Hubungan antara Pesan Hadiah Wisata Belanja Kampanye Media Sosial Es Krim Magnum dan Minat Beli Pada Brand Magnum

eJurnal Mahasiswa Universitas Padjadjaran Vo.1., No.1 (2012)

Hubungan antara Pesan “Hadiah Wisata Belanja” Kampanye Media Sosial Es Krim Magnum dan Minat Beli Followers @MyMagnumID Pada Brand Magnum 3

Laurentia1, Elvinaro Ardianto2, Trie Damayanti

Jurusan Ilmu Hubungan Masyarakat, Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Email : [email protected]

ABSTRACT Research of “RELATIONSHIP BETWEEN MESSAGE OF "HADIAH WISATA BELANJA" SOCIAL MEDIA CAMPAIGN MAGNUM ICE CREAM WITH BUYING INTEREST OF FOLLOWERS” has a purpose to find the correlation between urgency and relevance of the message "Hadiah Wisata Belanja" social media campaign Magnum ice cream with cognitive, affective, and conative followers @MyMagnumID. The method of the research is the method of correlational. The sample in this research is the followers @MyMagnumID which selected by simple random sampling technique. The data collecting used in this research are from two sources. First, primary data which derived from quesioner and secondary data which derived from interview, observation, and bibliography study. Theory that used in this research is Elaboration Likelihood Model (ELM) from Richard E. Petty and John T. Cacioppo. The results of this research are significant relationship between the urgency and relevance of the message “Hadiah Wisata Belanja” with cognitive and affective followers @MyMagnumID. Beside that, there is a low but definite relationship between the urgency of the message “Hadiah Wisata Belanja” with conative followers @MyMagnumID. The conclusion of this research is a strong relationship between the message of "Hadiah Wisata Belanja" Social Media Campaign Magnum Ice Cream with Buying Interest of Followers @MyMagnumID. The suggests of this research for Magnum are the winner of “Hadiah Wisata Belanja” should be inform at the timeline @MyMagnumID and Magnum should give more prizes, so the followers have a chance to win and get the prize. Keywords: messaging, social media campaign, buying interest. 1

Penulis Dosen Pembimbing Utama 3 Dosen Pembimbing Pendamping 2

Laurentia - Hubungan antara Pesan “Hadiah Wisata Belanja" Kampanye Media Sosial ... Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi © 2012 http://journals.unpad.ac.id

Page 1 of 13


menciptakan persaingan perusahaan

Pendahuluan Kebutuhan informasi

dan

mendapatkan beda,

khalayak tujuan

informasi

tergantung

akan mereka

berbeda-

dari

tingkat

kebutuhannya. Berbagai informasi yang kita butuhkan dapat dengan mudah didapatkan melalui berbagai media yang ada, baik media cetak, media elektronik, ataupun media online.

Media-media

tersebut

menjadi sarana untuk mendapatkan pesan yang terkandung dalam sebuah informasi. Pesan tersebut nantinya akan

diolah

melalui

serangkaian

proses pemikiran untuk menentukan sikap

selanjutnya.

Dari

proses

pemikiran pula, dapat menentukan

dalam

Pemanfaatan dunia teknologi yang semakin berkembang membuat penggunaan media sosial sebagai sarana penyampaian pesan semakin banyak ditemukan. Alasannya karena melalui media sosial, siapapun dapat informasi,

berinteraksi,

berdiskusi, melakukan pemasaran, hingga menciptakan sebuah opini publik tanpa terbatas oleh wilayah. Selain itu, perkembangan digital begitu

dan

meningkatkan penjualan. Magnum, sebagai salah satu brand dari Unilever yang akhir-akhir ini namanya sedang meroket di pasaran pun menggunakan media sosial, yaitu twitter, sebagai alat untuk melakukan kampanye sosial sehingga dapat berinteraksi dengan konsumennya

sekaligus

untuk

mempromosikan produknya. Melalui twitter,

es

krim

menyampaikan

Magnum

informasi

berupa

pesan-pesan yang ditujukan kepada konsumennya yang juga memiliki akun twitter. Tujuan

es

krim

Magnum

menggunakan akun twitter sebagai

positif atau negatif.

