Huishoudelijk reglement voor kinderen en jongeren

Huishoudelijk reglement voor kinderen en jongeren

Lucien Londotstraat 3 b www.deregenboog.be

3600 Genk

089/35 85 65

[email protected] 0

Inhoudstabel 1

Contactgegevens .......................................................................................... 2

2

Jaarlijks verlof en sluitingsdagen .................................................................... 2

3

Werking ...................................................................................................... 3

4

Activiteiten en prijzen voor kinderen en jongeren ............................................. 4

5

Inschrijven .................................................................................................. 7

6

Afmelden ..................................................................................................... 7

7

Bezetting en wachtlijst .................................................................................. 7

8

Schorsing .................................................................................................... 8

9

Beëindiging van de deelname aan de opvang en de speelpleinwerking ............... 8

10

Kinder -en ouderbetrokkenheid ................................................................... 8

11

Medische gegevens en medicatie ................................................................. 9

12

Verzorging ................................................................................................ 9

13

Ziekte of ongeval ...................................................................................... 9

14

Hygiëne, orde en netheid ........................................................................... 9

15

Gezonde regenbOog ................................................................................ 10

16

Actieve vrije tijd ...................................................................................... 10

17

Privacy en het gebruik van beeldmateriaal .................................................. 10

18

Verzekeringen ......................................................................................... 10

19

Klachtenbehandeling ................................................................................ 11

20

Persoonlijke voorwerpen .......................................................................... 11

Het personeelsteam .......................................................................................... 12 Klachtenformulier ............................................................................................. 13

1

1

Contactgegevens

Lucien Londotstraat 3 b 3600 Genk tel. 089 35 85 65 fax. 089 30 86 77 gsm 0493 07 82 53 [email protected] www.deregenboog.be Johan Vanroye:

directie [email protected]

Anneleen Ketelslegers:

jeugdwerk en communicatie [email protected]

Bram Verstraeten:

jeugdwerk, kinderopvang en activiteiten volwassenen [email protected]

Carine Deckers:

administratie, vervoer en activiteiten volwassenen [email protected]

Guler Gül:

onderhoud

Elly Nijsthoven:

activiteiten volwassenen en stagebegeleiding [email protected]

Marleen Bloemen:

activiteiten autisme spectrum stoornis [email protected]

Mia Anthonissen:

muziekles [email protected]

Rob Bijnens:

jeugdwerk en kinderopvang [email protected]

Yota Mokos:

projecten en kwaliteit [email protected]

Voor informatie of vragen kan je tijdens de werkdagen bij de regenbOog vzw terecht van 8.30u. tot 18.00u.

2

Jaarlijks verlof en sluitingsdagen   

Wettelijke feestdagen en eventuele brugdagen; De regenbOog vzw sluit jaarlijks collectief de laatste week van juli, de eerste week van augustus en tussen kerst en Nieuwjaar; Voor een lijst van de sluitingsdagen kan je terecht op het secretariaat of op de website. 2

3

Werking 

Activiteiten

De regenbOog vzw organiseert activiteiten voor kinderen, jongeren en volwassenen met een handicap overdag, 's avonds, in het weekend en tijdens de vakanties. Voor kinderen met een beperking uit het buitengewoon onderwijs van 3 tot 21 jaar en hun broertjes en zusjes van 3 tot 15 jaar is er na school en op woensdagnamiddag buitenschoolse kinderopvang. Voor kinderen met en zonder handicap organiseren we tijdens de vakanties speelpleinwerking. Jaarlijks organiseert de regenbOog een kinderkamp of kinderweekend voor kinderen met en zonder handicap. Voor jongeren met een handicap van 16 tot 25 jaar voorzien we de jongerenwerking 'Rif Raf'. Voor volwassenen met een handicap vanaf 21 jaar zijn er de volgende activiteiten: kookles, computerles, hobbyatelier, beweging, instuif, kantklossen, rolstoeldansen en vakantie-uitstappen. Muziekles is er voor alle deelnemers. De regenbOog vzw geeft ook vormingen en ondersteunt organisaties die hun werking toegankelijk willen maken voor personen met een handicap.



