Hollandia április

A prezentá prezentáció ció készí szítéséhez felhaszná felhasznált adatok

A hónap küldőországa Hollandia

•Másodlagos adatok (WTO, IPK, KSH)

2005. április •A Magyar Turizmus Rt. által 2004-ben végzett elsődleges kutatás a holland lakosság utazási szokásairól és Magyarország, mint turisztikai desztináció ismertségéről és imázsáról Kiss Korné Kornélia irodavezető irodavezető

Magyar Turizmus Rt. PiacPiac- és Termé Termékelemzé kelemzési Iroda

A Magyar Turizmus Rt. elsődleges kutatásának céljai • A holland lakosság utazási szokásainak vizsgálata • A holland lakosság magyarországi utazásainak vizsgálata • Magyarország mint turisztikai desztináció ismertségének és imázsának vizsgálata Hollandiában • Magyarország, mint turisztikai desztináció piaci lehetőségeinek meghatározása a holland piacon

Általános ország-információk / 1.

A Magyar Turizmus Rt. elsődleges kutatása során alkalmazott módszerek • Másodlagos adatok elemzése • Kvalitatív módszerek – Mélyinterjúk Hollandiában és Magyarországon a szakma képviselőivel – Fókuszcsoportos megkérdezések Hollandiában és Magyarországon • Kvantitatív módszerek – Telefonos megkérdezés Hollandiában – Magyarországon tartózkodó holland turisták személyes megkérdezése

Általános ország-információk / 2.

Hollandia területe: 41,526 km² Lakosainak száma: 16,3 millió fő GDP összetétele: szolgáltatás: 73,1%, ipar: 24,4%, mezőgazdaság: 2,5% Legfontosabb export partnerek: Németország, Belgium, Franciaország, Egyesült Királyság, Olaszország Legfontosabb import partnerek: Németország, Belgium, USA, Egyesült Királyság, Kína Forrá Forrás: CIA, 2003

2000

2001

2002

2003

GDP értéke (mrd €)

402,3

429,1

444,6

452,2

-

-

1 főre jutó GDP (€/fő)

25200 26800 27600 27900

-

-

2004* 2005 *

GDP növekedés (%)

3,5

1,2

0,2

-0,7

0,9

2,1

Infláció (%)

2,3

5,1

3,9

2,2

1,3

2,1

Munkanélküliségi ráta (%)

3,0

2,5

2,9

4,1

4,19

5,2

* Előrejelzés.

Forrás: OECD, 2004, Magyarország külgazdasága, 2003

1

A nemzetközi turistaérkezések száma és a turisztikai bevételek alakulása Hollandiában

A nemzetközi kiutazások száma és a turisztikai kiadások alakulása Hollandiában

12 10 8

18

4

16

3,5

14

3 2,5

12

6

2

10

1,5

8

4

1

6

2

0,5

4

0

2

20 03

20 02

20 01

20 00

19 99

19 98

19 97

19 95

19 96

0

-0,5

0

-1 1995

1996

1997

1998

1999

Nemzetközi kiutazások száma (millió fő)

Nemzetközi turistaérkezések száma (millió fő) Nemzetközi turisztikai bevételek (mrd USD)

2000

2001

2002

Nemzetközi turisztikai kiadások (mrd USD)

Forrás: WTO

A holland lakosság utazásainak száma, 2004

2003 GDP változása

Forrás: WTO

Külföldi utazások és üdülések száma 700 000 600 000

• 2004-ben az utazások száma 35 millió volt - Külföldi utazás 17,173 millió (49 %) - Belföldi utazás 17,979 millió (51%) • 2,8-szor utaztak átlagosan 2004-ben • 12,5 millió holland tett külföldi utazást • Átlag költés : 588 euró / fő

500 000 400 000 300 000 200 000 100 000

04

20

03

02

20

20

01

00

20

20

98

99

19

19

96

97

19

19

94

95

19

93

19

19

91 19

19

92

0

Forrás: IPK, 2003

Forrás: Holland Statisztikai Hivatal

A holland lakosság külföldi utazásainak és üdülésinek célterületei

A hollandok külföldi utazásainak és üdüléseinek célországai Forrás: IPK, 2003

Ny-Európa DK-Európa

Közép-Európa K-Európa

DNY-Európa É-Európa

Külföldi utazások

Külföldi üdülések

Ország (ezer fő)

40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%

külföldi utazás

külföldi üdülés

Ország (ezer fő)

1.

