III. évfolyam, 2. szám
2013. július
Gyulai Húskombinát felszámolása: hosszú ideje ingatag lábakon
CMI 2013/I.:
BORÚS KILÁTÁSOK a kockázatok tovább emelkedhetnek
CMI
PÁLYAKÉP
KONFERENCIA
ESETTANULMÁNY
Tovább emelkednek a kockázatok
Oswald F. Royaards
VASEDÉNY (VE-Falko Kft.)
3. oldal
6. oldal
Pán-európai FECMA Credit Management Konferencia Budapesten 8. oldal
14. oldal
Tisztelt Hölgyeim és Uraim, kedves Credit Manager Kollegák! Credit managerként általában a hitelezõ / szállító szempontjából
A Credit Manager Index (CMI) 2013. elsõ negyedévének
irányban módosította az indexet az összes vizsgált
vizsgáljuk a halaszott fizetéssel, kockázattal, hitelkeretekkel
eredményei azt mutatják, hogy a magyar credit
idõszakban.
kapcsolatos kérdéseket. A téma fontossága teljesen egyértelmû
managerek a kockázati szint további emelkedését jelzik
számunkra; pontosan tudjuk, hogy a jól felépített, átgondolt és sikeres credit management milyen jelentõs mértékben járul hozzá a szállító eredményes mûködéséhez.
(DSO) jelentõs mértékben romlott még az elõzõ negyedév rendkívül alacsony szintjéhez viszonyítva is. A CMI, mint gazdasági teljesítmény elõrejelzési eszköz alapját az adja, hogy a szállítók által a vevõknek nyújtott
vevõk szemszögébõl is. Hiszen a vállalatok egyszerre szállítók és
hitelek nagyságrendje és azok feltételei nagymértékben
vevõk is, a credit manager pedig hasznos és megfontolandó
befolyásolják a gazdasági kilátásokat - legalább annyira,
tanácsokkal tud szolgálni arra vonatkozóan is, hogyan érdemes
mint a banki hitelezés szintjének változása. 2013. elsõ negyedévére vonatkozóan a szakemberek
Meggyõzõdésem, hogy a vevõk számára stratégiai fontosságú a rendelkezésre álló szállítói hitel nagyságrendje és feltételrendszere. A
véleménye továbbra is negatív konjunkturális és kockázati változásokat tükrözi. Az index értéke (44,3) amely bár
A CMI 2012. év negyedik negyedévi végeredményéhez
magasabb, mint a 2012. negyedik negyedéve alapján
képest az aktuális érték némileg magasabb, de továbbra is
szállítóktól kapott hitel a létezõ legolcsóbb finanszírozás, ráadásul a
készült
kedvezõtlen trendet vetít elõre. A beszerzési szakemberek
bankokkal ellentétben ezen hitelek mögé általában nem szükséges
emelkedését valószínûsíti.
véleménye alapján publikált Beszerzési Index (BMI) 2013.
biztosítékot, fedezet adni. Így a szállítók a halaszott fizetés
Az üzleti volumen alakulására vonatkozó válaszok egyre
márciusi értéke már emelkedést mutat a decemberi
lehetõségén keresztül gyakorlatilag ingyen finanszírozzák a vevõket.
kevésbé optimisták: 2012. második negyedéve óta
eredményhez viszonyítva, és az 50 feletti, növekedést
Azt gondolhatjuk, hogy ez triviális, ezzel szemben nap mint nap
folyamatosan csökkent a pozitív faktorok indexe, amely
elõrejelzõ tartományban van.
találkozunk olyan cégekkel, akik teljesen elhanyagolják ezt a kérdést. Pedig egy nehéz likviditási helyzetbe került vállalkozás esetében önmagában a beszállítók bizalmának fenntartása, a megfontoltan és tervezetten felépített, proaktív kommunikáció elég lehet arra, hogy a problémás, esetleg kritikus
prognózis
(42,3),
a
kockázatok
további
jelenleg a felmérés kezdete óta a legalacsonyabb szintet mutatja (58,7). Az 50 feletti érték gazdasági növekedést jelez elõre, de ennek mértéke negyedévrõl-negyedévre csökkenést mutat.
idõszak átvészelhetõ legyen.
A szállítói hitelezéssel kapcsolatos kockázat megítélése
Szerencsére bõven látunk olyan példákat is, ahol a vevõk tudatosan alakítják az információcserét a
(38,2) az elõzõ negyedévben mért legkedvezõtlenebb
fontos beszállítóikkal, sõt, nem csak velük, hanem a beszállítók részére különbözõ megoldásokat nyújtó
végeredményhez (34,7) képest is további romlást mutat. A
szolgáltatók, így pl. a hitelbiztosítókkal is. A szükséges információk átadása, a nyílt kommunikáció segít
negatív faktorok közül a vevõállomány forgásideje (DSO)
kialakítani és fenntartani a bizalmat, ennek eredménye pedig a bõvülõ szállítói hitelkeret-állomány lehet. Arra bíztatom Önöket, hogy credit managerként ne csak cégük vevõire fordítsanak kiemelt figyelmet, hanem támogassák a vállalatuk beszállítói felé történõ információcserét valamint a proaktív, õszinte
mutatja a legnagyobb romlást (26,1, elõzõ negyedév 19,6!), de a fizetési határidõ és a követelésbehajtás alakulása
is
a
kockázatok
jelentõs
emelkedését
prognosztizálják. A kockázatokat értékelõ kérdések közül a
kommunikáció kultúrájának kialakítását. Biztos vagyok benne, hogy az eredmény kézzelfogható lesz.
vitatott követelésekkel kapcsolatban látszik egyedül pozitív
A credit managerek fõként a jövõ eseményeire fókuszálva
Magazinunk aktuális számához kellemes idõtöltést, a nyári szabadságokra jó pihenést kívánok!
irányú változás az elõzõ idõszakhoz viszonyítva, minden
hozzák meg döntéseiket, mindig szeretnék tudni mi
más faktor végeredménye 50 alatti, tehát a kockázatok
történik, amikor 30, 60, vagy 90 nap múlva esedékessé
emelkedését vetíti elõre.
válik a kibocsátott számlájuk. Az index jelentõségét
Az üzleti volumenre adott értékítéletek jellemzõen
kiválóan mutatja, hogy a CMI alakulásából elõzetesen
kedvezõek, míg a kockázatok megítélése kedvezõtlen
lehetett látni 2008-as gazdasági visszaesés elõjeleit.
