HYGIËNE VOOR HARDWARE

& HYGIËNE VOOR HARDWARE uitgave 9

Jaargang 3

SEPTEMBER 2013

Tevreden medewerkers bij Crédit Agricole Bring your own device: “geen eigen apparatuur in het ziekenhuis” clean&Coat: ook thuis een schone werkplek

? t k a a m e g e n i z a g a m i o Mo

Upload je bestand en binnen 4 dagen heb jij je eigen magazine in handen!

editoopro.nl PR

O

Kiosk Chicago - Daniel X. O’Neil

Op de cover

Volg ons ook op twitter @thp_nl

Colofon Deze periodieke uitgave van TH&P verschijnt vier keer per jaar. Redactie Petra Elsinga Drukkerij Editoo B.V. | www.editoo.nl Ontwerp Ellen Overgoor Fotografie Robbie Veldwijk TH&P Schaapsdrift 49 6824 GP Arnhem T (085) 773 77 41 F (085) 773 77 40 E [email protected] I www.thp.nl @THP_NL www.facebook.com/thpnl

Terug van vakantie betekent fris beginnen. Een schoon en opgeruimd bureau hoort hierbij. In deze editie van het TH&P Magazine een interview met Geert-Jan van Baest, Manager Service Center bij Crédit Agricole. Hij vertelt over het zichtbare effect van periodieke reiniging.

& HYGIËNE VOOR HAR UITGAVE 9

JAARGANG 3

DWARE

SEPTEMBER 2013

TEVREDEN MED EWERKERS BIJ CRÉDIT AGRI COLE BRING YOUR OWN DEVICE: “GEEN EIGEN APPARATU UR IN HET ZIEKE NHUIS” CLEAN&COAT: OOK THUIS EEN

SCHONE WERKPLE

K

natte neuzen We gaan weer richting herfst en om ons heen beginnen de eerste ‘natte neuzen’ tevoorschijn te komen. Collega’s die na een welverdiende zomervakantie bruisten van de energie zitten plotseling snuffend achter het bureau, de zakdoekjes lijken niet aan te slepen. Uiteraard is een griepje of verkoudheid niet helemaal te voorkomen, maar er is wel heel veel mogelijk om ervoor te zorgen dat je minder vatbaar bent. Gezonde voeding, regelmatig sporten en niet onbelangrijk: werken in een schone omgeving. En dit is iets waarbij wij u graag helpen! Vanuit deze invalshoek zijn wij ruim 15 jaar geleden gestart met onze dienstverlening, met als doel de werkplekken in ons land écht schoner te maken. Gelukkig zien steeds meer bedrijven het belang van frequente werkplekreiniging in. In deze editie vertellen twee goede relaties over hun keuze voor TH&P. Wij spraken met Geert-Jan van Baest, Manager Service Center bij Credit Agricole. Daarnaast komt ook de gemeente Haarlemmerliede aan bod. Deze gemeente bestaat deze maand 150 jaar en dat is wel een felicitatie waard. Ook besteden we aandacht aan de gevaren van BYOD binnen de gezondheidszorg en informeren wij u graag over de groei van Clean&Coat, ons reinigingsproduct voor de thuiswerker.\ U merkt het al; er is weer genoeg te vertellen. Veel leesplezier! Mark ter Hoeven Directeur TH&P

