Huisregels Buitenschoolse opvang Naar de buitenschoolse opvang De buitenschoolse opvang is voor uw kind een vertrouwde plek tussen school en thuis. Het plezier van het kind staat centraal. Op de buitenschoolse opvang worden kinderen samen met andere kinderen in de basisschoolleeftijd opgevangen. We organiseren allerlei activiteiten, gericht op ontspanning en gezelligheid, maar ook op uitdaging en avontuur. Daarnaast is er gelegenheid om huiswerk te maken. Niets is verplicht, het is immers hun vrije tijd.
Wenperiode De wenprocedure zal worden besproken met de pedagogisch medewerkers van de locatie. In overleg wordt er twee weken vóór plaatsing een afspraak gemaakt voor een wenperiode. Het wennen gebeurt op de dagen waarop uw kind straks naar de buitenschoolse opvang zal komen.
Intake gesprek Er vindt een intake gesprek plaats, tijdens dit gesprek wisselen ouders en de pedagogisch medewerker wederzijds informatie uit over het kind en de buitenschoolse opvang.
Openingstijden De tijden van opvang zijn: Voorschoolse opvang van 07.30 tot 08.30 uur Naschoolse opvang van 15.00 tot 18.00 uur Vakantieopvang van 07.30 tot 18.00 uur Vroege start (enkel via contract af te nemen) van 07.00 tot 07.30 uur Late finish (enkel via contract af te nemen) van 18.00 tot 18.30 uur Afhankelijk van de schooltijden kan van de openingstijden worden afgeweken. De buitenschoolse opvang is 52 weken per jaar geopend, met uitzondering van de nationale feestdagen.
Pedagogisch beleid Binnen Kinderopvang SKR staat professionaliteit en kwaliteit voor een brede klantengroep voorop in een uitdagende en kleinschalige omgeving voor kinderen. Het kind staat centraal, ieder kind is uniek en wordt geaccepteerd zoals het is. Met het gedrag dat hem eigen is, maar ook met aanvaarding van eigen ontwikkelingsmogelijkheden zoals aard, aanleg, talent en dergelijke. In ons pedagogisch beleid staat omschreven hoe wij op een professionele wijze uw kind begeleiden in zijn ontwikkeling. Het pedagogisch beleid ligt ter inzage op alle locaties en een samenvatting is na te lezen op onze website www.s-k-r.nl Wij vinden het van belang om kinderen een breed aanbod van activiteiten aan te kunnen bieden en werken hiervoor centrumbreed. Dagelijks wordt er gebruik gemaakt van de verschillende ruimtes om een zo gevarieerd mogelijk aanbod te bieden. Dit aanbod is gericht op de verschillende ontwikkelingsgebieden, interesses en leeftijden van de kinderen. norm
Auteur
Goedkeuring
Datum
Versie
Datum herzien
pagina
Informatie/formulieren/ 1.1
DB
MT
Februari 2016
4
Bij wijziging
1 van 9
Huisregels Buitenschoolse opvang De kinderen kunnen de groep verlaten om in een andere groep aan activiteiten deel te nemen en op die manier meer uitdaging in hun spel te vinden. Met een uitgebreid activiteiten- en thema aanbod bieden de pedagogisch medewerkers alle kinderen naar leeftijd en behoefte diverse uitdagingen aan. De kinderen hebben een vaste stamgroep met hun eigen vaste pedagogisch medewerkers. Tijdens rustige periodes en/of dagen worden groepen samengevoegd (bijv. woensdagmiddag of op studiedagen) Dit doen wij om voldoende uitdaging in contacten, activiteiten en spelmogelijkheden te creëren voor de kinderen. Daar Kinderopvang SKR de mogelijkheid biedt om contracten met of zonder vakantieopvang af sluiten, komt het met name in vakantieperioden voor dat, mede ook uit bedrijfseconomisch oogpunt, de groepen samengevoegd worden en/of de opvang op een andere locatie plaatsvindt. Wij dragen er zorg voor dat er altijd een bekende pedagogisch medewerker van uw kind aanwezig is wanneer opvang op een andere locatie plaatsvindt. U moet zelf voor vervoer zorgen naar de desbetreffende vakantieopvanglocatie. Tevens worden er in de schoolvakanties met alle buitenschoolse opvang locaties gezamenlijke activiteiten ondernomen of uitstapjes georganiseerd.
