| December 2014 www.wonenmeerssen.nl |
49
Huishoudboekje Waar gaat uw huur naar toe? Om de abstracte cijfers in een jaarrekening te begrijpen, moet je hebben doorgeleerd. Die cijfers zijn echter niet alleen van belang voor bijvoorbeeld onze Raad van Commissarissen, maar ook voor u als huurder. Zodat u kunt zien wat er met uw geld gebeurt. Daarom maakten wij dit overzicht waarin te zien is hoe elke euro huuropbrengst wordt besteed. Op die manier maken wij de bestedingen, die jaarlijks worden gepresenteerd in ons jaarverslag, inzichtelijk en begrijpelijk voor iedereen. Opbrengsten De huuropbrengsten die Wonen Meerssen in 2014 ontving bedroegen ruim 10 miljoen euro. Het betreft hier niet alleen de huuropbrengsten van onze 1466 woningen, maar ook van een aantal garages, woonwagens, zorgcentra, gezinsvervangende tehuizen, een kinderdagverblijf en diverse bedrijfspanden. Daarnaast had Wonen Meerssen in 2014 nog inkomsten uit de verkoop van woningen, het beheer van woningen voor woningstichting Berg en Terblijt en VvE-beheer. In totaal bedroegen de opbrengsten zo’n 12 miljoen euro.
Kosten Rente De grootste kostenpost is de rente die wij moeten betalen voor onze leningen. Deze bedroeg in 2014 ruim 3,3 miljoen euro. Dit betekent dat van elke euro die binnenkomt, Wonen Meerssen bijna 28 cent aan rente besteedt. Onderhoud Daarnaast is het onderhoud aan onze woningen een grote kostenpost. In 2014 besteedden we bijna 2,5 miljoen euro, oftewel ruim 20 procent van onze inkomsten, aan onderhoud. Zo blijft de kwaliteit van onze woningen gehandhaafd. Personeelskosten en overige bedrijfskosten Daarnaast zijn er kosten voor de organisatie. Deze zijn in grote lijnen te splitsen in personeelskosten, zoals loonkosten, sociale lasten en pensioenlasten enerzijds en overige bedrijfskosten, zoals huisvestingskosten, toezichtkosten etc. anderzijds. De personeelskosten bedroegen in 2014 ruim 1,3 miljoen euro (10,8%) en de overige bedrijfskosten 567.000 euro (4,7%).
2 Wonen Meerssen INFO Belastingen en verzekeringen Aan belastingen en verzekeringen werd 534.000 euro uitgegeven oftewel 4,4 procent van de inkomsten. Verhuurdersheffing en saneringssteun Daarna komt een grote post voor verhuurdersheffing en saneringssteun. Geld dat we bijdragen aan belasting richting het rijk en een bijdrage voor steun aan andere corporaties. Die kostenpost is een pijnlijke, die we liever niet gezien hadden. In 2014 ging maar liefst 1.018.000 euro op aan heffingen. Dit is 8,4 procent van onze inkomsten. Leefbaarheid Aan leefbaarheid werd in 2014 zo’n 158.000 euro (1,3%) besteedt.
Restant Als je de opbrengsten en de kosten van elkaar aftrek, blijft er ruim 2,6 miljoen euro over. Dit geld gebruikt Wonen Meerssen om leningen af te lossen en te investeren in bouwprojecten.