Szentirmay Péter Magyar Credit Management Szövetség
2
elõre a magyar gazdaságban. A vevõállomány forgási ideje
Kivételesen fordítsunk egyet a képen, és nézzük meg az ügyet a
vevõként együttmûködni a beszállítókkal.
Szentirmay Péter, Magyar Credit Management Szövetség
CMI
KÖSZÖNTÕ
Tovább emelkedhetnek a kockázatok
Köszöntõ
Magyar Credit Management Szövetség
www.creditmanagementszovetseg.hu
[email protected]
Magyar Credit Management Szövetség
www.creditmanagementszovetseg.hu
[email protected]
3
értéke 50 feletti szám, úgy az gazdasági expanziót,
index tíz részben kedvezõ, részben kedvezõtlen
bõvülést jelez elõre, míg 50 alatti érték a gazdaság
faktor alapján kerül meghatározásra. Kedvezõ
lassulását, szûkülését jelenti.
értékítéletét tükrözte. A francia, a német és
Összehasonlítások
az 2013 Q1
FECMA CMI Europe
USA NACM Credit Managers' Index*
57,8
58,4
szakemberek a
közeljövõ
némileg gazdasági
faktor pl. az értékesítés volumene vagy az új
További információ: A kérdõív és
vevõi hitellimit-igények alakulása. Negatív faktor
az eredmények a CMI-Europe
Negatív faktorok indexe
47,7
51,4
Hollandia, Svédország és Magyarország
többek között a fizetési késedelmek alakulása, a
hivatalos weboldalán érhetõek el,
CMI
50,8
54,2
viszonylag pesszimista a gazdasági trendek
lejárt követelések aránya, vagy a fizetésképtelen
és
vevõk száma. A pozitív faktorok az üzleti
www.cmieurope.eu. A következõ
folyamatosan
frissülnek:
Pozitív faktorok indexe
* NACM CMI-t a National Association of Credit Management, Columbia, Maryland, USA publikálja
Részletes CMI adatok
FECMA CMI-Europe 2011 Q4
2012 Q1
2012 Q2
2012 Q3
2012 Q4
2013 Q1
Értékesítés
73,1
62,5
60,0
61,1
64,3
58,9
67,4
Új hitellimit kérelmek
67,3
69,6
76,3
76,4
66,1
66,1
58,7
Rendelésállomány
69,2
50,0
57,5
66,7
66,1
55,4
50,0
Kedvezõ faktorok indexe
69,9
60,7
64,6
68,1
65,5
60,1
58,7
Limitelutasítások és csökkentések
42,3
42,9
43,8
40,3
37,5
42,9
37,0
Vevõállomány forgási ideje (DSO)
38,5
33,9
55,0
43,1
48,2
19,6
Lejárt követelések aránya
50,0
35,7
47,5
54,2
50,0
19,6
Fizetési határidõ
44,2
42,9
42,5
38,9
48,2
33,9
32,6
Követelés-behajtás
46,2
48,2
43,8
51,4
37,5
35,7
32,6
Fizetésképtelenségi eljárások
46,2
53,6
43,8
45,8
39,3
42,9
43,5
Vitatott követelések
55,8
51,8
48,8
61,1
48,2
48,2
52,2
Kedvezõ faktorok indexe
46,2
44,1
46,4
47,8
44,1
34,7
38,2
CMI Magyarország
53,3
49,1
51,9
53,9
50,5
42,3
44,3
Köztársaság,
Franciaország,
Svédország,
Ország
Kedvezõ faktorok indexe
Hollandia,
Kedvezõtlen faktorok indexe
77,8
52,4
60,0
managerének
58,7
38,2
44,3
Svédország
50,0
42,9
45,0
Egyesült Királyság *
59,2
48,8
51,9
hasonló indexével, valamint az összetett euróövezeti
Németország **
52,9
50,8
52,0
beszerzési menedzser index-szel is.
Hollandia ***
50,5
42,1
45,5
CMI-Europe 2013 Q1
57,8
47,7
50,8
akár
kérdésenként, illetve a végeredmény összevethetõ az USA
* UK CMI -t az Institute of Credit Management (ICM) publikálja. ** Németországban a Georg-August-Universität Göttingen publikálja a CMI-t. *** Hollandiában a BurlinQ B.V. publikálja a CMI-t. Kérdés \ ország
FR
HU
SE
UK
DE
NL
49,8
50,8
értékesítés a CMI-Europe felmérésben részt vevõ minden országban emelkedést mutat 2013. elsõ negyedévében az
46,3
46,1
47,2
46,5
* Összetett Euróövezeti Beszerzési Menedzser Indexet a Markit Economics publikálja
FECMA
kontinentális vagy globális credit management
Közgyûlés 2013. május 31-én zajlott a Magyar Credit Management Szövetség éves közgyûlése, amelyen
