INHOUD
Hoe voeg ik een gebruiker toe aan mijn account?
2
Hoe koppel ik bestaande gebruikers aan meerdere voertuigen?
2
Hoe voeg ik een extra voertuig toe? 2 Hoe wijzig ik een kenteken? 3 Hoe kan ik de instellingen van de herinneringssmsje’s wijzigen?
3
Hoe wijzig ik mijn betaalmethode? 3 Ik wil mijn particuliere Park-line account omzetten naar een zakelijk account. Hoe kan ik dit doen?
4
Wat houden bloktijden in? 4 Hoe stel ik bloktijden in? 4 Hoe download ik mijn factuur? 5 Hoe exporteer ik mijn factuur naar een .CSV bestand?
5
Hoe vraag ik een Park-line Parkeerkaart aan? 5 Hoe vraag ik een Tankkaart aan? 6 Hoe vraag ik een Garagekaart aan? 6 Hoe kan gebruiker X parkeren met voertuig Y? 6 Hoe kom ik aan de inloggevens van mijn Persoonlijke Pagina en de Park-line App?
www.park-line.nl
6
1
HOE VOEG IK EEN GEBRUIKER TOE AAN MIJN ACCOUNT? U kunt eenvoudig een extra gebruiker aan uw account toevoegen via uw Persoonlijke Pagina 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Log in op uw Persoonlijke Pagina Klik in het linkermenu onder Beheer op het menu-item Gebruikers. Klik op Voeg een gebruiker toe. Vul de detailgegevens in. Maak onder Voertuig de keuze of het 06-nummer gekoppeld moet worden aan een nieuw of een bestaand kenteken. Selecteer bij Gebruikersvorm de gewenste abonnementsvorm, vul een wachtwoord in en stel de sms en/of e-mail alerts in. Kies vervolgens Opslaan om uw wijzigingen op te slaan.
HOE KOPPEL IK BESTAANDE GEBRUIKERS AAN MEERDERE VOERTUIGEN? 1. Log in op uw Persoonlijke Pagina. 2. Klik in het linkermenu on Beheer op het menu-item Voertuig 3. Klik achter het kenteken waar u een gebruiker wilt koppelen op ‘Koppel gebruikers’ 4. U krijgt vervolgens een overzicht met de gebruikers die aan uw account zijn gekoppeld. 5. Selecteer de gebruiker die u wenst te koppelen aan het desbetreffende voertuig en klik op het pijltje naar rechts. 6. Kies vervolgens Opslaan om uw wijzigingen op te slaan.
HOE VOEG IK EEN EXTRA VOERTUIG TOE? U kunt zelf eenvoudig een kenteken toevoegen via uw Persoonlijke pagina 1. 2. 3. 4.
Log in op uw Persoonlijke Pagina Kies in het linkermenu onder Beheer voor het menu-item Voertuigen. Onder Kenteken toevoegen kunt u het gewenste kenteken invoeren*. Klik op Toevoegen om de wijziging te bevestigen.
* Hier kunt u tevens aangeven of het kenteken wel of niet gekoppeld moet worden aan een Park-line Parkeerkaart of dat u nieuwe Parkeerkaart wilt bestellen.
Een parkeerkaart is noodzakelijk als u in één van de volgende steden wilt parkeren: Bergen op Zoom, Goes, Groningen, Nieuwegein, Noordwijk, Oldenzaal, Oss, Oud-Beijerland, Roosendaal en Uden. U kunt bij Park-line ook met buitenlandse kentekens parkeren.
www.park-line.nl
2
HOE WIJZIG IK EEN KENTEKEN? U kunt uw kenteken op twee manieren wijzigen. Via uw Persoonlijke Pagina of via de Park-line App. Kenteken wijzigen via persoonlijke pagina. 1. Log in op uw Persoonlijke Pagina. 2. Klik in het linkermenu onder Beheer op het menu-item Voertuigen. 3. Kies Wijzig kenteken achter het kenteken dat u wenst te wijzigen. 4. Nadat u het kenteken heeft gewijzigd kiest u Opslaan om de wijziging te bevestigen. Kenteken wijzigen via de Park-line App U kunt uw kenteken ook wijzigen via de Park-line App. Onder het tabblad Account en vervolgens Voertuigen kunt u het betreffende kenteken wijzigen en direct opslaan. U kunt de App gratis downloaden voor uw iPhone, Android, Windows of BlackBerry 10. *U kunt bij Park-line ook met buitenlandse kentekens parkeren.