3

Meten is weten Wellicht wordt uw werkplek regelmatig bezocht door een medewerker van het schoonmaakbedrijf. Maar ondanks deze oppervlaktereiniging bevat elke werkplek nog wel een grote hoeveelheid onzichtbaar vuil. Omdat TH&P ten aanzien van hygiëne geen enkel risico neemt, voeren wij regelmatig controles uit op de werkplek. Dit doen wij met een ATP-meter. Hiermee kunnen we binnen een paar minuten de hoeveelheid levende organismen op toetsenborden, telefoons en computermuizen meten. Meetprincipe Met een swab (wattenstaafje) nemen we een monster van het oppervlak. We plaatsen de swab in de ATP-meter. Binnen één minuut stelt het apparaat de hoeveelheid RLU (Relative Light Units) vast. Hierbij geldt: hoe meer licht, hoe groter de vervuiling. Waarden In de horeca wordt ATP meting al jaren gebruikt bij hygiënecontroles. In deze sector wordt een maximum van 30 RLU gehanteerd. Voor uw apparatuur gelden de volgende waarden: wanneer we minder dan 50 RLU aantreffen krijgt de apparatuur het predicaat schoon. Tussen de 50 en 300 RLU spreken we van vervuiling, daarboven zelfs van ernstige vervuiling. Periodieke reiniging Om deze vervuiling van de computerapparatuur te voorkomen adviseren wij u periodieke reiniging van de hardware op uw werkplek. Zo bent u altijd verzekerd van een hygiënisch schone werkomgeving.

Kabelmanagement: het belang van een geordende werkplek Het is een bekende ergernis: de wirwar van kabels die onder het bureau bungelen. De kabels van telefoons, computers en het netwerk hangen overal. Even makkelijk wordt daar nog een verlengsnoer zonder aarde aan toegevoegd om het mobieltje op te laden of de laptop in te pluggen. U loopt hiermee de kans verstrikt te raken tussen deze losse snoeren en kabels, want losliggende snoeren kunnen gevaarlijke situaties veroorzaken. Een veilige werkplek Al sinds 1996 reinigt TH&P dagelijks een groot aantal werkplekken. Hierdoor is er een goed beeld ontstaan van de ergernissen en verbeterpunten die op een werkplek aanwezig zijn.

Meting van een ernstig vervuilde werkplek

4

Meting van een net gereinigde werkplek

Accountmanager Rob Teunissen krijgt regelmatig vragen van medewerkers binnen de organisaties waar wij de werkplekken reinigen. “Waarom wordt er onder het bureau zo slecht schoongemaakt of hoe komt het dat de monitor regelmatig uitvalt? Dit zijn slechts enkele voorbeelden van zaken die eenvoudig kunnen worden voorkomen door de toepassing van goed kabelmanagement.”

60% van de binnenbranden ontstaat door kortsluiting op de werkplek

“Wat velen zich niet realiseren is dat die chaos onder het bureau niet alleen irritant is maar ook voor brandgevaar zorgt. Ruim 60% van de binnenbranden ontstaat door kortsluiting op de werkplek. Daarnaast kan ophoping van stof zorgen voor onnodige uitval van uw computerapparatuur en voor het verlies van data en functionele arbeidstijd.”

eenvoudig om het kabelmanagement bij te houden. Wij werken graag met u samen aan een hygiënische én veilige werkplek.”

TH&P brengt orde in de chaos Door het toepassen van kabelmanagement worden de kabels onder uw werkplek geordend. Hiermee wordt niet alleen een representatieve maar vooral ook een veilige werkplek gecreëerd. Als de kabels netjes zijn weggewerkt wordt de levensduur van de automatiseringsapparatuur verlengd en ook het schoonmaakbedrijf kan eenvoudiger en nauwkeuriger te werk gaan. Bijkomend voordeel is dat hierdoor de schoonmaakkosten worden verlaagd. “Wij zorgen voor het zorgvuldig wegwerken van alle kabels, conform de hiervoor geldende eisen.” Uiteraard blijft het niet slechts bij het aanbrengen van kabelmanagement vertelt Rob: “ook regelmatige controle en aanpassingen vallen binnen onze dienstverlening. Omdat wij de werkplek periodiek bezoeken in verband met onze reinigingswerkzaamheden is het voor ons

Is binnen uw organisatie het kabelmanagement nog niet op orde? Maak dan eens een afspraak met Rob Teunissen via [email protected]. Hij voorziet u graag van passend bekabelingsadvies.

5

Bring YOUr own device Misschien toch maar niet?