Beste sociale woningbouw ter wereld Door alle negatieve berichtgeving over de corporatiesector, zou je bijna vergeten dat woningcorporaties ooit zijn ontstaan uit barmhartigheid en solidariteit. Meer dan honderd jaar geleden bouwden rijke industriëlen en invloedrijke notabelen voor het eerst huizen voor arbeiders om een eind te maken aan allerlei misstanden. Uit die particuliere initiatieven ontstonden woningcorporaties. In de periode na de Tweede Wereldoorlog bouwden de woningcorporaties in razend tempo meer dan twee miljoen woningen om een einde te maken aan de heersende woningnood. Zo ontstond een unieke voorraad van 2,3 miljoen ‘betaalbare’ huurwoningen. Ook mensen met een krappe beurs kunnen daardoor warm, droog en comfortabel de winter door. Sociale verhuurders stonden vaak aan het begin van trends in bouwen. In de jaren tachtig van de vorige eeuw zagen zij dat mensen steeds ouder werden en langer thuis zouden blijven wonen. Dus bouwden ze woningen waarin ook zorg geleverd kan worden. Eind vorige eeuw werd duidelijk dat de energieprijzen harder stegen dan de huur. Daarom werd duurzaam bouwen vanzelfsprekend. De sociale woningvoorraad in Nederland heeft zonder meer de hoogste (woon)kwaliteit ter wereld. Het gros van die woningen heeft een huurprijs die ver onder het niveau van de kostprijs ligt. Woningcorporaties
lijden fikse verliezen om woningen betaalbaar te houden voor huishoudens met de laagste inkomens. Ze slagen er bovendien in om voldoende voorraad beschikbaar te hebben. Punt is wel dat mensen die meer gaan verdienen soms nog jaren in zo’n ‘goedkope’ woning blijven wonen. Begrijpelijk, want het zijn prima woningen voor een gunstige prijs, maar het is ook een probleem. Zo komen woningen niet tijdig vrij voor mensen die ze harder nodig hebben. De inkomensafhankelijke huurverhoging stimuleert mensen met een hoger inkomen die in een sociale huurwoning wonen om te verhuizen. Zo komen de ‘goedkope’ woningen vrij voor mensen voor wie ze echt bedoeld zijn. Woningcorporaties zorgen dus voor bereikbare, beschikbare en betaalbare huurwoningen. Nu de overheid ze dwingt om 1,7 miljard euro bij te dragen aan haar tekort, staat dat onder druk. Corporaties moeten uit alle hoeken en gaten geld vrijmaken om dat bedrag te kunnen ophoesten. Gemiddeld moeten verhuurders twee maanden huur direct overmaken naar Den Haag. Iedereen snapt dat zo’n bedrag niet ergens op een bankrekening staat. En dus bezuinigen woningcorporaties flink. Daarbij zoeken ze wegen om het ideaal van bereikbaar, beschikbaar en betaalbaar wonen overeind te houden. Ze bezuinigen op personeel, salaris, en dure nieuwbouw. Ze besteden minder geld aan het onderhoud van straten en buurten. Ze verkopen woningen en ze dagen huurders uit om zelf bij te dragen aan de leefbaarheid in hun wijk. Extra’s zoals huismeesters, service aan senioren, hulp bij het bouwen van een school of een zorgcentrum zijn voor de meeste woningcorporaties onbetaalbaar geworden. De tijd dat een woningcorporatie rijk was, is definitief voorbij. Gelukkig branden deze winter dankzij de uitstekende kwaliteit alle kachels nog wél in sociale huurwoningen.
Wonen Meerssen INFO 3
ActualiteitenActualiteitenActualiteiten Het bouwen van een eengezinswoning kost al gauw anderhalf tot twee ton of meer. Als alle kosten worden doorberekend, betekent dat een huur van meer dan duizend euro per maand. Onze woningen zijn veelal veel goedkoper, maximaal 699 euro in de maand. Dat is nog steeds een hoop geld, maar veel minder dan de kostprijs. Het is dus niet gek dat er veel belangstelling is voor onze woningen. Daarom moet je om hiervoor in aanmerking te komen aan bepaalde voorwaarden voldoen en zijn er soms wachtlijsten. Als je een corporatiewoning zoekt, dan ben je afhankelijk van wat er beschikbaar is en heb je dus minder te kiezen dan wanneer je een woning koopt. Je bent dus geen klant zoals bij de autodealer. Wij als woningcorporatie doen ons best om u zo goed mogelijk te helpen. We maken het inschrijven en reageren op woningen zo makkelijk mogelijk en zorgen voor persoonlijk contact op het moment dat het huurcontract wordt ondertekend. Wij vinden het namelijk belangrijk om te weten wie er in onze huizen wonen.