HOE KAN IK DE INSTELLINGEN VAN DE HERINNERINGS SMS’JES WIJZIGEN? Om u te helpen herinneren aan een lopende parkeeractie biedt Park-line u standaard herinnerings-sms’jes. U kunt deze sms’jes zelf naar eigen voorkeur instellen via uw Persoonlijke Pagina. Zo kunt u bijvoorbeeld instellen dat u elke 2 uur of aan het einde van de dag een herinnerings-sms of e-mail wilt ontvangen. 1. 2. 3. 4.
Log in op uw Persoonlijke Pagina. Klik in het linkermenu onder Beheer op het menu-item Sms berichten. Hier kunt u de sms-berichten of e-mail herinneringen naar wens instellen. Kies Opslaan om uw wijzigingen te bevestigen.
Sms-herinneringen kosten € 0,25 per ontvangen bericht. E-mail reminders zijn gratis en kunnen op dezelfde wijze worden ingesteld.
HOE WIJZIG IK MIJN BETAALMETHODE? Via uw Persoonlijke Pagina kunt u eenvoudig uw betaalmethode wijzigen: 1. 2. 3. 4.
Log in op uw Persoonlijke Pagina. Klik in het linkermenu onder Beheer op het menu-item Betaalmethode. Klik op Betalingswijze veranderen. Wijzig vervolgens uw betalingsgegevens. Kies Opslaan om de wijzigingen te bevestigen.
www.park-line.nl
3
IK WIL MIJN PARTICULIERE PARK-LINE ACCOUNT OMZETTEN NAAR EEN ZAKELIJK ACCOUNT. HOE KAN IK DIT DOEN? Wilt u overstappen van een zakelijk naar een particulier account of andersom? Geen probleem. Stuur via het contactformulier een e-mail met de volgende gegevens en uw account zal worden omgezet: • • • •
Bedrijfsnaam KvK-nummer KvK uittreksel Correspondentieadres
Het rekeningnummer dient u zelf via uw Persoonlijke Pagina te wijzigen.
WAT HOUDEN BLOKTIJDEN IN? Deze mogelijkheid werd u al geboden, maar is nu nog verder uitgebreid. Met het unieke gebruikersprofiel van Parkline bepaalt u zelf tussen welke tijden uw medewerkers gebruik mogen maken van Park-line. Op vele verzoek is het nu ook mogelijk om specifieke instellingen op te slaan. Hierdoor kunt u eenvoudig een specifieke groep gebruikers dezelfde parkeertijden meegeven. U kunt dit naar eigen wens instellen via het gebruikersprofiel op uw Persoonlijke Pagina. Met Park-line hoeft u zich dus geen zorgen te maken dat de zaak privé-acties van uw collega’s gaat betalen.
HOE STEL IK BLOKTIJDEN IN? Met bloktijden kunt u aangeven op welke tijden uw werknemers wel en niet zakelijk mogen parkeren. Deze functionaliteit kan worden ingesteld voor al uw medewerkers, maar ook voor medewerkers afzonderlijk. Indien de bloktijden worden ingesteld, ontvangen de desbetreffende medewerkers hier eenmalig een gratis sms over. De bloktijden kunt u via de persoonlijke pagina onder het menu bloktijden instellen. 1. Log in op uw Persoonlijke Pagina. 2. Kies in het linkermenu onder Beheer het menu-item Bloktijden. 3. Selecteer bij Sets een item of maak een nieuwe item aan. Bij het aanmaken van een nieuwe item dient u ook een naam op te geven. 4. Klik op Nieuwe periode toevoegen en geef aan voor welke dag en tijdstip u bloktijden wilt instellen. 5. Selecteer de gebruiker die u wenst te koppelen aan het desbetreffende voertuig en klik op het pijltje naar rechts. 6. Kies vervolgens Opslaan om uw wijzigingen op te slaan. LET OP: U dient het vakje onder Actief aan te vinden om uw bloktijden in te schakelen. Wanneer u Stop aanvinkt houdt dit in dat de parkeeractie automatisch wordt beëindigd op het moment dat de bloktijden verlopen, ongeacht of uw medewerker nog ergens staat geparkeerd.
www.park-line.nl
4
HOE DOWNLOAD IK MIJN FACTUUR? Uw Park-line factuur wordt maandelijks voor u klaargezet op uw Persoonlijke Pagina. 1. 2. 3.