100,0
67,4
58,3
60,5
60,9
évre vonatkozó munkaprogram és költségvetés. A
Új hitellimit kérelmek
83,3
58,7
50,0
56,5
56,6
Közgyûlés döntött a székhely módosításáról is,
Rendelésállomány
50,0
50,0
41,7
60,7
Kedvezõ faktorok indexe
77,8
58,7
50,0
59,2
Limitelutasítások és csökkentések
66,7
37,0
41,7
45,8
45,5
DSO
33,3
26,1
58,3
50,0
49,1
Lejárt követelések
33,3
43,5
33,3
48,9
48,5
60,1 57,8
Fizetési határidõ / UK: Értékvesztés
33,3
32,6
41,7
53,2
52,3
Követelésbehajtás
50,0
32,6
50,0
49,8
49,2
Fizetésképtelenségi eljárások
66,7
43,5
41,7
47,0
46,9
Vitatott követelések
83,3
52,2
33,3
46,9
1118 Budapest, Rétköz u. 5.
jellemzõen
credit
managert
foglalkoztatnak. Az SSC szakemberei számára különösen
fontos
megismerni
más
országok
kockázatkezelési és kinnlevõség-kezelési gyakorlatát, a vonatkozó jogszabályokat, illetve az intézményeket és szolgáltatókat. Reményeink szerint az SSC-k credit managerei
SSC munkacsoport
nagyszámú
katalizátorai
lesznek
a
Szövetség
nemzetközi kapcsolatainak további fejlesztésének és ezen keresztül hatékonyan tudják bõvíteni saját szakmai kapcsolatrendszerüket is.
47,1
szekció elindítását tervezi a Shared Service Center-ek
Várjuk az érdeklõdõk és leendõ tagok jelentkezését!
(SSC) credit managerei számára. Számos SSC
52,4
38,2
42,9
48,8
50,8
42,1
47,7
CMI Europe 2013 Q1
60,0
44,3
45,0
51,9
52,0
45,5
50,8
www.creditmanagementszovetseg.hu
amelynek bejegyzési eljárása elindult. Az új székhely:
kompetenciát alakított ki Magyarországon és
A közelmúltban felmerült igények alapján egy önálló
Kedvezõtlen faktorok indexe
Magyar Credit Management Szövetség
szintén kedvezõbb az elõzõ negyedévi értéknél. A válaszok
HÍREK
Értékesítés
50,5
A negatív faktorok összesített végeredménye 47,7, ami alapján a legáltalánosabb problémát az elutasított, vagy
elfogadásra került a 2012. évi beszámoló, a 2013.
52,9
elõzõ negyedévhez viszonyítva.
CMI
Magyarország
össze
48,7
szintjére utal.
Franciaország
hasonlítható
50,0
több országban is a vevõk megnövekedett kockázati
Egyesült Királyság és Németország közel 1.000 credit véleménye
optimizmusra, és jelez fejlõdést 60 feletti értékekkel. Az
amely az európai credit managerek teljesen semleges
német eredményeket is tartalmazza.
szakembereinek értékítéletét. Magyarországon kívül Cseh
2013 Q1
(50,8) némileg magasabb az elõzõ negyedévek adatainál,
második
kontinens
2012 Q4
43,5
negyedévére vonatkozó európai szintû összeállítás már a
a
2012 Q3
26,1
Németország januárban indította el a CMI-t, és 2013. elsõ
összesíti
Összetett Euróövezeti Beszerzési Menedzser Index *
2012 Q2
csökkentett limitek arányának emelkedése jelenti, amely
CMI-Europe, az összeurópai credit manager index 2012 óta
tekintetében 45 körüli értékkel.
A FECMA CMI-Europe 2013. elsõ negyedévi végeredménye
CMI-Europe: nemzetközi összehasonlítás negyedéve
míg
hitelre történõ értékesítés ad okot az
kockázat változására vonatkoznak. Amennyiben a CMI
2011 Q3
megítélésében,
A kedvezõ faktorok indexe 57,8: különösen a 2013 Q1
CMI Magyarország
teljesítményének
felmérés 2013. július elején indul.
volumen alakulására, míg a negatív faktorok a
4
angol
optimistábbak
CMI / HÍREK
CMI
A CMI-rrõl: A negyedévente publikálásra kerülõ
[email protected]
Magyar Credit Management Szövetség
www.creditmanagementszovetseg.hu
[email protected]
5
A
meglévõ
kultúra
megváltoztatása
hogy fizetik ki az építõipari vállalkozásokat a vevõk.
egyáltalán nem volt egyszerû, de minden
Valójában nagyon pontosan lehetett kalkulálni az
üzletágvezetõnek
építkezés költségeit, miközben a kivitelezõ nem volt
prémiumrendszert alakítottunk ki. Minden
érdekelt a részletfizetési konstrukció biztosításában. Ezek a
hónapban
felismerések vezettek el a credit management területére.
eredményeit és értékelhette a teljesítményt.
Elõször az volt a feladatom, hogy állapítsam meg a
A
részletfizetési feltételeket az ártárgyalások során, valamint
módszeremet is használtam az üzletági
eredmény-arányos
megkapták
tevékenység
az
alapú
ÉLETMÛDÍJ
ÉLETMÛDÍJ
Pályakép: Oswald F. Royaards Európa elsõ Fecma életmûdíjjal kitüntetett credit managere
rotterdami életet, és kifejezetten érdekesnek találtam,
üzletáguk
költségfelosztási
a tényleges kivitelezés megkezdésekor is. Késõbb az is
költségek kalkulálásához, így minden üzletág
Az Amszterdami Egyetemen (University of Amsterdam)
kialakításánál kalkulálni. Manapság ezt tevékenység alapú
fontossá vált, hogy ki a felelõs a megállapított törlesztések
profitcenterré vált. Évente az átlagos vevõforgás körülbelül
végeztem közgazdászként, doktorandusz (Drs.) fokozatot
költségfelosztásnak hívják (activity based costing).
teljesítéséért.
egy nappal csökkent. Így aztán 20 év után 45 nap volt az
értem el. Ez gyakorlatilag a Dr. elõtti szintet jelenti nálunk.
