuje behom hry podvádzať alebo neoprávnene spoluhráča zvýhodňuje;
•
užívateľ bude využívať hry a služby ponúkané na webovej stránke GameTwist výhradne prostredníctvom internetového prehliadača;
•
používať skriptá, ktoré prevádzkovateľ neschválil, je zakázané;
•
užívateľ nebude používať žiadny softvér, ktorý umožňuje analýzu, príp. reprodukciu webovej stránky, aplikácií GameTwist App alebo jednotlivých hier, alebo nebude žiadnym iným spôsobom do webovej stránky, aplikácií GameTwist App a hier a ich programového kódu zasahovať;
•
užívateľ nebude používať žiadne programy, ktoré spôsobujú nadmerné využívanie serveru.
3. Prevádzkovateľ si ponecháva právo v prípade potreby urobiť opatrenia, že odhalí a zabráni použitiu takého softvéru, vrátane identifikácie a zistenia programov nainštalovaných na počítači príp. (mobilnom) koncovom zariadení užívateľa, alebo vytvoriť za účelom šetrenia profily herného postupu. Pokiaľ prevádzkovateľ zistí, alebo sa odôvodne domnieva, že užívateľ používa zakázané programy, má právo užívateľovi konto na dobu minimálne šiestich (6) mesiacov zablokovať, všetky virtuálne meny či tovar, ktoré sa na tomto konte nachádzajú pozastaviť a/alebo prehlásiť za neplatné a/alebo užívateľovi zamedziť využívanie webovej stránky, aplikácií GameTwist App a všetkých služieb a obsahu prevádzkovateľa a jeho partnerských firiem, a to úplne či čiastočne a na dobu určitú alebo natrvalo. H. Komunikácia a ostatné konanie medzi hráčmi 1. Užívateľ ručí za to, že vytvorené obsahy nesmú byť v rozpore s právnymi predpismi alebo s právami tretej osoby. Užívateľ sa zaväzuje, že bude rešpektovať súkromie iných užívateľov, nebude prenášať akékoľvek urážlivé, nemravné, neslušné, podporujúce násilie, národne-socialistické rasistické, politické, xenofóbne alebo inak diskriminujúce, pornografické alebo sexuálne ponižujúce výroky a zdrží sa vytvárania takéhoto obsahu, ako aj vyhrážkam a akéhokoľvek obťažovania. 2. Okrem iného nie je ďalej dovolené: •
Šírenie reklamy;
•
Poriadanie ankiet;
•
Rozosielanie spamov;
•
Označovanie sa za administrátora;
•
Zisťovanie osobných údajov iných užívateľov bez ich výslovného súhlasu;
•
Šírenie vírusov a červov atď. a iné spôsoby zasahovania do počítačových systémov a programov ostatných osôb;
•
Rozosielanie správ, ktoré slúžia výlúčne k šíreniu náboženských, politických a svetonázorových vyznaní;
•
Obťažovanie iných užívateľov zadávaním nelogických kombinácií znakov atď.;
•
Úmyselné blokovanie partičky hry a akéhokoľvek priebehu komunikácie;
I. Sankcie za neprípustné konanie V prípade neprípustného konania zo strany užívateľa si prevádzkovateľ vyhradzuje právo zmluvu s okamžitou platnosťou vypovedať. Prevádzkovateľ má ďalej právo prerušiť prebiehajúce herné partie a zablokovať konto resp. užívateľa, a to po predbežnom oznámení alebo bez neho, a ďalej má právo zadržať alebo zmazať jeho kredit na konte. J. Vypovedanie zmluvy 1. Obe zmluvné strany, teda užívateľ a prevádzkovateľ, môžu kedykoľvek s okamžitou účinnosťou bez udania dôvodov zmluvu vypovedať. Stačí, ak užívateľ pošle e-mail s menom užívateľa a s názvom konta na
[email protected]. Údaje o konte budú zmazané po zodpovedaní kontrolnej otázky. Ak ste zabudli odpoveď na kontrolnú otázku, pošlite nám kópiu platného preukazu totožnosti na