Franciaország (4340)

1.

Franciaország (3875)

2.

Németország (2865)

2.

Németország (2275)

3.

Spanyolország (2395)

3.

Spanyolország (2226)

4.

Belgium (1711)

4.

Belgium (1477)

5.

Olaszország (1628)

5.

Olaszország (1385)

…

…

…

…

15.

Magyarország (210)

14.

Magyarország (192)

Forrás: IPK, 2003

2

A holland vendé vendégforgalom jelentő jelentősége Magyarorszá á gon, 2004 Magyarorsz Forrás: KSH

A hollandok magyarországi utazásainak és üdüléseinek száma

Kereskedelmi szálláshelyek vendégéjszaka száma (ezer)

250

1. Németország

200 150

3337,1

2. Ausztria

703,6

3. Olaszország

599,6

4. Egyesült Királyság

587,9

5. USA

460,9

6. Hollandia

410,0

100 Szállodák vendégéjszaka száma (ezer)

50 0 1996

1997

1998

1999

Utazás (ezer fő)

2000

2001

2002

2003

Üdülés (ezer fő)

1. Németország

2300,5

2. Olaszország

551,5

3. Egyesült Királyság

548,0

4. Ausztria

522,3

5. USA

433,3

… 11. Hollandia

Forrás: IPK, 2003

180,0

A holland vendégforgalom jellemzői Magyarországon

A holland vendégforgalom megoszlása a szálláshely típusa szerint

350 000

900 000

800 000

300 000

700 000 250 000 600 000 200 000

500 000

400 000

150 000

300 000 100 000 200 000 50 000

100 000

0

0 1990

1991

1992

1993

Látogatószám

ker. szálláshelyek vendégéjszaka száma

1994

1995

1996

1997

1998

Ker. szálláshely vendégszáma

1999

2000

2001

2002

2003

Ker. szálláshely vendégéjszakák száma

kempingek vendégéjszaka száma

Forrás: KSH

2004

Forrás: KSH

szállodák vendégéjszaka száma

A holland vendégéjszakák szezonalitása Magyarországon, 2004

A holland vendégéjszakák regionális megoszlása (2004) és változása (2004/2003) Forrás: KSH

35 30

13,1 ezer (-7,9%)

25

15

39,0 ezer (-3,9%)

10 5

123,1 ezer (+12,4%)

20,9 ezer (-8,0%) 171,6 ezer (-13,6%)

r

ci u s áp ril is m áju s jú ni us jú l au ius gu sz tu sz s ep te mb er ok tó b no er ve m be de r ce mb er

br uá

ár

fe

m

uá r

0

jan

%

20

Holland vendégéjszakák

Összes külföldi vendégéjszaka

8,8 ezer (-15,6%)

16,8 ezer (+6,8%)

3,0 ezer (-50,4%)

0 – 10 ezer 13,9 ezer (-6,2%)

10,1 – 20 ezer 20,1 – 50 ezer 50,1 ezer–

Forrás: KSH

3

A hollandok magyarországi utazásainak jellemzői •

Az utazás legfőbb motivációi: új desztináció (23%), Budapest (15%), az ország szépsége (14%), kedvező ár (10%), más kultúra (10%)

•

Legkedveltebb úticélok: Budapest (67%), Balaton (47%), Alföld (10%), Dunakanyar (9%)

•

Meglátogatott attrakciók: kastélyok (28%), múzeumok (26%), puszta (17%), fürdők (17%), nemzeti parkok (17%)

•

Az utazás módja: gépkocsival (65%), lakókocsival (11%), busszal (9%)

•

Az utazás időszaka: nyár (80%), tavasz (14%)

•

Igénybevett szálláshely: kemping (45%), szálloda (20%), bérelt apartman (15%)