yang

brand

pencitraan perusahaan dalam rangka

apakah pesan yang diterima bernilai

berbagi

membangun

cepat

semakin

salah satu media perusahaan untuk melakukan kampanye media sosial adalah untuk menciptakan brand awareness di mata publik. Selain itu, melalui twitter es krim Magnum juga ingin memberikan pengetahuan atau informasi

seputar

produk

serta

promo-promo yang berkaitan dengan produk Magnum. Apabila konsumen telah

mendapatkan

diharapkan

nantinya

informasi, konsumen

tersebut dapat menentukan sikap


Page 2 of 13


memiliki

seperti Paris, Milan, New York, Los

pengetahuan akan sebuah brand.

Angeles, dan Maldives serta hadiah

Sikap yang ditunjukkan konsumen

100 paket belanja senilai 20 juta di

diharapkan

Jakarta.

selanjutnya

setelah

dapat

menumbuhkan

minat beli terhadap es krim Magnum. Pada tahun 2012, Magnum kembali

menunjukkan

konsistensi

Di

dalam

disampaikan

oleh

pesan akun

@MyMagnumID

ini

yang twitter

perusahaan

mengajak para followers twitter es

dan eksistensinya sebagai merek es

krim

krim premium terdepan di Indonesia

produk Magnum dan mencari kode

dengan berbagai kejutan melalui

khusus

kampanye Magnum Pleasure 365 for

Magnum

pleasure seekers. Dalam kampanye

hadiah wisata belanja tersebut.

ini, Magnum ingin menginspirasi masyarakat

Indonesia

Magnum

pada

untuk

stik

membeli

dan

untuk

kemasan

memenangkan

Informasi mengenai promo

menikmati

hadiah wisata belanja ini mulai

4

dikeluarkan oleh akun twitter es krim

Pada awal Januari 2012, es krim

Magnum sejak awal bulan Januari

Magnum

hingga pertengahan bulan Maret

pleasure mereka setiap harinya.

kembali

pelanggannya mengadakan wisata

memanjakan

dengan kompetisi

belanja.

cara

2012, sesuai dengan periode promo

berhadiah

hadiah wisata belanja yang diberikan

Akun

twitter

es krim Magnum.

@MyMagnumID pun menjadi media bagi

es

krim

menyampaikan

Magnum

dalam

Konsumen dapat menanggapi sebuah pesan dengan tepat apabila

informasi

tentang

persepsi

belanja

kepada

produk sesuai dengan apa yang

yang

diharapkan oleh perusahaan. Hal

dituliskan dalam twitter es krim

inilah yang terjadi pada Magnum.

Magnum

persuasif

Pesan yang berisikan hadiah wisata

yang mengajak pelanggan Magnum

belanja yang disampaikan oleh es

untuk

krim

hadiah

wisata

pelanggannya.

Informasi

berupa

dapat

pesan

memenangkan

lima

paket wisata belanja ke luar negeri

konsumen

Magnum

akan

melalui

sebuah

twitter

memunculkan respon positif dari konsumen

terhadap

es

krim

persuasif

yang

4

Meila Putri Handayani, Senior Brand Manager Wall’s Magnum pada www.unilever.co.id

Magnum.

Pesan


Page 3 of 13


berisikan ajakan untuk mendapatkan

brand. Dalam hal ini, konsumen

promo hadiah wisata belanja ini telah

melakukan penilaian terhadap brand

membangkitkan

es

emosi

positif

krim

Magnum.

diantara followers twitter es krim

sikap

Magnum yang memotivasi minat

Magnum

dipengaruhi

secara

mereka untuk membeli es krim

langsung oleh persepsi

followers

Magnum.

terhadap

Sebuah

pesan

dapat

terhadap

Pembentukan

brand

pesan

es

krim

persuasif

yang

berisikan hadiah wisata belanja yang

mempengaruhi minat beli konsumen

disampaikan

dalam

sebuah

melalui twitter. Sikap terhadap brand

brand produk yang ditawarkan oleh

ini diawali oleh proses kognitif yang

perusahaan. Dalam hal ini pesan

kemudian akan mempengaruhi minat

yang disampaikan oleh es krim

beli followers terhadap produk es

Magnum melalui twitter membentuk

krim Magnum yang ditawarkan.