Próbáltam meggyõzni az aktuáriust arról, hogy az
Tisztában voltam azzal, hogy a kivitelezési folyamat során
átlag, mostanában pedig valamivel 40 nap alatt van. Ez
A szakmai karrierem 1966-ban, egy amszterdami
életbiztosítási kötvények értékesítésének jelentõs része
mikor esedékesek a részletek, és ki lesz a felelõs annak
átlagos érték, és nyilván nagy a különbség az egyes
életbiztosító társaságnál kezdõdött Heerengracht egyik
veszteséget termel, mivel a tényleges költségek nem voltak
tényleges kifizetéséért. Ennek köszönhetõen amennyiben
üzletágvezetõk eredményei között. A speciális költség-
leggyönyörûbb házában. Az ügyfeleinknek elõször éveken
teljes mértékben fedezve. Más szóval a bevétel összetétele
elõfordult, hogy egy részletet nem fizettek meg pontosan,
allokációs módszeremmel profit-elemzést is tudtam
keresztül kellett a biztosítási díjat fizetniük, vagy
ugyanolyan fontos, mint annak nagysága. Sajnálatos
tudtam kivel kell egyeztetni. A credit management
készíteni ügyfelenként, és ez az analízis pontosabb képet
megtehették, hogy egy meghatározott összeget elõre
módon az aktuárius kolléga nem értette meg az általános
létjogosultságát indokolta, hogy az egyes részletek
adott az egyes vevõk tényleges értékérõl.
kifizettek, ezért ez a cég nem foglalkozott credit
költségek hatását és meg volt arról gyõzõdve, hogy a
viszonylag nagy összegûek voltak, tehát különös figyelmet
Idén tavasszal nagy megtiszteltetés ért: a FECMA
management-el.
halálozási ráta és a kamatszintek határozzák meg a cég
igényelt a kezelésük. Abban az idõben a kamatszint
életmûdíjjal ismerte el a munkámat. Nagyon jól esik ez az
Ezen a területen az üzletben az akutáriusé a legfontosabb
által elért teljes eredményt. Az én álláspontom az volt,
nagyon magas volt: viszonylag gyorsan hozzájutottunk a
elismerés megbecsülés, azt gondolom, hogy a FECMA
szerep, neki kell pontosan meghatározni az életbiztosítás
hogy a bevételek összetétele pont olyan fontos, mint a
követeléseinkhez, jobb lett a finanszírozási pozíciónk,
nem
árát. Tanulmányai során megismerkedik az elhalálozási
forgalom mértéke, más szavakkal a minõség ugyanolyan
alacsonyabbak lettek a kamatfizetési kötelezettségeink,
meghatározó európai credit management szövetségek - a
arányokkal, és a kamattáblázatok segítségével számolja ki
fontos, mint a mennyiség.
ezáltal nõtt a jövedelmezõségünk.
holland és a német szövetség - létrehozása és elindítása
a biztosítás árát. A saját költségek és egyéb tételek
Hat évet töltöttem az életbiztosítási szakmában, amikor
Öt év építõipar után egy fejvadász felajánlott egy pozíciót
érdekében kifejtett munkámat is értékelte. Ezek voltak az
fedezetére a biztosítási összeg egy bizonyos százalékával
egy fejvadász meggyõzött, hogy csatlakozzam egy
Amszterdamban, azóta is itt élek a feleségemmel.
elsõ
kalkulál. Végiglátogattam és tanulmányoztam az összes
rotterdami építõipari vállalkozás csapatához, mint
Kontroller lettem egy mûszaki cikkekkel foglalkozó nagy
létrehozásában és megalapozták azt, hogy mára - a
olyan
biztosítási
kinevezett pénzügyi igazgató. Óriási különbség volt
nemzetközi
nagysikerû
feltételrendszer és kötvények készítésével foglalkoztak. Így
Amszterdam és Rotterdam között. Rotterdamban a "ne
vízvezeték-szerelési eszközöket forgalmazott. Amikor
összeurópai rendezvényekre kerülhessen sor. Azon vagyok,
tehát viszonylag jó rálátásom lett arra, hogy hogyan lehet
beszélj,
míg
1980-ban elkezdtem itt dolgozni még minden nagyon
hogy a szövetségen belül a jövõben is támogassam a credit
a különbözõ költségelemekkel egy-egy biztosítási kötvény
Amszterdamban pont az ellenkezõje. Nagyon élveztem a
kedvezõnek tûnt, az üzlet jövedelmezõen mûködött.
managerek
Nemsokára azonban a gazdasági klíma drámaian
ötleteimmel.
szervezeti
egységet,
ahol
a
csak
csináld"
alapelv
uralkodott,
nagykereskedõnél,
amely
villany-
és
csak
a
lépések
szakmai
a
pályafutásomat,
nemzetközi
budapesti
munkáját
szakmai
konferenciához
a
hanem
platform hasonló
tapasztalataimmal
és
megváltozott, és 1981-ben a forgalmunk 10%-kal csökkent. A bankunk szorgalmazta, hogy kössünk a vevõinkre biztosítást, és én voltam a credit managementért felelõs kontroller, valamint a hitelbiztosítás szabályai szerinti mûködés biztosítása is az én feladatom volt. Abban az idõben körülbelül 100 ügyfelünk ment csõdbe évente. Valójában a hitelbiztosítás szabályait (limit minden vevõre) használtam, hogy megváltoztassam az értékesítési részleg túlságosan rugalmas kultúráját. A vevõállomány forgási ideje (DSO) 65 nap volt. Credit managementért felelõs kontrollerként elmondtam a menedzsment tagjainak, hogy vevõinknek ingyenes finanszírozást nyújtunk, "vakon" bízva bennük és hatékony biztosítéki háttér nélkül. Elsõdleges prioritásom az volt, hogy az értékesítõket annak érdekében, hogy elég limitet kapjunk a biztosítótól és csökkenjen a vevõállomány forgási ideje.