[email protected]. Údaje na konte sa musia zhodovať s údajmi v preukaze totožnosti. Vypovedaním zmluvy užívateľ stráca nárok na využívanie svojho konta a služie, obsahu, virtuálneho tovaru a virtuálnych mien získaných v súvislosti s kontom, ktoré tak vypovedaním zmluvy prepadajú. 2. Pokiaľ sa v období 6 mesiacov užívateľ neprihlási na svoje konto, bude mu konto z dôvodu nečinnosti zrušené. Predtým, než bude konto definitívne zrušené, bude jeho majiteľ minimálne 2x upozornený, a to správou zaslanou na e-mailovú adresu uvedenú v informáciach o konte. Zrušením zmluvy užívateľ stráca nárok na využívanie svojho konta a služieb, obsahu, virtuálneho tovaru a virtuálnych mien získaných v súvislosti s kontom, ktoré tak vypovedaním zmluvy prepadajú. K. Twisty („Bonusové body“) 1. Vďaka rôznym akciám je možné získavať bonusové body, tzv. „twisty“. Twisty je možné získavať alebo využívať v rôznych hrách na webovej stránke alebo v rámci aplikácií GameTwist App. 2. Hráči s limitovaným účtom túto možnosť nemajú. 3. Prideľovanie twistov sa uskutočňuje podľa systému, ktorý je bližšie vysvetlený v sekcii „Najčastejšie dotazy“ v Nápovede na webovej stránke GameTwist. Prevádzkovateľ má vyhradené právo kedykoľvek previesť v systéme zmeny. 4. Užívateľ má možnosť prostredníctvom svojich aktivít získavať na webovej stránke alebo v rámci aplikácií GameTwist App bezplatné twisty, resp. si ich kupovať v e-shope alebo v rámci aplikácií GameTwist App. Ďalšie informácie na túto tému sa nachádzajú v záložke M. Virtuálny tovar. L. GameTwist Apps 1. Prevádzkovateľ ponúka na webovej stránke i mimo ňu vybrané hry tiež na stiahnutie do mobilného koncového zariadenia užívateľa. Za technickú konfiguráciu koncového zariadenia je zodpovedný výhradne užívateľ. 2. Aplikácie GameTwist App sú ponúkané pre herné platformy smartfónov a tabletov. 3. GameTwist Apps ponúkajú tretí predajcovia. Z tohoto dôvodu platia podmienky jednotlivých tretích predajcov. 4. Užívateľ súhlasí prostredníctvom registrácie s poskytnutím údajov prevádzkovateľovi za účelom korektúry a vylepšenia kvality aplikácií App, a síce anonymne, teda vo forme, ktorá sa nevzťahuje na príslušnú osobu: číslo verzie využívajúcej aplikáciu GameTwist App, model koncového prístroja a čísla operačného systému, voľnú pamäť, priebeh procesov behom spustenej aplikácie App, vlastnosti
displeja, konfiguráciu hardvéru a softvéru, nastavenie systému, systémový logfile a - pokiaľ to je k dispozícii - tiež informácie o zabudovanom rozhlasovom prijímači a jeho konfigurácii. 5. Regulárnym dokončením procesu registrácie v rámci niektorej z aplikácií GameTwist App dôjde automaticky k vytvoreniu štandardtného konta, s ktorým je možné sa prihlasovať k štandardným hrám GameTwist s rovnakými prístupovými údajmi. 6. Aplikácie GameTwist App sú stiahnuté do koncového zariadenia užívateľa prostredníctvom internetového pripojenia. Príslušné tarify závisia na konkrétnom mobilnom operátorovi alebo poskytovateľovi internetového pripojenia a sú účtované zvlášť. Je nutné upozorniť dôrazne na to, že cena (a prípadné základné poplatky) za pripojenie účtované mobilným operátorom alebo poskytovateľom internetového pripojenia nie sú v žiadnom prípade súčasťou rozsahu služieb poskytovaných prevádzkovateľom a sú účtované konkrétnym mobilným operátorom, príp. poskytovateľom internetového pripojenia zvlášť. 7. Ponuka aplikácií GameTwist App je k nahliadnutiu na webovej stránke. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ponuku aplikácií GameTwist App priebežne meniť, redukovať a/alebo rozširovať a kedykoľvek bez udania dôvodu meniť. Prevádzkovateľ má ďalej právo aplikácie GameTwist App podľa vlastného uváženia stiahnuť z ponuky. Pri uplatňovaní tohto práva prevádzkovateľ nemá voči užívateľovi žiadne záväzky. Užívateľ nemá nárok na finančnú náhradu, pokiaľ aplikácie GameTwist App, ktoré používa, už nie sú v ponuke alebo sú ponúkané v čiastočnej podobe či za pozmenených podmienok. 