sikapnya

pernyataan

terhadap

sikap

followers

es krim Magnum dipengaruhi oleh persepsi followers terhadap pesan persuasif yang disampaikan. Sikap yang telah terpersuasi oleh pesan ini cara

mengolah

sebuah pesan tersebut sesuai dengan tingkat

kebutuhan

dan

kepentingannya. Setelah pemrosesan pesan telah terjadi, maka followers akan menentukan sikap selanjutnya terhadap pesan. Selain

beli

dipengaruhi

Teori yang digunakan dalam penelitian Elaboration

ini

adalah

teori

Likelihood

Model

(ELM). Teori ini dikembangkan oleh Richard E. Petty dan John T. Cacioppo (1980). Menurut Petty dan Cacioppo (1986 dalam Baron & Byrne, 1991) dan juga Greenwald (1968 dalam Brehm & Kassin, 1990) sewaktu individu dihadapkan pada pesan

persuasif

maka

ia

akan

memikirkan pesan itu, memikirkan dipengaruhi

secara

langsung oleh sikap terhadap pesan, minat

Magnum

Kajian Pustaka

Pembentukan sikap terhadap brand

dengan

krim

dan

mempengaruhi minat beli followers.

diawali

es

konsumen oleh

sikap

juga

terhadap

argumentasi apa yang terkandung di dalamnya dan argumentasi apa yang tidak.

Pemikiran-pemikiran

(elaboration) inilah yang membawa


Page 4 of 13


kepada penerimaan atau penolakan

Mulyana (2005:70) adalah: “sesuatu

pesan

yang

bukan

yang disampaikan oleh komunikator

pesan

itu

tetapi

kepada komunikan melalui proses

disampaikan, sendiri.

Akan

pemikiran

yang

dilakukan

bukanlah

pemikiran

yang

itu dalam

komunikasi.

pesan

seseorang

mengubah

menghadapi

pesan

persuasif dapat diartikan sebagai

sebagaimana yang terjadi sewaktu berfikir

Sehingga

yang

bertujuan atau

untuk

memengaruhi

persoalan yang berat. Sejauhmana

kepercayaan, sikap, dan perilaku

seseorang akan berfikir tergantung

seseorang sehingga bertindak sesuai

pada seberapa penting dan seberapa

dengan apa yang diharapkan oleh

relevannya pesan tersebut bagi orang

komunikator.

itu. Kalau memang pesan yang

diartikan sebagai seperangkat simbol

disampaikan itu sangat penting dan

verbal dan non verbal yang mewakili

relevan bagi kita, barulah kita akan

perasaan, nilai, gagasan, atau maksud

berfikir secara lebih hati-hati dan

sumber.

mendalam.

komponen:

makna,

digunakan

untuk

Menurut elaboration likelihood

Pesan

Pesan

juga

dapat

mempunyai simbol

tiga yang

menyampaikan

model (ELM) ada dua jalur proses

makna, dan bentuk atau organisasi

yang dapat dipilih oleh individu guna

pesan.

memikirkan

pesan

kata-kata

disampaikan.

Pemilihan

didasarkan

pada

yang ini

urgensi

dan

relevansi pesan.

Simbol

terpenting

(bahasa),

merepresentasikan

adalah

yang

dapat

objek

(benda),

gagasan, dan perasaan, baik ucapan ataupun tulisan”.

Variabel X : Pesan "Hadiah Wisata

Pesan

mempunyai

dua

Belanja" kampanye media sosial es

dimensi yaitu urgensi pesan dan

krim Magnum

relevansi

Konsep digunakan

pertama

dalam

yang

penelitian

ini

pesan.