Pedagogische waarden en visie

Het uitgebreid pedagogisch kader van de regenbOog is te raadplegen op de website www.deregenboog.be of op het secretariaat van de regenbOog vzw. De regenbOog hecht waarde aan: - een respectvolle omgang met elkaar; - zelfreflectie; - een zorgzame en beschermende werking; - de autonomie en privacy van de deelnemers; - een rechtvaardige en eerlijke werking; - de participatie van personen met een handicap; - een cultuur van vertrouwen en openheid; - solidariteit; - dialoog met elkaar; - de krachten en sterktes van personen met een handicap. De regenbOog heeft aandacht voor de maatschappelijke functies van kinderopvang, de behoeften van kinderen, het begeleiden van kinderen en de samenwerking met ouders. Kinderopvang vervult een belangrijke maatschappelijke functie zowel op economisch, pedagogisch als sociaal vlak. De regenbOog vzw vangt kinderen met een handicap op uit al dan niet kansarme gezinnen en heeft veel aandacht voor de pedagogische en sociale functie in de kinderopvang. Binnen de kinderwerking van de regenbOog vzw staat het kind met een handicap centraal. De regenbOog biedt kinderen veiligheid en ontwikkelingskansen aan. Ieder kind heeft behoefte aan veiligheid en geborgenheid. De zorg voor de fysieke en emotionele veiligheid behoort tot de basisvoorwaarden in onze kinderwerking. We zorgen 3

voor een fysiek veilige omgeving. Een kind dat zich emotioneel veilig voelt, voelt zich goed en heeft energie om te leren en zich te ontwikkelen. Ieder kind heeft behoefte om zich te ontwikkelen, is nieuwsgierig en wil ontdekken. Kinderen leren spelend en actief in relatie met hun omgeving: hun ouders, pedagogisch medewerkers, hun speelkameraadjes en de fysieke omgeving. Kinderen leren door te spelen, te doen, uit te proberen, te kijken, te imiteren, mee te doen en aan te wijzen. We streven ernaar om in de kinderwerking het beste uit de kinderen te halen en spelen in op de talenten en de competenties van kinderen. Pedagogische medewerkers in de kinderwerking spelen een aanvullende rol in het opvoeden van kinderen. Ouders zijn en blijven de primaire opvoeders en de belangrijkste verantwoordelijken van hun kind. Een goede begeleiding van de kinderen is een wisselwerking tussen sturen, steunen en stimuleren. Deze drie horen samen en zijn onlosmakend met elkaar verbonden. De regenbOog betrekt de ouders in haar werking en organiseert diverse ouderactiviteiten.

 Missie De regenbOog vzw streeft naar een inclusieve samenleving met een gevarieerd vrijetijdsaanbod waarbij gelijkwaardigheid en diversiteit centraal staan. De vrije keuze van de persoon met een beperking is het uitgangspunt. Deze keuze kan gaan naar de deelname aan het reguliere vrijetijdsaanbod en/of naar een gespecialiseerd aanbod op maat. De regenbOog vzw profileert zich als multi-disciplinair ondersteuningscentrum voor personen met een beperking in de vrije tijd en doet dit door: -

-

-

innovatieve concepten te ontwikkelen om inclusie te verwezenlijken in de domeinen jeugdwerk, kinderopvang, vrije tijd, cultuur, sport, armoedebestrijding en de grijze zone en overlappingen hiertussen; via een positieve beeldvorming het clichébeeld van de afhankelijke persoon met een handicap te weerleggen en tegelijkertijd te werken aan empowerment van de doelgroep; via vorming en sensibilisering de reguliere jeugd-, opvang-, sport-, cultuur- en vrijetijdssector toegankelijker te maken voor personen met een beperking; via samenwerking en coördinatie gespecialiseerde en toegankelijke activiteiten te initiëren, te ondersteunen en te promoten; via deelname aan overlegplatforms, adviesraden en andere netwerken de belangen van personen met beperking inzake vrije tijd te behartigen; via vrijetijdstrajectbegeleiding personen met een beperking toe te leiden naar een duurzame vrijetijdsparticipatie; in het kader van de vermaatschappelijking van de zorg zelf activiteiten op maat uit te bouwen met vrijwilligers.