Oudercontacten Wij vinden het erg belangrijk dat u als ouders aangeeft wat u wilt en uw mening geeft over de buitenschoolse opvang. De pedagogisch medewerkers willen dit graag weten en zij zullen zo veel mogelijk rekening houden met uw wensen. Contact tussen ouders en pedagogisch medewerkers is belangrijk, want beiden zorgen voor hetzelfde kind; de ouder thuis en de pedagogisch medewerkers op de BSO. Meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld: Per juli 2013 is het verplicht voor de zorg, kinderdagverblijven, scholen etc. om te werken met de meldcode kindermishandeling en huiselijk geweld. In deze meldcode staan de stappen omschreven die genomen dienen te worden wanneer er mogelijke problemen worden gesignaleerd. Kinderopvang SKR werkt ook met deze meldcode. Het gebruik van deze meldcode houdt niet in dat wij alles meteen melden bij instanties. Gebruik van de meldcode waarborgt dat er op een eerlijke, integere wijze wordt gecommuniceerd met u als ouders en dat eventuele stappen zorgvuldig worden afgewogen en besproken. Wel behelst de meldcode een meldingsplicht wanneer na zorgvuldige afweging de conclusie is getrokken dat er sprake is van een serieus probleem.
Aansluiting bij SISA: norm
Auteur
Goedkeuring
Datum
Versie
Datum herzien
pagina
Informatie/formulieren/ 1.1
DB
MT
Februari 2016
4
Bij wijziging
2 van 9
Huisregels Buitenschoolse opvang SISA is een afkorting voor Stadsregionaal Instrument Sluitende Aanpak. SISA is een computersysteem waarin professionals over de gehele stadregio Rotterdam kunnen signaleren dat zij een kind/jongere ondersteunen of begeleiding bieden. Als er meerdere professionals van verschillende instanties betrokken zijn bij één kind, dan worden zij door SISA van elkaars bestaan op de hoogte gesteld. Hierdoor wordt een betere samenwerking tussen die professionals bevorderd. Die samenwerking leidt er toe dat er betere resultaten behaald kunnen worden en dat niet iedereen langs elkaar heen werkt. Kinderopvang SKR ziet het belang van SISA en heeft het convenant voor het gebruik van SISA ondertekend. Als ouder wordt u altijd geïnformeerd wanneer wij een signaal in SISA willen afgeven. SISA is goed beveiligd en waarborgt beveiliging van de persoonsgegevens en heeft een privacyreglement. Met het afgeven van een signaal wordt er geen inhoudelijke informatie gegeven over u of het kind. Het signaal zegt slechts: “hallo, hier zijn wij en wij zijn bezig met dit kind”. Wanneer er twee signalen vanuit verschillende organisaties worden gegeven ontstaat er in SISA een “match”. De betrokken organisaties krijgen van SISA het signaal dat ook een andere organisatie ondersteuning biedt. U krijgt als ouders hierover ook altijd bericht.
Omgangsregeling Ouders die gescheiden zijn en niet willen dat het kind aan de andere ouder wordt meegegeven moet dit middels een gerechtelijk bevel aan kunnen tonen. Wij kunnen en mogen de andere ouder anders niet weigeren op onze opvanglocaties.