Dalam

dimensi

pertama yaitu urgensi pesan terdapat indikator

crucial

adalah konsep pesan yang diturunkan

(kepentingan

ke dalam variabel berupa pesan

message (kepentingan pesan) yang

persuasif di dalam kampanye media

disampaikan

sosial.

penting dan sesuai dengan kebutuhan

Pesan

menurut

Deddy

pesan).

message

mempunyai


Crucial

unsur

Page 5 of 13


informasi, sehingga pesan tersebut

mengevaluasi atau menilai apa yang

menjadi

dilihat

crucial

dalam

penyampaiannya.

dimensi

mempunyai kedekatan

dialami

menimbulkan

hingga

kecenderungan

dimensi

kedua

seseorang dalam menentukan suatu

relevansi

pesan

reaksi atau aksi. Sikap merupakan

berupa

suatu bentuk evaluasi atau reaksi

kedalaman

perasaan. Sikap seseorang terhadap

Sedangkan yaitu

atau

indikator pesan

dan

pesan. Kedekatan pesan (proximity)

suatu

sebagai salah satu unsur nilai pesan

mendukung

yang

(favorable) maupun perasaan tidak

menunjukkan

kekuatan

objek

pembaca terhadap peristiwa yang

mendukung

dijadikan

berita.

proximity

atau

kedekatan

adalah

perasaan

atau

memihak

atau

tidak

memihak

Beberapa

jenis

(unfavorable) pada objek tersebut

kedekatan

yaitu

(Berkowitz dalam Azwar, 2007:5).

budaya,

kedekatan

Dalam pesan hadiah wisata

sosial,

belanja ini, minat beli dapat diukur

kedekatan fisik. Kedalaman pesan

berdasarkan komponen dari sikap,

yang disampaikan adalah adanya

yakni kognitif atau pengetahuan dan

unsur penjelasan mengenai “why”

kepercayaan followers, afektif atau

dan “how” dalam penyampaian pesan

perasaan emosional followers, dan

tersebut

konatif

psikologis,

kedekatan

sehingga

pesan

yang

disampaikan dapat lebih dalam lagi informasinya.

atau

kecenderungan

bertingkah laku followers. Mann (dalam Azwar, 1995)

Variabel Y : Minat beli followers

mencoba

@MyMagnumID

komponen sikap menjadi :

Konsep digunakan adalah

kedua

dalam

sikap.

yang

penelitian

Konsep

sikap

1. Komponen

menjabarkan

kognitif,

ketiga

berisikan

ini

persepsi,

ini

stereotype yang dimiliki individu

kepercayaan,

dan

kemudian diturunkan menjadi sebuah

mengenai

variabel

komponen ini dapat disamakan

minat

kesehariannya,

beli. seseorang

Dalam pasti

mengalami suatu perubahan sikap. Sikap

dapat

dimulai

sesuatu.

Seringkali

dengan

pandangan

terutama

apabila

(opini),

menyangkut

dari


Page 6 of 13


masalah isu atau problem yang kontroversial.

2. H1

:

Ada

hubungan

antara

urgensi pesan "Hadiah Wisata merupakan

Belanja" kampanye media sosial

perasaan individu terhadap objek

es krim Magnum dengan afektif

sikap dan menyangkut masalah

followers @MyMagnumID.

emosi. Masalah emosional inilah

H0 : Tidak ada hubungan antara

yang

paling

urgensi pesan "Hadiah Wisata

pengaruh-


pengaruh yang akan mengubah


sikap seseorang.


2. Komponen

afektif

biasanya

bertahan

berakar

terhadap

3. Komponen

konatif

kecenderungan

berisikan

bertindak

3. H1

:

Ada

hubungan

antara

atau


untuk bereaksi terhadap sesuatu


dengan cara-cara tertentu.

es krim Magnum dengan konatif

(Secord dan Backman (1964) dalam


Azwar (2007:5).

H0 : Tidak ada hubungan antara urgensi pesan "Hadiah Wisata Belanja" kampanye media sosial

Hipotesis

es krim Magnum dengan konatif Berdasarkan hasil pemikiran diatas, peneliti

memiliki

hipotesis

followers @MyMagnumID. 4. H1 :

Ada hubungan

antara

relevansi pesan "Hadiah Wisata

identifikasi sebagai berikut:

Belanja" kampanye media sosial 1. H1

:

Ada

hubungan

antara

es krim Magnum dengan kognitif













Belanja" kampanye media sosial es krim Magnum dengan kognitif

5. H1 :

Ada hubungan

antara


followers @MyMagnumID. Laurentia - Hubungan antara Pesan “Hadiah Wisata Belanja" Kampanye Media Sosial ... Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi © 2012 http://journals.unpad.ac.id

Page 7 of 13



Dalam


Komunikasi (Jalaluddin Rakhmat,


2002:31),


digunakan


hubungan diantara berbagai variabel,


(2) meramalkan variabel tak bebas


dari


variabel bebas, dan (3) meratakan

6. H1 :

Ada hubungan

antara


buku

Metode

metode untuk:

Penelitian

korelasional (1)

pengetahuan

mengukur

kita

tentang

jumlah untuk membuat rancangan penelitian eksperimental. Berdasarkan


data

yang


diperoleh, populasi dalam penelitian


ini berjumlah 1.092 orang. Populasi


yang diambil dalam penelitian ini


merupakan


twitter @MyMagnumID dari awal


bulan Januari 2012 hingga 18 Maret


2012, sesuai dengan jangka waktu

followers

dari

akun

pada promo hadiah wisata berlanja. Sampel adalah bagian dari

Metodologi jumlah Paradigma

penelitian

dan

karakteristik

yang

yang

dimiliki oleh populasi tersebut. Bila

digunakan dalam penelitian sosial ini

polulasi besar, dan peneliti tidak

adalah

jenis

mungkin mempelajari semua yang

penelitian kuantitatif. Metode yang

ada pada populasi, maka peneliti

digunakan pada penelitian ini adalah

dapat menggunakan sampel yang

metode korelasional.

diambil dari populasi itu. Apa yang

positivistik

dengan

Penelitian korelasional adalah penelitian

yang

bertujuan

untuk

dipelajari

dari

kesimpulannya

sampel akan

itu, dapat

menemukan ada tidaknya hubungan

diberlakukan untuk populasi. Untuk

antar variabel, dan jika ada seberapa

itu

sampel

yang

diambil

dari

eratkah, serta berarti atau tidak hubungan itu (Arikunto, 2002:215). Laurentia - Hubungan antara Pesan “Hadiah Wisata Belanja" Kampanye Media Sosial ... Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi © 2012 http://journals.unpad.ac.id

Page 8 of 13


populasi

harus

betul-betul

representatif (Sugiyono, 2010:81). Berdasarkan perhitungan,

didapatkan

Untuk mengetahui seberapa besar hubungan variabel X dan Y

hasil

digunakan

kriteria

Guilford

besar

(Rakhmat, 2002:29) sebagai berikut :

sampel sebanyak 133 orang dengan sampling error sebesar 0,08. Teknik pengambilan sampel pada penelitian

Nilai Korelasi

Keterangan

(Rs) < 0,20

Hubungan yang rendah

ini dilakukan dengan teknik simple random sampling. Simple random

sekali, lemah sekali 0,20 - < 0,40

Hubungan rendah,

sampling adalah cara pengambilan sampel

yang

memberikan

tetapi pasti 0,40 - < 0,70

Hubungan yang cukup

kesempatan yang sama untuk diambil kepada setiap elemen populasi.

berarti 0,70 - < 0,90

Hubungan yang tinggi, kuat

Hasil dan Pembahasan Peneliti hasil

akan

penelitian

0,90 - < 1,00

Hubungan yang sangat tinggi, kuat sekali

menguraikan

dan

pembahasan

1,00

Hubungan yang sempurna

mengenai hubungan antara pesan “Hadiah Wisata Belanja” kampanye media sosial dengan

es

minat

krim beli

Magnum followers

@MyMagnumID. Dalam hal ini, pesan

“Hadiah

Wisata

Belanja”

kampanye media sosial es krim Magnum (X) diturunkan menjadi dua sub variabel, yaitu urgensi pesan (X1) dan relevansi pesan (X2), sedangkan

minat

@MyMagnumID

beli (Y)