Bring your own device is een nieuwe en logische ontwikkeling. Mensen zijn gewend aan hun eigen apparatuur en de informatica-hardware gaat steeds meer een onderdeel van het dagelijks leven vormen. De hoeveelheid smartphones, tablets, laptops en andere dataverwerkende hardware is explosief gegroeid in de laatste tien jaar.

Sinds in 2002 in Israel een uitbraak van de ziekenhuisbacterie MRAB (Multiresistente Acinetobacter Baumannii) 1 heeft plaatsgevonden weten we dat verspreiding via mobiele telefoons mogelijk is. Er is dan ook geen reden te bedenken waarom dat niet zou gebeuren met enig ander apparaat wat met de hand bediend wordt.

Het was dan ook bijna onvermijdelijk dat de eigen apparatuur ingezet zou worden binnen de zorg. Hier zijn echter wel een aantal kanttekeningen bij te maken. De vraag of het wenselijk is dat informatie via deze weg vanuit zorginstellingen naar het privédomein kan lekken zal ik, net als de vraag of het wenselijk is dat de grenzen tussen werk en vrije tijd vervagen, niet proberen te beantwoorden.

In het algemeen kan gezegd worden dat zaken als laptops, smartphones en tablets intensief worden gebruikt en daardoor bacteriegevoelig zijn. Dit is feitelijk geen probleem, maar er speelt echter iets anders een rol. In de Nederlandse gezondheidszorg worden in slechts 20% van de gevallen de richtlijnen voor handhygiëne toegepast.2 Dit betekent dat deze richtlijnen op niet meer dan 1 van elke 5 voorgeschreven ‘handenwasmomenten’ ook daadwerkelijk worden gevolgd.

Wel is er een ander risico dat in overweging moet worden genomen nu BYOD zijn intrede heeft gedaan; Het gemeenschappelijke kenmerk van de hierboven genoemde apparatuur. Ze worden namelijk allemaal met de hand bediend.

Wanneer iedereen altijd de handen zou desinfecteren op de momenten dat dit wordt voorgeschreven, dan zou de kans op overdracht van ziekteverwekkers zeer klein zijn. Immers wordt apparatuur tijdens werkzaamheden alleen aangeraakt met

Henk Saak heeft 17 jaar ervaring op het gebied van infectiepreventie. Hij is bevlogen en serieus in zijn werk, zonder daarbij uit het oog te verliezen dat er ook andere belangen zijn dan alleen infectiepreventie. Zijn werkkring bestaat met name uit grote Nederlandse ziekenhuizen, waarbij de problemen rond apparatuur en innovaties in processen en materialen geen onbekende gegevens voor hem zijn. Uitbraken en de bestrijding hiervan hebben zijn bijzondere belangstelling. Vanuit deze interesse heeft hij veel informatie verzameld over bijzondere bevindingen bij dit soort gebeurtenissen.

6

Clean&coat gedesinfecteerde handen, na het gebruik van de apparatuur en vóór het contact met de patiënt worden ook de handen gedesinfecteerd. Eventuele flora vanuit de apparatuur wordt gedood en dus niet verder verspreid. Bij een toepassing van slechts 20% van de handhygiëneregels kan het niet anders dan dat de apparatuur wordt aangeraakt met niet gedesinfecteerde handen. Ook worden de handen niet altijd gedesinfecteerd na het gebruik van de apparatuur. Dit is al een probleem bij de apparatuur die het ziekenhuis niet verlaat. Dus hoe zit het dan met de apparatuur die ook buiten het ziekenhuis gebruikt wordt? Deze kan eenvoudig verontreinigd raken met allerlei flora.3 Wanneer in een omgeving met gezonde mensen ontlasting via de mobiele telefoon wordt verspreid is dat slechts een smerige gedachte maar niet een groot probleem. Ziek zal men er niet direct van worden. In de gezondheidszorg ligt dat anders. Patiënten kunnen gevoelig zijn voor datgene wat verspreid wordt en kunnen hierdoor zelf ook zorgen voor verdere verspreiding van multi resistente micro-organismen.4 Het is duidelijk: apparatuur kan besmet raken met bacteriën en verspreiding vanuit deze apparatuur vindt eenvoudig plaats. Tel hierbij de gebrekkige handhygiëne op en er ontstaat al snel een mogelijk risicovolle situatie. Mocht BYOD verder worden doorgevoerd binnen de gezondheidszorg dan zal de focus eerst moeten liggen op het op orde brengen van handhygiëne. Ook moeten de algemene voorzorgsmaatregelen goed worden neergezet. Tot dit gerealiseerd is wil ik pleiten voor een verbod op het gebruik van apparatuur die zowel in het ziekenhuis als in de thuissituatie in gebruik is. Want het is triest om te constateren, maar soms denk ik dat de Nederlandse gezondheidszorg nog niet volwassen genoeg is om dit soort nieuwe stappen aan te kunnen. Wat mij betreft is de tijd dan ook aangebroken om te stoppen met puberen en als volwassenen de verantwoordelijkheid te nemen.