6
Magyar Credit Management Szövetség
www.creditmanagementszovetseg.hu
[email protected]
Magyar Credit Management Szövetség
www.creditmanagementszovetseg.hu
[email protected]
a
7
-
az
KONFERENCIA
KONFERENCIA
Pán-európai FECMA Credit Management Konferencia Budapesten A „European „Best Practices – Inspiration for Credit Managers”
elnevezésû
konferencián
kétszázötven
nemzetközi szakember vett részt azért, hogy megvitassák a
credit
managementtel
kapcsolatos
gyakorlati
tapasztalataikat és a szakmai trendeket. A rendezvény helyszíne a Budapest történelmi központjában található A
FECMA
(The
Management
Federation
Associations,
of
European
Magyar Tudományos Akadémia épülete volt.
Management
A FECMA, amely 15 európai ország credit management
Szövetségek Európai Egyesülete) és a Magyar Credit
szövetségét összefogó ernyõszervezet - és több mint
Management
16-1 17-één
20.000 európai credit managert képvisel - az üzleti, állami
Budapesten rendezte meg elsõ Pán-eeurópai Credit
és kutatás-fejlesztési szféra neves szakembereit kérte fel
Management Konferenciáját.
elõadónak a konferencián. A rendezvény vállalatmérettõl
Szövetség
Credit
Credit
2013.
május
és ágazattól függetlenül minden credit manager számára
pénzpiaci válság a mûködésükre és milyen megoldásokat
érdekes témákat ölelt fel.
találtak a problémák kezelésére, a Wolters Kluwer pedig a
“Az elmúlt években tapasztalt válság és bizonytalanság
kockázatkezelés és az értékesítés összhangjának szerepét
egyértelmûen fókuszba állította a professzionális credit
emelte ki a vevõi kapcsolatokban. Magyar vállalatként a
management jelentõségét.” mondta Szentirmay Péter, a
Waberer’s International mutatta be a nemzetközi piacon
Magyar Credit Management Szövetség elnöke, hozzátéve:
mûködõ credit management folyamatait, az európai
„Az európai országok különbözõ problémákkal néznek
makroökönómiai trendekrõl pedig Barcza György, a
szembe, és minden esetben meg kell találnunk a helyes válaszokat ezekre a kihívásokra. A credit managerek szerepe elõtérbe került és sokkal nagyobb felelõsség hárul rájuk, mint eddig bármikor: közvetlen kapcsolatot ápolnak az ügyfelekkel, ismerik az ágazat szereplõit, részt vesztnek az üzleti stratégia kialakításában és támogatják az értékesítési tevékenységet. A pán-európai kongresszus remek lehetõség a kérdések megvitatására és az elért eredmények visszacsatolására a mindennapi üzleti folyamatokba.” A konferencia elsõ napján az elõadások a credit management szakmai best practice-re fókuszáltak: a Scania Financial Services bemutatta, milyen hatással volt a
8
Magyar Credit Management Szövetség
www.creditmanagementszovetseg.hu
[email protected]
Magyar Credit Management Szövetség
FECMA A FECMA-t 1986-ban Sir Roger Cork alapította, aki késõbb London fõpolgármestere volt 1996-97 között. Non-profit szervezet, amelynek tagságát 15 európai ország credit management szövetsége alkotja és így több mint 20.000 európai credit managert képvisel. A FECMA célja, hogy támogassa credit management best practice-ek megismerését az országok között azzal, hogy a tagjai megosztják tudásukat
és
tapasztalataikat
egymással.
www.fecma.eu
www.creditmanagementszovetseg.hu
[email protected]
9
Századvég Gazdaságkutató Zrt. vezetõ elemzõje tartott
szoftveres támogatására mutatott példát. Az ABB Schweiz
elõadást.
nemzetközi szervezet felépítésérõl tartott elõadást, a
Nagy
érdeklõdés
mellett
zajlott
a
panelbeszélgetés, amely a credit management európai
konferencia
prespektíváit elemezte a Donna Karan olasz, a Sagem
Environmental Services prezentációja közelítette meg új
Defense Securite francia, és a Sapa Group magyar credit
szemszögbõl a minõséget, mint a credit management
managerének részvételével.
folyamatok fejlesztési szempontját.
Az elsõ nap végén gálavacsora keretében FECMA
A kongresszushoz kapcsolódóan olyan vezetõ nemzetközi
életmûdíjat adtak át: a díjat elsõként Oswald Royaards a
szolgáltatók is bemutatkoznak, mint az AON, Atradius,
FECMA korábbi elnöke, a Holland Credit Management
Bisnode, Bureau van Dyk, Euler Hermes, Guardean, Opten,
Szövetség alapítója kapta több évtizedes munkája
Prof. Schumann GmbH vagy Sungard, amelyek a credit
elismeréseként.
management szakterülethez kapcsolódó szolgáltatásokat
A második nap két elméleti jellegû elõadással kezdõdött: a
nyújtanak az üzleti információktól a hitelbiztosításon
belga Gent Egyetem professzora az akadémiai kutatások
keresztül az IT rendszerek megvalósításáig.
eredményein vezette végig a résztvevõket, az SHS Viveon
“A Pán-európai FECMA Credit Management Konferencia
pedig a credit management folyamat felépítésének
kiemelt fontosságú esemény: jelenleg egyes a jelen lévõ
folyamatát mutatta be blokkonként. A bemutatott
európai országok gazdaságai rendkívül nehéz idõszakon
részeket gyakorlati elõadások tették teljessé: a finn UPM a
mennek keresztül és a credit management szakma értéke,
nemzetközi credit policy-ra és KPI-ra, az Agfa Graphics
valamint megítélése talán soha sem volt ennyire
globális credit managere a szervezet és folyamatok
fókuszban.” véli Glen Bullivant ICM, a FECMA elnöke.