De regenbOog vzw wil op die manier bereiken dat alle personen met een handicap, op voet van gelijkheid met anderen hun creatieve, artistieke en intellectuele mogelijkheden kunnen ontwikkelen en gebruiken, niet alleen ten eigen bate maar ook ter verrijking van de maatschappij.

4

4

Activiteiten en prijzen voor kinderen en jongeren 

Opvang tijdens het schooljaar

wat

uren

prijs

inbegrepen

naschools

15.30u. – 18.00u.

0,83 EUR per begonnen half uur

- tussendoortje en drank

woensdagnamiddag

12.30u. – 14: opvang 14u tot 17u: kinderatelier 17u. - 18u.: opvang

gratis 2 EUR 0,83 EUR per begonnen half uur

- lunchpakket zelf meebrengen - tussendoortje en drank

Je begeleidt je kind tot aan het opvanglokaal. De begeleiders wachten de kinderen daar op. Voor sluitingstijd haal je je kind af aan het opvanglokaal en teken je de aanwezigheidslijst af.



Dagverloop buitenschoolse kinderopvang maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag

15.15u.- 15.45u. 16u. 16.30u.

aankomst kinderen vieruurtje en verzorgingsmoment huiswerkbegeleiding of vrij spel

17u. - 17.30u.

verschillende spelactiviteiten

17.30u. - 18u. 18u.

verzorgingsmoment en vrij spel sluiting van de opvang

woendagnamiddag 12.30u.-13.30u. 13.30u.-14.00u. 14.00u.-17.00u.

aankomst van de kinderen en lunch verzorgingsmoment en vrij spel kinderatelier + vieruurtje + verzorgingsmoment

17.00u.

huiswerkbegeleiding of vrij spel

17.30u. - 18u. 18u.

verzorgingsmoment en vrij spel sluiting van de opvang



Opvang en speelpleinwerking tijdens de vakanties

Wat

Uren

prijs

inbegrepen

Opvang deel 1

7.30u. - 10.30u.

2,5 EUR

Opvang deel 2

10.30u. - 13.30u.

2,5 EUR

- lunchpakket zelf meebrengen

Aankomst kinderen speelplein

tussen 13u. en 13.30u.

2 EUR

Start speelplein

13.30u.

Einde speelplein

17.30u.

Kinderen afhalen

tussen 17u. en 17.30u.

- tussendoortje en drank

Elke schoolvakantie is er speelpleinwerking: krokusvakantie (1 week), paasvakantie (1 of 2 weken), zomervakantie (6 weken), herfstvakantie (1 week) en kerstvakantie (1 week). Om in te schrijven vul je een inschrijvingsformulier in met de specifieke data voor de speelpleinwerking en je verwittigt tijdig bij wijzigingen. 5

Doe je kinderen tijdens de speelpleinwerking makkelijke speelkledij en stevige schoenen aan.



Rif Raf voor jongeren

wanneer

uren

prijs

Schooljaar

Maandag van 18.30u. tot 21u.

Afhankelijk van de activiteit

plaats Afhankelijk van de activiteit

Vakantie

Daguitstap

Afhankelijk van de activiteit

Afhankelijk van de activiteit

In samenwerking met Groep Intro biedt de regenbOog activiteiten voor jongeren met een licht verstandelijke handicap tussen 16 en 25 jaar. Rif Raf werkt met thema's en draait ook deels rond het stimuleren van de jongeren in hun zelfstandigheid. Voorbeelden van activiteiten zijn: spel zonder grenzen, zwemmen, uitstap naar de brandweer. De jongeren krijgen elk trimester een kalender met aankondiging van de activiteiten.



Vervoer

Opvang: het vervoer van school naar de regenbOog regel je zelf met de school. 's Avonds haal je je kind zelf af aan de regenbOog. Speelpleinwerking: je brengt en haalt de kinderen zelf.



Sociaal tarief

De regenbOog vzw geeft in specifieke situaties korting op de prijs van de opvang: - 25 % korting om financiële redenen - 25 % korting om pedagogische redenen - 25 % korting bij meerdere kinderen uit hetzelfde gezin Voor meer informatie kan je terecht bij de begeleiding of op het secretariaat.