Ook thuis schoon aan het werk Niet alleen op kantoor, maar ook thuis is een schone werkplek een must. Met de Clean&Coat reinigingsset wordt mobiele hardware eenvoudig gereinigd en door de antibacteriele coating blijft de apparatuur drie maanden lang bacteriearm. Harm Donders, junior accountmanager bij TH&P, is op dit moment druk bezig met de promotie van Clean&Coat. "Inmiddels is Clean&Coat op diverse plaatsen in het land verkrijgbaar. Meer dan 25 ICT winkels bieden het product al aan en ook op de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen is een display met sets te vinden.” Want niet alleen het bedrijfsleven heeft baat bij Clean&Coat, ook voor studenten is het een handig middel om hun laptop en smartphone te reinigen. "Clean&Coat is een totaalpakket, want zowel computer als tablets en telefoons kunnen ermee worden gereinigd en beschermd tegen bacteriën. De reacties zijn positief en de winkels zien het belang in van het werken in een schone computeromgeving.” Interesse? Clean&Coat kost € 9.95 en is te bestellen via www.clean-coat.nl.

1. Borer A, Gilad J, Smolyakov R, Eskira S, Peled N, Porath N, et al. Cell phones and Acinetobacter transmission [letter]. Emerg Infect Dis 2005 Jul 2. A stepwise behavioural approach, Handhygiëne Compliance in het Ziekenhuis. Een stapsgewijze gedragswetenschappelijke benadering. Proefschrift ter verkrijging van de graad van doctor aan de Erasmus Universiteit Rotterdam Vicki Erasmus april 2012 3. Study: 1 in 6 Cell Phones Contaminated With Fecal Matter Time health and family october 2011 4. Are we aware how contaminated our mobile phones with nosocomial pathogens? Fatma Ulger*, Saban Esen, Ahmet Dilek, Keramettin Yanik, Murat Gunaydin andHakan Leblebicioglu Annals of Clinical Microbiology and Antimicrobials 2009, 8:7

Harm Donders junior account manager 7

"Een jaar lang schone en bacterievrije toetsenborden en muizen in Lelystad” Het is misschien moeilijk voor te stellen, maar de eerste drinkwaterbedrijven zijn nog maar een eeuw oud. Ze ontstonden aan het einde van de 19e eeuw toen steden steeds groter werden. Voor die tijd kwam ons drinkwater uit putten, regenreservoirs en oppervlaktewater. Vitens is het grootste drinkwaterbedrijf van Nederland. Ruim 1400 medewerkers werken voortdurend aan het winnen, zuiveren en leveren van drinkwater van topkwaliteit. De organisatie levert drinkwater aan 5,4 miljoen klanten in Flevoland, Friesland, Gelderland, Overijssel en Utrecht. Op internationaal gebied werkt Vitens nauw samen met drinkwaterbedrijf Evides. Samen ondersteunen zij lokale waterbedrijven in ontwikkelingslanden in het verbeteren van de drinkwatervoorzieningen. Omdat Vitens ook belang hecht aan de gezondheid van haar medewerkers is er onlangs een pilot gestart voor het reinigen van de hardware bij de vestiging Lelystad. Robert Jeths, Service en Contract Manager 8