Het overgrote deel van onze huurders is tevreden met hun woning. We horen of zien hen zelden of nooit. In het enkele geval van een storing of een mankement aan de woning, bellen ze ons op en helpen we hen snel. Ook daarover zijn onze huurders bijna altijd tevreden. Eigenlijk zijn onze huurders alleen vergelijkbaar met een klant als ze verhuizen: als ze bij ons komen wonen of als ze vertrekken. Dat zijn de momenten dat we intensief persoonlijk contact hebben. Dan gaan we zelfs véél verder dan de autodealer. We komen bij onze huurders thuis om het huurcontract te tekenen en te ontbinden en spreken alles samen door. Persoonlijker kan het niet en de meeste van onze huurders regelen het liever zo dan in een showroom. Nee, gelukkig zijn wij niet klantgericht. Dat zou maar een kille bedoening worden. Luc Van den Bergh directeur-bestuurder
Column Thuis
Laatst kregen we een leuk cadeautje van twee schoonzussen: we mochten een dag rijden in een Lelijke Eend. Onze eerste vier auto’s waren Eenden. Vierdeurs limousines met open dak. Pure luxe dus. De airco bestond toentertijd uit een klep onder de voor ruit, die je met wat moeite kon opendraaien en dan reed je dus helemáál in de open lucht. Om te voorko men dat allerhande insecten naar binnen zouden vlie gen, was er vliegengaas in bevestigd. Primitief, maar auto’s om van te houden. We waren dan ook dol enthousiast vanwege het originele cadeau en plan den een rit langs de plek waar ons eerste gezamenlijk huis stond en langs mijn geboortehuis. Ik weet niet hoe het jullie daarbij vergaat, maar mijn sjattepoe mel en ik hebben bij huizen met dat soort historische achtergrond toch een soort nostalgisch oergevoel van ‘thuis’ zijn. Niet dat we niet hartstikke tevreden zijn met ons huidige stulpje, maar die huizen waarin ons leven, individueel en gezamenlijk, ooit startte, waren méér. Het was geen bijzondere bouw of zo, of een zichtbaar bewijs van onze grote welstand, nee. In alle drie de gevallen waren het simpele huurhuizen, maar eerst en vooral ONS huis, de plek waar je je eerste levensontdekkingen had gedaan, de plek waar je de geheime hoekjes van kent, waarvan achter elk raam verhalen schuilen. Waar je de stem van mamma onder aan de trap nog hoort. Of, bij het gezamenlijke huis, de plek die je samen inrichtte, de plek die helemaal ‘jullie’ was, waar je trots op de keukenvloer gelegen had om samen te kijken naar de cake die in jullie
mooie, nieuwe, verlichte oven langzaam rees. Geuren, stemmen, geluiden, uitzichten. Thuis. Wij reden met onze eendags Eend naar het dorp, waar wij na ons trouwen waren neergestreken, in de veronderstelling dat we veel van vroeger zouden terugvinden. Het tegendeel bleek waar. Van het dorpscentrum herken den we nauwelijks iets en zelfs de weg naar ‘onze’ straat konden we nog nauwelijks vinden. Eenmaal daar, bleek onze eerste woning kleiner en gewoner dan in mijn herinnering. De betovering van ‘thuis’ was er niet meer. Mensen naast ‘ons’ huis, die ons zagen fotograferen, vertelden ons verhalen over onze buren van toen, die vertrokken waren. Ik betrapte me erop, dat zelfs hun namen me niets meer zeiden. Bij mijn geboortewoning stond de huidige bewoner buiten. Hij vertelde dat er op de bovenste verdieping een kapel was. Dat is geen kapel, antwoordde ik, dat is een kasteel. Hij wilde weten waarom ik dat dacht. Ik vertelde dat dat mijn oude slaapkamer was, die mijn vader met heel veel noeste huisvlijt omgetoverd had tot een heus kasteel. Een kasteel dat de tand des tijds dus getrotseerd had. En met díé wetenschap, was dit dan tóch weer thuis. Ik zag in een flits dat de vloer in de gang intact was gelaten. Ik had bijna de neiging om de man te zeggen dat de fiets in de gang hem waarschijnlijk een uitbrander van mijn vader zou ople veren. Yes! Soms zit ‘thuis’ in kleine dingen. Françoise
4 Wonen Meerssen INFO
Tips voor Thuis Maak een verlichtingsplan Breng alle verlichting in de woning eens in kaart en bepaal welk soort verlichting het beste op deze plekken past.