8. Ponúkané aplikácie GameTwist App s chránené autorským zákonom a zákonom o ochrane známky prevádzkovateľa. Užívateľ si smie ukladať aplikácie GameTwist App do svojho mobilného zariadenia. Akékoľvek iné ukladanie, kopírovanie, ďalšie rozmnožovanie, spracovávanie alebo rozosielanie hier, ktoré užívateľ využíva, je zakázané. M. Virtuálny tovar 1. Prevádzkovateľ ponúka na webovej stránke a tiež v aplikáciách GameTwist App možnosť získavať a využívať virtuálny tovar a/alebo virtuálne meny. Ponúkaný tovar a meny sa môžu odlišovať v závislosti od typu hry. 2. Hráč má možnosť za platbu za odmenu alebo stávkou virtuálnej meny získavať na webovej stránke a v rámci aplikácií GameTwist App virtuálny tovar. Získanie virtuálneho tovaru alebo mien poskytne užívateľovi právo využívať ich v rámci hry a v súlade s ňou; s tým súvisiace nadobudnutie akýchkoľvek práv (napr. vlastníckych) k získaniu tovaru či mien je vylúčené. Predmetom kúpy je výlučne iba obmedzené užívateľské právo, ktoré je na použitie tejto meny v rámci a v súlade s hernými pravidlami časovo, obsahovo a miestne ohraničené. Virtuálny tovar či meny, ktoré boli nadobudnuté v rámci aplikácií GameTwist App, sú k dispozícii aj na štandardnom konte na webovej stránke GameTwist. Virtuálny tovar či meny, ktoré užívateľ štandardného konta nadobudol na webovej stránke GameTwist, sú k dispozícii v rámci aplikácií GameTwist App. 3.Virtuálna mena v hre „Slots-Pharaoh’s Way“ sa označuje ako „Credits“ (Kredity). Kredity sú potrebné na hranie a možno ich získať pomocou Twist vkladu používateľa. Výmena kreditov za Twists nie je možná. 4. Nezávisle na terminológii používanej na webovej stránke, v rámci aplikácií GameTwist App alebo hier získava užívateľ zakúpením virtuálneho tovaru či mien licencie, ktorá je časovo, obsahovo a
miestne obmedzená na využívanie tohoto virtuálneho tovaru či mien v rámci danej hry a v súlade s touto hrou podľa týchto VOP. Vrátenie, zmena za hotovosť príp. finančná náhrada v hotovosti je vylúčená. Pri porušení týchto VOP, má prevádzkovateľ právo, jednu alebo všetky udelené licencie na využívanie virtuálneho tovaru alebo mien odobrať a prehlásiť za neplatné. Po zániku zmluvného vzťahu z akéhokoľvek dôvodu, končia bezodkladne všetky udelené licencie na využívanie virtuálneho tovaru či mien. V čase ukončenia prepadá ešte existujúca virtuálna mena. Užívateľ nemá nárok na preplatenie licencie v hotovosti. 5. Užívateľovi nie je povolené prenášať jeho hráčske konto a akúkoľvek v ňom obsiahnutú virtuálnu menu na tretiu osobu. Hráčske konto určené k využívaniu služieb na webovej stránke či v rámci aplikácií GameTwist App, údaje uložené na serveroch prevádzkovateľa a akýkoľvek obsahy užívateľa sú výlučným a neobmedzeným vlastníctvom prevádzkovateľa. 6. Ponuka virtuálneho tovaru a mien môžete nájsť na webovej stránke a/alebo v rámci aplikácií GameTwist App. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ponuku virtuálneho tovaru či mien priebežne meniť, redukovať a/alebo rozširovať a kedykoľvek bez udania dôvodu meniť ceny pre virtuálny tovar či meny. Prevádzkovateľ má ďalej právo ponuku virtuálneho tovaru či mien podľa vlastného uváženia stiahnuť z ponuky alebo ich ponúkať bezplatne alebo za poplatok. Pri uplatňovaní tohto práva prevádzkovateľ nemá voči užívateľovi žiadne záväzky. Užívateľ nemá nárok na finančnú náhradu, pokiaľ tovar či meny, ktoré využíva, už nie sú v ponuke alebo sú ponúkané za pozmenených podmienok. To platí pre tovar či meny, ktoré sú ponúkané dočasne i pre tovar či meny, ktorých ponuka nie je časovo obmedzená. Ďalej má prevádzkovateľ vždy právo bez udania dôvodu vymazať alebo zmeniť hráčske konto a s ním spojenú hernú históriu, resp. zmazať či zmeniť virtuálny tovar či meny. Užívateľ má v takom prípade právo vypovedať zmluvu s okamžitým účinkom. Iné nároky užívateľa sú vylúčené. 7. Platba za virtuálny tovar/menu sa uskutočňuje na GameTwist webovej stránke buď jednorazovo, alebo ako opakujúca sa platba za určité časové obdobie (mesiac, rok); v rámci GameTwist Apps je možné zakúpiť virtuálny tovar/menu cez tretieho predajcu. Neplnoleté osoby sa musia preukázať súhlasom svojho zákonného zástupcu, ako aj dostatkom finančných prostriedkov na obstaranie virtuálneho tovaru či mien. 8. Aby bolo možné na webovej stránke GameTwist získať virtuálne tovary/meny, musí používateľ poskytnúť nasledujúce údaje o svojej osobe: a. meno a priezvisko b. dátum narodenia c. pohlavie d. adresa e. telefónne číslo f. bezpečnostná otázka a odpoved 9. Ako hlavná mena pri platbe virtuálneho tovaru/mien slúži na webovej stránke euro (€). Ponúknuté sú aj iné meny. Ceny za virtuálny tovar/meny sú znázornené v mene krajiny používateľa, za predpokladu, že túto webová stránka podporuje. Ak hráč používa inú menu ako euro, prepočíta sa pri platbe príslušná mena v euro. Všetky platby v inej mene ako euro sa prepočítavajú za pomoci denného aktuálneho výmenného kurzu Európskej Zentrálnej banky.
10. Platba za virtuálny tovar alebo meny ozajstnými peniazmi sa na webovej stránke uskutočňuje rôznymi platobnými metódami, resp. v rámci aplikácií GameTwist App spôsobmi stanovenými poskytovateľmi tretích strán. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť ponuku platobných možností a to bez udania dôvodu. Ďalej si vyhradzuje právo stanoviť pre možnosti využívania konkrétnych spôsobov platieb určité podmienky. Prevádzkovateľ neposkytuje záruku za neprerušované poskytovanie všetkých platobných možností. 11. Virtuálny tovar či meny sú považované za uhradené, akonáhle bude čiastka definitívne pripísaná na účet prevádzkovateľa resp. poskytovateľov tretích strán. Všetky transakcie konta a/alebo peňazí prevádzkovateľ prekontroluje bez záruky. Akékoľvek podozrivé transakcie konta a/alebo peňazí budú predané kompetentným úradom. 12. Prevádzkovateľ si ponecháva právo po vlastnom uvážení zamietnuť pridelenia virtuálneho tovaru či mien alebo na množstvo tovaru či mien, príp. na celkovú čiastku stanoviť obmedzenia. Pri podozrení na podvod, porušení zákonov alebo týchto VOP má prevádzkovateľ právo pozastaviť všetky výrobné procesy a platobné transakcie s nimi súvisiace, a to až do objasnenia situácie. Ďalej platia ustanovenia z bodu I. 13. Prevádzkovateľ má právo uverejniť všetky obrázky a videá v hre, ktoré hráč preniesol (celé alebo po častiach), a informovať o tom v každom spôsobe vrátane uvedenia mena hráča. To platí taktiež pre videá, obrázky atď., ktoré hráč vytvoril sám. Prenosom, resp. vytvorením videozáznamov alebo obrázkov účastník výslovne súhlasí s tým, že o tejto skutočnosti môže prevádzkovateľ podávať informácie. Za týmto účelom potom užívateľ výhradne, bezúplatne a neodvolateľne prevádzkovateľovi prenecháva všetky práva na užívanie, využívanie, zverejňovanie, spracovanie a reprodukciu diela, a to bez vecného, časového a miestneho obmedzenia. Užívateľ nemá nárok na náhradu.