FM, vertelt over zijn keuze voor TH&P: "Het blijkt uit onderzoek dat er op een toetsenbord en muis meer bacteriën voorkomen dan op de WC bril. Als Facilitair Management maken we de gehele werkplek en omgeving schoon maar doen niets met de apparatuur die men dagelijks met de handen aanraakt. Het is verbazingwekkend wat er zoal uit en van een toetsenbord af komt. In Lelystad zijn wij begonnen met een pilot met het schoonmaken van de computerapparatuur op de werkplekken. Naar aanleiding van vele klachten over vieze, oude toetsenborden en muizen hebben wij gekeken wat de mogelijkheden hierin waren. In eerste instantie zijn er schoonmaakdoekjes uitgereikt om de apparatuur zelf

te reinigen. Dit bleek niet afdoende te zijn en daarom is er naar een andere oplossing gezocht. We hebben hiervoor de firma TH&P gevraagd om een pilot te doen in Lelystad. Een kleine locatie, waarbij een 50 werkplekken op grondige wijze werden gereinigd en werden voorzien van een antibacteriële coating die een half jaar werkt. Na een half jaar komen de mannen van TH&P nog een keer langs voor een tweede ronde om te reinigen en te coaten. Hierdoor is de computerapparatuur op de werkplek een jaar lang gegarandeerd schoon en bacterievrij."

150 jaar gemeente

haarlemmerliede en spaarnwoude Tussen Amsterdam, Haarlem, Velsen en Haarlemmermeer ligt de gemeente Haarlemmerliede en Spaarnwoude. De gemeente viert dit jaar haar 150-jarig jubileum. Een mooi moment voor een gesprek met Carel Weijers, werkzaam op de afdeling personeel & organisatie. Al 35 jaar werkt Weijers bij de gemeente Haarlemmerliede en Spaarnwoude. “Wij zijn relatief klein met circa 5.500 inwoners. Binnen onze gemeente hebben de medewerkers daarom naast hun vaste taken ook een aantal bijtaken. In mijn geval zijn dat voornamelijk representatieve en facilitaire zaken.” Bijzondere werkplek “Ons gemeentehuis, gelegen in Halfweg, is een rijksmonument van ruim 100 jaar oud. Het wordt niet alleen gebruikt als werkplek voor onze medewerkers, maar ook als trouwlocatie. Dit maakt het tot een bijzondere werkomgeving. Een speciale ruimte in het gemeentehuis is de raadzaal. Naast trouwactiviteiten vinden hier alle grote vergaderingen plaats.” Samenwerking met TH&P “Vanuit mijn facilitaire werkzaamheden ben ik in contact gekomen met TH&P. Twee keer per jaar reinigen zij de circa 50 werkplekken op ons kantoor. Het is belangrijk dat de werkplek schoon en veilig is. Dergelijke zaken worden vaak vergeten, terwijl dit echt een toegevoegde waarde is. Stofzuigen gebeurt dagelijks maar veel gebruikte apparatuur wordt vaak overgeslagen. TH&P levert goede kwaliteit en de werkzaamheden komen de hygiëne van de werkplek ten goede.”

“De samenwerking bevalt prima. Er wordt keurig contact opgenomen voor het vastleggen van een datum voor het volgende onderhoud en wanneer er een stagiair meekomt dan wordt er eerst gevraagd of dat goed is. Onze medewerkers ervaren de reiniging van de werkplekken als positief. De praktijk is immers dat je alleen wat hoort als het niet goed zou zijn. Geen bericht is dus goed bericht in dit geval.” Garant voor een groene buffer “Haarlemmerliede is een zogenoemde buffergemeente. Het is dan ook onze taak om de groene buffer tussen de grote steden open te houden. Mede hiervoor is eind jaren ’60 een recreatiegebied aangelegd, waarvan een groot deel binnen de gemeente ligt. Met een totale oppervlakte van bijna 3.000 hectare vormt dit gebied een oase van groen, natuur en rust. Ook vinden er jaarlijks enkele grote evenementen plaats zoals Dance Valley, Mysteryland, Awakenings en Latin Village.” Foto: Hans van den Bogaard.