Sleutelkastjes Naar schatting hebben ruim 200.000 ouderen in Nederland een sleutelkastje. Dat aantal blijft groeien, omdat ouderen steeds langer thuis blijven wonen. Het kastje lijkt een uitkomst voor mensen die thuis- of mantelzorg nodig hebben, maar ze zijn een geliefd doelwit voor inbrekers. De Nationale Politie meldt dan ook dat men beter géén sleutelkastjes kan gebruiken. En als het echt moet, gebruik dan een goedgekeurd kluisje met een keurmerk. Zijn alle sleutelkastjes onveilig? Nee, er zijn ook inbrekersbestendige sleutelkastjes. Deze kastjes zijn gecertificeerd en hebben het Politiekeurmerk Veilig Wonen (PKVW). De binnen het Politiekeurmerk Veilig Wonen goedgekeurde sleutelkluizen zijn voorzien van één, twee of drie sterren. De gradaties staan garant voor minimaal drie minuten afscherming van de sleutel bij gebruik van licht inbrekersgereedschap tot aan afscherming van meer en zwaarder, professioneel gereedschap. Een sleutelkluisje met keurmerk kost al gauw 300 euro. Dat is een hoop geld, terwijl onveilige kastjes al voor een paar tientjes te koop zijn. Die kastjes, vaak met een pincode, zijn voor inbrekers heel simpel te kraken. Thuiszorg
cliënten zijn vaak zelf verantwoordelijk voor de aanschaf van een sleutelkastje en de kluisjes worden vaak niet vergoed. Men kiest dan ook massaal voor goedkope sleutelkluisjes. Ouderenorganisatie Unie KBO schat zelfs dat er bij zo’n 150.000 Nederlanders een onveilig sleutelkastje naast de voordeur hangt. Waarom adviseert de politie om sleutelkastjes weg te halen? De sleutelkastjes trekken de aandacht, ook als ze inbrekersbestendig zijn. Kwaadwillenden kunnen zien dat er waarschijnlijk een ouder, hulpbehoevend persoon in huis woont. Ouderen worden zo sneller het slachtoffer van babbeltrucs. Sommige ouderen krijgen wel vijf verschillende thuiszorgkrachten per dag over de vloer en een crimineel kan daar gemakkelijk misbruik van maken. Een vreemd gezicht valt dan niet altijd op. Zijn er alternatieven? Ja, de politie wijst op systemen als Telelock en Loxx. Daarbij kan de deur met een speciale afstandsbediening of met de eigen mobiele telefoon worden geopend. Maar aan deze systemen hangt een stevig prijskaartje. Waarschijnlijk zullen sleutelkluisje vooralsnog dus het meest worden toegepast. Wonen Meerssen adviseert om als het echt moet, in ieder geval een goedgekeurd kluisje met een keurmerk te gebruiken. Stem dit goed af met uw zorgorganisatie, indien deze het sleutelkastje aan u levert.
Wonen Meerssen INFO 5
Onderhoud cv-ketels
Zonder zorgen de winter door
In de meeste huurwoningen die wij verhuren zit een cv-ketel. Huurt u een woning met cv-ketel van Wonen Meerssen, dan is ook het onderhoud van deze cv-ketel geregeld. Elke 24 maanden komt een monteur van Volta Limburg uw cv-ketel en verwarming controleren en schoonmaken. Neemt u deel aan ons abonnement huurdersonderhoud? Dan controleert de monteur tijdens deze inspectie ook of de cv-ketel bijgevuld moet worden en vult deze zo nodig bij. Controleer buiten de tweejaarlijkse onderhoudsbeurt ook zelf regelmatig of uw cv-ketel bijgevuld moet worden en vul deze zo nodig bij.