Oudercommissie (OC) Binnen de buitenschoolse opvang is een oudercommissie actief, waarvoor iedere ouder zich beschikbaar kan stellen. De OC komt regelmatig bij elkaar om onder andere de volgende zaken aan de orde te stellen: - adviesbevoegdheid/belangenbehartiging; - ouderavond; - activiteiten binnen buitenschoolse opvang en de hulp van de OC in deze;
Voeding Als de kinderen vanuit school op de buitenschoolse opvang komen, dan drinken zij eerst iets met elkaar in de kring. Zij krijgen ook fruit en een (verantwoorde) koek. Op de woensdagen en in de vakanties krijgen de kinderen een gezamenlijke lunch op de locatie aangeboden.
Traktaties Daar wij te maken hebben met veel jarige kinderen of bijvoorbeeld kinderen die afscheid nemen en graag willen trakteren, vragen wij u de traktaties zoveel mogelijk te beperken voor wat betreft zoetigheid, de hoeveelheid en/of grootte.
norm
Auteur
Goedkeuring
Datum
Versie
Datum herzien
pagina
Informatie/formulieren/ 1.1
DB
MT
Februari 2016
4
Bij wijziging
3 van 9
Huisregels Buitenschoolse opvang Zieke kinderen Een ziek kind heeft extra rust en verzorging nodig en dit kunnen wij op de buitenschoolse opvang niet bieden. Mocht uw kind tijdens het verblijf op de buitenschoolse opvang ziek worden, dan wordt u door ons gebeld en wanneer noodzakelijk, vragen wij u om uw kind op te halen. Het is daarom belangrijk dat u altijd bereikbaar bent. Wat is nu een ziek kind? Dit zal per kind en ziekte verschillen, in ieder geval is overleg met de pedagogisch medewerker nodig bij: koorts, een besmettelijke ziekte, diarree en spugen. Wanneer uw kind hangerig, huilerig is of pijn heeft zijn dit tevens mogelijke indicaties voor ziek zijn. Bij o.a. de volgende verschijnselen dient u de leiding op de hoogte te stellen i.v.m. mogelijke besmetting: bij een ontstoken oog of krentenbaard. Bij bovenstaande verschijnselen raden wij u ook aan om de huisarts te raadplegen. Wanneer er een besmettelijke ziekte in het gezin heerst, geeft u dit dan door aan de pedagogisch medewerker. Wij zijn verplicht om bepaalde kinderziekten te melden bij de GGD, tevens kunnen wij dan ook de andere ouders op de hoogte stellen.
Toedienen van medicijnen en uitvoeren medische handelingen Binnen de kinderopvang is de wet op Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (Wet BIG) van kracht. In het kader van deze wet en eventuele juridische aansprakelijkheid is het pedagogisch medewerkers niet zonder meer toegestaan om medische handelingen te verrichten of medicijnen (waaronder ook paracetamol) toe te dienen aan uw kind. Indien u thuis het kind paracetamol geeft voordat het naar de buitenschoolse opvang komt, dan ligt de verantwoording bij u. Wanneer u uw kind thuis paracetamol heeft toegediend dient u dit te melden aan de pedagogisch medewerker. In de buitenschoolse opvang worden dus alleen medicijnen toegediend wanneer uw kind op het tijdstip van toedienen op de buitenschoolse opvang is. Voor het toedienen van medicijnen, ook middelen die in de vrije handel verkrijgbaar zijn, moet u schriftelijk toestemming geven. Voor deze toestemming gebruiken wij de overeenkomst: “gebruik geneesmiddelen”. Voor het uitvoeren van bepaalde medische handelingen moet eerst overleg plaatsvinden over de bekwaamheid van medewerkers. Voor het uitvoeren van handelingen wordt gebruik gemaakt van een autorisatieformulier.