•

Utazás szervezettsége: nem foglalt előre (29%), utazási irodánál foglalt (24%), interneten foglalt (20%)

Az utazást megelőzően használt információ források 59% 63%

Internet 17% 16% 19% 11% 10% 25% 12% 12% 10% 9% 7% 3% 2% 4% 2% 3% 3% 1% 4% 2%

Prospektus Utazási iroda Külképviselet Útikönyv Barát/család Újság/magazin Könyv/könyvtár ANWB (Holland Autóklub) Televízió Nem tudja 0%

20%

40%

Magyarországon járt

60%

Forrás: MT. Rt., 2004

Az utazás során használt információ források 32%

Helyi turista információs iroda Útikönyv 16%

Prospektus

Helyi lakosok Internet Utazási magazin Utazási iroda

Barát/család Egyéb Semmit nem vesz igénybe Nem tudja

37%

22%

10% 9% 8% 9% 7% 8% 5% 6% 4% 6%

Szálláshely szolgáltató

Újság/magazin

22% 24%

4%

3% 4% 2% 5% 6% 5% 4% 3%

0%

11%

10%

80%

Magyarországon nem járt


A magyarországi utazással való elégedettség 40 35 30 25 % 20 15 10 5 0 0 1

29

37 21

0

1

1

2

3

4

2

4

6

5

6

7

8

9

10

Osztályzat 20%


30%

40%

1=egyáltalán nem elégedett, 10=nagyon elégedett



Magyarország megítélése Magyarországon jártak

Magyarországon nem jártak

– Pozitív meglepetés, barátságos, kedvező ár, a kulturális adottságok és a természeti környezet igen vonzóak

– Kissé színtelen és unalmas, de érintetlen és romlatlan természeti környezet, amelyet nem fertőzött meg a tömegturizmus

– Kissé szegényes és elmaradott, a magyar nyelv nehéz

– Fejlődő ország, szép tájak, gulyás, romák, szép, régi épületek



Magyarország mint turisztikai desztináció színnel való társítása Hegyek, erdőségek, hatalmas mezők és nyugalom közlekedési lámpa színe: az országba be lehet hajtani, meleg szín, az ország szépsége, jó idő, ízletes ételek, barátságos emberek, vörösbor Kitartás és élni akarás

Jártak Magyarországon Komorság, szmog, az épületek színe

Nem jártak Magyarországon

Komorság

Nem vonzó


4

Magyarország megszemélyesítése Negatív vélemény: komor, szürke ruhás, ápolatlan, borulátó öregember, aki dohányzik, iszik, és az 50-es évek divatja szerinti szemüveget hord

Magyarországról hallott információk visszaidézése 22%

Barátok/rokonok 1%

Internet Utazási prospektus Hirdetés újságban/magazinban Újságban/magazinban megjelent cikk Televíziós reklám Televíziós dokumentumfilm, riport Magyar Turizmus Rt. Egyéb

Pozitív vélemény: az idős ember kora ellenére életerős, művelt, kultúrált és zeneszerető, de kissé melankólikus