De gemeente is trots op haar 150-jarig bestaan en viert dit jubileum in de week van 23 t/m 28 september 2013. Meer informatie is te vinden op www.haarlemmerliede.nl 9

COLUMN

Bezuinigen Geld speelt geen rol; deze kreet wordt helaas slechts bij uitzondering gebruikt als het om het schoonmaken van kantoren gaat. En dit is op veel werkplekken goed zichtbaar, want het is niet zo best gesteld met de hygiëne! Uit een onlangs gehouden onderzoek blijkt dat ruim 72% van de kantoorpanden slecht scoort op het punt clean desk. Er zwerven veel losse spullen rond op de bureaus, waardoor deze veranderen in een verzamelplaats voor ongezonde micro-organismen. Losliggende paperassen bemoeilijken de schoonmaak van de werkplek, waardoor al snel onhygiënische situaties ontstaan. Met alle gevolgen van dien. Denk hierbij aan meer ziekteverzuim, een slechtere werksfeer en minder betrokkenheid bij de werkgever. Toch wordt de verantwoordelijkheid voor het schoonhouden van de werkplek steeds meer bij de werknemers neergelegd. Er wordt bezuinigd op de algehele schoonmaak. Werkplekken worden niet meer dagelijks maar nog slechts één of twee keer per week schoongemaakt en werknemers moeten zelf het bureau met een vochtige doek afnemen. Ook prullenbakken legen behoort steeds vaker tot de taak van een medewerker. Deze is het hier vaak niet mee eens en zo worden dit soort klusjes al snel een keer overgeslagen. Je kan je afvragen of het nou echt zo veel moeite kost om even een natte doek over je bureau te halen. Iedereen weet namelijk dat deze klus zo is geklaard. De echte vraag is echter of werknemers hier wel prioriteit aan geven. Vaak zijn ze te druk met het eigenlijke takenpakket, waardoor dit karweitje al snel wordt uitgesteld. En zoals iedereen wel weet, van uitstel komt afstel. Misschien kunnen we dan toch de conclusie trekken dat het bezuinigen op schoonmaak niet zo’n heel goed idee is. Want werken op een vies kantoor, dat wil toch niemand? Hoe belangrijk is een schone werkplek eigenlijk voor u? Laat het ons weten via twitter (@THP_NL) of op onze facebookpagina. (facebook.com/thpnl)

10

Petra Elsinga communicatie medewerker

"Flexplekken krijgen bij ons extra aandacht" Crédit Agricole is marktleider in consumptieve financieringen. Het van oorsprong Franse bedrijf is actief in 23 landen wereldwijd en hiermee één van de grootste financiële ondernemingen in Europa. Er wordt uitsluitend samengewerkt met professionele intermediairs, waarbij veilig, verantwoord en bewust lenen centraal staat. Geert-Jan van Baest, Manager Service Center bij de organisatie, is enkele jaren geleden in zee gegaan met TH&P. “We blijven nog steeds het positieve effect zien van de reiniging.” Volgens Van Baest is het belangrijk dat er in een schone en gezonde omgeving gewerkt wordt. “Om deze reden voert TH&P bij ons periodiek een reiniging uit. Computers, monitoren, telefoontoestellen en de printers worden dan weer goed schoongehouden. Dit gebeurt bij ons in een vaste cyclus gedurende een kalenderjaar. De zogenoemde wisselende werkplekken (callcenter) krijgen van ons extra aandacht en deze worden vier maal per jaar gereinigd.”