norm
Auteur
Goedkeuring
Datum
Versie
Datum herzien
pagina
Informatie/formulieren/ 1.1
DB
MT
Februari 2016
4
Bij wijziging
4 van 9
Huisregels Buitenschoolse opvang Bezoek huisarts/ziekenhuis/tandarts Een ongelukje zit in een klein hoekje. Indien noodzakelijk en mogelijk, zullen wij naar uw eigen huisarts/tandarts gaan. Woont u echter buiten Ridderkerk of is uw eigen huisarts/tandarts om redenen niet bereikbaar dan kunnen wij voor hulp een beroep doen op de volgende praktijken: - Het Doktershuis aan de Nicolaas Beetslaan 5 - Huisartsenpraktijk Bolnes aan de Dintelstraat 64 - Tandarts Kranenburg aan de Leklaan 26 Als het nodig is om met uw kind een ziekenhuis te bezoeken, gaan we naar het Albert Schweitzer ziekenhuis in Zwijndrecht. Wanneer wij niet de eigen huisarts/tandarts van het kind kunnen bezoeken, krijgen de pedagogisch medewerkers na het bezoek een factuur mee. Dit is ook bij het Albert Schweitzer ziekenhuis van toepassing, afhankelijk van de situatie. De dokterspraktijken, tandarts en het Albert Schweitzer ziekenhuis hebben contracten met alle verzekeraars. U kunt de factuur declareren bij uw zorgverzekeraar.
Afmelden of later aanwezig Als uw kind door omstandigheden niet naar de buitenschoolse opvang komt, geef dit zo spoedig mogelijk telefonisch of per e-mail door aan de pedagogisch medewerker. Afmelding van uw kind(eren) dient op woensdag voor 11.30 uur en op de andere dagen voor 14.30 uur te gebeuren. Op vakantie dagen dient u dit voor 10.00 uur door te geven. Wanneer uw kind door omstandigheden later komt dan 10.00 uur wilt u dit dan telefonisch doorgeven aan de pedagogisch medewerker.
Vervoer Kinderen die op loopafstand van de buitenschoolse opvanglocatie op school zitten worden lopend opgehaald door de pedagogisch medewerker. Kinderen, die buiten loopafstand van de locatie, op school zitten, worden met een taxi opgehaald. Hier kan een vergoeding voor worden gevraagd. Het taxi vervoer is uitsluitend van toepassing in de schoolweken. De medewerking van de betreffende school ligt bij de ouder. Meldt hen dat uw kind de buitenschoolse opvang bezoekt en op welke wijze en door wie zij worden opgehaald. Als er sprake is van taxivervoer, tekent u als ouder een vervoersreglement. Mocht uw kind op een afgesproken dag niet naar school gaan, dan dient u dat minimaal 60 minuten vóór het afgesproken tijdstip te melden bij de taxicentrale. U moet de taxi ook op de hoogte brengen als u op de buitenschoolse opvang een ruildag of extra dag aangevraagd heeft. Heeft de school een studiedag en/of wijziging in aanvang of einde schooldag, geef dit dan ook door aan de taxi. Het telefoonnummer voor afmelding en/of wijzigingen van de taxicentrale is 077-3978871.
norm
Auteur
Goedkeuring
Datum
Versie
Datum herzien
pagina
Informatie/formulieren/ 1.1
DB
MT
Februari 2016
4
Bij wijziging
5 van 9
Huisregels Buitenschoolse opvang Gasten Het is mogelijk om zo nu en dan een vriendje of vriendinnetje mee te nemen naar de buitenschoolse opvang. Alleen een ochtend of een middag is toegestaan. Overleg dit altijd vooraf met de pedagogisch medewerker. Bovendien moeten de ouders van het vriendje of vriendinnetje altijd telefonisch te bereiken zijn.