Vorst kan leiden tot wateroverlast in uw woning. Gelukkig is waterschade door bevriezing eenvoudig te voorkomen. We geven u graag een aantal tips. Wat kunt u doen? • Tap vorstgevoelige leidingen af. • Het gebruik van leidingisolatie alleen is vaak niet genoeg. Breng ook een thermisch elektrisch lint aan. • In kleine, vorstgevoelige ruimten kunt u een elektrisch verwarmingstoestel plaatsen. Bedenk dat vorstschade vaak veel kostbaarder is dan de verhoging van uw stroomrekening. • Controleer regelmatig de waterdruk in uw CV-ketel en vul het water zo nodig bij. • Zorg voor goed onderhoud van uw verwarmingsinstallatie.
Eind november zijn de resultaten van de Aedes benchmark woningcorporaties bekend gemaakt. Een benchmark is een onderzoek waarin de prestaties van verschillende organisaties met elkaar worden vergeleken. Met de Aedes-benchmark wordt duidelijk welke corporaties een goede dienstverlening hebben voor huurders en of de kosten van de corporaties niet te hoog zijn. Met de resultaten van de benchmark kan de corporatie zien waar verbetering mogelijk is. Tot nu toe was er nog geen overkoepelend onderzoek waaraan een groot gedeelte van de corporaties in Nederland meewerkte en waarin de dienstverlening en de kosten van de corporaties naast elkaar worden gezet. Wonen Meerssen heeft meegewerkt aan dit onderzoek. We vinden het belangrijk om mee te werken aan deze benchmark omdat Wonen Meerssen het goed vindt dat woningcorporaties transparant zijn over wat zij doen en dit met cijfers kunnen onderbouwen. Zo wordt duidelijk wat een woningcorporatie doet voor de samenleving. Veel corporaties doen al zo’n soort onderzoek naar de kwaliteit van de dienstverlening aan huurders. Wonen Meerssen heeft de afgelopen jaren onderzoek naar haar dienstverlening aan huurders gedaan met behulp van het KWH-Huurlabel. Huurders betrokken bij het onderzoek In de Aedes-benchmark is het oordeel van huurders gemeten in het onderdeel kwaliteit. Hiervoor zijn gegevens gebruikt uit het KWH-Huurlabel. Het KWH-Huurlabel meet uitgebreid de kwaliteit van de dienstverlening van corporaties. Het KWH-Huurlabel meet op ruim 190 punten rond de onderdelen Contact, Woning zoeken, Nieuwe
woning, Huur opzeggen, Klachtenbehandeling, Reparaties en Onderhoud. In de benchmark zijn alleen de onderdelen Nieuwe Woning, Huur opzeggen en Reparatieverzoeken opgenomen. Dit zijn de belangrijkste contactmomenten die een huurder heeft met de corporatie. Ruim de helft van alle huurderscontacten gaat over reparatieverzoeken. De mening van huurders is opgehaald door middel van schriftelijke en telefonische enquêtes. Door uw medewerking aan het onderzoek is een goed beeld ontstaan van hoe de huurder de dienstverlening van de corporatie ervaart. Wonen Meerssen blijft doorlopend werken aan haar dienstverlening aan huurders. Resultaat benchmark Wonen Meerssen De benchmark geeft een totaalscore op twee punten, namelijk de tevredenheid van huurders over de dienstverlening en de hoogte van de bedrijfslasten. Bij een goede beoordeling krijgt een corporatie een A, als de corporatie voldoende wordt beoordeeld dan krijgt de corporatie een B en als de corporatie op een aantal belangrijke punten verbeteringen kan doorvoeren dan krijgt de corporatie een C. Voor het onderdeel waarin huurders een oordeel geven over de dienstverlening van Wonen Meerssen hebben wij een B gekregen. Voor het KWH-Huurlabel scoorde Wonen Meerssen een 7,7. Om de kwaliteit van onze dienstverlening verder te verbeteren blijft Wonen Meerssen klanttevredenheidsonderzoeken uitvoeren. Daarnaast laat Wonen Meerssen zich onafhankelijk de maat nemen door KWH.