Berikut ini merupakan hasil analisis

korelasi

Rank

Spearman

mengenai hubungan antara pesan “Hadiah Wisata Belanja” kampanye media sosial dengan

es

minat

@MyMagnumID,

krim

Magnum

beli

followers

yang

dilakukan

dengan pengujian hipotesis sebagai berikut :

followers diturunkan

menjadi tiga sub variabel, yaitu kognitif (Y1), afektif (Y2), dan konatif (Y3). Laurentia - Hubungan antara Pesan “Hadiah Wisata Belanja" Kampanye Media Sosial ... Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi © 2012 http://journals.unpad.ac.id

Page 9 of 13


Hubungan Antara Pesan "Hadiah Wisata Belanja" Kampanye Media Sosial Es Krim Magnum Dengan Minat Beli Followers @MyMagnumID thitung t(0,05;131) Keterangan Variabel rs Pesan "hadiah wisata belanja" kampanye media sosial es krim 0,706 11,408 1,978 Ho ditolak Magnum (X) dengan minat beli followers @MyMagnumID (Y) Sumber : Pengolahan Data 2012 Pada tabel di atas dapat dilihat

koefisien

korelasi

Hasil penelitian ini sesuai

Rank

dengan Teori Elaboration Likelihood

Spearman (rs) adalah sebesar 0,706.

Model (ELM) yang dikemukakan

Hasil uji signifikansi diperoleh nilai t

oleh Richard E. Petty dan John T.

hitung sebesar 11,408 dan nilai t

Cacioppo.

tabel dengan dk=131 dan α = 5%

bahwa orang dapat memproses pesan

adalah sebesar 1,978 maka dapat

persuasif dengan cara atau jalur yang

dilihat bahwa t hitung (11,408) > t

berbeda, yaitu jalur sentral dan jalur

tabel (1,978) sehingga Ho ditolak.

periferal.

Pada

Dengan demikian dapat disimpulkan

menilai

sebuah

bahwa

terdapat

hubungan

mendalam,

pesan

"hadiah

wisata

antara

Teori

ini

satu

berasusmsi

situasi

kita

pesan

secara

dan

dengan

hati-hati

belanja"

pemikiran yang kritis, namun pada

kampanye media sosial es krim

situasi lain kita menilai pesan sambil

Magnum dengan minat beli followers

lalu saja tanpa mempertimbangkan

@MyMagnumID.

argumen yang mendasari isi pesan

menggunakan koefisien

Dengan

kriteria

korelasi

Guildford,

sebesar

tersebut (Griffin, 2003).

0,706

Pada penelitian ini, peneliti

diantara kriteria ≥ 0,70 - < 0,90

menggunakan jalur sentral sebagai

menunjukkan

jalur

bahwa

hubungan

pemrosesan

sebuah

pesan

antara pesan "hadiah wisata belanja"

persuasif berdasarkan hasil pra riset


kepada


@MyMagnumID.

@MyMagnumID

memproses informasi melalui central

merupakan

sejumlah

followers Ketika

kita

hubungan yang kuat. route, kita secara aktif dan kritis Laurentia - Hubungan antara Pesan “Hadiah Wisata Belanja" Kampanye Media Sosial ... Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi © 2012 http://journals.unpad.ac.id Page 10 of 13


memikirkan

dan

menimbang-

yang berupa minat beli followers

nimbang isi pesan tersebut dengan

pada brand Magnum. Pembentukan

menganalisis dan membandingkan

dan

nya

atau

diukur sebagai efek dari komunikasi

informasi yang telah kita miliki

dikarenakan asumsi bahwa sikap

(Antar Venus, 2004:121-122).

dapat memprediksi perilaku. Tetapi

dengan

pengetahuan

perubahan

sikap

seringkali

Pada penelitian ini, urgensi

perilaku sulit untuk diamati dan

dan relevansi pesan Hadiah Wisata

diukur, di pihak lain, sikap lebih

Belanja akan diproses melalui jalur

mudah

sentral sehingga menimbulkan sikap

1981:197).

diukur

(Alexis

Tan,

Perubahan sikap yang muncul dari followers @MymagnumID ini

Kesimpulan

akan menimbulkan perubahan pada

Dari penelitian yang telah

kognisi, afeksi, dan konasi followers

dilakukan, dapat disimpulkan bahwa

pada

kognisi

hubungan

dengan

Wisata Belanja kampanye media

followers

sosial es krim Magnum dengan minat

brand

followers

Magnum. ditunjukkan

pemahamannya,

afeksi

antara

pesan

Hadiah

ditunjukkan dengan ketertarikannya,

beli

dan konasi followers ditunjukkan

adalah hubungan yang kuat dan

dengan

memiliki

kesediaan

atau

bersikap

followers

kecenderungan

pada brand Magnum.

followers

@MyMagnumID

hubungan

yang positif.