10
Magyar Credit Management Szövetség
utolsó
www.creditmanagementszovetseg.hu
blokkjaként
pedig
a
Veolia
[email protected]
ELEMZÉS
A magyar gazdasági környezet sajátosságai credit management szempontból Az Opten Kft. elemzése
a legfontosabbak ezek körül az üzleti kultúra és etika
Az elmúlt két évtized viharos gazdasági, politikai és jogi
adóoptimalizálás intézménye. Ennek köszönhetõen a
környezete a "magyar leleményességgel" kombinálva
hazai
napjainkra egy rendkívül torz, elaprózódott cégstruktúrát
hangulatváltozásokra,
eredményezett. Az évek alatt számtalan más tényezõ is
mutatókkal rendelkeznek, így kiemelt szerep jut a minõségi
ebbe az irányba terelte a hazai vállalkozók jelentõs részét,
partnerválasztásnak és a kereskedelmi hitelkereteknek is.
hiánya, illetve a kényszervállalkozások alapítása és az vállalatok
rendkívül
érzékenyek
jellemzõen
Árbevétel-kategória
Összes cég
Rendben mûködõ cég
Nincs adat
182 541
119 650
10 millió Ft alatt
250 521
236 134
10 millió Ft - 100 millió Ft
122 934
120 065
100 millió Ft - 1 000 millió Ft
37 886
36 946
1 000 millió Ft - 10 000 millió Ft
6 093
5 954
10 000 millió Ft - 50 000 millió Ft
629
620
50 000 millió Ft felett
177
176
Összesen
600 781
519 545
rossz
a
piaci
likviditási
000
üzleti tervekkel vagy stratégiával, ennek köszönhetõen
vállalkozás háromnegyede tíz millió forint éves árbevétel
nagy részük néhány évig tud csupán a piacon maradni,
alatti vagy olyannyira inaktív, hogy beszámolót sem ad le a
illetve mintegy 20%-uk ellen zajlik valamilyen eljárás, vagy
hatóságok felé.
rendelkeznek negatív információval.
A
Magyarországon
mûködõ
körülbelül
600
E cégek jellemzõen nem rendelkeznek
Magyar Credit Management Szövetség
www.creditmanagementszovetseg.hu
[email protected]
11
Az Opten Kft. Cég Fluktuációs Indexe (Opten - CFI)
A tisztulási folyamat újabb mérföldköve lehet a
vevõik gyakran nem fizettek nekik idõben, jobb
komolyabb intézkedéseket tenni e veszélyes
egyetlen számértékbe tömörítve mutatja meg a mûködõ
közeljövõben esedékes fizetési határidõre vonatkozó
likviditási
tendencia megváltoztatásának érdekében. A
cégek számában történt változásokat: az adott idõszak
szabálymódosítás is. Az új elõírás értelmében július 1-tõl a
továbbiakban.
helyzet javítása céljából léptek életbe az olyan
alatt - akár ágazatra és megyére vonatkozóan - alapított és
szerzõdésben nem szabályozott fizetési határidõ 30 nap
A felvázolt helyzetben egy nem fizetõ partner
jogszabályi változások, mint az egyórás
megszûnt cégek számát viszonyítja az idõszak elején
lesz, illetve törvényileg nem lehet majd 60 napnál
vagy egy túl kockázatos üzlet könnyen
cégbejegyzés
bedöntheti
bizonytalan
környezetben
hosszabb
szerint vizsgálva az utóbbi évek leggyorsabban változó
creditmenedzsment szempontból döntõ fontosságú lépés,
mûködõ, óvatlan vállalkozásokat. Mindezek
nyilvántartása, illetve az adóregisztrációs és a
ágazatai a vendéglátás, az építõipar és az adminisztrációs
mivel átalakíthatja majd a hazai kereskedelmi hitelpiacot.
tükrében a hazai piacon való fennmaradáshoz
kényszertörlési eljárás bevezetése. Ezek az
szektor,
az
Azok a vállalatok ugyanis, akik eddig is csak jelentõs
kiemelkedõen fontos a rugalmasság, a jó
adminisztrációs terhek rövidtávon ugyan megnehezítik a
infokommunikáció és az ingatlanszektor. Ugyanezt a
késéssel fizetve tudtak fennmaradni, kénytelenek lesznek
stratégiai döntések idõben történõ meghozatala, és a
hazai vállalkozások életét, hosszabb távon azonban
megyék
a
(még több) kereskedelmi hitelért folyamodni. Míg, akik
cégek ügyfeleinek jó, megalapozott információkra épülõ
elõsegítik az "alvó" és a tisztességtelen üzleti magatartást
leghektikusabb területek Nógrád, Komárom-Esztergom és
korábban csak azért kényszerültek hitelfelvételre, mert
kiválasztása.
tanúsító cégek kiszûrését, ezzel beindítva a szükséges
Szabolcs-Szatmár-Bereg
tisztulási folyamatot. Az intézkedéseknek köszönhetõen
legmegbízhatóbbak pedig Pest és Vas megye. Az országos
bár továbbra is nagyon magas a cégfluktuáció, az utóbbi
átlaghoz viszonyítva jó értékeket ért el továbbá Baranya,
években csökkenõ tendencia figyelhetõ meg.