6 Wonen Meerssen INFO
Nieuwbouw Meerssen-West
Eind vorig jaar is het startsein gegeven voor de bouw van 15 appartementen op de hoek van de Hoogveldweg en Past. Dom. Hexstraat en vier eengezinswoningen aan de Past. Dom. Hexstraat. Deze appartementen en woningen zijn inmiddels opgeleverd en bewoond en is er gestart met de bouw van nog eens 9 eengezinswoningen aan de
Past. Dom. Hexstraat. Wilt u op de hoogte blijven van het project, meldt u dan aan voor de digitale nieuwsbrief door een e-mail te sturen naar
[email protected]. o.v.v. nieuwsbrief Meerssen-West.
ProjectenProjectenProjectenProjecten Verbouwing Beukeloord In september zijn wij gestart met de verbouwing van zorgcentrum Beukeloord. De huidige 104 appartementen worden volledig gestript. Alleen de kale wanden en vloeren blijven over. Vervolgens worden de appartementen verbouwd tot 51 verpleegappartementen en 37 zelfstandige woonappartementen. De afgelopen maanden is er druk gewerkt. Na het slopen en strippen van de appartementen zijn nieuwe afwerkvloeren, binnenwanden en plafonds aangebracht. Ook zijn de badkamers betegeld en is het sanitair geplaatst. In de eerste appartementen is zelfs al gestart met behang- en schilderwerk. Zo gauw het weer het toelaat worden ook de dakleien vervangen. Uit onderzoek is gebleken dat de bestaande leien asbesthoudend zijn. Daarom wordt er een gespecialiseerd bedrijf ingeschakeld om deze te verwijderen. De werkzaamheden aan het dak zullen zo’n 60 werkdagen (circa 3 maanden) in beslag nemen. Er kan echter niet gewerkt worden bij temperaturen onder 5 ºC. Wij adviseren omwonenden om tijdens de werkzaamheden overdag ramen en deuren zo veel mogelijk gesloten te houden. Wilt u op de hoogte blijven van het project, meldt u dan aan voor de digitale nieuwsbrief door een e-mail te sturen naar
[email protected] o.v.v. nieuwsbrief Beukeloord.
Wonen Meerssen INFO 7
De werkweek van… Nico Bastens Om een beeld te krijgen van onze medewerkers en hun werkzaamheden, kijken wij in deze ‘De werkweek van…’ mee met Nico Bastens, manager Financiën en P&O. Maandag 08.15 uur. Elk jaar wordt een financiële meerjarenbegroting opgesteld voor een periode van vijf jaar. Onze financieel specialist Wim stelt deze samen op basis van input uit de eigen organisatie en externe informatie. In de begrotingsperiode is er veelvuldig overleg over de verwerking van deze informatie in de begroting. Zo ook vanochtend. Er zijn wat discussiepunten over de verkopen. Daarom schrijf ik hierover een notitie ter bespreking in de vergadering van het Management Team (MT). De resterende tijd bereid ik diverse besprekingen voor die vanmiddag plaatsvinden. 13.00 uur. Het eerste deel van de middag besteed ik aan het verwerken van de nodige e-mails. Vanmiddag overlegt het MT met Huurdersvereniging Meerssen, één van onze belangrijkste stakeholders. In ruim anderhalf uur worden diverse zaken besproken. De rest van de middag besteed ik aan een beoordelingsgesprek met één van mijn medewerkers en de uitwerking daarvan. Deze beoordelingsgesprekken worden jaarlijks in november gehouden. Dinsdag 08.15 uur. Ik begin vandaag met het afhandelen van facturen. Facturen worden bij binnenkomst in een geautomatiseerd systeem geboekt en doorlopen vervolgens een digitale route door de organisatie. Een groot deel van de facturen komt uiteindelijk bij mij terecht ter eindcontrole en accordering. Ook heb ik vandaag weer kort overleg over de meerjarenbegroting en heb ik weer beoordelingsgesprekken met medewerkers. Deze vereisen de nodige voorbereiding. 13.00 uur. Mijn middag is gevuld met beoordelingsgesprekken en de uitwerking daarvan. Verder werk ik aan een notitie over personeelszaken die in de MT-vergadering behandeld moet worden. Want naast financiële zaken, ben ik ook verantwoordelijk voor personeelszaken en automatisering. Tussendoor pleeg ik
enkele telefoontjes, onder andere met de penningmeester van onze huurdersvereniging. Later in de middag bespreek ik de voorlopige uitkomsten van de financiële meerjarenbegroting met de financieel specialist. De resterende tijd gaat op aan het verwerken van een reeks e-mails. Het is alweer 18.00 uur als ik naar huis ga, waar ik een groot deel van de avond besteed aan het lezen van vergaderstukken en het voorbereiden van de MT-vergadering van morgen.