II. Ochrana údajov 1. Registráciou dáva užívateľ výslovný súhlas k nakladaniu s údajmi uvedenými pri registrácii a tiež k ukladaniu a spracovanie údajov týkajúcich sa využívania služieb, ktoré sa nevzťahujú ku konkrétnej osobe. Pri spracovaní údajov užívateľa musí prevádzkovateľ dbať na príslušné zákonné predpisy o ochrane osobných údajov. Údaje sú spracované strojovo a nebudú predávané bez písomného súhlasu užívateľa. Ak to vyžadujú právne okolnosti, môžu sa v prípade neprípustného konania tieto údaje predať orgánom činným v trestnom riadení. 2. Prevádzkovateľ je oprávnený uložiť a vyhodnotiť údaje o spojení, predovšetkým zdrojové a cieľové IP adresy a všetkých iných zložiek, a to k ochrane vlastných počítačov a počítačov tretích osôb. Prevádzkovateľ je ďalej oprávnený vytvárať štatistiky týkajúce sa využívania služieb, ktoré sa priamo nevzťahujú ku konkrétnym osobám. Registráciou dáva užívateľ prevádzkovateľovi k tomuto vyslovený súhlas. 3. Aby bolo možné webovú stránku a aplikáciu prispôsobiť individuálnym požiadavkám používateľov a neustále priebežne rozvíjať, resp. optimalizovať ich dizajn a kvalitu, používa prevádzkovateľ cookies, retargeting cookies a tracking tools. a. Cookies a retargeting cookies Cookies sú malé súbory, ktoré sa pri návšteve webovej stránky, resp. aplikácie ukladajú na harddisku počítača používateľa, resp. na mobilnom koncovom zariadení používateľa. Retargeting cookies
zbierajú okrem vyhľadávaní používateľa (v rámci a mimo webovej stránky, resp. aplikácie) aj sociodemografické údaje (napr. vek a pohlavie používateľa). Pomocou cookies sa zaznamenáva, ktoré hry sa používateľ hrá a navyše ako často (denná doba, dni v týždni) a ako dlho sa webová stránka/aplikácia, resp. ich jednotlivé hry používajú. Okrem toho sa ukladajú sociodemografické údaje, ako je vek a pohlavie používateľa. Údaje uložené prostredníctvom cookies si prevádzkovateľ prezerá, spracúva a používa na to, aby aplikáciu prispôsobil na správanie sa a požiadavky a záujmy príslušného používateľa, ako aj na vytváranie štatistík a tvorbu používateľských skupín. Ďalej sa tieto údaje využívajú aj na cielené prepínanie reklamy treťou stranou. Pritom uložené údaje sa priebežne aktualizujú a rozširujú podľa správania sa používateľa. Používateľ vyhlasuje súhlas s používaním cookies a retargeting cookies prevádzkovateľom. Ďalej používateľ výslovne súhlasí s automatizovaným spracovaním svojich zverejnených údajov a údajov, ktoré od neho prevádzkovateľ dostal (napr. vek a pohlavie používateľa) (napr.: elektronicky prostredníctvom cookies). b. Tracking tools Pri tracking tools ide o služby tretích poskytovateľov, ktorí prevádzkovateľa podporujú pri vyhodnocovaní a analyzovaní správania sa používateľa. Prevádzkovateľ používa takto získané poznatky na optimalizáciu, resp. ďalší vývoj webovej stránky a aplikácie. Pritom použité tracking tools sú MobileApp Tracking (MAT) by Tune, adobe Analytics a Facebook App Tracking. 