Facturatie

Opvang: maandelijks een factuur met de post. Speelpleinwerking: factuur na elke vakantie. Je dient de factuur binnen de 30 dagen na ontvangst te betalen. Procedure niet-betaalde rekeningen: - bij niet-betaling van de factuur, versturen we na 30 dagen een herinneringsbrief; - bij niet-betaling na de herinneringsbrief, volgt na 14 dagen een aanmaningsbrief met 5 EUR administratiekosten; - na onderling overleg kunnen we een afbetalingsplan opstellen; - bij niet-betaling na de aanmaningsbrief, volgt een aangetekend schrijven; - bij niet-betaling na aangetekend schrijven, starten we een gerechtelijke procedure. Dit kan leiden tot een einde van de opvang van het kind. 6

Bij vragen over de factuur kan je terecht op het secretariaat bij Carine Deckers.



Fiscaal attest

Je ontvangt jaarlijks een fiscaal attest voor de opvang en het speelplein van je kinderen tot ze 12 jaar zijn. De leeftijdsgrens voor de fiscale aftrekbaarheid van opvangkosten voor kinderen met een zware handicap1 is uitgebreid van 12 tot 18 jaar.



Bijkomende administratieve kosten

Je betaalt een administratieve kost indien: - je kind is ingeschreven voor de kinderopvang en/of de speelpleinwerking en komt niet zonder te verwittigen; - je kind niet is ingeschreven voor de kinderopvang en/of de speelpleinwerking en komt toch; - je kind na sluitingsuur wordt afgehaald zonder te verwittigen.

5

Inschrijven

Bij elke nieuwe aanmelding maken we een afspraak voor een kennismakingsgesprek met de ouders (of de vertegenwoordigers) en eventueel het kind. Tijdens dit gesprek geven we uitleg over onze werking, vullen we samen de inlichtingenfiche in, nemen we het huishoudelijk reglement door en krijg je een rondleiding. Persoonlijke gegevens worden verwerkt met respect voor de privacy. We spreken af wanneer je kind naar de opvang, de speelpleinwerking of andere activiteiten komt. Indien de activiteit volzet is, plaatsen we je kind op een wachtlijst. Zodra er een plaats vrij is, nemen we contact. Voor de speelpleinwerking ontvang je via de post een voorinschrijvingsformulier. We vragen dan om op voorhand telefonisch, via mail of via brief in te schrijven. Zorg ervoor dat de regenbOog vzw steeds op de hoogte is van belangrijke informatie over de handicap of de gezondheid van je kind en geef wijzigingen onmiddellijk door.

6

Afmelden

Als je kind niet naar de afgesproken activiteit kan komen, vragen we je om ten laatste een dag op voorhand telefonisch of via mail verwittigen.

7

Bezetting en wachtlijst

Maximale bezetting van de opvang tijdens het schooljaar: - 15 kinderen tijdens de opvang op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag; - 25 kinderen tijdens het kinderatelier op woensdag.

1

De voorwaarde hierbij is dat dit kind een verhoogde kinderbijslag geniet op basis van : 

hetzij een lichamelijke of geestelijke handicap van meer dan 80% met een vermindering van de zelfredzaamheid van 7 tot 9 punten



hetzij een vermindering van de zelfredzaamheid van minstens 15 punten.

Bron: http://minfin.fgov.be/portail2/nl/themes/family/childcare/conditions.htm#B

7

Maximale bezetting tijdens de speelpleinwerking - 35 kinderen tijdens de kleine vakantieperiodes; - 50 kinderen tijdens de zomervakantie. We voorzien tijdens de vakanties opvang in de voormiddag voor maximum 10 kinderen en dit enkel voor werkende ouders met kinderen met een handicap (en de broers en zussen). In de kleine vakanties kunnen er 3 kinderen en in de zomervakantie 5 kinderen opgevangen worden waarbij een begeleiding van 1 op 1 of 1 op 2 vereist is. Indien de activiteiten volzet zijn, plaatsen we je kind op een wachtlijst en verwittigen we tijdig als er een plaats vrijkomt. Als je kind is aangemeld voor de opvang/de speelpleinwerking en hij/zij komt niet zonder te verwittigen, dan verliest je kind zijn/haar plaats en gaat de vrijgekomen plaats naar een kind dat op de wachtlijst staat.