Tolna és Gyõr-Moson-Sopron megye is.
Partnereink monitorozását célszerû többéves szakmai
igénybevételével a potenciális partnerek feltérképezése,
tapasztalattal rendelkezõ profikra bízni. Az Opten Kft.
kiválasztása és a meglévõ ügyfelek ellenõrzése egyszerû
ügyfelei naprakész, óránként frissített céginformációs
feladattá válik. A tõkearányos jövedelmezõség, illetve a
adatbázist, illetve a hazai sajátosságokat több, mint 200
biztonság növelése pedig komoly elõnyt jelent a
paraméter segítségével modellezõ minõsítõ rendszert
forráshiányos piacon.
a
szintjén
legstabilabbak vizsgálva
azt
a
tanácsadás,
találjuk,
megye,
a
hogy
magasan
használnak.
12
Magyar Credit Management Szövetség
www.creditmanagementszovetseg.hu
Ez
a
rendben mûködõ cégekéhez. A CFI értékeket ágazatok
míg
meghatározni.
a
törzstõke-limit
a
határidõt
kerülhetnek
emelése, a cégvezetéstõl eltiltott személyek
eltörlése,
fizetési
helyzetbe
ELEMZÉS
ELEMZÉS
A kormányzat az utóbbi években kezdett el
[email protected]
Céginformációs
Magyar Credit Management Szövetség
szolgáltatásaink
www.creditmanagementszovetseg.hu
Forrás: www.opten.hu
[email protected]
13
Az ismert nevén Vasedény Áruházlánc 2011. nyarán került felszámolás eljárás alá. Mint minden fizetésképtelenségi eljárás esetén, itt is arra voltunk kíváncsiak, vajon voltak-e árulkodó jelei a közelgõ felszámolásnak, illetve tudunk-e olyan tanulságokat levonni az ügy kapcsán, melyek hasznosak lehetnek a napi credit manageri munka során.
f) A
banki
finanszírozás
kismértékû
megtérülõ
csökkenése mellett (a hitelállomány 312
készletekben mutatkozik meg, a készletforgási idõ
Mio Ft-ról 283 Mio Ft-ra csökkent) a szállító
2008-ben
kötelezettségek összege emelkedett, a
forgóeszközök 87
nagy napra
része
lassan
emelkedett,
ami
gyenge
hatékonyságra utal. A cég a tevékenysége miatt nem
szállítóforgás megközelítette a 150 napot!
rendelkezett érdemi követelésállománnyal.
A számok tükrében a legfontosabb szállítói kérdéssé az volt, hogy sikerülhet-e a
2009: a tevékenység átfordul veszteségbe
következõ évre megfordítani és érdemben
ESETTANULMÁNY
VASEDÉNY (VE-Falko Kft.)
e) A likviditási helyzetet tovább árnyalja, hogy mivel a
javítani a negatív trendeket. a) A 2009-es év során a korábban tapasztalt problémák csak tovább fokozódtak a cégnél: az árbevétel 7%-kal
2010-2011: út a fizetésképtelenségig
1.376 Mio Ft-ra csökkent, annak ellenére, hogy újabb a) 2010. szeptemberében leányvállalatot alapított a
három kereskedelmi egységet nyitott a társaság.
A VE-Falko Kft. bemutatása
társaság BestOn Otthon Kft. néven, mely 5 fióktelepet
b) A bruttó árrés 4%-os csökkenése, és a boltnyitások Nehézségek 2008-ban
Kereskedelmi Kft. néven, alapítói természetes személyek
a) A cég árbevétele kis mértékben (3%-kal) emelkedett
hatékonyság romlása miatt a mûködés már üzemi
Falko
valamint a Vasedény Trade Kft. Ez utóbbi cég üzletrészét
ugyan, de jövedelmezõség némileg visszaesett, ennek
szinten is veszteségesség vált. A beszámoló tüzetes
leányvállalatban
még az alapítási év végén megvásárolták a magánszemély
ellenére
áttanulmányozása során pedig az derült ki, hogy úgy
a
tulajdonosok
osztalék
kifizetésérõl
magasabb
létszám
okozta
jegyeztetett ugyanazokon a címeken, amelyeken a VE-
A céget 2000- áprilisában alakult Vasedény-Falko
miatt
élõmunka-
Kft.
is
fiókteleppel lévõ
rendelkezett.
üzletrésztõl
még
A
2010.
decemberében megvált a társaság.
fordult át a cég veszteségbe, hogy 70 Mio Ft egyéb
b) 2011. február 10-én a cég székhelyet váltott
b) A cég vagyoni helyzete gyenge, értékhelyesbítéssel
eredményt is elszámoltak. Mivel ez nem a mûködéssel
c) 2011. február 24-én végrehajtást indított a cég ellen az
A cég 2005-ben változtatta nevét VE-Falko Kereskedelmi
korrigálva a saját tõke aránya nem érte el a
kapcsolatos eredmény, komoly figyelemfelhívó szerepe
Kft.-re. A cég fõ tevékenysége bútor, háztartási cikk
mérlegfõösszeg 20%-át.
tagok, így a tulajdonosok kizárólag természetes személyek voltak.
döntöttek.
APEH Észak-budapesti Adóigazgatósága. d) A 2010-es beszámoló alapján a társaság 2011. február
volt!