4. Prevádzkovateľ podnikne všetky technicky možné opatrenia na ochranu uložených údajov užívateľa, nezodpovedá však za prípady, keď sa týchto údajov protiprávnym spôsobom zmocnia tretie osoby, ktoré ju môžu ďalej využívať. Akákoľvek zodpovednosť prevádzkovateľa za škody na strane užívateľa alebo tretích osôb vyplývajúca z takejto súvislosti je na základe vzájomnej dohody vylúčená. 5. Užívateľ môže v užívateľských nastaveniach na webovej stránke, príp. čiastočne v rámci aplikácií GameTwist App, kedykoľvek nahliadnuť do uložených údajov vzťahujúcich sa k jeho osobe. 6. Navyše, užívateľ má právo tieto údaje o sebe zmeniť, alebo ich odstrániť. Prevádzkovatelia sa zaväzujú, že údaje, ktoré majú byť zmazané, skutočne zmazané budú. Vymazaním údajov nutných k registrácii konta dôjde automaticky tiež k zrušeniu príslušného herného konta. 7. Prevádzkovateľ zaručuje, že spracovanie údajov pri platobných transakciách sa uskutočňuje podľa smerníc PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
III. ZODPOVEDNOSŤ 1. Nároky na náhradu škody voči prevádzkovateľovi, jeho partnerským firmám a spolupracovníkom týkajúce sa služieb a obsahu ponúkaných na webovej stránke a ďalej obsahu a služieb ponúkaných v rámci aplikácií GameTwist App sú vylúčené, pokiaľ však príslušná škoda nebola spôsobená hrubou nedbalosťou alebo úmyselným konaním prevádzkovateľa, jeho partnerských firiem a spolupracovníkov. Toto obmedzenie zodpovednosti neplatí pri prípadoch akejkoľvek ujmy na zdraví osôb. 2. Prevádzkovateľ, jeho partnerské firmy a/alebo spolupracovníci a tiež distribuční partneri aplikácií GameTwist App zodpovedajú za škody nad rámec zákona o zodpovednosti za výrobky a služby len v rámci zákonných predpisov. 3. Prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za spôsobené škody, ktoré vznikli neprípustným využívaním konta užívateľa. Prevádzkovateľ nepreberá zodpovednosť za škody vzniknuté
neoprávneným užívaním užívateľského konta tretími osobami (teda inými osobami než je prevádzkovateľ, jeho partnerské firmy a/alebo spolupracovníci), a to v prípade, že predmetné škody neboli zapríčinené hrubou nedbalosťou alebo úmyselným jednaním prevádzkovateľa. 4. Prevádzkovateľ nezodpovedá za akékoľvek škody spôsobené okolnosťami, na ktoré nemá vplyv (zásah vyššej moci atď.). 5. Prevádzkovateľ nezodpovedá za užívateľský obsah, vyhradzuje si však právo odstrániť akýkoľvek obsah, ktorý porušuje podmienky používania alebo zákonné predpisy a na základe súdneho alebo úradneho nariadenia ich predať aj na orgán činný v trestnom riadení. 6. Užívateľ je povinný v prípade porušenia týchto Všeobecných obchodných podmienok zo svojej strany okamžite informovať prevádzkovateľa. Užívateľ je ďalej povinný prevziať nároky tretích strán voči prevádzkovateľovi na seba a vzniknuté ujmy, výlohy a škody nahradiť. Povinnosť zníženia škody zo strany prevádzkovateľa sa týmto neobmedzuje.