Ruilen van dagen Wij bieden de mogelijkheid tot het ruilen van dagen. Er zijn een aantal voorwaarden aan het ruilen van dagen: - De ruiling dient vooraf te worden aangevraagd, of op dezelfde dag in geval van ziekte. In dit geval heeft u tot ’s middags 16.00 uur de tijd om een ruildag aan te vragen. Achteraf aanvragen is dus niet mogelijk! - De ruiling moet plaatsvinden binnen 10 werkdagen; - De ruildag mag plaatsvinden 10 werkdagen vóór of 10 werkdagen ná de dag waarop uw kind niet komt. - U kunt niet ruilen indien de opvangdag van uw kind valt op een dag waarop de buitenschoolse opvang gesloten is (bijv. vanwege een officiële feestdag) - Vakantiedagen mogen niet geruild worden naar studiedagen en/of extra dagen. - Uw ruilaanvraag wordt alleen gehonoreerd indien de bezetting dit toelaat.
Extra opvang Incidenteel extra opvang (dagdelen) aanvragen behoort tot de mogelijkheden, mits de pedagogisch medewerker hiermee akkoord is. Deze extra uren worden na afloop van de maand afzonderlijk in rekening gebracht. Wij verzoeken u, wanneer u geen gebruik maakt van de aangevraagde extra opvang, dit uiterlijk 48 uur van tevoren door te geven aan de desbetreffende locatie. Wanneer dit niet tijdig gebeurt zijn wij genoodzaakt de kosten voor de extra opvang in rekening te brengen. Het ruilen van dagen en de extra opvang is een extra service die wij aanbieden. Houdt u er wel rekening mee dat dit alleen mogelijk is als de bezetting van de pedagogisch medewerkers en kinderen dit toelaat!
Extra kleding Door allerlei oorzaken (een ongelukje of buitenspelen) kan het zijn dat de kleding van uw kind vuil wordt. Wilt u er daarom voor zorgen dat er altijd schone reservekleding in het kastje van uw kind op de buitenschoolse opvang aanwezig is. Het is handig om in de wintermaanden pantoffels mee te geven en voor de zomermaanden zwemkleding, waterschoenen / slippers en een pet. Voor het zoekraken en/of beschadigen van kleding kan de buitenschoolse opvang geen aansprakelijkheid aanvaarden.
norm
Auteur
Goedkeuring
Datum
Versie
Datum herzien
pagina
Informatie/formulieren/ 1.1
DB
MT
Februari 2016
4
Bij wijziging
6 van 9
Huisregels Buitenschoolse opvang Speelgoed en sieraden Geef uw kind liever geen waardevolle/gevaarlijke sieraden en/of speelgoed mee. Voor het stuk gaan en/of zoek raken kunnen wij niet instaan.
Verzekering Kinderopvang SKR heeft verzekeringen afgesloten ten aanzien van haar eigen aansprakelijkheid. U moet zelf voor uw kind een WA verzekering afsluiten.
Luizenprotocol Er is een luizenprotocol geschreven. Hierin staat beschreven wat te doen om luizen te voorkomen en/of te bestrijden. Zodra er luis geconstateerd wordt, worden alle ouders op de hoogte gebracht en handelen wij volgens het protocol. Het luizenprotocol ligt ter inzage op de locaties van de buitenschoolse opvang. Ter preventie verstrekken wij op al onze opvanglocaties luizencapes. De luizencapes blijven eigendom van Kinderopvang SKR.
Veiligheidsregels In samenwerking met Consument en Veiligheid zijn al onze opvanglocaties geïnventariseerd op veiligheid en gezondheid. Om een veilige omgeving voor de kinderen te creëren vragen wij u met onderstaande gegevens rekening te houden: Halen en brengen Parkeert u uw auto in de daarvoor bestemde parkeervakken. Indien u uw kind(eren) door een andere volwassene laat ophalen van de buitenschoolse opvang meldt u dit vooraf aan de pedagogisch medewerker. Als uw kind alleen naar de buitenschoolse opvang komt of naar huis mag gaan, dient u dit vooraf met de pedagogisch medewerker te bespreken, door het tekenen van een toestemmingsformulier ligt de verantwoording bij u. Wij gaan ervan uit dat u de verantwoording weer overneemt op het moment dat u uw kind komt ophalen. Garderobe/kleding Maak voor de jas en tas gebruik van de garderobe of bakjes in de hal. Leefruimte Er mogen geen hete dranken in het bijzijn van het kind gedronken worden. Kinderen kunnen uitglijden, zij mogen daarom niet op sokken lopen, u kunt pantoffels of sokken met anti-slip meegeven. Algemeen In verband met “veilig in de zon” kunt u een pet en evt. een T-shirt voor uw kind meegeven. Wanneer uw kind ‘eigen’ zonnebrandmiddel een keertje vergeet, dan mogen de kinderen zonnebrandmiddel van de buitenschoolse opvang gebruiken.