30%

17%

2%

11% 3% 8% 2% 7% 1% 7% 0% 2% 0% 2% 1% 3%

Nem hallott semmit Nem tudja

68%

33%

1% 1%

0%

20%

40%


60%


Magyarország mint turisztikai desztináció vonzereje 42%

Kedvező árak 10%

Éghajlat Kulturális nevezetességek 8%

1- igen vonzó, 5 - egyáltalán nem vonzó

Balaton

7%

Budapest

6%

Történelmi városok

2,3 2,0 2,5

Vízi turizmus

24%

2,3 3,1

Kemping turizmus

2,4 2,8

Aktív turizmus

17% 15% 6%

2,3 1,9

Kulturális és örökségturizmus

21%

T ermészeti vonzerők

Nem tudja

Turisztikai termékeink megítélése

30% 18%

Vendégszeretet


Városlátogatás

46%

2,5 3,3

Családi üdülés

2,6

12%

3,4

Wellness turizmus

2,8

11%

3,4

Szenior turizmus

2,8

11%

3,5

Gyógyturizmus

23%

3%

2,9 3,5

Ifjúsági turizmus

0%

10%

20%


30%

40%

3,1

50% 1


2

3

Magyarországon már járt


A kutatási adatok elemzése során kialakult kép

Magyarorszá Magyarország versenytá versenytársai

Olcsóság Más kultúra megismerése Ismeretlenség

Vendégszeretet

Kedvezo éghajlat/klíma Turisztikai termékek széles választéka Gasztronómia

5

Ausztria imázsa, korábbi pozitív tapasztalatok, természeti környezeti és kulturális adottságai miatt Csehország városlátogató turizmusban, ár/érték arány, kulturális adottságai miatt

Zöld, piros

Kemping utak Fogyasztást motiváló tényezok

4

Magyarországon még nem járt


A termék jellemzoi (észlelt pozíció)

Fogyasztásból származó elonyök

80%


Kevés turista

Horvátország tengerpart, kulturális és természeti környezeti adottságai miatt

Érthetetlen magyar nyelv Végtelen, érintetlen, változatos táj

Lengyelország újdonsága és ismeretlensége, baráti és rokoni ajánlások miatt

Gazdag kultúra

Balaton, Budapest Idosödo, elhanyagolt külseju, temperamentumos férfi


Jövőbeni versenytársak: Szlovákia és Románia A kedvező ár/érték arány, az újdonság, valamint a természeti környezet és kulturális adottságai miatt Forrás: MT. Rt., 2004

Szlovénia újdonsága és ismeretlensége, a természeti környezet adottságai miatt

5

SWOT analízis Erősségek


Gyengeségek

Általános pozitív megítélés Rokoni és baráti kapcsolatok megléte A Magyarországon már járt holland utazók pozitív véleménye A fiatalabb lakosság szélesebb körű Magyarország ismerete Vonzó természeti környezet Főszezonon kívüli utazások Desztináció választást befolyásoló tényezők Budapest világvárosi pozíciója Diszkont légitársaság megjelenése Magyarországi kemping kínálat Második otthonok

Az ország ismeretlensége Keleti blokk imázs Csehország pozíciója „Olcsóság” imázsa Rövid látogatás ajánlása Kevés hír, észlelhető médiajelenlét Nyelvismeret hiánya Higiénia, tisztaság hiánya Szálláshelyek minősége Gyermekbarát létesítmények hiánya Fürdők megítélése

• Magyarország biztonságos desztináció • A holland időjárással összehasonlítva a magyarországi éghajlat igen kedvező

• A magyarok vendégszeretők

A külső körülmények változása Pozitív változások

Negatív változások

+Schengeni határnyitás +Utazások tördelése +Diszkont légitársaságok térhódítása

A hollandoknak szóló üzenetek

-Európai Uniós közöspiaci árszintek -A regionális versenyhelyzet növekedése -További negatív gazdasági folyamatok Hollandiában

• A hollandtól eltérő hagyományok és gazdag kulturális örökség • Érintetlen természeti környezet • Előnyös ár/érték arány az Uniós csatlakozást követően is • Magyarországot nem jellemzi a tömegturizmus • Számos jól felszerelt, magas szolgáltatási színvonalú kemping Forrás: MT. Rt., 2004

Magyarországi mint lehetséges úti cél Tervez-e Magyarországra utazni? Az elmúlt öt évben Magyarországon nem járt hollandok

0%

20%

40%

60%

biztosan

valószínűleg

biztosan nem

nem tudja

80%

100%

nem valószínű

Az elmúlt öt évben Magyarországon járt hollandok

0%

20%

40%

60%

80%

da Iro ési z em kel mé Ter pest s c- é uda Pia 012 B út 4. 710 8 H-1 mező 488- 8711 n.hu ) Vér : (361 ) 488- @ittho Tel:l : (361 tatas n.hu u Fax ail: k w.ittho E-m b: ww We

100%

mindenképpen

igen

valószínűleg igen

valószínűleg nem

biztosan nem

nem tudja


6

Hollandia április

Recommend Documents