10-ével saját maga ellen felszámolási eljárást indított, a
kereskedelme volt. 2009 végén 16 kiskereskedelmi
c) A korábban is magas eladósodottságot növelte, hogy
c) Tovább rontották a helyzetet magas eladósodottság
egységgel rendelkezett, továbbá elindította webáruházát.
az alacsony jövedelmezõség mellett a cég bõvítette az
mellett növekvõ pénzügyi ráfordítások (az éves kamat
felszámolást 2011. június 28-án rendelte el a
ingatlanportfolióját. A beruházást nagyrészt hitelbõl
több mint 10%-kal 22,5 Mio Ft-ra nõtt).
cégbíróság. A cég 2010-ben 11 boltját zárta be, a
finanszírozta a társaság. A kötelezettségállomány
d) A vagyoni helyzet ismét romlott, értékhelyesbítéssel
mutatók jellemezték, az eredményesség folyamatosan
mértéke (842 Mio Ft) meghaladta az éves árbevétel
korrigálva a saját tõke aránya már csupán a
erodálódott, majd 2009-rre veszteségbe fordult. Az
50%-át, továbbá több mint kétharmada rövid lejáratú
mérlegfõösszeg 16%-át érte el.
eladósodottság emelkedett, a forráshiány pedig már
tartozás volt.
A VE-FFalko Kft. gazdálkodását évek óta gyenge pénzügyi
2009-b ben kritikus szintet öltött. A folyamatosan romló helyzet
több
területen
is
megfigyelhetõ
volt
gazdálkodásban.
a
bezárta, a honlapot jelenleg az a Top Edény Kft. üzemelteti, melynek alapítója volt a Ve-Falko Kft., de az
e) A likviditási helyzet kritikussá vált, a mutató értéke
d) A feszítettebb likviditás mellett a korábban is negatív mûködõ
fordulónapon csupán 5 bolti egység üzemelt. e) A 2009. évben indított webáruházat a cég 2010-ben
tõke
tovább
romlott.
A
szállítói
kötelezettségek pénzügyi teljesítése egyre nagyobb
üzletrésztõl 2010. novemberében megvált.
53%-ra csökkent. A készletforgási idõ némileg csökkent ugyan (78 napra), de továbbra is magasnak
f) A 2011. júniusában ismertté vált beszámoló szerint a cég 2010-ben értékesítette három kiskereskedelmi
ítélhetõ volt.
egységét, a befolyt bevételbõl a cég valószínûleg banki
forgási idõt igényelt (137 nap), ami késedelmes teljesítésekre utalt.
A következõ táblázatok a VE-Falko Kft. beszámolóinak fõbb adatait tartalmazza a 2008-2010-es idõszakra vonatkozóan:
A fizetésképtelenséget megelõzõ fõbb mérföldköveket az alábbi ábra szemlélteti:
(adatok e Ft, ill. %) Árbevétel
2008-as beszámoló: beruházás miatt növekvõ eladósodottság, csökkenõ jövedelmezõség
2009-es beszámoló: csökkenõ árbevétel, veszteséges mûködés, kritikussá váló likviditás
2010. szeptember: leánycég alapítás 5 fióktelephellyel
2009
2010
2011. február 10.: székhelyváltás 2011. február 24.: APEH végrehajtás
2010-es beszámoló: információ FA eljárás indításáról, boltbezárásokról
2011. 06.28: felszámolás
2011
2008
2009
1 478 346
1 376 174
2010
62 436
-8 745
-162 551
Adózott eredmény
38 403
-31 907
-184 950
Befektetett eszközök
731 778
730 646
198 941
Forgóeszközök
407 177
363 568
126 648 338 028
1 165 064
1 132 390
Saját tõke
315 887
259 980
-15 521
Kötelezettség állomány
842 773
865 686
348 769
1 165 064
1 132 390
338 028
2,6%
-2,3%
-20,2%
Likviditás %
69,2%
53,5%
36,5%
Saját tõke arány %
27,1%
23,0%
-4,6%
Források összesen ROS %
fordulónapon még 182 Mio Ft-ot tettek ki.
914 541
Üzemi eredmény
Eszközök összesen
hiteleit törlesztette. A szállítói kötelezettségek a
Információforrás: cégtörténet, beszámolók, sajtó
14
Magyar Credit Management Szövetség
www.creditmanagementszovetseg.hu
[email protected]
Magyar Credit Management Szövetség
www.creditmanagementszovetseg.hu
Az erõs verseny jellemezte ágazatban mûködõ társaság próbált elõremenekülni, azonban az expanzió nem sikerült: az egyébként is alultõkésített cég a korábban is magas eladósodottságát tovább növelte, hálózatának és eszközállományának bõvülése ellenére bevételei csökkentek, eredményessége romlott. Mûködése a szûkülõ piacon a csökkenõ árbevétel és árrés melletti magasabb fix költségek (személyi jellegû ráfordítások) miatt 2009-rre veszteségessé vált. Az egyre komolyabb adósságspirálban mûködõ cég fizetõképessége már ebben az évben is kritikus szintre zuhant, mintegy elõrevetítve a közelgõ fizetésképtelenséget.
[email protected]
15
Legyen az Ön vállalata is a Magyar Credit Management Szövetség tagja és legyen részese a hazai credit management szakma vérkeringésének! Szövetségünk független és önálló platformot kínál a vállalati credit managereknek a közvetlen tapasztalatcserére, a hazai és nemzetközi best practice megismerésére. A Szövetség által szervezett elõadásokon, konferenciákon Ön is találkozhat és konzultálhat saját iparágának és más ágazatok credit management szakembereivel, hírleveleinkbõl pedig folyamatosan értesülhet a credit management szakma legfrissebb újdonságairól. A Magyar Credit Management Szövetséggel és a szövetségbe való belépéssel kapcsolatos bõvebb információkért kérjük, keresse fel honlapunkat: www.creditmanagementszovetseg.hu.
MAGYAR CREDIT MANAGEMENT SZÖVETSÉG Cím: 1112 Budapest, Eper utca 33. Telefon: +36 (1) 248 0067 E-mail:
[email protected] Web: www.creditmanagementszovetseg.hu