IV. OSTATNÉ USTANOVENIA 1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na priebežné rozširovanie príp. zmenu ponuky služieb. 2. Užívateľ výslovne súhlasí s tým, že listina víťazov neodpovedá skutočným herným schopnostiam, pretože skoro každá z ponúkaných hier obsahuje istý prvok náhody, i keď nie rozhodujúci. Prevádzkovateľ chce na tomto mieste znovu ubezpečiť, že generovanie náhodných čísel sa uskutočňuje pomocou medzinárodne renomovaného zariadenia na generovanie čísel, na ktoré prevádzkovateľ nemá žiadny vplyv. Bližšie informácie o tomto generátore náhodných čísel sú k dispozícii na e-mailovej podpore. 3. Zmeny vo VOP budú užívateľovi oznámené e-mailom alebo uvedené na webovej stránke. Pokiaľ užívateľ nezašle svoj písomný nesúhlas so zmenami VOP zaslaných v e-mailovej správe, platí, že s nimi súhlasí. Tento postup je užívateľovi zdelený už pri oznámení zmien. Písomný nesúhlas je považovaný za vypovedanie zmluvy. Užívateľ je povinný sa pravidelne informovať o aktuálnych VOP. 4. Všetky tieto oznámenia a vyjadrenia týkajúce sa zmluvného vzťahu platia, iba pokiaľ sú oznámené písomne poštou, e-mailovou správou alebo na webovej stránke. 5. Zmeny osobných údajov musí užívateľ bezodkladne zdeliť prevádzkovateľovi a tieto údaje na webovej stránke aktualizovať. Pokiaľ užívateľ tieto zmeny neoznámi, a nebudú mu preto doručené na jeho poslednú aktuálnu adresu bydliska, príp e-mailovú adresu z právneho hľadiska významné vyjadrenia prevádzkovateľa, platí to, že boli doručené. 6. Registráciou na „GameTwist“ každý užívateľ priznáva prevádzkovateľovi výlučné práva k duševnému vlastníctvu týchto VOP. 7. Ostatné časti zmluvy sú platné aj vtedy, keď sú jednotlivé ustanovenia a zmluvné podmienky právne účinné. To neplatí v prípade, že by ďalšie trvanie zmluvy bolo pre jednu zo zmluvných strán neúnosné. 8. Vo Veľkej Británii sa môžete obrátiť na našu podporu na čísle 09116132587 (za poplatok) a na čísle +44 2070372404.
V. ŠPECIÁLNE USTANOVENIA PRE APLIKÁCIU GAMETWIST NA FACEBOOKU A. Všeobecne 1. Prevádzkovateľ ponúka na facebooku GameTwist app. Tento app umožňuje používateľom facebooku zúčastňovať sa na rôznych hrách prevádzkovateľa. 2. Prevádzkovateľ môže podľa vlastného uváženia prístup ku GameTwist facebook appu, ako aj v ňom ponúknutým hrám, obsahom, servisu a/alebo k službám obmedziť podľa určitých podmienok (ako napr. na určitý druh konta). Okrem toho môže byť prístup ku GameTwist facebook appu, ako aj v ňom ponúknutým hrám, obsahom, servisu a/alebo službám hocikedy obmedzený časovo alebo permanentne, čo môže byť oznámené v jednotlivých prípadoch v rámci GameTwist facebook appu. B. Podmienky používania 1. Užívateľ akceptuje aktivacíou políčka „Súhlasím so VOP“ Všeobecné obchodné podmienky a vyjadruje tak s nimi svoj výslovný súhlas. 2. Nárok na účasť na hrách a službách v aplikácii GameTwist na Facebooku je dána len v definovanom rozsahu, ktorý je určený prevádzkovateľom a po dodržení všetkých podmienok a obmedzení, ktoré prevádzkovateľ určil. Tieto obmedzenia či podmienky môžu platiť pre všetkých užívateľov, pre skupiny užívateľov, alebo len pre jednotlivé osoby. Rozsah hier, které sú ponúknuté v aplikácii GameTwist na Facebooku, nezodpovedá rozsahu hier na webových stránkách. C. Vlastnícke právo 1. Registráciou účtu a/alebo účasťou na službách a inom obsahu aplikácie GameTwist na Facebooku užívateľ akceptuje, že je celý obsah aplikácie vo výhradnom a neobmedzenom vlastníctve prevádzkovateľa. Užívateľ je povinný používat všetky služby a celý obsah aplikácie GameTwist na Facebooku a iných s ním spojených informácií len v rámci osobnej, súkromnej potreby. Naviac je mu zakázané tieto informácie meniť, kopírovať, zverejňovať, rozširovať alebo ich nejakým iným spôsobom využiť alebo technickými prostriedkami akýmkoľvek spôsobom zasahovať do aplikácie GameTwist na Facebooku a na jej služby, obsah a informácie. 