Peneliti melihat bahwa pesan yang terdapat pada timeline akun twitter

Dengan begitu, berdasarkan

@MyMagnumID sudah sangat baik

hasil rekapitulasi hipotesis penelitian,

menginformasikan tentang Hadiah

maka

dapat

Wisata Belanja sehingga sebagian

pesan

“Hadiah

disimpulkan Wisata

bahwa Belanja”

besar

followers

@MyMagnumID


mengalami perubahan sikap yaitu


memiliki minat beli pada brand

@MyMagnumID memiliki hubungan

Magnum.

yang kuat. Hal ini terlihat dari hasil thitung yang lebih besar dari ttabel sehingga H0 ditolak dan H1 diterima. Laurentia - Hubungan antara Pesan “Hadiah Wisata Belanja" Kampanye Media Sosial ... Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi © 2012 http://journals.unpad.ac.id

Page 11 of 13


DAFTAR PUSTAKA Antar Venus, Drs., M.A. 2004. Manajemen Kampanye. Bandung : Simbiosa Rekatama Media. Arikunto. 2002. Prosedur Penelitian suatu Pendekatan Praktek, Edisi Revisi V Cetakan Keduabelas. Bandung : Rineka Cipta. Azwar, S. 1995. Sikap Manusia : Teori dan Pengukurannya Edisi ke-2. Yogyakarta : Pustaka Belajar. . 1998. Metode Penelitian. Yogyakarta : Pustaka Belajar. Baron, R.A., Byrne, D. 1991. Social Psychology-Understanding Human Interaction. Singapore : Allyn & Bacon. Bungin, M. Burhan. 2005. Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta : Kencana. Effendy, Onong Uchjana. 1993. Ilmu, Teori, dan Filsafat Komunikasi. Bandung : CV Mandar Maju. . 2003. Hubungan Masyarakat : Suatu Studi Komunikologis. Bandung : PT Remaja Rosdakarya. Griffin, Em. 2003. A First Look at Communication Theory. USA : McGraw-Hill Higher Education. Kriyantono, Rachmat. 2007. Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta : Kencana Prenada media Group. Littlejohn, Stephen W., Karen A. Foss, editors. 2009. Encyclopedia of Communication Theory. United States of America : Sage Publications Inc. . 1995. Theories of Human Communication (fifth edition). Wadsworth publishing Company, Belmont California. Mulyana, Deddy. 2005. Ilmu Komunikasi Suatu Pengantar. Bandung : PT Remaja Rosdakarya. Perreault, William. D. Jr and E. Jerome McCarthy. 2002. Basic Marketing a Global Managerial Approach. International Edition. Prijana. 2005. Metode Sampling Terapan untuk Penelitian Sosial. Bandung : Humaniora. Rakhmat, Jalaluddin. 2002. Metode Penelitian Komunikasi. Bandung : PT Remaja Rosdakarya. Laurentia - Hubungan antara Pesan “Hadiah Wisata Belanja" Kampanye Media Sosial ... Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi © 2012 http://journals.unpad.ac.id

Page 12 of 13


Singarimbun, Masri. 1999. Metode dan Proses Penelitian dalam Metode Penelitian Survei. Yogyakarta : LP3ES. Sudjana. 2005. Metoda Statistika. Bandung : PT Tarsito Bandung. Sugiyono. 2010. Metode Kualitatif Kuantitatif R dan D. Bandung: Alfabeta. Tan, Alexis. 1981. Mass Communication Theories and Research. Ohio : Great Publishing. Sumber lain : www.unilever.co.id


Page 13 of 13

Hubungan antara Pesan Hadiah Wisata Belanja Kampanye Media Sosial Es Krim Magnum dan Minat Beli Pada Brand Magnum

Recommend Documents