8

Schorsing

Kinderen die de veiligheid van zichzelf, de andere kinderen en/of de begeleiding in het gedrang brengen, kunnen voor een bepaalde periode geschorst worden.

9

Beëindiging van de deelname aan de opvang en de speelpleinwerking

Een kind mag naar de opvang en de speelpleinwerking komen tot en met het kalenderjaar dat hij/zij 21 jaar wordt. In uitzonderlijke gevallen kan, in overleg met de directie, de opvang en/of speelpleinwerking vroeger beëindigd worden.

10

Kinder -en ouderbetrokkenheid

Wij willen zowel de ouders als de kinderen zoveel mogelijk betrekken bij de opvang/speelpleinwerking. Kinderen kunnen een inbreng doen in het activiteitenaanbod. De inspraak van alle kinderen is een uitgangspunt in de werking. Vragen en/of opmerkingen kunnen ouders steeds doorgeven aan de begeleiding of de speelpleinverantwoordelijke. Bij het brengen en ophalen van de kinderen kan je een praatje maken met de begeleiding. Om de ouderbetrokkenheid te verhogen organiseert de regenbOog doorheen het jaar ouderactiviteiten. Jaarlijks organiseren we een contactmoment waarin we peilen naar uw tevredenheid over onze werking. Aan het einde van het zomerspeelplein is er een slotactiviteit voor ouders en kinderen.

8

11

Medische gegevens en medicatie

Je brengt de regenbOog op de hoogte van belangrijke medische gegevens en geeft wijzigingen meteen door. Na schriftelijke toestemming van de ouders kunnen we medicatie die dagelijks moet worden ingenomen toedienen aan het kind. Ouders vullen een medische fiche in en noteren de naam van het kind en de wijze van toedienen op de verpakking van de medicatie. Ook voor occasionele medicatie tijdens ziekte vragen we toestemming.

12

Verzorging

Indien je kind pampers nodig heeft, geef je een voorraad mee. Indien ouders geen pampers meegeven, worden deze aan 2 EUR per stuk aangerekend. Indien nodig geef je ook reservekledij mee. Indien je kind last heeft van luizen of neten, dan meld je dit onmiddellijk zodat we onze voorzorgen kunnen nemen en alle ouders kunnen verwittigen. Je krijgt informatie met nuttige tips over hoe luizen/neten te behandelen. Je zorgt zelf voor de behandeling van je kind om verdere verspreiding van luizen of neten te voorkomen.

13

Ziekte of ongeval

Zieke kinderen kunnen niet naar de opvang of de speelpleinwerking komen. Kinderen die meer dan 38 graden koorts hebben worden door de ouders zo vlug mogelijk opgehaald. Wanneer een kind ziek wordt of een ongeval krijgt in de opvang/speelpleinwerking, neemt de regenbOog passende maatregelen en verwittigt de ouders. Indien je kind een besmettelijke ziekte heeft, breng ons dan onmiddellijk op de hoogte.

14

Hygiëne, orde en netheid van het gebouw

De regenbOog vzw streeft naar een werking waarin we allemaal samen werken aan de orde en netheid van het gebouw en de omgeving. We houden hierbij rekening met de leeftijd en de mogelijkheden van elk kind. We vragen van kinderen om: - spelmateriaal op te ruimen; - mee te helpen met afval te sorteren: flessen in de drankbak; afval van koekjes in de grijze vuilnisbak; groente, fruit en tuinafval in het compostvat; plastic, metaal en drankkartons in de blauwe vuilnisbak; - bekertjes uit te spoelen en in de afwasbak te zetten; - na een activiteit of middagmaal te helpen met opruimen; - jassen, schoenen en tassen op te bergen in de voorziene ruimte; - handen te wassen na elk toiletbezoek en voor het eten.