norm
Auteur
Goedkeuring
Datum
Versie
Datum herzien
pagina
Informatie/formulieren/ 1.1
DB
MT
Februari 2016
4
Bij wijziging
7 van 9
Huisregels Buitenschoolse opvang Legitimatie Als uw kind door iemand anders bij ons wordt opgehaald vragen wij u dringend dit altijd aan ons door te geven. Deze persoon moet zich, bij twijfel, bij ons kunnen legitimeren en anders bellen wij de ouders zelf nog even voor de zekerheid.
Verhuizing of verandering van adres, email, telefoon nr. waar u bereikbaar bent Zorgt u er voor dat alle juiste telefoonnummers van bereikbare personen bij ons bekend zijn, zodat er altijd iemand bereikbaar is! Wijzigingen graag tijdig doorgeven aan de pedagogisch medewerkers op locatie.
Wijzigingen of beëindiging van de opvang Wilt u de dagdelen met betrekking tot de opvang, van uw kind(eren) wijzigen of beëindigen, dan dient u dit bij voorkeur per e-mail door te geven aan de plaatsingsmedewerker via
[email protected] U kunt ook een briefje sturen naar Kinderopvang SKR, Nikkelstraat 3d 2984 AM Ridderkerk, t.a.v. de plaatsingsmedewerker BSO.
Andere opvangvormen Kinderopvang SKR Kinderdagverblijven Wij bieden ook dagopvang voor kinderen van 0 tot 4 jaar. Gastouderopvang Opvang bij een gastouder is mogelijk voor kinderen in de leeftijd van 0 tot 13 jaar. De bemiddelingsmedewerker gaat voor u op zoek naar een gastouder voor opvang op maat. Peuterspeelgroepen Op onze peuterspeelgroepen bieden wij kinderen vanaf 2,5 jaar een opstapje naar de basisschool. Voor meer informatie over deze opvangvormen kunt u contact opnemen met het centraal bureau via telefoonnummer: 0180 499332.
norm
Auteur
Goedkeuring
Datum
Versie
Datum herzien
pagina
Informatie/formulieren/ 1.1
DB
MT
Februari 2016
4
Bij wijziging
8 van 9
Huisregels Buitenschoolse opvang Door een goede samenwerking met u, willen wij de tijd dat uw kind op de buitenschoolse opvang doorbrengt zo plezierig mogelijk maken.
Centraal Bureau Nikkelstraat 3d 2984 AM Ridderkerk T: 0180 – 499322 F: 0180 – 499324 E:
[email protected]
Locatiemanager Denise Buying Nikkelstraat 3d 2984 AM Ridderkerk T: 0180 – 499322 F: 0180 – 499324 E:
[email protected]
Plaatsingsmedewerker Maree Visser Nikkelstraat 3d 2984 AM Ridderkerk T: 0180 – 499322 F: 0180 – 499324 E:
[email protected]
Algemene informatie en nieuwtjes kunt u vinden op onze website www.s-k-r.nl
norm
Auteur
Goedkeuring
Datum
Versie
Datum herzien
pagina
Informatie/formulieren/ 1.1
DB
MT
Februari 2016
4
Bij wijziging
9 van 9