Log in op uw Persoonlijke Pagina. Klik in het linkermenu onder Overzicht op het menu-item Facturen. Hier vindt u een overzicht van uw Park-line facturen. Klik vervolgens op het desbetreffende factuurnummer om de factuur in PDF formaat te openen. Let op: de factuur bestaat uit meerdere pagina’s.
Indien gewenst kunt u de factuur ook als CSV bestand exporteren. U dient hiervoor het vakje voor het factuurnummer aan te vinken en te klikken op ‘exporteren naar CSV’.
HOE EXPORTEER IK MIJN FACTUUR NAAR EEN .CSV BESTAND? Indien gewenst kunt u de factuur ook als CSV bestand exporteren. 1. 2. 3.
Log in op uw Persoonlijke pagina. Klik in het linkermenu onder Overzicht op het menu-item Facturen. Hier vindt u een overzicht van uw Park-line facturen. Vink het vakje van de desbetreffende factuur aan en klik vervolgens op exporteren naar .CSV.
HOE VRAAG IK EEN PARK-LINE PARKEERKAART AAN? Via uw Persoonlijke Pagina kunt u zelf eenvoudig een Park-line Parkeerkaart aanvragen. 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Log in op uw Persoonlijke Pagina. Kies in het linkermenu onder Beheer het menu-item Nieuwe kaart Op het tabblad Parkeerkaart kunt u kiezen voor welk voertuig u een Parkeerkaart wilt aanvragen. Kies Aanvragen achter het desbetreffende kenteken. Klik vervolgens onderaan het scherm op Volgende. Controleer uw adres of pas deze eventueel aan en klik op Volgende. Controleer uw bestelling en kies Volgende om uw bestelling te bevestigen.
www.park-line.nl
5
HOE VRAAG IK EEN TANKKAART AAN? Via uw Persoonlijke Pagina kunt u zelf eenvoudig een Park-line Tankkaart aanvragen. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Log in op uw Persoonlijke Pagina. Klik in het linkermenu onder Beheer op het menu-item Nieuwe kaart Op het tabblad Tankkaart kunt u kiezen voor welke gebruiker u een Tankkaart wilt aanvragen. Klik op Aanvragen achter de desbetreffende gebruiker waarvoor u een Tankkaart wilt aanvragen. Klik vervolgens onderaan het scherm op Volgende. Controleer uw adres en pas deze eventueel aan en klik op Volgende. Controleer uw bestelling en kies Volgende om uw bestelling te bevestigen.
HOE VRAAG IK EEN GARAGEKAART AAN? Via uw Persoonlijke Pagina kunt u zelf eenvoudig een Park-line Garagekaart aanvragen. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Log in op uw Persoonlijke Pagina. Kies in het linkermenu onder Beheer het menu-item Nieuwe kaart Via het tabblad Garagekaart kunt u kiezen voor welk gebruiker u een Garagekaart wilt aanvragen. Klik op Aanvragen achter de desbetreffende gebruiker voor wie u een Garagekaart wilt aanvragen. Klik vervolgens onderaan het scherm op Volgende. Controleer uw adres en pas deze eventueel aan en klik op Volgende. Controleer uw bestelling en kies Volgende om uw bestelling te bevestigen.
HOE KAN GEBRUIKER X PARKEREN MET VOERTUIG Y? Om een parkeeractie te kunnen starten met uw kenteken dient er een correcte koppeling te zijn tussen het mobiele telefoonnummer en kenteken in uw account. U kunt zelf eenvoudig het gewenste kenteken koppelen aan het correcte mobiele nummer. 1. 2. 3. 4. 4.
Log in op uw Persoonlijke Pagina. Klik in het linker menu onder Beheer op het menu-item Voertuigen. Klik achter het correcte kenteken op Koppel gebruikers. Selecteer de gebruiker/mobiele nummer en klik op het pijltje naar rechts. Klik op Opslaan om uw wijzigingen te bevestigen.
HOE KOM IK AAN DE INLOGGEVENS VAN MIJN PERSOONLIJKE PAGINA EN PARK-LINE APP? De inloggegevens van uw Persoonlijke Pagina zijn hetzelfde als de inloggegevens van uw Park-line Parkeer App. Bent u deze ook vergeten, dan kunt u hier uw inloggegevens opvragen. U kunt deze gegevens ook per SMS opvragen. Stuur hiervoor ‘login’ naar 4111. Binnen enkele seconden ontvangt u een sms-bericht met uw inloggegevens (€ 0,15 p.o.b.).
www.park-line.nl
6