2. Celý obsah poskytnutý užívateľom (ako fotky, otázky, námety k hrám či organizačným procesom atď.), ktoré budú prevádzkovateľom predáne priamo a nepriamo prostredníctvom aplikácie GameTwist na Facebooku, prechádzajú do výhradného a neobmedzeného vlastníctva prevádzkovateľa. Neexistuje nárok na ich finančnú úhradu. Predaním užívateľských informácií akéhokoľvek druhu samotným užívateľom, vrátane technických a taktických procesov, sú predáné aj všetky vlastnícke práva. D. "Twisty" (virtuálna mena) 1. „Twisty“, virtuálnu menu aplikácie, obdržia užívatelia za rôzne aktivity v rámci aplikácie GameTwist na Facebooku. Twisty sa môžu získávať a využívať len v rámci hier na internetové platforme GameTwist alebo v rámci aplikácie GameTwist na Facebooku. 2. Užívateľ má vďaka svojej aktivite v rámci aplikácie GameTwist na Facebooku možnosť získať twisty zdarma. Naviac si môže twisty taktiež zakúpiť v rámci facebookové aplikácie. Viac informácií k tejtoo téme sa nachádza v bode I. M. Virtuálny tovar. Neplnoleté osoby musia predložiť súhlas svojho zákonného zástupcu a taktiež dostatečné finančné prostriedky na úhradu balíčkov s twistami.
3. Užívateľ môže zakúpením twistov v obchode na Facebooku získať možnosť využiť virtuálnu menu v aplikácii GameTwist na Facebooku. Užívateľ tak nadobúda len práva využiť zakúpené twisty v rámci príslušnej hry, akékoľvek nadobudnutie iných práv (napr. vlastníckych) zakúpením twistov je vylúčené. Predmetem nákupu je výlučne časové, obsahové a miestne obmedzené užívateľské právo na využitie zakúpených twistov v rámci príslušnej hry. Twisty získané v rámci aplikácie GameTwist na Facebooku sú k dispozícii aj prostredníctvom štandardného účtu na webových stránkách GameTwist. Twisty získané v rámci štandardného účtu na platforme GameTwist sú k dispozícii aj prostredníctvom aplikácie GameTwist na Facebooku. 4. Ponuka balíčkov s twistami sa nachádza priamo v aplikácii GameTwist na Facebooku. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo túto ponuku priebežne meniť, obmedziť a/alebo rozšíriť a naviac kedykoľvek meniť bez uvedenia dôvodov ceny balíčkov s twistami. Naviac má prevádzkovaľ právo balíčky s twistami kedykoľvek podľa svojho uváženia z aplikácie stiahnuť, alebo ich naopak bezplatne či za úhradu užívateľom ponúknuť. Pri vykonávaní tohoto práva nemá prevádzkovateľ voči užívateľom žiadne záväzky. Užívateľ nemá nárok na odškodnenie, pokiaľ prevádzkovateľ začne twisty ponúkať za zmenených podmienok alebo ich prestane ponúkať celkom. To platí pre balíčky s twistami, ktoré sú ponúknuté ako dočasne, tak aj natrvalo. Naviac si prevádzkovateľ vyhradzuje právo kedykoľvek bez uvedenia dôvodov zmazať či zmeniť účet hráča a s ním spojenou históriou hier a stavu twistov. V takomto prípade má užívateľ právo zmluvu s okamžitou platnosťou vypovedať. Iné nároky užívateľov sú vylúčené. E. Ostatné ustanovenia 1. Okrem špeciálnych ustanovení z časti V platia Všeobecné obchodné podmienky častí I až IV.