dat moment gecontroleerde en administratief verwerkte facturen worden betaald. De selectie hiervan gebeurt in een aantal stappen die ik moet bekijken en accorderen alvorens de verwerking via internetbankieren plaatsvindt. Verder moet onze stagiaire vandaag haar proeve van bekwaamheid afleggen voor alle werkzaamheden die ze bij ons voor haar eindstage heeft verricht. Voorafgaand daaraan heb ik een gesprek met haar stagebegeleider over de aanpak.
Woensdag 08.15 uur. Elke dag komt er een stroom aan e-mail binnen. E-mails vanuit de organisatie en e-mails van zakenrelaties die beantwoord moeten worden, maar ook vakgerichte nieuwsbrieven, informatiebulletins, ministeriële circulaires en dergelijke. Daaruit haal ik die informatie die van belang is voor de werkzaamheden van een financiële afdeling en/of corporatie. Om 09.00 uur begint de wekelijkse MTvergadering die de verdere ochtend in beslag neemt.
13.00 uur. Begin deze middag vindt de afrondende beoordeling en evaluatie van onze stagiaire plaats. Oksana heeft het prima gedaan, dus slaagt ze met een zeer goede beoordeling. Ook wordt er vanmiddag een nieuw financieel automatiseringspakket gedemonstreerd. Hiervoor is een tiental woningcorporaties naar Meerssen gekomen. Tenslotte handel ik nog een aantal e-mails af die niet kunnen wachten tot morgen.
13.00 uur. Vanmiddag heb ik gesprekken met diverse medewerkers over verschillende zaken zoals verzekeringen, de overstap naar een andere energieleverancier, het pensioenfonds en zorgverlof. Met onze stagiaire Oksana neem ik de stageopdrachten door. Wonen Meerssen is immers ook erkend leerbedrijf. Ook overleg ik met onze accountant en tussendoor behandel ik nog enkele telefoontjes. Verder zet ik een enquête uit onder collega corporaties over de hoeveelheid werk die zij verrichten voor de rapportage aan het Centraal Fonds voor de Volkshuisvesting. Voor ik het weet is het 18.00 uur en is mijn werkdag voorbij. Donderdag 08.15 uur. Ik start deze ochtend met het verwerken van e-mails. Ook liggen er nog de nodige stukken die gearchiveerd moeten worden. Op donderdag is onze wekelijkse betaalronde. Alle tot op
Vrijdag Normaalgesproken werk ik op vrijdag niet, maar vanochtend kom ik wel naar kantoor voor het periodiek bestuurlijk overleg tussen de gemeente Meerssen en Wonen Meerssen.
Onze Raad van Commissarissen, directie en medewerkers wensen u prettige feestdagen en een gelukkig 2015.
COLOFON Bezoekadres: Bunderstraat 28 6231 EL Meerssen Postadres: Postbus 100 6230 AC Meerssen Telefoon: 043-3664777 E-mail:
[email protected] Site: www.wonenmeerssen.nl Reparatieverzoeken:
[email protected] Openingstijden: maandag t/m donderdag 08.30 - 17.00 uur vrijdag 08.30 - 12.30 uur Huurdersvereniging: Telefoon: 043-3644626 E-mail:
[email protected] Site: huurdersverenigingmeerssen.nl