Tevredenheid van de medewerkers Crédit Agricole heeft medewerkerstevredenheid hoog in het vaandel staan. “Het is belangrijk dat werknemers zich goed voelen op hun plek. Een onderdeel daarvan is aandacht geven aan de omstandigheden van de werkplek en een schone omgeving is daarbij van belang. Persoonlijk zie ik het reinigen van hardware als een beheersingsmaatregel vanuit HRM- en ARBO beleid. Daarnaast is het thema Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen hier ook nauw mee verbonden.”

Aantoonbaar schoon “Voordat wij zijn gaan samenwerken met TH&P is het voorstel gedaan om de demo ‘Reinigen werkplekhardware’ te verzorgen op ons kantoor. Bij deze demo is toegelicht wat de service verder inhoudt en daarna is een meting uitgevoerd. Uit die meting kwam naar voren dat de reiniging van toegevoegde waarde is. Een meerwaarde van TH&P is dat er feitelijk kan worden aangetoond dat het reinigen en het aanbrengen van de coating ook daadwerkelijk werkt. Niet alleen bij de aanvang van de services, maar ook herhalend in de jaren is het effect zichtbaar.”

Luisteren naar wensen “Een toegevoegde waarde is dat TH&P luistert naar wat de klant wil. Wij hebben diverse afdelingen en één daarvan is ons callcenter. In deze omgeving wordt al vroeg in de ochtend gestart met de reiniging, omdat deze afdeling te maken heeft met externe klantcontacten. Doordat er al voor kantoortijd wordt gereinigd worden de medewerkers en klanten niet gestoord.’’ Geen omkijken “Ik vind het prettig dat ik zelf de regie in handen heb met betrekking tot datum en tijd van de reiniging. Daarnaast hebben wij zelf geen omkijken naar de uitvoering van het werk. Het team functioneert zelfstandig en er is vanuit onze kant geen medewerking nodig. Na de reiniging blijf ik altijd in contact met de accountmanager van TH&P. Zo spreken we af om regelmatig een meting van de hygiëne uit te voeren. Zo blijven wij verder geïnformeerd over de voortgang en daarnaast zie ik ook de nieuwe diensten van het bedrijf voorbijkomen.”

"TH&P luistert naar wat wij graag willen. Zo houden zij er rekening mee dat de medewerkers met direct klantcontact niet gestoord worden tijdens kantooruren."

11

www.editoo.nl

Indien onbestelbaar: Schaapsdrift 49, 6824 GP Arnhem

Ontvangt u het th&p magazine in het vervolg liever digitaal? Mail dan ‘nieuwsbrief digitaal’ naar [email protected]

& RE OR HARDWA HYGIËNE VO MBER 2013 UITGAVE 9

JAARGANG 3

&

&

HYGIËNE VOOR HARDWARE

&

HYGIËNE VOOR HARDWARE

HYGIËNE VO OR HARDWA RE UITGA

UITGAVE 8

JAARGANG 3

JUNI 2013

BRING YOUR OWN DEVICE

UITGAVE 7

SEPTE

JAARGANG 3

JANUARI 2013

VE 6

JAARGANG 2

OKTOBER 2012

DE GEZO ONTBIJTE NISICO MET EEN NDHEIDSR ’S

MISSIE

HET TOILET ALS WERKPLEK K:

NEDERLANDSE WATERSCHAPSBAN

EWERKERS TEVREDEN MED ICOLE BIJ CRÉDIT AGR “GEEN OWN DEVICE: BRING YOUR ZIEKENHUIS” TUUR IN HET EIGEN APPARA T: CLEAN&COA RKPLEK SCHONE WE OOK THUIS EEN

EEN BAND VAN VERTROUWEN INTERESSANTE ONTMOETINGEN

TIJDENS HET

ONTMOET TH&P SCHOO TIJDENS NMFACILITAIR AKEN 2013

IS EEN VAK

VHIG CONGRES 2013

N STAATSBO HET NIEUWE WERKE SBEHEER: ? ORGANISATIE IGING DUURZ AME KANS OF BEDRE KIEST VOOR TH&P

INTRODUCT IE CLEAN&COAT