9

15

Gezonde regenbOog

De regenbOog vzw streeft een gezonde werking na en biedt de kinderen gezonde maaltijden, tussendoortjes en drankjes aan. Ook zorgen we voor voldoende beweging tijdens de activiteiten. Voor verjaardagen vragen we om geen snoep, chocolade of chips mee te brengen. Alternatieven zijn een boekje voor in de opvang, wafels, cake, droge koekjes of fruit.

16

Actieve vrije tijd

De regenbOog verwacht van de kinderen een actieve inbreng tijdens de activiteiten dwz dat ze in de mate van het mogelijke meedoen tijdens de activiteiten en hun verantwoordelijkheid opnemen voor een goed verloop van de activiteiten.

17

Privacy en het gebruik van beeldmateriaal

De regenbOog vzw maakt regelmatig foto's en video-opnames van de kinderen tijdens verschillende activiteiten. Die gebruiken we op onze website en we illustreren er onze publicaties mee. Tijdens een kennismakingsgesprek vragen we je een schriftelijke toestemming voor het publiceren van foto's en video's van je kind in te vullen en te ondertekenen. Als je je bedenkt en vraagt om bepaalde beelden toch te verwijderen, dan geven we daar onmiddellijk gevolg aan. Volgens de privacywet hebben ouders het recht op toegang, verbetering en verzet wanneer het gaat om persoonsgegevens van hun kinderen. De privacy-wet is toegankelijk via de website http://privacy.fgov.be.

18

Verzekeringen

De regenbOog vzw heeft een verzekering voor burgerlijke aansprakelijkheid en lichamelijke ongevallen. De polissen liggen ter inzage bij de administratief verantwoordelijke. Aangifte van schadegevallen of ongevallen gebeurt aan de administratief verantwoordelijke. De aangifte gebeurt tijdig, zodat we de verzekeringsinstelling op de hoogte kunnen brengen.

10

19

Klachtenbehandeling

De regenbOog vzw hecht veel belang aan kwaliteit in de werking en staat open voor klachten, suggesties of vragen. Wij nodigen je uit om bedenkingen en/of klachten onmiddellijk te bespreken met de verantwoordelijke. Samen zullen we proberen tot een oplossing te komen. Je kan je klacht ook schriftelijk bezorgen door middel van het klachtenformulier. De klacht wordt intern behandeld en de betrokken persoon wordt op de hoogte gebracht.

20

Persoonlijke voorwerpen

We vragen om waardevolle kledingstukken en andere voorwerpen (zoals boekentassen en brooddozen) van een naamlabel te voorzien. Zo vermijden we verloren voorwerpen. Het meenemen van waardevolle voorwerpen (zoals GSM, gameboy, MP3-speler, Ipod, fototoestel..) gebeurt op eigen risico. De regenbOog vzw is niet verantwoordelijk voor diefstal en of schade.

11

Het personeelsteam in alfabetische volgorde

Anneleen Ketelslegers jeugdwerk & communicatie

Bram Verstraeten jeugdwerk, kinderopvang & activiteiten volwassenen

Carine Deckers activiteiten volwassenen, administratie & vervoer

Guler Gul onderhoud

Elly Nijsthoven activiteiten volwassenen & stagebegeleiding

Johan Vanroye directie

Marleen Bloemen activiteiten autisme

Mia Anthonissen muziek

Rob Bijnens jeugdwerk & kinderopvang

Yota Mokos projecten & kwaliteit

12

Klachtenformulier Als u een klacht heeft over de dienstverlening van de regenbOog, vragen we u om het probleem eerst met de betrokken persoon of met de verantwoordelijke te bespreken. Misschien is er sprake van een misverstand, dat door een gesprek rechtgezet kan worden. Als dit gesprek geen oplossing biedt of u denkt dat een gesprek, om welke reden dan ook, niet mogelijk of wenselijk is, kunt u dit klachtenformulier invullen of kan u dit door een medewerker van de regenbOog laten doen. Dit formulier wordt door uzelf of door een medewerker van de regenbOog bezorgd aan de administratief verantwoordelijke. De regenbOog zoekt zo snel mogelijk naar een gepaste oplossing voor uw klacht.

Naam: Adres: Telefoonnummer:

Uiteenzetting van de klacht:

Datum:

Handtekening indiener klacht

Handtekening ontvanger klacht

13